标准实习报告4篇

本文目录标准实习报告标准生产实习报告范文标准生产实习报告范文国际酒店实习报告标准范文

简介

留校 勤工俭学、 家教、 零工等更侧重 经济利益，是一些家庭 困难的学生的首要选择;具有一定经济基础的学生选择做 义工、 支教、支农，既锻炼了能力，又奉献了爱心;更多学生则是倾向于选择与专业相关的单位实习(包括有偿和无偿)，在中小学也有在实践 基地或军训基地的活动，亦称“社会实践”，主要是对于 陶艺、 手工、 电脑、 户外拓展等进行训练。

意义

理论联系实际是党的优良传统和作风，教育与生产劳动和社会实践相结合是党的 教育方针的重要内容，理论教育和实践教育相结合是大学生思想政治教育的根本 原则。大学生参加社会实践，了解社会、认识国情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，对于加深对 邓小平理论和“三个代表”重要思想的理解，深化对党的路线方针政策的认识，坚定在 中国共产党领导下，走 中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴的共同理想和信念，增强历史使命感和社会责任感，具有不可替代的重要作用，对于培养中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人具有极其重要的意义。同时对于加强自身独立性也有十分大的意义。

总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻以人为本、 全面协调可持续的科学发展观，全面贯彻党的教育方针，遵循大学生成长规律和教育规律，以了解社会、服务社会为主要内容，以形式多样的活动为载体，以稳定的实践基地为依托，以建立长效机制为保障，引导大学生走出校门、深入基层、深入群众、深入实际，开展教学实践、专业实习、军政训练、 社会调查、生产劳动、志愿服务、 公益活动、科技发明和 勤工助学等，在实践中受教育、长才干、做贡献，树立正确的世界观、人生观和 价值观，努力成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。

工作原则

(1)坚持育人为本，牢固树立实践育人的思想，把提高大学生思想政治素质作为首要任务。

(2)坚持理论联系实际，提高

(4)坚持受教育、长才干、做贡献，保证大学生社会实践长期健康发展。

(5)坚持整合资源，调动校内外各方面 积极性，努力形成全 社会支持大学生社会实践的良好局面。

哲学上的社会实践是讲人类认识世界、改造世界的各种活动的总和。即全人类或大多数人从事的各种活动，包括认识世界、利用世界、享受世界和改造世界等等。当然重点是为求生存进而为求发展的改造世界的活动，其中物质生产活动是最基本的。但 阶级社会中阶级斗争的实践给与人们的影响尤为深刻。在无阶级的社会里人们之间的各种交往与联系关系也会给人们较深刻的影响。随着社会的进步，物质生产的活动在向高级阶段进军过程中，又分化出科学实验的活动。三者形成了两两成对的新的又统一又对立的 矛盾关系，推动着 人类社会的发展。所有这些活动都是人类全体或绝大多数参加的，这种活动的总和就是社会实践。社会实践是人类发现真理、运用真理、验证真理、发展真理的基础，但发现新的真理不能单单只有社会实践，还必须在此基础上与辩证思考相接合。

报告写作

程序

一般来说， 社会实践报告写作要经过以下五个程序：

1.确定主题

主题是社会实践报告的 灵魂，对社会实践报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：

报告的主题应与实践主题一致;

要根据调查和分析的结果，重新确定主题;

主题宜小，且宜集中;与标题协调一致，避免文题不符。

2.取舍材料

对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料"，在组织 调查报告时仍需精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。如何选择材料呢? ①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出; ②注意材料点与面的结合，材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”;

在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十。

3.布局和拟定提纲

这是实践报告构思中的一个关键环节。布局就是指实践报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把实践材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是："围绕主题，层层进逼，环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的 逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。

实践报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。

4.起草社会实践报告

这是社会实践报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。

注意

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一、 实习目的

通过对西柞高速公路、永咸高速公路的实地实习认识，使我们对高速公路的路基处理、沥青路面的施工、道路的设计、公路桥梁的设计与施工以及其它公路相关设施的设计与布置，有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合。

