对公司的期望怎么写大纲

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文（通用17篇）

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇1

我于20xx年4月11日成为公司的试用员工，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三个月有余。初，常惶惶不安;盖因初入社会，压力较大。但正惟此，一来有足够空间激发自身潜力，二来上下和睦，了无成见;经领导倾力扶持，现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因，申请转正，望领导批准：

1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。

2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多，为发展自身能力，也为了更好提高工作能力，需制定个人发展的近期及长远目标，而在工作位置不安定的前提下，此事无从着手。

3、因来自外地，生活各方面开支较他人更高，而目前刚入公司，薪酬转正前有折扣，支撑困难，希望早日达到收支平衡，解决后顾之忧，全力投入工作。

恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇2

一、关于员工的培训

企业之间的竞争主要表现在人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个，一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力，加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资，是提高员工素质和能力的重要途径。

1、目前现状：对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作，对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训人员，而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够，特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式，没有严格的培训计划和考评制度，对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

2、个人观点： 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等)，其次要解决的是岗位业务技能的问题，而解决这个问题的前提条件则是：完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说，员工培训必须从制度和流程开始，只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下，公司制度才能对员工产生有效的约束力，接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员，比如客户经理、前台和会签等)，并对员工进行规范化培训，直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了，也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。

3、个人建议：⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境，使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况，合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言，培训更是必不可少的，因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致，其知识结构如不能应付日常工作，其胸怀气度如不能超越自身，后果将不堪设想!所以诚恳建议：公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己，那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通，了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高，带着问题进行培训，这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中，由于员工具有不同的学历、经历和背景，在接受程度上也有所差异，所以，要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。

二、关于提高对客户的服务意识

随着市场逐步的发展，企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”，经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段，在以客户为中心的时代，客户服务意识的重要性日益凸现出来，客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

1、目前现状：虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下，公司员工也会将这句话挂在觜边，但是从实际行动上并未付诸实践，服务意识、态度差，脸难看、话难听、事难办的现象时有发生，公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

2、个人观点：员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低，而且工作量较大，公司提的合理化建议得不到落实，员工在工作中情绪、意见很大。再加上，领导也不注重关心、激励员工，使其在心理上感到很大的失落，从而其工作积极性和主动性都一落千丈，降低了对客房的服务意识。

3、个人建议：⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”，或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来，包括公司上层领导要以身作则，而不是只某个部门穿，而其他部门不穿，影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时，应起身站立，面带微笑热情、主动问候：“您好，请问您找哪位?”、“有预约吗?”等，耐心倾听客户的来意，并根据客人的需求积极予以帮助联系，不要在客厅内大声叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以请其稍等，规范的仪态引领客户入座倒水，不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次，再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训通过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员，不可能整天与顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以，我们首先要真心为他们着想，比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。只有这样，才能让员工认识到公司是重视他们的，从而会更加努力地工作，而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。

三、完善员工福利待遇

为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力，起到激励员工的积极性，从而提高企业竞争力，接合公司现阶段的实际情况，特建议：

1、体检：公司可以每年为员工组织一次健康体检，在公司指定的医院进行。

2、节日津贴：按照我国的民族传统习惯，每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费，并形成制度按一定的执行。

3、降温、取暖费：在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。

4、法定强制性福利，如按国家劳动法律法规规定，企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利，不应对员工有业绩上的限制。

四、改善公司环境

1、办公环境：对于公司员工来说，拥有一个良好的办公环境十分重要，不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率，从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多，没有固定的办公场所，每日都挤在一起工作，噪音很大，严重影响到他人接待客户，造成客户对公司的负面影响。建议：将会议室西侧的三间房子打通，分成隔断办公，给员工们创造一个良好的工作环境，也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象，从而提高工作效率和员工对公司的归属感。

2、卫生环境：目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重，整个接待大厅里弥漫厕所的臭味，严重影响到工作人员及客户的心情状况，造成客户对公司的负面影响，建议公司应该找专职的保洁人员，进行不间断地打扫及清理。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇3

初来襄阳分公司并不久，但是这里让我感受到的并不是陌生，而是领导的亲切和同事们的随和。我们分公司，年轻人居多，代表着新一代的朝气蓬勃。大家工作时有干劲、有冲进。生活中，拥有新时代的青春活力。这些氛围都吸引着我，想快快融入进去，并学着他们，认真工作、快乐生活。有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着 收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功，不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

公司作为一个整体，只有当整个团队优秀时，公司的领导者才变得一起优秀：花时间培养团队成员，招聘那些在他们工作上曾经做得很棒的人，激励他们，让他们完成他们从来没想过他们能做到的事情，在引导他们去做事的同时给他们自由，像对待家人那样对待你的同事，创业不容易，让团队成员愿意成为公司一员是能够成功的重要因素。公司并不只是一个工作的地方，更是一种生活的方式，让公司成为给团队成员造梦的地方。公司的领导者的工作不是把每个人的工作都做了，而是帮助他们把工作做得更好，确保定期给他们的上级反馈，

