護理管理安全心得（精選17篇）範文精選 - 安全心得體會模板範文

護理管理安全心得篇1

護理安全是指在實施護理的全過程中，患者不發生法律和法規允許範圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自20xx年4月9日我國新的《醫療事故處理條例》和醫療事故舉證倒置措施的相繼出臺，對醫療護理安全產生了深刻的影響。安全有效的護理可促使患者疾病的痊癒或好轉。近年來護理糾紛呈不斷上升趨勢。護理安全管理是護理質量的第一生命和核心目標，護理工作在新形勢下構建了一套護理安全管理的理念、方法、制度、流程，培養護士知法、懂法、守法，以嚴謹的工作作風及優良的服務，有效地維護了患者的生命健康和安全，樹立了新一代護理人員良好的職業形象。對患者認真做好宣教及告之工作以提高安全意識，我院每年印發了患者安全目標主要措施，提高了護理安全。作爲一名護士長，有以下幾點體會。

一、強化法律意識，增強自我保護意識

1.強化學法、用法意識我國護理教育中，相關的法律法規教育才剛剛起步，大多數護士缺乏有關的法律知識。身爲護士長在管理檢查護理質量服務中要善於將法律條例融入相關的工作中，並要組織全體護理人員學習有關的法制及醫療糾紛條例，增強對護理工作中潛在的法律問題的認識，學會自我保護及處理好護患矛盾，避免糾紛發生。

2. 讓法規制度監控各項操作規範，堅持依法護理;身爲護士長要對科室的各項規章制度瞭如指掌，熟悉各項操作流程。重患者的搶救及護理，護士長要親臨現場參加，做好調配工作。對在搶救中的口頭醫囑，要複述一遍，而後迅速做好記錄，書寫準確規範，防止日後引起糾紛。在護理中的交接班制度，查對制度，醫囑處理制度中必須認真執行。治療操作中，發藥、打針是護理人員每天的常規操作，如稍不細心覈對，便會出現發錯藥、打錯針的情況，其後果不堪設想，當事人要承擔法律責任。因而護士長要不斷地組織護理人員學習法律法規，避免過失引起致殘、致死而構成瀆職罪。

二、依法處理病房患者投訴護士長

首先要重視和正確對待患者投訴。要耐心傾聽，善於換位思考，力爭將矛盾的負面影響降到最低程度，並以此爲契機，完善管理，強化整體護理理念，進一步提高護理質量，對照工作程序、制度、職責和質量標準，找出問題的重點，及時反饋分析事情的前因後果，有針對性地採取對策。

三、提高護理安全管理水平

1. 把人用“足”，在人的管理上下足功夫;護士是護理工作的主體，要搞好護理安全工作必須充分調動本科室護理人員的工作積極性，充分發揮他們每個人的長處。具體而言，以下幾方面是至關重要的。

(1) 合理安排人力，用人之長;護士希望完成與自己能力相稱的工作，使自己的潛能得到充分發揮。所以，護士長應知人善任，力爭使每個護士都處於最能發揮其才能的職位上，使每個人各盡其能、各得其所。重視對護士的培養，努力爲她們爭取或創造繼續學習、深造的機會。要從工作實際出發，開展有針對性的培訓，提高每位護士的工作能力，從而提高整個部門的工作能力和工作質量。定期組織考試，帶動科室護士學習專科知識。定期組織護理技術操作訓練，開展業務學習，透過強化護理技術操作，使護士的業務技術逐步走上正規化、規範化、標準化。護士長要對全科護理人員的工作實操情況、性格、能力等個人問題掌握清楚，做到新老人員合理搭配，充分發揮護士的積極性增強責任感。確保基礎護理、危重患者護理措施的落實。對每天的工作及突發情況沉着隨機應變，避免因人力不足而造成差錯或投訴事件發生。

(2) 在工作中以人爲本;要理解下屬，善於關心和體察護士疾苦。比如，排班時在不影響工作的前提下，護士長應儘可能照顧護士在生活和學習等方面的需求以免失去安排合理性，以至影響護士的工作熱情。要寬待下屬，護理工作既瑣碎又具體，工作中難免出現一些小的差錯。一旦下屬發生過錯，應動之以情，曉之以理，導之以行。當然，對於差錯不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問題，應在晨會上提出批評，使大家共同吸取教訓;如是個別問題，可採取單獨談話的方式提醒注意。要身教下屬，身教勝於言教，護士長要掌握各類人員心理活動特點，並在臨牀實踐中學會運用。要了解影響人際關係的因素，掌握有效溝通的方法和技巧。

(3) 激勵護士團隊以積極向上的精神，共同完成護理工作目標;護士長要在工作中最大限度地調動護士的積極性，充分挖掘其內在潛力，營造護士職業心態的良好氛圍，必須學會應用激勵藝術，護士長應儘可能地讓護士對病區、集體有極大的認同感和歸屬感，使她們感到自己是主人，從而激發其工作幹勁和熱情，使之爲完成工作任務和目標竭盡全力。

2.開展護理愛心呵護行動，創造優質服務形象品牌;在科內推行熱情服務、周到服務、關懷服務、舒適服務的護理行爲，讓患者在就醫期間有賓至如歸感。愛心呵護行動的理念是：多爲患者做一點，多對患者講一點，多爲患者想一點，使患者對護理工作的滿意度有明顯的提高，爲醫院、科室樹立優質醫療服務形象作出貢獻。

3. 改善交班方式;一級護理、危重患者要進行重點牀頭交接班，由責任護士彙報本組重患者、新患者的病情，使用中的藥物主要護理診斷、相關因素、護理措施及可能發生的併發症等，使各個組之間對患者可能出現的問題引起重視，護士長必要時還進行一些晨間提問，在提高大家業務水平的同時對年輕護士、進修護士和實習同學起到一個促進作用。

4 強化急救器械藥品的管理;病區內的急救器械及急救藥品，要做好交接班，班班清點，檢查記錄。要及時更換新器械及藥品，避免因管理不當，引起的醫療糾紛。要求做到：定位放置，專人管理，發現有過期藥物及時更換，確保搶救物品隨時處於完好備用狀態。病房藥櫃的藥品必須由專人保管養護，對麻醉、精神、毒性藥品建立嚴格的交接班制度。

四、提高護理人員的整體素質

1 加強職業道德教育，增強責任感;在連貫的護理服務中，護理人員要眼看、耳聽、口答，避免患者對操作過程的猜疑。這樣既增進了護患親融性，也使患者感受到知情權。時刻提醒護理人員，我們服務的對象是生命，只要造成傷害就要承擔法律責任。由此，護士長要利用一些範例，典型教育護理人員，要明確護理的糾紛是與護理的質量的高低成正比的，在技術操作水平中基礎護理，消毒隔離，護理文書書寫等，服務態度中觀察病情與處理問題的能力中，都會涉及法規內，因而要求護士長要在對護理質量監控中融入法律意識，嚴格監控病區護理質量，做到防患於未然。