二、实习时间

xx年5月27日 6月10日

三、实习地点

西柞高速公路、永咸高速公路的部分施工工地

西安至柞水高速公路起于西安绕城高速公路南段曲江互通式立交，止于柞水县九里湾，路线全长64.714公里。

永寿至咸阳公路是国家规划的西部大通道银川至武汉高速公路在陕西省境内的重要路段，也是陕西省公路主骨架的重要组成部分，是全国12条公路勘察设计典型示范工程之一。本项目是在建的凤翔路口至永寿高速公路向东延伸段，已建成的西安至咸阳高速公路向西延伸段，途经西安咸阳国际机场。

四、实习内容

路基部分

路基的实习主要在永咸高速公路的部分施工工地包括了地基处理、路堤、桥涵等内容。

1.路基处理：

该路段位于湿陷性黄土地区，处理办法就是换填土法。就是将上面80公分路床范围内的多余的土全部挖掉，然后分层回填上50公分的素土，上面是沙粒。但是这种情况很不好的一点就是沙粒遇到水之后，水还会下渗到路基的黄土上，破坏了了其稳定性。于是对原设计进行了变更，就是将原来80公分的土挖掉，先进行全段碾压，碾压后回填上40cm素土，再上面40cm 5%的石灰土，然后在两侧设计盲沟。

对于湿陷性黄土有两种处理方法：一是冲击碾压，二是强夯法。对比二者机能后，该路段全部强夯处理。处理方法工序是：首先进行清表;然后就是按照设计要求打网格，进行土方调配设计;最后确定机械的夯实机能(120吨米，60吨米)。

另外，对结构物的处理。由于湿陷性黄土对结构物会有很大的影响，处理方法就是先把基坑开挖，然后用大吨级机械进行强夯，保证结构物安全。

对于路堤的处理，用碾压夯实法。其机理是：土是三相体，土粒为骨架，颗粒之间的孔隙为水分和气体所占据。压实的目的在于使土粒重新组合，彼此挤紧，孔隙缩小，土的单位重量提高，形成密实整体，最终导致强度增加，稳定性提高。

方法是先原地面进行碾压，用环刀法测定密实度;再进行分层填土碾压，用灌沙法测密实度。压实是意：在机具类型、土层厚度及行程遍数已经选定的条件下，压实操作时宜先轻后重、先慢后快、先边缘后中间(超高路段等需要时，则宜先低后高)。压实时，相邻两次的轮迹应重叠轮宽的三分之一，保持压实均匀，不漏压，对于压不到的边角，应辅以人力或小型机具夯实。压实全过程中，经常检查含水量和密实度，以达到符合规定压实度的要求。

土方施工的工序是：粗平——放样——打灰线——精平——测压实度。

碾压机械采用羊足碾压实。

2.桥涵：

高速公路由于等级高，全线封闭、立交，加上跨河谷等，所以桥梁甚多。我们实习的主要包括咸阳机场高架桥和双星沟大桥两段。

这段咸阳机场高架桥全长980米全部采用预应力组合箱梁和现浇梁，单梁跨度为25米，采用张拉工艺，在梁内布置预应力钢角线，减小形变增加承载力。

双星沟大桥是一个2×85米t型钢构桥，其上部工艺采用挂篮悬臂浇筑法。现在两桥墩做到38米左右，设计高度为51.5米，下面桩基深达75米。墩身采用的是箱型薄壁墩，上部3米为合拢段，将两墩硬性的连接在一起，增加起整体效果。属于大体积混凝土浇注，浇筑中有散热设计。

路面部分

路面的实习主要集中在西柞高速公路的工地(沥青路面)。这条高速路采用了厂拌法热拌沥青混合料路面的施工工艺。其路面由面层、基层、底基层组成。面层分：上面层5cm、中面层7cm、下面层10cm。其材料有改性沥青、粗细集料等。基层为二灰稳定碎石;底基层为二灰稳定土。

热拌沥青混合料适用于各种等级道路的沥青面层。高速公路、一级公路和城市快速路、主干路的沥青面层的上面层、中面层及下面层应采用沥青混凝土混合料铺筑。热拌沥青混合料材料种类应根据具体条件和技术规范合理选用。应满足耐久性、抗车辙、抗裂、抗水损害能力、抗滑性能等多方面要求，同时还需考虑施工机械、工程造价等实际情况。

