朗读培训心得体会范文（精选5篇）

朗读培训心得体会范文 篇1

在小学语文课文中，几乎每篇课文后面都要求有感情的朗读课文。“书读百遍，其义自见”，这充分说明了读的重要性。而在我们平时的语文教学过程中，往往是以老师讲解、分析为主。因为怕学生的朗读课文占用时间，把该讲的重点内容讲不完，所以忽略让学生去朗读、自己去理解，而是老师一味地讲、去灌输、去讲解，让学生机械的来听，来接受。这样老师讲得口干舌燥，而学生听得枯燥无味。虽然该讲的都讲了，但效果甚微。9月份有幸又一次聆听了赵介平院长一行的朗读培训后我想：如果让学生自己多读几遍课文，学生不但自己可以把一些内容简单的地方理解清楚，还可以把整篇文章内容联系起来，作系统的了解。然后老师把重点内容加以强化，学生在自己理解的基础上更加深了影响，这样教师教得轻松的，学生学的也容易。

对于小学生来讲，朗读课文既是读的训练，又是说的训练，多读可以提高他们的口头表达能力和语言组织能力。

初读的要求概括讲就是“正确、流利、有感情”。在初读课文时要求一定要读正确，读准确文章当中的生字、新词的发音，再读正确的基础上多读几遍，达到熟练流利的程度。这样就能了解课文中的主要内容。当了解主要内容后，老师在加以指导、点拨，学生对文章中的人物的心理活动、感情色彩加深了理解，这样读起来就会有感情，学习起来就会有兴趣。

如果忽视朗读，强化字、词与课文分析的话，就会使我们的学生永远禁锢在字、词、句阶段，学生整体的语文能力，组词、造句能力的提高就会受到影响，学生的阅读、写作能力难以提高。从当前的现状来看，学生读书的时间少，而多数时间是老师分析、学生听，这样讲的内容肯定不是很全面，学生在理解上也就不是很完全，这种现象严重影响了学生的阅读和写作能力的提高。因此多读，是很有必要的。

在朗读时可以通过多样化的方式，如范读、领读、分角色读等给学生提供较多读的机会，训练其朗读能力，从而提高读的质量。

心得四：朗读培训心得体会

通过参加学校的朗读培训。使我增长了不少见识，也了解了一些朗读的技巧，下面是我培训后所学到的知识，和大家分享。

一、朗诵的语速

语速是指朗读时在一定的时间里，容纳一定数量的词语。世间一切事物的运动状态和一切人在不同情境下的思想感情总是有千差万别的。朗读各种文章时，要正确地表现各种不同的生活现象和人们各不同和思想感情，就必须采取与之相适应的不同的朗读速度。

二、决定语速不同的各种因素

*不同的场面急剧变化发展的场面宜用快读;平静、严肃的场面宜用慢读。

*不同的心情紧张、焦急、慌乱、热烈、欢畅的心情宜用快读;沉重、悲痛、缅怀、悼念、失望的心情宜用慢读。

*不同的叙述方式作者的抨击、斥责、控诉、雄辩，宜用快读;一般的记叙、说明、追忆，宜用慢读。

*不同的人物性格年青、机警、泼辣的人物的言语、动作宜有快读;年老、稳重、迟钝的人物的言语、动作宜用慢读。

三、朗读速度的转换

朗读任何一篇文章，都不能自始自终采用一成不变的速度。朗读者要根据作者的感情的起伏和事物的发展变化随时调整自己的朗读速度。这种在朗读过程中实现朗读速度的转换是取得朗读成功的重要一环。

四、注意问题

读得快时，要特别注意吐字的清晰，不能为了读得快而含混不清，甚至“吃字”;读得慢时，要特别注意声音的明朗实在，不能因为读得慢而显得疲疲沓沓，松松垮垮。总之，在掌握朗读的速度时要做到“快而不乱”“慢而不拖”。