2 提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題，在醫療不良事件報告中約佔1/3以上，是患者安全的重點。高危險藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放，使用紅色標識，引起注意。對於臨近失效期的藥物也使用特殊標識。麻醉藥物加鎖儲存，並嚴格交接班護理人員必須掌握對藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識別技能。應注重觀察抗生素，中藥注射液，抗癌藥的兩批藥物連續靜脈注射時在輸液管中的變化，確定第二批藥品安全進入，交代患者注意事項後方可離開。嚴格輸液配伍的安全管理，確認藥物有無配伍禁忌，嚴格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速，預防輸液反應，控制輸液藥物的濃度。

3 防止發生醫院感染;嚴格執行手部衛生規範，掌握洗手指徵，洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應嚴格遵循無菌操作規範，確保操作的安全性。醫療廢物的分類，收集，處置必須規範。

五、患者安全的管理

1 患者入院時，嚴格執行查對制度;提高醫務人員對患者身份識別的準確性，確保所執行的護理過程準確無誤。確保每一位患者的安全。使用牀頭卡，危重患者使用腕帶，作爲識別標示的制度。

2 因人制宜，採取特殊案例措施;危重患者，神志不清患者，老年患者，嬰幼兒應使用牀檔，並告之患者注意防滑。對於長期臥牀患者，褥瘡發生的高危人羣應使用褥瘡墊。 3 對患者及家屬進行預防跌倒措施的教育;要提供安全的環境，如呼叫鈴、合適的牀位高度、足夠的照明，保持地板的平整與乾燥，浴室廁所加上防滑地墊，執行跌倒報告與傷情認定製度和程序。做好健康教育，告之患者不做體位突然變化的動作，以免引起血壓快速變化，引起暈厥等症狀而發生危險。教會患者一旦發生不適症狀，最好先不要活動，應按呼叫鈴告知醫護人員。

4 防範與減少患者褥瘡發生;認真實施有效的預防褥瘡的具體措施，防範與減少護理併發症。執行褥瘡風險評估與報告制度和程序。

5 推行全員安全護理;護理安全受多種因素共同影響，因此需要全體醫護人員和患者及患者家屬共同努力，尤其是需要患者及其家屬的配合。所以，要着力改變護理工作是護理人員的事的錯誤認識，鼓勵患者及其家屬正確參與安全護理，充分體現患者及其家屬的權利和義務醫學，教育網收集整理。

護理管理安全心得篇2

7月28日，我縣遭受了百年不遇的特大暴雨襲擊，致使9個鄉鎮的房屋、道路、橋樑和農田等受到嚴重損毀，廁所、糞池、垃圾站、污水池、家畜飼養場等被淹沒，生態環境受到嚴重破壞。筆者作爲多年的衛生防疫工作人員知道大災之後必大疫的道理，更深知目前災區尚存在一些亟待解決的問題。本文透過分析這些存在的問題，並提出預防及解決問題的對策。1災後狀況1.1受災情況

7月27日至28日，我縣遭遇了強降水侵襲，造成有

記錄以來降水量最大、損失最爲慘重的特大洪澇災害。我縣9個鄉鎮均出現強降雨過程，其中降水量較大的有：新合鄉、萬寶鎮、永慶鄉、兩江鎮。由於降雨量大、時間集中，4個鄉鎮降雨期間即暴發山泥石流，迅速沖毀和淹沒農田、民房、道路等，瞬間造成災害。使洪、

全縣9個鄉鎮、150個村不同程度受災，房屋倒塌、橋樑斷裂、公路塌

收稿日期：20xx-04-20

良田被毀、農作物被淹、畜禽死亡，損失遠超歷次洪災。陷、

據不完全統計，全縣房屋累計倒塌1956戶、5125間，損壞1963戶、5890間。全縣農作物受災23000公頃;毀壞耕地3160公5000餘頭大牲畜死亡。因災還造成了4個鄉鎮衛生院和25個頃;

村衛生所被洪水襲擊，大批藥品和醫療器械浸水報廢，無法提供正常的醫療衛生服務。1.2災後存在問題

1.2.1水災後人們多居住在帳篷或簡陋棚屋中，人口集中並居住擁擠，加之周圍大量建築倒塌及來不及清運的腐敗動物屍體，垃圾、廢棄物隨處可見，極易引發傳染病的傳播和流行。

護理管理安全心得篇3

醫療質量是醫院全部工作所取得的醫療效果的集中體現，它是醫院工作質量的核心，是醫院的生命，關係到醫院的生存和發展，是醫院工作永恆的主題。護理質量是醫療質量的重要組成部分，其質量高低取決護士的護理技術和護理人員的職業道德素質;而護理人員素質是護理安全的重要保證，是防範護理風險的關鍵環節。有效防範護理風險才能保證護理安全，護理質量才能得到提升。現結合護理工作實際就如何提升護理質量、防控護理風險談談幾點認識和體會：

一、提高護理人員自身的綜合素質

護理人員的素質高低是提高護理質量的重要因素。護理人員只有具備紮實的理論基礎，過硬的護理操作技術，同時具有高度的職業責任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應急處理的能力，遇到急危重病人才會沉着冷靜、有條不紊地爲病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質，關鍵是堅持學習、學習、再學習。並且要自覺自願地去學、而不是被迫去學。醫院可以採取以下措施：建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發護理人員工作學習熱情，挖掘個人潛力;進一步完善績效考覈和分配體系建設，發揮良好的激勵作用，讓績效正真體現多勞多得，優勞優得，這樣才能激發大家工作積極性;爲勤奮工作，好學人員提供學習平臺，以激發大家積極向上的進取精神;每年醫院組織醫德醫風、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓練、提升服務能力，強化服務意識;開展“創先爭優”活動、大力培養和宣傳先進典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動，學完後組織考試，使每個人得到了鍛鍊，增長了知識;參加醫院組織的護理新知識、新業務學習;鼓勵支援護理人員參加大學自學及電大、網絡學院等學歷教育;安排護理人員參加短期培訓學習。透過以上競爭機制和激勵機制，使護理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學習纔會由被動變爲主動，個人潛力就能得到大力發揮，護理質量就會得到很大提升。

二、加強法律知識學習培養良好的職業道德素養

護理行爲是一種社會行爲，它不僅受到道德倫理的約束，同時也必須接受法律的規範，才能實現有效的管理和控制[2]。在臨牀護理中潛伏着許多法律問題。隨着經濟社會的快速發展，患者依法維護自身合法權益的意識逐漸增強，醫療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務於病人的工作，因此，在工作中應加強法律知識學習，提高法律意識、安全意識、風險意識，注意遵紀守法，時常關注醫療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權益的前提下，學會使用法律武器自我保護。另外，在護理過程中，一定要恪守職業道德，做到慎獨，在獨自工作無人注意時，自己的行爲必須謹慎不苟，按道德規範行動。因爲護理行爲常在不知情或病人失去知覺時獨自進行，而缺乏外界監督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性，在執行各種護理任務，在進行無菌技術操作，在給病人做各種注射和治療時，嚴格按操作規程辦。這樣既保證了病人利益，同時也起到自我保護作用。