厂拌法沥青路面包括沥青混凝土、沥青碎(砾)石等，施工过程可分为沥青混合料的拌制与运输及现场铺筑两个阶段。

1.沥青混合料的拌制与运输

在工厂拌制混合料所用的固定式拌和设备有间歇式和连续式两种。前者系在每盘拌和时计量混合料各种材料的重量，而后者则在计量各种材料之后连续不断地送进拌和器中拌和。该拌和站采用的是3000间歇式拌和机。

在拌制沥青混合料之前，应根据确定的配合比进行试拌。试拌时对所用的各种矿料及沥青应严格计量。通过试拌和抽样检验确定每盘热

二、 拌的配合比及其总重量(间歇式拌和机)、或各种矿料进料口开启的大小及沥青和矿料进料的速度(连续式拌和机)、适宜的沥青用量、拌和时间、矿料和沥青加热温度、以及沥青混合料出厂的温度。对试拌的沥青混合料进行试验之后，即可选定施工的配合比。

材料的运输是靠卡车直接运到施工路段进行摊铺。

2.铺筑

铺筑工序如下：

1.基层准备和放样

面层铺筑前，应对基层和路基进行检查处理，确保道路的基层和面层有很好的黏结，减少水分浸入基层。

为了控制混合料的摊铺厚度，在准备好基层之后进行测量放样，沿路面中心线和四分之一路面宽处设置样桩，标出混合料的松铺厚度。采用自动调平摊铺机摊铺时，还应放出引导摊铺机运行走向和标高的控制基准线。高速公路和一级公 路在施工前应铺筑试验段。试验段的长度应根据试验目的确定，宜为100～200m。试验段宜在直线段上铺筑，如在其它道路上铺筑时，路面结构等条件应相同，路面各结构层的试验可安排在不同的试验段上。

2.摊铺

沥青混合料可用人工或机械摊铺，高等级公路沥青路面应采用机械摊铺。

沥青混合料摊铺机有履带式和轮胎式两种。二者的构造和技术性能大致相同。沥青摊铺机的主要组成部分为料斗、链式传送器、螺旋摊铺器、振捣板、摊平板、行使部分和发动机等。

3.碾压

沥青混合料摊铺平整之后，应趁热及时进行碾压。碾压的温度应符合规定的要求。压实后的沥青混合料应符合压实度及平整度的要求，沥青混合料的分层压实厚度不得大于10cm。

沥青混合料碾压过程分为初压、复压和终压三个阶段。初压用60～80kn双轮压路机以1.5～2.0 km/h的速度先碾压2遍，使混合料得以初步稳定。随即用100～120kn三轮压路机或轮胎式压路机复压4～6遍。碾压速度：三轮压路机为3 km/h;轮胎式压路机为5 km/h。复压阶段碾压至稳定无显著轮迹为止。复压是碾压过程最重要的阶段，混合料能否达到规定的密实度，关键全在于这阶段的碾压。终压是在复压之后用60～80kn双轮压路机以3 km/h的碾压速度碾压2～4遍，以消除碾压过程中产生的轮迹，并确保路面表面的平整。

碾压时压路机开行的方向应平行于路中心线，并由一侧路边缘压向路中。用三轮压路机碾压时，每次应重叠后轮宽的1/2;双轮压路机则每次重叠30cm;轮胎式压路机亦应重叠碾压。由于轮胎式压路机能调整轮胎的内压，可以得到所需的接触地面压力

三、 使骨料相互嵌挤咬合，易于获得均一的密实度，而且密实度可以提高2～3%。所以轮胎式压路机最适宜用于复压阶段的碾压。3.接缝施工

沥青路面的各种施工缝(包括纵缝、横缝、新旧路面的接缝等)处，往往由于压实不足，容易产生台阶、裂缝、松散等病害，影响路面的平整度和耐久性，施工时必须十分注意。本路段采用的半幅机械施工，中间设计有分隔带。在施工中有两台机械同步摊铺，则机械间的纵缝应注意处理。4.排水设施

整个路面为一个拱型，所以一般路面采用坡面向两侧漫流，流入公路两边的边沟中排走;在道路曲线的地段，公路外侧设有超高，采用单面排水，在中央分隔带设有雨水管道，收集曲线外侧路面的雨水，再由路基下敷设的横向排水管流入边沟。

