網絡管理員工作總結（通用13篇）

網絡管理員工作總結 篇1

20_學年下半學期已開學了，在以前的工作中，我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習並適應工作環境，並且在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴經驗。讓我感覺收穫很多!

下半學期我的主要工作計劃內容如下：

一、計算機、網絡及辦公設備維護管理。

工作內容：此項工作主要包括學校計算機網絡硬件的維護、管理，並保證學校計算機及相關網絡設備的正常工作，具體分爲教室電腦設備的維修保養;教師計算機的維護，學校網絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網絡設備的維護。做到及時發現問題及時修理，不能自己修復的要及時上報，確保學校的計算機設備的執行正常。

二、學校網站的維護與更新

工作內容：學校網站及給類教育教學資源平臺的系統維護與更新，具體涉及到的有學校網站的平臺維護與數據更新，數據安全的備份與管理，做到一月做一次數據備份;安脈成績管理系統的系統維護及數據安全備份，做到一月做一次數據備份;數字圖書館的平臺維護及最新數據的錄入，以及數據備份工作。

三、電化教育

工作內容：做好教室多媒體設備的維護保養，對報修班級進行及時的維修處理，確保教育教學的正常進行。

做好學校各項活動的攝影攝像的工作，記錄要詳盡，做好記錄素材的保管和備份工作，做到資料的分類歸檔，便於查找調閱。

確保學校廣播鈴聲設備的正常執行，做到準確可靠，考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗，如有問題要及時解決，確保考試次序正常進行。

各禮堂的音響及多媒體設備要經常進行維護檢查，確保使用時的設備正常運轉。

網絡管理員工作總結 篇2

貫徹落實xx大精神，與時俱進，解放思想，開拓創新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字__精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。

一、堅持以重要思想爲行動指南，政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育，善於提練和總結。__年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之後，在學習貫徹重要思想再掀新高潮活動中，能夠認真學習領會，再創新成績，撰寫的總結在《__組工快訊》第39期發表;積極參加以公道正派爲主要內容的“樹組工幹部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質得以提升;還於今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優異的成績，並於今年年底被髮展成爲預備黨員。

二、在區委、區政府的正確領導下，各項工作開創新局面

針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領導安排，同時積極發揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學習會1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在__市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區遠程教育網絡站點的建設工作，在城區共建設三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發揚互助協作精神，多次透過電話或上門爲兄弟縣區答疑解決實際問題，並被市組指派爲全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時間內掌握了一定的黨建知識，動態地、持續地做好統計工作，多瞭解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便於查詢的目錄，並對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂於助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。

三、參加各類業務學習培訓，業務水平邁上新臺階。

年初，參加了爲期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課後提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，並取得了結業證書。隨着全市遠程教育網絡站點陸續建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任爲唯一的一位老師助教，協助老師並教導其它學員較好地完成了培訓任務。之後，還參加了__市城區通訊員培訓班，在對資訊與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，資訊報送工作有了較大進步，下半年共報送資訊4次。年末還參加了黨內統計幹部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業知識，在學習中融會貫通，並在電腦共享被禁止的情況下，利用映射爲學員們開通資源，較好地協助老師完成了教學。

四、存在問題及明年工作計劃

網絡管理員工作總結 篇3

尊敬的各位領導：

您好!

我自__年__入職至今已經1年多，在這_多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之後慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間個性要感謝_對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設定等。

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的狀況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防範狀況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，爲了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較爲嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明爲特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬後門程序，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。

二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作

工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的資訊更新、維護等，

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一)、公司網站方面的建設狀況，

調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要資訊，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他資訊。互聯網藥品資訊服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審覈。

(二)、公司網絡電話維護狀況，

我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因爲那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡佈局也有關係所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

三、在質管部人手少的時候協助工作

人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。

四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作

實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。

20__年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理狀況較爲混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較爲混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器職責到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

明年工作計劃：

本崗位作爲公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡電話維護及網站資訊更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，爲員工提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作狀況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統管理員崗位上20__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支援。

網絡管理員工作總結 篇4

以下提供一篇個人工作總結給大家參考!