三、強化風險意識，減少護患糾紛。

風險貫穿於人類的一切行爲過程之中[3]，針對國際公認“醫療風險無處不在”狀況，結合護理行爲的各項活動、各個環節，護理人員要善於識別風險，鑑定、評估風險，尤其是醫療活動中緊密相關的風險因素，如各種疾病的嚴重性、疾病變化的複雜性、醫療檢診和可能引起的併發症、儀器和機器故障、醫護服務系統和組織工作問題、人爲錯誤、護患溝通障礙等，儘早進行遇見性判斷，減少人爲因素，使高風險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重複，要把護理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強責任心，樹立敬業精神，纔能有效防止差錯事故的發生，護理質量才能進一步提高。

四、杜絕差錯事故發生

1.嚴格執行各項規章制度，規範護理人員的行爲，強化崗位職責。我們醫院絕不缺少各項規章管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行，制度制定必須有人監管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴格執行。

2.規範護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映，它不僅是衡量護理質量、提供診療的依據，同時也是《醫療事故的處理條例》所規定的重要法律依據。護理記錄質量不僅反映護士個人專業水平，同時也反映醫院的整體護理水平。因此必須書寫規範，掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應有專人負責管理，護士長應加強日常監督，定期抽查，發現問題及時解決，並制定防範措施。

3.嚴格執行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛生消毒制度等，保持良好的工作狀態，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對每個病人情況應全面瞭解，做到心中有數，有備無患，同時還應具有高度的責任心和愛崗敬業精神，才能消除安全隱患，確保護理質量。

4.從醫療事故中不斷吸取經驗教訓。最近兩年我院發生了幾件醫療事故，特別是丙肝事件，給醫院造成了嚴重經濟損失，在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應該吸取教訓，不斷從一些不良的醫療事故或護理缺陷中總結經驗，從中找出一些防範措施，從而杜絕類似的事件發生。加拿大管理學家明茨伯格曾經說：“一件沒有預料的事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”。要把護理工作做好，一定要不遺餘力地重視細節的改進、改進、再改進。細節決定成敗。有一次一個透析病人透析結束後，因爲我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到牀底下，病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，透過這件事引起了我們的重視，經過大家討論，制定相應防範措施，每次透析結束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導致跌倒損失事件發生。

5.加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內容，同時，也是建立良好護患關係的基礎。在工作中應重視病人的心理護理，健康教育指導，耐心傾聽病人對診療、護理等意見，對病人反映的問題、提出的建議及時改進。透過護患雙方的溝通，我們能根據護理活動中有可能發生的潛在風險，及時與病人或家屬交談，尊重病人的意願，儘量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支援的情況下主動接納風險，調整心態，承擔風險權利，使護患雙方關係得到進一步融洽。[5]在護理工作中發生差錯或操作失敗時，首先向病人真誠的道歉，以消除病人不滿，同時以儘快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進工作方法，避免差錯或失誤再次發生。護理工作中應注意語言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確，一個護士無意中說：“我們設定沒有錯，超濾率也對，前一輪病人的脫水量都準確，你的爲麼會沒有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會，引起了病人的不滿。故我們必須學會交流和處理人際關係的技巧。在工作中病人對我們發火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠、全力的去尋找事情的原因，給病人一個滿意的結果，這樣才能消除病人的怨憤。

總之，在臨牀活動中，即使是極爲簡單或看是微不足道的臨牀活動，都帶有危險性，存在風險.因此我們必須加強自身素質的提高，樹立高度的責任心和嚴謹的工作態度，加強風險防範意識，消除護理缺陷，規範我們的護理行爲，找不足、找癥結、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進工作，才能確保護理安全，提高護理質量，提高整體醫療水平。

護理管理安全心得篇4

實習已經過去將近一半時間，不知不覺間，像一溜煙似的時間飛逝而去，只剩下日曆上畫下的圈圈點點，細數着你的成長。不覺，你笑了，那些圈圈點點讓你又憶起這幾個月的日子。那一天，是不是在爲初入醫院而感到手足無措?那一天，是不是在爲第一次的靜脈輸液的成功穿刺而沾沾自喜?那一天，是不是在進入手術室將近一個星期還是手忙腳亂而被帶教老師批評?

終於習慣於有條不紊地處理問題，穿梭於病房間時，漸漸習慣於不慌亂。自己常常會得到患者及其家屬的誇獎，一句“姑娘，你真是一個好護士，不亂”的話是對自己最大的鼓勵。在科室，不太忙時會和他們聊聊天，看到家屬給患者做按摩時，由於自己學過保健按摩的相關知識，也會指導他們怎樣的手法和步驟按摩能最好的緩解疲勞，促進血液循環。實習生活，樂在其中，適得放鬆。

生活總會在你得意時給你一巴掌，告訴你必須時刻保持謹慎，謙虛。實習生活也是如此。在你想要放鬆時出現的加錯藥情況、在你忙碌於換液體時由於忘記覈對而險些出錯而讓患者家屬先發現時已經警醒自己時刻不能懈怠。

當然也會有累的時候，當你穿梭在醫院一天不停的換液體、鋪牀後，連晚上睡覺都會隱

約聽見帶教老師喊你的聲音就可想而知累的程度。身體上的勞累並不可怕，怕的是心也跟着累了。當你給患者靜脈輸液由於沒有一次穿刺成功而心生愧疚接連道歉後家屬的一句“道歉有什麼用”時，當你盡職盡責的實習而讓帶教老師因誤會而批評你時，真的會感覺累了。

會時不時的意志消沉，但並不會一蹶不振，就像一個慢撒氣的輪胎，需要定時充氣。如此循環，如此反覆。這就是實習過程中的我們。會時不時感覺累，需要自己經常調整狀態來適應實習。終於，不再只是忙碌的只記得換液體，實習過程最重要的是學習又重新拾得。和患者和家屬聊聊病情及治療。那些記了又忘，忘了不想再記的藥物名稱、作用又開始識記。總之，以謙卑的姿態來學習。

細數，幾個月的進步真的很大。都說，萬事開頭難，但是我會說，我們這一組的實習有一個好的開始。泌尿科是我們實習的第一個科室，十多天的實習是一個熟悉科室工作，也是適應科室工作的過程，依稀記得那時第一天進入科室總帶教王淑娟老師老師給自己的印象—沉穩、踏實。確實，十多天的實習也讓自己更喜歡這個老師。而她給我們這些初入醫院的實習生的教導相信會受益着我們一直以來的實習乃至日後工作。手術室的實習讓我們見證了手術的過程，其中無菌觀念深入到日後的護理操作中。學習穿手術衣、戴無菌手套、手術前的洗手、刷手，也真正體驗怎樣做一個合格的器械護士。婦科的實習使自己又一次學習婦科相關的疾病的護理，嶽玲老師的嚴格要求使自己在工作中更加細心認真，她一直來的認可使自己在實習過程中更加自信。急診科的實習讓自己真正臨近急救，感受院前急救的緊迫。學習了徒手心肺復甦及心臟電除顫儀的使用。而現在的介入科更是給自己更大的進步，介入科是一個很有特色的科室，在這裏，不僅瞭解有外周血管疾病、神經介入、肝癌介入的併發症及其相關護理，還有很多護理操作的機會，其中，留置針的使用讓自己更加熟悉，給危重患者吸痰又得到鍛鍊。

同學會有戲語，“本以爲學了護理能成爲天使，一不小心、變成了女漢子”。當然，這句玩笑話真的道出護理人員內心的強悍，女子也好，女漢子也罷，總歸，歲月的沖刷會讓我們明白且具備慎獨。