告诉他们公司的期望，需要他们改进哪些地方。因此拥有共同奋斗理想的团队成员，也必须有敢于承担的精神，专业的技术能力强，做好工作的意愿性高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，公司的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。所以我觉得应该引导和培养各团队成员具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。

建议公司可以建立自己的网络展示平台，拥有自己的互联网站。信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。市场部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。与此同时还可以展示公司的整体形象与实力。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇4

自从到博雅饰品公司上班已有多半年时间了，我对公司有了总体的了解，对各个部门也比较熟悉，与大部分员工也有过接触，尤其对【 所在的部门科室 】的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革，对【科室】来说也是刻不容缓的，我作为【科室】的一员，应该跻身于这次改革中，提出自己的一些建议，把这次的改革做的更好，让以后的工作更加顺利，做到事半功倍。我想这不仅是员工的心声，更是公司所希望看到的。

对公司的合理化建议：

1、各个部门要加强沟通联系，保证信息资源的实时性和有效性。

建议改进的方法：加强各部门之间的交流沟通，在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一起，使几个目标和为一起，这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定，一定要全面的落实，特别是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决，那时不仅事倍功半，同时也会严重的影响积极性。

2、一切要以事实说话。

建议改进的方法：在我们的工作过程中，一切要以事实为依据，根据现实问题反映出来的问题进行对症下药，不仅要进行全面地了解，还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权，及时给你机会也不要信口开河，为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的，而是为了自己能有所收获。

3、提高工作效率。

建议改进的方法：有些事情我们不能的干一件说一件，好多事情是可以归结成一类的，要尽量归结成一个制度或是流程，避免重复。

另外提几条个人建议：

1、计划执行方面：建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划，落实人头，跟盯完成，完成情况纳入考核，切实达到提高工作效率目的。

2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图：建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图，明确公司各部门员工岗位职责，岗位内容和工作流程。

3、员工培训与管理，定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训，增强员工的实际操作能力，端正服务态度，合理利用时间安排工作。

4、创造条件，丰富图书、报刊、杂志，出台激励措施，鼓励员工自发学习，提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。

5、鼓励员工多提正确建议、预案，公司给以充分重视，对书面建议均有正式恢复，采用者，给予一定奖励，鼓励员工积极参与公司管理，增强主人翁意识。

6、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。

7、定期的做一些员工调查，认真的查看员工的心声，激发大家积极性，减轻工作压力。

8、公司在执行力方面需要进一步加强，领导要首先做到做大执行力，树立先进榜样，只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。

9、完善公司的奖罚制度。

对公司发展的合理化意见

1.人才严重短缺，吸引人才和培养人才。可以通过两种方式来改善：①外部采取招聘吸引顶尖人才;②内部采用有效的激励机制保留和发展人才。通过加强学习和培训工作，增长见识，开拓思维，提高效率，少走弯路。

2.团队意识不强，部门之间的配合很差。应当积极的培养全员的团队合作意识：①沟通与协调，包括部门内部的和部门之间的。有效的沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的分歧、误会和成见。②建立和谐的人际关系，可以定期组织活动，如运动会，歌咏比赛等等，增进互相的了解，创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围，让员工的关系更加融合。③相互信任，团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。④集中力量解决重大难题。

3.分工不明，职责不清。应当优势互补，责任细化。

4.有的制度无法有效的推行。培养员工的认识水平和自觉意识，然后相关部门应当加强监管，持之以恒。

5.对人才重视不够，员工稳定难，核心员工积极性受挫。应当提高工资待遇和福利，让员工更加有安全感，以及让员工感觉到自身价值的体现。

6.电脑不足，影响工作效率。

7.建议公司组织员工去大企业参观，广泛学习先进的管理模式为企业的发展拓宽思路。公司应当多多提供学习机会，员工也应当不断的学习和思考，提高自己，造福公司，达到双赢的效果。

8.公司应当认真的对待每一个员工提出的建议，组织相关人员对建议的合理性进行评议。公司应当让所有员工有主人翁的感觉，以主人翁的态度参加到公司的发展和管理中去，员工这样才会更加积极主动的提出一些对公司及个人发展有利的好建议。

9.关爱员工让员工感觉到家的温暖，提高工作热情。

10.一些实验操作方法可以制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇5

一、企业文化

尽管公司很小但也是有一个公司独有的风格，我可以感觉到公司每个员工的相互间的友情。我们可以很好的合作没问题，我们绝对是一个优秀的团队。但只是限于低层，我们需要和头狼更好的沟通融合。大公司靠制度管理企业，小的公司就靠老板的个人魅力，至少我是这么认为的。可能和您的性格有关，所以我说有的事情是没办法实现的。我们真的可以不叫你张总，也可以大家说说笑笑的在一起，没什么隔阂，那样就不会你来到办公区鸦雀无声，你不在就KTV蹦迪，大家可以更自然。当然这存在矛盾性，要管理还要融合与员工之中很不好错做，我只能提出，怎么做还真的太难了。