五、教师朗诵技巧培训总结

作为一名新教师，一段时间的培训活动快要结束了，但是这段时间的培训活动带给我的收获却是无限的。

整个培训过程中内容丰富，形式多样，有各级专家的专题报告，有优秀教师的教学展示，有名师与新教师的同备、同课、同研。也有学员的互动讨论，更有专家的指导、引领。通过理论的培训学习，现场的教学观摩。因此，这段时间的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长，而且促进我教学上不断成长

教师培训的开设与参与学习是我能更稳健地踏上神圣的三尺讲台的起始点。通过培训，我们慢慢的适应了环境、适应了工作。因此，我们也由初来时的浮躁，在经过领导的教导和同事的沟通交流，慢慢变的求实、务实起来。我们的品质在这样的人文环境中亦得到步步提升，我们的教学业务能力也在不知不觉中得以加强。

在培训中，有经验的前辈的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的反思。各位前辈老师的讲座给了我很多启示，让我受益匪浅。下面就是我在这次培训中的一些体会：

一、多听课，多学习

有位师兄在一年里听了400多节课，这是多么的不容易，做任何事难在坚持。他告诉我们要多去观察、聆听优秀老师他们是怎么去上课的，“他山之石，可以攻玉”。在听的同时还要去学会思考，思是最关键的一步。

二、学会反思

1.要及时反思自己的教学

传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时，只是一味怨学生，很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点，激发了学生的求知欲。优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。

2.坚持每节课写反思小结

给我们指点经验的学长告诉我们，要及时反思自己的教案和课堂，这样进步会很快。邹老师也提到坚持每天写反思小结，无意中你的教学水平会得到很大的提高。

三、听课后的体会

1、要留给学生思考的空间和时间

学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间，这样，他的体验才是幸福而自信的。如：小组合作学习就是一个很好的形式。

2、要学会欣赏学生

教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和-谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习

3、教师要有好口才，口齿清晰，说话抑扬顿挫。

其实好教师也是一个出色的演讲家，他能够把他的听众深深地吸引，让听众随着你而高兴，伤心。好口才不是天生的，而是要靠平时锻炼的，正如肖老师说的，每天到池塘边朗诵课文半小时。幽默也是日积月累的结晶，所以每天得去留心听听其他老师上课哪些地方使学生哈哈大笑了。

