供電公司個人工作總結（通用17篇）

供電公司個人工作總結（通用17篇）

供電公司個人工作總結 篇1

做爲一名基層電工，始終堅持以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

我把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，透過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡的“科學發展觀”的重要思想，尤其是學習xx大精神，進一步提高了自己的思想覺悟，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一、20xx年所做的工作及取得的成績

20xx年工作中我堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。

上半年在生產班組，在全體生產班組成員的共同努力下完成了×××餘臺配變的測試，清理了×××條10kv線路通道，在負荷緊張的情況下新上了##場鎮4#公變，處理了##場鎮2#變漏油，應急搶修×××餘處：10kv許龍線13#杆更換電杆，10kv許黎線108#——109#杆斷線處理，10kv許武線河嘴2社支線1#杆更換磁棒此外在所長的安排下還完成了a8系統基礎資料的錄入。

7月底由於工作需要，我被調到了視窗上，到視窗後我立足本崗位職責，努力做好優質服務工作。認真履行國網公司供電服務“十項承諾”，故障報修，業擴辦理無一疏忽。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好服務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是業務辦理的熟練程度上和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。我會繼續發揚吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。 發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。

三、對供電所工作的想法與建議

(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制，完善各種獎懲激勵機制，鼓勵大家積極提合理化建議，透過獎懲激勵機制，獎勵先進，鞭策後進，進一步加強供電所管理，更好的爲電力客戶做好服務工作。

(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體，不能生產、營銷、視窗分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閒暇時間開展集體公益活動。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距：主要是工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。

供電公司個人工作總結 篇2

我1984年出生於市區，漢族，中共黨員。在校時歷任學校學生會主席。XX年6月畢業於中國人民公安大學，同年9月在電力部門參加工作。我是市區人，檔案畢業後暫託管於市人才服務中心。雖然我全日制所學的專業非電力專業，但近年來我重點自修了電氣化相關專業課程，不斷強化我的專業技術能力。XX年12月我透過了廣東省人事廳組織的全省計算機網絡應用考試。現我從事的工作主要是電力系統電氣化專業工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設備安裝及檢修工作比較熟悉。

近年來，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，樹立和落實科學發展觀，加強政治理論和業務知識學習，愛崗敬業，忠於職守，嚴於律己，勤廉務實，以高度認真的態度和善於創新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。曾被評爲年度考覈優秀人員、優秀基層黨員。

一年多來我在身邊師傅同事及領導的幫助下積極開展專業技術工作，我主動上進，虛心好學，不恥下問，苦於鑽研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論於實踐中，敢於創新敢於進取。撰寫的論文《關於兩改後的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統的新發展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設備安裝及檢修工作中，我受到領導的充分肯定及單位獎勵。

近年主要工作情況如下：

一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。

XX年10月，由於單位原來整定人員不足，我協助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單彙總(分線路)用戶站定值單彙總(分線路)，並將定值單用微機打印以規範管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較爲完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審覈工作。未出現誤整定現象，且透過對系統短路容量的計算爲配電線路開關等設備的選擇提供了依據。XX年底由於機構設定變化，指導初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。

二、加強線損專業管理工作。

作爲分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，並對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作，爲線損分析、降損技術措施的採用提供了理論依據，編制“十五”降

損規劃、XX年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極採取技術措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。

三、參與電網建設與改造工作。

XX年3月至現在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關工作。目前作爲協助人員，我配合領導開展郊區110kv變電站全過程建設工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，協助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經濟執行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

四、大膽參與專業執行管理，參加制定專業管理制度。

由於我曾是學習文科，文字功夫較好。單位領導獲悉，抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是：供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產管理辦法實施細則;供電設備缺陷管理制度;執行分析制度;外委工程管理規定;生產例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術監督管理與考覈實施細則;主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準;線損管理標準;經濟活動分析管理標準;設備全過程管理標準;主持制定專業管理責任制：線路執行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器專業工作管理網及各級人員責任制;防雷工作管理責任制;電纜執行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節性工作，安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排。 這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定執行。

五、開展科技管理工作。

在工作中我儘可能採用計算機應用於管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程序，完成單位固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統計程序完成技術改造(含重措、一般技措項目)的統計分析工作。三是協助完成分公司地理資訊系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、執行數據的錄入工作，形成線路數據庫。四是協助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，爲配電線路自動化進行了有益嘗試。另外，在XX年9月至12月間利用定額進行城網改造工程的電氣施工預算的編制審覈工作。

總之，在近年來的專業技術工作中，我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在着一些不足，在今後的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

供電公司個人工作總結 篇3

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在x超市這個大家庭裏使我得到了的鍛鍊，學習了的知識，交了的朋友，積累了的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自x超市這個大家庭，爲x超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。 現將自己x的工作總結

一、x市場大廈工作階段

x年春節後，我依舊負責x市場大廈的各項經營工作，在與x的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，透過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的瞭解、及員工人事的管理有了迅速的提高。透過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊。爲了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對x市場進行了一定的佈局調整。3月份x市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支援下，在劉總與李店的指導下，x市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。 負責x市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但x市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然x市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但x市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的侷限，這是在x市場工作得到的最深刻認識。同時，x市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在x市場工作得到最大的收穫。

二、x超市工作階段

6月份因工作的需要，我被調到x超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了x超市這個大家庭，對x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。爲了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭幹起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支援下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作達到的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

三、人員管理培訓工作

作爲一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那麼簡單的事情。透過相關專業理論

知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的爲員工着想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再透過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰鬥力能夠產生效益。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自x市場的5名員工到x市場超市的3x員工再到8月份x超市六部門乙班4x名員工的培訓，透過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

四、專業知識的學習與市場把控

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨着機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，透過各種資訊媒介瞭解最新的市場資訊，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。透過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的瞭解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。

供電公司個人工作總結 篇4

任職以來，爲了適應學校轉型發展，各個專業的培養計劃需要調整，而與之相對應的教學管理方法和要求也要有變化。這就要求教務科的工作也需要從細、從精入手，更好、更細緻的做好教務管理工作。回顧過去幾年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。爲了在今後更加順利的開展工作，作出更好的成績，將任職以來的工作總結如下：

一、認真學習，努力提高政治素質和業務水平

四年來，我積極參加學校和教務處組織的各項學習活動，特別是在“三嚴三實”、“兩學一做”活動中，我能夠自覺地將自己的思想和行動統一到學校黨委的部署上來，進一步深化對學習“三嚴三實”活動重要性的認識，努力使學習“三嚴三實”活動成爲推進教務科工作科學發展的一次深入發動。透過學習和思考，使自己的政治信仰更加堅定，思想觀念進一步解放，政治敏銳性和執行水平得到了提升，使自己在處理一些問題時，能夠時刻保持清醒的頭腦，把握正確的方向，從學校轉型發展的高度出發，講政治、顧大局，既堅持原則，秉公辦事;又注重實際，創新思路，努力尋求積極高效的工作方法，爲進一步做好本職工作奠定了基礎。

二、紮實工作，全面履行工作職責

隨着我校在校生人數逐年增多，人才培養方案的調整、學科的增加，對全校課表的編排和調度工作帶來很大的難度和挑戰。在我們科室全體人員的共通努力下，不但較好的完成了全校公共必修課程課表的編排與調度工作，而且也做到每位老師在開學初上第一節課時都能拿到學生的點名冊，有力保障了全校教學秩序的穩步進行。每年兩次期中、期末和補考工作是教務科一項非常重要的工作任務。爲適應學校轉型發展需求，加強考務管理，我們調整了公共課考試管理模式，減少了試卷的審覈和收發環節，權責分明，有力維護了我校考試秩序，促進考試工作的順利有序開展。爲進一步豐富我校公共選修課課程體系，引進校外優質課程資源，擴展學生視野，平衡大學生的知識結構，教務處近年引進了幾十門超星爾雅網絡通識課程。每年兩次全國英語四六級考試，我校每年均有17000多名學生報名參加了考試。此項工作任務極其繁重，從開始報名到考試結束需要網上報名、覈對資訊和資訊採集、安排考場和監考老師、準備考務材料等諸多環節，耗時2個多月時間，涉及面廣，每年兩次考試共抽調監考教師1100多人，同時還需要學生處、保衛處和宣傳部等十幾個處室協調配合。同時該工作要求規格高，責任重大，不能出現任何失誤。教務科本着狠抓主要環節，嚴格考務管理，規範工作流程，加強安全保密，在考務工作中堅持高標準高質量，堅持精心組織、精心操作，基本達到“組織指揮零失誤，技術操作零差錯，設施設備零故障”，圓滿完成了兩次考試任務。同時爲激勵教學創新，提高教學水平，加強青年教師隊伍建設，由教務處主辦了青年教師課堂教學大賽，經過二個階段的比賽，分別設立一等獎、二等獎、三等獎。每年我校選拔推薦了14名20xx屆師範類畢業生參加河南省師範教育專業畢業生教學技能大賽，都能取得優異成績。學位授予工作是教務科每年的重要工作，每年我校均有5000多名畢業生，透過對這些學生的思想政治表現、學業成績和論文達標情況等進行了逐人審覈，並提交至校學位評定委員會投票表決，最終授予本科畢業生學士學位，並頒發其學位證書。按照要求，教務科於每年10月份將學位授予資訊上報至省學位辦，圓滿完成每年度學位授予工作。

三、存在問題

1.對學校轉型發展所帶來新的教學管理思想和管理模式主動研究還不夠，缺乏創新意識。

2.教學管理事務需要進一步梳理，業務理論水平還需進一步提高。

供電公司個人工作總結 篇5

今年七月，我從武警學院畢業後分配到我們一支隊慶寧中隊擔任排長。三個多月來，在支隊黨委和支隊的關懷培養下，在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下，我認真履行職責，刻苦學習，勤于思考，慮心求教，勇於探索，敢於創新，善於在工作中尋找差距，在實踐中總結經驗，經過不懈的努力，克服了管理經驗不足，業務基礎薄弱的缺點，發揚自身優勢，圓滿完成了上級交給的各項任務。同時，思想覺悟，工作能力和業務水平都有了長足的提高，爲了更好的完善自己，發掘自身存在的不足，進而總結經驗教訓，爲明年的工作乃至今後的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟。現將這三個多月來的學習、工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高防腐拒變能力

