員工行爲規範（精選9篇）

員工行爲規範 篇1

1、 按時上、下班，遲到、早退者按公司《考勤制度》規定處理。上班時間必須按規定着裝，不得赤膊、短褲進入車間(夏季適當放寬要求)違者每次罰款20元，另扣除積分2分。

2、 車間員工提前十分鐘進行交接班(必須保證設備清潔保養符合要求後方可交接班)，上班時間不得嬉戲打鬧、大聲喧譁、聚衆聊天、吃零食等，違者扣10元，另扣除積分2分。

3、 嚴禁吃早、中、晚飯時停機吃飯，在機臺邊吃飯時，應當注意自身安全和機臺的安全，違者每次罰款20元，另扣除積分2分。

4、 當班人員隨時保持各自工作區域環境衛生的乾淨、整潔，地面不得有紙屑、菸蒂、產品、料頭等雜物，機臺上不得有與生產無關的物品，違者扣10元，另扣除積分2分。更不允許在機臺工作範圍內違規吸菸，但在不影響正常生產的情況下，可在門外短時間吸菸，儘快回到工作崗位，違者扣30元，另扣除積分5分。

5、 當班期間，嚴禁離崗睡覺，嚴禁影響生產的正常執行和職責完成的行爲，違者罰款40-80元，另扣除積分10分。

6、 交接班完畢後，每個交班人必須將車間整理井然有序，違者扣10元，另扣除積分2分。

7、 嚴禁浪費原材料和做出任何有損於機器設備、模具、產品質量等危害公司利益的行爲!一經發現，賠償相應的損失並處以重罰;情況嚴重者以除名處理。

8、 “當日事，當日清”，當天的生產任務必須當天完成，如有困難必須及時向上一級彙報得到許可後方可下班，違者扣10元，另扣除積分2分。

9、 服從上級的工作安排，如有安排不合理應及時向經理彙報，不得拒絕工作或惡語頂撞上級，違者扣20元，另扣除積分2分。

10、 保全工必須定期把所有廢品、料頭及時粉碎，標明材質、顏色、重量、日期，封袋後分類擺放整齊，並辦理入庫手續，違者扣30元，另扣除積分5分。

11、保全工必須及時對所負責的機臺進行添料，如有加錯料、烘料不及時、烘料筒未清理乾淨、乾燥機未開或溫度未達到要求等現象，扣60元以上，另扣除積分10分。

12、車間所有模具嚴禁落地，避免將地表和查模具損壞，輕微者違者扣100元，另扣除積分20分，嚴重損壞的，賠償模具修理費用。

13、停產時必須切斷機器總電源，清理原材料，做到人離機停，違者扣20元。

14、車間各項表格必須按時如實填寫，違者扣10元，另扣除積分2分。

員工行爲規範 篇2

第一章　總則

第一條　行爲規範是醫院加強醫療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素 養， 體 現以病人爲中心的理念。

第二條　本行爲規範是醫院各類工作人員開展工作的行爲準則。

第二章　各類工作人員行爲規範

第三條　盡職盡責，愛崗敬業。秉承大醫精誠的中醫精神，始終把患者利益放在首位，真正做到以病人爲中心。

第四條　文明行醫，依法行醫，嚴格執行各項醫療規章制度，堅持在法律、制度、規範允許行爲內執業。

第五條 禮貌用語，儀表端莊，舉止大方，言語、舉止和行爲與從事的工作相適應。

第六條　廉潔奉公，遵紀守法，樂於奉獻，不謀私利，嚴禁收受紅包和回扣。

第七條　尊重病人的人格，保護患者的權益，保守病人的祕密，實行保護性醫療。

第八條　互尊互學，團結協作，互相支援，維護醫院和行業的社會形象。

第九條　勤求古訓，博採衆長，精心鑽研醫術，對工作精益求精。

第十條　按規定着裝，佩戴工作牌，重大活動中按要求着裝，並佩帶院徽。

第十一條　恪盡職守，遵時守責，準時到崗服務。

第十二條　厲行節約，嚴格遵守節約型醫院的各項要求。

第三章　醫師行爲規範

第十三條　堅持以病人爲中心，各級醫師認真履行規定的職責，盡職盡責爲病人服務，耐心解答病人提出的問題，方便病人就醫。

第十四條　關心、愛護、尊重病人，不泄露病人的隱私，自覺維護病人的合法權利。

第十五條　嚴格依法執業，遵守各項技術操作規範，積極預防醫療差錯事故的發生，對已經發生的醫療差錯事故，按規定程序及時報告。

第十六條　認真執行首診負責制，及時搶救急、危重病人。落實三級醫師負責制，各負其責，把好醫療服務質量關，做到及時準確地記錄病歷等醫療檔案。因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療。

