前台领班工作职责（精选17篇）

前台领班工作职责 篇1

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

3、保持公司门面清洁卫生，展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

8、负责公司办公用品及固定资产采购及租赁对接工作;

9、定期出具行政费用统计报告，控制好行政费用预算;

10、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的人力行政服务工作。

前台领班工作职责 篇2

1、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

2、负责公司考勤管理工作并协助办公室主任招聘及人员入职工作;

3、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

4、负责公司环境卫生的管理，检查办公场地的整洁卫生状况;

5、其它行政人事前台相关事宜。

前台领班工作职责 篇3

1、负责日常来访客人的接待工作;

2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作;

3、负责公司快递的收发工作; 月底账单对账等。

4、负责员工考勤;员工入职离职手续办理，员工劳动合同的签订、员工宿舍安排，续签与管理

5、协助其他行政事务配合。

前台领班工作职责 篇4

1、负责公司对外联络、接待来访、接听来电等工作;

2、负责员工考勤管理，以及考勤系统的维护及使用，以及考勤数据的收集汇总;

3、负责公司日常行政事务，保障办公环境、设备，组织与及参与固定资产管理;

4、做好内外部的沟通与协调，完成上级领导交办的其它工作任务;

5、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。

前台领班工作职责 篇5

1、负责行政前台接待工作;

2、负责行政日常办公室固定资产的盘点和管理;

3、负责人事行政文件管理、规章制度修订和通知发布;

4、负责协助上级完成新员工入职、试用期转正、调岗、离职等日常用工事务;

5、负责企业内部活动的策划和举办;

6、处理部门内部日常事务及领导临时交办的工作。

前台领班工作职责 篇6

1.负责公司员工录用、退工、转正转岗、调档、居住证及人才引进、劳动合同等手续办理，建立和维护员工信息和人事档案。

2.编制各类人事报表，提供人员信息的统计分析数据，保留存朽相关记录。

3.负责员工考勤的监控和分析、薪资计算和发放以及社会保险基金的结算、缴纳、接纳、转移，并作适时分析和汇报。

4.组织实施员工业绩评估和领导者培养工作，提出相关建议和方案。分析员工优势和才干，记录和不断更新相关数据。

5.负责招聘新员工，培训，宣导公司理念等相关知识。

6.服从上级安排，及完成上级交办的各项任务。

前台领班工作职责 篇7

1.负责前台接待，转接公司电话，分发快递等工作。

2.办公用品、固定资产的采购、领用登记及发放、盘点等。管理和维护办公场所的环境和秩序。

3.网上办理出差人员的出行和住宿事宜。

4.发布招聘信息，管理公司招聘渠道，筛选简历。

5.安排候选人面试，复试，入职通知等。

6.组织公司团队活动、撰写会议纪要等。

7.完成上级领导交办的其他工作任务。

前台领班工作职责 篇8

1、带领班组员工认真做好服务工作，确保质量标准;

2、及时跟踪、检查，对不合格的地方进行指正、改正;

3、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

4、负责本班组与其他班组以及各部门之间的内部协调工作;

5、处理当班期间的客诉;

6、落实执行本班组员工考勤、培训等日常管理工作。

前台领班工作职责 篇9

1、负责前台接待，为客人办理入住登记手续、及客人转房、续住手续。

2、日常管理，按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单等等

3、为客人做好结账工作、服务周到。

前台领班工作职责 篇10

1、按酒店前台操作流程，负责酒店前厅的各项接待服务工作，保持前台清洁整齐;

2、 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

3、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

4、办理入住登记，为客人做好结帐退房工作。

前台领班工作职责 篇11

1、掌握客房预订情况，熟知重要团体和客人的订房情况，负责VIP接待工作的落实;

2、检查、监督员工履行对客服务标准，确保按照工作程序为客人服务;

3、定期组织部门培训，不定时的检验培训成果并实施强化培训;

4、处理前台工作中的差错及时予以纠正，处理宾客有关投诉;

5、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作;

6、熟知酒店问讯信息及酒店所有产品信息，并带动部门的销售积极性;

7、建立良好的宾客关系，提高客户满意度。

8、统筹前台的日常管理工作。

前台领班工作职责 篇12

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访人员的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、收发公司信件，具的申领及控制，会议室使用预约及安排;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助行政经理作好行政部其他工作。

前台领班工作职责 篇13

1、领导及监督前台接待员的日常工作;

2、管理餐厅每天的预定;

3、优化客人预定数量，控制服务的节奏;

4、确保与客人保持良好的沟通;

5、确保与内部员工沟通的畅通性;

6、处理团队和各种活动的预定;

7、处理顾客特殊的需求和投诉。

前台领班工作职责 篇14

1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。

2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。

3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。

4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。

5.检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住。

6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。

前台领班工作职责 篇15

1、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

3、负责各类会务的安排工作;

4、负责前台的各项的工作;

5、协助部门领导对各项行政事务的安排与执行;

6、上级安排的其他工作。

前台领班工作职责 篇16

1、 负责公司各项目部前台的管理及培训;

2、 负责梳理各项目的工作流程;

3、 负责监管各项目前台的工作职责落实;

4、 负责整理各项目部的前台工作，汇报公司;

前台领班工作职责 篇17

1、协助设计部经理进行设计部管理及日常行政管理;

2、协助部门经理进行客户信息管理、合同管理、资产管理、安全管理;

3、协助部门经理进行设计部的客情维护，确保客户满意度;

4、客户的接待，回访，业务跟进;