三個多月來，我認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。三個多月來，我時刻關注社會動態和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，並將政治理論指導實踐，實施在具體行動上，從而加強自身道德修養和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。

二、強化業務基礎，提高指揮能力

不久的將來我也要擔任一線指揮員，由於我是文書出身，學的又是防火管理專業，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，透過向中隊其他幹部、戰鬥班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，並已跟車，擔當副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用範圍以及指揮員的現場指揮方法、指揮程序和要求，並在歸隊後加以總結記錄。空餘時間請求與通訊一道外出熟悉轄區內的水源、地形和交通道路，透過這一段時間的瞭解與學習，業務知識方面已有了長足的進步。

三、踏實工作求實效

來到慶寧中隊雖有三個多月，其實在隊工作時間只有兩個多月的時間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學校帶軍訓，並擔任負責人。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關規定，牢記支隊領導的囑託，發揚在校學習期間的優良傳統和作風，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我帶領川沙中學參加了浦東新區軍訓會操，取得了第一名的優異成績，爲我們支隊和校方爭得了榮譽。

今年是我們慶寧中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰，業務上已取得了很好的成績，爲了能在後勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛生工作分管給我，這是領導對我的信任，也是對我的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動手，帶領大家出色地完成了所有的衛生工作，爲後勤考評的成績取得做出了我所有的努力。部隊個人工作總結爲迎接國慶節及APEC會議的召開，我帶領通訊班成員外出保養消火栓，並安裝了名人苑周圍500米以內和居家橋路、張揚路、浦東大道等轄區內主幹道所有消火栓缺損配件，同時也開展了實地調研，熟悉了轄區內名人苑、916油庫、4805廠等重點單位，並擔任了APEC保衛工作期間的甲車副指揮。

四、加強能力培養，強化紀律觀念

由於剛從學校畢業，實踐經驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。爲此，我充分利用慶寧中隊的優良傳統和部隊管理方面的優勢，積極去參與和學習，並大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋樑作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發揚在校期間的優良作風，用來感染下面的戰士，做到言傳身教。

五、收穫與體會

1、知兵、愛兵是開展工作的前提。

一到中隊首先接觸到的就是戰士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯繫幹部和戰士的橋樑和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰士的情況。爲此，我對照花名冊，在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內容，並做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。

2、以身作則、率先垂範是開展工作的保證。

身爲剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰士學習的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰士心目中的形象和地位，做好表率能更利於開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。

3、強烈的責任心是出色完成任務的前提。

責任心是否到位直接影響到工作的質量和效果，三個多月來，不管是在帶軍訓，還是後勤考評的衛生工作，外出保養、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。

4、嚴格管理是提高部隊戰鬥力的保證。

現在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一隻眼閉一隻眼，不但毀了中隊，更是對戰士的極端不負責任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰鬥力，嚴格管理要講究科學的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰鬥力!!

5、開拓創新是部隊正規化建設的動力源泉。

隨着社會的發展，消防部隊也面臨着諸多新問題，如手機呼機、婚戀傾向、練兵機制、執行任務的延伸、保衛對象的複雜化等問題，都給我們當前的消防部隊的正規化建設提出了新的挑戰，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴散思維、研究對策、制定措施，建設具有時代特色的消防部隊。

六、存在不足和今後努力方向

1、管理力度亟急加強。主要是我之前從事管理工作時間短，經驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。

2、考慮問題不夠全面細緻。原因是在中隊時間不長，對中隊的細節情況瞭解不是十分全面所致。

3、業務基礎有待提高。由於我是文書出身，學的又是防火專業，對基層戰備工作，消防技能、戰術不夠熟悉。

4、工作中缺乏魄力。

以上這幾點是我在總結過程在發現的，需要加強、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時間，找出病因，挖掘根源，進行完善。同時，我還要抓緊時間去熟悉轄區“一劃三標”及轄區內重點單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責，並隨時接受和努力完成上級交給的各項任務，爭做一名優秀的一線指揮、管理幹部。

供電公司個人工作總結 篇6

今天和張靜老師來到牛角村的幼兒園完成幼兒園的見習任務。

牛角村幼兒園是牛角村唯一一個規模較大，師資較有實力的幼兒園，集中了周圍幾個村落的適齡兒童。分成大班，中班，小班。每個班分配兩個老師，一個主要負責教學，一個主要負責生活。這次跟隨張靜老師主要是爲了進行“幼兒衛生習慣的調查”。在此過程中我主要是對小班的兒童進行觀察，並發現瞭如下一些問題：

1 學生衣服，身體衛生不合格，我建議應督促家長爲孩子及時更換衣物。 2 兒童在午睡時存在不同程度上的咬手指問題，總在允吸大拇指。

3 由於我觀摩的是小班兒童的課程，我發現老師在教學過程中向兒童發放學習書籍，但是兒童並不能認識書上的字。而且在教學過程中，書籍對其教學也無任何幫助，甚至只是增添了一項麻煩（因爲還要發書，再把書收上來）。而且還有可能會把書弄壞！

4 教師在一節課教授的內容有點多，一節課不僅教授了一首兒歌《兩隻老虎》，還教授了一個拇指操，而這兩個內容只有小部分兒童掌握了，大部分只是盲目的跟隨老師的動作，甚至很多兒童只是玩自己的，並沒有看老師在幹什麼。老師沒有成功的吸引兒童的注意力。

5 幼兒園的餐點內容有點單調，營養不夠均衡，不符合葷素搭配的原則，也不是兒童熱衷的飯菜，不能引起兒童的食慾。

6 在下午喝水的時候，教室混亂，老師並不知道誰喝水了誰沒有喝，我認爲應該讓兒童自己坐在小椅子上等待老師給把水倒好，大家一起喝。

7 存放兒童杯子的地方過高，兒童根本就夠不到，只能麻煩老師來給放到上面，這樣不利於培養孩子存放東西的好習慣。也給教師增添了工作量。

8 教室內很雜亂，兒童的書包是亂放的，沒有秩序。不利於兒童良好習慣的養成。 9 中午有兒童要吃藥，老師不一定能很準確的記住那個孩子吃什麼藥。我覺得應該在每種藥上標清楚吃藥的時間和對象。這樣避免因爲老師記錯造成的不好後果。

10 在遊戲時間，兒童對於一些遊戲器材使用很不規範，易造成傷害，例如滑梯在玩兒的過程中有上行有下滑的，這樣易發生碰撞，老師應在周圍監督並督促改正。

11 教師在下午時間應注意開燈時間，光源應充足，以免影響兒童的視力。 在後來的總結和調查中我又瞭解到幼兒的良好衛生習慣是指幼兒在衛生方面經過不斷地重複和練習而固定下來變成需要的良好的行爲方式，幼兒良好衛生習慣的內容很多，主要有生活衛生習慣、清潔衛生習慣、環境衛生習慣、器官保護衛生習慣、心理衛生習慣等。

幼兒園的老師幫助幼兒要形成講衛生的習慣，必須先要掌握講衛生的方法，教師可以教給幼兒正確的方法，然後，再透過多種渠道多種途徑進行練習，得以鞏固。如，要讓幼兒形成好的洗手習慣，首先，教師要讓幼兒明白爲什麼要洗手：手接觸外界物體最多，最易受到污染。特別是孩子，由於手—-口的動作頻繁，更易將不潔的東西吃進體內而生病。據防疫部門檢測，一般寄生在手和指甲縫裏的病菌、病毒和蟲卵共有30多種有的科學家曾做過試驗，把副傷寒菌分別放在潔淨的面板和污染的面板上，10分鐘後，污染的面板上的細菌仍很活躍，而清潔的面板上的細菌卻都死了。這是因爲潔淨的面板能分泌出一種溶解細菌的物質。可見，洗手對保持面板清潔、預防疾病非常重要。其次，教給幼兒正確的洗手方法

（參見前面的有關介紹）。第三，在幼兒學會了正確的洗手方法後，要讓幼兒知道什麼情況下要洗手：每天早晨起牀後要洗手，吃東西前要用肥皂洗手，便後要洗手，手髒了時要洗手。第四，在幼兒洗手過程中，可以教給孩子一些有關洗手的兒歌、歌曲、律動等，讓幼兒邊唱歌邊洗手，增加幼兒洗手的樂趣，如，幼兒邊洗手邊唱《講衛生》（洗洗手，洗洗手，天天洗洗手，講衛生的孩子，天天洗洗手）的歌，有利於調動孩子的積極性。等等。在以上四個環節進行完的基礎上，教師在一日生活中要注意提醒幼兒用正確的方法洗手，對做得好的幼兒及時給予表揚、鼓勵，幼兒定會形成良好的洗手習慣。

由於幼兒的生活空間不只是在幼兒園，對於全日制幼兒園的孩子來說，在家庭生活的時間比在幼兒園生活的時間要多，許多衛生習慣的養成主要靠家長的幫助，如定期理髮、洗澡、換洗衣服；每天早晚要洗臉、刷牙；每天晚上要用溫水泡腳，要洗屁股；每天要換洗手帕；外出時不要亂丟果皮紙屑，不隨地大小便，注意環境衛生；連續看電視不能超過1小時；等等。幼兒良好衛生習慣的養成是幼兒健康成長的重要保證，每一個幼教工作者都要結合自己的工作實際，利用一日生活

的各個環節加強對幼兒良好衛生習慣的培養，以促進幼兒身心和諧發展

透過這次與張靜老師的去幼兒園親自觀摩與學習，使我對幼兒教師的責任與教學有了進一步的認識，並且透過在觀摩過程中的總結與思考使我既發現了該幼兒園教師的問題也使我對自己以後的教學有了一個經驗的積累，使我在以後教學中有重點有步驟的進行幼兒良好衛生習慣的培養，總之這次見習體驗使我獲益匪淺，積累了寶貴的經驗！

供電公司個人工作總結 篇7

20xx年，在領導正確帶領下，無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報一下今年的工作內容以及日後的發展方向：

一、加強班組建設和管理

1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班後會，傳達公司的第二次創業發展方向，使班組成員真正領會到公司的發展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。

