供應科實習心得體會（精選19篇）

供應科實習心得體會 篇1

20xx年x月x日，我來到z第三人民醫院消毒供應中心。是一個完全陌生的工作崗位，對我而言是迎來新的工作挑戰及學習的機會。

初到供應室上班，得到科室人及羅護長的熱情介紹此科室的正常運作情況及工作任務，分三個區：去污區、檢查包裝滅菌區、無菌物品存放區，以及科室的工作流程、職責和管理條例等等。蒐集整理護長帶我參觀新大樓的供應室後；對新舊兩個供應室進行對比一下，新大樓的供應室無論是設備還是設計都是按照現代化醫院來做的。

第一次上清洗班，也就去污區，進入工作區時，首先需做好個人防護如：戴雙層手套、口罩、帽子、面罩、防水圍裙、防水鞋等等；做好所有防護措施後，清洗前需先調配多酶浸泡池，消毒液浸泡池清洗時需按步驟進行，缺一不可。開始準備工作。清點、分類器械，看有無損壞數量及數量齊全，清點後，沖洗器械上的血跡、污跡，開啟軸節沖洗，在泡多酶液下泡2至5分鐘，污染嚴重的器械要在多酶液下刷洗污跡清洗後流動水沖洗殘留物，在消毒使用500至1000mg/L含氯消毒液浸泡20至30分鐘；使用純淨水終未漂洗器械上污跡、血跡、鏽跡、水垢消毒劑，清洗後任何殘留物質。光潔如新，最後起到潤滑保養作用，器械在水溶性潤滑劑內浸泡30秒。

再後來，又到新的上班地方，手術室學習打包裝，由於自己之前從未見過，只能先看同事及護長示範給我看，然後重一些簡單的事做起。同時我也跟科室的同事們學習到很多事，護長也開始讓我着手打包及認器械、包裝的流程等。慢慢也學會了一些簡單的工作。

透過這段時間，很感謝同事及護長的耐心教導及包容，我從不會到會這過程，瞭解消毒供應室是醫院無菌醫療器械和敷料的專業部門，它的主要工作是對與用品進行回收、清洗、包裝、消毒、滅菌和發放工作，以保證醫療、護理工作的順利完成。供應室的工作人員雖然不直接與病人接觸，但是工作內不僅延伸到臨牀，而且還貫穿於整個醫療及護理工作中，因此供應室的工作人員必須樹立良好的職業道德和強烈的工作責任及職業損傷的防範意識；才能完成各項清洗、包裝、消毒、滅菌及無菌物品的發放工作。

供應科實習心得體會 篇2

10月11日至17日，我參加了河南省消毒供應崗位培訓班，學習時間爲一週，共60學時，授課老師爲省衛生廳王秀萍處長，河南省人民醫院護理部王葆雲主任，鄭大一附院感染科範秋萍科長及多名河南省消毒供應專家。課程涉及內容非常廣泛，包括三級醫院消毒供應專業評審標準細則解析、如何打造優質高效的服務團隊、消毒供應專業法律法規解析、內鏡的清洗質量與持續改進及如何規範清洗、包裝、滅菌、發放等。透過此次學習，我對消毒供應中心工作更深、更廣的認知理解，現將學習收穫總結如下，與大家一起分享。

1、消毒供應中心必須實行集中式管理：

省衛生廳要求醫院消毒供應中心必須實行集中式管理，否則影響醫院等級評審和消毒供應室專項驗收（複審）。目前集中式管理分兩種形式：第一種形式是新建或者擴建消毒供應中心，要有專門的清洗硬式內鏡的配套設施。門診配有專門的軟式內鏡清洗中心，全院所有可循環複用器械、敷料、口腔科、內鏡等必須回到消毒供應中心統一集中處理。第二種形式是對已有的無法擴建的消毒供應中心，全院所有可循環複用器械、敷料必須回到消毒供應中心處理，分散在外的口腔科、眼科、手術室硬式內鏡、門診的軟式內鏡等清洗設施符合國家行業規範，工作人員必需要經過消毒供應專業上崗培訓。新建消毒供應中心一次性無菌物品、注射器、輸液器等發放歸到醫學裝備部，以便使消毒供應中心人員更好地去處理全院可循環使用的器械，保證醫療安全。

2、醫院感染無小事，人人從小事做起：

我們常說"一個公民要遵紀守法"。在工作中，我們同樣要遵紀守法，我們的醫療行爲必須遵守國家相關的法律法規，不規範的醫療行爲一定要糾正，一旦出現醫療事故，我們將無法用淚水去解決，會受到法律制裁。作爲一名消毒供應中心工作人員，更應該熟知相關法律法規，規範流程，規範行爲，規範管理。任何工作，要留下規範的記錄。否則一旦出事，我們拿不出有理有據的資料，將會付出慘痛的代價。因爲我們的醫療質量安全會關係到一個家庭、一個社會穩定。我們要知道工作質量安全責任大於天，時刻樹立"質量第一"和"患者第一"的思想，營造全面質量管理的理念。

3、科學規範工作，持續質量改進：

消毒供應中心工作非常繁瑣，任何工作都要有流程、制度、操作規程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作爲一名管理人員必需使科室人員最大限度地規範工作，符合法律法規，不斷持續改進工作。根據工作的難度技術，進行分層次管理，制定詳細的分層次崗位職責，工作質量標準，競爭上崗，真正實現科學化績效分配。健全崗位職責，規範崗位培訓，加強科學管理，加大質量控制，保證醫療安全。

4、加強專科內涵，提高服務質量：

隨着消毒供應中心工作範圍半徑擴大及先進高科技手術、操作器械的微創化發展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應專業人員不斷學習，不斷更新知識，不斷高標準要求自己，否則難以跟上消毒供應專科發展。消毒供應中心工範圍擴大，這就要求我們與臨牀科室要充分溝通，做好協調，時時刻刻做到以病人爲中心，走出科室深入臨牀，發現臨牀所需，特別要跟進臨牀新新業務、新技術發展，及時爲臨牀解決消毒、滅菌問題。

透過這次學習，我深刻體會到：消毒供應中心是醫院的"心臟"，是控制醫院感染的重要部門。在優質服務模式下，消毒供應中心必須加強全面質量管理體系，以"精"爲目標，以"細"爲手段，實現專科管理從經驗型到科學型、從粗放型到精細化管理的轉變，確保醫療安全。從而更好的爲臨牀提供全程、全面、主動、安全、專業的優質服務，爲醫院全面發展的優質護理服務保駕護航，構建和諧的醫患關係。

此次學習雖然短暫，但拓展了我的思路，我深刻意識到消毒供應專業是一個專業性很強專科，今年底河南省人民醫院消毒供應中心要面臨全國重點專科的驗收，發人深省的是下一步河南省要評選出數家消毒供應中心重點專科，我們有信心藉此機會，使我們醫院新消毒供應中心再上一個新的臺

供應科實習心得體會 篇3

短短兩個月時間眨眼就過去了，從開始的枯燥無味每天祈禱着趕緊結束到後來捨不得結束最後一個離開，習慣是很可怕的，當它變成了你的生活，就很難去改變了。

剛開始的我看到這個也嫌麻煩看到那個也喊累，一種毫無狀態的，散漫的工作態度，現在回過頭看看，自己真的是改變了不少，我無法不去回憶那個被找到的孩子的媽媽的笑容，那些個被騙了錢的老頭老太太心急的模樣，那些個在看我們處理馬蜂窩的孩子和老師們，還有被分配到路上和其他協輔警一起工作的日子，值班的破桌子，開到後來越來越冷的“閃光小電驢”，還有師傅的耐心，來自家人和老師的關心，還有許多許多，讓我在實習的這些個日子裏，儘管受着寒風的侵襲，但心中卻是暖暖的。