五、实习总结

通过这次外业的道路实习，使我们对高速公路的路基、路面的设计与施工有了一次比较全面的感性认识，进一步理解接受课堂上的知识，使理论在实际的生产中得到了运用。近年来，中国的公路事业特别是高速公路得到了迅猛的发展，并且其需求也越来越大，这对于从事道路的工作者来说，既是一个机遇，也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说，更应该在有限的时间内，掌握更多的专业知识，加强实践和设计能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。

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每个大学生都要经过一段时间的实习期。每当实习结束后，大家都将要向学校递交一份实习报告。那么，怎样写好一篇实习报告呢?接下来是小编为大家推荐的一篇标准生产实习报告范文，供大家参考学习。

通信工程专业生产实习报告

专 业： 通信11级2班 学 号： ****

姓 名： ***

指导老师：

分 数：________________

目 录

第一章 引 言

1.1 生产实习目的和意义

1.2 实习概述

第二章 实习内容

2.1 企业简介

2.2 参观实习过程

2.3 程控实验室实习

2.4 联通工程师讲座

第三章 实习心得

第一章 引 言

一.1 生产实习目的和意义

(1)生产实习是本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，是理论教学的完善和补充;

(2)生产实习将理论知识与实际应用联系起来，增强学生的感性认识;

(3)了解通信行业现状及具体设备，了解我国目前通信的基本情况和模式，了解目前我国的通信需求和发展方向。

(4)通过实践来培养和强化社会沟通能力，确定自己将来的发展起点和目标，发现自身差距，培养创新进取的精神，培养良好的职业精神，适应毕业后的实际工作要求。

一.2 实习概述

在当今信息技术飞速发展的社会，尤其是在通信领域，能否把技术做到前言将直接决定了其能否立足于世界技术之林。所以，提前进行专业实习有助于我们更好的适应环境。

作为一名学习通信工程专业的学生，毕业以后很可能成为一名通信人的我来说。了解通信基础知识，掌握通信专业的学习方法，明白通信行业最前沿的科技知识，是关系到自己前途，关系到自己人生价值能否实现的人生大事。

本次实习为期两周，我们主要任务是在老师的带领下去中国联合网络通信有限公司包头市分公司(以下简称包头联通)进行参观，学习。参观公司的运营以及网络管理机房，了解包头联通是通过何种设备进行对包头室内网络以及手机基站信号的控制。另外我们还在校内程控实验室进行了基于华为c&c08交换机的新业务的实训操作。最后包头联通的优秀工程师到学习为我们做了一场别开生厌的讲座。

实习时间安排：

7月1日(星期二)到市府东路6号的包头联通公司5楼进行参观。

7月2日(星期三)到市府东路6号的包头联通公司9楼进行参观，了解了应急通信。

7月4日(星期五)到信息学院程控实验室进行新业务的操作。

7月8日(星期二)到阿尔丁大街友谊东区开发区2号的联通大厦进行了参观。

7月9日(星期三)到阿尔丁大街友谊东区开发区2号的联通大厦机房进行了参观。

7月10日(星期四)到信息学院会议室听联通公司工程师的讲座。

第二章 实习内容

二.1 企业简介

中国联合网络通信股份有限公司包头市分公司(以下简称包头联通)是原中国联通有限公司包头分公司和原中国网通集团有限公司包头市分公司根据国家深化电信体制改革要求，于XX年10月15日合并组成。

包头联通下设5个旗县分公司，14个分局。公司本着“打造精品网络，提供优质服务”为经营理念，为用户提供包括固定电话、移动电话、数据传输、互联网、宽带接入等基础电信业务和增值电信业务服务。

在今后的发展中，包头联通将通过移动业务的发展潜力和庞大网络分布，全面挖掘市场潜力，大力推进全业务经营，进一步加大固网宽带建设力度，加快完善现有移动通信网络及联通第四代移动通信(fdd)网络建设步伐，积极推进固定和移动网络的宽带化，继续以用户为中心，加强技术、业务、应用和产品创新，加快融合业务发展，全面满足广大用户的综合信息服务需求，充分发挥全业务经营优势，加快市场拓展步伐，保证3g供应，建立4g领先优势，提升品牌形象与核心竞争力，从而力争成为包头地区最具实力的电信运营商之一，为推动包头地区经济发展做出更大的贡献。