第十七條　在診療過程中，使用國家有關部門批准使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械。除正當診斷治療外，不使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。

第十八條　在避免對病人產生不利後果的前提下，如實向病人及其家屬介紹病情。未經醫院批准並徵得病人或者家屬同意，不對病人進行實驗性臨牀醫療。

第十九條　發現傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時，應按照有關規定向有關部門報告，並實事求是地出具醫學證明檔案。

第二十條　遵守醫師職業道德，不利用職務之便，索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。

第四章　護理人員行爲規範

第二十一條　忠於護理事業，盡心盡責地履行護理職責，熱情、細心護理每一位病人，爲病人排憂解難，按照整體護理的要求，切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。

第二十二條　尊重病人的信仰和風俗習慣, 對病人一視同仁，維護病人的合法權益。

第二十三條　刻苦鑽研業務，對技術精益求精，不斷更新護理知識，學習新技術，提高護理業務水平。

第二十四條　醫護密切合作，認真執行醫囑，按時巡視病人，細緻觀察病情。協助醫師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。

第二十五條　遵守各項護理操作規程，嚴格執行“三查七對”制度，防止護理差錯事故發生。一旦發生差錯事故，要按規定及時報告。

第二十六條　主動向病人宣傳衛生保健科普知識，對病人進行健康教育，幫助病人樹立戰勝疾病的信心。積極維護良好的醫療秩序，爲病人創造整潔、寧靜、溫馨的診療環境。

第二十七條　在護理活動中， 堅持做到儀表端莊，舉止穩重，語言文明，熱情耐心。

第五章　醫技人員行爲規範

第二十八條　樹立爲臨牀服務的觀念，面向臨牀，主動配合臨牀各科室，爲臨牀診療提供科學依據。

第二十九條　熱情服務，病人至上，尊重科學，實事求是，及時出具檢查報告，縮短病人診療時間。

第三十條　作風嚴謹，一絲不苟，認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位，避免差錯;檢查後認真登記檢查結果，及時發送檢查報告。

第三十一條　努力鑽研業務， 積極開展技術創新， 開發診斷、治療新項目，滿足臨牀醫療發展的需要。

第三十二條　建立技術檔案，管好醫療設備，認真做好醫療器械的供應、保養和檢修工作。

第三十三條　嚴格執行藥品管理法律法規，嚴格執行藥品採購、保管、銷售制度和製劑操作規程，保證藥品和製劑質量，管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

第六章　後勤人員行爲規範

第三十四條　熱愛後勤工作，努力學習有關業務知識，熟練掌握本職業務技能，主動爲臨牀第一線及醫院各部門提供優質、高效服務。做到下收、下送、下修，保證水、電、氣正常供應。

第三十五條　厲行節約，堵塞漏洞，嚴防浪費。認真做好設備和物資的計劃、審覈、採購、驗收、入庫、保管、發放、報廢、清點、回收等工作，爲醫院當好家、理好財。

第三十六條　愛護公物，搞好環境衛生，嚴格執行污水污物處理規定，保持醫院環境清潔整齊優美。

第三十七條　做好防火、防盜、防毒等安全保衛工作。

第七章　行政管理人員行爲規範

第三十八條　認真貫徹執行黨的衛生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立以病人爲中心，爲醫療第一線服務的思想，帶領職工做好各項工作。

第三十九條　作風正派，廉潔奉公，以身作則，吃苦在前，享受在後，辦事公道，帶頭抵制和糾正不正之風。

第四十條　尊重知識，尊重人才，任人唯賢。平等待人，團結同志，密切聯繫羣衆，傾聽羣衆意見，注意調動羣衆的積極性。

第四十一條　工作認真負責，盡心盡責，真抓實幹，密切配合。熟練掌握本職業務，經常深入實際調查研究，瞭解和分析各種資訊，做到情況心中有數，決策科學正確，解決問題及時，工作講究實效。

