运营管理学习心得体会演讲稿（精选3篇）

运营管理学习心得体会演讲稿 篇1

管理的基本职能有计划、组织、领导、控制，计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的的过程。

管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。

如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。

一、组织必须有明确的既定的目标

组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的，如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆了不同的目标，都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。

二、标准化、制度化管理

标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。

设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。

三、全员参与管理，目标管理

组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理，实行目标管理制度。

目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制，主要措施有:

(一)、目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体,同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时,才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中,有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解,而没有考虑员工个人的利益,这只是传统的任务管理,而不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力,员工只会敷衍地完成任务而已。

(二)、强化员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者,即由上级与下级在一起共同确定目标。参与设置目标可以提高目标接受性,目标设置理论认为在某些情况下,参与式的目标设置能带来更高绩效，参与的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参与管理,能够发挥员工的聪明才智,实现自我价值,也是满足员工受人尊重、信任的高层次需要。这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执行力和控制力的开展工作提供更有利的保障，也有利于部门与部门之间较好的协调、配合、理解和支持。同时,在参与目标制定的过程中,可以使员工了解组织的远景规划和发展目标,了解个人在组织目标实现中的价值所在,了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生强烈的使命感和责任感,加强个人与组织的一体化，有利于营造一个和-谐的工作环境。

参与管理要特别注意引导,要反复把公司当前的目标传达给员工,使员工的参与具有明确的方向性。在实践中,要根据员工的文化程度和经验,采取不同的方式参与管理。对文化程度较低、经验不足的员工采取控制型参与管理。主要由员工提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后,由上级协助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高,又有相当参与管理经验的员工采取授权型参与管理。主要是由员工提出问题,而且制订具体的实施方案,在得到上级认可后,被授予相应的权力,以员工为主完成，并予以精神表扬和物质奖励。建立一整套的激励机制来调动员工积极性，让有能力、多做工作的人多得奖励，没有能力的、不做工作的人不得奖励，强化员工自我管理，进而促进企业健康稳定发展。

最近几年，洋河酒厂发展势头强劲，制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量，企业规模越来越大，产品销量向全国化市场稳步推进，每年都以近50﹪的速度增长。洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐，后勤保障能力也随之增强，产品质量越来越稳定，市场投诉相比过去越来越少。如此好的发展态势，对洋河酒厂来说是一个机遇，同时也是一个潜在的挑战。面对大发展，我们要居安思危，要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天，加强管理，把产品质量放在首要位置，展望未来，任重而道远，我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力，夯实每一个环节，快速应对市场变化和需求，是企业的当务之急。

今后的工作，我们更要头脑清醒，作为管理人员更要认真的学习文化知识，提高业务水平，提高自身素质，适应企业快速发展的需要。在现有管理的基础上，我们要紧跟公司要求，做精益生产的带头人，不断地总结、改进工作方法，带领好团队建设，认真培养技术力量和管理骨干;不断地改善、提高员工工作效率，强化基层管理水平，提高产品质量，降低包装材料损耗和费用控制。不管什么时候都不能有本位主义、官僚作风，要善于与上、下属和相关部门沟通，要把深入班组解决生产工作中的实际问题作为工作重点，建立一个安全高效的生产管理秩序，使包装生产这一环节的工作做得更扎实，成为公司最放心的地方，在洋河酒厂大发展的道路上走在最前列。

       运营管理学习心得体会演讲稿篇3

一、充分了解企业的员工

每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

二、聆听员工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

三、管理方法经常创新

管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

四、德才兼备，量才使用

“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。

在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

五、淡化权利，强化权威

对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

六、允许员工犯错误

现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。

七、引导员工合理竞争

在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。

作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

八、激发员工的潜能

每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。

运营管理学习心得体会演讲稿 篇2

一场突如其来的疫情，改变了当前的教学形式，往日“三尺讲台”变成了今天的一台电脑，一部手机，但丝毫不减“四季耕耘”的教育初衷，为了更有效地实施线上教学，宁安市小学英语团队积极响应“停课不停学，停课不停研”的号召，于20__年3月14日下午2时，相约线上，开展小学英语学科研培活动，围绕“停课不停学”小学英语教与学的探讨，本次线上研培活动由小教部英语教研员李老师主持，全体英语教师及部分教学领导参加，研培活动分为4个环节，第一个环节，教研员李老师布置本次发布研讨主题及要求，第二个环节，兼职教研员针对线上教学的教与学交流感悟，第三个环节，在线互动答疑。最后，教研员总结本次研培并做下一阶段的部署。

