白领职场压力 减你没商量（一）

工作压力递增、都市节奏太快，不是白领不小心，而是职场压力太大。有数据显示，中国约有70%的白领处于亚健康状态。而时下风行的各类减压方式，更是令身心俱疲的白领们深感迷茫????

1993年3月9日，上海大众汽车有限公司总经理方宏跳楼身亡；2003年6月23日，温州市浙江东方集团副总经理朱永龙因长期精神抑郁自杀身亡；同年8月4日凌晨，韩国现代集团董事长郑梦宪跳楼归去；2005年4月8日晚， 54岁的爱立信(中国)有限公司总裁杨迈(janmalm)由于心脏骤停在京突然辞世????

伴随这些精英的离世，职场压力像块冰冷的石头一样横在人们心间。英国著名心理学家贝佛利曾说过：“过度疲劳的人是在追求死亡”。如果在google上输入“白领减压”四个字，共得到36100项与之相关的结果。而每年中国有近 45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。

看上去很美的职业

“有时老板规定三天完成的工作，我总是以最快的速度完成。因为我所在的公司，大家做事的效率都很高。如果你做得比别人慢，你的位置就不保，经过两年的努力工作，才得到了部门主管的职位，岂能给后来者可乘之机，所以我必须更努力。”5月30日下午，北京朝阳区cbd附近的kfc内，某跨国公司北京分部行政主管张女士这样对记者说道。

眼前的张女士完全没有人们想象中白领女性的光鲜骄人，相反，她看上去甚至有些萎靡。“对于我来说，在这里和你聊天，已经是很奢侈的休息了。”她笑了笑，但目光极其落寞。

“我总是在加班，有时要到很晚，基本上每天如此，连周末也不例外。几乎就没有休息的时间，因为我不想被取代，所以我要更努力。”此时的张女士精神突然有些亢奋，这种感觉就像是给自己喊口号加油，没有任何情感，甚至有些机械化。

“有时我就像一个陀螺，永远没有停歇的时候，除非灭亡。我已记不清何时逛的街，何时和朋友一起出游过，何时享受过泡澡，何时睡个好觉、吃顿好饭，甚至连给家里打电话都由从前的一周一次改成了现在的一月一次，脑子里有一根弦始终绷得很紧。有一天这根弦断了，我也就完蛋了。”她眼光暗淡了，仿佛一下子老了很多。

专业人士分析，张女士患的是典型的强迫症，这是职场压力造成心理疾病的一种。有一种观点认为，这类患者属超级完美主义者，而且有强烈的不安全感。遭遇强迫症后，他们的情绪波动很大，容易出现焦虑、抑郁，并导致他们的生活质量下降，影响工作。

这群被称为“白领”的人，都有很强的成功欲，常在办公室里加班到深夜；回家之后，拿起电话习惯性地先拨“9” 或“0”；每天睡眠不足6小时;从不去参加同学聚会；鲜少和朋友联系；甚至忘了大学时代最常听电台节目的名字。

他们通常会把所有的心思都投入到工作中。然而，渐渐地，他们发现非但工作没有进展，而且身体开始出现各种不适，如失眠、记忆力衰退、情绪也发生明显变化。他们变得忧虑、心悸、多疑、焦躁，时常莫名其妙地对人发脾气。他们开始孤僻，与家人沟通越来越少，变得不愿意与人打交道。而眼下，这种情形已不是个别现象。

职场压力现状

从目前的各项调查结果看，职场压力已成为白领普遍面临的问题，其主要表现为易生病、脸色不好、沟通越来越少、不愿与人接触、容易忘事、难以专注工作、忧愁、易急躁等。目前有人将职场压力给白领带来的种种症状称为“白领综合征” 。

美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的，欧盟每年也因工作压力太大，丧失20%的劳动力。而在中国，根据北京易普斯企业咨询服务中心对中国1576名白领进行的关于工作压力的一项调查结果显示，有45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。

那些认为自己受到极大压力的管理人员，身心健康水平最差，心理衰竭也最严重，而普通工作人员，身心健康处于较好的状态，心理衰竭也不明显。

调查结果还显示，仅有43%的高级经理人对自我压力状况的描述是符合实际的，这说明大部分高级经理人对有关压力的知识比较欠缺，他们在面对压力时，缺乏必要的科学知识。而有36%的经理人实际的压力强度是非常大的，但他们对自身所受的压力却知之甚少。当开始觉得压力过大时，压力长期潜在的影响非常容易导致他们的情绪或精神突然崩溃。

压力喜欢谁

从目前的情况来看，白领普遍感觉到压力的年龄段为27岁-45岁，压力最大的年龄段在32岁到43岁之间，虽然男女比例无明显差异，但男性应对压力的能力普遍不如女性，男性受损害程度要甚于女性。

朱先生是北京某外企的项目经理，今年是他的第三个本命年。“我最近经常感到没劲儿，去医院检查，身体上没什么毛病，可就是打不起精神，工作也不像以前那么有干劲了。”朱先生很茫然，“现在上班很累，下班更累，出去玩没时间，吃饭怕发胖，去商场一见那么多人心里就烦，总之一句话：没意思！什么都没意思！”

“其实有这样想法的不仅仅是我，我的周围有很多这样的人存在，大家普遍的感觉就是做什么事情都没有意思，提不起什么兴趣来。”

危害不言而喻

北京易普斯企业咨询服务中心首席顾问张西超博士指出，职场压力过大，不管是对个人还是对社会，都会造成很大的危害。对于个人来说，压力过大，就会出现血压增高、肠胃失调、溃疡、易意外受伤、身体疲劳、心脏疾病、呼吸问题、汗流量增加、皮肤功能失调、头痛、肌肉紧张等生理变化，而各类癌症、情绪抑郁、甚至自杀等现象都和压力有着很大的关系。