那日曆上落下的圈圈點點的成長終歸入回憶，此刻的我們，細數成長，依然前行。

護理管理安全心得篇5

在護理部爲期一週的護理管理實習稍縱即逝，但是在各位護理部主任和老師們的熱心教導下，受益匪淺。雖然實習時間很短，但也對現在的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監控等具體管理功能實踐有了一定得認知和有了基本瞭解。

首先，是對管理管理結構的感性認知。在剛到護理部，老師就耐心地爲我講述了關於護理管理的一些基本知識：(一)人員管理、組織，現在醫院的護理垂直管理架構，對醫院人員管理、小組管理活動有了初步認識。(二)護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容，如質量控制護理小組，在上級的管理下落實院內各科室的質量監控工作包括服務質量、科室佈置、物品規範等管理監控工作。(三)各個階段、職稱護理人員的職能與義務，讓我初步認識到護理職業的發展方向和各階段的責任和義務，要從初級職稱護理人員到中級職稱護理人員，再到進階職稱護理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責。雖然是個淺淺的認知，但是也可以讓我以後的職業生涯明確發展道路和了解其中的必經階段。(四)教育方面的管理結構模式，院長直接管理下的護理部，設計護理主任祕書專門管理。

然後，我覺得接下來數天我在老師的帶領下，結合以上概括性的理論，落實到臨牀細節方面的管理工作纔是更進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規範方面的質控管理，落實的第一步是嚴格規定，然後是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。透過我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發現問題及時提出，要求進步，也要及時反饋問題和亮點。這樣才能促進步，不會積蓄問題，使問題一一擊破。

多次發現而不改正的問題要請上級管理部門解決，在某些情況點名批評等懲罰措施是必須的。當然醫院也實行了科室的獎勵制度，對錶現好的要表揚。要獎罰分明也是管理的方法之一。

護理教育方面，我在護理管理實習的幾天剛遇上新上崗護士的操作培訓考試，護理部在新人考覈方面要求十分嚴格。但是嚴格後面所要花費的努力是十分巨大的，每一位考覈者的考試細節錯誤需要十分細心、耐心的努力才能發現，老師們會當場一一做好記錄，每一位參試考試完就要馬上指出，讓其知道錯誤，並更進一步。同時每位考試者的成績也就反應出來了。這些好的教育管理靠的是同學們的自覺，更靠的是管理者的不懈努力。

這些是本人最大的護理實習收穫。護理管理老師的努力和細心讓我敬佩。我覺得未來的護理工作道路可以學習到更多可貴的知識和經驗，同時也要付出很大努力和遇到很多問題，不管能不能做到很優秀，也要風雨兼程。

護理管理安全心得篇6

一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的x年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科x年的工作情況彙報總結如下：

一、在工作中成長

回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在裏面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長曆程展現給各位領導。

1、工作態度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23-25歲，工作時間基本在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就佔了一大半時間，再加上科裏和院裏的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數是利用牀頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然後就着問題進行一些適當的拓展，講解一些專科知識，作爲培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極，有強烈的學習願望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科裏的還是院裏的業務學習，保證接到通知就到。對於上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。

護士們的工作態度，還體現在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，爲了支援icu工作，將我科最優秀的護士借調至icu支援兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局爲重!所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流後轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因爲疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備着：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。

今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當於一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科裏出錯——怎麼搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜隻眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我着急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。

護理管理安全心得篇7

時光飛速，一轉眼我已經從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫院，成爲一名救死扶傷的護士。自XX年進入鄂東職業技術學院就讀以來，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。在實習的過程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我爲我的辛勤付出寫下了在醫院實習自我鑑定。

在這日益激烈的社會竟爭中，使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性，但當真正接觸到病人後，我發現，臨牀護理和書本上還是存在着差距，自己不僅有紮實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結，讓現在的實踐彌補過去理論的缺憾。在學習上，嚴格要求自己，憑着對成爲一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

從我選擇護理事業，我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。這是我的大學生醫院實習自我鑑定，以後的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號!

護理管理安全心得篇8

自20xx年9月以來，我先後在內科和中心ICU從事護理管理工作，透過一年多時間的護士長工作實踐，使我對護理管理有了較深的認識。

一、領導的關心和支援，是搞好科室護理管理工作的關鍵

無論是我在內科還是在ICU，醫院和護理部領導給了我極大的關心，對科室的護理工作給予了最大的支援。一是在人員上給予了極大的支援，保證了各項工作的有序開展。同時，護理部決定將其他科室的護理骨幹分批派到ICU輪轉，對ICU的工作也起到了很大的推動作用，達到了相互學習，取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，護理部領導多次到科室進行工作指導，幫助查找和分析存在的問題，提出指導性的意見，並鼓勵我、關心我，增加了我幹好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支援。爲提高ICU 護理人員專科理論知識和業務能力，在護理部的支援下，先後派出5名同志外出學習，透過學習，提高了ICU整體專科護理水平。

二、不斷的學習和提高，是搞好科室護理管理工作的基礎

在我一年多的護理管理工作中，體會到作爲護士長不僅要熟悉業務，不斷加強學習，還需要學習更多的管理知識。今年我到ICU後，護理部首先派我參加了市衛生局和三醫大聯合舉辦的第二屆ICU專科護士培訓班，進一步提高了我對ICU專科護理的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫中心ICU培訓的一個半月時間，我充分抓住這次培訓的機會，一方面加強實踐技能的學習和培訓，另一方面不放過任何機會，學習他們的管理制度、管理經驗、病員的經濟管理以及科室的佈局、環境，設施設備的配備、維護和保養等綜合性知識。回科室後，能夠學以致用，及時對科室的工作進行了重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善了科室的規章制度、各班職責，擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的佈局，加強環境管理;加大科室護理人員的培訓力度，對ICU專科技術操作進行了強化;加強ICU的感染管理工作，降低了感染率。

三、堅定的信心和勇氣，是搞好科室護理管理工作的動力

我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到ICU時，由於科室人員均來自不同的科室，需要有一段時間的相處和磨合，在這個階段，大家往往把ICU的工作與原科室作對比，無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法，人心不統一，科室的凝聚力不強，對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上ICU成立時間短，病員數量不穩定，忙的時候需要加牀，閒的時候只有1、2個病人，工作量波動大，人心浮動。在這樣的情況下，我始終堅信透過團結科室醫護人員，大家齊心協力，經過一段時間的共同奮鬥，能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心，才讓我對科室的工作兢兢業業，盡心盡職，想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執着態度，也讓科室的護士姐妹們受到感染，漸漸得到她們的理解、信任、配合和支援，增強了凝聚力，使科室充滿活力和生機。

護理管理安全心得篇9

在產房實習的最後一週進行護理管理的學習，雖然學習的時間很短，不可能掌握所有護理管理的內容，但是在產房護士長的悉心教導下，結合在校學習的護理管理學以及自己平時在臨牀中的所見所聞，對護理管理尤其是護士長的日常工作有了一定程度的瞭解，至少了解護士長平常的工作是怎麼樣的，比如如何排班，如何處理護士、醫生、病人以及家屬等錯綜複雜的人際關係。