一、教研员引领，打造优化“线上导学”

教研员李老师开场鼓励大家，特殊时期，特殊教育，要从学生实际出发，利用人工智能时代的网络平台，把握英语学科的本质，让英语核心素养扎根落地，要求全体教师认真学习，互动碰撞，擦出思想火花。

一、骨干交流，同肩同行

4位兼职教研员各抒己见，积极分享自己的经验，抛出发现的问题、困惑，共同探讨解决的办法。虽然隔着屏幕，但教师们畅所欲言，分享智慧，热情不减!

首先，由丹江小学明向红老师分享针对多元化学习手段形式下引发的课堂上教与学的思考 ，明老师从三个关键切入点入手，首先，“教什么”即制定教学目标。我们每节课都要在认真钻研课标、教材、教参深入了解学情的基础上，制定适合自己学生的教学目标。要将教学重点、难点、疑点都琢磨的清清楚楚。其次，她认为关于“怎么教”，当然也要以学定思路。教学思路清晰才能提高学生课堂教学效率，就像旅游攻略一样，科学合理的行程安排才能使旅行事半功倍。最后，精彩的课堂教学还需要一个有课堂教学机智的老师，一个具有课堂教学机智的教师必定是一个懂得倾听、启发、点拨、引导的教师，这也是其他学习手段所无法实现的和无法替代的。

第二位交流的是宁安镇茂盛小学亓琳琳老师，分享如何有效使线上教学与线下教学的有机结合，在线上教学，亓琳琳发掘有效的线上教学手段，充分利用线上教学其价值，首先，她谈到，借助钉钉网络平台预习、直观呈现，有备而来，收获满满。其次，借助钉钉网络平台功能，监督指导学生学习过程。最后，借助网络平台 共享优秀课程资源，在这里她以实际经验分享给大家，为了提高学生学习英语的兴趣，教师可以利用微信或者钉钉群，为孩子们推荐适合年级段的通俗易懂的英语绘本故事以及英文歌谣，本周英语课后，她就利用抖音平台，录制一首学生适合孩子们课前热身，课后锻炼的Fingers song ,然后在钉钉班级群内，通过家校本的形式下发给每位同学，并要求学生利用多方面APP上传作业，不久我发现孩子非常感兴趣，他们有利用美拍软件添加背景图片和背景音乐的，有利用美图秀秀合成视频的，还有利用抖音添加文本功能的，她发现跟孩子们从中学到不少本领，发现通过这种学习方式，可以让学生在潜移默化中融入到英语知识的学习氛围中去。

第三位由丹江小学张然老师谈到新冠影响下如何开展线上教学，张然老师认为，在这个特殊时期，线上教学发挥了它特殊的作用，也解决了孩子无法正常上学的燃眉之急，同时也存在一些弊端，当孩子们重新回归课堂知识，我们如何调整教学计划进度等问题，但主要还是要调整自己心态，调整教师的心态，不恼不怒，学生才能不急不躁。我们是用教材教，不是硬着头皮去教教材，可以整合课时，根据学生的学情循序渐进地去学习，在稳定中求胜，相信疫情很快就会过去，相信光明很快就会到来，相信学生很快就会回归课堂!

