物业项目经理主要做什么工作（精选21篇）

物业项目经理主要做什么工作 篇1

1.负责管理处全面工作，严格执行公司领导的指示，抓好员工在岗培训和考核工作，做到奖惩分明。

2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理，并负责相应工作制度和检查制度的执行。

3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理，完成公司制定的年度管理目标和经济指标。

4.每年底上报管理处《年度工作总结》和拟定次年的《年度工作计划》。

5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况，编制下月工作计划。

6.合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保各项工作的完成。

7.与业主保持良好的关系，处理违章和投诉工作，定期开展征求业主意见和回访工作。

8.做好销售配合工作，加强空置房管理，积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。

9.加强对外联系，处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。

10.完成公司领导交办的其他工作。

物业项目经理主要做什么工作 篇2

1. 制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司，严格按工作计划完成相关工作;

2. 对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作，定期召开项目例会;

3. 就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

4. 开展日常巡视，对设备运行保养、安全、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

5.发生紧急事件时，立即组织项目中心相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行;对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司汇报;

6. 每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改;

7. 合理对项目处各项费用的成本控制、编制项目处年度预算;

8. 参与对分包合同相应条款的审核、修改，并对外包单位的工作情况进行监督、检查、评定;

9. 处理项目中心客服的投诉问题，并向当事人通报处理意见和结果;

10. 严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;

11. 组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;

12. 对项目管理处物业管理费用的收缴率、客服满意率负直接责任;

13. 抓好项目管理处节能降耗的工作，对项目管理处的能源费用负直接责任;

14. 参与重大项目的合同或标书的评审;

15. 参与编制新增项目的物业管理方案;

16. 参与新接管项目的验收工作;

物业项目经理主要做什么工作 篇3

1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。

2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。

3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。

5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。

6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。

7、上级领导交办的其他工作。

物业项目经理主要做什么工作 篇4

1.协助领导制定和完善各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实。

2.能独立完成工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿。

3.负责公司对内对外联络事宜的具体落实。

4.掌握物业管理法律法规、熟悉各项工作环节、程序、作业服务规范并对各项目进行监管。

物业项目经理主要做什么工作 篇5

1、负责项目点现场保洁员的日常管理工作;

2、根据甲方的要求和公司工作流程保质保量的完成区域保洁工作;

3、负责保洁员的考勤统计，根据公司考勤制度做好保洁员的请假、加班、调休等;

4、配合公司人事部门做好招聘工作，确保工作正常运行;

5、较强的服务意识，妥善处理各种突发事件;

6、配合项目负责人完成其它相关工作。

物业项目经理主要做什么工作 篇6

1.全面负责物业服务中心的全面工作，并根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政

策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

2.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的

经营管理状况负责;年终有工作总结。

3.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件

的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

4.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

5.负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公

共关系;

6.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质

量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质

量的提高;

7.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服

务中心的安全责任;

8.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理主要做什么工作 篇7

1.全面负责已交付园区的人员管理、财务管理、物资管理和各项现场管理;

2.落实人员做好物业内装修管理、楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

3.根据公司和业委会的要求，开展多种经营业务，主持、审查、签订对外的各项经济合同;

4.装修管理;

5.妥善处理客户诉求，对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;

6.接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。

物业项目经理主要做什么工作 篇8

1 、负责项目物业的整体运营管理，认真贯彻落实公司的经营方针，实现经营目标;

2 、按照公司的管理框架、规范物业管理内部运作流程;

3 、处理各类客户重大投诉，确保客户满意度提升;

4 、负责本项目人员管理与团队建设，提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核;

5、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;

6、协助做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制;

7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。

物业项目经理主要做什么工作 篇9

1、负责各类物业市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析;

2、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，为开拓物业项目提供帮助;

3、拓展物业管理项目，进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的市场拓展指标;

4、拓展业态可为住宅、写字楼、商业、公建项目等。

物业项目经理主要做什么工作 篇10

职责：

1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划;

2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;

3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施;

4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;

5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实。

任职要求：

1、30岁-40岁，统招本科及以上学历，物业管理相关专业毕业7年及以上，5年以上相关工作经验，连续2年担任项目负责人，且实际在管住宅区域建筑面积在25万㎡以上;

