保育老師個人工作述職報告（精選5篇）

保育老師個人工作述職報告 篇1

尊敬的各位領導、各位老師：

我是____友誼幼兒園中一班的保育老師張照玲。

首先感謝____領導在這一段時間裏對我的關懷和信任，讓我對保育工作、教育理念和教育方式有了新的認識。讓我學到了保育工作既要有愛心，細心，更要有耐心，關心孩子熱愛工作;愛是無私的，這是做好一位保育員的前提。在工作中我對待每一位孩子就像對待自己的孩子一樣，和孩子相處的一年裏我瞭解每一位孩子的興趣愛好及生活習慣，對他們的不良習慣及時發現並且耐心糾正，就是這樣我的工作得到了家長和孩子的信任。

其實我們班裏的孩子都很活潑可愛，有的喜歡唱歌，有的喜歡跳舞，有的喜歡看書，有的喜歡玩遊戲，有的喜歡滑旱冰等等，但是我們班裏有幾個調皮的;例如陳天旭，他是個特別任性的孩子，不管老師怎麼説他都不會去理會，不管是上課，站隊，睡覺，他從來都不會和其他孩子一樣按順序去做，每天讓他鬧的其他孩子和他一樣調皮，每天為了他的調皮讓我們三個老師費盡了心思，我發現你只要是順着他了，他也會很聽話的。不過他也有愛好：愛跑，最愛玩遊戲。例如植物大戰殭屍，憤怒的小鳥。我知道了他愛玩遊戲，我就抽空去給他講遊戲的內容，規則，怎樣能過關，怎樣能升級……他很喜歡讓我給他講，於是趁此機會我就告訴他如果你好好的表現不再調皮了，我就每天講給他聽。還真管用!從此以後他上課也好好的聽講了，而且現在也不那麼調皮了，最重要的是能聽老師的話了，看到他有那麼大的變化別提我心裏有多高興了。

我們班裏有個特別內向的女孩子，不管老師怎麼問，她都不回答。我就慢慢的去關注她，通過我的觀察，她有一個愛好就是喜歡跳舞，每次看到她跳舞的時候她很開心，而且她跳的非常認真，動作也學得非常快，其實我也是一個愛跳愛唱的，我就以她的愛好去和她溝通，先開始的時候我就主動給她講哪個電視台的少兒舞蹈大賽節目很好看，她聽的'津津有味。每次她上完舞蹈課我就會去讓她教我，開始她有點不願意和不好意思，慢慢地，就主動來教我了，在這個過程中我倆關係也變得親密起來。後來我就告訴她其實每一位老師都喜歡你，如果以後老師再問你問題時只要你回答，再把聲音提高些，那老師會更加喜歡你。從我給她講明白了以後，她愛説話了，愛和小朋友們交流了，見了老師也主動打招呼了。

我們班裏來了個新孩子，不過它和其他孩子不一樣，因為他有心肌炎。我知道這個孩子的病史以後，平時就特別地關注他，發現他不是很愛説話，但他的記憶力很強，每當老師講過的故事，他都能記得很清楚。有一次看到他哭了，我就問他怎麼了，他説想媽媽了。我就把他抱在懷裏，先穩定情緒，然後安慰他，鼓勵他，給她講故事不一會就不哭了，最近我發現他變得開朗了起來。只要你用心去對待孩子，就會看到希望。我們班孩子吃飯不光快而且乾淨。除了幾個吃飯慢的，挑食的，對海鮮過敏的，不吃肉的以外，大部分我們班打的湯從來不會剩下。例如，於廣淼，他的牙不好，每次吃排骨或是鴨肉時我都會給他挑塊嫩的，像聶正宇對海鮮，蝦仁，蝦皮過敏的我每次都會給他挑出來。像趙忠敖不吃肉，只要有帶肉的菜我就會把肉給他挑到其他孩子盤子裏，還有幾個挑食的，我就鼓勵他們進食，告訴他們多吃青菜對身體好，營養均衡，補充維生素等。吃完飯休息會就該去睡覺了，我們班的寶寶睡覺大多都很按時，不過睡覺的姿勢很有個性：趴着的，側着的，不愛枕枕頭的，還有愛尿牀的。每次等他們睡熟了以後，我再把他們調整過來。比如愛尿牀的，當他睡足一小時，我會輕輕叫醒他，陪他去小便，這樣下來他就不會再尿牀了。其實只要用心關心每一個孩子，尊重每一個孩子，認真傾聽每一個孩子的心聲，你就會感受到每個孩子帶給你的每一份快樂和幸福。我家也有一個寶寶，她現在上小班，對一位媽媽來説，我感覺我對我班裏的孩子的愛和對待我自己孩子的愛是一樣的。

在打掃衞生工作時，我會認真執行衞生保健制度，嚴格執行消毒工作，做好室內環境和玩具的消毒工作，做好班級的各項消毒工作和物品的擺放，保持桌面乾淨，四角無雜物，培養孩子的良好衞生習慣。讓每一位孩子生活在乾淨舒適的環境中健康快樂的成長。

在以後的工作當中，我會努力做到和各位老師和諧相處，學習她們的長處和經驗，不斷提高自己保教工作的理念和能力，善於反思自己的言行和調整行為方式，不斷充實自我、完善自我，爭取當一名合格的保育員。

謝謝各位領導! 我的述職報告回答完畢。

保育老師個人工作述職報告 篇2

尊敬的領導：

您好!

按照統一佈署，現就一年來的工作、學習情況述職如下：

一、基本情況

本人於20__年任手術室護士長。

一年來，我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。

二、履職情況

(一)完善了科室質量監控體系。針對科內工作重點，也就是護理質量與護理安全，將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每週有小結及反饋，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。

(二)制定並執行績效考核方案、完善各班工作職責任務。

1、根據醫院績效考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現了按勞分配，多勞多得，優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態度明顯的好轉。

2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。

(三)以病人為中心，開展人性化服務。

1、優質開展術前、術後訪視工作。常與病人交流，瞭解病情，安慰病人，並向手術患者發放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，採取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創造温馨舒適的手術環境，滿意度達到95%以上。

2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作後有整理，動作輕柔，話語温和。為手術患者提供適宜的温濕度、舒適的環境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，儘量滿足病人的一切合理要求。

(四)不斷提高護理質量，保障了護理安全。

1、安排專人負責醫院感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染，確保清潔手術切口感染率≤0。5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。

2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，並定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，並組織全科人員學習，人人撐握，以確保手術搶救工作的順利完成。

3、完善和規範了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”原則。

4、按照二級甲等醫院手術室的標準，規範了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。

(五)精打細算、節約成本。

1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每週一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。

2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。

三、學習方面

(一)加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。

(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業務學習，同時每週一科內業務學習一次，主要學習手術室專科知識，每季度科室考核1次，合格率100%。

(三)加強繼續教育學習，積極參加醫務科組織的業務學習。

(四)加強專業知識的培訓，紮實做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

(五)認真嚴格規範的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室帶教計劃，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容，具體到每一天，並時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。

四、團結方面

在醫院，我尊重領導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由於科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。

作為手術室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內，積極主動、敢於承擔責任，做到了不説不利於團結的話，不做不利於團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行，對較為重要的問題，做到及時請示彙報。

五、廉潔自律方面

自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。

六、工作業績

自20__年_月_日至20__年_月_日我們共配合完成手術_例，其中婦產科手術_例，骨科手術_例，外科手術_例，五官科_例，口腔科_例。

七、存在的問題

一是學習不夠深入，理論功底還不很紮實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。

總之，一年來，在醫院領導的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今後，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫德醫風，遵紀守法，嚴於律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時為手術患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸於心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。

我堅信，有各級領導的大力支持，有全院醫護人員的齊心協力，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。

保育老師個人工作述職報告 篇3

尊敬的各位領導、老師們、同仁們：

今天，我代表學校黨支部領導班子向大家述職，請予審議。

過去的20____年裏，在上級教育行政部門的領導下，堅持“以人為本，服務社會”的辦學理念，全面實施素質教育，以求真務實的態度，團結帶領全體教職工鋭意進取，開拓創新，為提升教育質量，構建和諧社會做出了不懈努力和積極貢獻。現在我將校領導班子20____年的工作彙報如下：

一、政治思想工作方面

1、首先在政治思想方面嚴格要求自己，嚴抓認真學習政治思想理論，努力提高了教職工的政治思想理論水平。嚴緊把關好“四清楚，四掌握”的內容，把學校建成熱愛祖國，維護民族團結，反對民族分裂主義的前線。

2、抵禦滲透，淡化宗教氛圍，嚴禁在學校內戴頭巾、穿帶有宗教色彩的服飾，規範了師生着裝。

3、嚴抓對在校師生的政治思想工作，採取教職工每週政治學習兩個小時，學生每週政治學習一個小時等措施，提高了師生的政治理論水平。

4、高度重視安全穩定工作，堅持“穩定壓倒一切”的思想，團結班子成員，認真制定了穩定、安全、日夜值班等制度，為穩定教學奠定了基礎。

二、加強班子建設，提高管理水平

學校領導班子成員有中層以上幹部32人，其中黨員佔84%。在班子的帶領下，全校教職工凝心聚力，落實“實施精細管理，建設一流團隊”的工作思路，聚精會神抓質量，一心一意謀發展，教育教學質量穩步提高，學校品牌不斷攀升。

堅持每週一次的中心組學習制度，堅持用“五心”校長標準(“信心”“用心”“精心”“知心”“放心”)要求自己，“用情”辦學、“用心”辦學、“用腦”辦學。持之以恆的學習使班子成員能準確地把握髮展形勢，積極順應發展要求，不斷提高自己的政治理論、文化科學素養和依法辦學的水平，不斷認識和解決學校改革發展中出現的新情況、新問題，不斷提高激發教職工活力的能力、協調各方面關係的能力、處理各種矛盾和問題的能力、善於應對和駕馭複雜局面的能力，從而保證了學校的健康持續發展。

學校班子成員有強烈的事業進取心，有辦好教學的高度的責任感和使命感，有深入一線調查研究、解決管理和教育教學難題，與教職工同呼吸共命運，狠抓落實的嚴謹的工作作風。大家相互信任，相互支持，做到了既分工又合作，很好的發揮了領導班子的整體合力和戰鬥力，為學校的持續發展提供了堅實的組織保障。

三、黨風廉潔建設方面

1、為落實廉潔自律，抓好黨風廉正工作，跟全體教師鑑定了行業不正之風，簽署了反腐敗，禁止亂收費等責任書，同時黨員和領導幹部通過學習“廉正準則”，培養班子成員之間辦事公道，廉潔自律的意識。

2、做到廉潔自律，重視了專業道德，家庭道德，社會道德等，在這方面對我校全體教師提出了嚴格要求。

3、對財務管理人員提出嚴格要求，對外公開我校的財務事務，保證了財務始終為學校教育事業服務。

四、穩定工作方面

全體教職工深刻意識到“穩定壓倒一切”的思想，始終保持清醒的頭腦，增強了政治意識，大局意識，責任意識，堅決做到了認識不含糊，行動不動搖，堅決做到了立場十分堅定，旗幟十分鮮明，切實履行好應盡的職責，帶頭維護民族團結，維護祖國統一，維護社會穩定，保障了學校的安全。

五、強化德育教育，優化育人環境

學校把“德育為首、五育並舉”作為搞好教學和管理的指南，落實德育工作細則，加強德育陣地建設。在德育工作中，我們堅持：一條主線、兩個落實、三大內容、四個結合、五條途徑，德育實效突出。

在教師隊伍建設上，我們一直堅持“內練素質，外樹形象”，訂有切實可行的政治學習制度，在教師中開展“講三心”(事業心、責任心、愛國心)、“盡五職”(講職業道德、守職業紀律、精職業技能、盡職業責任、創職業實績)活動，教師素質不斷提高。我們重點從四各方面努力：關心生活，多方照顧，以穩定其心;崗位培訓，組織學習，以奮其志;領導示範，敬業尊師，以正其身;繼續教育，崗位練兵，以提高素質。現在，我校一支政治素質高，業務能力強的穩定的教師隊伍已經形成。

校園文化生活豐富多采。每星期按各教研組出一期黑板報。舉行體育比賽、文藝匯演、書畫展覽、詩歌朗誦會等活動。校園廣播每週播音10次。這些精彩的活動不僅活躍了校園文化生活，還陶冶了學生的情操，發揮了“校園是精神文明建設的主陣地”作用。為學生素質的全面提高提供了廣闊的天地。

六、強化科學管理，增強辦學活力

為了全面落實素質教育，提高辦學效益，近年來，學校以管理改革為突破口，從整章建制着手。先後制定出台了多種制度，獎懲辦法，使師生工作學習生活有章可循。在貫徹實施中，對運作執行機構進行了大膽的改革嘗試。形成了“分級管理，包乾負責，機構健全、制度完備、激發活力、運作順暢”的管理特色。管理機制上實行校長負責制和級組包乾負責制，職責明確，上下配合。檢查考核中，實行“量化為主、類比定性”的辦法。使學校管理走上科學化軌道，啟動了學校活力，提高了辦學效益。

七、立足常規，狠抓課堂，強化教育改革，提高質量

我們始終把教學質量的提高作為自身生存和發展的生命線，立足教學常規管理，狠抓課堂教學效率，強化教法教改研究，減輕學生課業負擔，努力實施素質教育，全面提高教學質量。

學校緊緊圍繞課堂教學這個重中之重，抓住備課、授課、輔導、作業、批改、測試、練習指導等主要環節，加強教學的管理，注重學法指導。組織跟蹤聽課，説課，評課。

我校注重開闢第二課堂，組織學生參加社會實踐，實施德、智、體、美、勞並重。特別重視了勞技課，開齊開足了藝術類、活動類課程。組建了語、數、外、物、化五個學科競賽活動小組和音樂、書法、繪畫、體育、演講等興趣活動小組。學校有計劃的組織學科競賽、體育比賽、文藝匯演、朗誦演講、書畫展覽等活動，使學生各有特長。

八、今後的工作目標

我們在今後的工作當中要更好地團結教職工，進一步提高並且發揮好領導職能，認真聽取教職工意見和建議，以黨建為核心，抓好穩定、安全、德育、精神文明工作，提高教學質量，為創辦政治意識健康、辦學條件好、教學質量好的學校而做出努力。

保育老師個人工作述職報告 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!現將本人20__年的工作情況作一簡單彙報，請大家批評指正。

一、工作職責

作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個樓層現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有導購員的規範化管理，商品的售後服務等。

二、工作職責執行狀況

一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合協作下，依靠“傢俱公司”各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。傢俱行業，對我來説，是一個全新的行業。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關皮革、營銷、管理等方面的專業報紙、書籍。另一方面，我善於讀好無字之書。一年來，我虛心向領導、向同事’向員工學，學習他們的專業知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規範管理，提升員工整體素質。今年來，樓層導購員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，並在日常巡視中加強監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，養成了良好的職業習慣。同時在規範化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要導購員做到的，自己首先做到，要求導購員不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步瞭解。

3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現場，工作內容非常具體、瑣碎的工作當場進行解決，使經營秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環境。在這一年中，通過本人和所有導購員的共同努力下，基本實現了這一目標。

4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。一年來，我認真學習並靈活運用商場在商品退換方面的相關方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時儘可能做到商户的理解與支持，以保護現有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導與同事學習。

2、對品牌特色的瞭解、對導購員思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻，對現場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由，需要在今後的工作中認真修煉。

四、今後工作打算

1、充分調動每一位導購員的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間裏瞭解公司的最新動態，以及公司的各種要求，及時肯定導購員的進步，讓他們行有規範、學有榜樣、幹有目標。

2、提高自身服務意識，做好整體導購員服務意識的灌輸，養成良好的心態，特別要加強自身專業知識的學習，要努力建立與導購員之間的信任關係，樹立自己的權威，為所有導購員樹好形象，努力把整個樓層打造成為一個步調一致的和諧團隊

各位領導，在這一年裏，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了自己這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長着，進步着。所以，我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂着工作，同時也能在工作中找到更多的快樂.

保育老師個人工作述職報告 篇5

我於20__年8月被分配到__市__百貨商場，從基層作初步瞭解，隨着工作深入擔任了櫃組長的職務，着手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間裏，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的瞭解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規範、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對於不合規範的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現並整改，監督員工的出勤及櫃枱在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行着重強調，督促員工有則改之無則加勉。對於相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對於提出離職人員及時瞭解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，儘可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對於新進員工的要求嚴格把關，並協助其做好進場的相關手續，隨後進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

貨品管理：

1、每個月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，瞭解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式採取一定的促銷方式拉動銷售。

2、每一週及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，瞭解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對於我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家儘早發貨，並對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤後在指定特賣場陳列上櫃。

銷售管理：

1、每個月根據商場分配給櫃組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及櫃組任務完成情況，並對銷售較差品牌瞭解情況，分析原因，並跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯繫廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，藉此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下儘量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

3、每一週及每個月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，並針對相關問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。

2、專櫃裝修時現場監督，發現問題立即指出，並對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，儘量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。

3、在相關部分的協助下對裝修好的專櫃進行驗收審核，發現問題聯繫裝修人員立即整改，並隨時跟進保證一切驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪製，由於示意圖對圖紙精度要求不高，我採用的是ppT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和讚賞。

2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用E_CEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。

不足：

1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要侷限於活動的溝通，對於人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多於供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯繫，讓供應商瞭解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多瞭解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏鋭度，只有自己瞭解了才能更好的為員工培訓。

今後的工作計劃：

1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，並把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培養，儘早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。

2、加強與品牌供應商的溝通，在今後的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯繫實力較強品牌做户外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客瞭解品牌並喜歡品牌的商品。

3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便於以後對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。

4、在三期即將開業之際，藉此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長着，進步着。所以，我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂着工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!