第四十二條　開拓創新，銳意進取。努力學習，更新思想觀念，積極探索，深化改革，加強科學管理，不斷提高醫院工作水平。

第八章 附則

第四十三條 本行爲規範自發布之日起執行。

員工行爲規範 篇3

一、員工守則

1 遵守國家政策法令、法規，遵守濰坊市市民行爲道德規範，遵守本公司一切規章制度。

2 辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。

3 按照本公司《培訓制度》的要求，接受業務指導、各類培訓及考覈。

4 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。

5 嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。

6 講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

7 愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。

8 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

10 關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，爲企業作貢獻。

二、工作態度

1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2 嚴於職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。

5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

三、服務態度(十二字方針)

1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

2. 樂觀――以樂觀的態度接待客戶。

3. 友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4. 熱情――儘可能爲同事和客戶提供方便，熱情服務。

5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，並儘量在不違背本公司規定的前提下辦理。

6. 平等――視同仁地對待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、儀容儀表

(一)　着裝(保安員冬、夏裝按公司保安統一服裝着裝)

1、保安員上崗時按公司保安統一服裝着裝，穿黑色皮鞋。

2、保安員應佩戴工作證上崗。

3、上崗着裝保持乾淨整潔，扣好鈕釦，不得敞開外衣，捲起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

4、制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大過厚物品。

5、除因工作或經批准外，不準穿着或攜帶制服離開轄區，下班後不得穿制服。

(二) 儀容儀表

1 精神振作、姿態端正，不準留長髮、大鬢角，蓄髮不得露於帽檐外，帽牆下面頭髮不得超過1.5CM。

2 着裝整潔，帽子戴正，結正領帶，扣好鈕釦。不得敞衣露懷，捲袖挽褲腿，內衣不得外露，傳呼機、鎖匙扣

3 物品不得露於衣服外，衣服口袋不得裝較大物品，武裝帶要紮緊。

4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

(三) 行爲舉止

1 舉止文明、大方、端莊、穩健。

2 用語文明，談話自然。

3 精神振作，姿態良好。擡頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾後靠，不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸菸、吃零食，不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。

5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6 注意檢查和保持儀表，但不得當衆整理個人衣物。

7 不得將任何物品夾於腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

員工行爲規範 篇4

爲加強我院醫德醫風建設，提高醫務人員的職業道德素質，全心全意爲傷病員服務，特制定本行爲規範。

一、醫院工作人員共同行爲規範

1、醫院工作人員應以救死扶傷、防病治病爲己任，樹立“愛院、愛崗、愛病人”的敬業精神，全心全意爲傷病員服務。

2、嚴格遵守醫院各項規章制度，令行禁止，顧全大局，自覺維護醫院工作秩序。

3、遵守勞動紀律，不遲到不早退，不擅自離崗、竄崗，上班時間不幹私活、不辦私事。

4、按規定茁壯，衣着整潔，佩帶胸卡，儀表端莊。

5、熱情接待病人，做到語言文明、禮貌待人、態度誠懇、一視同仁，急病人之所急，幫助病人排憂解難。不得冷漠敷衍、刁難訓斥病人。

6、刻苦鑽研，虛心好學，精益求精，努力提高業務技術水平。

7、科室之間、同志之間應團結協作，互學互幫，相互尊重，相互支援，不貶低別人，不在病人面前議論其他科室或醫務人員短處和過失。

8、加強修養，嚴於律己，以身作則，自尊、自愛、自強、自重。不陽奉陰違、弄虛作假，不做有損國格人格之事。

9、遵紀守法，廉潔奉公。不以職便謀私利，不準向病人索要紅包禮物，謝絕病人請吃和饋贈，不準個人收受回扣，不準私自將病人介紹到家中診治或收禮，不準私自將病人介紹到其他醫療機構收受介紹費。

