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年终简短总结(精选5篇)

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年终简短总结 篇1

今年_年,后勤部在公司领导下,积极配合总经办主任,紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,坚持以人为本、管治结合的塬则,对内完善管理运行,对外提升服务质量,不断提升后勤服务管理水平,按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务,呈现出管理有序、温馨和谐的局面,受到了公司领导和职工的好评。

年终简短总结(精选5篇)

一、加强员工管理,提高员工的服务意识

本人根据工作的实际情况,完善了食堂、车队、接待等管理工作细则,工作人员分工明确,各司其职,各尽其能,既分工又合作。在此基础上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎么干,同时还加强监督,做到后勤工作有规章可循,有制度可依,有领导指导,有员工落实,确保各项工作有人干,各项工作做得及时。在运行机制的改革上,更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。同时,建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等,通过实施均取得了较好的效果。

二、加强食堂管理,提高员工满意度

本人在做好营业运行服务的同时,结合实际,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。_年,员工食堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到多个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求,食堂还推出__等品种,也受到员工的欢迎。同时,也为今后食堂经营管理方式的调整提供经验。

三、加强车队管理,确保安全运营

今年以来,面对日益严峻的交通安全角势,本人紧紧围绕“安全行车、优质服务”这一目标,落实安全责任,强化日常管理,健全考核体系,建立长效机制,确保了车队安全行车无重大,从而为公司发展提供安全快捷的运输服务。

公司车队在领导的关心支持和重视下,为车队专门配备了管理员,经过人力资源有效整合和制度的进一步完善,各项管理工作更加规范。为进一步加强车辆及驾驶员管理,先后建立了《车辆各类指标明细账》及《车辆各费用明细账》,车队及各驾驶员《车辆各类指标汇总台账》及《车辆各费用汇总台账》,综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情况以及各车辆的其它统计数据,使全车队及各车辆的种类统计数据简单、明了、直观。随着管理的愈加透明化,目前,每一名成员可以适时查询到目前最及时的车队和各驾驶员准确行驶公里数、维修费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额,以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的准确总额和明细数据。车队的车辆调度、车辆维修、班组建设工作都逐步走向制度化、规范化,向简单、高效、精细的管理目标迈进,真正做到车队管理透明如水。

四、加强接待管理,提高服务水平

本人积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作,按照“接待也是生产力”的思路,以提高接待服务水平为目标,自觉增强责任意识,充分发挥接待“载体”功能,有效地推进了自身工作登台阶、上水平,较好地履行了接待部门的职能作用,为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速发展做出了积极贡献。坚持热情周到,优质服务的塬则,工作中,努力做到高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情地为客人服好务。同时,对服务员进行了多批次的岗位培训,提高了服务质量和水平,受到了客人广泛好评。坚持方便务实,勤俭节约的塬则,在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出,减轻了财政压力。_年本人基本完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力,部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

一是工作落实不彻底,导致工作细节有时出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

二是部分基层管理人员文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

叁是工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。

四是服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要塬因。

五是与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基层员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

针对以上问题,本人将在_年的工作中重点加以关注和解决,结合细节问题,重点做好以下几方面的工作:

一是加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强岗位人员的素质标准,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,确保工作“叁到位”,使人性化服务贯穿到每个员工;

二是加强员工思想教育工作,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,注重与精细化管理相结合,不断提高员工思想意识和服务质量;

叁是建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用;

四是解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环;

五是围绕人性化服务提升理念,不断扩展服务细节和流程,针对实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。

总之,_年依然面临着诸多的问题,对此,本人将认真总结_年的经验教训,力争_年工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

年终简短总结 篇2

在厂党委、厂行政的正确领导下,在各科室部门的指导和全体职工的大力支持下,一年来,我能始终将车间生产放在首要位置,并时刻严格要求自己,以身作责。带领车间职工精细岗位操作,强化岗位管理,狠抓设备维护,圆满地完成了厂领导交给的电锌、精镉等各项生产任务。所做的主要工作总结如下:

一、主要工作成绩和经验:

1、能认真学习党的路线和党的政策,较好地学习了公司和厂里各项批示精神。通过学习提高了自己政治思想素质和理论素养。并将学到知识运用到车间的管理和车间的生产中,使自己在学习与工作中不断提高了工作水平。

2、在车间生产中,面对车间生产任务重、岗位人员紧缺的情况下,根据岗位实际合理调配劳动力,同时严格岗位考核,特别对电锌各岗位严格岗位责任制,对电炉扒渣、进料、扒皮、打包和精镉调整等重要岗位进行了强化操作管理,增强了岗位人员的责任心,提高了电锌、精镉产量和质量。预计今年可产出电锌_____吨以上,比__年多产电锌___吨以上,电锌直收率达到了97.2%,比上年提高0.1个百分点,比计划提高0.2个百分点;0#锌品级率达到了92.3%。精镉生产投入海绵镉503吨、金属量___吨,完成精镉产量___吨,与计划比多产镉锭36吨,镉回收率达到了92.6%,为计划的112%。全面完成了各项生产任务。

3、为树立我厂电锌产品形象,创造品牌,实现注册成功,首先,从强化职工质量意识入手,在今年内4次召开职工大会,22次班组长会,传输质量的重要性。特别是在7月、8月份生产注册锌的时候,我能带领大部分职工齐把质量关,2次只用了短短的几个小时的时间完成了1#和3#铸锭机的更换,保证了锌锭外观质量。10月份、11月份经我们的手生产出来的电锌分别在______交易所注册成功。