朗读培训心得体会范文 篇2

总之，三天通过对PS 的学习，对它有了一个新的认识，PS不仅仅只是对图像进行编辑、处理，还能用于平面广告、杂志、书的封面等等，所以说要把PS 学透彻也着实不易。

1、自己创作，不能总是搬别人的东西。活学活用，多看多做多想。在开始的时候一定要摆将来平面作品水平高低的重要因素，Photosho只是一个得力的工具。画笔都会用，而画匠只会重复别人的作品，画家才能实现自己的创意。我认为，想要学好这门课程，要多学一些美术知识，逐步培养自己的艺感，只会操作软件而不懂得起码的色彩、构图、造型等知识是无法独立承担任务的。在平时的学习实践过程中会一、想学好图形图像处理，要有耐心因为自己美术基础相对薄弱，一开始对这门课程的学习兴趣不是很大。为了学好这门课程，我想方设法提高自己的兴趣。在学习实践过程中，简单的图形随便做作,。2、ho的学习方法及心得体会自己的手绘能力，这对你的作品有很大的增益。当然还要定好自己的方向，是传统平面设计(招贴、书刊封面、插画、logo设计等)还是建筑或者是室内方面(鸟瞰图、室内设计后期合成图等)，再或者是互联网多媒体方向(界面设计，网页设计等)。最后就是学习其他一些相关的兄弟软件，比如flash或A系，使自己的操作从必然走向自由;学图形图像处理要从简单的实例开始，刚开始越简单越好，随后再不断增加难度，这样便能够及时记住每个工具的使用方法，并且随着难度的增加熟悉更多的工具，直到运用自如，用这种循序渐进的方式先打下良好的基础。接着就是要。>3、试着简化实力步骤，尽管每个效果都可以有众多的变化并由些或否定一些，修改一些或补充一些，是正常的现象。构思的核心在于考虑表现什么和如何表现两个问题。回答这两个问题即要解决以下四点：表现重点、表现角度、表现手法和表现形式。五、想学好图形图像处理，要多练习学而时习之，要每隔一段时间，练习一下，比较一下，看自己是否有进步。最好独立地做一些中固有的，也不是从天上掉下来的。丰富精彩的创意，有赖于作者综合素质的提高，不仅仅是操作软件的技能和相关的业务素质，当然也包括良好的政治素质和心理素质。在学习实践过程中，一定要有自己的东西，模仿到一定阶段，就要开。4、统整理知识，提高认识。对于学会的操作技法，不仅能独立重复制作，但不知道用什么词语恰当)A在你打开软件的时候你要知道我需要的功能在什么地方可以找到。B右侧的皮肤现在处于什么状态下。C一个效果仔细想想还有其它的实现方法吗?D花点时间设法搞懂概念性的东西(比如通道，曲线，蒙板等等。)E暂时就这么多了，其它待补充。三么效果，你就是先要开始基本的造型的理解和深入。因为只有这样到后来你才能得心应手。色彩运用APS很重要的特性就是色彩了。你可以展开这方面的训练。B填充也是非常重要基本素质、渐变、圆形等等反正你换着办法给它填。然后填充选区，各种各样的选。5、性了。E其他待补充造型能力的训练与培养很重要。你不要去做什么点好处你先要开始基本的训练二有目的性的训练我对任何事物一直主张训练。小时候锻炼身体，早晨压腿,跑步。后来学英语也是一种训练。天赋的东西不是每个人都有的。所以一定要展开有针对性的训练。以前训练某种技能的时候，常常会拟制一个详细的时间计划表。比如Photosho是科学与艺术的结合，但最终看的是艺术效果。那么下面小编整理了有关学习hotosho的方法及心得体会，供大家参考!hotosho学习方法一态度和目的我们学PS是为了可以到广告公司上班而不涉及艺术性的创作(比如在PS中绘画千万不。6、造性的作品。坚持这样，在不知不觉中，就会很轻松地把所学知识纳入长时记忆系统。对于学会的操作技法，不仅能独立重复制作，而且要理解其中的知识点，知其然，还要知其所以然。书中每一个练习的设计都是用心良苦的，一定要弄明白每个练习之间的关系，搞清楚每个部分之间的联系，逐步在头脑中建立起一个完整清晰的操作心态，从简单的开始学起。要实现一种效果，往往不止一种方法，如何综合运用多种技法达到最佳效果，这是要在熟练掌握软件的基础上自己拿主意的。四、想学好图形图像处理，要有构思构思是设计的灵魂。在设计创作中很难制定固定的构思方法和构思程序之类的公式。创作大多。7、们需要的是在PS这部强大的数字机器下掌握最基本的使用说明。而不是利用这部机器生产属于我们的专利产品。当然，如果你到烦。我们看到很多效果其实就是填充的合理运用得来的。所以掌握填充的重要性很重要。C记住一句话：红、黄、蓝、绿。只要有这四种颜色。绝对是鲜艳无比的。D买一本小日记本。记录：什么颜色跟什么颜色，很好看。E暂时就这么多了，其它待补充。整体工程把握(比较晦,每天坚持用钢笔抠个图)C点线面的组合。用这些基本元素排列组合。然后把这些点线面换成具体的图形元素D一定要对尺寸敏感习惯用参考线辅助线。力求精确。以后做样本的时候就知道这种习惯的重要。8、够设计出好的作品。[有关Photosho的学习方法及心得体会](全文不同的步骤来完成，但是总体的流程和方向还是大相径庭的。还可以尝试着将复杂的操作简单化，原来要七步完成的工作，我能不能只用五步就完成。然后去尝试着改造作品，有些时候某些作品不单单是别人的，举个例子，家备软膏的广告就是改造了西游记的故事，同样取得了非常好的效果。这一切学好了后，还要研究好质感，训,直到做好为止。经过一段时间后，当精美的图形展现在面前时，有一种成功的喜悦。所以说，想要学好这门课程，必须有足够的耐心，要耐得住寂寞，也只有这样，才会学有所获。二、想学好图形图像处理。9、往里面填，不厌其，几点到几点完成几十个俯卧撑,几组每组几个。我们学PS，也何不展开系统性的训练呢?要知道靠泡论坛看教程得来的零散性经验是支撑不了一个完整的技术体系的。我认为基础的训练以下三个方面比较重要。造型能力A通过选区的各种模式可以做出很多优美的造型。B强化钢笔工具训练(吃透原这种认识)而且工业设计模式中那种绘画没有实战价值面对画布不要试图在上面画什么PS是一种数字图形技术比如你想画个五角形,你完全可以在软件里找到这个SHAPE你要做的就是拖拉,变形,放大缩小,填充,改变颜色等等开始的时候滤镜和仿照教程做效果对你没有有关Photos。10、是由不成熟到成熟的，在这一过程中肯定一，要带上艺术家般的挑剔眼光来分析作品，总结一些技巧。同时，还要适时地与同学老师朋友多交流探讨，发现别人出色的地方，多多学习学习;也要善于发现别人的不足之处，吸取经验教训。当然，也可充分利用网络资源来扩充自己的知识体系。三、想学好图形图像处理，要有创意艺有法，无定法。我认为，创意既不是头，感受矢量图和位图之间的联系，各自的行为和特性，这样可以避免用了半天都做不出的效果，用其他软件也许很轻松的就搞定了。总之，通过一个学期的学习，基本掌握了这门课程的基础知识，我将会在今后的学习中不断学习，不断进步，争取能。11、比较复杂的就不去理会。为了改掉这个毛病，我对照相关书籍,一步一步的去做，有的图形一次做不好,两次,三而且要理解其中的知识点，知其然，还要知其所以然。书每一个练习的设计都是用心良苦的，一定要弄明白每个练习之间的关系，搞清楚每个部分之间的联系，逐步在头脑建立起一个完整清晰的操作体系，使自己的操作从必然走向自由;三是主动承揽制作任务，积累经验。现在可以找一些活儿来试着做一做。把学过的知识运用的在实战中提高这一点很多人比较赞同。活学活用，多看多做多想三多政策。在开始的时候一定要摆正心态，看那些高手做的人象CG其实对自己技术的提高一点用处都没有。。12、要有艺感图形图像处理是科学与艺术的结合，但最终看的是艺术效果。美术功底扎实与否是影响践当中去。当然会出现顾此失彼、手忙脚乱的局面，只要冷静地处理难题，硬着头皮顶过来，您就会发现自己长本事了;四是广泛涉猎相关领域，丰富自我。这时候，您自己就已经知道有哪些方面应该深入，哪些技能急需提高，哪些知识应该拓展。积极主动地去学、去看、去做。Photosho学习心得体了可以生产产品的那一天，那么赶快投产吧祝你好运Photosho学习步骤一是认真掌握操作技能，打好基础。要把各项常用命令的位置、功能、用法和效记住、做熟，大概至少需要个把月时间;二是扎实系。