10、愛護儀器設備和一切公共財物，不準擅自將公物佔爲己有。

二、行政管理人員行爲規範

1、認真貫徹執行黨和政府制定的衛生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立爲病人、爲醫療第一線、爲基層、爲本院職工服務的思想。

2、熟練掌握本職業務，經常深入實際調查研究，瞭解和分析各種資訊，做到反映準確、決策科學、解決及時、講究實效。

3、領導以身作則，堅持吃苦在前、享受在後，辦事公道、作風正派、廉潔奉公不以權謀私、假公濟私，嚴禁個人以各種名目收受“回扣”，自覺抵制不正之風。

4、發揚民主，虛心聽取病員及羣衆意見，不斷改進工作作風。重視爲困難職工排憂解難。

5、熱情接待來訪人員，語言文明、禮貌待人，克服官僚作風。

6、刻苦學習科學管理知識，虛心學習外單位的管理方法和經驗，不斷提高管理水平。

三、後勤人員行爲規範

1、熱愛後勤工作，樹立爲臨牀服務，爲職工服務的思想，工作勤懇，盡心盡責。

2、刻苦學習，鑽研技術，熟練掌握本職業務技能，爲醫療第一線提供優質、高效服務。

3、遵守院規及各項規章制度，嚴格履行崗位職責，認真執行各項工作制度和技術操作常規。

4、認真做好設備和物資的計劃、審覈、採購、驗收、入庫、保管發放、報廢、清點、回收等工作，當好家，理好財。

5、廉潔奉公，不謀私利。嚴格執行財務、物質管理制度，做到帳目、帳物相符，杜絕侵佔、貪污公共財務行爲。

6、勤儉節約，愛護公物。嚴格執行污水、污物處理規定，保持醫院清潔整齊及良好的院容院貌。

四、醫師行爲規範

1、對病人認真執行首診負責制，不推諉病人。對危重病人要堅持先搶救，同時辦理預交款，不準以未交款爲由延誤搶救。

2、對病人診斷和治療，要認真、及時、準確。堅持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理給假的原則。

3、廉潔行醫，自覺抵制和糾正行業不正之風。不以醫謀私，不開人情方、人情假、假證明、不“搭車”開藥，拒收紅包。

4、認真執行三級醫師負責制，上級醫師即要指導業務傳授技術，又應抓醫德、抓作風、抓思想。同級醫師要緊密配合，互相幫助，共同提高。下級醫師要尊重上級醫師，虛心學習。

5、堅持實事求是的科學作風，發揚學術民主，教學、科研不應損害病人健康，不抄襲剽竊他人科研成果，不嫉賢妒能。

6、嚴守醫密，嚴格執行保密性醫療制度。不應以任何方式泄露隱私，更不 許利用隱私要挾病人。

7、認真、及時準確書寫病案，不準塗改、僞造隱匿和銷燬病案及各種原始資料。

8、在診治過程中，嚴格執行診療、技術操作常規，積極預防差錯事故，一旦發生要及時挽救，嚴格執行報告制度，不準隱瞞和私自了結。

五、護理人員行爲規範

1、熱愛專業，盡心盡責，發揚細心準確、熱情體貼的優良作風，切實做好基礎護理、心理護理、責任制護理和整體護理。

2、努力鑽研業務，對技術精益求精，更新護理知識，開展新技術，不斷提高護理業務水平，更好地爲病人服務。

3、密切合作，認真執行醫囑，按時巡視病人，細緻觀察病情，認真準確交接班。

4、遵守各項規章制度和操作常規，嚴格執行“三查七對”，預防差錯事故的發生。

5、熱情地向患者及家屬宣傳醫院的規章制度、疾病防治、保健方面的知識，保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫療修養環境。

6、尊重領導、團結同志、互相支援、密切配合。

六、醫技人員行爲規範

1、面向臨牀，爲臨牀診療提供科學數據，主動配合臨牀各科室，爲病人服務。

2、作風嚴謹、一絲不苟，尊重科學，實事求是，以準確、及時、安全爲原則。不謊報數據，不出假報告。

3、努力鑽研業務技術，不斷更新知識，積極開發增加醫技新項目，提供診斷、治療新方法，以滿足增加醫療發展的需要。

4、愛護儀器，精心保養，熟悉性能，嚴格執行各項規章制度及操作規程。

5、互相尊重，團結協作，努力提高服務質量。

員工行爲規範 篇5

1. 車間員工必須按時上下班，進行交接班的員工要提前十分鐘進行交接班(必須保證設備清潔保養符合要求後方可交接班)，上班時要進行指紋考勤，嚴禁嬉戲打鬧、大聲喧譁、聚衆聊天、吃零食等。

