醫院實習工作總結及體會（通用3篇）

醫院實習工作總結及體會 篇1

不知不覺中已經進醫院兩個星期了，夢想中的實習生活真正的開始了，在醫院的日子真的是無法用幾句話來形容，每一天都在重複着一樣的生活，術前的充分準備、術中的嚴密觀察和記錄、術後的資料的完善、下一個病人的準備以及第二天手術病人的術前訪視。在這短短的兩個星期，我學到了很多，也懂得了許多，以前可能還會幻想着實習生活是多麼的輕鬆，沒事的話可以偷偷懶，然而進入醫院之後才發現現實中的生活與理想中的還是不一樣的，你既然選擇了做醫生，就意味着選擇了付出和責任，不論做什麼事情，我們都要把病人的生命安全放到首位，我們要對得起病人對我們的信任。

進入醫院後的第一個星期，自己真的是一片茫然，每天進入手術室，都不知道自己該做些什麼，實習之前老師又再而三的叮囑進入醫院後要聽老師的話，叫你做什麼你就做什麼，所以每天只能跟在06級學長和學姐的後面，看看他們每天都怎麼做，有不懂的問題就向他們請教，漸漸的我學會了如何抽藥、如何記錄麻醉、如何開處方等等，漸漸的掌握了一些做事技巧，感覺到有些小小的興奮。可是到了第二個星期，學長和學姐們實習結束了，我又再一次的茫然，由於人手不足，每一個實習生就要負責一個手術室，面對着手術檯上的病人，心裏有種莫名其妙的恐懼感，突然之間不知道自己該做些什麼了，我只能小心而謹慎的做好老師吩咐的每一件事，如果老師沒有要求的話，我是絕對不會做的，就是害怕做錯而導致嚴重的後果，比如說：術中病人需要加藥或者是擺體位的話，而老師又不在，我是絕對不會加藥和擺體位，我會喊老師回來讓老師做，或者在老師的監督下加藥。突然之間又回到了剛進醫院時的那種境況，但是在此期間我特別要感謝一個人，我的帶教老師—曾文靜師姐，師姐對我的要求很嚴格，有的時候也會批評我，但是我從來沒有任何的怨言，相反我的心裏是極其的平衡，雖然有的時候也會狡辯一下，但是心裏還是很感謝師姐的，因爲師姐教會我很多的知識，也讓我有很多的動手機會。我們可以換一種思維去考慮，作爲一名麻醉醫生，每天都在與病人的生命打交道，它是不允許你犯任何錯誤，假如現在不去糾正你，那麼將來你的一個小小的錯誤都會給病人帶來一生的痛苦，甚至毀掉一個家庭。所以我情願被批評，因爲每一次批評就意味着每一次的進步，就意味着我距離成功又進了一步。在這個星期中，發生的幾個真實的例子真的讓我記憶猶新，永遠不會忘記，因爲它們代表着我的醫學生涯的開始。

4月26日，第一次全麻氣管插管，當聽到師姐讓我氣管插管的時候，我還以爲只是插管，但是沒想到師姐要求我做到從給氧通氣、插管乃至固定全過程，當時心裏真是是非常的緊張，突然不知道該怎麼做了，師姐就在旁邊提醒我什麼時間該做什麼，在師姐的幫助下，我的第一次插管算是成功了，心裏別提有多高興了，這一次成功的插管使我的信心暴漲，於是乎在給下一個病人插管的時候，我就沒有第一次時那樣的緊張，真的很給力，一次直接到位，心裏真的是非常的激動啊，可是接下來師姐的一句話使我備受打擊啊，師姐說：“插到胃裏了，下去，我來插管”。真是備受打擊啊，太失敗啦。所以後來的每一次插管我都是小心翼翼的，至今成功率尚在50%左右。私下裏學姐對我也非常的好，上次看我很累還獎勵我一瓶牛奶呢，真是好喝啊，呵呵!謝謝師姐。

4月27日早上第一臺手術，一位32歲重度宮腔粘連和節育環異位的女病人，全麻下氣管插管，由我面罩給氧，開始血氧飽和度還好，但是接下來患者的血氧飽和度急劇下降，已經降到60多了，師姐叫我喊老師，最終在老師和師姐的共同努力下，這個病人血氧飽和度逐步的上升，最終轉危爲安，我當時一直在旁邊看着，當時心裏真的很害怕，如果這個病人死掉了怎麼辦，我當時真正的感覺到那種死亡的氣息，這也是我這麼大以來第一次與病人的死亡近距離接觸，你的這一雙手所操縱着的是病人的生命，同時我也感覺到一個優秀的麻醉師意味着什麼和應具備的素質。