實習不在於成果的好壞更重要的是你學到了什麼授之以魚不如授之以漁我學會了這些技能比給我最後的結果更讓我受益，至少在這過程中我是享受的我所走的彎路和失敗對以後的實驗幫助更大，關鍵在於你是否善於總結經驗及時糾正。

最讓我印象深刻的是這最後幾周寧波發生了幾起惡性事件，對於我一個在寧波生活了20幾年的人來說，如此短的時間內集中爆發了這麼多的惡性事件，實在是與寧波長期給人留下良好治安環境的的印象形成了反差，同時也是我們所裏的敏感期，巡邏力度，問審力度，監察力度都有了很多提高，增強了戒備。外界也對寧波的評價變差，讓我看着很不舒服。但我師傅在夜巡休息的時候告訴我，我也算這個系統的人，外行看熱鬧，內行看門道，不能因爲這幾件偶然的事情，就否定寧波整個良好的治安環境 ，這幾起案件都是有因性犯罪，高新區和北侖的案件起因都是因爲凌鄰里的糾紛，感情的糾紛，同行的矛盾，一般是不會引起重大惡性案件的，但是往往因爲時間，環境，情緒等因素，會做出不同的舉動，造成偶然，所以我的感受是作爲一位身着制服的人，應該對自己家鄉的治安環境有信心，並且要有自己的主見，對於發生的事物要有進行全面分析的能力，自己還差得遠，還得老老實實的“勤加修煉”。

沒有一份正當工作是不需要付出努力和汗水去完成的，就像在我工作的時候。它會使我疲勞，但不會使我厭倦;它會使我忙碌，但不會是我厭倦;它會使我絞盡腦汁去處理一件事情，但事後總能給我帶來驚喜和感悟;它會使你遇見陌生的人陌生的事兒，但總能在生疏和緊張中成長然後變得從容。我覺得工作這件事兒，沒有喜不喜歡，它只有願不願意，對於我來說，這其中寄託着我對未來前程起跑線的劃定，寄託着我家人爲我跑這跑那的辛苦與對自己孩子能夠有穩定工作的殷切希望，每當我媽鼓勵我“我兒子以後肯定能當公務員的”，這個時候，她的眼神裏的堅定與對我的關懷，是隻有我能夠深切體會。這同時也是我對我的生活負不負責任的答覆。

對我來說一件尚未實現的事兒，就是我有生之年的最大鞭策。所以我的回答是：“我願意。”

供應科實習心得體會 篇4

在心血管內科的實習即將結束，在這段時間裏，我嚴格遵守醫院和科室的規章制度，嚴格要求自己，不遲到早退，團結同學，尊敬師長，嚴格要求自己，學習態度端正，工作作風嚴謹，認真聽取老師教誨，總是做到理論聯繫實際，在帶教老師的耐心指導下，我順利完成了在本科的實習任務和要求，基本掌握了該科一些常見病的護理和基本操作。

心血管內科主要是些循環系統疾病，且死亡率最高，由於心內科疾病複雜且症狀常不典型，如果不仔細觀察耐心詢問並及時反饋給醫生，就會貽誤病情，必須遵守嚴格的用藥準則。心臟病人輸液時，應遵醫囑嚴格掌握滴數，監測血壓及脈搏。由於心內科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當接近，因此應密切注意病人用藥前後的反應。由於實習時間較短，帶教老師先向我介紹正常的心電圖，在此基礎上再講解臨牀常見的異常心電圖。結合臨牀患者的實際心電圖加深印象，反覆講解，直到我都能正確識別一些常見的心電圖，並教會我有關監測儀器的常識性知識。

在這兩週的實習期間，我一直在住院部實習，是我見到的疾病特別多，對心血管疾病的各種類型都見到了，老師對病人的心裏教導一直讓我難忘，心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治療和用藥護理，透過我再與書本的理論知識結合，我對此加以鞏固，現在還記憶猶新。能準確及時的檢測血糖和血壓的變化，並及時反饋給帶教老師。

累、忙使我在這個月已經精疲力盡了，我身體上的困反而使我的心裏特別的舒服，因爲我覺得自己很充實。在科室裏很忙，我所做的一切好像都是在長見識與知識。所以我很樂意爲每一位老師做他們需要我做的事。

供應科實習心得體會 篇5

我們在學校機房進行了爲期三週的JAVA實訓。現在即將結束了，回首本學期的java學習，重點還是在學習概念等一些常識性的東西，Application應用程序和Applet小程序，它的開發工具，數據類型，變量，接口，輸入輸出流，學會分析異常，拋出異常，後期主要是小程序運用，Gui介面設計和事件。我覺得這兩種程序結構有很大的不同，不管是體系結構還是執行方式，都有很大的區別，我主要偏向於小程序的學習，呵呵，因爲感覺它用處比較大，可以做出好多好多好玩的遊戲，運用程序等，且它靈活。

當然學知識可不能憑自己的愛好和一時興趣，要一步一個腳印，認認真真，踏踏實實，理論與實踐相結合，在紮實掌握課本實例和內容之後，有一定的擴展閱讀和課外學習，充分全面的瞭解JAVA的應用和擴展運用。

這次實訓，我們更多學到的是不懂就問和自己應該儘自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己儘自己的全力，和身邊同學一起探討而不是抄襲，團結合作，發揮團隊意識，最後在自己的努力下，終於執行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。

供應科實習心得體會 篇6

年來，局辦公室按照全國、全省氣象局長會議的要求，緊緊圍繞全省氣象事業發展的大局和中心任務，認真履行協調督辦、資訊宣傳、應急管理、綜合服務等職能，在推進全局工作中發揮了重要作用。

一、主要工作完成情況

(一)規範突發公共事件的應對和處置工作，推進氣象災害應急體系建設。

一是完善預案。修訂了《河北省氣象局氣象災害應急預案》，進一步加強了基層應急預案建設指導工作。組織收集了全省氣象部門應急處置案例，其中2項入選《全國氣象部門應急處置案例庫選編》。參與了省政府關於突發事件應對法貫徹落實情況的檢查。二是優化機制。建立健全了氣象應急部門聯動機制，確定了氣象災害應急處置部門聯繫人。組織與省安監局簽訂了氣象災害防禦聯動機制合作協議。三是提高能力。組織編寫了“河北省突發公共事件綜合預警資訊發佈系統”項目建議書，並得到省發展改革委批覆立項。組織建立了氣象應急處置現場服務隊伍，爲省政府推薦報送了氣象災害應急處置專家，加大了應急物資儲備力度。四是規範值守。牢固樹立政務值班無小事思想，從制度、人員、紀律等方面進一步加強，明確了值班責任，規範了值班處置程序，抓好上情下達和下情上傳工作，年內共向中國氣象局、省委、省政府報送各類突發事件資訊報告53期。五是應急處置科學有效。面對春季罕見氣象乾旱、石家莊重大雷擊倒塌死亡事件、國慶氣象安保、初冬暴雪天氣等嚴峻形勢，多次啓動應急預案或進入特別工作狀態，應急響應時間達22天，尤其是11月份首次啓動河北省重大氣象災害應急預案，也是省政府首次啓動政府專項預案。應急響應期間保持清醒、科學應對、措施有力、效果明顯，得到中國局和省領導高度評價。

(二)加強綜合協調與督查督辦，推進黨組重大決策的貫徹落實。

一是改進完善目標考覈評價方法，做好日常管理。優化全省氣象部門目標管理考評機制，加強了督查督辦、日常管理以及各市氣象局社會滿意度等方面的考覈。組織開展了20xx年河北省氣象部門創新工作評比，5項被評爲河北省氣象部門創新工作。