2. 車間提倡“下一道工序就是顧客”，上一道工序必須無條件接受下一道工序的合理工作要求，並協助其解決。

3. 嚴格遵守首件三檢確認制度。當班人員隨時保持各自工作區域環境衛生的乾淨、整潔，地面不得有紙屑、產品、料頭等雜物，機臺上不得有與生產無關的物品。

4. “當日事，當日清”，當天的生產任務必須當天完成，如有困難必須及時向上一級彙報得到許可後方可下班。

5. 所有廢品，料頭及時粉碎，標明材質、顏色、重量，封袋後分類擺放整齊，並辦理入庫手續。

6.車間所有模具嚴禁落地，避免將地表損壞 停產時必須切斷機器總電源，清理原材料，做到人離機停。 車間各項表格必須按時如實填寫。

備註：

1 每25個工作日爲一個考覈週期

2 考評結果每月在車間公告欄公佈，並根據獎懲條例予以處理 3 考覈結果分：優秀：藍色■ 合格：綠色■ 不合格：紅色■

4 全員管理、全員考覈 本規定即日起實施

員工行爲規範 篇6

一、嚴禁非警務人員辦理戶口和居民身份證。協管人員可在民警的指導、監督下從事戶籍管理的輔助性工作。一旦出現因非警務人員直接辦理戶口和居民身份證而發生問題的，追究有關領導及民警的責任。

二、視窗民警要嚴格按照《公安機關人民警察內務條令》規定統一着裝上崗。做到警容嚴整、舉止端莊、精神飽滿。

三、上班期間必須在崗在位，不得由非戶籍民警替崗。因公務原因不能按時開放或須關閉辦事視窗的，應提前在視窗張貼告示。

四、每天做好戶籍視窗衛生清掃，保持室內乾淨、整潔，物品擺放有序。

五、接待羣衆主動熱情，舉止大方，態度和藹，必須使用文明敬語，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。

六、不許上班時間在工作場所串崗聊天、嬉鬧、吃東西、睡覺，不許玩網絡遊戲、看電影等;

