服裝批發員工的規章制度（通用3篇）

服裝批發員工的規章制度 篇1

（一）崗位職責

1、按照賣場服務規範、管理規範、操作規範進行商品銷售，完成銷售計劃。

2、根據賣場及市場變化，調整、提高售賣技巧和服務質量，為顧客提供儘可能完美的商品與服務。

3、按賣場要求隨時檢查並做好商品陳列。

4、負責賣場內環境衞生工作。

5、負責接待及處理顧客的諮詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。

6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場調查。

7、保證賣場商品安全，防止被盜或損失。

8、向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。

9、營業結束後，賣場進行盤點，並簽字認可，次日營業前及時清點賣場商品。

10、保證店鋪財務安全

（二）專業導購員必須具備的條件

1、專業態度

1）喜歡與人交往。

2）有正確的服務觀念。

3）喜歡所售賣的商品。

4）微笑、普通話、禮貌用語接待顧客。

5）服從管理。

2、技巧

1）推銷技巧。

2）溝通技巧。

3）商品陳列技巧。

4）商品包裝技巧。

3、知識

1）商品知識。

2）公司文化。

3）工作流程。

4）商品編碼。

5）尺碼大小。

（三）導購員崗位準則

1、基本工作要求

1）準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

2）工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

3）上班第一時間打掃檔口衞生，整理着裝，必須做到整潔乾淨；員工需畫淡粧，精力充沛！

4）上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

5）員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆！

6）服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

7）工作時不得接聽私人電話，手機關機

8）認真聽取每位客户的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理

9）員工服務態度：

1、熱情接待每位客户，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、儘快主動了解服裝；以便更好的介紹給客户；

10）員工獎罰規定：

1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；

曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之後每天扣除當日的工資；

2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客户投訴者、無拒客者；無）客户投訴或與客户發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客户在時不得接聽私人電話不得發短信聊天，手機應關機，違者扣罰5元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機密（產品原價、客户檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；

11）入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；

2、需交身份證複印證

3、工作期間必須遵守本公司規章制度；

12）辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發放工資，

2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，

13）辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、連續曠工3次/月；

2、拒客或與客户發生爭吵3次/月；

3、泄露本公司機密1次/月；

4、偷盜本公司財物者；

14）員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良後果責任將由對方負責，並向有關單位提起訴訟！

15）按公司要求接待顧客，不與顧客爭執，若遇問題及時上報；

16）上班不得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑、打鬧、聊天、串崗，需要離崗時須得到部門負責人的批准；

17）隨時掌握市場動態，及時反饋競品促銷信息；

18）遵守職業道德，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品；

19）服從賣場管理，遵守賣場各項規定。

2、儀容儀表

1）統一着工服，穿戴整潔衞生，工牌佩戴正確；

2）女員工上崗前需化淡粧，頭髮不蓋眉，不染髮，髮型簡潔，乾淨整齊；

3）工作期間除手錶、戒指外，不得佩戴誇張首飾；

4）注意個人衞生，不留長指甲，不塗抹指甲油，保持口腔清潔，做到無異味、無口臭；

5）精神飽滿，眼睛不充血；

6）時時微笑，笑不露齒。

3、行為舉止

1）動作：舉止大方，不卑不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。

a、站姿：

（1）抬頭挺胸，精神飽滿；

（2）雙手自然下垂，不抱手胸前，不叉在腰間；

（3）保持工作準備姿勢和立刻服務的態度；

（4）嚴禁任何“休閒”的姿態在商場出現，如斜靠貨架、櫃枱等等。

b、手勢：

（1）手勢文雅自然，不給人手舞足蹈的印象；

（2）不用手指對方，不做任何不禮貌的動作；

（3）嚴禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。

2）外表：形態大方，親善和藹。

（1）着賣場統一的工裝，保持整潔，無怪異服飾；

（2）保持自然的微笑，注視對方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。

3）態度：主動、熱情、耐心、周到。

（1）主動招呼顧客，為顧客提供服務；

（2）保持熱情，給人真誠、實在的感覺，避免職業化、機械化；

（3）保持足夠的耐心，藝術地解決問題；

（4）站在顧客的立場，儘量為顧客着想，儘量滿足顧客的需求；

（5）不以貌取人。

服裝批發員工的規章制度 篇2

（一）消防安全教育、培訓制度

1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。

4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。

5、對新員工進行崗前消防培訓，經考試合格後方可上崗。

6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。

7、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓，經考試合格，持證上崗。

（二）防火巡查、檢查制度

1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查並複查追蹤改善。

3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，並按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。

4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發現本單位存在火災隱患，應及時整改。

5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。

（三）安全疏散設施管理制度

1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁佔用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應按規範設置符合國家規定的消防安全疏散指示標誌和應急照明設施。

3、應保持防火門、消防安全疏散指示標誌、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處於正常狀態，並定期組織檢查、測試、維護和保養。