2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習，同時爲班組成員團隊學習的機會，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。

二、狠抓安全管理

1、充分利用週二安全例會時間，認真分析一週來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產。

三、生產、技術管理得到加強。

積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，並強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。

四、現場管理得到改善。

1、制定了現場管理制度，並在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，並認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

2、將東廠所有積壓餘料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現常

五、對設備進行技術改造。

1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本班組長工作總結(五篇)班組長工作總結(五篇)。

2、透過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用於生產，降低了生產成本。總之，xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在着很多問題和不足，主要表現如下方面：

一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：

1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由於我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，爲此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。爲此，我想在今後的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。

2、安全隱患整改及時不徹底。由於存在僥倖心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，並且還認爲這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今後的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進行整改，並安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。

3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多隻是口頭批評，而沒有嚴肅處理班。現在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業完成後，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。

4、安全標誌仍不夠健全。到目前爲止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標誌沒有設立，準備限期解決。

二、生產、成本方面：因簡單追求產量，使有時個別班組爲了當班的自身的利益，出現了：

1、交不協調。比如個別班組以清理現嘗準備交接爲由，採取應付投料的方法，造成下個班次的產量降低。這一點對我作爲管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先儘可能的提高班組長的思想素質，並要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場的時間，以保證工作的正常進行。對於發現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產量。

2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中，爲了儘可能的提高產量，在設備出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，並延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今後的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次，這可以透過考覈或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。

3、技術崗位的培訓欠缺班組長工作總結(五篇)工作總結。現在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那麼我們的產量一定會提高，產品的生產成本就一定會下降。我們已經採取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平

4、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考覈制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考覈制度，量化考覈。

供電公司個人工作總結 篇8

尊敬的xx縣畜牧獸醫局領導：

我是xx鄉畜牧獸醫站職工、現年xx歲、未婚、男、

漢族，出生於，xx年7月畢業於雲南省xx學校畜牧獸醫專業，xx年12月參加工作，大專文憑，畜牧獸醫助師，xx年12月至20xx年4月在xx鄉畜牧獸醫站工作，20xx年5月被調到xx鄉畜牧獸醫站工作至今。

在此艱苦地區工作期間：本人認真克服困難、遵紀守法、愛崗夠業、盡心盡責、團結同事、努力學習、勇於實踐、總結了不少工作經驗。但對於新時代年輕人來說這些是遠遠不夠的，需要學、做的東西還有很多。所以本人特向局領導真實大膽提出工作調動申請，想申請調到工作條件更好，離家更近的地區工作，以便成家立業。

申請工作調動理由有：一是想換個好的工作環境，因爲本人從工作至今一直在艱苦地區工作;二是想成家立業，因爲本人至今尚未成家;三是想離家鄉近點，在工作業餘時間照顧下老人，因爲家裏的爺爺、父母都老了需要照顧;四是在少數民族地區工作，由於本人是漢族，語言不通，勾通困難，給工作帶來阻力大。

望局領導從實考慮，給予批准爲盼。特些申請。

此致

敬禮!

申請人：

20xx年x月x日

供電公司個人工作總結 篇9

XX年6月22日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋樑安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋樑實驗室工程”)，按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年，是打基礎，練內功、關鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個有利於”的要求，紮紮實實地開展各項工作，使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩定工作有了良好的開端。

一、生產經營情況

XX年分公司在公司的正確領導下，在各個職能部門的支援下，解放思想，轉變觀念，與時俱進，認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。經過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產值1500餘萬元，增合同額13、5萬元，爲公司創造了良好的經濟效益，同時也得到了客戶的好評。

(一)成本管理工作

加強項目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業的生存競爭力和盈利能力。橋樑實驗室工程是分公司承攬的第一個工程，採用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標，分公司有一定的利潤，不下大力氣降低項目成本，千方百計做好成本挖潛、增加利潤，是不可能達到目標的。成本管理作爲項目部管理工作的重點之一，主要抓了以下幾個環節：

1、材料成本管理

材料管理的好與壞，直接關係到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調查詢價。從供應商的選擇，到材料進場的計量驗收以及週轉材料的退場方面摸索了一定的經驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責”。加強材料現場使用的管理力度，降低材料採購成本，減少材料使用過程中的浪費。

2、加強工期管理

在保證質量和安全的前提下，儘可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出，同時加強現場管理，制定科學的方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。

例如橋樑實驗室基礎施工。本工程爲獨立柱、條形基礎(局部地下室爲箱型)，在±0、00左右獨立柱間均有一道地拉樑。設計爲先回填土然後再澆築地拉樑砼，但在地下室四周的條形基礎受地下室進度影響不能進行回填，如果按圖紙要求進行施工則地下室的進度將進入關鍵工序，影響整個工程的結構工期。爲使工期不受大的影響，項目部積極主動地與設計單位進行了協商，做了大量的工作，最後設計同意該部位地拉樑可先支模板澆築砼，拆模後再回填。這樣使得結構總工期不再受地下室進度的影響，提前了1個月左右的時間。

3、優化施工方案

在制定對項目成本影響較大的施工方案時，採取對不同方案進行經濟、質量對比分析的辦法。透過集體討論，優先採用能夠保證一定質量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。

例如：在制定框架樑、柱模板施工方案時，提出的方案有4種：⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板，樑使用木模;⑶使用市政鋼模板，局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部採用普通小鋼模。對以上4種方案進行經濟、質量對比分析結果爲：第一種方案達到的質量效果較好。模板需要全部購買，而由於本工程框架樑、柱截面較小，工程結束後剩餘模板的板面很小，不能繼續在今後的工程中使用。討論結果：此方案質量滿足要求，但在經濟方面投入太大，模板一次性使用，沒有剩餘價值，此種方案不予採用。第二種方案達到的質量效果最好。定型組合鋼模板爲租賃，僅梁木模需要購買，模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大，入模、出模及垂直運輸需使用塔吊(或汽車吊)。討論結果：此方案質量滿足要求，模板投入不大，但需要增加大型起重設備費用，方案不可行，此種方案不予採用。第三種方案能最小限度的滿足質量要求，市政鋼模爲租賃，木模購買量小，投入不大。討論結果：質量滿足要求，經濟性較好，方案可行，決定採用。第四種方案不能滿足質量要求，小鋼模爲租賃，投入最小。討論結果：雖然此方案經濟性最好，但不能滿足質量要求，不予採用。

4、因地制宜，利用一切可以利用的資源

由於建築施工流動性大，各個工程項目所處的地理區域、施工環境都不盡相同，如果對有利的環境資源加以利用，能夠減少一定的項目成本支出。

對於橋樑實驗室工程有利的環境是：⑴地處郊區縣。郊區有大量的小型挖掘及運輸機械，它們的特點是機動靈活、價錢低廉、沒有進出場費用，適合於土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中，我們在人工湖、回填土等分項工程中採用了此類機械，節約了大量的機械費用。⑵本工程在交通部公路試驗場院內。我們在施工中充分利用了試驗場原有的硬件設施：a施工臨時用水。以往施工我們的臨時用水一般都使用市政自來水，費用較高。本工程我們除生活用水使用自來水外，其它工程用水均利用了試驗場現有的綠化用水井。由於井水收費較低而且不計流量，施工結束後只需一次性支付較少的費用即可。b冬期辦公臨設採暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗場暖氣管網接入。以往的工程臨設採暖，我們一般使用電暖氣，或設立鍋爐供暖，需要投入的費用比較高，而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材，均爲提前購入的正式工程用暖氣片、管材(採暖結束後可直接用於橋樑實驗室工程)，一次性投入幾乎爲零。而試驗場收取的採暖費不足萬元。

(二)安全管理工作

在安全管理方面，分公司按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了分公司安全保證體系，並制定了相應的一系列的分公司規章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業環境是幹好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化工作，增加實質性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發現安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。

施工中，分公司堅持將安全管理作爲日常管理的重點，將確保職工的生命安全作爲第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，爲此，我們從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時分公司統一進行檢查，合格後進行接收。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1。5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

(三)分公司管理工作

爲了使企業員工做到有章可循;按章辦事;責、權、利分明;提高工作效率;鼓勵全體員工爲企業的發展獻計獻策當好企業創業人和管家人，提高企業文化素質和形象，擴大企業知名度和信譽度，使企業健康發展。根據現狀分公司設定了相應的組織機構及一系列規章制度。

1、組織機構設定

分公司設定組織機構爲“三部一室”，包括工程管理部、經營財務部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確，職責如下：

工程管理部：負責工程技術、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質量、安全、現場施工指導等項工作。

經營財務部：負責工程項目投標、工程預算、決算、合同分析、工程報價、固定資產覈算、支票現金管理、辦公用品採購和發放等項工作。

物資供應部：負責工程材料採購、租賃、庫房材料保管、現場材料保管等項工作。

綜合辦公室：負責辦公區安全衛生、公司勞動紀律、考勤、接待、後勤管理(食堂、宿舍管理)車輛管理等項工作。

2、各項規章制度

根據分公司實際情況，分公司制定了一系列的規章制度，實施後各項制度落實到位、執行良好，爲分公司工作的順利開展起到了積極的作用。

主要的規章制度有：勞動紀律、請銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領用制度、資料檔案管理、固定資產管理、材料採購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現金管理制度、後勤管理制度、辦公區安全衛生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。

二、經驗教訓

(一)分包隊伍的選取

在分包隊伍的選取過程中，在報價和分包隊伍的實力上過於側重於報價，而對其實力考察不足，對本工程的複雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍，對於高層、其它普通建築的施工應該是沒有問題的。而這個工程樓層不多、層高高、佔地面積大、單位工程分散面廣，加上又是驗收標準高的試驗室，是一個相對複雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高(如木工願意支柱子模板，不願意支花籃樑模板)，而要求的工資又相對較高，致使在一定的時間內，人員變動頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對人員調配的能力，施工人員匱乏，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將e區放棄，定州隊接替後纔有了改觀。

痛定思痛，今後的工程在選取勞務隊時，首先要考察其是否是整建制隊伍，是否有自己穩定的施工人員，其次才考慮報價。一個有着較強實力的勞務隊伍，即便是開始時報價高於其它隊伍，但由於他實力強、人員充沛，施工工期可能提前很多，能夠將項目的租賃費用、管理費用、水電費用等開支節省下來。這樣總體算下來，可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。