一、概述

(一)職務名稱：學生網絡管理員

(二)所屬部門：教育技術中心網絡資訊部

(三)工作時間：_年-20__學年度

(四)職務性質：勤工助學

(五)主要工作職責

1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審覈與登記工作。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶資訊登記。

3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。

4.統計當天網絡故障報修數據，並上傳至網管q羣和公共郵箱。

5.瀏覽、監控指定網絡執行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備執行狀況。

7.及時向管理老師彙報網絡異常情況。

8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理資訊的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶資訊安全。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修資訊，爲現場維護工作提供便利。

3.在值班時檢視樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支援，也獲得廣泛好評。

(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，透過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，爲網絡維護工作提供了一定的便利。

(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發佈故障資訊，穩定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

(七)及時向主管老師彙報工作中遇到的問題，致力於提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

(八)個人認爲，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1.技術能力仍然有限，無法執行其它複雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進一步提高。用戶不瞭解網絡是可以理解的，而作爲網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝透過程，爭取用戶對工作的理解與支援。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。

三、工作經驗和教訓

(一)用戶的故障報告不一定可靠。

許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場檢視卻並非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱爲“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什麼具體特徵，照着前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作爲網管則可能希望能夠儘快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特徵的現象，首先可以透過“日誌管理”項下的“日誌查詢”查詢用戶日誌;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

(二)關注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。

雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認爲工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標誌。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。

(三)帶着一種空杯心態去學習(核心思想同實習報告)。

在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶着一種空杯心態去工作、學習、鍛鍊，透過各種方式掌握更多的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛鍊溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是儘量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。

(四)用正確的工作態度去做事(核心思想同實習報告)。

有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。

四、發展計劃

根據網絡資訊部年度換屆計劃及個人臨近畢業的時間安排，自20__年5月起，我將不再擔任學生網絡管理員。

我深信，透過這項工作所學習到的一些東西必將成爲綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成爲大學生活美好回憶的一部分。

網絡管理員工作總結 篇5

時間一晃而過，20xx年已接近尾聲，我自20xx年10月入職至今已經1年多，在這1年多中，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，這是我個人成長中的一段寶貴的經歷。

工作內容：主要負責我站網絡正常執行和計算機軟、硬件的維護，並保證計算機及相關網絡的正常執行。我站內網計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，我站網站定期更新，監控攝像的維護，服務器的維護以及數據備份等工作。作爲我站的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：

一、完成的情況：

（一）監控設備的安裝

檢測行業是一個特殊的行業，今年，我站加大對監控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統一管理，使工作更方便、更高效。

（二）內網軟件的安裝以及數據上傳設備接口的安裝

1、從四月份開始我站檢測軟件更換爲珠海新華通軟件，協助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。

2、從八月份進行數據上傳，協助軟件方完成七臺檢測設備的數據接口安裝與測試，從而保證數據的真實性。

（三）網絡改造工作

前段時間的搬家，有很多部室需重新佈線，都已最短的時間完成。

（四）《我站網絡管理方案》制定工作

本工作主要協助制定後期網絡管理、維護細則，讓我站網絡的使用走向正規化、常態化，加快我站辦公自動化發展的合理化進程。並制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網進行常態化的維護與管理。

（五）我站電腦的維護工作

目前已經着手開始了我站內外網的電腦維護病毒查殺工作並做好維護記錄。

（六）我站網站的維護

對於我站網站的維護根據實際情況及時更新站內資訊和行業資訊等內容，確保網站內容爲最新狀態。結合業務服務部，根據標準的更新，及時更新委託單資訊。

（七）其他工作

這是一個非常複雜繁瑣的工作。由於我站的電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經剛開始的讓我頭疼，不過現在軟件基本上都執行正常。

二、存在的不足：

工作沒有及時向領導彙報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以後的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時彙報、臨時工作請示彙報。

三、工作計劃：

1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。

2、某些專業知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業各方面的學習。

3、嚴格要求自己，遵守我站各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在網絡管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝單位對我的信任與支援。

網絡管理員工作總結 篇6

主要工作職責

1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審覈與登記工作。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶資訊登記。

3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。

4.統計當天網絡故障報修數據，並上傳至網管q羣和公共郵箱。

5.瀏覽、監控指定網絡執行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備執行狀況。

7.及時向管理老師彙報網絡異常情況。

8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理資訊的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶資訊安全。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修資訊，爲現場維護工作提供便利。

3.在值班時檢視樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支援，也獲得廣泛好評。

(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，透過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，爲網絡維護工作提供了一定的便利。

(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發佈故障資訊，穩定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

