公司行政人事個人年終總結（精選6篇）

公司行政人事個人年終總結 篇1

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面着手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此爲中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是拓展並壯大的一年，擁有一支團、勇於創新的團隊是爲其發展的保障。所以加強團隊建建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信會越做越強。

公司行政人事個人年終總結 篇2

人事行政部述職工作報告時間過得飛快，自年初進公司，轉眼就過去了一年時間。現就進公司的情況做一個簡單的總結，對20__年應負責的工作進行規劃。

一、工作總結

在這段時間裏，本人逐步熟悉了公司的人文環境，公司人員的工作風格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監督管理、衛生監督管理、宿舍監督管理等基礎事務。

着手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料，區分人事檔案各個模組，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目瞭然);針對公司的現狀和20__年的長遠發展規模，逐步建立細緻的管理程序檔案;着手食堂的衛生整潔管理，落實食堂的整潔衛生，調查員工就餐滿意度;落實衛生清潔情況，調排人員對衛生區域的死角進行清潔清理。

在這一年多的時間裏，雖然並不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟悉新環境、融入團隊、逐步進入工作狀態開展工作，是一個職業經理人必須經過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎的事務，對以後工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創造了優越的條件。

二、存在的不足

因爲本人性格使向和人的心態觀念，在新環境中沒有能夠有一定的威信，不是實行雷厲風行大刀闊斧的工作風格，而是在對今後的工作一步一步開展、落實。

三、20__年負責的工作規劃

(一)行政方面

加強政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關係企業的生存和發展，取決於消費市場、資本市場、人才市場、政策和環境、社會進步，而加強政府各部門的溝通，作爲公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。20__年，人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發區管委會、勞動保障監察部門、社會保險中心、醫院、通訊部門等等，儘可能將外界制約公司發展的影響控制在最低限度。

(二)辦公室方面。

檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必須必備資料;檔案草擬、定稿草擬或公司發文定稿，包括向下發文和向上發文;人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關工作;會議會展布臵;內部通訊、辦公設施管理。

(三)人力資源方面。

人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構的擬訂，明確各部門的職責權限和崗位配臵，做好人員招聘、績效管理、培訓開發、薪酬福利管理等規劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責，責有權，職權有利，實現職、權、利相結合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，爲公司長遠發展作強有力的保障。

20__年是公司經營發展的關鍵年，我相信，在未來的工作中，人事行政部門充分發揮潛能，發揚不怕困難、勇於進取、夯實創新的拼搏精神，始終保持昂揚的精神狀態，勇於面對挑戰，與各部門團結一心，奮力拼搏，一定會實現我們的目標!在此，人事行政部門在總經理的正確領導下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，爲公司的大步的可持續發展發展而不懈努力。

公司行政人事個人年終總結 篇3

月初的時候一直爲做工資忙碌，和前臺對帳收回長期卡，對每個店、每個員工的收卡做好記錄。統計店內4000元下的員工，以便了解新員工下店適應情況，及時與店長溝通，幫助新員工更好的適應店時的環境，幫助新員工上業績，讓新員工對我們的店充滿信心。對店內的人員檔案整理了一下，對沒有檔案的員工，打電話通知前臺，月底做帳帶過來，員工檔案可以及時瞭解員工個人情況，如果有事情可以及時瞭解。統計東營地區的工資彙總表和員工彙總表，瞭解了每個人的工資點數和店裏人員的超編情況，能及時對人員進行調整。中旬的時候到河口地區和仙河地區瞭解人員的情況，在瞭解中發現問題其實只是一些小問題，由於缺乏溝通面導致的，由於這兩個地區是外圍地區，本身管理上就比較鬆散，再加上溝通少，只要稍加嚴厲一點，員工就有點適應不了，這與店長的管理也存在一定的原因，責任心不強。在市內也定期下店瞭解員工的情況，和員工談話，儘量讓員工留住，留不住也要按正常手續走，爲一下步工作做好準備，這一點市內實行的還行，至少還提前打招呼，外圍實行的還是差了點，說走就走了，工作在外圍做的還是差了點。有時候到人才市場招聘並不如心願，所以也要定期的到外面貼一些招聘的傳單，在網上也發佈資訊，但總算效果還行，打電話詢問的人多了。但主任的走，讓我覺得挺失敗的，每天的談來談去，聊來聊去，竟我然我是最後一個知道的，在處事方面還是欠缺了些，但這個月的工作也讓我學到了一些經驗，對於我以後的工作也有很大的幫助，我會繼續努力。這個月招聘下店人數爲：33人;流失新員工1人;流失老員工21人月流失老員工挺多的，溝通方面還得加強，定期下店瞭解情況。