七、嚴格執行一次性告知和限期辦結的工作要求，認真受理羣衆申請辦理戶籍事項，做到及時、準確、高效。

八、對羣衆在意見簿(箱)中反映的意見、建議，應及時處理答覆。投訴在5個工作日、反映的意見建議在10個工作日內向羣衆答覆處理情況。

九、戶籍民警要嚴格遵守警務工作紀律和廉潔自律規定，嚴格按照法定的收費項目和標準收費，嚴格執行罰繳分離和“收支兩條線”的規定，嚴格執行票據管理和使用制度。

員工行爲規範 篇7

一、行爲準則

做事風格:務實、敬業、主動、高效。

做人風格:平等、信任、欣賞、理解。

二、工作態度

1、熱愛酒店，熱愛本職，講究職業道德，尊重社會公德，做到細心、熱情、周到、禮貌服務。

2、尊敬上司，服從領導的工作安排和調度，兢兢業業，盡忠職守，依時完成任務，不無故拖延、拒絕或終止工作。

3、關心本酒店的經營管理，愛護酒店財產。

4、工作勤奮，迅速準確，精通業務，加強責任心，發揮自己之潛能，不消極怠工。

5、部門之間、同事之間團結協作，嚴於律己，寬以待人。

6、對客人待之以誠，言必有信;對工作一絲不苟，有事必報，有錯必改。

三、儀表儀容規範

1、工服穿着整齊、清潔、平順、貼服，按指定位置佩戴工號牌。領口、袖口要潔白，扣好衣釦，拉緊拉鍊。

2、髮型大方美觀，梳理整齊，頭髮顏色自然不誇張;男員工發不過領，不準留鬢角，不準留鬍子;女員工發不過肩，長髮要梳成髮髻;需戴帽服務的員工不得歪斜戴帽。

3、女員工面容修飾輕妝淡抹，穿肉色絲襪，不用過濃之香水。

4、注意個人衛生，勤洗澡，勤刷牙，上班前不吃異味食物。

5、不得佩戴飾物(結婚戒指除外)，手指甲保持清潔，修剪整齊，女員工不得塗有色指甲油。

6、進入酒店不得穿拖鞋。

員工行爲規範 篇8

1、員工上崗不準遲到、早退、溜崗、竄崗、隨意離崗。

2、員工上崗不準未穿工服、工帽、未戴工號牌和工服不整潔進入崗位的和走客用通道。

3、員工上崗不準濃妝豔抹、塗有色指甲油及留長指甲。

4、員工上崗不準留怪髮型、鬢角、鬍鬚、和染髮。(除黑色)

5、員工上崗不準帶手飾、手鍊、耳環、項鍊和穿露腳趾的工鞋。

6、員工上崗不準吃帶有異味的食物和喝含酒精的飲品。

7、員工上崗不準簽到時替人籤或代人籤。

8、員工上崗不準會私客、幹私活。

9、員工上崗不準將個人物品帶入工作崗位。

10、員工上崗不準利用工作之便看報紙、電視或閒書。

11、員工上崗不準手插口袋、打鬧嬉戲、吹口哨、吃零食、唱歌曲、摳鼻、剔牙、嘴叼牙籤和倚牆靠背等不雅行爲。

12、員工上崗不準在工作區域和工作時間內吸菸。

13、員工上崗不準扎堆聊天，三人以上自行離開。

14、員工上崗不準將客用物品、餐巾紙、小毛巾、杯具、客房浴品作私人用途。

15、員工上崗不準講髒話、粗話、當地土話及對同事無理和不尊重

16、員工上崗不準隨意走客用通道和使用客用衛生間。

17、員工上崗不準隨地吐痰和亂丟廢棄物。

18、員工上崗不準惡意損壞公物和見長流水、長明燈不管不問。

19、員工上崗不準在酒店任何場所大聲喧譁。

20、員工上崗不準因個人情緒不佳而影響工作。

21、員工上崗不準下班後在工作場所閒逛和逗留。

22、員工上崗不準穿工服外出購物、辦私事和在本店消費。

23、員工上崗不準不配合保安人員的例行檢查。

24、員工上崗不準在行走時勾肩搭背，邊走邊笑邊聊天。

25、員工上崗不準從客人中間穿過和搶道。

以上條例，如有違反視情節嚴重，處以2元以上，50元以下罰款，情節惡劣者追加雙倍罰款。

員工行爲規範 篇9

一、總則

本準則是公司員工必須自覺遵守和基本行爲準則,是規範員工行爲的基本依據。

二、工作規範

1、員工在辦公時間及辦公區域內必須佩帶工牌。

2、公司提倡工作用語爲普通話。

3、辦公時間嚴禁大聲喧譁、吵鬧、串崗、聊天。

4、嚴禁在辦公時間內閱讀與工作無關的報刊雜誌,違者視情節轉重,給予不同形式的處分。

5、嚴格辦公時間,不得在辦公區域和辦公時間內就餐、吃零食或進行其他工作以外的活動。

6、不得在工作時間用辦公電話打私人電話。

7、員工打電話,用語應量簡潔、明確、減少佔線時。

8、公司嚴禁員工在公司撥打私人長途電話和區間電話,違反者將受到相應處分,因工作需要撥打長途電話的,到綜合管理部統一撥打。

9、值班人員在值班時間不許打私人電話。

10、員工參加正式會議、培訓等應嚴格遵守會議時間及秩序,主動處理好手機,不得發出響聲,每響一次,扣工資50元。

11、嚴格文印、傳真管理

(1)資料複印、打印統一在文印室進行,複印紙由綜合管理部領取,紙張的使用要本着節約的原則;

(2)私人資料,不得在公司打印、複印或用公司傳真機遞送,以免影響公司的正常工作;

(3)文印室工作人員應認真做好本職工作,對收到的檔案資料,應及時向有關部門人員送發,或及時通知有關人員到文印室來拿取,不得延誤;