二.2 参观实习过程

这次实习去了四次包头联通公司，这四次的参观实习联通公司的老师给我们讲解了联通公司的传输设备机房,广播电台室,基站控制。下面我就介绍一下有关光缆和光缆设备的其中一部分专业知识。

光纤通信：以光波为载波，以光导纤维为传输媒介的通形方式。利用透明的光纤传输光波，效率速度都远远优于有线电通信。

同步数体系(sdh)是一种光纤通信系统中的数通信体系。它是一套新的国际标准。sdh既是一个组网原则，又是一套复用的方法。sdh是为了克服pdh的缺点而产生的，是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就可以按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。

sdh是国际电信联盟ccitt于1988年正式推荐的，并称为同步数体系。sdh是一个十分重要的标准，它不仅适用于光纤通信，原则上也适用于微波和卫星通信。

数传输协议：

同步传输：sdh既是一个组网原则，又是一套复用的方法。在sdh基础上，可以建成一个灵活,可靠,能够进行遥控管理的全国电信传输网以至全世界的电信传输网。这个传输网可以很方便地扩展新业务，还可以使不同厂家生产的设备进行互通使用。sdh提供的高速传输通道直接传送ip分组,它位于数据传输骨干网,使用点到点协议ppp将ip数据包映射到sdh帧上,按各次群相应的线速率进行连续传输,其网络主要由大容量的高端路由器经由高速光纤传输通道连接而成。

准同步传输：准同步数体系pdh是电信 网络中的一种技术，用于在象光纤和微波无线系统的数化传送设备上传输大量数据。术语准同步(plesiochronous)来自希腊语plesio,意思是时间上的相近的，慢性的，来源于这样的事实：pdh网络的不同部分运行在差不多但是不是很好的同步状态。国内第一个通过工程初验、光复用段距离最长(507.27公里)、使用光分插站最多(三个光分插站)、光再生段最长(瓦房店—大连线路总长大于120公里)、通信容量最大(发送端配齐32波波长转换器，具备80g通信传输容量的能力)的国产32×2.5gb/s sdh密集波分复用(dwdm)系统试验工程。sdh技术方面：随着材料及器件技术的新突破，asic技术的发展速度也快速跟进，使高速sdh系统在交叉连接、高阶复用方面的技术得到妥善的解决，10gbit/s和40gbit/ssdh技术逐渐成为业界关注的新宠：10gbit/s adm设备的交叉能力已经达到768个vc-4。对于40gbit/s系统，磷化铟inp材料和高电子活动晶体管hemt的技术突破将使之快速走出实验室，规模投向商用。

为了克服线路衰耗及色散影响，高端的sdh设备采用了新的技术以延伸传输距离，如带内/带外的fec功能以改善误码性能，采用raman放大器获取功率增益并改善系统噪声指标。

目前对数据业务如atm/ip等，解决的措施是在芯片和系统级提供连续级联(contiguous concatenation)或虚级联(virtualconcatenation)功能。特别是虚级联功能，它对带宽的利用更加灵活。

dwdm技术的发展为骨干光网络的扩容提供了广阔的空间。今后一段时间，dwdm技术将从提高单波道速率、降低波长间隔，增加可用波长区间、更大限度地延长受限距离和多种业务接入等几个方面提高其作为骨干网络传输技术的优势。

3.中心机房

a.路由器

所谓“路由”，是指把数据从一个地方传送到另一个地方的行为和动作，而路由器，正是执行这种行为动作的机器，它的英文名称为router,是一种连接多个网络或网段的网络设备，它能将不同网络或网段之间的数据信息进行“翻译”，以使它们能够相互“读懂”对方的数据，从而构成一个更大的网络。