剛入科時，護士長的耐心講解以及之後的進一步接觸，我對本院的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監控等具體管理功能實踐有了一定程度的認知。林護士長很重視護理管理的教育，給我們制定了一週學習目標，講述了關於護理管理的一些基本知識：人員管理、組織，目前本院的護理垂直管理架構，對醫院人員管理、小組管理活動有了初步認識;護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容，如質量控制護理小組，在上級的管理下落實院內各科室的質量監控工作包括服務質量、科室佈置、物品規範等管理監控工作;各個階段、職稱護理人員的職能與義務，讓我們初步認識到護理職業的發展方向和各階段的責任和義務，護士-護師-主管護師-副主任護師-主任護師的工作職責;護理人員排班需強調滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。

在接下來的一週裏，我們在護士長的教育下，結合以上概括性的理論，對落實到臨牀細節方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規範方面的質控管理，落實的第一步是嚴格規定，然後是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。透過林護士長的介紹和我的觀察，初步檢查一定要發現問題及時提出，要求進步，也要及時反饋問題，這樣纔不會積蓄問題，使問題得到解決，所以本院的護理人員每個月都要召開一次工休座談會，召集病人及家屬，除了針對性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們，做得好的可以說，做得不好的更可以說，針對他們提出的問題，我們當場或者會後給予及時解決，有利於進一步促進護患關係的和諧發展，也能及時避免不必要的誤會。

護士長的工作態度和忘我的工作精神讓我們欽佩，對即將走上臨牀護理崗位的我來說，未來的護理工作道路不僅需要取前輩們的精華，還應開動腦筋努力創新，努力做好護理管理，真正服務於病人。

護理管理安全心得篇10

6月5日至10日，我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓，心裏非常激動，感謝醫院領導給我這次學習的機會，對一個走上管理崗位不久的我來說，在這4天裏，聆聽了來自上級醫院的護理專家關於護理工作、護理管理等相關課題的講解，接受了一次比較全面、系統的學習。儘管這次培訓時間短，但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際，受益匪淺，讓我開闊了視野，領略到了更高層次的護理管理方法，更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會：

體會一：注重細節管理確保護理質量安全

成都軍區總醫院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就爲我們講述了許多關於護理工作中由於未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現的護理差錯事故，透過護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時常發生，雖然都是我們經常做的，但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務是一個個鮮活的生命，如果由於我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多麼的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節管理，細節決定服務品質，細節融洽護患關係，細節規避護理風險，確保護理環節安全，細節規範制度落實，提高護理綜合質量。作爲科室的護理管理者，我有義務和護士長一道帶領好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發藥做起，不能忽略任何微小的細節，從每一個細節管理抓起，同時在護理工作中經常開展“如果我是病人”的換位思考，讓護士瞭解患者的需求，更好的爲患者服務，確保護理質量安全。

體會二：推行優質護理服務不斷提升護理品質

開展“優質護理服務”工作是近年來衛生部在全國醫療衛生系統主抓和推廣的一項重要工作，同時也將是未來我們護理工作中的一項常態性工作。四川大學華西醫院李卡護士長在《優質護理服務提升護理品質》中，詳細羅列了華西醫院在實行優質護理工作中的一些好的經驗，比如增設門禁系統、營造溫馨環境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質量對優化和提升護理品質的重要性，從而改善醫患關係，提高患者的滿意度和社會的認可度。由於護理工作的複雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優質護理服務工作中應該深化“以病人爲中心”的服務理念，在護理工作中及時發現和總結不足，透過建立多個“品管圈”，發揮整個護理團體的集體智慧，提出針對性改進工作的措施和建議，從而有效提升護理品質。

體會三：加強臨牀護理注意義務有效預防醫療糾紛

防患護理因素而造成的醫療糾紛，已成爲當前護理管理中的重要課題。《護理臨牀注意義務與糾紛防範》這堂課由華西醫院精神科護士長申文武老師講解，她透過對因護理工作產生的糾紛原因分析，預防和處理醫療糾紛的措施以及相關的法律知識的講解，讓我們對醫療糾紛有更深的認識。在醫療護理過程中，醫療、護理是不可分割的一個整體。因而，發生的醫療糾紛中多牽涉到護理問題，要預防護理工作中醫療糾紛的發生，護理人員必須嚴格履行崗位職責，加強法制意識和服務意識，做好各個環節的工作，提高服務質量，將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強臨牀護理的注意義務顯得尤爲重要，比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨牀護理的注意義務工作看似平常，卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環節，因這些常規的護理工作出現問題而引發醫療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發生的主要原因，這需要護理管理人員要熟練、規範掌握各種臨牀護理注意義務的標準，才能正確指導護士，進行質量監控，實現臨牀護理注意義務相關工作的持續改進。

護理管理安全心得篇11

經過實習的護理工作，我也是能做好一名護士，去把我負責的工作做好，我也是相信在今後的工作裏頭，我會成爲一名更加優秀的護士，而實習期的工作，我也是認真的去學，去按照要求做好了，對於實習，我也是要來總結一下。

來到醫院實習，我也是比較的擔心自己是否能做好工作，畢竟自己也是頭一次實習，雖然在學校學得不錯，但是我也是清楚實習工作和在學校學習是兩回事，同時我也是能感受到大家在工作中比較的忙碌，但都是有條不紊的，我也是擔心自己是否跟得上進度，但是帶我的老師卻是比較的有耐心，一遍遍的教我們該如何的去做，我也是學的很快，得到老師的肯定，不過也是告誡過，雖然學的快，但是在實際的操作之中要穩，要慢，不能出差錯，必須要謹慎的去做好護理的工作，我也是清楚，我們護士要對病人負責，護理不能出問題，可能小的錯誤只是讓病人受罪，但是嚴重的話可能也是會危及到他們的生命。所以在學的時候，我也是多問，多瞭解細節，儘量的把護理的步驟和流程都熟悉了，再去做，也是能避免很多的問題，雖然有老師在旁邊監督，但是我也是希望自己能盡力的獨立完成。

經過學習，我也是在實操之中，去把工作做好，護理的步驟很多，而且不同的病人，不同的情況也是有區別的，我也是在各個科室去輪崗，去感受到不一樣的護理方式，並且在護理裏面也是得到病人的肯定，我雖然是實習生，但是由於謹慎，而且工作也是做得穩重，所以他們並不覺得我是實習而刁難我。工作之中遇到的問題，我也是會多去問同事，去問老師，儘量的解決問題，去讓自己工作順利的進行，在護理的過程之中我也是遇到了一些難題，不過都妥善的被我解決了，我也是明白做好一名護士是辛苦的，不容易的，但是看到病人在我的護理下得到更好的康復，我也是感受到這份工作是讓人驕傲，很有成就感的。

實習而今結束，我也是看到自己身上有很多的地方要繼續的去提升，去改變，來讓自己變得更優秀，護理的工作不容易做好，但是隻要努力，自己嚴謹穩重的去把事情都做好，也是能成爲更出色的護士的，我也是對於未來，做好了準備。