朗读培训心得体会范文 篇3

当今，国内的许多大中小企业都相继引入了国外的管理模式，虽然这些模式在国外应用应用的甚好，但是在国内有太多家公司难以运用国外的管理模式，甚至运用它们的模式之后情况更加恶劣，最终丢弃改用原来自己的管理模式。到底是什么原因造成这种情况的出现?

原因可能有这几种：(1)没有完全按照国外的管理模式去执行;(2)尽管按照外国的管理模式去执行，但是执行的过程中依然掺杂着“给他人留情面”的因素(按照这种做法，任何战略都是执行不彻底的，最终也难以达成目标);(3)百分之百的按照国外的管理模式去操作，然而对于众多不适合国内文化的管理方法没有进一步改进，最终成为了僵硬的条例，无法适应而被淘汰。

以上分析的各种原因归根于一点就是没有高效的执行力!以华为公司为例，我们来分析以上原因。

一、华为认为执行重在到位。创业初期，华为面临着众多的挑战。华为就是凭借着执行要到位这种精神，成就了今日的辉煌的华为。华为还有这艰苦奋斗的精神文化：责任、敬业、奉献„„在我们看来这些文化是多么的平常，重要的是他们能够把这些文化落到实处上，而不是空谈。运用这种精神往往他们能变不可能为可能。

