物业管理处主要职责（通用21篇）

物业管理处主要职责 篇1

1、主持区域物业管理组周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;

2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;

3、审批物业项目预算，审批结果反馈给物业管理组组;主导年度区域物业(预算、服务质量)监管和考核工作;

4、主导推进负责区域物业制度文件修改，审核月总结工作量;

5、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;

6、按区域物业规模，设置区域物业管理组构架;

7、协助区域物业后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能;

8、完成区域物业季度汇报工作。

物业管理处主要职责 篇2

1、完成物业部经营目标，加强物业部管理运行机制的实施;

2、监督落实物业部员工工作达标情况;

3、协助解决客人日常遇到的困难和问题，全面了解客户、租户情况对长住客和长租客户给予重点关注;

4、整理、分析、研究市场动态提供专业工作报告;

5、完成领导交办的其他任务做好职位晋升的准备;

物业管理处主要职责 篇3

1.负责记录考勤并统计;会议记录;

2.行政管理工作(管理钥匙及办公设备、办公用品的申购、发放管理工作等);

3.文本编辑和表格制作;

4.现场工作管理;

5.服从并完成上级领导安排的其它工作。

物业管理处主要职责 篇4

1、负责商场内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

2、负责制定商场内保安、保洁的管理规定;

3、负责商场内的品质、水电、空调等项目的验收和资料核实工作;

4、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

5、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同审批;

6、负责商场内工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。

物业管理处主要职责 篇5

1、负责物业市场渠道的构建、熟悉行业政策，负责物业信息的收集、整理与分析;

2、开展公司对外物业市场的拓展，建立市场拓展信息渠道;

3、制定市场调研计划，组织目标市场的调研与分析，并编制市场调研报告;

4、负责公司对外拓展目标的谈判、竞标等工作，完成对外拓展经营指标;

5、熟悉主要的竞争对手状况，包括竞争对手优劣势、市场区域、业绩、价格、顾问服务方式。

物业管理处主要职责 篇6

1、主持设施的日常运bai行操作、维修和保du养的技术管理工zhi作;dao

2、安排客户报修的zhuan接待、报修工作;

3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;

4、检查与指导维修人员工作;

5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。

物业管理处主要职责 篇7

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

三、 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

四、 主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导。

物业管理处主要职责 篇8

1、审核商家装修设计方案并监督实施，协调装修过程中各项需整改的工程问题;

2、负责商场公共设施设备的日常巡查，发现问题及时处理与解决，并按流程给予及时反馈;

3、负责商场公共区域及各商家能耗抄表工作与能耗核算工作;

4、负责商场工程资料的收集、分类、整理、归档工作;

5、商场应急维修和突发事件的处理;

6、完成领导临时交办的工作任务。

物业管理处主要职责 篇9

1、全面负责项目的物业管理工作，统筹做好物业管理服务;

2、负责做好项目建筑主体、设施设备的日常运行、保养、维修的管理，确保完好及正常使用;

3、统筹做好环境卫生、绿化管理工作，整体环境的营造、美化、提升;

4、负责安全保卫、消防管理、火灾预防，突发事件处理;

5、负责项目客户关系管理，做好项目客户服务;

6、负责项目安全生产工作，确保安全无事故;

7、负责落实公司各项规章制度，并对制度建设提出合理的建议和意见;

8、负责与政府部门、客户等沟通联系工作，树立良好企业形象;

9、负责团队建设，合理统筹人员使用，提升团队凝聚力和战斗力;

10、上级领导交办的其他事宜。

物业管理处主要职责 篇10

(1)协助主管开展产业园项目日常管理工作，保障项目安全稳定有序运作

(2)负责项目资产管理，包括：督导维持公共环境和秩序、确保设施设备正常运作、管控公共能耗，处理各类突发事件

(3)负责项目物业管理合同执行的合规稽核

(4)协调、配合入驻客户的进驻服务和管理，包括接房、装修施工、跟踪服务、客户关系维护协调等

物业管理处主要职责 篇11

1、全面统筹物业服务部工作，协助、指导物业管理工作，向总经理负责;