功能：数据通道功能和控制功能。数据通道功能包括转发决定、背板转发以及输出链路调度等，一般由特定的硬件来完成;控制功能一般用软件来实现，包括与相邻路由器之间的信息交换、系统配置、系统管理等。 +作用：一个作用是连通不同的网络，另一个作用是选择信息传送的线路。选择通畅快捷的近路，能大大提高通信速度，减轻网络系统通信负荷，节约网络系统资源，提高网络系统畅通率，从而让网络系统发挥出更大的效益。

b.交换机的功能作用

交换机：交换机拥有一条很高带宽的背部总线和内部交换矩阵。交换机的所有的端口都挂接在这条背部总线上，控制电路收到数据包以后，处理端口会查找内存中的地址对照表以确定目的mac(网卡的硬件地址)的nic(网卡)挂接在哪个端口上，通过内部交换矩阵迅速将数据包传送到目的端口，目的mac若不存在才广播到所有的端口，接收端口回应后交换机会“学习”新的地址，并把它添加入内部地址表中。

二层交换机：二层交换机一般都含有专门用于处理数据包转发的asic (application specific integrated circuit)芯片，因此转发速度可以做到非常快。用于小型局域网。

三层交换机：三层交换是相对于传统的交换概念而提出的。三层交换机具有访问列表的功能，可以实现不同vlan间的单向或双向通讯。

传统的交换技术是在osi网络参考模型中的第二层(即数据链路层)进行操作的，而三层交换技术是在网络模型中的第三层实现了数据包的高速转发。简单地说，三层交换技术就是二层交换技术+三层转发技术，三层交换机就是“二层交换机+基于硬件的路由器”。

c.服务器：服务器是指管理和传输信息的一种计算机系统。

它是网络上一种为客户端计算机提供各种服务的高性能的计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的硬盘、磁带、打印机、modem及各种专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。

服务器的构成与微机基本相似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等，它们是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。尤其是随着信息技术的进步，网络的作用越来越明显，对自己信息系统的数据处理能力、安全性等的要求也越来越高，如果您在进行电子商务的过程中被黑客窃走密码、损失关键商业数据;如果您在自动取款机上不能正常的存取，您应该考虑在这些设备系统的幕后指挥者————服务器，而不是埋怨工作人员的素质和其他客观条件的限制。

目前，按照体系架构来区分，服务器主要分为两类：isc(精简指令集)架构服务器：这是使用risc芯片并且主要采用unix操作系统的服务器，如sun公司的sparc、hp公司的pa-risc、dec的alpha芯片、sgi公司的mips等。

ia架构服务器：又称cisc(复杂指令集)架构服务器，即通常所讲的pc服务器，它是基于pc机体系结构，使用intel或与其兼容的处理器芯片的服务器，如联想的万全系列、hp的netserver系列服务器等。

从当前的网络发展状况看，以“小、巧、稳”为特点的ia架构的pc服务器得到了更为广泛的应用。

本次实习所参观的中国联通主要采用诺基亚西门子网络通信公司的设备。

比如bscXX，cext，bsc11，ip2800，ne40，dx200等设备，了解了设备的基本运转过程，了解了机房的搭建。也明白了一台通信设备其实是挺贵的。当然讲解工程师给我们将得比较多也是对我印象比较深刻的是关于先如今3g和即将投入使用的4g技术的区别(主要体现在数据流量上，通话质量基本没变化。)，老师也给我们介绍了先阶段三大运营商在3g向4g过度所需要解决的一些问题。当然也勉励我们，在4g时代即将到来之际，我们同学工程的学生在未来就业上还是有一定前景的。

二.3 程控实验室实习

2.3.1 c&c08简介

c&c08交换系统提供了开放、灵活、丰富的接口，组网十分灵活，组网图如图所示。

am/cm和sm配合是传统的组网方式，am/cm通过40.96mbit/s内部专用光接口连接sm(包括rsm)，通过e1接口接smii，sm/smii用于提供用户/中继接口。最大可提供80万用户(即128个负荷分担sm模块对应的等效用户线)，作为大容量端局使用。

am/cm和spm、srm配合，可以组成全新的spm组网方式。通过e1或stm-1接口可连接各种业务网，如公共交换网(pstn)、分组交换网(pspdn)、接入网(an)、移动网等。由spm代替普通的sm提供业务处理和协议处理，由srm提供业务处理所需的各种资源，由lim提供到外局的中继接口(e1、stm-1)。最大可提供18万中继，作为网间接口局、大容量汇接局、长途交换局等使用。