二是加強督查督辦和提案督查辦理，推動各項重點任務高標準完成。修訂完善了《河北省氣象局督查督辦工作實施辦法》，加強對省領導批辦事項、省氣象局黨組會議和局長常務會議以及局領導批示的督查，全年發出專項督辦通知書16份次，努力做到交辦到位、督查到位，推動了重點、熱點和難點工作的落實。深入開展調研，較好地辦結了省人大和政協提案交辦件，被評爲省政府系統良好承辦單位。較好的堅持了每月重點工作完成情況和下月工作計劃內網通報。

三是強力提高公文質量和運轉效率。制定了《河北省氣象局機關公文處理考覈暫行辦法》、《關於切實提高公文質量和規範公文報送有關事項的通知》、《局文印室發送公文暫行規定》等一些具有較強針對性和可操作性的規章制度，堅持公文運轉第一時間協商辦理、第一時間送審籤批、第一時間傳達落實。全年共收辦機要檔案1118件，普通檔案1320件，領導批示26件次。送審籤批正式檔案近600件，並將省局下發普通檔案全部上網公開。開發了基於Notes的電子公文傳輸系統，組織開展了相關培訓，印發了《電子公文傳輸系統管理暫行辦法》，與各市氣象局和省氣象局各單位實現公文無紙化傳輸。

四是加強作風建設，進一步規範機關行政行爲。規範了請示報告程序和相關材料報送工作;調整和明確了部分議事協調機構和人員;改進了省氣象局領導到市縣局考察調研接待工作;完善了政府資訊公開程序並及時更新，氣象局在省政府非重點聯繫單位中公開資訊數量居前完善印章管理辦法，監督用印949次無差錯。

(三) 統籌資訊宣傳資源，構建良好輿論環境。

一是完善機制。改進了宣傳工作獎勵辦法，規範了氣象資訊報送工作，加強了對新聞採訪的管理。二是加強培訓與實踐。上半年組織了全省氣象資訊宣傳會議暨培訓，下半年組織各市局通訊員到中國氣象報社實習一週，同時抓住重大事件、重大活動組織聯合採訪，深入一線進行報道，並與媒體加強聯繫，取得較好效果。三是開闢資源。在省政府門戶網站和河北新聞網開辦了氣象專欄，改版了氣象政務內網和河北省氣象局門戶網站，舉辦了內、外網站應用開發培訓班，對網站執行管理機制進行了優化調整。四是宣傳稿件數量居全國氣象部門前列。截至11月底，中國氣象報刊發全省稿件496篇(列全國氣象部門第2位)，《中國氣象報內參》刊稿10篇，CMA和新氣象網站刊稿710篇。據不完全統計，省級以上地方媒體刊稿500篇，省級以下地方媒體刊稿680篇。五是重要資訊編報數量和質量得到提高。中國氣象局《要情摘報》採用省局資訊48條(列全國氣象部門第4位)。全年向省委、省政府報送資訊近200條，省氣象局辦公室被省政府辦公廳評爲資訊工作優勝單位，省委辦公廳採用資訊分數在各非重點聯繫省直78個單位中名列第6位，已達到優勝單位的標準。

(四)加強綜合服務，保障機關工作有序開展。

一是做好會議服務。圓滿完成全省氣象局長會議、半年工作彙報會議、月度全體處長會等重要會議的籌備組織，參與了全省農村工作會議、全國氣象文藝匯演的會議服務，組織協調召開了19次局長常務會、20次黨組會。承擔了全省氣象局長會議主報告和總結、省局黨組學習實踐科學發展觀活動分析檢查報告和整改落實方案、向沈曉農副局長、張和副省長等領導彙報材料等重要檔案的起草、修改。完成了省部合作協議的前期協調及材料編寫。

二是做好文印服務。透過Notes接收中國氣象局檔案1589份，祕密級以上檔案5份。發送中國氣象局檔案130份。省政府電子公文交換系統接收公文35份。打印正式檔案近625份，一體機印刷檔案9萬多張，複印機印刷檔案7萬多張。

三是做好文書檔案服務。整理局辦公室20xx年檔案檔案169卷，對各內設機構紙質檔案檔案進行了統一電子檔案檔案的歸檔工作。修訂了《河北省氣象局機關檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》，印發了《河北省氣象局機關檔案平時歸檔類目與保管期限對照表》。

四是加強機要保密。就祕密載體銷燬、涉密計算機及移動存儲介質管理、保密及普通密碼工作制定了相關制度，組織開展了保密承諾書籤訂，訂購和發放了《保密工作手冊》，開展了全局性的保密大檢查，向省委保密局申請開通了“機要交通”。全年接收密碼電報5份，銷燬密碼電報10份。

五是加強部門安全穩定。積極組織開展安全生產“三項行動”，7-9月開展了安全生產隱患排查治理工作，全年無重特大責任事故發生。

六是史志年鑑工作取得新進展。編制了20xx年度全省氣象部門大事記;完成了《氣象年鑑》、《河北年鑑》、《河北經濟年鑑》和《河北統計年鑑》有關氣象內容的編寫上報。地方氣象志修訂初稿基本完成。

七是爲三批4人(次)辦理了出國手續;接待各級領導來訪20批(次);組織完成省氣象局、各市氣象局和直屬單位宣傳冊的設計印刷工作;對機關空調、辦公傢俱及時進行了添置、檢修。

八是增加了省局機關的固定資產管理職責，配合計財處開展了全面清查，認真做好清理報廢廢舊設備和資產移交工作。

供應科實習心得體會 篇7

實習的時間快而又短暫，不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而現在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回學校了，還有很多事情等着我去做，現在重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自己實習的鑑定。

在半年的學習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧半年以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年裏，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裏流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什麼，在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什麼困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習情況中，我覺得自己更應該發奮學習。

我知道，在這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。在這裏我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。

在半年的鍛鍊裏，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日我會積極參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。

因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今後的學習生活裏，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。爲社會主義現代化建設，貢獻自己的力量。

供應科實習心得體會 篇8

今天是呼叫中心實訓的第一天，上午老師主要給我們講了一些呼叫時應該注意的地方以及面對突發狀況時處理的一些方法。後來老師讓我們抄了一份關於“綠色上網”業務的腳本。

下午一點鐘過來，老師讓我們熟悉腳本，我們彼此交換角色，熟悉着腳本。

在昨天一天的準備下，今天正式進入呼叫，因爲不是第一次進行呼叫中心的實訓，所以不會像第一次那麼緊張了，聽到客戶的聲音已經能夠輕鬆的應對。

由於這次我們實訓的系統是去年的，裏面的客戶資料很不充分，所以老師規定我們一天呼叫總數不要超過20個，留着一點以後在呼。

呼叫中心實訓進入第三天，日子挺輕鬆的，不像上次實訓那麼累，但類似的現象還是不斷的發生着。

我們呼叫的時間，上午8點30到11點，下午1點到3點，而這個時候，年輕人基本都去上班了，接到電話的普遍都是老年人，講着一口地道的無錫方言，有的耳朵已經進入半耳聾狀態，所以溝通上存在着很大的問題。其次，這些人也都不是寬帶的使用者，他們不能決定，無效電話很多。

日子依舊流逝着，呼叫中心實訓還在緊張進行着。

也許是現在世道太恐怖，騙子越來越猖獗，手段越來越高超，人們的自我保護意識開始增強，不管你是不是騙子，只要是特別一點的號碼，就會大腦處於高度防範狀態。10000號，的確挺特別的，所以呢，客戶懷疑我是騙子也是正常的，可以理解。但還是會覺得，騙子害了更多不是騙子的人被人們認爲是騙子。

