2022年消費者權益日活動方案（通用13篇）

2022年消費者權益日活動方案 篇1

活動主題：維護消費者權益，共創誠信新生活

活動背景：每年的3月15日是消費者權益保護日。我們每個人都是消費者，作為刺激社會經濟的個體而存在，因此我們需要維護自身的合法權益，促進社會市場消費環境的公平誠信氛圍，並打擊損害消費者利益的不良風氣。通過相關活動，我們將傳播維權知識，以讓大家提高應有的自我維權意識，做一個精明細心的新時代消費者。

活動目的及意義：

1.宣傳消費者權益保護知識;

2.維護消費者權益;

3.提高消費者維權意識。

活動時間：x年3月15日(星期二)，上午10:30—12:30

活動地點：一飯堂門前

活動對象：全校學生

活動項目：

1.宣傳消費者權益保護知識，並進行簽名活動;

2.舉行消費者權益保護有獎問答活動。

活動準備：

1.準備兩塊展板，用作宣傳消費者維權知識和出示有獎問答活動的問題，並設置簽名板塊，屆時放在攤位附近;

2.申請舉辦活動所需要的攤位，進行活動經費的預算;

3.為有獎問答活動準備相關問題;

4.準備卡片製作消費者維權標語，準備四張書桌、一條長椅、一條桌布、一頂帳篷、工作用的文具以及問答活動的獎品;

5.切實做好活動的宣傳，務必把活動的通知對各班進行傳達。

活動開展：

1.活動當天早上，分派工作人員提前佈置攤位;

2.按照計劃，開展活動;

3.讓部分工作人員維持有獎問答活動的秩序，並負責答案的核對;

4.請前來參與活動的同學們在展板上簽名留言;

活動結束：

1.工作人員對攤位進行收拾;

2.將活動的相關資料交給祕書處，讓祕書處為本次活動寫通訊稿;

3.寫好活動總結書，及時上交給祕書處和校青協;

4.做好活動經費結算，收據交由祕書處保存。

注意事項：

預備相應措施應付特殊的天氣問題(如：下雨)，活動可以選擇退後或者停止進行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問，恪守職責，盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位，可以通過飛信或者出海報的形式告知活動的時間，儘量爭取更多的同學參與到活動當中。

2022年消費者權益日活動方案 篇2

一、活動名稱：“315”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開始

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、具體內容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門依照市消協的統一安排設立諮詢台，並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者諮詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現場活動總指揮：

場地佈置、劃分聯繫人：;

記者現場採訪協調人：

2、着裝要求：正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，採取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協聯繫(電話：00000)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會，協商3.15活動有關事宜。

主要內容：通報前期準備情況，徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫，3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製，協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫，做好3.15活動月的宣傳策劃。

315消費者權益日活動策劃方案四

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

(三)**區工商局、消協負責：

1、圍繞“消費與環境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的諮詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。

2、 動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語: 1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現場前後掛出，懸掛時間 7天左右2負責 3 月 15 日活動現場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示，並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板部分內容由市局合同消保科提供， 要求圖文並茂、規格統一展板規格:1.8 米×1.2 米、擺放一致。

4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動，進行名優商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助 3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

7、3.15 活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責：

1、做好局機關及各區需銷燬的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、彙總各行政執法部門20xx年案件查處和銷燬假冒偽劣商品情況説明。

(五)市局辦公室負責：

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯繫媒體(電台、電視台、報社)記者，並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責：宣傳材料的發放。

2022年消費者權益日活動方案 篇3

20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“ 消費與服務 ”年主題，按照XX市工商局、XX市消費者協會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，工商分局、XX區消費者協會結合轄區實際情況，制定如下活動方案：

一、活動主題

20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務”年主題，以“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權益至上的理念，積極開展宣傳諮詢服務，深入開展消費教育和消費引導，大力整頓市場經濟秩序，強化市場監督管理，淨化市場環境，充分展示打假成果，宣傳名優商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務”年主題深入人心、家喻户曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續消費的意識，促進經濟社會又好又快發展。