4月29日，今天是夜班，今天是我在實習期間最鬱悶的一天，真是一事不順，事事不順啊，晚上接班，剛開始在術後恢復室，姚濤學長過來讓我幫他寫一下麻醉知情同意書，我居然在上面塗改，以前從來沒犯過這樣低級的錯誤，這下子可把姚學長惹鬱悶了，最後連我也鬱悶了，本來還想幫學長做點事呢，這倒好，幫了個倒忙，真的太對不起姚學長了，下次絕不會再犯這種錯誤了。到了七點多，晚上的工作也開始了，我也逐漸的忙起來了，接的幾個病人都是急性闌尾炎的病人，都是要做腹腔鏡下闌尾切除術，在手術中，發生了一些小事件，比如說：老師問什麼時間給的肌鬆，我居然不知道;老師讓我抽藥，我抽藥的速度又慢;老師讓我給鎮靜藥，這個微量泵又沒研究明白，幫了一晚上的倒忙。幸好是羅向紅老師值班，要不然真是被罵死了。在這個期間裏，有一位凌晨兩點多送過來的一個病人，急性腦血管意外，高血壓3級，極高危組，老師讓我去找家屬談話簽字，當時只有那位老大姨在，我問她只有一個人麼?老大姨告訴我她兒子馬上就回來了，過了一會，她的兒子回來了，原來是給她的母親買麪包和水去了，看到他們的外表就知道他們不是很有錢，但是這個做兒子的真的很孝順，我喜歡這樣的人，我真的很可憐他們，但是我也幫不了什麼，我只能默默的祈禱他的父親平安。當我和病人談到病人可能連手術檯都下不來，家屬的要做好心裏準備的時候，我看到老大姨用手擦了擦眼角的淚水，她的兒子站在哪裏也不知道該說什麼了，我能感受到他們那種很無助的那種感覺，老大姨又不停的問我：是不是手術後就會好?不手術行不行、會不會好?人送進來還是能動的，爲什麼不會好呢?你們一定要盡力啊。而我卻不能給任何的保證，我只能一次又一次的給他們解釋，最終她的兒子還是決定手術，儘管有可能會下不了手術檯。當時心裏真的很難受。唉，真是鬱悶的一晚，但是這一晚又讓我學到了很多的知識，又前進了一小步啊，鬱悶也值了。

醫院實習工作總結及體會 篇2

在學習了，電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎麼樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什麼?客戶纔會跟你繼續說下去，而且還會問你很多的問題，纔會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，並且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那麼,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方. ，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻後，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。

1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”。

2、簡單明瞭，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明瞭，儘量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調儘量做到抑揚頓挫，並要做到面帶微笑，因爲微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽爲主，以說爲輔。良好的溝通，應該是以聽爲主，以說爲輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又佔了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。

5、以客爲尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那麼，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶爲尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地瞭解客戶產生抱怨的根源。最後，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化爲饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權範圍內能夠解決，那麼就立刻爲客戶解決;如果在自身的職權範圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等於隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕鬆地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由於參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以後的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索

聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節成就完美!

對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰不殆“。

王家榮老師說：“問題是我們最好的老師。”

銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決於我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。

客戶說我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要着急尋找什麼話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的藉口(虛假)，

也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬於哪一種類型，然後我們根據具體情況再做出適當的處理，這並沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多瞭解客戶真實的感受，然後幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對於從事銷售工作的專業人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對於在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。

總之，電話營銷絕不等於隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕鬆地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之後所得的體會。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創造一個自己的舞臺!

醫院實習工作總結及體會 篇3

第一次到工地實習，剛來的時候心裏很沒底，不知道怎樣與別人相處。實習幾天後發現，與同事相處並不難。當你遇到不明白的地方時，你就要多問，在問的同時，就增添了你和同事交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。在這裏，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人。

作爲一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假，過的真的很快，我不僅去了工地，也去了公司，在將近一個半月的實習裏，我初步接觸了建築的一些基礎知識,同時也積累了不少社會經驗。實習，不僅是學習，更多的是體驗生活，在實習開始之前我就想：這次去實習，我不僅是去學習實踐，更重要的是去觀察那些在工地上生活的人們，不論是民工、施工員還是老闆。雖然他們的稱呼不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。

第一次到工地實習，非常期待，也很好奇，還想着到底該怎樣與別人相處，早早的就到了工地的項目部，老闆給我指定了個師傅，之後什麼都要看自己了，師傅她是做資料的，第一天我都不知道要做什麼，師傅給了我一套圖紙讓我自己看，說如果有什麼不明白的都可以問的，拿到一套圖紙，我按着老師上課講的摸索了起來，說明、建施、結施，大概的東西都還是可以看懂的，可是有些細部的節點構造還是不怎麼對應的起來，第一天就在翻閱圖紙中度過，一個人靜靜的，明白了不管做什麼，基本功一定要很紮實。當遇到不明白的地方時，一定要多問，在問的同時，就增添了和師傅交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。現在的社會是很現實的，一定要勤學好問，多與人交流，以誠待人。在工地實習的這段時間，我踏入過現場，在師傅的悉心教導下，使我熟悉了工地上許多最基本的知識，師傅結合我在學校學習的內容和我講解了關於鋼筋這一塊的知識，樑與柱子的箍筋加密與非加密，當柱子高度不大於1.2米時，箍筋不分加密和分加密，也可以說是全部加密，當樑與柱子交接時，箍筋不需要重複設定，只要在豎直方向設定就可以，樑一般箍筋加密不得少於5個，樓板的鋼筋一般情況是根據兩塊板之間的淨距除以鋼筋的間距再加上1計算而來的。鋼筋是一項隱蔽工程，是工地裏最該嚴格把關的一項東西，師傅說我們在實地現場看到的與我們根據圖紙計算得來的數量往往會有很大差異，作爲一名造價專業的學生更應該注意這一細節，因爲這關係到經濟的問題，所以看似簡單的東西就更應該仔細。師傅簡簡單單的幾句話講的都是現場實際操作非常需要的東西，使我對專業的基礎知識也更爲了解。