北京东明成功人生心理咨询中心执行主任赵劭认为，压力对个人工作的负面影响主要表现为：工作效率降低，对工作缺乏兴趣，与上下级或同事关系不良，工作失误增加等等。而压力给个人生活带来的主要影响表现在两方面，即生理失调和心理困扰。严重者出现生理疾病和心理障碍，甚至出现生命危险。

张小姐今年27岁，是外资企业的财务人员，由于工作压力太大，加之生性腼腆的她本来就不爱说话，所以和同事的关系并不太融洽，她觉得自己很失败，无论是工作，还是生活(她太沉闷，所以至今没有男友)，于是就产生了自杀的念头。可是当刀片在胳膊上划下第一刀时，她觉得自己的心里好受了很多，于是就不停地划下去，一直划了20次。

张小姐的行为表现已经是心理障碍了。张博士说，这不是普通的健身、听音乐就可以帮助解决得了，她必须马上寻求专业的指导，比如心理医生来帮助她走出阴霾。

很多打拼于职场人士的状况，被专家誉为是工作场所抑郁状态。科技进步所形成的资讯饱和、全球化的速度、机能失调的办公室政治、工作过量等都是导致抑郁的主要因素。目前，抑郁症已成为继心脏病之后，第二种最能够使员工失去工作能力的疾病。

如果不采取行动，精神和行为失调增加的速度之快足以在2020年之前超越公路意外、艾滋病和暴力，成为早夭和失去工作能力而无法工作的主要因素。对于此类患者应尽早接受治疗，关键在于能清楚地确认并承认自己处在抑郁状态。如果知道自己有轻微的抑郁，可通过各种活动、运动，或是参与公开讲座，学习自己控制生活中的压力。

“有些人根本就不清楚自己身体垮了，生理机能严重枯竭、甚至发生烦躁、手抖、睡眠不好，食欲不振等都是和压力有关系。”张西超用“营养不良”来形容目前白领减压的现状。

　解决之道［理论篇］

张西超博士表示，虽然目前我国不像欧美有专门的干预机构，来对金融、it或者其他行业的有关人士进行专门系统的减压。但值得庆幸的是，目前各行业对职场压力的关注程度都有所提高，包括媒体和相关专业人士，可是实际的情况还是不太理想。

首先，真正关注压力的机构很少，所以必须有相关的组织出现。其次，从干预的角度来看，不管是有形还是无形，包括其他行业的参与，从目前来看还是比较少的。所以减压整体状况并不尽如人意。

　减压效果看疗效

减压重要的一点是自身的调节，首先要确认自己的优势，开发自己的内部资源，把自己的价值、专长找出来，常常都要进行确认。

一般焦虑的人需要有意放慢自己的节奏，要学会温柔地去工作，多吃能够让肌肉松弛的食物，多接触大自然，无论是海边、深山、还是森林。此外还要管理好自己的时间，多跟别人沟通，将自己担心的问题表达出来。

年近30岁的黄女士自觉这两年过得不顺心。作为企划主管，工作压力让她时时刻刻绷紧神经，也丧失了很多生活乐趣。与丈夫结婚快4年了，却一直不敢要孩子，两人经常为此吵架，双方父母对此也是耿耿于怀，深陷“囹圄”的黄女士开始觉得工作有些力不从心了，不管是身体还是精神已都无法承受。

为了给自己减压，寻找丢失的乐趣，黄女士求助于心理医生，医生建议她放下所有的包袱，不要考虑任何问题，先看看自己最想做的事情是什么，那就去做什么。听了医生的建议，黄女士发现自己很想做个母亲，于是她决定暂时辞去工作，先生个孩子再说。

“现在我已怀孕4个月了，当时做决定是很困难的，但是做出决定后，突然就发现其实工作并不是那么重要，我现在的感觉很充实。”说着黄女士笑了，一脸即将做妈妈的那种幸福。

赵劭主任强调：要减压，首先要了解产生压力的原因。到底是什么压垮了你？是工作？是家庭生活？还是人际关系？如果认识不到问题的根源，就不可能解决问题。如果在确定问题的根源方面有困难，那就求助于专业人士或者机构，比如心理咨询师。

其次，学会分解压力。把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷到可怕的泥潭当中：认为你是唯一能做好这项工作的人。如果这样，你的同事和老板同样也会有相同的感觉，于是就会把工作尽可能多地加到你的身上。

第三，压力调节。从认知角度调整压力，如对一事件常有最坏的预期，可通过行为训练来调节，如呼吸放松，系统肌肉放松等等。

第四，不要把工作当成一切。当你的大脑一天到晚都在想工作的时候，工作压力就形成了。一定要平衡一下生活，分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等，最重要的是娱乐，娱乐是对付压力的良方。

第五，将压力抛开。一天当中多进行几次短暂的休息，呼吸一下新鲜空气，放松大脑，防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展，不能使这种情绪在一天工作结束时升级为压倒你的压力，时不时地做深呼吸以缓释一下压力。

第六，正确对待批评。不要把受到的批评个人化。当受到反面的评论时，把它当成是能够改进工作的建设性批评。当然，如果批评的语言是侮辱性的，那另当别论。

第七，学会接纳。辨别一下你能控制和不能控制的事情，然后把两类事情分开，并列出清单。开始一天的工作时，首先给自己约定：不管是工作还是生活，只要是自己不能控制的就由它去，不要过多的考虑，以免给自己增添无谓的压力。

来源：新世纪周刊