二、活動時間

20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳週時間。

三、成立“3·15”活動領導小組

組 長：劉 芳

副組長：白 濤 李科林 祖 寧

成 員：李宏民 褚建平 陳永安 王海成 王 龍

趙良忠 呂幼濤 徐羣智 王清輝 陳立文

沈如軍 蒙殿昌 劉松山

辦公室設在消協，辦公室主任褚建平(兼)。

四、開展活動的內容及形式

1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始，各部門要結合食品安全、商品質量、農資監管和服務領域消費維權等工作，編寫通俗易懂、圖文並茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產經營者和“一會兩站”，採取舉辦消費維權報告會、以案説法講座、假冒偽劣商品展示、工商幹部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學生、城鎮居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導，紮紮實實地開展消費教育和消費引導“進社區、進學校、進農村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區和農村兩個重點，在春節前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動，掀起消費教育引導熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導，普及消費知識，提高依法維權意識和能力，積極促進和諧消費;通過對生產經營者開展消費教育和消費引導，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規範的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導，充分發揮“一會兩站”監督和助手作用，更好地服務消費者。

2、集中開展“3·15”宣傳週活動。以“家電下鄉---3·15消費維權進農村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統一在城市主要街道、農村集市和人口密集區設立宣傳服務諮詢點，現場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區實際，大力宣傳工商部門的維權成果，並組織開展假冒偽劣商品識別等諮詢服務活動，營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。

3、設置分會場，舉行紀念活動。

3月15日上午，工商分局、XX區消協在XX區新百連超寧陽店設立分會場，舉辦XX區20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業代表發表消費維權倡議書;三是XX區領導講話;四是工商分局領導通報20xx年度食品安全監管工作及打假維權成果;五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;六是設立現場諮詢服務枱、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業放心商品大聯展活動，組織四十家名優企業進行商品展示，充分展示誠信企業的良好風采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動，進行消法知識有獎競猜活動。大會結束後，參加區局組織開展的“綠色環保”假冒劣質商品集中銷燬活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結率達到100%。

4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日，採取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題，紮紮實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會，話消費，談維權，營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉”、“汽車下鄉”為主要內容的售後服務狀況問卷調查，督促經營者切實履行國家法定的售後服務“三包”義務，不斷提高服務質量，增強消費信心，擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權難點，結合市場整頓，開展商品消費調查，向社會發布消費警示、提示，促進經營者依法經營。

5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間，各部門要主動與當地電視、廣播、報紙等新聞部門聯繫，充分發揮各級新聞媒體輿論監督作用，寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規範市場經濟秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區域佈置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”，“你的消費權益受到侵害時，請撥打12315”等温馨提示，大力營造宣傳效果。

6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風暴。春節即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執法力量，加強春節期間市場監管，以重點區域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅遊市場，打擊商業欺詐等專項整治，嚴厲查處一批與羣眾生活密切相關的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題，對情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風暴，努力營造放心安全的市場消費環境。突出抓好以下四項專項執法檢查：

一是開展食品安全專項執法檢查。以米麪製品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶製品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節日性食品、羣眾日常生活必需消費食品的專項執法檢查，開展對袋裝麪粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執法檢查，嚴厲打擊製售假冒偽劣食品及經銷有毒有害食品、無證無照經營食品、經銷不合格食品等違法行為，嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經營清真食品條件的“假清真”等違規行為，切實保障食品市場消費安全。充分發揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質量關，確保食品質量安全。

二是開展“紅盾護農保春耕”專項執法檢查。圍繞春耕農時季節，深入開展“紅盾護農”行動，着重抓好種子、化肥、農藥、農業機械及零配件、農用薄膜等重點農業生產資料的市場監管，嚴厲查處製售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環節農資商品質量的定向監測工作，加大農資商品質量監測力度，及時向社會公佈質量監測結果，發佈消費警示，引導農民羣眾理性選擇農資。加強對農資經營者“一賬通”的監督檢查，規範其經營行為。通過“送法”趕集市、進農村，現場為農民提供諮詢服務，增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網絡，大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴諮詢，妥善解決消費糾紛。

三是開展“家電下鄉”、“摩托車、汽車下鄉”專項執法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉等重點商品，深入開展市場專項執法檢查，檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經營行為是否規範、售後服務義務是否得到切實履行，確保農村商品市場規範有序。要通過“送商品消費知識下鄉”、現場受理消費申訴以及提供諮詢服務等方式，引導農民羣眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉“以舊換新”等活動的監管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。