第四位由石岩学校贾婧老师交流，她谈到面对停学不停课教师角色的转变，贾婧老师认为，要想成为一名互联网+教育时代合格的英语教师，首先，我们一定要树立终身学习的理念，学而不厌，诲人不倦。我们的教是为学生的学而存在的，教要服务于学，我们如何教，学生就如何学，在今后的教学中，应该汲取线上教师优秀的教学方法和策略，广泛涉猎网上优秀的平台和资源，内化吸收，整合运用，以学生为中心，从学生的角度出发思考问题，充分考虑学生的兴趣、爱好、需要等，在教学过程中以学生的能力培养，自主学习为主，重视学生个性的满足和自身的发展。其次，处于信息时代的我们还应对网络平台具有了解和掌握的能力，提到最近学习中喀秋莎软件的应用，给我们线上、线下教学提供良好的平台。

最后教研员李老师的倾情指导，总结发言，帮助骨干教师及全体英语教师，突破了一些线上教学的壁垒，冲破了瓶颈，让老师们收获了知识与方法。

二、共学习，同成长

学习如逆水行舟，不进则退。“停课不停学”不仅是对学生的要求，更是对老师的要求。聚焦停课不停学期间的共性问题进行深入研讨。短暂的时间里，老师们交流思想、分享智慧，提出很多独到的见解，例如“线上教学如何进行小组的组建及分层学习”、“利用微钉钉家校本发布并批改作业”、“线上和线下有效结合”……在教研员李老师的引领下，老师们从不同角度分享了自己的小经验，让大家都感受到了网上教学别样的风采。两位研训员充分肯定了教师们的见解和做法，并指出：及时做好家校沟通，课本知识不是学习的全部，更需要引导学生走进社会生活大课堂，看疫情，看社会，看世界。老师们认真学习，仔细聆听。学无止境，我们从未终止学习!

三、未来工作部署

教研员李老师对小学英语进行了后期工作部署。考虑到开学时间较久远，李老师鼓励大家要思考在前，行动在前。提前规划工作安排，提前准备好所需材料和上交资料，避免开学后忙中出乱。

最后，李老师提出期许。疫情无情，人有情，无论是集体还是个人，我们应始终坚持以更高的责任使命，风雨同行，携手共进，以最真切的赤诚之心，践行最诚挚的家国情怀，让“停课不停学”落到实处，让我们为防疫工作尽一份微薄之力!愿早日战胜疫情。待到春暖花开之时，我们重逢在美丽的校园。

运营管理学习心得体会演讲稿 篇3

梦，周而复始，几经浮沉，时至今日，汇聚成了一个伟大的梦 中国梦。

关于中国梦这一题词，我第一次是在学校举办的会议上有幸听到。一位老党员来给我们讲述 中国梦教育 ，他短暂而精彩的讲演历历在目，我感受到了爱国者一种精神。这就是以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神。

也许是因为好奇，我查阅相关资料，找到了这一题词，也做以了解。

中国梦，这是主席在十二届全国人大一次会议闭幕仪式上所提到的，它是实现中华民族伟大复兴的梦。

中国梦的筑梦道路(发展历程)：记录着中华民族从饱受屈辱到赢得独立解放的非凡历史;承载着为开创中国特色社会主义道路坚信探索的伟大历程;展现中国梦特色社会主义前程似锦。

有了中国梦，就等于有了传奇的神话。这是民族之梦，也是每个中国人之梦。生活在这个时代，我们共同享有梦想成真的机会，且共同享有人生出彩的机会。虽然我们不需要接受战火的洗礼，但是我们有责任去弘扬民族精神。这就是以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神。

在中国梦的道路上，从1840年起，中华民族实现中国梦走过了109个春秋。在共产党成立一百年时全面建设小康社会，在新中国成立一百年时建立富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。我坚信有道路、理论、制度支撑的 中国梦 距离我们遥远，但其必定是美好的未来和前景。

作为一个中学生，也许谈中国梦有些太遥远。从实际出发，中国梦其本质就是人民幸福安康。我们每一个人为国家付出的共同梦想而奋斗，这凝聚在一起就是中国梦的巨变与升华。我不必去解释他的政治意义，而想要每个人从心中去体会。

只要我们紧密团结，为实现共同梦想而奋斗。实现梦想的力量是强大的，我们每个人实现自己梦想的努力就无比强大，我们每个人为实现自己梦想的努力就拥有了新的空间，这也使中国梦的实现更进一步。

我用一小时读懂 中国梦 ，这不只是所要做的政治论坛，他是要求我们每一个人去追求、去冲刺。

梦想天空分外蓝。继承上一辈的中国梦，为了下一代的中国梦，这便是我的中国梦。我要用一辈子去实现。