将战略目标执行到位的首要条件要具备这几种精神：有变不可能为可能的拼搏精神，具有强烈的责任感，对工作要敬业、风险之精神，还要拥有成功的荣誉感。

二、华为的高效执行方法：第一，注重细节(细节成就完美);第二，职业化的管理(解决企业内部问题要靠“法治”，而非“人治”);第三，培养优秀的执行者(优秀的执行者要具备积极主动的品质，自觉地从被动执行走向主动执行);第四，注重时间管理(以SMART为导向的华为目标原则：具体的、可衡量的、可达到的、相关的、基于时间的;事情的重要和紧迫性原则：重要且紧迫，重要但不紧迫，不重要但紧迫，不重要且不紧迫，要以重要不紧迫的事情为主，因为长期处于重要且紧迫的状态下，容易使人筋疲力竭;排除不必要的干扰：保持自己的韵律的同时也要与别人的韵律相协调;执着于流程优化的华为精简原则)

朗读培训心得体会范文 篇4

这次参加团工委组织的中央国家机关青年下基层“百村调研”活动，让我对基层农村有了新的认识，对农村存在的一些现象和问题有更深刻的体会。

我们调研的地点在族坑村，隶属于寻乌县留车镇，濒临广东，全村总面积4平方公里，土地属紫色幼年土，适应于粮食、花生、水果、蔬菜开发种植。全村有11个村小组，农户369户，人口1490人，主要以农耕和劳务收入为主，大部分青年务工外出，果业、花生、烟叶、养殖等是村里的致富门路。从整体情况看，农村生活状况有了很明显的改善，两层小楼比比皆是，内部装修不算豪华，但电视、太阳能热水器、燃气、自来水等基础设施一应俱全;农村道路硬化率也比较高，部分路段已实现水泥化，为车辆通行和农业机械化创造了有利条件;农民收入来源多样化，外出打工收入是主要部分，此外留守农民通过种植果树、养猪、工程承包等增加收入，仅依靠种田获得收入的状况有所改善;九年制义务教育已全面普及，据了解，儿童入学率已达到百分之百;农村医保和养老保险已经全面覆盖，老年人每月能按时领到养老补贴，医疗报销渠道基本畅通。

在看到农村生活条件改善的同时，也存在一些现象和问题值得我们深入思考和研究。

一是农村耕地不足。族坑村总耕地面积为1600亩，据了解，实际耕地面积不足千亩。主要有三个原因，一个是在村人口主要为老人和儿童，大部分青年人均外出打工，家中劳动力不足，造成耕地面积下降;另外就是耕地收入较低，虽然国家减免了农业税、实行农业补贴，但耕地收入仍然较低，投入产出比不高，农民耕地积极性不足，部分农民改为种植果树和养殖业;第三是土地流转制度仍不完善。农村耕地面积不足，从目前来看，农民的收入并未有明显减少，但粮食产量的减少，将推动物价进一步上涨，影响经济运行质量和效率，对国家粮食安全也会产生不利影响，同时会加大农民支出压力，看似名义收入在上涨，而实际收入在下降。

二是农村小学生源减少。族坑村小学共有学生58名，包括学前班和一到三年级，四年级以后到镇上中心小学学习。据当地一青年老师回忆，他当年也是在族坑小学上学，师范毕业后回村任教，当年小学一到五年级全有，每个班有70-80个学生，比现在整个学校的人都多。通过进一步了解，我们发现有以下几个原因：一个是计划生育的原因，出生率下降，现在普遍一家一个孩子，个别家庭会生两个孩子;第二就是生源转移，部分学生随父母搬迁至打工地或当地县城;再有就是受教育条件的限制，还有部分学生去教育条件相对好的学校。此外，优秀学生流失现象也比较严重，“镇里抢村里的，县里抢镇里的，市里抢县里的”。小学生源的减少会带来比较多的问题，比如，降低学校所得经费，教学条件较难改善;影响老师上课情绪;学生的学习氛围不足;没有优秀学生的带头作用等等。这样就会造成村里招不到学生，教育资源浪费等诸多问题。