四是開展打擊欺詐消費專項執法檢查。加強對旅遊市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監管力度，嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅遊商品、欺詐和誘騙遊客購物消費的行為，嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴厲打擊利用旅遊或以旅遊名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規範一批，確保節日市場有序、穩定、安全運行，努力營造公平競爭和規範有序的市場消費環境。

五、活動要求

1、高度重視，精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動，既是拉動消費、擴大內需的需要，也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現，對維護社會穩定、促進社會和諧、推動經濟發展和營造良好市場秩序有着十分重要的意義。

2、加強領導，注重落實。各部門要按照市局的統一部署和要求，早準備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節儉”的原則，結合轄區實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領域要寬，活動範圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要紮實，宣傳效果要顯著。要加強組織領導，一把手親自抓，分管領導具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責任，強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

3、擴大宣傳，營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。

4、突出重點，務求實效。各部門要從實際出發，因地制宜，加強協調，創造性地開展工作。要充分發揮職能作用，加大執法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好的消費環境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又紮紮實實地開展，取得實實在在的社會效果。

各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，並分別於2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統計報表報XX區消費者協會。

2022年消費者權益日活動方案 篇4

20xx年“3.15國際消費者權益日”即將來臨，為了紀念“3.15國際消費者權益日”, 深入貫徹落實黨的、xx屆三中、

四中全會和中國消費者協會第五屆一次理事會議精神，主動適應和服務新常態，推動社會共治，促進我省消費者權益保護事業的健康發展，現將有關事項通知如下:

一、活動背景：

近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對於生活在校園裏的廣大學生來説維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

二、活動目的：

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑，搞好大學生的消費教育，對於倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是，現在的一些大學生社會經驗少、閲歷淺、又急於經濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。

三、活動主題：

安全消費進校園 維護權利你我他

四、活動部門：

經濟與管理學院團委學生會

五、活動人員：

經濟與管理學院全體學生

六、活動地點：

4教108

七、活動時間：

20xx年3月13日晚7:30

八、活動內容：

以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題，針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查，瞭解同學們對消費的看法、對消費法律的瞭解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

九、活動流程：

(一) 前期準備

(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以係為單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑑自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人羣的對比，等等。時間限制在10分鐘;

(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);

(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式)，常規題20題，附加題1題;

(二) 活動流程

(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達並開始佈置會場;

(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀眾入場;

(3) 7:15開始發放調查問卷，並説明結束後將問卷交到台上;

(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);

(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上台進行競猜(鼓勵觀眾上台)，內容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答(舉手示意)，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給台下觀眾或嘉賓，答對有獎(只限一次);

(6) 最後由嘉賓評分選出優秀的展示團體，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發相應等值金額獎品;其餘專業獲參與獎，頒發獎品;

(7) 回收問卷，並進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);

(8) 活動總結。

十、人員安排

①. 自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設計和問題設置，並進行獎品採購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽籤決定);系自律做好活動通知(包括順序通知)，提醒參與活動同學的準備進度，如有情況立即與自律部溝通協調，並在現場協助(如告知同學準備以及頒發參與問答同學的獎品);

②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;

③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);

④. 編輯部做好報道工作;

⑤. 經管學院團學做好協助工作;

⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。

十一、活動預算

一等獎二等獎三等獎備註

獎品(展示)60元40×2=80元20×3=60元參與獎：

10×5=50元

獎品(問答)15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎：

2×20=40元

其餘(準備)佈置會場費用：10元 問卷+評委用紙：0.2+100×0.1+1=11.2元

共計371.2元

2022年消費者權益日活動方案 篇5

一、 活動背景

隨着時代的發展，科技的進步，各種交通工具的出現，人們的生活越來越便利，人們對生活的要求也越來越苛刻，於是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”，呢?向人們宣傳“慧眼”識真品，躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在x社區進行消費法制入社區的宣傳，切合“兩會”熱點問題，食品安全，讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。

二、 活動目的

宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法，消費者增強自身保護意識和相關法規的健全，進而保護消費者權益。讓人們瞭解自己作為消費者的合法權益，讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害，在自己的合法權益受到侵害時，如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。

三、 活動口號

開展維權教育 厲行勤儉節約 倡導理性消費

四、 活動人員

江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班

五、 活動時間

X年3月14日(下週四)

六、 活動地點

x社區

七、 活動對象

x社區部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的羣體

八、 活動方案

1、前期準備工作：

(1)聯繫社區，做好在社區的相關宣傳活動;