呼叫中心實訓進入最後一天，老師讓我們做了一份有關呼叫實訓的考卷。五天的呼叫中心實訓生活也就接近了尾聲。

不管怎樣，收穫還是有一點，至少應付客戶的刁難時，應對能力提高了一點，心理承受能力又近一步增強了。

呼叫中心實訓已經結束，生活還在繼續着。

供應科實習心得體會 篇9

在這個學期的期末我們進行了ps實訓，2周的時間裏，我們網頁編輯方向的計算機專業畢業生進行了photoshopcs4的實戰練習。運用ps工具對圖形進行精確選取，設計簡單的圖形，處理問題照片，製作各種字樣(如冰雪字，火焰字)，圖層、通道和濾鏡的運用，3D圖像的編輯，文字工具組的介紹，文字的創建、調整、編輯，在最後的一週裏我們用自己學到的及在網絡上獲取的靈感，製作提交了一幅作品，作品的鑑賞。主要是爲了熟悉ps製圖工具的使用，爲以後網頁編輯製作提供圖片素材，爲我們以後深入的瞭解ps，做出漂亮的圖片打下了基矗這幾周的實訓簡單而忙綠，我們學習的是計算機應用，本來是沒有什麼審美能力的，比如顏色的搭配，色彩的選擇，亮暗對錶達圖片效果的表示，這都需要我們儘可能的去了解。

1.對網站平面圖像素材的認識

1.1平面圖像素材介紹

圖像素材我們學習瞭如下幾個方面：拼接圖片，局部圖像的移位，組合;精確選取人，物，車等;利用繪圖工具繪製精美花紋、項鍊等類似效果;繪製圖形填充顏色，製作大紅燈籠;視覺彩繪;處理老照片，黑白與彩色照片互換;人物換臉;調整圖像的過暗、過亮、缺乏對比度;處理問題照片，製作閃電效果;製作曝光效果，特效字的製作;製作冰雪字、火焰字;製作綠色琴鍵;製作足球，傳媒資訊廣告;製作足跡效果，春天的樂章;製作秋的遐思;製作一個手機或者電腦的宣傳冊;自己設計製作卡-通效果圖案;製作晶瑩飛濺的水珠，西瓜;製作月餅禮盒;網站(頁)素材採集與傳輸——安裝、配置及使用計算機外設、計算機網絡，計算機網絡系統常見故障處理，使用搜尋引擎搜尋資訊，發佈、傳輸網絡系統檔案;某城市宣傳海報;某產品平面廣告。

1.2網站平面圖像素材設計工具

網站平面設計的工具主要有：

1、CorelDrawGraphicsSuiteX313.0

CorelDraw是平面矢量繪圖軟件，集成環境爲平面設計提供了先進的手段和最方便的工具。

2、MacromediaFlashV8.0和MacromediaFlashMX20xxV7.01

Flash是動畫製作最主要的工具之一，Flash檔案質量小,顯示效果清晰,深受大家的歡迎.現主要應用於媒體宣傳,節日賀卡等,覆蓋廣告,視聽等多個領域.本教程講述Flash的發展及運用,直至最後製作出一個自己的Flash卡-通動畫片。

3、AdobePhotoshopCS8.0.1

PhotoShop是優秀的圖象處理軟件，是同類軟件的領袖，是平面設計、網頁設計的必用軟件。

4、PhotoFiltreStudiov9.10

PhotoFiltre帶多個圖像特效濾鏡，使用它們可方便地做出各式各樣的圖像特效;文字輸入功能頗具特色,有多種效果可供選擇，並能自由地調整文字角度;內置PhotoMasque(圖像蒙板)編輯功能，不支援圖層。增加了圖層管理功能支援Photoshop的8BF濾鏡。

5、MacromediaFireworks8.0

Fireworks簡化了網絡圖形設計的工作難度，使用Fireworks可以輕鬆地製作出十分動感的GIF動畫，輕易地完大圖切割、動態按鈕、動態翻轉圖等。

6、AdobeFireworksCS3

FireworksCS3是用來設計和製作專業化網頁圖形的工具，使用Fireworks您可以在一個專業化的環境中創建和編輯網頁圖形、對其進行動畫處理、添加進階交互功能以及優化圖像。

1.3網站平面圖像素材編輯與設計的技術要點

網站的素材編輯首先要考慮到網頁本身，是爲了網頁可以更好的表現主題而插入的，只有可以表現主題的纔是美的，能夠給網頁瀏覽者吸引力的纔是美的，一般來說素材關係着網站的好壞，也往往決定着網頁的載入速度，我們因該設計出不會引起瀏覽者煩惱的圖片，這個也是涉及到瀏覽量的關鍵因素。我們學習了ps製圖，知道了基本工具的使用，課堂上老師講的東西都是有限的，我們應該儘可能的利用課餘時間加緊練習，做到觸類旁通。

供應科實習心得體會 篇10

20xx年3月起到現在，在新的環境中我又成長了三個月。我很榮幸能與各位同事共同學習、進步，現總結實習期間工作如下：

剛來的一個多月是在高速總監辦試驗室度過的，李主任給予我很大的幫助，認真的給我講了公司的制度與工作精神，讓我對公司有了更深刻的瞭解，在試驗操作上對我有詳細的指導，經常跟我談及試驗檢測方面的知識，指導我和同事之間相互學習。在李主任的指導下我熟悉了試驗室所有試驗儀器及各項試驗，並與以前從事的南方高速公路做比較，碰到自己第一次接觸的新儀器認真向同事請教，並一起討論，查閱規範規程確保試驗的準確性。爲了使自己能儘快的適應新的工作環境，我經常利用空閒時間去了解本地區的公路概況，熟悉以前比較生疏的試驗操作，以便於制定自己今後的學習方向，爲公司儘自己的一份力量。

回到公司我接觸了混凝土、路基路面各種配合比，給我的第一感覺是我以前浪費了太多時間，如果是我獨立來完成這些配合比的話我一定做不到。雖然以前接觸了很多試驗，但沒有系統的總結歸納爲自己的東西，積累的經驗比較碎散，用的時候找不出頭緒來。知道自己的不足後，就有種拼命想學的勁頭，我按照規範認真的把配合比全部重新學習了一遍，有疑問的地方虛心的向同事請教，有獨特見解的地方與同事積極的討論，現在我已經掌握了混凝土、基層配合比，下一階段我會把重點轉移到瀝青配合比上，認真的向同事學習，完善自己，在公司需要自己的時候能夠頂上去。

第一次做比對試驗，也給自己做了下總結，在學習規範的時候不僅要看的懂而且要看的細，試驗工作要有認真嚴謹的態度，不能急躁，有疑問的地方要能夠冷靜的去分析原因。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

供應科實習心得體會 篇11

當時我是實習計調期，其實旅行社就是一個採購商。旅行社採購酒店,旅行車,導遊,景點,餐廳,把這些東西組合並增加我們的服務之後提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務.而作爲一個採購商,我們還要爲我們所採購的東西負責,這就決定了我們要掌握更多更好的資源作爲給客戶提供良好服務的基礎。

旅行社計調實習,對我來說受益匪淺,對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了瞭解,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會.