之後的一個月我又去了公司實習，那裏的環境還是比較簡單的，員工不多，所見到的事情，接觸的人也不是很複雜。每天乘坐公司的班車，實習生活過的挺有規律的，每天上班下班，看上去還真有點像上班族的感覺，似乎都能感受到以後真正去上班的時候的感覺。

公司與工地不同，但學的東西也很多，無論是專業技術方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加，有的還是在學校接觸不到的東西。 剛去的幾天和去工地一樣，總感覺好陌生，什麼事情都不會，對於公司的工作流程也不清楚。我就只能先看看預算定額，裏面有各種部位的說明和計算規則。第一次真正接觸預算，我信心十足，因爲我很想把他學好，首先看了建築面積的計算規則，看似簡單的幾句，其實裏面包括了很多內容，每一句都要仔細看，有幾句很清楚，但有幾句卻很繞口，讓我迷迷糊糊的。看完建築面積的說明和計算規則，師傅又拿來一套別墅的圖紙，簡單和我講了下讓我自己對照規則試着計算下，之後她也就忙她的去了。一看到圖紙我一驚一咋，圖紙怎麼是建通的，什麼意思呀，都沒碰到過，和學校的很不一樣，複雜也複雜了很多，當時都不知道自己該怎麼辦了，但我知道我必須努力，既然選擇了這個專業就應該義無反顧的堅持下去，先自己琢磨琢磨，然後把不懂的問題集中起來，到師傅空點的時候再去請教。經過師傅的指點，簡單的瞭解了下，磨糊的就這麼計算着，當地下室、半地下室等建築物的建築面積及相應出入口建築面積，按其上口外牆(不包括採光井、防潮層及保護牆)外圍水平面積計算;有柱的雨棚、車棚、貨棚等，按柱外圍水平面積計算建築面積;獨立的雨棚、單排柱的車棚、貨棚等，按其頂蓋水平投影面積的一半計算;室外樓梯按自然層水平投影面積之和計算等等。預算中最簡單的建築面積我都計算了好幾天，有些沮喪，接下去師傅還教我怎麼使用CAD軟件計算建築面積，不過用CAD軟件計算必須把計算建築面積的規則都搞的很清楚，這樣計算纔會更快。

在這短短的實習期間對於預算我還沒接觸多少，只瞭解了寫皮毛，但師傅告訴我拿到一個工程不要急着去計算而是要要先閱讀圖紙的設計說明及其有關此套圖紙的補充等，較完整的翻閱一下整套是很重要的，這樣計算起來心裏會對它有個整體的瞭解，知道自己所要計算的大概有哪些東西。其次，工程量計算時要一步一步的算，主要的還是條理清楚，思路清晰，不要挑着算，這樣不容易漏算少算，第三，每一層都有不同的東西，要仔細研究，不能說看上去差不多就按一樣的去計算，不要因爲自己嫌麻煩而偷懶，不要因爲工程量小而忽略不計，要從現在開始一點一點養成好習慣。切記哦!

在那我還幫助辦公室的叔叔阿姨弄招投標，雖然做的都是沒有技術含量的工作但我從中也瞭解到了招投標的知識，招標檔案的好與不好，直接關係到結算的效果。寫招投標檔案，有很多模板可以利用，但要注意工程性質、地質情況、現場交通情況等等要描述清楚。另外，對該工程要仔細考慮，把可能發生的情況都要寫進招標檔案中，特別是機電工程和裝飾工程，一定要把設備材料要求寫進去。對於施工階段的變更情況的要求也要寫清楚。比如什麼樣的變更不計經驗洽商，多少金額的變更不計洽商等等。最重要的一點是對施工單位的資質描述，這也非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質的施工單位可以考慮到的而不用進行經濟洽商，其他的問題就是不要照搬模板，以一定要把每一個字都看清楚，思考每一句話的意思。

時間如流水，一個多月的實習一晃即逝，在這過去的一個多月的實習中，在他們的耐心指導下，透過自己的不斷實踐，深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用於理論的真正含義，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。

實習主要是爲了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，爲我們能在以後立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實習不但豐富了我建築專業的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗，更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用於實踐是學得不深刻的，當今大學教育是以理論爲主，能有機會去實習，對我來說是受益非淺的，還有一年我就要走向社會了，相信這次實習對我今後參加工作一定會有幫助。

我面前的路還很漫長，需要我不斷的努力和奮鬥。我堅相信透過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我來說終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，爲實現自我的理想和光明的前程努力。

緊張的一個月的實習生活結束了，在這一個月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下 。 這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實事當中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。此次的實習活動，在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感受社會。我堅信透過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。爲實現自我的理想和光明的前程努力。