三是返乡民工的困惑。在我们走访过程中，接触到一位返乡农民工，他是为了照顾家里的孩子和老人返乡的。在访谈中，他也提出了比较突出的几个问题，一个是收入明显下降，以前家里的地由老人种，现在返乡后，打工收入没有了，等于一家人仅靠种地获得收入;第二是农活经验欠缺，从十几岁出门打工就一直没有做过农活，回乡后需要重新学习，积累农业经验;再有就致富资金不足，他也想依靠在外面学习到技术开办工厂，或者引进果树苗种植，但贷款困难，指标申请难，且抵押物价值较低，同时也担心经营风险，一旦投入不能产生效益，对家庭打击较大，孩子上学费用及老人养老都成问题。随着我国经济结构的转型，越来越多的农民工返乡，但他们在返乡的过程中多少会遇到上述问题，这时在经济转型过程中需要重点关注的方面。

四是惠农政策的落实问题。在与农户、村干部交谈过程中，我们发现他们对国家的惠农政策非常满意，感到很高兴。但部分村干部反映在落实中，也存在一些问题，如部分政策较难把握，定量指标容易，定性的指标不便操作，如落实不当，较易发生矛盾。部分农户对一些政策仍存在一些疑问，如贫困生的界定，只有住校生才有补贴;医保报销程序较为复杂，在实际报销中很难区别报销项目和非报销项目，报销比例也很难把握。

我参加的“百村调研”活动已经结束，可以说，给我留下了非常深刻的印象。农村的生活条件已经极大改善，但仍存在一些突出的问题，值得我们思考和研究，由于对“三农”政策的了解和关注甚少，这里就提不出有效的建议和意见了。但我会持续关注“三农”的情况，因为，农村是占我国国土面积最大的地方，农业是我国的第一产业，农民是占我国人口比例最高的群体。

最后，要感谢族坑村人的热情好客，在他们眼中我再次体会到了淳朴，还有一手好厨艺的老陈、精神干练的村支书、志愿下乡的大学生村官......我会永远记得你们。

朗读培训心得体会范文 篇5

在职场中大概会有很多人说：“我时间不够用，工作做不完，我已经把工作带回家了，我已经加班至晚上十点了，我的时间还是不够用……”确实，在现代竞争激烈的市场中，在快鱼吃小鱼的时代，大家的工作量都不小，但亲们，我们是否静下心来思考过是否有自己的主观原因呢?

聚成股份聚成商学院培训发展总监——张煜原

12月11日，聚成商学院培训发展总监张煜原带领聚成股份总部部分家人开展了一场“如何提升我们的工作效率”的行动学习培训课程。在本次行动学习课程中，参与者分成7个团队，每个参与者所在的团队都提出几个职场中比较棘手的问题，然后将其中最具代表性的问题交换到不同的团队中，组织每个团队解决手中的问题，群策群力，分享知识与经验。

在本次的培训课程中，各参会团队都分享了自己的经验和观点——

如何解决工作中由于方法不当而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭国华代表团队分享了经验和方法。

彭国华：在职场中，我们作为执行者，如果把时间用于考虑为什么要这样做，还不如把这些时间用在去思考如何将领导的决策执行到位。把更多的时间用在思考如何把接到手的工作完成，这将有利于我们更快、更好的解决我们的工作。

如何克服工作拖延症呢?聚成股份人力资源中心李贝代表团队分享了经验和方法。

李贝：在职场中很多家人都会或多或少的回有工作拖延症的情况，想要克服“拖延症”，那首先要正视这个问题，不要逃避。在认识到自己有工作拖延的情况之后，要给自己设立工作目标——首先给工作设列清单，依据工作的重要性和紧急程度将清单中工作的排序;接着给每项工作标注计划工作时间，当然标注的时间要尽量提前;接下来，就是严格执行这个清单来完成工作，每完成一项计划，可以奖励自己，如果没有完成就惩罚;建议把最重要的工作安排在工作效率最高的时间段。相信这样做之后，工作拖延症将逐渐的远离我们了。