二、就是奖罚制度的完善，真的要有个完善的制度。

罚那是公司严格的制度，奖励真的是公司的助力器。像你说的人真的是需要表扬的，

哪怕没什么物资奖励，一句话语也让员工觉的付出还是有收获的。如果需要我可以尽我的能力为公司做出奖惩制度。

三、公司会一天天壮大

出现的问题还是会很多的，希望以后的日子还是要提醒员工：公司存在问题要马上提出建议。这样可以提早做出决策，避免很多错误。不要等到问题攒了一堆，在开会解决，也不便于快速的实施。

四、责任感的问题

这个问题我想了两种解决方案，

1、一定时间内的不段提醒，有助与员工牢记在心，每个人都是不同的，大家可能需要提醒才会注意用心。

2、只有奖励才能激发员工的工作热情了。

五、公司整体的工作安排

整个的公司就是一个团体，不管是哪个部门，我们需要让员工知道公司都在做些什么。所以希望公司把每周的大概的公司工作计划粘贴在公司的提示版上。

六、

七、公司的设备配置问题

希望公司对一些咱们有能里配备的东西，做出双套配置，做到双保险，这是那次瘦人给我的教训，因为没有DVD刻录，我们走了很多弯路。做出保险可以确保公司时刻有给客户出产品的设备，保证不在客户面前掉链子。

八、承诺

人对人的承诺，我想变向的是给对方希望，当承诺没有对象的时候，就是人希望破灭的时候那是另人很失望很痛苦的事情.我们要加强我们的信任，所以要兑现我们的承诺，哪怕是很小的事情.

九、人员配备问题

公司需要人员调配一下，好钢用在刀刃上，希望能把资源整合利用好.

十、我们的签到问题

我希望公司可以打印新的出勤表，但要有员工几点走的一栏作为记录，加班没有工资不是什么问题，但要有记录我们要公司有具体的数据所在.

十一、学习的问题

本身我们自己就在不停的学习，生命中总是在学习.希望公司能整体学习些您认为对我们工作生活有帮助的东西，哪怕是在粘贴版上写几句英语，虽然很多人有自己的计划，可以自己学习，但我希望这是我们公司的学习氛围.

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇6

一、会议时间及地点

会议时间：8月2日～3日(8月1日报道，__市的老师可以8月2日直接到会场)

报道地点：__酒店(__一附近，到达路线后附)

会 场：__一附中学术报告厅

二、主办与承办单位

主办单位：__省地理学会、__地理网

承办单位：__一附中

三、会议内容

专家报告;参会老师主题发言;__出版社书展;参会教师交流与沟通;优秀教师的示范课与观摩活动;组织市内外地理学科专业考察活动。

会议规模：100人左右

参会人员：地理教育学者;一线地理教师;地理教研员;在读地理专业大学生;有关出版社代表。

四、会议议程

8月1日：

全天报到，报到地点__酒店(__一附近，到达路线后附，火车站将设点接待，参会老师务必提前告知到达__的地点与时间);晚上——欢迎晚宴。

8月2日：

上午——专家报告、主题发言、合影;下午——主题发言;晚上——聚餐、__地理网理事会。

8月3日：

上午——主题发言，网友即兴发言;下午——优秀教师示范课;晚上——欢送晚宴

8月4日-6日__市内外地理考察。

五、会议费用、食宿及交通

1.参会者每人会务费预计300元，住宿费、交通费、会后考察费(自愿参与)自理(住宿初步安排在__酒店)

2.与会者请参照一下交通参考信息。

__客运站：

1.步行至十五中站，乘坐 901路,在 __路站 下车步行至 __一附中

2.728路 → 733路，乘坐728路,在 民族大道光谷广场站下车，乘坐 733路(或732路),在 __一附中站下车

3.907路，步行至十五中站，乘坐 907路,在 __园北路站下车，步行至 __一附中

4.538路→ 732路，步行至武珞路__客运站，乘坐538路,在 民族大道纺织大学站下车，步行至 纺织路站，乘坐732路(或733路),在 __一附中站下车

5.536路通宵车→ 732路武珞路__广场站，乘坐732路(或733路),在 __一附中站下车

__火车站，__火车站，__火车站将设点接待。

六、联系方

李__(___)、刘__(___)

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇7

20__年3月14日，兴进物业在所辖小区兴进上城、兴进曦镇、兴进嘉园、兴进中央尊馆同时展开兴进“绿色家园，你我共创”活动，活动内容包括教授小业主植物养护的知识，小业主亲自动手栽种、认养树木，评选“环保大使”等。本次活动获得了小区业主们的一致好评，很多的家长希望通过这种植树活动来提升小业主的生活知识及生活体验。

14日下午3点，兴进上城的几十名业主汇集在小区的水池旁为本次植树活动做准备，本次业主植树活动是兴进实业举办的头一次，意义不言而喻。因此业主们都十分积极参与，在场的业主们几乎都是全家上阵。老老少少的好不热闹。小朋友们对植树工具相当好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在兴进物业工作人员的讲解跟带领下，业主们找到适合的种植区，开始挖坑刨土，在保安大哥和保洁大姐们的帮助下，种下了认领的并将属于自己的树苗。