導遊實習內容及收穫

導遊被業界譽爲 旅遊業的靈魂 、 旅遊活動的導演 。休閒體驗經濟時代，導遊服務在旅遊接待服務中揮着核心與紐帶作用，其質量水平已成爲現代旅遊者休閒體驗質量高低的最敏感標誌，旅遊業的發展越來越依賴於導遊服務質量整體水平的提高，這對當前導遊人員素質培養與提高提出迫切要求。

在實習期間我跟過一些入境的接送團。在這其中我鬧出過不少的笑話。這也更加刺激我把英語學好的決心。後來我也帶了一些國內團。帶國內團，我還是比較得心應手的計調實習感受計調實習感受。在帶團過程中，我常常會遇到各種各樣的遊客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們導遊的存在。印象比較深刻的是10月2日的四天雙飛的桂林團。我成功的解決了一個家庭，小孩和大人之間的矛盾。並令他們在桂林玩的非常愉快。一想到這件事情我就自信百倍。

在帶團其中我學會了：1.要管理自己的情緒。導遊人員的積極情緒能夠感染遊客，因此導遊人員應保持積極的情緒狀態，及時發現產生消極情緒的原因，及時中止消極情緒帶來的負面影響，善於把消極情緒轉化爲積極情緒。

2.認識遊客的情緒。從遊客的言行舉止和表情變化判斷遊客情緒狀態，幫助遊客維持積極情緒，發現遊客出現消極情緒後應及時找出原因並採取措施消除或進行調整。

3.人際關係管理。與遊客交往時，應努力給遊客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些遊客而造成其他遊客的不滿;與協作者交往時，要擺正自身的位置，尊重、關心對方，平等協商。

4.善於學習。知識經濟時代要求導遊人員掌握更多、更深的知識，而這些知識的掌握，向他人學習，向那些老的導遊學習他們的實踐經驗。

供應科實習心得體會 篇12

實習不知不覺就已經過去幾個星期了，我和黃文兩個人在望江法律服務所進行實習。平時的工作就是提供法律諮詢服務，偶爾去法庭旁聽了解法庭流程和案件發展，記憶很深刻也學到很多。

尤記得實習第一天上午在司法所提供法律服務，來了一位老婆婆訴說他的事蹟與請求，並且想要其中一位當事人的聯繫地址，她不知道公民個人是無權調取資料的，但他又不想找法律援助找律師打官司，然後去別的地方尋求幫助，結果如何我也並不知道，很遺憾沒有幫到他，然而人生本來就充滿了無奈，很多事都是不是我們所能左右的。這一週對我來說意義重大，我記憶最深刻的就是有一次去民庭旁聽，這個案件讓我很不解很氣憤，一位老奶奶和她的五個女兒和她女婿拆遷房分到了十套房，老奶奶已經九十多歲了，他的每個女兒都至少拿到了兩套房除了小女兒，她只是想要其中一套房子的房產證，因爲這個鬧了幾年最終少了法庭。看着這些女兒女婿的嘴臉感慨人情冷暖。親情居然敵不過金錢?百善孝爲先。這是我最深刻的感受。總之，第一週很豐富。

我們也有待在法律服務所裏面提供法律諮詢服務。這是望江法律服務所的老單位，附近也全是拆遷房，正因爲拆遷，所以很多問題就接踵而來了。諮詢的最多的問題就是遺產問題。不止一個老爺爺老奶奶來問代書遺產問題，最多的原因就是自己的子女因爲拆遷房而對老人不好，老人因此也不想把自己名下的房屋面積給子女，所以想來詢問代書遺產，在代書遺產的過程中，我發現真的需要很嚴謹，拍攝代書遺囑視頻，在視頻中要清楚錄下老人簽名，在視頻過程中的措詞更是非常重要，爲了讓這個具有法律效力以後能正常執行，每個環節都需要特別的嚴謹認真仔細。我發現法律就是這樣的。需要我們以一種認真負責的態度去對待它。

總之，實習學到很多，實習單位的老師也都很好，希望我們能有更多的體驗和收穫。

供應科實習心得體會 篇13

一.實習目的：

1. 瞭解當前客車生產的現狀，及客車製造的基本工藝流程。爲下一步的畢業設計積累實踐經驗。

2. 獲得與專業有關知識技能,接受實習單位文化薰陶,瞭解公司管理模式，讓自己理論知識更加紮實,專業技能 更加過硬,更加善於理論聯繫實際。學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。

3. 培養良好的職業道德和正確的就業觀,強化勞動觀念和紀律觀念，培養勞動意識和職業素質。努力使自己快速成長成一名合格的勞動者。

二.實習時間：

3月23日---3月27日

三.實習地點：

鄭州宇通客車有限公司

四.公司簡介：

鄭州宇通客車股份有限公司(下稱“宇通客車”)位於鄭州宇通工業園， 佔地面積112萬平方米，日產整車能力達到100臺以上。目前已發展成爲世界規模最大、工藝技術條件最先進的大中型客車生產基地。公司於1997年在上海證券交易所上市(簡稱“宇通客車”，代碼600066)，是我國A股市場的一支老牌藍籌績優股。20xx年，宇通集團銷售額突破125億，較20xx年增長24%。其中，客車共計銷售25522臺，較20xx年同比增長41.5%，整體營業額達到88億元;全年海外銷售客車3319臺，較去年增長84%，銷售額達到13.9億人民幣，企業規模、國內國外市場銷售業績在行業繼續位列第一。

宇通客車主要經濟指標連續十餘年快速增長，並連續十年獲得中國工商銀行AAA級信用等級，是行業內率先同時擁有“中國名牌”和“中國馳名商標”榮譽的企業。20xx年4月份，科技部等“三部委”聯合開展創新型企業試點工作，宇通被定爲行業內唯一一家“創新型企業試點單位”。同年8月，宇通被授予“國家汽車整車出口基地企業”稱號，並透過國家質量檢驗檢疫總局的專項審查，在汽車行業第一家獲得“進出口商品免驗”證書。20xx年，公司蟬聯世界客車聯盟BAAV頒佈的 “BAAV年度整車製造商營銷大獎”，並於20xx年、20xx年、20xx年連獲“年度BAAV最佳客車製造商”。20xx年，在世界品牌實驗室(World Brand Lab)“中國500最具價值品牌”評估中，宇通品牌以74.87億元的品牌價值第四次蟬聯中國客車第一品牌，並且宇通公司作爲唯一一家入選的客車企業，榮登《福布斯》20xx“中國頂尖企業榜”。

目前，宇通已形成了6米至25米，覆蓋公路客運、旅遊、公交、團體、專用客車等各個細分市場，普檔、中檔、高檔等產品檔次的70餘種的完整產品鏈，併成爲豪華高檔客車的代名詞。如今，宇通客車已遠銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特、以及香港、澳門等海外市場。

經過多年的發展，宇通客車企業綜合實力居國內同行業之首，並且形成了自身獨特的企業文化和先進的管理理念：

――以市場爲導向，以客戶爲中心，進行的產品研發，擁有行業內首家博士後科研工作站和發改委等五部委聯合認定的首家“國家級技術中心”。

――強調產品質量，建立全過程的質量控制監督系統，20xx年，宇通順利透過了由德國管理體系認證有限公司(DQS)頒發的ISO/TS16949:20xx版質量管理體系認證。這是國內首家獲此認證的客車企業，標誌着以宇通爲代表的客車行業在質量管理方面已經與國際同步接軌。

――充分應用各種資訊技術以提高企業內部管理水平。宇通客車從1994年就開始進行管理資訊系統的建設，目前已成功引進和實施了SAP管理系統、CRM客戶關係管理系統。

供應科實習心得體會 篇14

經過這次__周的工廠的實習，讓我深深的認識到自己的不足，認識到自己的動手能力相對較差，對機械過於陌生，過於恐懼，好像怕出啥事，不敢過多的接觸它們。

從這次實習中，讓我越發感到要有所成功，就要自己親自去做，親自去總結做的過程中所發生的種種困難，既要去分析，又要有堅強的毅力。

在這期間我學到了好多東西，原本還以爲搞機械這種東西很簡單，只是擺弄機器罷了，沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間，而且還必須做得十分精確。