(4)文印室人員應樹立嚴格的保密觀念,不得隨意將打印、複印或傳真資料中有關商業祕密或公司機密透露給他人,不得截留任何檔案;

(5)文印室對送來打印、傳真的檔案資料,應做好登記;

(6)文印室人員違反上述規定,根據其嚴重程度,給予不同形式的處分。

三、形象規範

1、員工着裝

1)工上班時,着裝應保持整潔、大方、得體。因對外工作大原因,有交往需要的公司領導可視工作情況着裝。公司若有統一着裝要求,則按具體着裝規定執行。

男員工着裝要求:

2)潔、無污跡、無汗味、無破損、釦子齊全;繫好領帶,襯衣衣襟套進褲頭,袖衫應扣好袖釦。穿戴統一,合符標準。

3)服表面平整,長度適中。不得露胸或披掛,襯衫必須束於褲腰或裙內,男士不得將領帶拉開。

4)一鞋襪顏色。皮鞋光亮,不穿顏色鮮豔的襪子,禁止使用誇張的配飾。

5)給員工的工號牌須隨身攜帶,工號牌在工作時間內須按規定標準佩戴。員工在設施設備維修,油污較多的情況下,可着裝舊工作服或自備服裝或特殊作業勞動時,也視情況可不着裝工作服,但必須佩帶工號牌。

6)理人員有權監督員工着裝。

7)號牌佩戴端正,位置統一。

8)作服非因公不得穿出公司,下班後,須將工作服存入更衣櫃。

如員工初次違反上述規定,由綜合管理部填寫整改意見書並備案,再犯者則按規定扣除當月工資20-50元,屢犯者不將給予警告處分。

2、員工儀表

員工應保持手、面部、頭髮的清潔整齊。女員工:髮型整齊,不披髮,不得遮面,不染異色;提倡淡妝上崗,不化濃妝,不塗指甲,首飾佩帶適度。男員工:不蓄長鬚,不留長髮。

四、行爲規範

1、員工之間相互平等,彼此應建立真誠、友愛、互助的工作合作關係,不得挑撥是非、散佈謠言,惡意詆譭攻擊他人,更不得吵鬧、打架、否則按照公司制度處理。

2、原則上工作時間不接待私人來訪(特殊情況除外)。如有公務客人來訪,先由綜合管理部前臺接待員將客人引領至會客區或會議室,倒好茶水,再通知相關部門人員。對所有工作來訪客人,接待人員應禮貌周到、舉止得當。

3、員工如有投拆或反映意見,可透過口頭或局面向主管領導陳訴,如意見涉及主管領導,可向公司綜合管理部或更高層領導陳訴。公司鼓勵員工表達不周意見和想法,鼓勵員工之間進行坦誠溝通。

4、公司所有職員應做好相關單位的服務工作,嚴禁利用工作關係刁難業務單位,原則上不得接受業務單位的宴請及禮金、禮券、禮品。

5、員工對外交往應熱情誠懇、禮貌周到,廉潔自律,嚴禁任何人收受回扣,損害公司利益。

五、用語規範

1、文明用語

(1)請!請坐!

(2)您好!謝謝!

(3)對不起!

(4)請稍等。

(5)請問您找誰!

(6)對不起,讓您久等了。

(7)您好走。

(8)謝謝合作。

(9)請原諒我們這兒不能抽菸。

2、服務禁語

(1)不知道!不清楚!

(2)不是我管,找去。

(3)沒看見我正忙嗎?到別處問去。

(4)怎麼還問?

3、員工在接聽電話時,一律用普通話。接聽禮貌語爲:

(1)你好!上河物業

(2)請問你有什麼事?

(3)請問你找誰?

(4)請稍等。

(5)有什麼事可以轉告嗎?

(6)謝謝,再見!

公司將對禮貌用語進行檢查,對違反規定者,一經發現,每次處以20元的罰款。

六、環境規範

1、員工嚴禁在公共辦公區內吸菸,確需吸菸者,可到指定吸菸室進行。

2、各部門所有區域、牆壁空間由綜合管理部統一佈置,不準隨意張貼、懸掛物品。

3、辦公區域保持整潔,不準堆放雜物。