在业主们种下幼苗后，小业主将由兴进物业制作的专属名牌挂在小树上，代表他们领养了这棵小树，以后会好好照顾这棵幼苗，未来小树将与自己共同成长，许多小朋友都小心翼翼的种上自己认领的树苗、浇水、施肥，想象着未来长得郁郁葱葱枝繁叶茂。

小孩的妈妈说：“让小孩参与到小区植树的活动中来，是很有意义的事情，现在都是独生子女多，小孩不懂照顾人，领养了小树不仅可以增强他的责任感，还可以培养他的环保意识。跟小树一起成长以后年纪大点懂事了会收获很多感悟”另一位业主粟女士则笑着说：“我一知道兴进物业为小区业主们举办植树活动，就马上报名参加了，上城的绿化本来就很好，而植树进一步美化了上城的环境，我的小孩还说以后可以天天来看看属于他的小树。兴进的活动很多，不管哪个小区，只有一有空我们就会参加，”

上城业委会主任沙琼燕在完成自己树木的种植后，接受了记者的采访，沙主任说到：“兴进物业，逢年过节都会组织业主开展社区文化活动，今天的植树节活动又特别有意义，让业主亲自种植树木，不仅为小区环境添加一份绿色，而且还让业主尤其是小业主体验到种树的幸苦，锻炼小业主的身体，增强小业主爱护树木的情怀”。记者随机采访了一对夫妻业主，业主表示：“小朋友很喜欢参加兴进组织的活动，非常有趣，也非常有意义，而且听说此次活动兴进公司还调拨了专项费用，看着今天种植的樱花树、茶花、三角梅、黄素梅等，感谢兴进为我们的关心和照顾，感谢兴进为我们组织的这些活动。”沙阿姨在在兴进上城已经居住了七八年，是老业主了，原先是在上海生活，觉得桂林环境更佳，所以搬迁来桂林，一眼就看中了兴进上城中央楼王，所以成为了上城的第一批业主。阿姨十分健谈，身体也很硬朗，兴进物业举办的活动她只要有机会都会参加，她觉得很开心也很欣慰，因为兴进物业每年都会组织有趣又有意义的活动丰富业主们的业余生活。

兴进物业副总经理冯总接受记者采访时说到：“作为一个桂林本土房产品牌，兴进致力于打造一个桂林专业、品质、创新的房产。兴进物业力争尽全力为所有兴进业主提供专业、规范、个性化的高标准物业服务，为业主营造安全、舒适、便捷，卫生的居住环境。此次植树节活动，我们以“绿色家园，你我共创”为主旨，与业主携手打造一个绿色新家园。为此，兴进实业及兴进物业共同调拨了十万元专项费用，提升物业所有小区内的绿化品质，而这仅仅只是20__年兴进的一个开始。20__年，兴进物业的品质提升将着力于基础硬件、软性服务、增加更多个性化服务模式等多个方面，实实在在的为业主考虑、为业主服务，从业主的角度出发，以超高的服务质量得到业主更多的肯定和支持。“专注品质，用心服务”是我们兴进物业的服务理念，我们将用“专注”和“用心”来换业主一个满意的微笑。全心全意为业主服务，绝不将业主提出的问题变成“隔夜饭”，这就是我们兴进物业工作的态度，这就是兴进物业工作的速度，这就是兴进物业服务的质量。

植树活动结束后，兴进物业为小区推选出来的业主李女士颁发了“环保大使”证书，兴进物业欢迎“环保大使”监督他们的环境卫生工作。兴进物业副总经理冯国顺介绍，今年兴进物业的服务将全面升级，其中一项就是建立专项资金，在未来将不断提升完善兴进实业旗下老小区的品质，此次植树活动就由专项资金支出。

冯国顺副总经理说，一个有责任有良心的开发商不应该只是卖房，更要经营管理好小区，为业主们创造美好生活，建造有品质的房，创造有品质的小区生活，这是兴进实业和兴进物业的不懈追求的目标。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇8

一年来，在县政府领导的带领下，在全体同事的帮助下，我紧紧围绕XX党委、政府的中心工作，充分发挥职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、强化职能，做好服务工作

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心工作，服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好配合，服务突出主动性。在开展重要工作中，我坚持向领导报告情况，变个人行为为乡人民政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。

二、强化形象，提高自身素质

为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，每天连续工作10个小时，白天忙于会议记录和其它专项工作，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文本功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报、领导讲话稿40余份，报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文本材料上有所提高。

三、强化大局意识，拓展工作思路工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，严格公文标准，我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草乡人民政府文件20多件。二是严格办会。一年来，先后筹备会议4次，视察、现场会、大小会议10余次。无论哪次会议我都及时和领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研，我都认真准备接待，根据接待计划，注意接待细节，先后成功接待了各种人员检查等10多次。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手;三是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是继续发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