網絡管理員工作總結 篇7

我們在寫自我評價時，如何來寫好自我評價的格式呢?下面就簡單地介紹一下寫好自我評價的格式。

自我評價的結構由標題、正文和落款三部分構成。

(1)標題。

自我簽定的標題有兩種形式：

1)性質內容加文種構成，如《學年教學工作》。

2)用文種“自我評定”作標題。如果是填寫自我評定表格，不寫標題。

(2)正文。

正文由前言、優點、缺點、今後打算四部分構成。

1)前言。概括全文，常用“本學年個人優缺點如下：”“本期業務培訓結束了，爲發揚成績，克服不足，以利今後工作學習，特如下：”等習慣用語引出正文主要內容。

2)優點。一般習慣按政治思想表現、業務工作、學習等方面的內容逐一寫出自己成績長處。

3)缺點。一般習慣從主要缺點寫到次要問題或只寫主要的，次要一筆帶過。

4)今後打算。用簡潔明瞭的語言概括今後的打算，表明態度，如“今後我一定___，爭取進步”等。

的正方行文，可用一段式，也可用多段式。要實事求是，條理清晰，用語準確。

(3)落款。

在右下方署明評定人姓名;並在下面註明年、月、日期。

網絡管理員工作總結 篇8

一、概述

(一)職務名稱：學生網絡管理員

(二)所屬部門：教育技術中心網絡資訊部

(三)工作時間：__年-20_學年度

(四)職務性質：勤工助學

(五)主要工作職責

1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審覈與登記工作。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶資訊登記。

3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。

4.統計當天網絡故障報修數據，並上傳至網管q羣和公共郵箱。

5.瀏覽、監控指定網絡執行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備執行狀況。

7.及時向管理老師彙報網絡異常情況。

8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理資訊的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶資訊安全。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修資訊，爲現場維護工作提供便利。

3.在值班時檢視樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支援，也獲得廣泛好評。

(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，透過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，爲網絡維護工作提供了一定的便利。

(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發佈故障資訊，穩定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

(七)及時向主管老師彙報工作中遇到的問題，致力於提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

(八)個人認爲，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1.技術能力仍然有限，無法執行其它複雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進一步提高。用戶不瞭解網絡是可以理解的，而作爲網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝透過程，爭取用戶對工作的理解與支援。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。

三、工作經驗和教訓

(一)用戶的故障報告不一定可靠。

許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場檢視卻並非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱爲“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什麼具體特徵，照着前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作爲網管則可能希望能夠儘快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特徵的現象，首先可以透過“日誌管理”項下的“日誌查詢”查詢用戶日誌;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

網絡管理員工作總結 篇9

時光飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過半，作爲公司的一名計算機管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。爲了今後更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作狀況做一個總結：

(一)工作總結：

工作資料：

一、計算機方面：

負責公司網絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決;公司網絡資源的權限分配;對公司人員帶給必要的技術支援服務。

二、監控系統方面：

負責公司監控系統日常維護工作，對能獨立處理的，採購配件修復故障;不能處理的通知廠商上門服務.

三、電話方面：

對用戶部門新增、遷移電話進行規劃、安裝工作，如用戶需要開通電話通話權限，則聯繫通訊公司，予以辦理。

四、門禁方面：

日常檢查門禁系統是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。

五、其他：領導安排的其他工作。

(二)工作完成狀況：

A、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近250多臺電腦(含服務器)，由於機器較多且大多數爲配置較低的機器，日常出現故障的狀況較爲常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致機器執行速度慢，系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時光內給予瞭解決，保證了公司計算機的正常使用。

爲20xx年上半年用戶使用管理系統上報故障狀況B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，並及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的檔案夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒透過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

C、對5#、6#等廠房用戶的工作需要佈設網絡線路。

D、協助更換門禁設備工程及新增監控工程的施工工作。

(三)查找不足，反思改善，提高認識，持續進步

半年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：

1、自我的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數問題處理不及時。

3、公司網絡IP設定沒有做系統規劃，導致有時候有IP衝突而導致網絡中斷的狀況發生。

總結了過去，方能找到不足!對於下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：

1、在硬件條件允許的狀況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的執行。

2、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

3、在IT管理系統上檢查IP位址的分配狀況，根據實際狀況重新分配IP位址。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。

上半年的工作已順利完成，有收穫也有缺憾，在下半年，我會繼續秉着兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高