2、具备物业专业知识，熟练运用OFFICE及日常办公软件;

3、拥有一定的团队管理经验，具备组织协调、统筹策划、决策分析及社交领导能力。

物业项目经理主要做什么工作 篇11

1、负责综合体项目物业服务的全面工作，向城市负责人汇报工作;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;

4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。

物业项目经理主要做什么工作 篇12

职责：

1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况;

2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;

3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;

4、负责招聘、培训物业管理人员;

5、负责项目成本预算控制与决算;

6、负责服务合同签订与续签。

任职要求：

1、35-50岁，大专及以上学历;

2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验;

3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;

4、具备C1以上驾照，有自驾车。

物业项目经理主要做什么工作 篇13

职责：

1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;

2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;

3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;

4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;

5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;

6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;

7、监督检查制度的执行。

任职资格：

1、物业管理及相关专业，大专及以上学历，持物业管理经理上岗证，从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;

2、精通物业管理法规和业务，有实干精神，能妥善处理客户的重大投诉，帮助解决客户的重大困难;

3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;

4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;

5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。

物业项目经理主要做什么工作 篇14

1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

3、负责监督、管理物业项目的流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训;

4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;

5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;

7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

物业项目经理主要做什么工作 篇15

1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作;

2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作;

3.处理项目管理处的各类突发事件;

4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;

5. 督办业主满意度调查工作;

6. 负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。

7. 负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。

物业项目经理主要做什么工作 篇16

职责：

1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案;

2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价;

3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标;

4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系;

5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;

6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改。

任职要求：

1、25-40岁、男女不限、大专及以上学历;

2、5年以上物业行业工作经验，2年以上项目全面管理经验，知名物业企业同岗工作经验者优先、全国物业管理经理上岗证，物业管理师;

3、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规，具备物业项目全面运营管理能力;熟悉客户服务、工程、秩序维护、公关能力，优秀的沟通、组织协调能力;

4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;

物业项目经理主要做什么工作 篇17

1、 全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;

2、 监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、 负责统筹和管理治安、消防、工程、保洁等方面工作;

4、 带领员工及时有效地处理各种突发事件;

5、 以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;

6、 按照公司要求做好在管项目团队建设。

物业项目经理主要做什么工作 篇18

1、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;

2、负责每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;

3、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时妥善处理各类投诉，处理好与住户的关系;

4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理;

5、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;

7、协助处理各类突发事件;

8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;

9、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理主要做什么工作 篇19

1、主持项目日常管理工作;

2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、考勤等员工管理工作;

4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本;

6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作;

7、负责外部的沟通和联系;

8、完成上级领导交办的其它任务。

物业项目经理主要做什么工作 篇20

1. 在公司的领导下，全面负责公司所承接服务的物业项目的各项经营及管理工作。

2. 负责组织定期召开各专业条线、各班组负责人(主管、领班)工作交流会。

3. 负责制定各专业条线、各班组服务质量，进行检查、落实和执行公司及甲方各项制度和规定。

4. 审核各专业条线、各班组增置用品的报告，协助公司财务部、人事部、行政部严格控制费用支出。

5. 随时了解员工思想动态、工作情况、服务态度，有问题、就地化解，超权限、逐级上报。

6.主动与甲方驻服务现场对接人(甲方代表)联系并保持良好沟通，对甲方代表提出的各类合理化建议、意见及时落实或整改;对于甲方代表提出的超出合同约定的服务内容，上报上级领导酌情处理。

7. 及时处理各专业条线、各班组呈报的疑难问题，上报上级领导酌情处理。

8. 根据甲方项目及公司管理目标，分解制定所服务区域的管理、服务目标，落实并完成相应目标、指标和质量管理方案。

9. 每月、每季度对员工工作进行绩效考核。

10. 负责项目各专业条线、各班组物料的预算、申购及申报，控制部门物品消耗。

11. 完成领导交办的其他工作。

物业项目经理主要做什么工作 篇21

1、 实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。

2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。

3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。

4、 与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。

5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。

6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。

7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。

8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。

9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。

10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。

11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰。

12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。

13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。

14、 完成上级领导交予的其他工作。