三是继续发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇9

尊敬的X经理(或公司人事部)：

您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 我来公司也快一年了，也很荣幸自己成为XX公司的一员。在公司工作一年中，我学到了很多知识与技能，公司的经营状况也处于良好的态势。非常感激公司给予了我在这样的良好环境中，工作和学习的机会。 但是我因为个人原因需要辞职，因我新购房屋在城南，到公司的距离超过15公里，每天往返公司的时间超过3个小时，这对我的工作已造成不良影响，(离职原因也可以写成：因本人身体的缘故，需回家调养，希望不要因为我的个人原因，影响了工作的进展。)因此，我不得不忍痛离开热爱的岗位。 我希望在XX年X月XX日之前完成工作交接，请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前，我一定会站好最后一班岗，我所在岗位的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。 望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。 祝您身体健康，事业顺心。并祝公司以后事业蓬勃发展。

辞职人：

20 xx年x月x日

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇10

“敏特教育”外语教育信息化学术研讨会

暨全国“十二五”规划重大课题 全国示范基地挂牌仪式在云南大学召开

20__年5月10日，由北京敏特昭阳科技发展有限公司与云南大学联合主办的“外语教育信息化学术研讨会 暨全国‘十二五’规划重大课题 示范基地挂牌仪式”，在云南大学科技馆举行。出席挂牌仪式的领导有云南省教育厅副厅长王建颖、高教处处长王永全、云南省电化教育馆馆长罗文、云南大学 副校长刘晓江、教务处副处长周海燕，现代教育技术中心主任尤伟光，大学外语教学部主任任勤以及东南大学外语教育技术研究所所长莫锦国教授、云南师范大学信息学院副院长刘敏昆教授和来自云南省内40多所高校的100多位骨干英语教师。

北京敏特公司总裁林亚琳女士会上讲话

会议内容为北京敏特昭阳科技发展有限公司向云南大学大学外语教学部授予——“全国‘十二五’规划重大课题 示范基地”称号。

“全国‘十二五’规划重大课题 示范基地”授牌仪式

参会专家，东南大学外语教育技术研究所所长莫锦国教授以及云南师范大学信息学院副院长刘敏昆教授还与在场高校教师分享了信息技术在外语教学中的应用以及未来的发展前景。

东南大学外语教育技术研究所所长莫锦国教授 发言

云南师范大学信息学院副院长刘敏昆教授 发言

会上，来自云南省内40多所高校的英语教师还亲身体验了“敏特英语(大学版)”的系统构成、系统亮点和具体操作方法，在对“敏特英语(大学版)”的学习模式、考评办法表现出极大兴趣的同时，也对“敏特英语(大学版)”系统做出了较高的评价并提出了一些合理化建议。

高校教师体验“敏特英语(大学版)”系统

高校教师体验“敏特英语(大学版)”系统

会议还对“英文微电影创作平台”的优秀获奖者进行了表彰，并由北京敏特昭阳科技发展有限公司总裁林亚琳女士颁发证书。

北京敏特昭阳科技发展有限公司总裁林亚琳女士为获奖者颁发证书

此次会议是在“敏特教育”与云南大学共同合作基础上的深度推广，旨在希望“敏特英语(大学版)”能够服务于更大规模的高校英语教学活动，提升高校英语教学的信息化水平并给更多的高校学子带去更为先进的学习模式。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇11

1、在党办主任的领导下，处理办公室内部的日常事务;

2、负责制定思想政治工作研究会的计划、总结等具体工作;

3、拟定每月医院活动安排及周三下午政治学习要求;

4、负责党委和党办印鉴的管理，负责公文收发、登记、传递及文书资料的整理归档工作;

5、担任办公室的信息员并负责办公室的信访接待工作;

6、负责办公室报刊、杂志和资料的整理保管;

7、负责办公室的日常考勤工作;

8、完成党办主任和党委领导临时交办的其他工作任务。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇12

一、负责传达董事会的决定和指示，搞好各部室、各子公司间的协调，督促检查贯彻执行情况;

二、负责审核由董事会聘用人员的任免、聘用、提拔、调动方案，掌握相关资料，并上报董事会;

三、根据公司经营发展要求，协助董事会进行发展方向的研究，参与制定公司发展目标、发展战略、中长期规划和年度工作计划，并检查了解实施情况;

四、负责拟定公司章程修改方案和权属决策层制定的相关制度，并上报董事会;

五、负责对公司各项重要规章制度的审核，推动公司制度创新;

六、负责协助公司董事会掌握企业状况，定期向董事会提供信息和工作建议;

七、负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理;

八、负责协助董事长处理日常工作事务;

九、负责董事会主持或筹办会议的筹备工作，确定会议时间、地点、与会人员和会议议程，并发出通知;

十、负责做好董事会办公会等会议的记录，必要时形成会议纪要并下发;

十一、负责综合性文件的传递、传达、催办与检查;