網絡管理員工作總結 篇10

一、概述

(一)職務名稱：學生網絡管理員

(二)所屬部門：教育技術中心網絡資訊部

(三)工作時間：__年-20_學年度

(四)職務性質：勤工助學

(五)主要工作職責

1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審覈與登記工作。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶資訊登記。

3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。

4.統計當天網絡故障報修數據，並上傳至網管q羣和公共郵箱。

5.瀏覽、監控指定網絡執行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備執行狀況。

7.及時向管理老師彙報網絡異常情況。

8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理資訊的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶資訊安全。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修資訊，爲現場維護工作提供便利。

3.在值班時檢視樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支援，也獲得廣泛好評。

(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，透過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，爲網絡維護工作提供了一定的便利。

(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發佈故障資訊，穩定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

(七)及時向主管老師彙報工作中遇到的問題，致力於提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

(八)個人認爲，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1.技術能力仍然有限，無法執行其它複雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進一步提高。用戶不瞭解網絡是可以理解的，而作爲網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝透過程，爭取用戶對工作的理解與支援。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。

三、工作經驗和教訓

(一)用戶的故障報告不一定可靠。

網絡管理員工作總結 篇11

不知不覺間20_年即將成爲過去。20_!是我在_____工作的第一年，對於我來說意義非凡。回顧這一年，在同事和單位領導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工作做得更好。本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、 思想政治表現和品德素質修養

認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識和具體工作

自畢業之後一直沒有放棄專業知識的繼續學習，在本單位中負責計算機及其網絡維護管理方面的工作，主要包括本院計算機硬件的維護、管理，並保證本院全部計算機及相關網絡產品的正常工作，院內計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網絡被病毒攻擊。展望20_年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項任務，期間需做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一 個更高的高度，相信自己能迎接20_年新的挑戰。

網絡管理員工作總結 篇12

尊敬的領導：

您好!

我自20_年3月21日入職至今已經3年多，在這3年多中的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這幾年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過後來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝領導對我工作方面的支援和理解，特別是剛剛進入工作時，自己對一些網絡方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在郵件系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸郵件的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在採購人手少的情況下協助工作。其四，實施it工作培訓與實際操作。現對前期工作做如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設定等。

完成情況：12月份以前此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件12月份以前總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前一共近40臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵件的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，爲了做好防範措施，公司每臺機器都安

裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。幾年來，公司機器中毒情況較爲嚴重的主要有一次，是20_年，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒後的現象是機器反映比較慢，最後處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明爲特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬後門程序，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。

二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作

工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的資訊更新、維護等， 完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網站方面的建設情況，

調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要資訊，主要包括工程案例更新查詢，公司的各類新聞和其他資訊。

(二)、公司網絡電話維護情況，

我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務傳真時出現的，因爲那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡佈局也有關係所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

三、在採購，人事人手少的時候協助工作

人手少的時候幫助採購，訊價。在人事部換新人期間協助整理一些資料，提取數據資料。

四、實施資訊網絡工作培訓與實際操作

實施實際應用操作培訓工作。例如：outlook培訓應用。

工作中存在的不足：

1、對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器責任到人。

2、目前服務器使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

工作計劃：

本崗位作爲公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進

行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa

的維護、網絡電話維護及網站資訊更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，爲員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、

嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公

司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在資訊管理員崗位上工作總結及工作計劃。相信一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支援。

網絡管理員工作總結 篇13

一、__年我作爲網管主要工作內容：

1、 操作系統的維護工作。

主要包含：操作系統的更新維護。

軟件的安裝調試。

找尋同事領導提出的新軟件。

2、 網絡的維護工作。

主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。

網絡的正常通訊。

網絡服務器的維護。

增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規範進行有效的控制。

安裝並調試完畢公司的網絡系統。

3、 複印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、採購、維護工作。

主要包含：複印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的複印工作。

保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

採購相關的設備耗才。

維護辦公設備的正常執行。

聯繫供應商對設備進行維護、保養、維修。

4、 電腦及部分耗材的採購工作。

主要包含：採購辦公室新近員工辦公用的電腦，並按使用程度作出不用的採購方案。

二、 __年裏我的工作中的欠缺與改善方法

__年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

1. 網絡行爲的控制

現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行爲，出現看電影、玩遊戲 聊天等情況並且嚴重的影響了工廠網絡的正常執行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

改善方法：上新的網絡管理軟件。