4、为搞好车间现场管理和清洁生产,多次组织车间党、团员和班组岗位对车间生产现场的各类物料、行车轨道、卫生死角进行清理,共投入工时130个,转走各类物料60余吨,回收氧化锌灰、熔铸渣灰4.26吨,创价值2万多元,同时,对各班组规划了岗位卫生区,做到了从严考核,使车间现场管理有了较大的改善。年内,2次现场管理考核第一名,多次第二名。

5、从7月份起,协助厂锌项目办对新精镉工序的原炉子的拆除和新真空炉的安装,共熔化原合金锌39.7吨。12月初顺利地完成精镉的搬迁并投料生产,实现了达产达标。

6、我既是车间的一名管理者,又是车间的一员普通职工。

作为一名普通的职工,多年的电锌熔铸岗位,为我提供了许多宝贵的学习机会,也使我学到了不少的车间岗位操作技术。从电炉电锌到精镉生产每天我都会在一线岗位上协同操作、检查和考核。当处理碎锌、打炉结、更换感应器等重活、难活时我始终坚持在工作现场,直到任务的完成。对待工作,做到了扎实勤奋,无私奉献。能不分白天、晚上、节假日、星期天,时时以工作为重,处处从车间着想。使车间的各项工作得到了落实。

二、工作中存在的问题和不足

1、劳动纪律管理力度不够,年初,部分职工劳动纪律松散,个别职工有买班卖班现象。

2、无芯炉因炉料选型试验,线圈维修慢,使无芯炉生产时间短,积压了碎锌、渣锌约200吨以上10月份用电炉才熔化完。

3、职工的安全意识尚待加强,年内,共发生行车冲顶事故2次,锌模冲炮烫伤7人次。

4、计划生育的宣传和查处未到位,车间职工出现了一起计划外生育。

年终简短总结 篇3

半年来,我乡旅游工作在县委、县政府及主管部门的关心支持下,在县旅游局的大力支持下,乡党委、政府高度重视,紧紧围绕大旅游,立足旅游资源,多次召开会议研究全乡旅游工作,就如何加强旅游资源保护,搞好旅游资源开发,切实维护旅游环境,为旅游者提供优质服务等方面做了大量工作,取得了成绩。主要工作如下:

1、加强对旅游工作的组织领导,成立了由乡长任组长,人大主席、纪检书记任副组长的旅游工作领导小组,具体负责全乡的旅游工作。

2、精心组织,加强全乡旅游资源保护。今年以来,加强将全乡的旅游资源日常检查制度化,结合全乡的安全检查,对全乡的旅游景点安全工作进行检查整治,确保全乡旅游资源不遭破坏。

3、去年乡党委政府已对我乡的旅游资源进行一次全面的调查摸底及自查工作,并对芙蓉山旅游休闲度假村写出了可行性调查论证报告。今年乡党委政府经过多方面的努力和协调,与多个老板协商对芙蓉山旅游休闲村的开发建设,有个别老板有投资意向。

4、观音寺上门公路硬化工作已逐步实施,已筹资30万元,并对观音洞维修投入资金3万元,向旅客和香客开放。

5、搞好石门乡县长千亩油菜观光示范基地建设,迎来了周边5乡镇群众前来观光。

6、搞好旅游工作,为切实把我乡旅游工作做强做大,我们加强了优质服务。

虽然我乡旅游工作取得了一定的发展,但仍然存在着一些不容忽视的问题,主要表现为:一是虽然认识高、定位高,但在实际工作中并没有引起足够重视,对旅游投入不足,基础设施不配套;二是缺乏相关产业配套联动,难以形成旅游集群效益;三是宣传促销力度不够,景点缺少包装宣传。

年终简短总结 篇4

再过几天,期末考试后,这一学期就要结束了。不过我在这一学期的收获也不少,还改掉了一些坏毛病,下面我来跟大家说说我的收获。

首先是语文,我掌握了不认识的生字,比如簇、碉、疑、繁、襟、褂等。还有以前没开通博客,作文写得不好,现在我开通了博客,作文也写得好了。我还改了一些毛病,以前上课我不爱发言,现在也积极发言了。

再说数学,我学到了乘法、除法、两三位数的估算、统计,统计和估算都是我妈妈不会的,我竟然能学到妈妈不会的知识,还有,老师有时候还带我们去报告厅上公开课,表现好没有作业,表现不好作业翻倍。

还有其他美术、体育、品德与生活及其它等等,我都表现很好,收获也很多,我在班上还是四好少年,三好学生呢!

这一学期我的收获很多,到三年级我还要学英语,再多一些收获,仍然保留我的四好少年,三好学生,争取更大的进步。

年终简短总结 篇5

对本职工作责任心强,态度端正,认真踏实,热情周到。协助李副校长、郭主任做好教学常规管理工作,定期检查教师教案和学生作业,并对检查的情况如实记录,及时反馈。协助李副校长、郭主任抓好课堂教学工作。搞好教务办公室卫生工作,完成学校领导分配的其他任务。

具体工作:

(1)做好教务处课表编排和分课工作,并及时存档。

(2)发放作息时间表、教学计划表、分数册、课表及其它教学用品与资料。

(4)做好学生课本和学习资料及教师用书的订购、分发、保管、费用结算等工作,并记录。

(5)建立健全学生相关档案的建设工作。办理好学生入学、转学、休学、毕业等手续,并存档。检查学生素质报告书、学生档案建立,填写的完成情况。

(6)掌握各班学生变动情况,统计上报与之有关的表册。

(7)做好教师相关档案的建设工作。

(8)做好学生对教师进行的民意测评的存档工作。

(9)做好外出工作,按时、保质完成上级部门布置的各项任务。

(10)接受学校临时安排的各项任务。

今后努力学习,提高自身素质。认真钻研业务,提高工作效率。在以后的工作中要不断的完善自己,超越自己。

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