十二、协助董事会接待外来宾客，负责同政府相关部门的联络工作;

十三、收集整理公司和董事会的各项重要工作、活动信息，编写公司工作年鉴和简报;

十四、负责监督公司印章、董事会名章和公司证照等的使用情况;

十五、负责承办董事会交办的其他工作。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇13

尊敬的各位领导、各位同事，大家上午好。

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，不知不觉间，我们已经一起走过了1年。20__已如约而至，我们满怀期待。在这个辞旧迎新的日子里，我们在这里欢聚一堂，召开“鲜清事业部年终总结大会”，主要目的是一起回顾过去一年取得的成绩，以及我们工作中发现的问题，并借此机会总结经验、积累教训，为我们在新的一年里顺利展开工作打好基础。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾20__年，我们公司从3月份在武汉成立到现如今的规模及良好的发展势头，从初步打开市场到完全占据武汉大大小小近两千家药店，除此之外，我们还开发了黄陂、蔡甸、新洲、江夏、阳逻、汉南等周边地区。这些足以证明我们公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成绩。回眸我们的每一个成就，都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血，洋溢着我们全体员工的不懈努力和辛勤汗水。在此，让我们向全体员工说一声“大家辛苦了!”

一、大会进行第一项：请吴总致开幕词。

好的，谢谢吴总。没有播种，何来收获，没有辛苦，何来进步。回首20__年，一路走来，我们风雨兼程，披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长，我们在进步，其中最应要感谢的，是我们的项目经理吴总的关怀和帮助。

我想刚才吴总的金玉良言，大家都如沐春风。再次谢谢吴总!

接下来我们有请胡小芳作20__年工作报告并简述20__年规划并附带811鲜清事业部财务分析报告。。。

二、大会进行第二项：胡小芳作20__年工作报告并简述20__年规划并附带811

鲜清事业部财务分析报告

胡小芳从回首过去我们热情洋溢到坚定现在我们激-情澎湃再到展望未来我们斗志昂扬，这都充分说明她工作的努力和细心。感谢小芳!

接下来有请雷彦龙作20__年商务代表工作报告并简述20__年规划。。。

三、大会进行第三项：雷彦龙作20__年商务代表工作报告并简述20__年规划千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。公司的营销伙伴不断超越自我，实现自我，用辛勤和汗水浇注出了今天骄人的成绩。我们把掌声送给雷彦龙!

接下来有请赵洪亮赵主管作武汉市终端业务工作报告并简述20__年规划。。。

四、大会进行第四项：赵洪亮作武汉市终端业务工作报告并简述20__年规划赵主管在工作上兢兢业业、勤勤恳恳，踏实肯干是他的写照，的的确确是我们的楷模。我们把掌声送给我们脚踏实地的赵哥。

接下来请吴迪吴总作20__年工作报告并简述20__年规划

五、大会进行第五项：吴迪作20__年工作报告并简述20__年规划

谢谢吴总，您的报告令我们在座的每个人都心潮澎拜、斗志昂扬。正所谓“风劲潮涌，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭”我坚信在吴总的正确领导下我们定会同心同德、奋进拼搏、为我们鲜清的明天再创辉煌!

公司的发展离不开员工的努力，更需要优秀的人才，

接下来我们将进行的是：优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话

六、大会进行第六项：优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话(尚宜俊、胡小芳、赵

洪亮)

1、请吴总宣布优秀员工名单

2、对优秀员工进行表彰，请刘总、黄姐、吴总为三位优秀员工颁奖

3、请优秀员工发表感言。

尚宜俊发言

我想尚宜俊的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。

胡小芳发言

这些在办公室奋斗的同事，也是我们学习的榜样，除了应有的能力之外，她们不仅工作努力认真，而且更需要耐心和细心。当然能评为优秀员工则更需要一颗上进心。只要大家努力我相信明年会有更多的人站在这里的。

赵洪亮发言

赵主管的优秀大家都是有目共睹的，我在此就不多说了。

接下来有请总部黄姐发表讲话

七、大会进行第七项：总部领导黄姐讲话

八、大会进行第八项：总部领导刘总讲话

刘总的讲话同样让我们受益匪浅，让我们对新的一年充满信心、充满期待。好吧，就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔

让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌。

九、大会进行第九项：吴迪致闭幕词

十、大会进行第十项：合影留念

没有播种，何来收获，没有辛苦，何来进步。回首20__年，一路走来，我们风雨兼程，披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长，我们在进步，其中最应要感谢的，是我们的项目经理吴总的关怀和帮助。

是英明领导，让我们有了发展的正确方向，给予我们前进的动力。811的发展一直受到刘总的高度关注，在今天这个欢欣鼓舞的日子里，刘总的莅临是对我们14年成绩的肯定，再次感谢刘总的到来。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇14