目前sm模块的最大容量为6688用户线，spm模块的最大容量为4096中继线。对于需要更大容量的局，可以用交换模块或业务处理模块叠加，并由am/cm将所有交换模块和业务处理模块连为一体。

am/cm带多个交换模块/业务处理模块，有利于系统安全。一个交换模块或业务处理模块出现故障只影响该模块的用户，其他模块的工作完全不受影响。系统的容量由am/cm决定，是指am/cm能带“标准sm”的数量，“标准sm”是指对am/cm提供1024个时隙接口和1个2.048mbit/s的hdlc共路信令协议接口的通信功能模块。

c&c08交换系统提供多种网同步信号输入方式(e1、2.048mhz、5mhz、10mhz、8khz)，以满足国家有关同步网的要求。

c&c08交换系统提供接入网管的多种方式(v.24/v.35/rs232)，以满足远端集中维护的要求。其中接入网管的方式为符合国标规定的mml符流，即c&c08交换系统可以接入任何可识别标准mml符流的网管系统中。

2.3.2新业务演示实验：

短号拨号

实验步骤：

双击桌面上在图标，进入软件以下界面;

点击确定;

双击“程控cc08”;

业务操作终端--------cc08交换机业务维护;

输入用户名：cc08，输入局名：local，局点ip地址：，点击“确定”;

点击“系统”——“执行批命令”，或者直接ctrl+r;

再将已经调试好的命令文件脚本“sm模块硬件配置”，在 “系统”-》“执行批命令”，或按ctrl+r，点击“打开”。 系统会自动执行并在【维护输出】窗口同样会显示执行结果;

在e-bridge系统中点击“开始程控实验”-》“申请加载数据”-》“确定”，屏幕上方会显示当前占用服务器席位的客户端，你申请席位的客户端排在第几位，剩余多长时间;

当申请到服务器席位时，点击“确认”，系统自动将本客户端的数据库中的数据传到服务器中;

服务器会自动进行数据格式转换，并加载到交换机中;

这时就可以进行拨打电话了，拨号“XX”相应电话通畅。

二.4 联通工程师讲座

7月10日早上进行的是联通公司负责人进行的讲座，该讲座首先介绍了联通发展史，紧接着介绍了3g和4g业务,最后介绍了联通体验式营销。

体验式营销是一种新的营销方式，已经逐步渗透到销售市场的任一角落。本文介绍了我们体验式营销的发展历程、相关理论及未来的发展趋势。

经济演进的过程随着消费型态的改变，已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验式经济”时代之来临，依据美国俄亥俄州的战略地平线(strategic horizons llp)顾问公司的共同创办人小约瑟夫·派因(b. joseph pine ii)与詹姆斯·吉尔摩(james h. gilmore)在美国《哈佛商业评论》双月刊1998年7-8月号“体验式经济时代来临”(welcome to the experience economy)中指出:体验式经济(experience economy)时代已来临，其区分经济价值演进的四个阶段为货物(commodities)、商品(goods)、服务(services)与体验(experiences。所谓体验经济，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。

体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。经济发展与社会型态的变迁息息相关，随着科技、信息产业日新月异的发展，人们的需求与欲望，消费者的消费型态也相应的受到了影响。

经济发展的演进已从过去的农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济(experience economy)，而各经济发展阶段在生产行为及消费行为上呈现不同的型态：

农业经济：在生产行为上是以原料生产为主;消费行为则仅以自给自足为原则。

工业经济：在生产行为上是以商品制造为主;消费行为则强调功能性与效率。

服务经济：在生产行为上强调分工及产品功能;消费行为则以服务为导向。

体验经济：在生产行为上以提升服务为首，并以商品为道具;消费行为则追求感性与情境的诉求，创造值得消费者回忆的活动，并注重与商品的互动。

下面是从衣、食、住、行、育教、娱乐等层面举例探讨上述四个经济发展阶段的演进：

经济发展阶段影响生产及消费行为

通过上面的表格可知，随着体验经济的到来，生产及消费行为已有了如下的变化:

(一)以体验为基础，开发新产品、新活动。

(二)强调与消费者的沟通，并触动其内在的情感和情绪。

(三)以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加价值。

(四)以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式，取得消费者的认同感。

台湾著名的资讯(information 信息)社会学教授罗家德先生在其《网络网际关系行销》一书中也曾指出，消费符号化的趋势。消费不仅仅是买有用的东西，而是成为消费者用来诉说自己的“语言”。一件衣服面料成本很低，但因为有了新颖的设计、创意的广告、动感的促销，就如同给其贴上青春、活泼、典雅、开放、大方的“价值”标签(barths)，又为这些价值寻找年轻的、高知识的、国际化的、反传统的等等“社会性”的定位。“在过度富裕的社会里，当温饱舒适已不成问题，任何商品都‘符号化’了，人们要买的已不止是商品本身，而是附加在商品上的象征意义。” 随着“体验”变成可以销售的经济商品，“体验式消费”或者说是“符号化消费”的旋风开始席卷全球产业，继“服务经济”之后，“体验式经济”已开始大行其道。

第三章 实习心得

两个星期的实习已经结束，在这里应该首先感谢负责我们班的高老师和杨老师带我们顺利完成这次实习。

本次的生产实习为期两周，在不经意间就结束了。对于这次的实习我有一些自己的感受。本次实习总的感受就是一定要学好自己的专业知识，即使没有学好自己本专业的知识也一定要有自己感兴趣的一样技能，并学好它。另外我们在学习的过程中不要偏离课本，当然也必须要注重实际的操作。只有理论联系实际并不断学习新的知识。对平时所学的专业知识才能有更深一步的理解，把书本上的理论知识实际化。尽可能多的了解了相关设备的功能和工作原理。对一些通信设备形成了初步的认识。丰富了自己的阅历与专业知识。通过这次实习，使我能从基本理论出发，认真学习理论的前提下应用于实践是特别重要的。最重要的是我对通信专业的了解更加深刻，明确。我发现我越来越喜欢通信，感谢老师给我们这次机会见识一下实际的通信设备，另外通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，自己得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历。

为期两个个星期的实习结束了，实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，打开了视野，也增长了见识，为我们以后走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我们不仅从企业职工身上学到了知识和技能，更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。实习让我们真正的接触了社会，使我们消除了走向社会的恐惧心里，使我们对未来充满了信心，以良好的心态去面对社会。同时，也使我们体验到了工作的艰辛，了解了当前社会大学生所面临的严峻问题，促使自己努力学习更多的知识，为自己今后的工作奠定良好的基础。增进了我们的师生感情，从这次生产实习的全过程来看，自始至终我们都服从老师的安排，严格要求自己，按时报到，注重安全。本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站。这让我们清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

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在xx国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”.不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅.我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础.

一.前言

(一)实习单位介绍

1、实习单位：牡丹国际大酒店

牡丹国际大酒店 ——

厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区 、国际会展中心相联 ,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店.

牡丹企业创立于1997年,十年的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所.企业于xx年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天,牡丹国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!

2、实习部门：餐饮部

餐饮部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等.

(二)实习职位介绍

奥兰朵咖啡厅服务员

1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;

2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;

4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

6、迎宾员带客到位.服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;

7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见;

10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

11、加强业务知识的学习.不断掌握服务技能,提高服务质量.

二 实习内容

1.西餐厅零点服务

(1)礼貌问候客人并询问用餐人数.毕业实习总结

(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾.

(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤.

(4)点酒水,并服务酒水.

(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧).

(6)服务面包和黄油.

(7)结合客人所点食品,为客人换餐具.

(8)服务菜品(同上同撤).

(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具.

(10)询问客人对主菜质量是否满意.

(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水.

(12)建议甜品并记下订单.

(13)服务甜品、咖啡或添水.

(14)询问客人是否需要其他东西.

(15)确认客人的账单,结帐服务.

(16)感谢和欢送客人的光临.

(17)整理并摆台.

2.自助餐服务

①自助餐的准备工作： a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等. b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁. d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物.

②自助餐待客须知： a.当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数.b.服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水.

c.开单并写上人数、台号、经手人的名. d.当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的餐巾折好.

e.客人取食物回位时,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.

h.当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净.

i.客人用甜品时,要主动询问客人是否需要咖啡或茶. j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误.

k.结账后要谢客,并欢迎再次光临.

③自助餐台的注意事项： a.做好餐前的准备工作,预备足够的服务餐具. b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量. c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样. d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐台的服务餐具要经常更换,保持干净. f.餐台要时常保持干净. g.留意布菲炉的水是否足够. h.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理.