護理管理安全心得篇12

由於我對醫院的基本情況、醫療管理流程等知之甚少，同時接觸社會少，缺乏與患者及其家屬、醫生、護士等溝通的能力，到醫院進行臨牀見習時顯得手足無措，剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態，看着護士們忙碌的身影，有着良好的各項操作技能及各種護理工作能力。我有點羨慕也有點懷疑自己是否也能做到這樣。第一天我呆在婦科病房裏。導尿對我來說並不陌生，看到指導老師給破腹產的產婦插導尿管的時候，很小心翼翼，我不禁也有一種衝動，很想自己實踐一下。導尿包滿了，指導老師叫我放尿，在學校沒見過導尿包，也不知道怎麼放尿，但是我還是蹲了下來，那一刻我告訴自己我是護士，這是我的職責，不是我嫌髒嫌累的時候，就這樣自己摸索着，把尿放完了。當我站起來的一瞬間對自己的看法頓然不一樣了，儘管這是很小的一件事，可是我做了，並且讓我感覺到自己的一丁點價值，一種久違的成就感油然而生。由於我是個剛見習的小護士，婦產科人多而雜，護士長把我調到了外科，對此只能服從。外科人很少，負責指導我的也是一個小護士，年紀還沒我大，我很慶幸，這樣我們能好交流，也會學到很多東西吧!

在外科的第一天我只疊了被子，看着指導老師給病人掛水，到了第二天老師就叫我給病人穿刺打點滴了，這個比我想象的要快，我以爲我只能看看暫且還不能動手。她找了一個經脈比較粗的病人讓我來實踐，當拿到治療盤時我唯一的感覺就是緊張，什麼消毒，排氣通通都忘了，好在病人竟然安慰我說，誰都會有第一次動手，不要緊張，看這個小姑娘手長得挺漂亮的，這點小事難不倒你的。爲此，我很欣慰，一般的病人是不會輕易犧牲自己當做實驗的，我就在慢慢的思考着靜脈輸液的步驟。儘管不是很完美，但是還是很順利的給第一個病人做好了靜脈輸液，指導老師也對我點點頭，漸漸也就熟悉了，老師對我也放心了，後來病人的輸液都是我負責。換藥水的過程中，我有一次沒有對牀號，僅有的一次卻被院長看到了，我是該說我不幸呢，還是慶幸呢，不幸的是就一次，卻被看到了，幸運的是還有人指導我，教育我，是的我應該老老實實按步驟來，三查七對。在病人的生命面前容不得我半點馬虎。見習了幾天我很小心翼翼，可是還是遇到了問題，有一種藥現配現用，由於的疏忽，提前配，當我配完了才發現自己可能做錯事了，我很慌張，我不停的上網搜尋會出現什麼不良症狀，可是沒搜到結果，我糾結彷徨，最終我還是向值班護士彙報了，幸好沒什麼，護士說不超過幾個小時沒什麼大礙。我這才安心。原來我還不夠細心，需要學習的真的很多。

護士的工作是非常繁重與雜亂的，現在實踐後，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，但我發現，護士有着其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。

見習最深的體會就是要不斷學習，不斷實踐，學無止境。其實我們也知道，學習知識本身就是一個長期堅持，不斷探索的過程。一年後的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是我們所學的書本知識，更多的要看我們是否掌握了適應社會的能力。一旦踏入社會，我們就必須去適應，去融入。那麼怎樣去做，怎樣才能學以致用，就顯得極爲重要了。其中，最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識爲後盾，以不變應萬變。而這些是我們在學校學習的主要目標。

見習也無聲無息的結束了，時間雖不長，但是我學到不少，理論與身體力行同樣重要，在接下來的一個學期的學習時間裏好好掌握該學會的知識。我相信我可以做的更好。

護理管理安全心得篇13

當然也會有累的時候，當你穿梭在醫院一天不停的換液體、鋪牀後，連晚上睡覺都會隱

那日曆上落下的圈圈點點的成長終歸入回憶，此刻的我們，細數成長，依然前行。

護理管理安全心得篇14

1、引言

1.1護理管理是以提高護理服務質量作爲主要目的的工作過程.世界衛生組織(WH0)給護理管理做了如下定義:護理管理是爲了提高人們的健康水平,系統地利用護士的潛在能力和有關其他人員或設備、環境和社會活動的過程。換言之，醫院護理管理就是研究醫院護理工作的特點，找出其規律性，對護理工作的諸要素，如人員、技術、設備、資訊等進行科學的計劃、組織、控制、協調，從而使護理系統達到最優運轉，放大系統的效能，爲病人提供最優的護理。護理管理水平在很大程度上決定了護理質量的高低。

1.2病區管理是協作勞動的產物，以定量的醫生、護士、衛生員和病人組成的病區，它以全員參與、通力協作的方式開展有目標、有醫療、護理活動，完成醫、教、研三任務。對病區的人、財、物、技術、設備、時間、資訊等運動過程進行組織、計劃、協調、監督和控制，使病區的各項工作能有秩序、有效率的正常運轉，以期實現預定的目標。

1.3 我們分組跟着護士長上了兩天班，在這短短的兩天時間內，護士長首先詳細的跟我們講解了護士長的職責、日常工作內容的相關知識。其次，在護士長的帶領、指導下，我們熟悉了護士長每天必做的的檢查事項，獨自完成了一次一級質控的部分內容。

2、病房管理的內容及方法

2.1 病房護士長的職責

2.1.1在總護士長的的領導下和科主任的業務指導下，根據護理部及

科內工作計劃，制定本病房具體計劃，並組織實施。

2.1.2負責檢查瞭解病房的護理工作，督促護理人員嚴格執行各項規

章制度和技術操作規程，有計劃地檢查醫囑的執行情況，加強醫護配合，嚴防差錯事故。

2.1.3參加晨會交接班及牀頭交接班，隨同科主任查房，以便了解護

理工作中存在的問題，並加強醫護聯繫。

2.1.4.負責本病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任

心，改善服務態度，遵守勞動紀律。

2.1.5.組織本病房護理查房和護理會診，積極開展新技術新業務及護

理科研工作，對複雜的護理技術及新開展的護理業務，要親自參加實踐。

2.1.6.做到月月有重點，每季度完成科室成員的理論考覈和操作考

核。負責本科室護理工作年度計劃和護理質量監測方案的制定、實施、檢查和總結。

2.1.7.負責管理好病房，包括護理人員的排班、輪換、臨時調配，病

房環境的整潔、安全、安靜、病人和陪護、探視人員的管理，各類儀器、設備、藥品的管理。

2.1.8.督促本組工作人員做好各項消毒隔離制度和清潔衛生工作。

2.1.9.定期召開工休座談會，聽取對醫療、護理、飲食及衛生方面的意見，研究並改進病房管理工作。

2.2護理人員管理

隨着現代科學的發展，我國衛生制度的改革和醫療保險的實施，瞭解如何充分發揮人的作用越來越重要。因爲只有抓好人員的管理，才能充分調動每個人的積極性，提高效率，做到人盡其才，才盡其用。護理工作具有高度的科學性和嚴密性，因此在人員編制管理上需要進行人才組織結構優化、配備合理，是不同年齡段、不用個性智能素質特長的護理人員能夠充分發揮個人潛能，做到優勢互補，以最小的投入獲得的最大的效益，也同時發揮了人力資源的經濟效能。要實現護理、臨牀、教學、科研的高質量目標，並根據各自完成任務的情況，與應該得到的報酬和待遇結合起來，從而充分調動人員的積極性，提高工作效率。