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向园区企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理一切紧急及突发事件，对园区安全生产负主要的安全责任;

4、负责园区设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和物业费用收费情况;

5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;

6、对园区物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

物业管理处主要职责 篇12

1.负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理;

2.负责门禁设备的办理;

3.负责前台业务有关问题的咨询及解答;

4.对报事报修问题的派单处理;

5.受理客户投诉，做好投诉记录，及时报告主管，并对服务工作质量进行跟踪随访;

6.完成上级领导安排的相关工作任务。

物业管理处主要职责 篇13

1、负责物业服务中心的全面工作，完成公司下达的各项任务指标。

2、熟悉物业管理相关法律法规，做好物业项目各项管理工作。

3、对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理等各项工作实施全面管理。

4、制订部门工作计划并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

5、负责处理顾客的投诉，搞好与物业使用人的友好关系。

6、加强部门内部团结协作，负责外联维系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。

7、配合有关部门做好安全防范等工作。

物业管理处主要职责 篇14

1、负责物业管理费、水电费的收缴，对拖欠行为采取催缴措施;

2、 处理日常的物业管理投诉、维修及维护跟进;

3、日常巡查小区的卫生、绿化等，

4、相关文件归档存放;

5、上级领导安排的其他事项。

物业管理处主要职责 篇15

1、责任心强，熟悉安全制度

2、于物业小区、商业门岗及各指定的警卫岗;

2、遵行保安队长指示，负责安全警卫，确保辖区安全;

3、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作;

4、严格按照验证制度，防止未经许可的车辆、物资擅自进入区域，维护辖区的治安;

5、做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;

6、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告;

7、物业小区治安巡查、违建警告上报等工作。

物业管理处主要职责 篇16

负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

负责客户关系维护、投诉处理、工程报修等;

负责管理客户档案管理;

公共区域设施设备、环境巡查，开展维修回访;

完成上级领导交办的工作任务。

物业管理处主要职责 篇17

1、协助处理公司相关物业的综合管理工作，包括：住户沟通协调，住户问题诉求处理，住户纠纷处理，物业租金催缴等;

2、协助住户入驻前沟通、合同的签定、转租、续租、退租手续办理等;

3、监督物业电梯设备维护、水电设备维护，及环境卫生、消防、后勤工作跟踪处理等;

4、物业部各类文件处理和保管，及各类报表提交与汇总工作;

5、完成上级交办工作任务。

物业管理处主要职责 篇18

1、负责管理各商户日常经营情况和日常营运管理工作;

2、负责每日巡场检查商户员工的仪容仪表、行为规范等经营要求，对违反服务区规定的提出整改或处罚;

3、负责处理顾客服务投诉和产品售后服务的登记、处理，提供良好的顾客服务;

4、负责按时完成营运部每日/周/月工作事项;

5、完成总部交办的其它工作。

物业管理处主要职责 篇19

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业商铺管理各类相关软件;

2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

物业管理处主要职责 篇20

1、负责业主的水电费、管理费及其他费用的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率;

2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好各项收费工作;

3、负责打印出各业主的管理费及其他费用交款通知单，核对后交相应工作人员进行派发;

4、协助申领、开具与保管等;

5、协助财会文件的准备、归档和保管;

物业管理处主要职责 篇21

1、负责部门年度预算计划、员工培训计划、工作计划、项目年度工程设备维保计划的编制及实施;

2、负责月度部门运营指标达成情况的回顾及月度部门工作计划的制定及执行;

3、协助项目年度目标计划的执行与落地。

会议管理

1、负责组织召开部门例会，参与工程专业会议和项目周例会;

2、负责参与项目组织的报事分析会及组织区域报事分析会。