为贯彻落实党中央、国务院的决策部署，确保我省教育系统“十四五”期间节能减排目标的实现，根据《国务院“十四五”节能减排综合性工作方案》、《辽宁省“十四五”节能减排综合性工作方案》、《20年辽宁省节能减排工作实施方案》等有关文件精神，根据省政府统一安排，于__年12月14日，在沈阳建筑大学召开辽宁省普通高校节能减排工作会议。省教育厅副巡视员王举忠、发展规划处处长于洪江、省内各普通高校节能减排工作分管副校(院)长及相关代表参加了会议。会议由省教育厅发展规划处副处长隋志成主持，会期半天。

大会内容分三项：

一、由沈阳建筑大学党委书记吴玉厚同志致欢迎辞，表达了对各位与会领导及代表的热烈欢迎，及预祝大会圆满成功。

二、各院校典型发言，包括大连理工大学、辽宁大学、沈阳建筑大学、大连医科大学，分别介绍了本校节能减排工作的先进经验，概括如下：

1、加强关于节能减排工作的教育、宣传和培训力度，在全校范围内营造良好氛围。

2、节能减排工作需得到领导的高度重视和大力支持，应成立学校节能减排工作领导小组及相关组织机构、并建立和完善相关制度、规章。节能减排工作写入学校发展规划。

3、从学校建设规划开始统筹考虑节能减排问题，各基建项目应考虑自然采光、通风、保暖等问题，如体育馆、游泳馆透明顶棚设计、图书馆玻璃幕墙设计等。

4、节电方面：多考虑太阳能的使用;智能红外线节能开关使用;电表由机械式改为电子式;各经营网点及宿舍采用IC卡智能预付费系统;增加电能监控系统;风力发电机组;更换T5荧光灯及LED节能灯;路灯分段控制等。

5、节水方面：雨水回收系统;浴池、宿舍用水回收系统;中水处理站建立和使用等。

6、节暖方面：多考虑太阳能的使用;地下水源热泵;将强管道污垢清理等。

7、其他方面：加强数据分析和统计，建立覆盖全校的能耗监管平台，随时监控各点位能耗异常;加强资产设备及报废资产管理，提高利用率;公务车、交通班车节油监管;室内照明、空调使用等。

三、省教育厅副巡视员王举忠同志重要讲话，分析了当前形势、强调各普通高校节能减排方面的工作目标和任务：主要包括：

1、建立目标责任和评价考核制度，学校党政一把手是责任人，节能考核工作要纳入工作考核目标;

2、加强节能减排数据信息报送制度，每季度报送水、电、气、油等能源资源消耗情况;

3、建立专项节能基金;

4、加强“节约型校园建设示范学校”建设。

会议强调节能减排工作是一把手工程，鼓励各院校加强相关管理和监督、加强教育及宣传工作、鼓励开展技术创新节能工作、大力抓好学校布局结构调整节能工作等。为国家可持续发展做出我们应有的贡献。

二○年二月十五日

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇15

广州市美酷贸易有限公司于06年在江苏徐州开设第一家店铺，从事时尚女装的批发零售，为时尚前卫女性提供潮流服装。在本地拥有很高的知名度和占有率，宣武市场拥有旗舰店，销售韩国进口高端女装，以及相关档次的女装品类。包包，首饰，鞋子，成为市场的风向标。

公司于20__年进入广州市场，成立美酷贸易有限公司， 在中国以及韩国注册品牌，致力于设计生产时尚，品质的精品女装。经过三年的发展，公司产品在全国各大市场拥有很高的认成度，部分产品，进入韩国，香港等市场~年销售80万件。20__年，公司制定发展个人品牌全球连锁的战略方向~

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇16

我公司建于一九九八年，是中国建筑装饰装修材料协会会员单位。主要生产用于装修材料中的轻钢龙骨(吊顶隔墙材料)、烤漆龙骨及龙骨配套件，同时代理阿姆斯壮系列产品，龙牌系列产品。

轻钢龙骨分为吊顶龙骨和墙体龙骨两大类。吊顶轻钢龙骨由承载龙骨(主龙骨)，覆面龙骨(辅龙骨)及各种配件组成。分为d38(uc38)，d50(uc50)和d60(uc60)三个系列。d38用于吊点间距900—1200毫米不上人吊顶，d50用于吊点间距900—1200毫米上人吊顶，d60用于吊点间距1500毫米上人加重吊顶，u50，u60为覆面龙骨，它与承载龙骨配合使用。隔墙轻钢龙骨由横龙骨，竖龙骨及横撑龙骨和各种配件组成，有q50(c50)，q75(c75)，q100(c100)和q150(c150)四个系列。

工厂占地面积达五千平米，拥有先进的设备，轻钢龙骨及装修材料从选材、加工到质检，各个环节严格按照相关规定执行，产品通过了国家装修装饰材料质量监督、检验中心的检测标准。自投放市场后，受到广大客户的欢迎，成功地为多项建筑提供装修材料，受到了专业人士的肯定和好评，随着市场竞争的更加激烈，如何使公司立于不败之地，公司将着力于以“优质的产品，过硬的技术，可靠的质量和完美的服务”作为公司竞争的四大硬件，本着信誉第一、顾客至上的服务宗旨向着更新，更高的目标前进.