8月份計劃招人：35人，(美容、美體、足療、前臺、導購共35人)以足療爲主。

公司行政人事個人年終總結 篇4

轉眼間20__年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。爲了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：

一、工作中所取得的成績

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員爲__人，辦理黨員轉正的有_人，遞交入黨申請的有__人。

2、具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的檔案夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。

3、草擬各項協議並走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和-諧與統一。共處理了__多項廢舊物品。

4、協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英複印工作並做好每週的會議紀要。

5、完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

6、做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。

7、完成了公司的第_次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的__多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

爲了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

1、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

2、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、不足和領悟

1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年裏，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取爲公司作出更多貢獻。

公司行政人事年終工作總結篇四

20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支援下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考覈制度，爲公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：

一、根據本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考覈制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化，協助__經理制定考覈制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因並改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因爲剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中都有所注意，並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這裏真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。

在這裏我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裏，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最後祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高昇、財源廣進、幸福萬年長!

公司行政人事個人年終總結 篇5

行政中心是公司總經理直接領導下的部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政中心自公司組建以後圍繞公司年度的經營目標，在人力資源、行政後勤、安全環保和企業管理四個方面進行管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲以後工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作有序進行，現工作總結匯報如下：

一、人力資源管理：

1、人力資源戰略管理：結合公司的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模組的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度。

2、員工入職管理

A、招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，隨着公司發展需要，採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前採用的招聘方式有：網絡招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔;建立了公司的招聘和麪試管理流程，累計招聘人數爲6人，其中美工2人，開發2人，實習2人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

B、員工入職和轉正管理：

每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。

(1)軟件開發：2人，試用期;在技術指導的帶領下，參於到公司現開發工作中，但完全瞭解公司的開發框架需要一個過程。

(2)網站美工：2人，試用期;目前僅能做些基礎工作，需加大力度引導和培養。

(3)實習生：2人;指定專人管理，對其工作及業務考覈，並培養同公司有共同發展目標和理念的員工。

3、培訓管理：爲快速使員工瞭解公司的經營模式，提高工作效率，透過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，爲新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定基礎。

同時制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓工作當作重點工作來抓;透過培訓，使新員工很快能上崗工作;4、薪酬和福利管理

建立績效導向的薪酬體系，用績效考覈與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成爲企業持續激勵的重要方式之一。

A、建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

B、完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模組，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。

C、對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，總體上使員工加班後得到了較爲合理的勞動報酬，同時也提高員工的積極性。

D、對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡，讓員工在醫療方面免除了後顧之憂。

E、員工體檢：爲確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。透過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。

5、績效考覈和管理：

A、以業績爲導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考覈什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤;對經營者來說，要的是業績;對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考覈，對考覈目標的設定，對考覈標準的選擇，對考覈內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們透過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考覈，規範了月度的基礎考覈，不斷完善和增加新的月度績效考覈表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成爲激勵人才成長的重要手段和管理方式。

B、逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考覈轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標，透過評估，一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工瞭解到自己工作中的短板，有利於員工透過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，爲全面實現公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。

6、企業文化建設企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。公司初步建立了“規範、服務、協力、創意”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。

企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境(政策支援)，相信，只要大家共同努力，龍城企業文化的將更加深化。

二、行政管理：

1、綠化管理：爲公司營造一個綠色花園的環境，明確了其工作義務，確保其能定期來進行綠化養護，進行花草和樹木的修剪，爲公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前透過對綠化的修剪和養護，公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態，保持了公司持續的生命活力。

2、後勤保障管理：後勤服務工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的後勤保障制度是公司經營活動順利開展的堅強後盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設施，及時維修宿舍內的生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，爲員工宿舍營造一個良好的生活休息環境。

3、考勤管理：加強對考勤的管理，透過日常檢查和專項整治，糾正員工考勤中的不規範行爲，在規範行爲的同時也進一步對相應制度進行了完善，最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則，進一步規範了考勤管理內容，真正做到“有章可循”。並對未打卡和請假手續也進一步規範和細化，同時規範了員工請假程序，使工作的秩序得到了良好保持。