2.3護理質量管理

護理質量管理是指按照護理質量形成過程和規律，對構成護理質量的各個要素進行計劃、組織、協調和控制，以保證護理服務達到規定的標準和滿足服務對象需要的活動過程。護理質量管理首先必須確立護理質量標準，有了標準，管理纔有依據，才能協調各項護理工作，用現代科學管理方法，以最佳的技術、最低的成本和時間，提供最優良的護理服務。護理質量是衡量醫院服務質量的重要標誌之一，它直接影響着醫院的臨牀醫療質量、社會形象和經濟效益等。在醫療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天，如何把握護理質量管理的重點，確保護理質量的穩步提升，提高患者的滿意度，是護理管理者的中心任務，也是醫院護理工作的主要目標。護理質量管理的目標將致力於提高患者的生命質量和生活質量。護理質量管理應轉變質

量管理模式，在結合國情的基礎上借鑑發達國家的經驗，建立符合以服務對象的需求爲導向、更加註重預防質量問題發生的質量管理指標和評價機制。以全面質量管理爲基礎，以健全的質量保證體系爲核心，以資訊控制爲手段的護理質量保證管理，將成爲21世紀護理質量管理的發展方向。

2.4護理業務技術管理

護理業務技術管理就是對護理工作的技術活動進行計劃、組織、協調和控制，使這些技術能準確、及時、安全、有效地用於臨牀，以達到高質量，高效率目標的管理工作。醫院護理業務技術管理的研究對象是醫院基礎護理工作和各不同專業護理工作的工作任務、工作特點、主要內容、技術要求和組織實施方法。護理工作的服務對象是病人，除了有良好的服務態度外，主要靠護理技術。這就要求護理技術服務有別於其他生產各技術工作，除了要先進高效外，還要及時、安全、可靠、要協調性和連續性好。隨着護理科學的發展，現代科學技術成果廣泛應用於護理工作領域，護理工作的科學技術性要求越來越高。這就不僅要求護理人員本身要不斷提高技術水平，而且也要求護理業務技術管理提高水平。護理技術水平在某種意義上講對提高護理質量有決定性作用，護理技術水平的提高必須靠技術管理。只有對護理工作實行科學的組織管理，才能調動和發揮護理人員的積極性，合理使用技術力量，密切協同配合，以提高護理工作質量和效率。有效的、高水平的護理技術管理是實現幫助病人獲得最佳健康水平這一護理工作基本任務的重要保證，是提高護理質量的重要保證。

2.5工作程序

在總護士長的的領導下和科主任的業務指導下，根據護理部及科內工作計劃，制定病房具體計劃，並組織實施。負責檢查瞭解病房的護理工作，參加並指導危重、大手術及搶救病人的護理，督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，有計劃地檢查醫囑的執行情況，加強醫護配合，嚴防差錯事故。負責病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態度，遵守勞動紀律。參加晨會交接班及牀頭交接班，隨同科主任查房，以便了解護理工作中存在的問題，並加強醫護聯繫. 組織領導護理人員的業務學習、技術培訓及考覈。計劃請領本病區的藥品、器材、被服和辦公用品等，分別指定專人負責領取，保管和定期檢查。定期召開工休人員座談會，聽取對醫療、護理及飲食等方面的意見，研究改進病房管理工作。

3、評價

3.1優點

3.1.1護士長公平公正，充分了解護士，安排工作合理，各盡其才，

發揮團隊的最大創造力;鼓勵護士學習，並提供充分的學習機會;各方面以身作則，成爲護士學習的表率;建立健全科室各項規章制度，並充分利用獎勵機制，提高護士的自我能動性。

3.1.2病房工作人員之間關係融洽，互相支援幫助，學習氛圍濃，機

會多;各位護士認真負責，服務態度好，真誠的關心病人，及時與病人溝通，爲病人着想;關心尊重學生，協助指導、幫助

學生，提供更多的學習機會。

3.1.3病房工作制度明確，各班職責清晰，各項規定符合科室實際情

況，可操作性較強，符合病人的需求。

3.2不足

3.2.1.病房環境有待改善，例如：病房部分線路老化;病房佈局不夠

合理，空間狹小;被褥厚薄一致，不適應冬夏季的需要;冬季暖氣開放後，病房比較乾燥。

3.2.2.非一次性物品清潔消毒不徹底。

3.2.3.護士自我保護意識不強。

3.2.4.護士長不在的時候，護士比較鬆散，自我管理意識不夠。

4. 改進意見

4.1維持良好的病區環境與醫院的管理有關，更與我們醫護人員和病

人有關，醫院應該完善相關的病區環境管理條例，醫護人員應該執行，病人則要良好的配合，針對醫院硬件設施方面，醫院管理人員要定期進行電路檢查，排除安全隱患，在夏季應該配置薄毯一套以適應季節的變化，冬季暖氣24小時開放使病房空氣乾燥，病房應配置空氣溼化器。

4.2 非一次性物品應安排專人負責消毒滅菌，如夜班人員使用健之素

浸泡白班用過的治療盤，彎盤等物品達到消毒滅菌的目的。

4.3 在進行早晚間護理時護士應戴一次性手套，既可以保護自己也可

以保護病人，防止交叉感染的發生，在配製一些特殊的藥物時

護士也應佩戴手套防止對醫護人員自身的傷害同時也防止污染無菌物品。

4.4 護士長由於工作上的安排有時不在科室，作爲一名護理工作者我

們應該在護士長不在的時候把工作做的更好，而不是遲到早退，作爲護士長的左右手應該時刻提醒自己的工作職責，年資深的護士應該給年輕護士做好榜樣，年輕護士也要懂得向年資深的護士學習，建立上下班簽名制度，由上一班同仁進行監督，每月進行獎懲制度，提高護士工作的積極性。

5、體會

我們實習小組在風溼免疫科有幸跟着徐護士長進行護理管理實習。雖然只有短短的一天時間，但我們仍受益匪淺。在不瞭解護士長工作之前，同學們都很羨慕護士長這個職位。因爲在我們眼裏，護士長工作輕鬆，受人尊敬，工資待遇好。其實不然，我們只看到了一些表象。護士長的工作既有控制大局的護理計劃、組織、指揮工作，也有瑣碎的護理質控工作。

良好的工作計劃是前提，一名優秀護士長的心中一定有一份不錯的工作計劃，這樣她纔能有條不紊的處理各項工作。透過一天的學習，我們初步瞭解到護士長心中有一份合理科室發展發展計劃及人才培養計劃等。良好的組織能力是一名管理者必備的。工作中善於發現人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人，人盡其才，才盡其用，容人之長，用其所長。護士長對藥品、設備定人管理，定期檢查，滿足科室日常工作及搶救應急需要;將病區分爲兩小組，並任命兩位年資