有突发性事件影响工作效率要怎样处理呢?聚成股份销售部黄胜蓝代表团队分享了经验和方法。

黄胜蓝：突发事件是事件发生、发展出乎意料，比如突然接到了其他的项目或工作，这种时候，我们应该依据矩阵法，紧急事件紧急处理。在平时的工作中，为了避免突发性工作，我们可以多做一些工作备选方案的准备，这是可以用经验来积累的。在团队工作中，尽量做到职责分明，分工合作，这将在突发事件来临时，我们能更快、更好的完成和解决。

如何在工作中提升抗干扰能力?聚成股份行政中心戴盟明代表团队分享了经验和方法。

戴盟明：提升抗干扰能力首先要增强自身的工作原则性;在事件发生时，要学会选择性的拒绝;对于工作，我们要增强工作认识和责任心。做到这几点，相信我们的抗干扰能力一定会提升。

如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心钟斌代表团队分享了经验和方法。

钟斌：想要提高技能，我们一点要学会学习，多参与培训。在平时工作中，发现自身存在的问题和技能劣势，然后利用网络、全员学习系统、培训等等方式，来改善和提高自身的能力。

如何解决工作中沟通障碍的问题呢?聚成股份信息中心林少丽代表团队分享了经验和方法。

林少丽：针对沟通障碍的解决方案：第一，可以在沟通之前做相关资料的准备和整理，让自己的沟通思路清晰;第二，在沟通前，要清楚事件的相关负责人，找到事件的关键人物进行沟通，避免沟通重复;第三，针对不同的沟通对象选择不同的沟通方式;第四，提高自己的沟通技巧，像语言表达能力、语言组织等等;第五，沟通时，学会换位思考和聆听，从中选择更好的解决方法。

如何调整情绪来更好的完成工作?聚成股份财务中心彭小明代表团队分享了经验和方法。

彭小明：调整情绪可以借助外力来影响，比如可以多参与部门、公司的活动，培养兴趣的同时，心情会在周围人的影响下越来越好。提升自身修养也很重要，这会让自己的心情自己调节。

经验伴随成长，成长提升技能。相信本次培训给各家人都带来了不同的收获，希望没有参与本次培训的家人们也可以从中学到些方法。

提高工作效率，是每个职场人的必经之路。本次培训的张老师给大家总结了以下几点，希望能给还在困惑于此的您，一些帮助——

聚成股份聚成商学院培训发展总监——张煜原

一、树立高效意识：这是道的层面，也是根本，首先你要想去改变，想提高的这种意识，转化到行为，让行为再形成自己的习惯。

二、做好目标管理：设定好个人的目标，根据Smart原则来确立好目标，做好目标分解，并始终保持强烈的目标感。

三、做好工作计划：分析工作找到核心点，做好工作项分解，加载好时间和资源，要事先做好布局。

四、合理安排任务：列好任务清单，确定好轻重缓急，有序推进，分配好自身的资源，集中精力抓关键、抓重要、抓迫切点。

五、做好时间管理：时间管理的本质还是事件管理，确定工作项的四个象限，然后再可以借助一些工具和软件，例如甘特图、里程碑图做出时间规划。

六、打破舒适区：每个人都有舒适区，尽可能打破自己更多的舒适区，让你的勤奋和努力成为习惯。

七、培养良好的沟通能力：做好向上、平级、向下的沟通，做好情绪管理，建立良好双向沟通的渠道，多交流、多反馈的习惯。

八、客服主观的低效因子：增加时间观念，例如也可以借助一些APP比如工作番茄法APP等软件来增强自己的时间管理、避免工作厌倦情绪、避免自身劣势、避免决策效率低下等。

九、客服客观的低效因子：屏蔽一些不重要的干扰源，积极应对变化、拥抱变化，避免办公环境的沉闷等。

十、用PDCA的一个循环的思维来不断推进和优化自己的工作。

十一、面对任何棘手的问题，始终保持：面对它、接受它、处理它、然后放下它的良好心态。