(2)聯繫工商局相關人員，請其親臨現場在活動當天做相關指導;

(3)聯繫媒體;

(4)準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;

2、活動具體流程：

(1) 1:30—2:00 佈置場地:批發市場;

(2)2:00—2:20 向現場居民發放問卷、傳單;

(3)2:20—2:40 回收問卷;

(4) 2:40—3:00請工商局人員做專業講解，同時同學們負責統計問卷數據;

(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;

(6)3:20—3:40在座社區居民現場提問，由工商局人員解答;

(7)小禮品等等再活動

3、活動後期工作：

(1)準備相關攝影，書面等材料;

(2) 撰寫新聞稿以及其他具體後期工作。

項目 單價 數目 金額

橫幅 7 11m 77

問卷 0.15 40 6

傳單 0.15 60 9

小禮品等等 100

總計 192

九、 經費預算

十、 注意事項

十一、 注意時間安排，避免耽誤同學課程;

1. 在社區內注意人身安全，防止人員走失;

2. 最近天氣較熱，注意防中暑，適當加減衣物。

2022年消費者權益日活動方案 篇6

為切實做好全區x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發揮消費者組織的社會監督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業的健康發展，餘杭區市場監管局、餘杭區消保委圍繞中消協確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結合本地實際，將在全區開展十大系列宣傳活動。特制定x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。

一、指導思想

以黨的xx屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂後的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動餘杭區消費者權益保護事業深入發展。

二、活動內容

(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動

面對經濟社會發展新常態，餘杭區市場監管局、餘杭區消保委將邀請人大代表、政協委員、大型商場、超市、企業、公用企業、志願者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發揮橋樑紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開創消費維權新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益;加強社會監督和教育引導，積極營造安全放心消費環境，讓消費者願意消費，無憂消費，暢享消費，為發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。

(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動

即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。

(三)開展“服務消費開放日”系列活動

餘杭區市場監管局、餘杭區消保委將舉辦區投訴舉報中心開放日、區質量計量檢測中心開放日、區食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的諮詢、檢測服務，以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力，營造維護消費安全的良好氣氛。

(四)開展食品安全四個“你我”系列活動

四個“你我”活動即：“我執法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品，邀請人大代表、政協委員、媒體記者、消費者代表等參與執法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰執法檢查、消費維權專項執法維權行動等各項專項執法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度，引導和發揮公眾參與食品安全監督的積極性，構建社會共治新格局。

(五)開展消費體驗系列活動

餘杭區消保委將組織消費者監督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業、商品零售企業、藥品生產企業、商品批發市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域，通過層層把關，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環境，增強消費者的消費信心。

(六)開展媒體互動、公眾展示活動

區消保委將在新聞媒體上以開闢專欄的形式，宣傳省市區各級消費者信得過單位的企業，介紹企業的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進一步促進消費環境優化。

(七)開展3.15權益日宣傳諮詢服務活動

在3月15日當天，區市場監管局、區消保委以“百所服務百姓”為主題，在全區設立13個宣傳諮詢服務點。主會場設在臨平人民廣場，分會場設在各市場監管所轄區。屆時，各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報，並向廣大羣眾提供包括食品藥品、保健品化粧品、家用醫療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權諮詢服務。並按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。

(八)運用網絡平台進行消費維權宣傳

“3.15”期間，區消保委將正式開通運行“餘杭區消費維權網”。運用這一網絡平台發佈消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者的合法權益。同時，通過製作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平台、《餘杭消費維權手機報》、餘杭區消協微信公眾平台、“餘杭區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發佈中消協x年中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識，提高廣大消費者的維權意識。

(九)開展“雙十佳”評選活動

在全區範圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。從而完善餘杭區消費維權監督網絡建設，推動消費維權工作的發展，調動廣大維權員的工作積極性。

(十)組織3.15紀念活動新聞發佈會

區市場監管局、區消保委聯合召開“x年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會，通報x年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆餘杭區消費者信得過單位”和“x年度十佳消費維權聯絡站”、“ x年度十佳消費維權聯絡員”;向社會公佈x年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例，公佈x年餘杭區產品質量報告，x年餘杭區消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者瞭解身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。

三、活動要求

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：

一是要圍繞消費維權為中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又紮紮實實的紀念活動，確保活動取得實效。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結束後，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式於3月17日前報送區消保委。聯繫電話:。

2022年消費者權益日活動方案 篇7

一、指導思想

以黨的xx大和xx屆全會精神為指引，堅持消費維權是重要使命的理念，增強機遇意識、創新意識、大局意識和法治意識，改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創新，大力推進消費維權體系和能力現代化建設。擴大新《消法》的社會認知度，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，增強紀念國際消費者權益日宣傳活動的正能量。

二、活動目的

組織開展20xx年“3.15國際消費者權益日”活動，要以社會主義核心價值觀為指導，突出消費維權主題，努力服務消費者，凝聚社會共識，彙集維權合力，發揮紐帶作用，努力推動消費維權社會共治，營造安全放心的消費環境，暢通維權途徑，強化社會監督，着力構建行政執法、行業自律，社會監督，羣眾參與為一體的大維權工作格局。

三、活動內容

(一)繼續加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權利器，推動消費維權事業新發展，必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區)工商局、直屬分局、消協要充分利用報紙、電視、電台、網絡、雜誌等載體，以及開展宣傳諮詢服務和送法進農村(社區)、進企業、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護消費者合法權益。

(二)舉辦系列訪談專題節目。各直屬分局、縣(區)工商局、消協要充分利用好3.15這個時間節點，加強與當地政府部門的協作，在電視台、廣播電台或其他網絡媒體等，開展以消費維權為主要內容，同時涵蓋工商機關其他業務的訪談專題節目，強化工商機關消費維權等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經營者和其他廣大羣眾充分享受到工商部門的公共資源。

(三)開展消費維權領導大接訪活動。各縣(區)工商局、直屬分局、消協主要領導或分管領導統一在3月14、15兩天，安排出一定時間參加消費維權大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，“零距離”傾聽羣眾呼聲、面對面迴應羣眾訴求、心貼心解決羣眾問題。進一步強化消費維權工作，強化工商機關為民務實形象。

(四)積極搭建社會維權網絡平台作用。活動中充分發揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站社會維權網絡優勢，組織廣泛宣傳，開展消費教育引導，進一步提高廣大消費者依法維權的積極性，督促經營者自覺履行保護消費者權益的責任。全市各級工商機關及消協要着力開展好12315“五進”工作，努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業、進景區覆蓋面及成效，加大消費糾紛的調處力度，切實維護農村消費者的合法權益，要充分利用“一會兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務到鄉村、街道、社區。

(五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日，以XX市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，舉行甘肅省“3.15國際消費者權益日”大型宣傳諮詢服務活動。市工商局、市消協會與省工商局、省消協一同舉行“3.15國際消費者權益日”宣傳活動，市消協要積極邀請各成員單位參加宣傳諮詢服務活動。各縣(區)工商局、直屬分局要在轄區繁華地段設立分會場，舉辦形式多樣的宣傳服務活動，現場受理消費者投訴舉報，開展消費諮詢服務宣傳，曝光典型案例，講解打假維權知識，展示名優產品，宣傳知名誠信企業，以表彰“誠信單位”為契機，倡導文明健康節約資源和保護環境的消費方式，在全市範圍內興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。

(六)召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨新《消法》實施一週年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會，邀請本級消協的成員單位、消費者代表、經營者代表、行業協會代表、律師志願者代表、人大政協代表，從不同角度暢談消費者權益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經濟發展的現實意義和深遠的歷史意義。

四、活動要求

(一)宣傳部署到位。各單位要結合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施，要把這項工作納入績效考評工作內容來狠抓落實，要用新的思路落實好消費維權各項工作，讓黨和政府放心，讓人民羣眾滿意。

(二)教育引導到位。宣傳活動既要在消費者中倡導科學、合理、文明、安全消費，樹立保存證據及時維權的理念，又要指導和督促經營者建立“履行義務、誠信經營”理念;同時還要創新維權方式，通過公開投訴舉報電話、開設網上受理平台、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。

(三)值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協與中央電視台聯合舉辦的“3.15”晚會現場12315熱線受理、轉辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間，各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執法力量隨時待命，以便及時、快速處理12315熱線轉辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。

(四)總結工作到位。3.15活動結束後，各縣(區)工商局、直屬分局、消協要對本次活動進行認真總結，及時向當地政府有關部門報送相關信息，活動開展情況與20xx年3月17日前領導審核後將電子版材料報市工商局消保處郵箱。

2022年消費者權益日活動方案 篇8

新修改的《XX市消費者權益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將於今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題，做好新《消條》的宣傳貫徹工作，組織好“3·15”國際消費者權益日期間的各項活動，進一步推動本市消費者保護工作，特制定本方案:

一、切實加強新《消條》的宣傳普及

一是開展專項宣傳。充分利用入門網站、微信、微博、app等平台，借力《解放日報》、《新民晚報》專版，整合傳統媒體、新媒體及社區、學校、商圈(場)資源，以新《消條》的新亮點、新規則及消保委的新職責為重點，通過手冊、漫畫、問答、訪談和專刊等多種形式，通過解讀新《消條》，讓社會各界全面感受新規定，傳遞維權的正能量。

二是推出深度報道。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權的難點問題，進行消費投訴大數據分析。對汽車維修、旅遊消費、航空票務、食品銷售、教育培訓、個人信息保護等社會監督結果，通過召開新聞通氣會、藉助“上視‘3·15’特別節目”等重要媒體開展深度報道，揭示違法亂象，加強消費預警。

三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題，製作信息保護篇、預付消費篇、網絡購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告，在各大媒體進行投播，為“3·15”造勢。

四是評選“最美維權的人物”。在全市工商幹部職工、消保委工作人員、消費維權聯絡員和消費維權志願者中開展20xx年“最美維權的人物”評選表彰活動，挖掘先進人物和典型事例，講好維權故事，展示人物風采，樹立公眾形象。

二、切實加強行政監管與社會監督

一是開展重點領域消費維權專項整治行動。結合重點領域消費維權的工作安排，加強監管執法，切實維護良好的市場秩序，並向社會公佈本市流通領域商品質量監測情況等信息，營造安全放心的消費環境。

二是開展相關領域的消費評議。以商業特許經營(加盟)業態、預付卡合同條款、“網購一物一確認”為重點進行梳理、約談等，發佈消費評議，提高經營者履行法定責任的水平。

三是公佈典型侵權行為。根據新《消條》的新規定，公佈網絡購物、預付性消費、個人信息保護、特許經營、營利性教育培訓等領域的侵害消費者合法權益的典型案例、年度投訴熱點。

四是開展不公平合同格式條款專項規範檢查。開展對商品銷售、旅遊、餐飲、預付卡銷售等服務中不公平格式條款的專項規範檢查，指導企業在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時規範使用合同格式條款，及時糾正、整改經營活動中的不公平格式條款，查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權益的行為。

五是開展專題比較試驗。根據新《消條》關於網絡購物經營者履行信息披露義務的新規定，以車載淨化器、網購蛋糕等商品為重點，開展對有關商品質量、性能、價格等方面的比較試驗，並公佈結果。

六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。根據新《消條》關於消保委履行公益性職責的規定，會同市商聯會和市食安聯會，對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實，並向社會公佈評估報告。

三、切實加強新《消條》的落實執行

一是開展新《消條》的專題培訓。對各級工商、市場監管部門、消保委的幹部職工進行集中培訓，為新《消條》的順利實施打好基礎。

二是組織新《消條》的知識競賽。藉助相關網站和報紙，開展專題知識競賽，對新法規進行普及。

三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關提起公益訴訟、參與法律法規與標準的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作，儘快制定並出台相關工作制度，為消保委落實新職能提供製度保障。

四、切實做好“3·15”期間的相關工作

一是組織現場宣傳諮詢活動。在確保人羣密集場所安全的前提下，以方便消費者、服務消費者為原則，組織區縣有關部門、行業協會、企業等開展形式多樣的現場宣傳諮詢活動。

二是召開“3·15”消費者權益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況，對20xx年全市消費維權工作進行部署和安排。

三是加強值班應急工作。為確保央視“3·15”晚會轉辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務熱線轉辦件件件有着落、事事有迴音，全系統切實加強值班。

五、有關工作要求

一是加強領導，周密組織。

消費維權工作事關消費者權利和整體經濟利益的維護，對促進國家經濟健康穩定發展具有重要作用。各級工商、市場監管部門和消保委要統一思想認識，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，加強對“3·15”國際消費者權益日各項宣傳活動的組織領導，按照市局統一部署，精心策劃，周密組織，大力開展“3·15”國際消費者權益日系列活動，充分展示本單位的消費維權風采。

二是主動作為，及時迴應

要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業、“12315”消費者投訴舉報相關情況，組織部分重點企業開展行政約談，邀請媒體參加並進行跟蹤報道，引導企業積極承擔消費維權社會責任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件，要加大執法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續跟蹤式報道，及時迴應社會關切。

三是加大宣傳，關注輿情。

要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作，增強正面宣傳效果，擴大工商部門的社會影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息。要高度重視政務微博、微信等新型媒體的作用，及時傳遞工商正能量，妥善處置社會關切，引導輿論方向，積極營造良好輿論氛圍，把消費維權宣傳工作提高到新的水平。

2022年消費者權益日活動方案 篇9

(一)開展宣傳教育。“3·15”前後，要藉助各類新聞媒體優勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果;繼續普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念;鼓勵引導企業利用先進科學技術，發展循環經濟，生產節能、環保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。

(二)進行諮詢服務。“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設立宣傳諮詢服務枱，諮詢服務的重點應放在與羣眾生活密切相關的衣食住行等方面。在城區重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業諮詢服務活動;在農村，可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉鎮，利用集市開展農資真假鑑別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。

(三)加大監管檢查。“3·15”前後，各分局、消協分會要積極參與市場監督檢查，特別是農資市場的監督檢查，配合相關執法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關理事單位要充分發揮自身職能，認真組織並積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監、物價、工商、建設、衞生、藥監、農業、交通等職能部門，要重點加強職能範圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監管力度。

(四)組織召開座談會。要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。

(五)開展承諾聯盟企業承諾宣傳並表彰先進單位。“3·15”期間，市(安靜校園活動方案20xx)協會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業組織和企業，開展多種形式的“誠信經營、放心消費”承諾企業聯盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業守法誠信經營，不斷提高商品質量和服務水平;並對20xx年度全市湧現出的“誠信單位”予以命名和表彰。

(六)組織“消費與民生”電視訪談。邀請名譽會長、會長及有關人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。

(七)辦好“3·15”維權專刊、專版及各種宣傳活動。市消費者協會將於“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄，藉助媒介平台，全面反映本市的維權工作狀況，製作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營造活動的氛圍。宣傳協會與政府有關部門、行業協會等社會各界共同開展維權情況，探討、研究新的維權領域及工作方法，宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規，介紹本地消協組織的工作經驗，在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發揮積極的作用。

(八)編印紀念“3·15”現場發放宣傳資料。市消協將聯合相關理事單位編印、發放紀念“3·15”宣傳諮詢活動宣傳材料，宣傳材料內容為：消費維權部門法章，商品的選購、使用和保養知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事蹟等。

2022年消費者權益日活動方案 篇10

一、指導思想

以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

二、主要內容

1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ羣、“__工商”微信公眾平台、微博等網絡媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衞視》、《__電視台》、《__電視台》等平面媒體的合作，傳遞__消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓

培訓內容為：

新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

具體安排是：

3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委祕書長授課，區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座

培訓內容主要包括：

新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。

具體時間地點安排是：

(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在__點點孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

培訓內容主要包括：

新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是：

(1)3月11日，在__職業學院

(2)3月13日，在山東輕工職業學院

5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

活動內容：

總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是：

3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客户服務經理。由消保委祕書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動

各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點：國際傢俱會展中心(__市__區周隆路2573號)

參加單位：

區消保委、區工商局、質監局、衞生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳諮詢台，現場接受羣眾諮詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

組織實施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;

(3)南營分會負責組織__職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視台》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

組織實施：

(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;

(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

10、名優企業諮詢服務活動

參加企業條件：

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。

活動方式：

相關企業，在本單位及活動現場設投訴諮詢服務枱，接受消費者投訴和提供諮詢服務。

2022年消費者權益日活動方案 篇11

為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣傳中國消費者協會20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業發展，決定在全市範圍內隆重開展20xx年 3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

二、組織領導

為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大會副主任，市政協副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衞生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衞局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。

三、活動內容

(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。

(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。

(三)3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳台，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衞生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。

(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，為經濟社會發展提供強勁動力。

(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人蔘加的協調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。

(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳台等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15 國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳諮詢服務活動的報道。

2022年消費者權益日活動方案 篇12

一、 活動背景:

為擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，促進各國家、地區消費者組織之間的合作與交往，更好地開展消費者權益保護工作，1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。

我國自1987年始，每年的3月15日，消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和法律知識，宣傳消費者權利，喚醒消費者的自我保護意識;督促生產經營者重視保護消費者權利;促進社會都關心、支持消費者保護工作。

20xx年的3月15日湖南省消費者協會、湖南省工商局為了進一步擴大“國際消費者權益日”在廣大消費者心中的影響，為消費者提供更豐富、更廉價的商品準備舉辦20xx年湖南省3.15消費者權益周暨購物遊園會。(以下簡稱“購物遊園會”)

二、 活動時間:

20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)

三、 活動地點:

主會場:湖南省長沙市烈士公園

分會場:長沙市黃興南路商業步行街、通程商業廣場、火車站廣場

四、 活動主題:

“質量誠信、關注民生”

五、 活動內容:

一、“購物遊園會”主要活動

“購物遊園會”內容包括“購物遊園會”展覽交易活動和“購物遊園會”配套活動兩個部分。具體內容如下:

第一部分:“購物遊園會”綜合展及商品交易活動

(一)“購物遊園會”展覽(包括消費者權益保護知識展)

A:綜合展覽

B:專題展覽

C:場外展覽

(二)首屆中國湖南3.15購物遊園會

(三)湖南省十大消費者信得過品牌評選

(四)“質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

第二部分:“購物遊園會”配套活動

一、配套主要活動

1、開幕式、閉幕式

2、文化活動

(1)消費者權益保護知識問答賽

(2)瀟湘美食節

(3)“質量誠信、關注民生” 文藝晚會

(4)時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化粧、髮型演示等系列活動。

二、“購物遊園會”配套活動的主要內容

(一) “購物遊園會” 主要內容

1、場內展覽、綜合展覽

(1)品牌展區

(2)非品牌展區

專題展覽

(1)服裝類

(2)食品類

(3)日用品類

(4) 消費者權益保護、真假商品實物、消費者權益保護法的知識展等

2、場外展覽(長沙市各繁華地段設宣傳接待點)

3、表演活動

(1)開幕式

(2)會期活動

(3)文藝晚會。

(4)閉幕式

(二) “購物遊園會” 主要活動安排

1、慶典活動

包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。

2、知名企業推薦日活動

知名企業推薦日活動主要內容有莊重熱烈的開幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業的情況及企業產品的新聞發佈會、輕鬆活潑的具有濃郁企業特色的文藝表演、與企業相關產品的經貿展銷和洽談等專題展覽。

3、專題展覽活動

20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名煙酒食品廠商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服裝廠商展

20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品廠商展

4、各類文化展覽

20xx年3月15日 “質量誠信、關注民生”文藝晚會? 20xx年3月16、17日 瀟湘美食節

20xx年3月19日 三湘精品服裝秀

20xx年3月18日 《超級英雄》3.15消費者權益知識竟答賽 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

5、湖南省十大消費者信得過品牌評選

6、幸運消費者抽獎活動

每天都抽獎活動，消費者憑購物單據參與幸運大抽獎，抽獎的獎品由當日推薦企業負責提供。

2022年消費者權益日活動方案 篇13

為認真組織開展xx區20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一週年宣傳，強化對商品和服務的監督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩快速發展，結合我區實際，特制定如下宣傳活動方案：

一、指導思想：以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。、

二、主要內容

1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ羣、“工商”微信公眾平台、微博等網絡媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衞視》、《電視台》、《電視台》等平面媒體的合作，傳遞消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓培訓內容為：新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。具體安排是：3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委祕書長授課，區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座

培訓內容主要包括：新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。具體時間地點安排是：

(1)3月2日下午，在廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

培訓內容主要包括：新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是：

(1)3月11日，在xx職業學院

(2)3月13日，在山東輕工職業學院

5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

活動內容：總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是：3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客户服務經理。由消保委祕書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點：國際傢俱會展中心(xx市xx區周隆路2573號)

參加單位：區消保委、區工商局、質監局、衞生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳諮詢台，現場接受羣眾諮詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

組織實施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;

(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

活動形式：篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視台》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

組織實施：

(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;

(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

10、名優企業諮詢服務活動

參加企業條件：“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。

活動方式：相關企業，在本單位及活動現場設投訴諮詢服務枱，接受消費者投訴和提供諮詢服務。