(二)分包隊伍管理

在分包隊伍管理上由於缺少成熟的經驗，加上項目上馬時間倉促，前期準備工作不夠充分，在勞務合同簽訂存在拖泥帶水的現象。另外勞務合同在某些方面的條款，考慮的不是很周全、不是很詳細，給今後相關的工作帶來了麻煩。

e區更換施工隊伍時，在隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完的工程量進行了詳細的核算，並由3方進行了籤認。但對於原來由四川隊限額使用的物資(如租賃材料，合同中是對損耗率有明確規定的)，在交接時沒有制定出一個可行的方案來，給今後和各施工隊結算時留下了麻煩。

(三)預算、覈算工作

預算、覈算人員工作不準確、不及時，不能夠給項目決

策層、相關部門提供及時、有效、準確的資訊。如：大宗物資的採購，和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預覈算人員提供詳細準確的工程資訊。只有這樣，在談判的過程中我們才能佔主動地位。

(四)外聘人員的管理

分公司現有人員16人，其中外聘人員8人佔50%。能否充分調動外聘人員的積極性，發揮他們的經驗、特長，使他們人盡其能，對分公司的工作能否正常開展起到關鍵性作用。

爲此，分公司把對外聘人員的管理作爲人事管理的重點。首先，分公司根據崗位的重要性、期望薪金、個人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資，對於有意向錄用的人員，分公司在合理的範圍內儘量滿足他們的薪金要求。其次，在日常的工作中，分公司領導經常性地同外聘人員談話，瞭解他們的想法，及時發現他們的思想動向。與他們做好思想溝通，並且儘可能爲他們解決生活上的問題，以消除他們的後顧之憂。再次，爲了激勵外聘人員的工作熱情，分公司制定了相應的獎勵制度：員工爲項目提出合理化建議被採納後;員工在突發事件中搶救、補救措施得當挽回損失。等等，分公司均會進行相應的獎勵。

儘管分公司做了不少工作，但在外聘人員的管理上仍有需要改進的地方。現在外聘人員工資爲死工資，沒有月獎金、年終獎(或工程獎)，他們的工作熱情沒有被完全激發出來。今後應引入獎金制度，每月對外聘人員工作進行考評，並實行獎金與考評掛鉤的方法,進一步提高他們的積極性。

三、職工思想教育和精神文明建設情況

自分公司成立以來，分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓，重視精神文明建設，積極開展對員工的思想教育。堅持“以人爲本”，營造人才強企的文化氛圍。

XX年，我們在大力引進人才的同時，下力量建立人才的能力導向、業績導向、成就導向機制，把好的優秀的人才留住，把企業內部有能力、有潛力、品質好的人才發掘出來，加以重用。圍繞人才建設，我們重點從“理才”和“留才”上下了功夫。

我們根據分公司青年人居多的情況，在分公司內部形成關心青年進步、鼓勵青年成才、支援青年幹事業的氛圍，重點培養經營管理型人才、專業技術型人才以及複合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊伍建設;針對青年人才知識層面高、成長環境優越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇於承擔壓力的特點，制定出以引導爲主的各種富有競爭的管理、激勵機制，以留駐青年人才和充分發揮青年人才的才智。

四、XX年工作計劃，經營管理思路及內部建設規劃

XX年我們在抓好工程安全質量工作的同時，將進一步把經營管理工作作爲項目管理的核心工作來抓。我們要透過深化管理，貫徹落實項目承包制，來增強企業市場開拓能力，在提高經濟執行質量，着力打造核心競爭力上下功夫。結合我們今年積累的經驗和教訓，XX年我們將重點做好如下幾個方面的工作：

(一)人才建設

人才高地的構築，是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環環相扣，哪一個環節都不容忽視，不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，XX年我們要着力於創建良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。

1、加快人才培養，要加快高新人才的引進、培養和使用。以工程項目爲舞臺，加快培養青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛鍊。

2、從現有的人員中發現人才、培養人才是企業人才獲得的一個最重要的來源。而培養人才的着重點是如何把青年培養成爲能夠適應企業發展、完成企業使命的人才，培養不僅要着重於專業技能教育更要注重素質教育。另一方面對培養的青年人才要“加荷”，使用部門要根據青年人才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學到的知識融會貫通，變爲自己的技能，透過大膽放到關鍵崗位使用激發其潛能。

3、提倡“團結、啓發、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一，我們不僅要對青年人的穩定工作做思想工作，同時還要強調業務骨幹、基層領導的工作作風和領導方法問題，透過與青年人“教技術、談心聲、交朋友”，爲青年的更快成才搭建舞臺。打造有戰鬥力的項目管理隊伍。堅持以人爲本，搞好青年人的培養工作，構建合理的人才梯次。

4、搞好項目部管理機制的建設，使項目管理制度化，規範化。提高成本管理意識，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技術要效益。完善管理人員績效考覈制度，實現多勞多得、獎罰分明。

5、實行榮譽激勵制度，大力選樹優秀典型。分公司將設立一系列表彰活動，激勵員工愛崗敬業的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。在以創先爭優的各種活動中，我們將評優重心向青年人才傾斜，激發他們昂揚向上。

(二)經營開發方面

經營開發工作是一項相當複雜的工作，時有真假難辯，

魚目混珠的局面，稍有不慎，就會誤入歧途，讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要採取規避風險的措施，對項目、合作人員要進行詳細的調查、瞭解和篩選，承接一個項目不但要有經濟效益，更要有社會效益。

1、堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。透過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，爲分公司經營工作穩步提速，加快發展做好紮實的工作。

2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，爲業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發展和加大後續任務量，真正做到幹一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營資訊。

3、利用社會一切可利用的關係、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，開通資訊渠道，擴大資訊儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支分公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業的影響力和資訊渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位置，在提高市場佔有率的同時，提高企業經濟效益。

(三)項目管理創新，實施精細覈算

一是要創新項目考評制度，完善項目管理制度。將項目責任指標細化爲進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內容，並進行分解落實到每個崗位上，以此來規範項目各崗位的權利和責任範圍。擯棄原有“事後算”的被動項目成本管理方式，重點加強實際所發生的成本控制。抓好基礎性工作，強化項目的日常管理，建立成本考覈的預警機制，保證項目承包責任制落實到實處。

二是要推進“誠信”工程建設，以雙贏爲目的，抓好項目整體建設。面對“多工種、高風險、快變化、嚴質量、短工期、低成本”的多數施工項目現狀，我們要轉變觀念，提高認識，深刻理解和認識施工企業屬於服務行業這一概念，爲業主服好務，當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經驗，積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法，克服市場因素和內部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從項目內部全責承包中創效創利，以此爲項目增收的新突破點，使經濟執行質量逐步提高。

三是要實現對施工現場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質量。在工程施工中嚴把質量關，控制和降低工程的質量成本，減少返修、廢品、複檢等不必要的損失。做好現場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經甲方同意後，均應採用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現場簽證，避免事後補籤而造成的結算困難。

供電公司個人工作總結 篇10

爲了進一步做好學校防震減災知識進校園活動，增強全校師生的防震減災的安全意識，提高廣大師生在地震中的逃生自救、互救能力和抵禦、應對緊急突發事件的能力，保障廣大師生的生命安全，確保災難來臨時把損失降到最低限度。我校認真貫徹縣教育局檔案精神，在防震減災日來臨之際，我校開展了地震應急疏散演練活動。現就活動情況總結如下：

一、成立領導小組

1、“防震減災”工作領導小組成員：

組長：。

副組長：。

現場指揮：、各班主任。

2、召開防震減災專題會議，由教導處制定了“防震減災工作應急預案”，並及時組織全體教師認真學習，領會精神。

3、成立學校防震減災科普宣傳領導小組，由政教處、教務處負責主抓這項工作。結合學校實際，進行防震減災疏散演習與宣傳教育工作。

二、“防震減災”主題教育活動內容

1、大力宣傳

學校打出了“加強防震減災知識，提高抗震救災能力!”、“加強防震減災，關注生命安全”等宣傳標語。在學生、家長、教職工中進行大力宣傳，增強人們的重視。

2、班級召開“防震減災”主題班會

全校利用週一下午第四節組織召開了專題的防震減災主題班會，普及學生防震知識，切實提高應急避險能力。爲做好此項工作，政教處還給班主任印發防震減災材料，對學生進行教育、宣傳。

3、團委會利用黑板報的形式宣傳防震減災的有關知識。

4、在全校進行“防震減災”專題講座

早操時利用廣播和國旗下的講話對全體師生進行了專題講座，提高廣大教職工、學生的防災減災意識。內容如下：

一是：不要急

破壞性地震，從人感覺震動到建築物被破壞，平均只有十二秒鐘，在這短短的時間內，千萬不要驚慌，應根據所處環境迅速作出保障安全的抉擇。如果住的是平房，可以迅速跑到門外。在樓房裏，千萬不要跳樓，應立即切斷電源，暫避到洗手間等跨度小的地方，或是桌子，牀鋪等下面，震後迅速撤離，以防餘震。

二是：人多先找藏身處

學校里人多，如遇地震，最忌慌亂，應立即躲在課桌，椅子或堅固物品下面，待地震過後再有序撤離。教師等現場工作人員必須冷靜指揮人們就地避震，決不可帶頭亂跑。

三是：遠離危險

如在街道上遇到地震，應用手護住頭部，迅速遠離樓房，到街心一帶。如在郊外遇到地震，要注意遠離山崖，陡坡，河岸及高壓線等。正在行駛的汽車和火車要立即停車。

四是：被埋要儲存體力

如果震後不幸被廢墟埋壓，要儘量保持冷靜，設法自救。無法脫險時，要儲存體力，盡力尋找水和食物，創造生存條件，耐心等待救援。

這次講座不僅讓師生們瞭解了地震的成因及過程，更受到學生的歡迎，較好地宣傳了防災自救知識。同時，師生們也知道了發生地震等緊急情況如何去應對。

5、開展全校性應急疏散演練

由後勤、教務處聯手根據學校教學樓結構和班級分佈特點，制定相應的防震應急疏散預案，並組織師生學習。認真落實責任分工，各班班主任爲本班主要具體疏散責任人。當聽到防震預報緊急疏散鈴聲後，各班主任首先要保持冷靜並儘快做到：拔掉電源，組織學生有順序地跑到室外的空地上，並且遠離電線。