本厂主要产品有:虎牌龙骨、轻钢龙骨、烤漆龙骨、龙骨配件、铝格栅、吊顶系列、隔墙系列、适用于建材、建筑材料 、 装饰材料 、装修材料 、建筑装饰等行业。

虎牌轻钢龙骨严格按照gb/t11981-__的标准生产制作。自1990年以来一直处于同行的领先地位,是1997年建设部重点推广产品。各项性能指标均已达到国家或超过国家标准，多次荣获“质量信得过单位”的称号。在我国加入世贸组织的良好机遇下，坚持超常规、跨越式发展,以最优质的服务回报用户，在未来的市场竞争中，力争把我厂建成一个形象一流、管理一流、服务一流、效益一流的企业。

上海居都建筑装饰(集团)有限公司是上海成立最早的建筑装饰专业公司，由业内专业精英人才组建，是一个知识和实践相结合的群体，经过十多年的发展，居都装饰公司已发展为一家拥有管理人员五百多名，设计人员两千多名，施工人员三万多人，在上海设有16家分部，全国近20家分公司，十多个大型实景展示中心，分公司集团低成本的规模，科学规范的管理，个性超凡的设计，专业精湛的施工，先后推出了“家居装饰合成化”、“家居装饰与家具制作联体化”、“管理公开化”、“服务标准国际化”等标准，给各类客户提供物超所值的服务。多年来凭着我们的“诚意、创意、服务和信誉”的宗旨，在发展的过程中取得了一系列荣誉，公司先后被评为“全国优秀标兵企业”、“放心建筑装饰企业”、“上海市放心合同信誉企业”、“上海市价格信得过企业”、“全国住宅装饰行业质量服务双优企业”、“__年(中国)上海国际装饰设计大赛金奖”等众多荣誉称号，居都装饰已成为全国装饰行业名副其实的标兵龙头企业。

对公司的期望怎么写_对公司的期望范文 篇17

文秘基础：沟通能力

一、 文秘工作为什么要重视沟通技能?

沟通是人与人之间产生活力的源泉，也是人群行程凝聚力的基础。沟通的效果和沟通对象的理解以及参与沟通的态度，程度紧密相联。所以学会与人良好的沟通能力是秘书最基础也是最重要的技巧之一。

二、 沟通的基本要素和过程

1、 有效沟通的基本要素：首先要有效沟通的前提，比如相互尊重、相互理解。 然后是把握沟通的关键，比如有效倾听、构建良好的倾听环境、克服倾听的障碍、实现有效倾听的准备、提问要分清类别和适用的问题形式、自信地提出要求、学会礼貌拒绝等等。

2、 有效沟通有哪些原则原则：

A、“7C”原则 (1)可信赖性(彼此信赖)

(2)保证沟通计划与沟通环境的一致性

(3)内容(准备好进行沟通的信息内容)

(4)明确性(简单明了的语言)

(5)连贯性(不要忽视补充新的信息内容，对客户进行必要的跟进，联系)

(6)渠道(尽量选择已经有的，客户习惯用，熟练使用的信息沟通渠道)

(7)准确判断接受能力(对方的接受能力了解后有针对性地表达信息)

B、用心去听，不要在乎对方的表达方式(这是避免冲突的重要条件)

C、积极去想，分析出弦外之音(限于一些复杂的因素影响，有些沟通目标不会被直接表达出来，这就需要我们去理会)

3、 有效沟通的目标：(1)说明事物(2)表达情感(3)建立联系(4)和谐工作环境

4、 有效沟通的过程：(1)做好沟通前的准备(明确自己的目标，对方的背景)(2)确认对方的需求(3)正确地阐述自己的观点(4)关注对方的反应(5)实施有效的提问(6)积极、认真地倾听(7)及时确认，应对(反馈)(8)适时进行总结。以上1和4是本题的答案其它为了解或补充可以可以不答。

5、 需要沟通的工作关系：(1)与客户沟通)(2)与同事沟通(3)与上司沟通

三、 说明秘书沟通的方法和技巧

1、 及时明确沟通对象(用以下两个方法来帮助自己：一是熟悉制作和使用必要的沟通记录工具;二是恰当询问回使已有的信息更具有针对性)

2、 了解沟通对象的行为习惯和工作风格

3、 正确选择沟通渠道(面谈、书面、会议、演讲、电子媒介等)

技巧：面对面谈话的技巧——礼貌，尽快记住对方的基本情况语言精简明白、互动、投机和谐。

书面沟通技巧——充分利用协作技巧来丰富自己的书面内容。

会议沟通技巧——友善、资料完善、尊重与会代表并感谢光临。

演讲沟通技巧——注意话题，调整好的心情，短少精干，注意语言魅力和艺术，注意开场和结尾。

电子媒介沟通技巧——了解最新电子媒介的优势，使用各种载体时注意文本的应用不能让私人私公司的秘密在网上传播。