從這次實習中，我感到做什麼都必須做好充分的準備。對於__次的工件機械加工，要先做好合理的運算，不管是材料還是安排。無規矩不成方圓，沒有一個合理的安排，成功就是天方夜譚。

只有團結，只有具有團隊精神，才能把圖紙的產品合格的完成好。

我以後會更加努力去學習機械加工的知識，學習一些自己不明白，不瞭解的專業知識。

供應科實習心得體會 篇15

1、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意爲人民服務的公僕意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行爲作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神，並寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了“三個代表”精神的內涵，在“三個代表”學習過程中，能及時的發現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。熱點欄目： 述職報告

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社裏交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，爲儲蓄所做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，爲我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。

供應科實習心得體會 篇16

參加工作的這段時間，感觸最深的是公司領導對我們青年員工成長成才的重視，以及對我們青年員工隊伍建設的重視，從我們剛剛參加工作時的入崗培訓，到目前正式走上工作崗位前的輪崗實習，無不體現了公司領導對青年員工的關心和支援。

對於輪崗實習制度，我的感觸頗深，我認爲輪崗實習制度最有利於針對大型工程類從業人員的成長和青年員工的職業定位，透過輪崗實習不僅可以讓我們對 造船 這個模糊的概念有了清醒的認知，對於船舶建造的過程有了 整體感 和 立體感 ，而且更重要的是讓我們每一個人對於自己的職業選擇有了清晰的方向，我們可以根據自身的專業和興趣並透過某個崗位的實踐經歷來實現自身的職業價值。

下面就按照時間順序對我這一年的見習生活的點滴進行一個總結，也也算對這一年我的成長經歷進行回顧!

甲裝車間 一切的開始

甲裝車間是我工作的起點，是我真正走入造船行業的開始，也是從這裏開始讓我真正的認識、瞭解這個行業以及我將來要從事的工作。

最初的實習階段，讓我清醒的認識到了安全的重要性，師傅常常掛在嘴邊的一句話就是 要注意安全! 這些話也深深地印在我的腦子裏，安全是生產的保障，生產要有安全作爲前提，每天跟着師傅工作，我也很快的對船舶甲裝有了進一步的瞭解，甲裝車間負責船舶甲板機械和一些管系的安裝調試工作，真正的參與其中也讓我對造船有了更加濃厚的興趣。

四個月的時間，不但讓我對造船有了初步的瞭解，同時對於三部的一些基本的生產情況也熟悉了，也使我自己真正的融入到了三部的生產生活當中。

技術質量科 體驗另一種工作環境

甲裝車間實習結束也就即將過年了，天氣也變得冷了起來，上海的冬天真的很難熬，但是這個冬天對我來說還是非常有意義的，因爲我開始覺得我的生活又變得豐富多彩起來了，這段見習期間，除了正常跟着師傅上船做一些日常工作，我們這屆見習生一起辦了一場迎春晚會，排練的日子很開心也認識了很多新朋友，最後的晚會還算成功，最主要的是這個過程讓人難忘，就這樣這一年就結束了。

我技術科得師傅是一個有着三十年現場工作經驗的老師傅，很多現場遇到的難題都要他親自去解決，跟着他也讓我對造船又進一步認識和了解，尤其是一些技術上的問題。在技術質量科的實習中我跟着師父主要是負責0T船舶除了電氣以外的所有技術指導與實施工作，師父每天會帶着我到船臺和碼頭正在施工的船上進行巡查，找出在技術上出現問題或者不符合技術要求的地方，然後叫下面的施工人員進行修改、整頓。

透過一段時間跟着師傅的巡查和師傅的講解，我發現我們現在造船的主要力量都是來自外包隊和協力工，他們大多數沒有太高的學歷，對於一些工藝只能是瞭解表面，而多數情況是本廠工人告訴他們所要做的工作之後他們自己到現場施工，在遇到一些不負責任或者能力差不負責任的人，在船舶建造過程中就會出現很多明顯的錯誤，比如我們看到在船舶通道兩側的牆體鐵皮安裝的不到位;會有一些明顯的錯位，一些零件的安裝方向出現錯誤;還有就是施工人員對於一些工具如焊槍、管子等亂堆亂放，造成了極大的安全隱患.遇到這些師傅都會上去跟負責人員指出來。

生產管理科 飛快的進步

生產管理科的主要工作職能我認爲主要是 爲生產服務 ，組織、協調、分配、計劃各個車間、科室的生產任務，及時根據工作實際情況變更生產計劃，並監督執行;保證報驗的正常並且高質量的完成，協調船東、船檢、公司質量保證部門對船舶修造進行的監督、檢查。

可以說在生產管理科的一個月讓我從另外一個角度認識了造船，這段時間更多的是和船東、船檢，這與之前的生活完全不同，也真正瞭解了船舶建造的新的階段，這段時間是我無論說是對於船舶機艙管理、報驗流程、以及生產科的工作都很好的瞭解。

機裝車間 再次迴歸

從科室回到車間其實內心多少會有一些不適應，對於工作環境，工作內容，接觸的人都有着很大的改變，其實這也算是一種迴歸吧，回到最初，就像剛來時一樣，車間能交給我們的其實真的很多，現場的經驗對於一個造船人來說是十分重要的!

機裝車間的師傅是負責主機安裝的，從主機吊裝，穿軸到對中報驗，這個過程需要很多的耐心和經驗的積累才能做好，跟下來兩條船，讓我也重新給自己定位，讓自己的心態也回覆到最初的狀態，無論說在車間也好，科室也好，我們要做的就是把自己的工作做好。

一點感受

車間的工作真的很苦很累，尤其是對於像我這樣剛畢業的大學生，開始真的很難接受，不過現在已經把它當做一件平常的事情來看了，這在某種意義上來說也算是進步吧，不能說喜歡車間的工作環境，單起碼我現在能夠接受並且能夠做好自己的工作。

整個實習過程中我也深感英語的重要性，有好幾次跟着師傅和船東打交道都讓我感到十分的慚愧，慚愧自己英語水平的淺顯，慚愧自己不能幫助師傅完成與船東的溝通，也就從那時候起我的工作服口袋裏面就多了一個記錄專業英語單詞的本子，電話裏也多了一個查英語單詞的軟件，在船上，在與同事交談中遇到不會的不懂的就馬上記下來，馬上查出來，上學時沒有感覺，現在才知道英語卻是這麼的重要。

船舶行業是一個高危行業，我們要時刻注意保護自己，這樣才能保證生產生活的正常進行，也是對自己負責任的表現，安全意識應該時刻放在首位，也要注意排除身邊的不安全因素，來確保他人的安全生產，這也是作爲一個船舶管理人員應有的義務和所要具備的素質。

對於見習生管理的幾點建議

一、見習生帶教師傅的安排應該由人事科把關，根據往年見習生的反饋來適當進行調節。

二、適當安排往屆大學生與見習生的互動，結對子等等，能更快更好的提高我們各方面的能力。

三、鑑於三部地理位置等的特殊情況，對於新進大學生應該有更多的情感疏導和關心，要增加大學生的對於工作的熱情和信心。

供應科實習心得體會 篇17

當我收到通知要進行企業運營模擬實習的時候，我心裏面還是有點不情願。因爲往年這個時候，大四的學生都已經放假，出去實習或者是面試等等了。而我們還要進行校內實習，時間還長達近2個禮拜。不過，透過這2周的實習，我受益匪淺，而且，透過實習，實實在在地學到了東西。並且透過實習再結合回課本看，我對於自己的專業有了更深的理解。