在學校領導安排下，全校用了5分鐘的時間到達指定安全地點，在本次活動中提高了學生主動參與的積極性，讓學生身臨其境地體驗了一把防震避險，加強了這方面的安全自護自救能力。

6、學生編出“防震減災”順口溜

透過這次“防震減災”主題教育活動，學生們還編出了一套順口溜：地震來了不慌張，頭腦清醒不着急，人多先找藏身處，用手先護住頭部，迅速遠離樓房處，如果不幸被埋壓，保持冷靜要自救，耐心等待來救援。

今後，將繼續開展校園防震減災宣傳活動，並把這項工作常規化，提高全校師生防震減災意識和應對突發事件、自救互救、疏散救援的能力，保障廣大師生的生命安全，確保災難來臨時把損失降到最低限度。

供電公司個人工作總結 篇11

爲進一步拓寬稅源監控領域，強化稅收科學管理，促進財政收入穩步增長，根據《XX市人民政府關於進一步加強社會綜合治稅工作的意見》的要求，按照市政府確定的綜合治稅目標，財政局把綜合治稅作爲財政工作的重中之重，全力以赴抓好落實市政府的工作部署和要求，穩步推進社會綜合治稅工作。現將綜合治稅開展以來的進展情況總結如下：

一、提高認識，明確工作目標

20xx年，市委、市政府將社會綜合治稅工作列爲市政府的重大工作任務，明確各相關單位工作職責，要求綜合治稅成員單位抓緊落實，積極組織和配合開展工作。我局根據實際情況，及時對目標進行細化，5月份理順與各成員單位的資訊對接，初步完成資訊採集;6月份根據市政府確定的綜合治稅的重點領域，進一步完善相關資訊收集，並對資訊進行分析應用，爭取見到稅收成效;7月份協助各縣區在全市範圍內全面開展綜合治稅。同時根據每月工作進度目標，分解安排每週工作任務，明確每週工作職責和目標，並建立綜合治稅周工作彙報制度。截至目前5、6月份的工作目標已經實現，與各成員單位的資訊報送工作渠道暢通，共收集家成員單位萬條資訊，並對現有數據進行分析、比對、覈查、徵繳，地稅部門共覈查稅款x萬元，入庫萬

二、分解任務，實行資訊工作分包

爲提高資訊收集力度，財政局建立了“資訊分包、逐級負責”的長效機制。全體縣級幹部各帶領1名主要科室科長和財政資訊員組成工作組。按照稅務部門的需求，分別承包4-5家部門和單位，一包到底。財政資訊員每天到所包單位，解釋政策，收集資訊，下班前彙報當天資訊報送情況。財政資訊員向科長負責，科長向分包的領導負責，分包領導負責協調到位，一級向一級負責。經過實行資訊工作分包，明顯提高了資訊報送的時效性和準確性，房管局電子資訊不全、供電公司用電資訊不能上報、交通局無車輛自重載重資訊、公共資源交易中心無孟州數據等棘手問題得到及時解決。

三、召開專題會議，研究解決問題

爲了進一步加快綜合治稅工作步伐，解決工作中存在的問題，提出具體措施，財政局多次召開專題工作會議，對近期工作中存在的問題進行討論研究，明確處理措施。一是傳達市政府關於將綜合治稅工作列爲今年重大工作任務的相關精神，明確全年的任務目標。二是傳達姜市長到市財政、國地稅部門開展綜合治稅工作的調研情況和重要指示，並對姜市長在調研中提出的要求一一落實。三是多次組織召開國地稅與成員單位溝通會，對資訊報送中存在的問題現場溝通解決，落實資訊報送的格式和時限。四是討論各涉稅數據項確認問題。由市國、地稅部門對市級各涉稅數據項再次進行

梳理，整理出需提交對接涉稅數據項單位名單，由綜合治稅領導小組辦公室組織協調解決。五是對資訊採集、確認、比對流程進行完善，由原財政局收到資訊後進行確認、比對、分析結果傳遞給國地稅，變更爲財政局收到單位報送的原始數據直接移交給稅務部門，由國地稅對收集的資訊有效性進行評估、分析，存在問題反映給綜合治稅辦，提高了利用效率。

四、加強宣傳，營造良好氛圍

爲了進一步提高各單位綜合治稅的積極意識，加強各部門之間的協作配合，促進全市綜合治稅順利開展，採取了以下宣傳措施。一是編制《綜合治稅工作簡報》，宣傳我市綜合治稅政策規定、領導批示、工作動態、先進經驗、典型事例、問題答疑、表彰懲處以及其他省、市社會綜合治稅工作的先進做法，增強各涉稅部門協稅護稅的責任感，調動其協同徵管的積極性。

供電公司個人工作總結 篇12

一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全責任制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規定》等，完善了制度，並將其化爲管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出臺後，根據管理人員的素質及工作能力，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作爲工資發放的標準。

作爲環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制後，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間爲收費工作而創立了電腦收費平臺。

二、完善承包責任制，促優質服務，安全生產的落實。

因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，爲求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試着不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較爲差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化。

對於收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個視窗收費的建議，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。爲了解決這種落後的收費方式，爲了跟上我市創建資訊化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯繫電腦軟件公司，根據我處的具體收費情況製作出一套收費系統軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回的**戶住戶和**個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費**戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費**戶，也達到了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，爲我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，併爲今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨着一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在着不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意籤《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意籤。這對我處的收費工作規範化造成了一定的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作爲垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨着南海市經濟的不斷髮展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更爲重要，我處面臨的任務則更加艱鉅。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，爲南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。

供電公司個人工作總結 篇13

20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人爲中心，提高醫療服務質量爲重要指導思想。努力學習，鑽研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結纔會有提高，爲了能在以後的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作總結如下：

一、政治思想方面：因爲工作性質的關係，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》裏面的主人公保爾。柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬於我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無爲而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

二、業務水平方面：俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼裏只有臨牀醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨着科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然後結合患者症狀來下定論，這樣看，醫技科室纔是衝鋒在前的排頭兵，風險係數纔是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態絲毫不爲過，對待每個患者的X光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因爲壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因爲自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。爲了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在着千絲萬縷的區別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫院求教，終於解開心中疑團，回到醫院後很多同事對我的這種行爲不理解，或許覺得討教的行爲不光彩吧，但我認爲在學術領域裏，只有無知纔是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問題，急待解決：一、客觀上：設備落後、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿着別的醫院的CR片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因爲片子上，病人的病情清晰可見，漏診的機率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備，雖然成本很高，但是我們**醫院既然是鄉鎮中的一流醫院，就應該有高於其他醫院的設備，先進的設備在日後一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經濟效益。

二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自爲政，這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學習的氛圍有待於提高。醫學教，育網|蒐集整理在一個團隊中只有大家齊心協力纔會攻克道道難關，希望在今後的工作中能透過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。

其次，報告書寫不規範，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏症率較高，導致臨牀醫生不信任醫技科室，如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年裏希望醫院在搞業務學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應的業務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節如何書寫規範報告的學習。

再次攝片質量不高，除去設備原因也有個別醫生技術不高，責任心不強等因素在裏面。醫學教，育網|蒐集整理希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性，給予我們科室更多的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫療隊伍。

最後，個別醫生對患者服務態度較差，體現不出“以病人爲中心”的服務宗旨。

總之，這一年裏有收穫也有遺憾，希望在20xx年裏所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，**醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院，而且可以和省、市一流醫院相媲美。

供電公司個人工作總結 篇14

今年8月以來，我鎮按照市、區的工作安排，對照我鎮實際、針對突出問題，在全鎮範圍內開展了以八打八治爲重點的打非治違專項行動，現將工作開展情況彙報如下：

一、制定方案、周密部署，確保行動有序開展

1、突出重點，抓住打非治違專項行動的關鍵內容。根據市區打非治違的共性問題，結合我鎮產業結構和地域位置實際，專門對違章違法行爲進行了梳理和劃分，突出危險化學品運輸、消防、建築施工、交通運輸、三場所二企業、特種設備、鍋爐使用企業、無證無照生產經營企業等重點行業領域，集中開展八打八治。

2、加強領導，強化責任落實。爲切實落實專項行動，根據安委會人員組成，專門成立了 打非治違 專項行動領導小組，並以政府檔案形式制定了實施方案，明確了專項行動的工作目標、工作步驟和工作要求。並專門召開動員部署會議，按照 誰主管，誰負責 的原則，對工作任務進行了細化分解，做到了任務、職責雙明確。

3、建章立制，推動專項行動工作深入化。根據專項行動實施方案，還專門建立了月例會制度、月報制度和隱患報(抄)送制度。鎮主要領導以及分管領導親自參加月度例會，掌握工作進度，交流工作方法，查找存在問題，確保專項行動向縱向發展。

二、橫向到邊、分工明確，有效形成監管合力

1、交通運輸方面。因我鎮毗鄰化工區，經常有危化品運輸車輛過境，開展了打擊危化品非法運輸的行動。目前，鎮交警中隊共查處違規運輸危險物品2起(其中闖禁令1起，超載1起，已移交危險品車輛檢查大隊)。同時，因我鎮轄區內車流量大、事故多發，還開展了交通秩序整治專項行動。打擊無證無牌機動車11起、 三超-疲勞 28起(其中超載14起，非營運性客運車輛超員14起)、酒後駕駛15起(其中醉酒駕駛3起)。

2、消防隱患方面。因我鎮外來人口較多，居住相對集中且房屋老舊等特點，開展了消防隱患專項排查。目前，鎮派出所共檢查消防重點企業單位75家，對轄區內7家幼兒園進行了抽查，其中口頭責令整改企業25家，幼兒園2家;同時，針對轄區內企業還開展了 三合一、多合一排摸工作，目前排摸到三合一生產企業1家(金瑩箱包廠)，疑似三合一、多合一企業4家(海天中頻、華聯超市、老順風箱包廠內、友聯模具)，已督促整改。

3、建築施工方面。針對近年我區建築安裝領域亡人事故頻發的情況，我鎮對9個未納入區級相關職能部門日常監管的工程項目開展了專項檢查。重點檢查 三保、四口、五臨邊 安全防護措施是否到位、外腳手架搭設是否符合相關規範要求、工人高空作業安全防護措施是否到位、安全警示標誌是否設定、施工用電整治情況、消防設施配備情況以及各施工企業建設項目手續、資質、專項方案的編制審批情況、安全定期檢查記錄以及臺賬建立情況、建築起重機械 三項制度 落實情況等7個大項方面。總共檢查發現隱患問題43項，對檢查發現的問題，檢查組已督促整改。

4、安全生產方面。目前，我鎮共有有限空間作業2家、可燃爆粉塵作業12家、噴塗作業12家、涉氨製冷企業1家、軸承清洗企業4家。針對 三場所二企業 等安全隱患較多的情況，我鎮重點推動專家 上門巡診 常態化，讓專家深挖細找、解剖 診斷 、幫助規範提高。開展可燃爆粉塵作業場所專項檢查。排摸發現12家，責令整改2家，停產整頓1家;開展噴塗作業場所專項檢查。檢查企業12家。此外，我鎮還針對轄區內重點行業開展了燃煤鍋爐專項整治行動。對全鎮15家鍋爐使用企業進行了二次排查，發現隱患47條;開展衝壓設備專項檢查，已檢查企業14家，發現隱患62條，開具責令整改指令書9份。

5、無證經營方面。因我鎮毗鄰慈溪市，該市去年對廢塑料造粒等行業大規模整治後，我鎮管理難度加大。同時，由於廢舊塑料造粒多爲無證無照經營，且生產條件惡劣，環境污染嚴重，安全隱患重大。因此，我鎮專門組織了工商、公安、環保、供電等各部門，多次對轄區內的廢塑料造粒、廢油桶回收等經營點進行打擊。上半年共成功打擊掉8處廢塑料加工點，6家廢油桶回收點，查收廢油桶1274個。進入8月份，再次對4家無證無照廢舊塑料造粒點進行了斷電處置，累計整治12家。

三、縱向到底、狠抓落實，充分發揮網格作用

根據網格化管理工作的要求，按照 條塊結合、屬地管理 的原則，我鎮轄區內共建立一級網格1個，二級網格9個，三級網格35個，每個網格均落實了專人負責，並開展了以下幾個方面工作，切實發揮網格作用。

1、完善基礎，促進提升。一是制定了村級《公共安全工作考覈細則》。涵蓋了安全生產、消防安全、食品安全和環境保護等方面，均設定了量化指標，並設定了大村8000元、小村5000元的專項考覈獎金。有效帶動了各村(社區)工作積極性。二是以 三網一冊 爲載體，夯實農村 大安全 基礎。針對目前上級安監、消防、食品部門均要求建立網格化管理的情況，爲推動基層網格化建設取得實效，編制了我鎮自己的《基層公共安全工作手冊》，明確網格組織、工作制度、監管對象、檢查重點，變 問答題 爲 填空題 ，有效提高監管工作效率，減輕基層工作負擔20xx年打非治違工作總結範文工作總結。三是注重 傳、幫、帶 ，迅速提高基層業務水平。針對基層工作能力有限的情況，鎮安監所在內部也細分了聯村工作人員，在開展檢查時多與所在村溝通，或根據村裏要求共同開展檢查，有效地在短時間內提升了基層的業務能力。

2、認真排摸，狠抓落實

一是開展消防設施清查。各村(社區)共排查消防栓121處，共投入20餘萬元維修、換新34處，在集中居住區和舊宅集中區新增消防設施7處;二是加強義務消防隊建設，配齊人員，按照區消防大隊的指導意見新增配了裝備，並與派出所建立義務消防隊快速反應機制;三是對照《基層公共安全工作手冊》中的檢查表，認真開展隱患排查，落實資訊保送制度，排查企業56家，上報安監所隱患嚴重企業3家。

3、宣傳教育，廣泛發動。一是廣泛的利用宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳 打非治違 專項行動重點目標，主要內容，營造人人關注、人人蔘與的氛圍。目前爲止，共製作安全生產工作宣傳欄9個，橫幅15條，張貼宣傳標語45條;二是結合《公共安全工作考覈細則》，入企發放企業負責人、企業安管員培訓通知單112份，督促企業落實安全生產責任制。

下一步我們將把此項工作繼續深入開展下去，結合安全生產標準化考評、隱患排查治理等工作，多管齊下，嚴厲打擊突出的非法違法行爲。同時，對打非治違行動中發現的安全隱患開展複查，跟蹤問效，切實做到安全隱患不徹底消除不放過，確保我鎮人民羣衆生命財產安全，推動我鎮安全生產工作穩定良好發展。

供電公司個人工作總結 篇15

伴隨着新的一年到來，在過去的一年裏，手術室在醫院各級領導的指導下，在各科室的密切配合下，認真實施不懈努力，比較圓滿的完成了各項手術任務，取得了一定的成績。但還有許多需要進一步改善的地方。現就20xx年工作總結報告如下：

一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度。“以病人爲中心”“視病人爲親人”，堅持以病人爲核心，病人的滿意度爲標準。

二、規範手術室優質護理：手術無論大小，患者在心理上都需要承受的壓力，所以術前的心理護理很重要，手術室護士必須態度和藹，儀表整潔，舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。術前到病房訪視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，向病人介紹手術和麻醉方法，示範手術時的體會，使其術前在病房牀上預先進行訓練，進入手術室後能主動配合，用科學誠信的態度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。

術前我們還將閱讀病歷，詢問病史，檢視病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱，麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發生的意外情況，及時擬定解決問題的措施並且講解術前的有關注意事項。如術前留置胃管，尿管，禁食，禁飲的時間和重要性，以取得病人的主動配合。

術中，麻醉期間，準備潤脣水，術中輕音樂，輕鬆聊天，緩解病人緊張情緒，寒冬季節注意保暖，術中液體加溫，嚴密觀察病情，可早期發現進行搶救。

三、提高護士素質，培養一流人才。社會不斷前進和發展，我們深刻體會全面提高護理人員綜合素質是可是發展的重要環節。努力培養一支文化素質高職業道德好，專業技術精的隊伍。我們透過不間斷的學習提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考覈和每月三基理論考試。

四、全年完成手術工作量1340例。這其中包括骨科625例，外一科269例，手外科426例，五官科20例。麻醉科，全年麻醉人次1506例。其中連硬外麻醉378例，腰麻287例，全麻306例，臂叢麻醉128例，頸從麻醉38例，局麻369例.總收入達950多萬元，其中麻醉收入達80多萬元，創造了社會效益和經濟效益雙豐收。10月份我科外派護士葉華麗和曾婷專門學習了超聲彈道碎石術的配合和器械保養，爭取明年再外派護士學習。本年度科室新增添了一臺德國進口的C型x光機，電動手術牀2臺，德國進口顯微鏡，術中攝像系統，超聲彈道碎石機，合計金額達390多萬元。

經過全科的團結協助，我們科做到全年無一例醫療糾紛。今年我們榮獲了 “星級護士站”的名譽。當然，我們也有不足，在特大手術的配合方面我們還有待提高，在新開展的超聲彈道碎石術，我們也將在最近的時間配合好新手術。並且加強好實習生的帶教工作。

在未來的一年裏，我們將更好的落實“手術室優質護理”的各項標準。我們將不斷總結經驗，刻苦學習爭取把來年的工作做得更好。

供電公司個人工作總結 篇16

在告別了激情燃燒的_____年，我們迎來了充滿挑戰和希望的_____年，新春伊始，我們召開了建功立業功臣表彰大會暨首季開門紅動員大會、進行了“上饒電信發展之路”大討論活動，今天，我們又迎來了第五次工作會議的勝利召開，本次會議的主題是：深入貫徹落實集團公司的戰略決策及省、市公司工作會議精神，總結一年來的主要工作，落實首季開門紅活動，全面部署_____年的工作任務，動員和帶領全體員工進一步認清形勢，抓住機遇、解放思想、全面創新，加快發展，堅決擁護市分公司提出的“二次創業”思想，建立現代企業運作體系，爲實現部落三年奮鬥目標而努力奮鬥。

第一部分_____年工作簡要回顧

_____年是實現三年奮鬥目標的起始之年，走過了一段令人難忘的發展歷程，在縣委、縣政府及市分公司的正確領導下，全體員工緊咬改革發展不放鬆，堅持以市場爲導向，以用戶爲中心，以效益爲目標，進行了大膽的業務及管理創新，全面落實了四個營銷渠道建設，實現了全員崗位競聘，超額完成了_____年工作任務(除小靈通外)，業務發展、網絡建設、服務水平、執行效益都邁上了一個新臺階。同時，還順利透過了省文明單位的評比，在全縣視窗行業中用戶滿意度排名第一，被縣委、縣政府授予先進單位，取得了一個又一個的勝利，各項工作有序開展，三個文明建設成效顯著。

——全面完成各項工作任務。_____年，共完成電信業務收入萬元，列全市第三位，發展固定電話戶，列全市第一位，發展寬帶用戶戶，發展小靈通戶企業綜合實力進一步提升。

——進行了大膽的業務創新，取得了明顯成效。一年來，以業務創新爲龍頭，狠抓企業經營管理，大力發展鄉鎮公務通，創造性地推出鄉政網校工程，有效地抑制了其他電信運營商的競爭。抓住各種有利契機，大力發展卡式業務，針對不同的消費羣體，開發不同的卡式業務，相繼推出了慶典卡、校園卡、思鄉卡、名人名片和結婚紀念卡等個性化電話卡。巧打旅遊牌，製作旅遊風光紀念卡，爲配合《部落畫冊》的發行，製作了萬元的手機充值卡與其捆綁銷售，現已銷售出三千多套。如今我局每月卡式業務收入達-萬元左右，佔全局計費收入份額進一步提升，起着舉重輕重的作用。主動出擊發展超市、賓館超市，規範網吧服務，憑藉優質的服務和良好的信譽，有效地搶佔了市場，使網吧市場佔有率始終保持在，超市市場佔有率達到以上。

——深入體制改革，全面落實營銷渠道建設。透過競聘面的全員競聘，建立四大營銷渠道體系，達到“二多二少一高一低”的效果，即代辦員比機線員增多，服務網點比原來增多，減少了原承包人員和機線員的管理收入，縮小了代辦員的服務範圍，提高了服務質量，降低了資金風險，透過營銷渠道的建設，加大了績效考覈的力度，加快了企業的發展。

——維護工作雖然出了不少問題，但在小靈通維護方面仍取得了新進展，在全市維護工作評比中獲得第三名的好成績，希望再接再厲，_____年維護部門擺脫落後面貌，爭取再上臺階。

——經營水平進一步提高。經營部門加強跟蹤分析，主動出擊，在“首季開門紅”、“增收補欠”、“時間過半任務過半”、“決戰天，奪取年目標”等一系列營銷活動中，充分地發揮了執行、分析和營銷的職能。加大了話務量營銷力度，成效比較顯著。

——工會工作和企業文化建設成效顯著。開展了企業與員工“心連心”工程，實行了早操制度，工會組織開展了一系列的“送溫暖”工程，配合業務部門開展勞動競賽，在市分公司“賽比增”優勝單位評比中榮獲第二名，在活躍職工的業餘生活及維護企業穩定方面發揮了重要作用。塑造了積極向上的企業文化，提高了企業凝聚力。

——進行管理創新，取得了顯著成果。對農村片區經理上崗大膽採用競聘競標制，真正實現“能者上，平者讓，庸者下”，業務收入與片區經理績效工資直接掛鉤，多勞多得，上不封頂，下不保底，有效地調動了員工積極性，透過競聘，年底完成農話業務收入比原預測數提高了萬元。

一年來，我們全體員工用智慧和汗水換來了諸多的成績和輝煌。藉此機會，我要向默默無聞、辛勤工作在生產經營第一線的全體員工們致以崇高的敬意和衷心的感謝!向一直關心愛護企業的離退休老同志表示誠摯的問候!成績和輝煌屬於過去，我們必須把握未來，加快發展，才能真正實現可持續發展。

第二部份_____年工作任務

_____年是江西電信上市的起始之年，也是實現奮鬥目標的關鍵之年，我們全體員工應勇挑重擔，苦幹加巧幹，全力拼搏，不遺餘力地完成今年各項工作任務。

_____年的主要工作任務是：認真貫徹省、市電信公司會議精神，在縣委、縣政府和省、市公司的正確領導下，弘揚井岡精神和羅恩精神，圍繞奮鬥目標，以市場爲導向，以客戶爲中心，以效益爲目標，堅持走具有特色創新之路，確保主要指標的完成，實現可持續發展。

_____年發展主要指標是：

●業務收入萬元;

●電話放號部;

●小靈通放號部;

●寬帶戶;

●維護質量、服務質量均符合省、市公司要求。

_____年主要工作思路：以上市爲契機，以改革爲動力，結合省、市公司要求，根據本地實際，繼續走部落特色創之路，強化三項管理，實現二大突破，進行一改進一加強，不遺餘力，加快發展，爲早日實現奮鬥目標而努力拼搏。

在去年年底和今年年初，省、市公司就分別召開了電信工作會議，柯總和陳總的工作報告爲今後的發展指明瞭方向，確定了目標，上星期，柯總又在百忙之中抽出時間到上饒調研，在部落待了半天時間，分別與大客戶經理、大堂經理、社區經理等前端服務人員進行了親切交談，柯總非常關心的發展，對部落的家鄉通、鄉政網校等創新工作表現出相當濃厚的興趣，對的工作相當滿意，柯總回去之後就馬上指定相關部門對部落的特色做法進行推廣總結。得到了柯總的充分肯定，對來說既是鞭策、鼓舞又是壓力，一方面說明的工作思路是正確的，我們將堅定不移地朝着這個方向走，另一方面還要進一步加大創新力度，堅定信心，加快發展，爭取取得更好成績!

(一)新形勢，新任務，要完成各項任務，必須強化四類觀念。

一是可持續發展觀念。“可持續發展”是一個推進企業全面發展、良性發展的目標，內涵十分豐富，既體現在業務指標、能力、員工素質的全面要求，還強調與用戶、社會的和諧發展。“可持續發展”的衡量標準包括七個方面：⒈持續健康的收入增長;⒉良好的盈利水平，要時常考慮上市能爲企業帶來什麼?能爲股東、客戶創造什麼價值?⒊滿意的投資回報率;⒋保證有充裕的現金流投入建設、加快市場開發，控制好成本，控制用戶欠費;⒌建立一支掌握核心競爭力的員工隊伍;⒍擁有一種創新、務實的企業文化;⒎與社會、與用戶和諧、協調地發展。在社會上已形成了比較好的形象，去年全縣機關行風評議活動中一舉奪得了同行業第一名的好成績。並且，去年縣委、縣政府還授予爲先進條管單位，名列第三(僅次於國稅和地稅)。的服務工作取得了社會和地方政府的認可和肯定，達到了與社會、與用戶和諧發展的效果。

二是市場與客戶觀念。市場與客戶是企業生存發展的根本。誰能快速整合市場和客戶資訊，快速響應市場和客戶需求，在市場細分的基礎上，對客戶快速提供差異化服務，誰就能獲取和保留有價值的客戶，在市場競爭中處於主動地位，實現企業有效益的增長。因此我們要面向市場、面向客戶來確定生產動作流程，要將“用戶至上、用心服務”理念，貫穿於本企業運營管理的全過程之中，努力實現經營模式業務爲中心向以客戶中心轉變。對於各客戶的發展策略，柯總在報告中有很詳細的闡述。柯總說要完善大客戶服務體系，做到端到端服務，與客戶結成戰略伙伴關係，要運用六步分析法，提高經營分析能力。六步分析法包括以下幾個步驟：行業分析;競爭分析;個性化需求分析：定製化方案分析;服務能力支撐分析;客戶規劃分析。這些是指導今後工作的好方法。大客戶經理的主要工作職責是，運用六步分析法，按行業市場細分主動開展針對大客戶的的個性化營銷;組成縱向、橫向的虛擬團隊，開展營銷和方案制定;透過客戶響應中心，連接後端，確保主要時間和精力用於營銷;向後端提供市場預測，預測準確率納入考覈;簽訂明確的業績合同，加大浮動薪酬比例，收入與業績掛鉤，進行分等級服務，提高一站式服務水平。公衆客戶是業務收入的主要來源，要細分公衆客戶，對高端公客精耕細作，對低端價格套餐多樣化、服務標準化，並在精心測算的基礎上，發揮多業務優勢，加大發展力度。要透過多業務捆綁式促銷，爲公客提供全方位家庭服務;要逐步建立高端公客資料，緊密跟蹤，快速滿足需求;要實施公客忠誠度計劃，降低公客流失率;要逐步建立公客市場的社會代理渠道，發展小靈通終端代銷、社會合作渠道。我們要想辦法把社會代銷渠道發展起來，送一部小靈通就要支出幾百元錢的成本，單單靠自己的力量很難應對移動、聯通的競爭，我們要借鑑移動、聯通社會代銷渠道成功案例，必須積極嘗試社會代銷渠道，特別是小靈通的發展，公衆客戶部要加強這方面的工作。對流動客戶要開展針對性組合營銷，變“適度跟進”爲“主動出擊”，在流動人口密集區域積極布點，佔據競爭主動權。要大力發展有人值守公話及公話超市，承接電信卡低端客戶的轉移;積極發展農村公話，提前搶佔農村流動話務市場;在網吧中積極布放各類公話終端，擴大公話市場範圍。要加大智能網公話的有效覆蓋，承接電信卡中端客戶的需求，並對學校宿舍的終端提供上網、電話等業務功能。電信卡高端客戶正逐步在向移動分流、向小靈通轉移，要採取主動營銷，鞏固忠誠度;電信卡中端客戶是各類電信卡產品的主要使用者，是重點營銷對象，要採取價格套餐、預付惠贈、積分回報、電話號碼捆綁等多種產品形式，吸引和鞏固客戶;電信卡低端客戶目前已在向公話超市轉移，要做好卡的營銷，發展公話超市，讓這部分客戶繼續使用中國電信的卡及公話業務。我們已成立了流動客戶發展中心，希望儘快發揮職能，在原有的基礎上進一步總結提高，進一步創新。

三是財務觀念。財務管理是企業管理的核心，每位員工都要樹立財務觀念，把效益觀念、成本意識貫穿於企業執行的各個環節，精打細算，量入爲出，努力讓每一項開支、每項資產，都發揮出最大效用。去年全縣成本費用有多萬元，而今年只有萬元。今年，控制成本費用的任務相當艱鉅，所以在今年的部門指標中可控成本費用就佔了很大的比重。財務已制定了成本費用管理辦法，員工們也提出了不少建議，在下一步將嚴格控制業務招待費、水電費、修理費等非生產性支出，提倡節約。

四是人才觀念。企業發展，人才爲本。人才問題是關係企業發展的戰略問題。企業競爭歸根結底是人才的競爭。要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，實施人才興企戰略，大力培養造就各類高素質人才，這是實現企業可持續發展的重要保證。在激烈的市場競爭中，留住人才是關鍵。我們下一步將加大人才管理這方面的工作力度，對於聘用人員實行差別化管理，對滿三年以上的工作承包人員將逐步實行同工同酬，企業爲其提供養老保險、職業教育等福利待遇。對工作承包人員和委代辦人員進行交叉化管理，這兩部分人員可以互相流通，工作承包人員如表現不好、工作不稱職，可降級爲委代辦人員，相反地，如委代辦人員表現突出、工作優秀，就可晉升爲工作承包人員。聘用工與正式工一樣，都有晉級的機會，要真正體現“崗位靠競爭，薪酬憑業績”的思想。

(二)結合省、市公司要求，繼續走具有部落特色創新之路，打造品牌。

⒈繼續着力創新經營，提高經營決策水平，建立面向市場的經營體系。

一要加強經營分析，不斷細分市場、細分客戶羣，爲用戶提供差異化、個性化的服務。經營部尤其要加強對新業務的跟蹤分析，進行一系

列的專題分析，實時掌握新業務發展趨勢和用戶消費變化資訊，爲各渠道提供準確資訊及決策性指導意見，透過前後端聯動和四個渠道面向用戶，透過數據的表向，體現出經營工作中的問題、現象，實現“從用戶中來，到用戶中去”的循環。

二要加強市場調研，摸清客戶需求，不斷提高市場預測和市場開發、推廣能力;

三要進一步加大話務量營銷力度，不斷探索話務量營銷的新方法、新思路，變普惠製爲特惠制。繼續大力推行“家鄉通”、“惠惠通”等話務量經營力度，並不斷透過分析發現新問題、新缺口，以及時改進。

四要緊密跟蹤地方經濟發展熱點，按照部落縣委、縣政府“一個園區、兩個基地”的經濟發展思路，加快配套管線工程建設，搶佔市場制高地，積極主動地發展電信業務。

⒉進一步創新各渠道，不斷完善渠道建設，真正落實各渠道收入服務責任制。

對主渠道進一步調整人員，按照省、市公司要求，把業務素質高，工作責任心強，有一定營銷能力的人員充實到營銷服務前端。

探索性地發展社會營銷服務渠道，透過委代辦、產品

直銷、業務批發等方式拓展營銷觸角。

加強渠道人員業務知識、營銷水平、服務意識等方面

的培訓，不斷提高渠道人員的競爭意識，業績意識和營銷服務水平。

後臺人員的績效考覈掛靠營銷渠道部門效益，由全員營銷轉化爲專業營銷，後臺部門與前臺部門組成虛擬團隊，採用角營銷模式。渠道部門人員爲角，後臺人員爲角，協助渠道人員進行營銷工作。

進一步修改、完善各渠道考覈辦法，把服務的考覈落到實處，使收入服務責任制真正落實到位，在此基礎上，加大對客戶經理所服務的客戶對象的年度收入、忠誠度、滿意度等指標的考覈比重。

完善機構設定，增加設備維護管理中心和流動客戶管

理中心，進一步加強對設備的維護管理和流動客戶的營銷服務。

⒊繼續加大業務創新力度，加大產品開發力度，更加精細服務、更加貼近市場，努力鑽研，全面創新，摸索出一條具有部落特色的創新之路。

一要緊扣提升值、刺激用戶消費這一目標，透過產品包裝、捆綁銷售等方式，推出一系列用戶樂於、易於接受的新業務、新產品。

二要主動應對競爭，認真分析、比較競爭對手的業務發展策略，針對性地推出更受用戶歡迎、更具個性化、多樣化的營銷服務產品。

三要拓展思路，見縫插針，在卡式業務開發上做出新文章，積極和三清山管委會、索道公司聯繫，合作開發三清山門票、索道票的旅遊票卡;以舉辦三清山國際旅遊文化藝術節爲契機，與縣委、縣政府合作開發製作一套紀念卡。

四要跟蹤地方政府對資訊化的要求，加大鄉鎮網校、政府上網、網上教學等業務的推廣力度，做大、做優、做強寬帶市場。

五要循序漸進，進一步加大公話超市的滲透及發展力度，以形象統一、服務優質、網絡先進的優勢打造中國電信公話超市的品牌。

(三)加強三項管理，優化內部管控。

⒈加強財務管理。

財務管理是企業管理的核心，要樹立投資觀念，各部門與財務要進一步協調配合，加強事前分析、事中控制、事後評估的管控力度，保證成本支出的均衡性與合理性。要強化效益優先意識，堅決把錢用在刀刃上，確保計劃控制好每一項開支。

⒉加強服務規範化管理，透過各項服務制度的落實和考覈的切實到位，不斷提升的整體服務水平。

強化跟蹤對農村統包人員的管理及考覈，使農村電信服務水平更上一個新臺階。

打造具有特色的服務品牌，推出業務受理熱線，集故障受理、業務諮詢、服務投訴、業務預受理、電話回訪爲一體的綜合服務平臺。

在大客戶、商業客戶渠道推行更具特色，更具親和力的服務舉措，如客戶經理派駐制，保姆式服務等。

進一步加強社會監督，促進員工服務意識有明顯提

高。

.加強人力資源管理工作

今年在市分公司的統一安排下，完成流程重組工作，流程重組是集團公司上市後根據企業現狀提出來的一項創新管理，原有的工作流程已不適應企業的飛速發展，總體指導思想是，突出市場前端，強化支撐工作，優化後臺管控，使人員配置比例達到前端：支撐：管控=：：。

今年要嚴格按績效考覈辦法按月進行考覈，充分發揮績效管理在實現企業價值和員工個人價值方面的導向作用。要實行分級考覈，一級對一級負責，要強化“崗位靠競爭，薪酬靠業績”的觀念，要加強績效管理的過程管理和溝通，加速員工績效改進，要加大績效考覈結果在薪酬、培訓、福利、員工晉級等方面的應用力度。

加大員工培訓力度，大力提升員工隊伍素質，堅持以崗位適能性培訓爲主、職業拓展性培訓爲輔，最大限度地開發人力資源潛能。採取“請進來派出去”的方式進行交叉培訓，今年，我們還計劃舉辦英語培訓班和計算機培訓班，提高員工的綜合素質。

(四)實現二大突破

⒈實現維護水平、網絡保障工作的新突破

一要培育核心技術員工隊伍，定期開展技術比武和崗位練兵活動，不斷提高維護人員的整體素質;

二要不斷優化改造機房工作環境，不斷完善考覈辦法，提高員工積極性;

三要加大技術創新力度，不斷提高維護爲經營服務的工作水平和能力。

⒉實現企業文化的新突破

對內要堅持以人爲本，繼續實施和完善“心連心”工程，爲員工創造舒適、和諧的工作環境，爲員工辦幾項實事，盡最大能力關心愛護企業員工，要營造良好的企業文化氛圍，要用感情留人，事業留人，利益留人，最大限度地調動員工積極性，不斷增強企業凝聚力和核心競爭力。

對外改善服務，樹立形象，積極參與社會公益事業，不斷提升企業文化影響力，真正在社會公衆面前樹立“運營高效、管理科學、服務卓越、文化先進、能體現中國電信實力的區域一流現代企業”的光輝形象。

(五)進行一改進一加強

一要改進工作作風，樹立大局意識，始終圍繞發展第一要務，一級對一級負責，一級帶着一級幹，一級幹給一級看，中層幹部和骨幹人員要起到好的帶頭作用。要頭腦清醒，居安思危，增強憂患意識，責任意識，經常反思自己部門、自己崗位，到底應該做什麼?應該承擔什麼責任?當前發展存在哪些問題?工作應該如何改進?同時認真付諸實踐，採取切實的措施，抓住發展機遇，發揮自身能量，促進企業改革發展，真正履行好自己的職責，爲加快發展做出有特色的工作來。要保持奮發崛起的精神狀態，增強服務基層的意識，要始終保持與時俱進、朝氣蓬勃、奮發向上的精神狀態，要始終牢記服務宗旨，增強服務意識，要勤奮學習，善於思考，努力實踐，提高服務能力和水平，要體現後端爲前端，支撐爲前端，一切爲經營的指導思想。

二要加強領導班子建設和員工隊伍建設，新的領導班子將不斷加強自身學習，努力做好各項工作，在員工中起好模範帶頭作用，我們有信心有決心新的領導班子將會團結一致，帶領全局員工做好各項工作，爲再發展再輝煌貢獻應有的力量。堅持民主集中制，堅持班子的團結和配合，始終廉政勤政，保持艱苦奮鬥的本色，希望全局上下對領導班子建設加強監督，希望各部門負責人保持艱苦奮鬥的優良作風，堅持走羣衆路線，傾聽羣衆的呼聲，關心老同志的身心健康。今年，我們除了做好體檢、送溫暖工作，還要成立老年體協，組建一至兩個老年運動隊。在用人方面，堅持任人唯賢的原則，使“能者上，平者讓，庸者下”落到實處，努力培養企業核心員工隊伍。

同志們：方向已指明，思路已清晰，目標已確定，形勢逼人，時間緊迫，讓我們勇於挑起重擔，緊密團結起來，抓住機遇，解放思想，全面創新，與時俱進，堅定不移地走具有部落特色的創新之路，爲早日實現奮鬥目標而努力奮鬥，創造更大輝煌!

供電公司個人工作總結 篇17

歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了。感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領導做一下彙報，請領導審查。

一、全年工作簡單分析

20xx年所經歷工作崗位：場務、機務、代班經理

在從事場務工作期間，一切按照工作制度及前期培訓的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發生任何顧客不滿投訴事故，與同事關係和睦融洽。

在從事機務工作期間，嚴格按照機務工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務工作過程中沒有任何失誤。

在最近2個月的代班經理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎上，強調團隊合作意識和協調能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由於經驗不足，有些鬆散，後來透過總結反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關係融洽，工作激情很高。

二、工作心得

由於影城工作是以服務型爲主的行業，且我公司屬於知名度較高的企業，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。透過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以後的工作中去，並透過實踐進一步提高、昇華。

三、20xx年工作計劃

以下是我計劃在20xx年要做的重點工作，目的是爲了更好的迎合市場的變化和公司的發展，有不妥之處請領導多提寶貴意見。

1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化爲領導力、影響力、凝聚力和號召力;

2、在工作中推行強勢執行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;

3、多與大家溝通，及時發現工作中的問題，消除隱患;

4、透過共同學習提高團隊整體素質，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。

四、自我總結

透視過去的一年，對我來說有很大的收穫，成爲天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰自我、超越自我的心理歷程。

透過加強自身的學習能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過去的工作，我經常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因爲欠缺經驗和方法有許多不足。新的一年裏，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態度服務顧客，用最佳的心態對待工作。

新的一年裏，我會更加努力的學習和工作，就業務所需，做多方面的充實和磨練，來回報領導對我的栽培和信任，同時也希望在以後的工作中，領導能對我的工作多批評、多指導，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領導的信任，在這裏，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態，爲公司的發展全力以赴。