信訪局黨組成員(副局長)述職述廉報告大綱
XX年,我分管信訪聯席會議辦、調研、宣傳、督查四項工作。全年接轉、督辦中央和省信訪聯席辦信訪案件67個、協調聯席會議專項小組處理信訪事項16件,省以上交辦件落實率達100%;到8個縣(市、區)9個鄉鎮開展專題調研3次,撰寫調查報告、經驗材料8篇,在《湖南信訪》等業務期刊、簡報上發表5篇;大力開展信訪宣傳,編輯《懷化信訪》19期、組織全市信訪工作者在市級以上報刊上發表消息、通訊、理論等稿件,爭取到了《湖南省信訪工作目標管理考覈》宣傳方面的滿分;透過會議、文電、下訪、調研、專項督查等形式開展督查,在全市落實了省市信訪工作會議精神、落實了省委8號檔案精神、落實了市以上領導交辦案件、落實了中央和省聯席辦的交辦事項,這“四個落實”有力地推進了全市信訪工作。
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一、不斷培育高尚無私的德行。不斷改造“三個三觀”使自己的“徳”與“行”都能適應崗位、適應羣衆、適應領導、適應時代的要求。一年來,經常透過“人民網、中國共產黨新聞網、求實雜誌網、中國黨建網、領導科學報網”瞭解黨建和黨建理論動態、學習黨規黨法,加強黨性修養。學習了《論語》、《孟子》、《道德經》等國學經典,從傳統文化中吸取營養,加強心性修養。到10月份,對“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”的含義有了比較深刻的理解和感悟,對“德才兼備、以德爲先”的選人用人原則有了更深刻的認識,開始探索“修身養性”之道。期翼透過學習,把共產主義道德理想、傳統的道德準則與現實的道德行爲結合起來,做一個德行高尚的人。現在正在學習共產主義經典理論、傳統道德和家訓、現代心理學知識。在讀的書有《資本論》、《菜根譚》、《顏氏家訓》、《心理學故事》等。
二、注重增強專業領先的能力。做好信訪工作既需要廣博的政策法律知識,又需要精深的專業知識;既需要處理一般行政事務的能力,又需要處理信訪問題的專業技能。實踐中我把宏觀思維能力的提高和信訪專業技能的提高結合起來,力爭從宏觀的角度思考信訪問題,按具體的政策法規處理信訪問題。沿着這一思路,我一年來有計劃地學習歷史、哲學、時事政治知識,瞭解懷化市情、湖南省情和國情,閱讀了《中國經濟地理》、《湖南鄉土地理》、《萬曆十五年》、《中國不高興》、《中國爲什麼不高興》等書籍。對《人民信訪》、《湖南信訪》等專業雜誌我做到每期必讀,在業務上受益匪淺。從一年來的工作績效分析,我分管的工作與周邊市(州)比較基本做到了“理論認識上深刻一層,工作實踐上領先一步”
三、長期堅持真抓實幹的作風。羣衆來信來訪,一般都是要求處理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具體事務,只有落實、落實、再落實,才能“息訪停訴”,才能“案結事了”。我在督查工作中就特別強調“落實”,凡我經手和督辦的信訪案件都做到“五個簽字到位”:呈報給領導的,領導簽字到位;交辦給基層的,包案人簽字到位;達成息訪協議的,協議雙方簽字到位;作出辦理意見的,信訪人簽收到位;資料歸檔的,保管人簽字到位。透過這“五個簽字到位”確保了督查工作環環相扣,責任到人。全年,市信訪聯席辦交辦的89個信訪“積案”結案74個,結案率達到83%;中央和省信訪聯席辦交辦的67件信訪事項辦結61件(11、12月交辦案件尚未到期),年內辦結率爲91%(如期辦結率爲100%)。這兩項辦結率都超過省裏的要求,處於全省先進位置。
四、努力取得上下滿意的績效。羣衆滿意、領導滿意,始終是我的工作目標。作爲一名副職領導,我一方面是認真處理信訪問題,爲羣衆排憂解難;另一方面是理解領導意圖,使自己能站在全局的高度來觀察和處理問題。圍繞“兩個滿意”,我積極參與局裏的各項工作,圍繞重大決策開展調研,提出建議,全面瞭解全市的信訪工作動態,及時學習市委、市政府領導有關綜治、維穩工作的指示、精神,使自己的工作節奏和領導意圖、和全市大局合拍。同時,深入基層,瞭解信訪人、信訪工作人員、基層幹部和羣衆對信訪工作的要求、意見和建議,具體辦理信訪個案。一年中,直接處理了一些信訪問題,還透過印發《懷化信訪》、直接向領導彙報、對上對外宣傳等方式做了大量“下情上達”的工作。透過做好自己分管的四項工作,基本達到了“兩個滿意”的效果。
五、嚴格遵守清正廉明的紀律。透過重溫《中國共產黨章程》、《中國共產黨紀律處分條例》,學習《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等進一步加強自律,進一步提高了對“清清白白做人,乾乾淨淨做事、堂堂正正做官”的理性認識。結合崗位實際和現實,近期我還重點學習了焦裕祿、孔繁森、李林森等先進模範人物的事蹟。因爲自己分管宣傳工作。在信訪工作實踐中瞭解了信訪工作的艱辛,發現了信訪工作中的先進典型,我總是要求自己學習他們甘於清貧,不畏艱辛,任勞任怨,自尊自愛的精神。自己換了多個單位,象信訪局這樣經濟緊張、業務繁忙、責任重大的單位還是首次遇到,我把這一經歷看做是磨礪道德品質、檢驗人格精神的一次機遇,一次考驗,一次涅槃,我深信在信訪局工作“耐受清貧”的經歷將會讓我受益終身。
一年來的工作中取得了一些成績,積累了一些知識,開展了一些探索,發現了一些不足,新的一年我將認真總結經驗,吸取教訓,爭取更大的進步。