4、文體活動方面(計劃)：公司計劃每月組織了一次文體活動，活動項目有籃球、兵乓球、檯球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，透過比賽，賽出了友誼，賽出了風格，把公司年輕員工的青春活力得以展現，也增強了集體之間團結合作的友情。

5、會議紀要和費用控制管理：組織召開公司的各種會議以及相關費用的結算工作，做好會議紀要的跟進，以及周、月度、年度工作總結的彙總。公司推行了預算制度，對公司預算制度的推動作出了基礎管理工作，使各部門對資金管理加深了認識，爲全面預算作出了很好的引導。

6、檔案和檔案管理

A、檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時進行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時進行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。

B、檔案管理：公司由行政中心組織對所有檔案管理員進行培訓，對各部門、公司、外部的檔案和制度統一進行了梳理，從而確保了公司使用檔案的有效性、規範性和統一性。的精細度，逐步使公司的ERP軟件的實施取得了階段性成功。

三、存在問題

成績的取得離不開公司正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題及不足：

1、安全和環保管理方面：今年發生多起安全事故，超過了公司年度制訂的計劃和目標。安全和環保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時在污水處理和生產設備上進行技術改造，加大勞動保護用品使用和工藝紀律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發生。

2、員工關係管理方面：今年10月份發生了一起員工羣體性怠工事件。事件儘管過去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流，瞭解員工的思想動態，提升管理技巧和工作方法;另一方面我們在今後制訂管理制度時要留有餘地，不能把制度框死，造成今後修改完善後較被動的局面。第三，我們今後要加強思想教育工作，平時做好員工價值觀的引導，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發展。第四作爲管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多爲員工辦實事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達和下情上呈，起到橋樑作用，能夠及時把員工資訊收集後給高層管理者作決策。

3、質量體系管理還需更加深化：20__年公司先後進行了10次內審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的，其中有60%以上是執行中出現的問題，這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導職責，一方面要對員工的工作進行監督，另一方面要對員工進行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態培訓，讓員工養成良好的工作習慣和提升個人的執行能力。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

5、公司宣傳力度有待加強。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

6、要增強服務意識，提高員工滿意度。行政人事部的工作性質要求就是兩個字——-“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在資訊、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。

因此，爲做好20__年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。

以上總結計劃妥否，請領導批示

公司行政人事個人年終總結 篇6

時光荏苒，20__年已經結束，20__年的旅程都行進了兩個月，我從公司組建開始到現在，被任命爲人事行政部負責人，工作的開展在領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助，做好了各部門起碼的後勤服務工作，但縱觀全局，我想不光領導認爲，我自己也覺得我只能算是把後勤做“團妥”了吧。

行政工作看似簡單，但其實是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、租花、發快件、印製名片、訂票、養金魚、簡單的設備、電腦維修，大到結算審覈、辦理報銷、就辦公傢俱協商價格、對比各商家辦公用品價格，擇優惠進行採購及對其領用情況進行備案……

人事工作看似做得很少，但其實事無鉅細，招聘海報，發佈、重新載入網站職位排名，聯繫學校、招場，員工入離職面談，員工轉正，員工病休假……

無論行政還是人事工作，每一項我都曾經想盡全力把它完成得最好，但正如領導所說，我的能力有限，作爲行政人事部的經理，我沒有充分認識到自己是一個管理者。工作的完成是對責任心的考驗，但更是對工作能力和管理水平的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，纔是作爲行政人事部經理應該考慮的。我自認爲只要自己抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作就是好員工，但要想協調好一個團隊，不光需要一個好的領頭兵，更需要一個統籌兼顧的部門領導，這樣才能讓部門各員工的潛力調動起來，讓團隊更高效地運轉。這一點，還有與上下級的相處方式和處事技巧，在20__年工作中，我希望自己能改進。

針對這五個月的工作，也有許多的不足和需要改善之處，下面，就各方面作出總結及計劃。

一、規範招聘流程，及時完成招聘任務。

從公司開業到至今，現有員工55名，而這些與公司要求的部門配置還有差距，從人才的數量和質量來說，去年5個月的招聘是沒有有效完成任務的。對於原因作出簡單分析：

1、公司開業初期，不具備競爭實力，作爲90後的求職主力軍，求職時會以公司實力和經營時長來作出最直接選擇。

2、公司交通不便，給招聘帶來直接影響。

3、人事經理及專員對工作的開展，沒有具體到位，缺乏技巧、以及規劃和規範。

20__改進措施：

1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計劃。(要求：人事部門每月定期與各部門召開會議，瞭解各部門人員需求及異動狀況。)

