回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今後工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進,改進服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫患關係,爲促進我院持續、快速、健康、和諧發展,保障人民羣衆身體健康和生命安全而不懈努力。