實習期間我在第24組的米萊國際控股有限公司擔任生產總監。生產部的工作主要是進行產品研發管理、編制生產計劃、質量體系認證、固定資產投資、管理生產車間、管理成品庫存和產品外協，還要與採購部協同調整原料採購計劃，以平衡生產能力和保證產品質量。因此我的工作十分繁重，尤其是生產計劃的制定過程比較複雜，所以要更加留心。透過這次的實習更深切地體會到創業的艱辛，並對所學的專業知識有了更加深刻的理解。

剛開始的第一週，主要進行ERP沙盤演練，別人說，那是爲了讓我們好好感受一下這次實習的全過程，瞭解公司的流程。對於如何確定公司的投資開發方向，投入多少廣告費才能拿到訂單。總之，一切都在緊張地進行着。儘管這不是和我所學專業的聯繫非常密切，但我還是對它有了濃厚的興趣。

然後，很快我們就開始了自己公司的運營，透過開會討論，我們確定了公司的名稱，經營方向，各個成員的職務，應該做的工作，並且明白實習應該按章程準則經營公司。

透過一週的ERP沙盤模擬的實習，我獲益良多，不僅開拓了眼界，在沙盤上了解了企業管理決策的基本思想及流程，而且還明白了團隊協作精神在一個企業經營過程中的重要性，學到了企業在戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資採購、設備投資與改造、財務覈算與管理等企業管理決策內容等方面的執行過程，更重要的是在此過程中，我們還鍛鍊了發現問題、分析問題、解決問題的能力，爲第二週Top-BOSS的熟練操作做好了鋪墊。

Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進行的方式，透過目前無遠弗屆的Internet 網絡環境以及純粹Web-based的人機接口，進行在線的企業經營模擬競賽(Business Game)，或稱管理競(Management Game)的在線商學教育互動學習軟件系統。在這次的TOP—BOSS我的角色仍是生產經理，主要的職責範圍包含推估公司的產能，以及是否要爲公司購入新技術或是進行廠房設備升級之類的事宜。尤其重要的是制定生產決策，以便使總經理擬定對策!

在進行決策的時候一定要根據我們公司的現狀，現有的市場潛能、公司未來的發展能力、公司現有的產能、產品的品質及形象。這些都是決策時必須考慮的重要因素，因爲一旦企化部門對產品的預計銷售量進行了決策，生產部門就必須根據預計銷售量進行生產，一旦我們做出的預計銷售量大於企業的產能那麼就會導致無法達到預計的銷售量，另外營銷部門也會根據銷售量制定具體的營銷策略，如果因預計產量過大產品無法生產而營銷費用又是根據預計產量制定的就會使營銷費用過大導致單位產品的增加。因此良好的企劃方案是整個公司進行良性循環的保證。

Top-BOSS企業模擬經營在競爭的同時也是提供了一種互動學習的氛圍。讓我們充分的瞭解了企業的執行機制、管理模式及各部門的分工合作的重要性。它融角色扮演、決策分析、競爭合作於一體，提升了學生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運競爭的殘酷，體驗承擔經營的責任與風險，在成功和失敗的中體味市場環境變化的影響，感受如何考慮企業的收益及可利用的資源，權衡利弊。進過這次的企業模擬經營大賽讓我們更加理解了老師平時所傳授的理論知識，也讓我們明白了機遇與挑戰並存的真正含義。經過這次競賽知道了企業在制定決策前，一定要計算自身企業的投入和產出，因爲淨現值最大化是企業唯一的經營目標。第二次企業模擬經營大賽我們公司的破產讓我們對此有了更爲深入的瞭解。

接下來的一週我們組參與了學院ERP沙盤模擬對抗賽，對於這幾天來緊張激烈的競賽也有很多的感觸，具體有以下幾點體會：

第一、準確的市場定位和市場預測是企業成功的關鍵。在第一次的競賽中我們取得較好的成績和我們準確的市場預測和市場定位是分不開的。比賽中我們過多的投入，導致了產品的大量積壓。爲了強佔市場而大量的投入營銷費用和廣告費用導致產品單位成本增大，同時又錯誤的採取了低價格的營銷策略。這就使得公司的虧損逐期增加，同時爲了滿足生產不斷的進行貸款，這樣就使公司的負債大浮增加。另外比賽中企業每一個角色並沒有進行充分的決策，相關部門之間的協調與配合也沒有做到盡善盡美，所以今後的工作決策過程中要充分發揮企業每個部門的職能，使每個成員期望值保持高度一致的團隊精神這樣便能更充分地發揮企業競爭的優勢。

第二、進行決策前應當先充分了解和掌握企業的競爭背景與市場環境。要想經營好自己的企業，剛起步時的企業運營決策是相當重要的。而決策數據都來源於給定的競爭背景及市場環境資料，所以仔細的研究和分析是有必要的。由於賽初各企業都處在同一層面上，所以各項費用的投入和產品價格可以相對保守，產品在各市場投入及價格均以試探性爲主，以便初步瞭解競爭對手的意圖。

第三、做出正確的市場決策。經過幾期的決策，各企業基本瞭解了決策的流程，以後的決策的做出都需要以較強的專業知識、準確的市場預測和明確的企業目標爲依據。同時還要根據公司在各個市場的市場佔有率情況進一步來確定那個公司未來的發展戰略，即選擇好主攻的市場。這樣確定好公司目標後就根據這一目標進行各項決策就會更容易掌握方向，從而避免不必要的資金浪費。

第四，知彼知己方能百戰不殆。市場競爭過程中要做到充分了解競爭對手的運營情況、分析競爭對手的動作意向，並有針對地做出相應的策略。不能爲了搶佔市場一味的降低產品的價格，使企業所能獲得的利潤降低，甚至出現虧損，這樣需哦是與企業的經營目標——企業利潤最大化相背離的;也不能過於冒進，使產品價格與市場價格不符，導致生成產成品庫存、增加持有成。在和相關企業有較大競爭的市場，宜採用優於競爭對手產品質量和產品形象的行銷策略，以取得競爭優勢，獲得更多的經營利潤。另外，還要充分了解各企業的生產運營情況，這樣就可以知道對方與自己的競爭力到底有多大，從而制定自己的經營策略。

當我馬上就要完成實習報告的時候，心裏很踏實，我會好好珍惜這次校內模擬實習給我帶來的實踐財富。實習所學的在課堂上所學不到的知識，提高的業務能力，爲以後工作打下了堅實的基礎，使我對未來工作充滿了信心。

供應科實習心得體會 篇18

9月14日到20xx年10月14日我在天津中國青年旅行社實習，總共實習爲期一個月。首先我要在這裏感謝學校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習機會，其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員，在這一個月中她們是我敬愛的同事，感謝她們所給予我的指導與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅遊行業，使我擺脫了在校期間的幼稚想法，瞭解了作爲一個合格的旅遊人應該具備什麼樣的條件與素質。雖然只有短短的一個月，但是我已經較爲系統的瞭解了旅行社的操作流程，也基本熟悉了導遊帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導與幫助使我從一個對旅遊行業一概不知的學生轉變成爲了一個略知一二的“門檻人士”。