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，降低人員流失率。(要求：人事經理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談，督促各部門做好試用期考覈)

3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇有效的招聘渠道。(要求：擺正觀念，人員配備不達標產生的損失，遠遠大於招聘節省的費用。擴大渠道及招聘費用的有效支出，利用各網站排名來獲得更高的關注度及簡歷投放率)

4、加大推行內部推薦的獎勵制度。從人員穩定性上來講，內薦人員在一定程度上質量優秀，穩定性強，而且推薦過來的人員與舉薦人都有比較心理，從而能實現兩者競爭的目的。(要求：加大內薦的宣傳力度，給予舉薦人短期直

接的獎勵。)

5、針對公司業務的特性，招聘注重數量的同時，員工質量需要得到保證。(要求：組織各部門負責人進行面試方法的培訓，強調各部門面試時，對面試人員的性格和能力進行詳細的瞭解，由面試官的口惹懸河，改爲讓面試者主動開講，以初步探測面試人員的表達和邏輯思維能力;同時，人事部作好面試人員的背景調查工作，以利於各部門錄取時作出最優的選擇。)

二、培訓

20__年的培訓工作，在人事工作當中是最薄弱環節，人事部只進行了新員工入職培訓，管理制度的培訓。20__年，要制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓。實行員工和中層以上管理層的全員培訓，並內外訓結合，使培訓逐步系統化，爲提高員工業務能力、管理能力和職業素養打下基礎。

(要求：人事部配備優質培訓專員一名)

三、績效考覈

20__年的績效考覈工作，流於了形式。20__年，要求人事部制訂詳細的崗位職責說明書，根據崗位的職責作出績效考覈方案，將績效考覈結果進行覈算後與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶。

(要求：進行績效獎金的合理分配，讓績效考覈變成真正考覈員工工作能力的依據。)

四、企業文化的建設

20__年，企業文化的建設，難以體現，雖然曾被要求，但確感無從下手。20__年，從以下方面作出嘗試和實踐，以增強員工對公司的認同感和員工的向心力。

1、開展全員讀書活動，並定期舉辦主題企業內刊，鼓勵全員勇於表達自己思想，使公司成爲有文化有內涵的學習型的組織。

2、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

3、定時每月由領導召開員工大會，表彰優秀，提出問題，作出每月總結計劃工作。月度、季度、年度優秀員工獎勵方案的落實。

4、給予員工暢通的內部渠道，爲員工與公司提供溝通交流的平臺，聽取員工建議及意見，全面瞭解員工在公司管理及各方面的滿意程度，爲公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

5、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行體育活動比賽和拓展訓練，並就活動內容舉辦圖文並茂的展覽。活動的開展不僅讓員工能鍛鍊身體，也能提升員工活力，提高團隊凝聚力，以達到強化活動效果和企業形象的宣傳力度。(要求：公司配備高端相機，以記錄每一個重要環節)

6、每月爲過生日員工(或結婚、生子員工)發放禮品(或禮金)，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工，從而提高員工滿意度和歸屬感。

7、制訂公司員工福利基本標準，如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;市場部員工咽喉保健藥品的發放;中秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。。

8、嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造良好的辦公環境和秩序。

五、加強員工關係管理。

1、員工全員入職即籤試用期合同，完善正式勞動合同管理。簽訂勞動合同前，把所有不確定因素在入職時確定下來，避免後續承諾與合同條件不對等;完善員工福利體系，爲員工購買社保、意外團體險等。

2、加強員工人事檔案的管理工作，規範員工入職手續及建檔程序，細化、完善人員資訊，(是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》)，積極配合相關部門對人事檔案、資訊進行登記和查詢。

3、建立員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，以透過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的資訊。

以上細節是20__年作爲我應該去努力做好的部分，也有待細化和具體實踐和執行。

最後，還是感謝領導給我以足夠的信任，給我這個職務，感謝你在這一年來對我工作的指導和包容。“在其位謀其職”，雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但勤能補拙，只要我更多份用心，轉換好思維，加上自己的不懈努力，相信自己一定能做得更好!

20__年2月13日 行政人事經理