4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標誌關閉、遮擋或覆蓋。

（四）消防控制中心管理制度

1、熟悉並掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。

2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。

3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。

4、發現設備故障時，應及時報告，並通知有關部門及時修復。

5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。

6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。

7、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，並撥打119電話通知公安消防部門並報告部門主管。

（五）消防設施、器材維護管理制度

1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衞生、完好。

2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查瞭解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。

3、消防設施和消防設備定期測試：

（1）煙、温感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、温感探頭至少每年輪測一次。

（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。

（3）正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。

（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

（5）其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時間。

4、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。

（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處於完好狀態。

（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充並上報領導。

（4）各部門的消防器材由本部門管理，並指定專人負責。

（六）火災隱患整改制度

1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。

2、在防火安全檢查中，應對所發現的火災隱患進行逐項登記，並將隱患情況書面下發各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。

3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防範措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，並由單位上級主管部門或當地政府報告。

4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正並寫出隱患整改的覆函，報送公安消防機構。

（七）用電安全管理制度

1、用電安全管理：

（1）嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。

（2）電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。

（3）各部門下班後，該關閉的電源應予以關閉。

（4）禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

服裝批發員工的規章制度 篇3

第一章　總則

第一條　為加強對出版物批發市場的管理，維護出版物批發市場正常秩序，培育和規範出版物批發市場，促進出版發行事業的發展和繁榮，依照國家有關法律、法規，制定本辦法。

第二條　本規定所稱出版物批發市場，是指以出版物批發為主體的集中經營場所。

第三條　出版物批發市場必須遵守國家有關法律、法規和規章，堅持為人民服務、為社會主義服務的方向。

第二章　批發市場的建立及審批

第四條　建立出版物批發市場，必須經當地省、自治區、直轄市新聞出版局批准，報新聞出版署備案。

第五條　出版物批發市場一般設立在直轄市、省會城市、自治區首府，其它地區需設立出版物批發市場的，應由當地省級新聞出版局審核，報新聞出版署批准。

第六條　出版物批發市場的主辦單位需經當地省級新聞出版行政管理部門確認。

第七條　出版物批發市場需具備下列條件：

（一）有充足的供批發單位集中經營的固定場所；

（二）有健全的出版物批發市場管理機構和規章制度；

（三）具備基本的辦公、倉儲、通訊設施，能為經營單位提供辦公室、庫房、電話、代辦託運、打字複印、安全保衞、衞生等服務項目；

（四）出版物批發市場管理機構及經營單位能夠全部實行計算機統一管理。

第八條　申請建立出版物批發市場須提供以下材料：

（一）申請報告；

（二）出版物批發市場名稱、地址；

（三）出版物批發市場的主辦單位及其主要負責人姓名；

（四）出版物批發市場的管理機構及組織章程；

（五）出版物批發市場的平面設計圖和透視圖。

第九條　出版物批發市場一經建立，本行政區域內從事出版物批發業務的單位，均應入場經營。

第十條　建立出版物批發市場要符合新聞出版署關於出版物市場結構、佈局和總量控制的要求。

第三章　出版物批發市場的管理機構

第十一條　出版物批發市場應成立由省級新聞出版行政部門和當地政府有關部門參加的出版物批發市場管理委員會，並配備專職的市場管理人員。管理委員會下設市場管理、出版物審讀、治安保衞及後勤服務等部門。

出版物批發市場管理委員會協助新聞出版行政部門監督檢查批發市場。

第十二條　出版物批發市場凡涉及如安全、消防、保險、衞生、宣傳等事項，應由該管理委員會統一辦理。

第十三條　出版物批發市場管理委員會須制定本市場交易管理、出版物審讀、人員培訓、消防保衞和其它完善的內部管理制度，保證市場的良好秩序。

第十四條　出版物批發市場管理委員會人員要強化管理意識、服務意識，嚴格執法，不以權謀私，不得侵犯經營者的合法權益。

要建立監督機制，公佈舉報電話。

第四章　出版物批發市場的管理

第十五條　出版物批發市場的管理機構及場內經營單位應按照要求使用統一的出版物批發市場管理軟件，實行規範化管理。

第十六條　出版物零售單位不得進入批發市場經營。

第十七條　出版物批發市場的交易活動要公開化、票據化和規範化，禁止非法交易和場外交易行為。市場內的經營單位不得為非法交易活動提供條件。

第十八條　出版物批發市場管理委員會要保護合法經營，打擊欺行霸市、強買強賣等不法交易行為。

第十九條　出版物批發市場要建立嚴格的工作制度，制定崗前培訓制度、出版物準銷證制度、統一購銷單制度、出版物準運放行制度等。

第二十條　出版物批發市場的出版物廣告、徵訂單和宣傳品必須按規定印製和張貼，不得含有法律、法規禁止的內容以及低級、庸俗、迷信的語言或畫面，不得有虛假和欺騙性宣傳。

第二十一條　出版物批發市場要保持整潔、衞生的環境，出版物擺放整齊。

第五章　經營單位管理

第二十二條　出版物批發市場內的經營單位必須持有省、自治區、直轄市新聞出版局簽發的《出版物發行（批發）許可證》和在當地工商行政管理部門依法領取的營業執照，並張掛在經營場所的顯著位置。