高的護士爲組長，進行責任制管理。在護士長有效的組織管理下，科室的各項護理工作完成的較好。護理質量控制是護理管理者工作的重要部分。進行質控就是爲了發現護理工作中的一些問題，然後反饋，並進行改進，從而不斷提高護理質量。護士長是一級質控的執行者，一級質控是一份比較瑣碎的工作。透過護士長的細心講解，我們發現她每月要檢查大約二十幾項工作。爲了不漏掉任何一份，護士長將它們一一羅列，製成表格，並記載完成情況。護士長獎懲分明，並根據現實情況制定各種激勵機制，以提高護士們的工作積極性。徐護士長是一個學習型角色。她注重自身學習，不斷拓展自己的知識面和提高自己的專業水平。同時她鼓勵科室的護士們學習，盡力爲他們創造更多的學習機會和良好的學習環境。護士長還教導我們要繼續學習英語，給自己創造機會走出去，去學習更科學先進的知識和技術。

透過這次學習，我們對護理管理工作有了初步瞭解。感謝護士長給我們這次難得的學習機會，我們收穫頗多。徐護士長是一名優秀的管理者，是我們學習的榜樣，是我們努力奮鬥的目標。

參考文獻：

【1】婁鳳蘭.護理管理學.北方：人民衛生出版社，20xx.

【2】解晨、李振香、祝筠.現代護理管理臨牀實務全書.濟南：山東科學技術出版社，20xx

【3】丁涵章.醫院管理全書.杭州出版社，1999.

護理管理實習心得篇2

實習任務：尊敬老師、虛心好學、樂於聽取意見、不斷改經工作。遵守醫院及各相關科室的規章制度、不遲到早退、曠班缺班、積極努力的工作。工作中注意服裝整潔、舉止端莊大方、作風正派、團結互助。樹立意思不苟的工作態度，嚴密觀察病人的病情變化，及時向帶教老師和值班醫生報告，以作到及時處理。樹立良好的醫風醫德，樹立救死扶傷的觀念，瞭解病人的身心狀況，促進病人的身心健康，幫助病人增加戰勝疾病的信心，體貼關心病人，對病人一視同仁。

實習隊的組成：我校的97名實習同學以及醫院護理部，各科室護士長及帶教老師。

實習目的:透過臨牀實習更好地將理論應用於實踐,既培養了理論應用於實際的能力,也鞏固了對理論知識的理解。透過臨牀實習掌握基礎護理技術操作和內、外、婦、兒等專科護理技術操作，能運用護理程序爲病人進行系統化整體護理，在臨牀教師指導下，針對臨牀常見問題用科學的方法進行觀察總結。透過臨牀實習,掌握一些臨牀常見病和多發病的發病機制、臨牀表現和診治原則。參與病房管理，是自己具有良好的溝通協調能力。透過實習，提高護理診斷技術和技能，培養科學嚴謹的工作作風、吃苦耐勞的精神和嚴肅認真的工作態度。

實習方法：醫院護理部制定實習計劃，按照實習輪#from 本文來自高考資源網 end#轉表，分配到各科室有護士長分配帶教老師後跟班進行工作，嚴格執行請假制度和考勤制度，出科時參加出科考試，由管理教學的老師評分。

實習這一年是最繁忙而辛苦的一年,實習這一年是最充實而有意義的一年,實習期間,我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多，這一年我積累了人生最寶貴的

20xx年8月2日,在曲靖市第一人民醫院門診大樓11樓會議廳,醫院護理部主任及相關老師爲我們組織召開崗前培訓,在會上護理部主任成守珍主任就醫院概況及實習生實習期間教育作了講話,她指出,護理人員是專業人員而非職業人員,我們不單單是醫生的腿,在學術上我們要有自己的思想和探索,她特別強調在工作學習中非但要知其然還要知其所以然,成主任同時還指出護理工作是一項勞動強度大,風險高,壓力大的工作,勉勵我們在今後的生活中要合理安排好工作,學習和生活。

成主任的講話激奮人心讓我倍受鼓舞，我想我一定會好好珍惜在醫院的每一天。在實習的這一年裏，我一定要以一院醫務工作者的要求來嚴格要求自己，把自己熔入醫院這個集體大熔爐裏，磨練自己，不畏勞苦不怕髒累，讓自己慢慢具備良好的心理素質和職業道德，不斷學習，不斷進取，用知識武裝頭腦，不斷充實自己，提高自己的業務能力。

護理管理安全心得篇15

半年的培訓學習已結束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會，透過此次10次課的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的業務、修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫。

一、培訓是一種學習的方式，是提高業務管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有透過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領導重望，完成領導交給的工作任務。

二、加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、職工、相關科室進行溝通，要學會尊重別人，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，透過反思，及時發現自身存在的問題。

三、護理是一門精細藝術，管理就是決策。學習現代管理，要有高度的責任心，還要樹立自己的自信心，做好新形勢下本職工作的能力和信心。

總之，透過此次的學習，我收穫頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今後，我要把握住各種學習的機會，從一張白紙開始，透過自己把它畫上最美的圖畫，使自己成爲一名合格的管理者。

護理管理安全心得篇16

八月的南昌，驕陽似火。我有幸參加了由江西省衛生廳舉辦的《護理管理人員培訓班》。此期培訓內容是專門針對護士長管理的培訓。我是一名從事護理管理工作不到兩年的新人，第一次參加護士長團體的培訓,因而心裏感到十分榮幸，更有一種神聖的責任感驅動着自己，一定要好好地學習，把培訓班的精神和別人的工作經驗帶回去，使自已在以後的工作中更加順利，爲醫院護理事業的發展更進一步。開學第一堂課，由龔小敏處長給我們授課：《依法管理、確保診療活動的安全有效》，讓我瞭解在“”期間，江西省衛生廳將把培養護理隊伍素質作爲主要工作來抓。並瞭解了《侵權責任法》的實施，是一把雙刃劍，對建立和完善醫療侵權法律體系起到決定性的統領作用。

接下來的每一天，都有江西省各大醫院和院校的優秀老師給我們帶來了精彩的講授，讓我們受益匪淺。透過江西省腫瘤醫院的俆寶蘭主任講授的優質護理的臨牀實踐，讓我更清楚地認識實施優質護理模式，如何實施責任制整體護理，全面履行護理職責。另外，省護理學會還爲我們請到了北京協和醫院和浙江大學附屬醫院的兩位專家，爲我們帶來國際護理最前沿的品管圈護理質量持續改進與頭腦風暴等先進理念，她們透過生動的例子和精彩的講解，把護理質量改進變成一件快樂的工作。

透過這半個月的理論課程學習，開闊了我的視野;老師和學員課間的互動討論，使自己原來一些模糊的概念更加清晰;參觀了江西省幾家知名醫院，看到了我們與別人的差距。我感覺到自己在對護理管理及護士長角色定位等方面的知識，都得到了收穫. 活到老，學到老。

作爲一名基層臨牀護理管理者，我更應該將高尚的護理工作，做得更出色.真正做到以病人爲中心，讓病人及家屬放心，終以"愛心,細心,耐心"爲基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意爲患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風.我相信透過這次培訓，會讓今後我在臨牀護理管理崗位的工作方式和工作業績得到更大的提升;也相信，憑着自己堅持不懈的努力以及對護理事業的熱愛，我一定會成長爲一名全面合格的護士長。