20xx年9月14日下午，學校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓。培訓內容是先由營銷部李經理爲我們簡單的介紹中青旅的發展史，以及天津中青旅下屬各區縣門店營業部的工作內容、工作流程，還有上班中應注意的重要事項。接下來是由導遊部的工作人員爲我們系統的講解了如何在實習期間帶旅遊團，如何做一名合格的兼職導遊。最後是爲每一位同學按照就近分配的原則分配門店營業部。而我被分配在了自己家的所在區—塘沽區。與我一起在塘沽營業部實習的還有一位我的同學。20xx年9月15日上午9點我們進店報到了。 我和同學的適應及接受新鮮事物的學習能力都很強，再加上店長及工作人員的耐心指導與幫助，第一天我們就在邊學邊做的過程中完成了工作任務。我們學會了如何接聽業務來電、如何接待來訪顧客，以及爲顧客查詢旅遊產品路線等等。當天下班後我就進行了工作總結，將自己今天學到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結了一下。然後我又爲自己制定了明天上班要學會的東西以及要完成的工作任務。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅遊產品路線，然後爲顧客做詳細的講解。經過店內人員的指導，我學會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅遊合同和打印旅遊合同。第二天下班後我又做筆記總結和制定轉天的工作任務。就這樣在這一個月裏每天下班後我都會做當天的總結和制定轉天的計劃。慢慢的我學到的東西越來越多，理解的東西越來越多，要記的東西越來越少，工作起來越來越熟練。所以，這次實習的最大收穫之一是在工作中養成了做筆記的好習慣。

我覺得無論自己的記憶力有多麼的好也要隨時拿着一個小冊子和一支筆，走到哪裏記到哪裏。每天的實習心得要記，每天做了什麼要記。我總結出一句話：“只要養成記筆記的習慣，就不怕沒有東西記，就不怕有記不住的東西。” 在十一旅遊黃金週期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。20xx年 10月5日我帶北京歡樂谷一日遊濱海專線旅遊團。10月3日的時候我接到通知讓我帶團，當時既興奮又害怕，不過興奮大於害怕。興奮是因爲10月5號就要當上導遊了，害怕是因爲第一次帶團沒經驗怕弄砸了。我懷着無比忐忑的心情開始爲我的導遊工作做準備。我去向店長請教經驗與方法，店長講的很詳細，這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結在了一張紙上，還把計調、店長、司機的電話都存到了手機裏，以防有緊急事件時可以迅速打電話聯繫他們。我將注意事項、工作方法熟記於心，接下來就是期待着20xx年10月5日的到來。

那天終於到了，全天的行程雖已走滿，但並不如我預期般的順利與完美。在旅行的過程中出現的小誤會也都平靜的解決了。在致歡送詞時我向所有遊客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是：“謝謝，導遊辛苦了。” 帶團工作結束了，不管是做什麼工作都不可能白做，總會給做事的人留點什麼。這次帶團也不例外。首先，我要感謝店長給我這次機會，謝謝她對我的信任。其次，我要感謝這次旅程中的司機楊師傅，如果不是他給了我這麼多的幫助，這次的旅程也許不會這麼順利。最後，我要感謝我的遊客，雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我，給我難堪，但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的瞭解，是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人，是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說遊客並沒有給我留下什麼好印象，然而不是，同樣也是他們，但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。

除了這些，在這次實習中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭，人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務性行業所需要的人才不僅要有一定的專業知識，還需要懂得如何爲人處事和接人待物，以及對遊客的耐心和責任心。着實更爲重要的事在實際過程中我才真正發現自己學識的淺薄和經驗的匱乏。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中的實踐其實並不是一個概念。我想這也正是學校之所以讓我們實習的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學的知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際。這次實習提高了我的調查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力，培養了我身爲一名在校大學生在社會中的生存能力。同時也使我發現並及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如，缺少耐心，沉不住氣，對事考慮不周，自滿、自負等等。在以後的學習生活中，我一定會盡力完善自己，將自己的不足之處減少到最小，隨時提醒自己，隨時剋制自己。

供應科實習心得體會 篇19

一轉眼，一個月的肛腸科實習生涯已告一段落。雖然這段實習有點苦有點累，還是挺讓人開心的。查房、換藥、寫病程錄、跟手術、寫出院小結，每天的生活在這樣重複的忙碌中度過。在普外科，早上八點查房，之後換藥，。當然，在外科最苦的是跟手術，往往一站就是好幾個小時。學習開化驗單，寫病歷，換藥、拆線、上手術，等，基本上都是從0開始，我也第一次知道看似簡單的操作實施起來竟然這麼困難。手術雖然不是每個都積極的上臺，即使跟臺看看還是很長見識的，切甲狀腺，切膽囊，切脾，切闌尾，胃大部切除，內痔外痔，結腸癌根治，疝修補術等等。對腹腔鏡技術的瞭解還有介入治療都是我讓我耳目一新。

在一個科室裏待久了，感覺大家真的如同一家人一樣，老師的關心和教導，整個科室的協作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。外科醫生大都是性情中人，平時再好，一但做錯事，他們批評起人來不給你留一點的面子。等做完手術後又會和嬉嬉鬧鬧，好象沒有什麼事都沒有發生一樣。醫生做手術時壓力很大，特別是手術不順利的時候，所以我們所能做的僅僅是儘量不要犯錯，否則的話真是欲哭無淚，只有捱罵了。

在肛腸科實習的實習給我的印象很深，學到的東西也特別的多，從一進科室護士長和各代教老師的的照顧就使我們感覺到了溫馨，本身我們臨牀實習生總會疑神疑鬼，看到一些病，總會拿來跟自己本身的一些症狀作對比，漸漸地也認自己也有類似病，我也開始懷疑自己也這樣，結果一檢查，自己真的也有痔瘡，真是不堪回首阿!有些事要來的還是回來，躲避不了，只能面對，就像得病一樣，有病就得治!

進入科室後老師先向我們介紹了肛腸科基本的組成結構和基本的注意事項，並且交代剛開始的兩天我們只是熟悉環境。起初我特別緊張，聲音也是小小的，做起事來十分膽怯，直到慢慢熟悉環境之後，心情才放鬆下來，隨着我的帶教老師開始了我的實習生活。幾天後，我們則在老師的陪同下開始接觸臨牀。

大一的時候我在我的家鄉定西市岷縣人民醫院見習過短暫的一個月時間，直到真正的進入實習崗位之後，才感受到見習和實習中的真諦是完全的不同的，總的感覺就是：見習看的多，做的少，實習卻是看的多做的更多。簡單而言就是一個字：累。特別是剛開始的一週，由於蘭州的天氣特別熱以及工作量比較大，每一天我和其他姐妹下班後回到宿舍累的都像一堆爛泥癱在牀上一動不動，不過每當互相談到學習到新的護理基礎操作與照顧病人時得到病人誇獎，所有的疲乏都瞬間煙消雲散。而現在，也開始慢慢適應這種生活方式與蘭州環境，大家實習是越來越起勁。

經過一月之久，發現以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨牀才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。在老師的指導下，我基本掌握了肛腸科一些常見病的護理以及一些基本操作，這也是我從一個實習生逐步向護士過度的重要轉折點。

我記得我的帶教老師教我的第一句話則是：忍無可忍，還需再忍。經過與臨牀短暫的接觸後，我也意識到，對於剛剛走出校園步入社會的我們面對現今比較複雜的醫患關係，忍無可忍，還需再忍這八個字是多麼重要。所以與患者接觸時我始終將老師說的這一句話銘記在心，有什麼不懂得地方立即向老師請教。

在肛腸科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及肛腸科的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。實習的每一天跟隨我的實習老師按時跟隨護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，能夠獨立完成的簡單的基礎護理操作並且嚴格執行三查七對，利用下班時間認真複習有關於肛腸的知識及術後護理方法，在老師的指導下對病人出入院評估護理和健康宣教，能做好肛腸科常見病，多發病的簡單護理工作，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。並且在這一個月實習期間內，我始終以愛心，細心，耐心爲基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，對待病人和藹可親，態度良好，受到了老師和的好評。

這段外科的實習經歷，其中複雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能，酸甜苦辣，無論是什麼滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧。