學校電子商務的心得體會（通用17篇）

學校電子商務的心得體會 篇1

大學生社會實踐是當代大學生了解國情、增長才幹、鍛鍊能力、服務社會的窗口。通過社會實踐活動可以增強大學生的歷史使命感和社會責任感，有助於大學生將社會實踐與專業學習、服務社會、擇業就業、創新創業相結合，實現早日成才的目標。為響應黨中央的號召，我們--電子商務團支部在院系領導的關注下開展了此次走進__探尋陶瓷行業網絡化發展之路的暑期社會實踐活動。

__陶瓷源遠流長，在中國陶瓷歷史上曾經書寫過輝煌的篇章，具有重要的歷史地位和國際影響。__陶瓷在中國當代陶瓷發展中，同樣也取得了傑出的成就，無論在工藝技術和藝術創作設計方面，都有新的提高和拓展，不僅生產了大量優質的日用陶瓷產品，同時創作了許多優秀的藝術陶瓷作品。在市場經濟日益國際化的時代，中國傳統陶瓷工藝產品發展道路是如何繼續?在互聯網飛速發展的時代，中國傳統陶瓷工藝產品是否還在繼續着原有的發展道路?在電子商務迅速崛起的時代，中國傳統傳統陶瓷工藝產品是否也在追逐時代的腳步不斷創新?帶着種種疑問我們開始了我們的暑期__行。

實踐起航——周密計劃、運籌帷幄、激揚起航

前期準備。在出徵前雖然我們仍然處於緊張的期末複習迎考時期，但我們已經在籌備此次的暑期社會實踐計劃了，包括整個實踐活動的時間起始點、期間計劃、企業聯繫等等。

組建實踐隊伍。出征前我們在班級廣泛宣傳此次暑期社會實踐考察地、考察點、考察的目的等，我們的計劃得到同學大力支持，在出徵前我們組建了一支擁有12人的暑期社會實踐小分隊。

正式出征。7月9日，在結束期末考試的第二天，我們的實踐團隊正式出發，雖然當時烈日當空、驕陽似火，但我們絲毫沒有因此而熄滅心中的熱情。

實踐辛路——深入瞭解、團隊協作、迎難而上

深入文化了解。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業館，是__縣弘揚陶瓷文化、展現精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個重要窗口。在瞭解目前的__陶瓷行業發展道路前，瞭解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們在進行調研前提供了一個非常好的平台，讓我們能充分了解__陶瓷的文化底藴。在造訪陶瓷博物館的同時我們還參觀了與陶瓷有關的學校——__陶瓷學院。唯一美中不足的是恰逢學院在進行招收教師考試及面試時期，我們未能與專業的老師進行深入的交流。

深入實地考察。實地考察是我們本次考察的重點。在__期間我們重點考察了大企業和中小企業。__有限集團是當地一個大型的’製作工藝陶瓷企業，我們在同學引薦下認識了企業的負責人。他和廠長非常熱情的帶領我們參觀了企業的制瓷流程、產品展示廳、企業內部環境、辦公場所等，在他的解説下我們體會到了陶瓷本身所具有的魅力。此外，我們還對他進行了一次專訪，雖然面對的是我們一個團隊的提問，他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開疑惑。關於中小企業的考察，我們重點走訪了當地一些小型的陶瓷作坊和實地考察了陶瓷街的商家。在考察陶瓷作坊前是我們最近糾結的地方，我們在當地人生地不熟，對當地的小作坊企業也是一無所知，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個團隊成員的努力，大家積極的上網尋找周邊小企業的資料，然後我們分工對企業進行電話諮詢。正因為有大家的努力才有我們對小企業的採訪成果。陶瓷街的採訪也是我們實地考察比較頭疼的地方，我們必須對整條街的陶瓷商店進行深入的瞭解，關注他們陶瓷銷售的網絡化情況。我們分組對陶瓷街進行考察，由於店主的原因、實際情況等制約我們在採訪中同時遭遇了瓶頸比如個別店主的不配合、商店生意正火等，不過隊員們有着越挫越勇的精神，不畏懼困難迎難而上，我們的陶瓷街走訪的任務才得以順利完成。

自身規劃和總結。在考察每個地點前後我們都有進行認真的規劃和總結。在出發考察前我們都會集會討論當天考察的計劃、問題設置，做好充分的準備。考察結束當天我們並沒有因外出考察、訪問的疲倦而放棄總結，大家自覺集會討論至深夜發表各自考察感受、做好當天考察的總結。除此之外，我們特別為此次社會實踐開通了屬於自己的博客——閩江學院07電商實踐小分隊。大家每天在博客上抒發自己的感想和收穫，同時它也是我們一個對外宣傳交流的窗口。

實踐成敗因素——路漫漫其修遠兮，成敗兮看實際靠自己

本次暑期社會實踐活動能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關係，它還飽含了許多其他的因素：

1、前期周密的計劃。在赴__考察前，我們做了一個周密的計劃使得本次活動能按我們的計劃取得理想的成果，滿載而歸。

2、正確的人員分工。我們對每個成員的具體職責進行了詳細的分工，包括後勤、財務、活動導遊、攝像、訪問等等，這使得我們整個團隊在活動過程的執行力強、配合度高，保證了社會實踐的順利完成。

3、企業的友好配合。如果沒有企業的友好配合，我們的活動將寸步難行也無法取得實質性的成果。

4、__本身的地緣優勢。__是傳統的陶瓷文化發源地，我們的考察地點具有代表性這使得我們的成果顯着。

雖然本次活動取得了我們理想中的效果，但不可否認我們的活動還有有待改進之處：

1、宣傳效果不足。我們曾試圖尋找電視台的支援，可惜未能成功。有那麼一點希望得到__陶瓷協會的支持，怎奈一個考察團另我們的機會泡湯。

2、與商家交流能力有限。我們都是在校大學生對現實的社會了解過少，我們的思維難免與商家有所衝突。

3、我們的專業知識還有待提高。我們的問題還無法做到非常全面，可以直接達到我們訪問的目的，使得有時會有所浪費時間繞彎。

實踐心語——種豆得豆，種瓜得瓜

有付出就會有收穫。六天的時間説短也不短，説長也不長，雖然此次考察時間短暫，但我們每個人應該都非常的難忘。從出發前準備到到達__考察期間的相互合作，集體生活，無不顯示着我們這個團體的團結和友愛。通過本次的考察我們瞭解了陶瓷這個傳統的行業概括和它的網絡化情況：目前__陶瓷行業發展主要還是依託傳統的銷售模式，雖然許多企業也擁有自己企業網站或者鏈接網站，但整個__陶瓷行業的網絡化發展還在起步階段。因為在__陶瓷網絡化發展過程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產品本身本質;當地商家對陶瓷網絡發展之路觀念上的阻礙;政府對電子商務的忽視;物流問題也在制約着陶瓷行業網絡化的發展等等。

短短六天，我們想了很多，做了很多，雖然忙碌，雖然辛苦，可是我終於把我們的暑期社會實踐活動圓滿完成，收穫許多關於社會、關於__、關於陶瓷、關於團體、關於友情的深刻體會。暑期社會實踐是繁忙、勞累的六天，也是收穫、成長的六天。

學校電子商務的心得體會 篇2

昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學校有一場縣裏組織的鄉村電商培訓會，就去參加了一下，我是一點五十分到的，原以為遲了，因為牛紅梅老師在微信圈裏説的是下午2:00——5:00,結果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人，一直等到近3:00陸陸續續的人才來，電商培訓會才開，看起來參加電商培訓會的鄉村人員的意識和效率還有待於進一步的提高啊。

此次電商培訓會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責人對清徐鄉村參與"樂村淘"進村進行培訓，並且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當地負責人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經驗交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬雲的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農村進發，中國廣大的農村地區正是一片需要電商開拓的處女地，藴藏着巨大的商機，這也正是總理提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。

環顧目前全球經濟除美國外都處於不景氣時期，我國外貿出口連月下滑，本月公佈的前三季度GDP數據破7都説明了這一點。目前拉動我國經濟發展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿出口，一駕是投資，20-年為應對亞洲金融危機投資4萬億產生的產能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級。

近幾天大家可能都看到這樣的一組數據：全國第三季度GDP各省排名。我山西省名列全國倒數第二，省GDP指標第三季度僅僅優於排名倒數第一的遼寧0.1個點，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數第三，GDP第三季度的增速還有5.5%,上半年的GDP增速排名也是如此。GDP處於低位，想必大家都清楚意味着什麼。

作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優勢可以挖掘，比如：旅遊資源，人説地下文物看陝西，地上文物看山西，我們山西的旅遊資源就可以深挖細研;又比如：土特產資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應該抓住。

有了機會更為關鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓情況來看，參加電商培訓的人對電商的意識還是遠遠不夠的，還需要進一步加大力度。

廣闊的農村是大有作為的。中國的希望也在農村，我們山西搭不上東南沿海開放開發、搭不上西部大開發、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應該搭上電商進村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當年走西口的勇氣來吧!

學校電子商務的心得體會 篇3

在這經濟高速發展的時代，傳統的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網上購物。網上購物是以後發展的趨勢，然而網上購物必須依託發達的電子商務平台。

電子商務是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易，而是通過網絡，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。我認為電子商務的發展趨勢如下：

1、企業的電子商務越來越普及，實體渠道與網絡渠道相輔相成，逐步融合。

2、移動互聯將迅速增長，移動互聯的電子商務模式將在最近幾年體現出價值。

3、網絡廣告的價值日漸提高，網絡廣告模式創新不斷出現。

4、專業化電子商務運營推廣機構如雨後春筍一般出現，逐步成為一個特定的門類。

5、侷限於社區的電子商務會被大電子商務所替代。

6、電子商務平台之間競爭日漸激烈。

7、電子商務搜索會快速發展。

從上一次省級大賽結束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中，覺得時間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收穫的喜悦。

首先，我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高，閲讀大量的電子商務書籍，並積極向高校老師求教，也考取相關的證書，不辜負領導的信任，愉快接受領導下達的培訓任務與目標，以積極的心態投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設計多套模擬試卷，結合大賽對軟硬件的要求，積極創建了電子商務實驗室。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業遠景，吸引了許多優秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個物流公司並且建立自己的網站，寫電子商務網站分析報告，實訓心得體會等等入手，要我的學生在網上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業基礎知識，在這裏就出現了許多問題。

一實訓室的電腦不能上網，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。

二我們是第一次自己動手建網站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑藉我們的想象是無法完成的。由於資料不全，無法做下去，只好去網吧查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網的，我想學生做作業，找資料就方便多了。

但就是在這種不利的培訓條件下，我和我的團隊憑藉良好的心態和對學校榮譽的無比尊崇，我們克服許多困難，如天氣，住宿條件等等，依然積極備戰，配合我把學習任務保質保量完成。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊，但是學生基本上能夠完成我佈置的任務。

在這次實訓過程中我的學生遇到了許多問題，主要體現在以下幾方面;

1、基礎知識仍然不紮實

我們學校根本沒有開展這種課程，學生對於大賽的知識只能從我這個培訓時間學習。對於大賽設計的一些知識點對於中職學校的學生來説掌握他們是比較困難的，這一點在做網站時體現的非常明顯，有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。

2、實訓的場地不好。我們需要在網上查找資料，但是實訓室

的機房不能上網，我們想要的資料找不到，有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費大量的時間，因為我們做網站需要資料時而沒有，這樣我們就要去網吧查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網，我想我們的效率會提高很多，節約大量的時間。

3、實訓時間比較充分。我們平時一般是利用課外活動的業餘

時間集中培訓，在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓，而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓練，因為準備充分，我們取得了一定成績。

在以後的日子裏，我將從以下方面做起;

1、再抓基礎知識和相關科目的教學與學習並加以監督。在這次實訓過程中，學生的基礎知識不紮實表現的非常突出。許多知識我在課堂上都講過，只是學生卻沒有認真學習，導致在實訓時，許多地方不知道到做。

2、創建機房網絡的正常運行。現在知識日新月異，我們要經常到網上查找資料，學習新知識，必須有相應的硬件設施來保障，不要浪費我們寶貴的備考時間，提高工作效率，也希望學校領導能重視我們的要求。

學校電子商務的心得體會 篇4

15周的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這裏不敢説自己真正掌握很多東西，但我真的在實訓過程中明白了許多，瞭解了很多，企業信息化的建設，更有利於企業更好的發展，也是企業未來所要的，怎樣進行網絡營銷，面對當前的就業形勢，自己該注意什麼，假如真的很嚴峻的話，是否能找到適合的網絡創業的項目等等，在這段實訓的時間中，明白了很多，也學到不少了。

俗話説，百聞不如一見，百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓，是一個很好的學_機會，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實_過程歷歷在目。

實訓的過程中，難免會遇到挫折。尤其是在任務下達之後，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因為苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了，想要更好的就業以及就業之後進行工作，要在學_的過程中，注重理論聯繫實踐，理論固然重要，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。

實踐出真理，雖然只有短短的15周時間，但在此期間，我認真的聽老師的指導，並且認真完成任務，讓我接觸了很多的新東西，也給我帶來了新的體驗。

學校電子商務的心得體會 篇5

電子商務在現在社會越來越普及，但是又有多少人真正的瞭解呢?通過對電子商務的學習我想應該對電子商務有所瞭解了。電子商務是一個多學科交叉，複合型的新興學科，牽涉到經濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。所以他並不像定義説的那麼簡單，並不只是通過網絡進行交易。它需要各方面的配合。然而，網上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商

品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。

從開始學習電子商務到現在近視眼拍婚紗照怎麼辦，我瞭解最深的就是電子商務的網絡營銷的有關知識。網絡營銷是信息時代一種嶄新的營銷理念和營銷模式，使眾多營銷理念的延伸，凝練和昇華，是促使企業開闢廣闊市場獲取增值效益的發動機，是連接傳統營銷和改造傳統營銷的一種有效方法，是提高企業核心競爭力的一把金

鑰匙。然而，網絡營銷所帶來的問題也着實讓電子商務人士頭疼的。網絡提供的只是一個交易平台，雙方無需見面，實質依賴的就是社會信用。由於電子商務涉及多個交易主體和中介機構，其信用就轉化為參與各方的信用。因此，網絡營銷中的信任問題使很多用户都望而卻步。網絡營銷的信任水平一直經受着考驗，垃圾文件繼續氾濫，搜索引擎道德質疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對這種現狀，應採取適當措施加以補救。首先，在網絡營銷過程中關鍵還是要加強行業自律裸體婚紗照，完善有關互聯網法律監管制度;其次，企業的網絡營銷更應該體現以網絡消費者的需求為中心，以消費者體驗為中心;最後，網絡消費者要提高自我保護意識，不要輕易相信商家的承諾，多次比較，慎重選擇，選用安全的支付方式，積極維護自己的合法權益。

另外，物流配送在電子商務的運作過程中起着至關重要的作用。如果沒有物流配送，那麼電子商務也就真成為了人們口中所説的虛擬營銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以説是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”，是電子商務的重要組成部分。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。

電子商務新經濟形態，是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。

學校電子商務的心得體會 篇6

為期二週的專業技能實訓結束了，這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業務，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裏面有許多細節問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公佈出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細緻是必需的。

這次的實訓內容主要有：

一，通過“德意”操作在電子商務虛擬平台瞭解電子商務的基本流程，同時在虛擬平台上做了操作。

二，通過虛擬平台的模擬操作相應地在網絡實踐平台做了相應的操作。

三，到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。

四，聽講座。

我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平台裏進行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前台和後台之分。前台是讓客户進行操作的平台，客户可以註冊成為會員、網上購物、網上銀行的開户、電子錢包、數字證書的註冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而後台管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前台購物網站進行全面的管理和運作。通過對後台系統的操作，能夠讓我們瞭解與參與到電子商務運作與管理過程，有助於我們知識的實踐。而後台管理系統的主要模塊包括：系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的採購業務管理，主要提供採購的各種管理，如採購訂單的填寫、採購訂單的確認，採購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。

在虛擬平台操作完後，我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員註冊。我們在阿里巴巴裏面發佈自己的商業信息，在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店，發佈自己的商品，進行商品的買賣。這些都是在現實的網絡中實現的。當然，作為電子商務的學生，如果我們自己都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網站。

另外，我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關於搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中瞭解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的瞭解，同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充。

通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的瞭解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們瞭解電子商務企業的組織機構，企業的管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的瞭解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。

經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的瞭解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用，使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那麼多的意外收穫。

在這裏很感謝潘老師給我們傳授了這麼多的知識和經驗,讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。

學校電子商務的心得體會 篇7

一個多月的電子商務實訓，讓我讀懂的了生活中很多道理。

第一、做人要實事求是，切忌誇大

無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是，讓客户相信我們，而讓客户相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌誇大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。

第二、永遠保持着一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態

無論自己做的是--客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。

第三、我們要時刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點講得一點都不假。

我們應該要有意識的培養有條不紊、沉着穩當、明察秋毫的“細心”!關注細節、看重細節，一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質：駕馭語言的能力、敏鋭的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。

第四、我們要學會忍耐和總結

冷靜、忍耐、平和的心態，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結，總結遇到的問題，總結經驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會有進步。

第五、學會自我管理，量化自己的目標

在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的範圍內活動，一步一步朝着自己的目標前進。

學校電子商務的心得體會 篇8

此次實踐周各項課程任務的完成，我深切瞭解到了一些從未了解過的電子商務專業前沿相關的信息，也學到了一些有關電子商務的知識。同時，此次實踐課程也提升了我自己團隊協作，自主學習的能力。

首先老師先召開了本次實踐的動員大會，詳細的講述了此次實踐周課程任務的安排，也重點説明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認識與定位。動員大會結束後，老師開展了電子商務專業前沿講座一，關於社區團購的相關內容。通過此次電商專業前沿講座，我瞭解到其實社區團購是真實居住社區內居民團體的一種互聯網線上線下購物消費行為，它是依託社區和團長社交關係實現生鮮商品流通的新零售模式。我也學習到了社區團購運營模式主要是圍繞平台、團長、用户三個角色展開，那麼未來社區團購的發展趨勢是線上品類平台化，線下便利店化。

此次實踐課程，我們也學習觀看了電商領軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學習電商領軍人物劉強東的視頻，瞭解到他雖出身平凡、行事果敢，有時顯得魯莽，但卻擁有獨到的戰略眼光。十一年的時間，他從中關村小櫃枱起步到成為中國收入規模最大的互聯網企業的掌門人。他是新一代商界領袖，他用事實證明，只有拼搏才能創造價值。

通過學習電商前沿營銷專題之定製品的微信營銷模式，在我看來，消費升級與新技術推動使得大規模個性化定製成為一種生產方式。我學習到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定製服務為中心，以微信營銷為手段，線上線下結合力爭每位顧客滿意。但是，大規模定製化的微信營銷要想有效果，需要企業提供組織和管理雙重保障，這就對企業出現了更好的要求。同時因為微信功能的不斷迭代，那麼微信營銷模式也需要不斷迭代的。當下，微信營銷正逐漸形成一套定製領域行之有效的營銷模式。

通過觀看電商領軍人物丁磊，我瞭解到丁磊他創辦網易公司的經歷，他作為網易公司創始人，於1997年6月創立網易公司，憑藉敏鋭的市場洞察力和紮紮實實的工作，網易公司為推動中國互聯網的發展做出了重要貢獻。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識到他其實是一個非常低調的人，他1987年成立福耀玻璃集團，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應商。在曹德旺漫長的事業發展過程中，體現了企業家精神，他為世界做出很大的貢獻，真正意義上推動了全球經濟的發展。

電商專業前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統計局山東調查總隊楊淵蘅處長主要從經濟方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區生產總值方面開始介紹，通過專家詳細專業的講解，我學習到了地區生產總值的含義即地區生產總值(地區GDP)是指本地區所有常住單位在一定時期內生產活動的最終成果。地區生產總值等於各產業增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價背後，我瞭解到房價數據撲朔迷離背後的根由。房價是由很多因素所決定的，其背後出現的問題也是十分複雜的，這就反應出了房價的整體情況。再次，通過聽講CPI相關的內容，我學習到了之前從未了解過的CPI的基本內容。CPI其實就是一個反映居民家庭一般所購買的消費品和服務項目價格水平變動情況的宏觀經濟指標。它可以來反映居民家庭購買消費商品及服務的價格水平的變動情況，是一個重要的經濟指數。最後，專家談到了工資的問題，我發現工資就是是確保勞動力生產和再生產順利進行的基本條件。沒有工資，生產過程就沒有了基本的保障。

第二次講座是由京東物流公司相關工作人員來學校為我們講解。通過專家歷時兩個多小時的講解，開拓了我的知識層面，讓我瞭解到了有關電商最前沿的信息。首先，我瞭解到了從行業到國家再到國際的時代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時代和趨勢。其次，我學習到電商零售行業發展的驅動因素為消費和技術，消費的變化以及技術的發展都會影響到電商零售行業的發展，零售的基礎設施是未來的行業基石，也是未來行業發展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數據環境的鉅變以及新經濟數據新經濟特徵。我瞭解到了之前從未了解學習過得最前沿的信息，使得我瞭解到當下社會的經濟環境以及電商發展各方面的新趨勢，學習了社會對於新複合型人才的要求使得我對於自己的定位更加清晰準確。

另外，我們還進行了小組分工協作以PPT的形式彙報電商發展前沿熱點問題。通過分工協作，提高了我對於團隊協作方面的能力，也加強了與同學們之間的關係。通過對於熱點問題的探究，我學習到了中國當下直播行業的行業現狀以及發展趨勢的相關內容，通過課堂彙報形式我也瞭解到其他的熱點問題的相關內容。比如説社區團購的形成、運行模式以及發展趨勢的預測判斷。而且，我覺得以小組為單位實踐是一個不錯的活動方式。以少量人數的小組為單位便於我們人人蔘與，能夠有效地激發我們每一個人的學習興趣，而且這是一個講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認識到小組彙報是一個講究集體分工配合的工作，不是一個人能夠完成的。在這次實踐過程中一直充滿着激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵、資源共享，促進了每個人的人際交往和合作能力，也增進了彼此之間的同學友誼。

此次實踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內容，通過觀看電商領軍人物視頻，學習電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對於電子商務專業前沿相關知識有了更加清晰的認知。通過這次實踐周的學習，我對實踐周的意義和認識有了質的提升。在實踐中，我也認識到自己尚有許多不足之處，例如主動性還不夠，溝通意識還有待提高。今後，我會有意識地不斷改進，多主動與組員進行溝通，爭取以更積極的狀態去面對每一次的實踐，不斷學習，不斷總結，以求每一次都能取得一點點新的進步和收穫。這次實踐課程，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進行學習和發展。

學校電子商務的心得體會 篇9

昨天下午正好有空，想起學校有一場縣裏組織的鄉村電商培訓會，就去參加了一下，我是一點五十分到的，原以為遲了，因為牛紅梅老師在微信圈裏説的是下午2:00——5:00,結果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人，一直等到近3:00陸陸續續的人才來，電商培訓會才開，看起來參加電商培訓會的鄉村人員的意識和效率還有待於進一步的提高啊。

此次電商培訓會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責人對清徐鄉村參與"樂村淘"進村進行培訓，並且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當地負責人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經驗交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬雲的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農村進發，中國廣大的農村地區正是一片需要電商開拓的處女地，藴藏着巨大的商機，這也正是"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。

環顧目前全球經濟除美國外都處於不景氣時期，我國外貿出口連月下滑，本月公佈的前三季度GDP數據破7都説明了這一點。目前拉動我國經濟發展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿出口，一駕是投資，20--年為應對亞洲金融危機投資4萬億產生的產能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級。

近幾天大家可能都看到這樣的一組數據：全國第三季度GDP各省排名。我山西省名列全國倒數第二，省GDP指標第三季度僅僅優於排名倒數第一的遼寧0.1個點，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數第三，GDP第三季度的增速還有5.5%,上半年的GDP增速排名也是如此。GDP處於低位，想必大家都清楚意味着什麼。

作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優勢可以挖掘，比如：旅遊資源，人説地下文物看陝西，地上文物看山西，我們山西的旅遊資源就可以深挖細研;又比如：土特產資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應該抓住。

有了機會更為關鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓情況來看，參加電商培訓的人對電商的意識還是遠遠不夠的，還需要進一步加大力度。

廣闊的農村是大有作為的。中國的希望也在農村，我們山西搭不上東南沿海開放開發、搭不上西部大開發、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應該搭上電商進村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當年走西口的勇氣來吧!

學校電子商務的心得體會 篇10

聽過了焦學長給我們分享的他在電子商務的經歷，讓我對電子商務有了更深的瞭解，從曾經只是聽説，後來在參與消費，到現在的已經對電子商務有了基本的瞭解。電子商務已經離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務也會更加接近於我們。

焦學長給我們分享了他在淘寶網上開網店的經歷和一些技巧，使我對網店的瞭解更加深入，開網店並不是想的那麼容易，其中並不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客户的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細節都是很重要的。焦學長雖然經歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持着，繼續在電子商務裏尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經歷，其中積累的經驗才是最有價值。

電子商務簡單點説就是網購，而看似簡單的兩個字卻是有着很多鮮為人知的規則。而焦香淋學長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找着自己的道路。

焦學長的經歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業時，或許他的出發點並不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬於自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講台上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學得有關於電子商務的一些知識，更是要學習他這樣的一個態度。

半跪着也是一種成功，焦學長其實已經很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經成功了，因為我們正走在成功的路上。

學校電子商務的心得體會 篇11

通過此次實訓，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實訓的目的，也使本次實訓更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天裏我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今後的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，藉此機會，我們也對--本土的企業有了一個較為深刻的認識，這對我們今後的就業也提供了一些指導與幫助。總之，在這次營銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。

在實訓中掌握電子商務網上交易的基本流程，並且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實訓中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其瞭解因特網上電子商務系統的構成與基本運作程序，學會在因特網上進行網絡商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，並進行網絡安全認證及網絡通訊工具、網絡社區等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。

學校電子商務的心得體會 篇12

通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的b2c c2cb2c網上銀行。ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁製作有了一個大致的瞭解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。

從專業設置上來看。我個人覺得我們學校的專業設置很好，現在很多高校把網頁製作看成是一個電子商務專業的一個核心方向也有一定的效果，但對於大專學房地產經紀人的學生，我個人覺得，網頁設計要學，至於學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鑽研。從我們學校往屆來看，從事網頁製作或者設計的人來看，從事網頁製作的人太少，瞭解的人太多，精通的人太少，一則缺少鑽研，二則競爭對手太多，比如計算機專業的，從大專房地產經紀人學生重要的就業方向，個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業辦公室人員都是不錯的選擇。

另外對於網絡營銷當成一個就業重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創業，二則做網絡推廣，當然也包括網絡調研。因為通過這個，可以讓學生更深入的瞭解網站建設(網店裝修)、網絡營銷、圖像處理、網上支付、網絡安全等好幾門核心專業課程，同時通過網店建設，可以增強學生的商務知識。二則網站建設和網絡推廣，可以用要求學生自建網站，申請域名，可建議學生開始5d6d或者構建網站，但要求做域名備案和指向。以學會網絡、網絡基儲網站推廣等技巧。

學校電子商務的心得體會 篇13

這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關於電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什麼?為什麼現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什麼，就是網上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的，我瞭解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。

其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務，我們經常在淘寶上購物，但是對於淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務是個很神奇的東西，電子商務並不是簡單書上的定義，他需要我們應用，瞭解，熟練掌握他的技術。簡單來説就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什麼利潤，那麼他也會對整個社會有貢獻。

電子商務盈利模式在最近幾年內主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P,即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務未來打發展方向

電子商務發展的經歷三個階段。第一階段(1992年——1997年)，電子商務出現;第二階段(1997年——20xx年)，電子商務發展的重點事網上交易，也就是學界和商業機構經常討論的B2B、B2C、C2C;第三階段(20xx年——?)，電子商務進入P2P階段。

另外，物流配送在電子商務的運作過程中起着至關重要的作用。如果沒有物流配送，那麼電子商務也就真成為了人們口中所説的虛擬營銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以説是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”，是電子商務的重要組成部分。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。

通過一個學期的學習，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人並不真正不瞭解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。簡單地説，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示着新的經濟增長方式。

學校電子商務的心得體會 篇14

我們商務培訓的主要內容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然後要確定我們公司的發展方向以及每個人在公司內的職務。雖然是個模擬的game，但是規則還是有的。我們羅老師的規則是：每個團隊裏必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站。這其實並不僅僅是一個網站那麼簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什麼樣的顏色會更令人賞心悦目?在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品?這麼多的問號不斷地在我們腦中閃現，也不斷地激發着我們做出更好、更便利的網站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網站和衞良小組應用psd所做出來的網站，這兩個公司的網站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果。可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的製作方法。所以説羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地説我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內還是課外的，我們學的都很快樂。

評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最後一課裏，我所收穫的其實還有更多。事實上，大家最後商務培訓的成績是根據公司成績來定的。衞良的公司由於最後的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據各個表現來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那麼的灑脱彷彿一切與她無關，她做的那麼令我傷感彷彿不及格的那個人是我，她做的那麼令我感歎彷彿一位英雄就在我眼前。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年裏我們必須學習並掌握的。

這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動着，被各個公司的idea所吸引着，被五彩繽紛的網站所眼前一亮着。

電子商務職業資格培訓和模擬測試

後幾周的電子商務職業資格培訓和模擬測試是為了我們考取電子商務員證所設立的實訓課程。它分為上機操作和理論課兩部分。

剛開始時，有很多人都認為電子商務員證其實並沒有什麼大用處甚至用嗤之以鼻的態度來上課。但是在上機操作課上我們指導老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。

在現今的社會裏，求職之路其實對於我們來説還是有困難的。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創出一番天地。但是，用什麼來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來為我們説話證明我們的能力。況且今年專升本的結果並不理想。如果專升本沒有成功的同學打算怎麼辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以説證書在某些方面對我們來説是十分重要的。

除此以外，事實上，的確在上機的過程中我還是發現自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數據庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件於是我不得不主動地一次又一次去詢問同學，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實，在規定的時間裏完成三十道習題對我們很多同學來説是有困難的，它考驗的是我們對計算機應用的熟練程度，打字速度，專業的熟練度。在一次次的練習中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識瞭解度上的深入。我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到很多的知識點。這些知識點有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領域。

羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們去了解電子商務知識。儘管很多的知識真的很好像離我們很遙遠。例如：招標的本質是增加買方的競爭力，在現代企業經營中營銷是處於核心位置，網絡營銷可以分為兩類無站點網絡營銷和基於企業網站的網絡營銷等等。但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然後再解題，以達到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業詞彙，我們還是可以領會其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會通過網絡，圖書館來找到我們問題的答案。可能看這些詞彙很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝着咖啡與睡意抗爭去學習。

為期四周的電子商務職業資格培訓很快在我們的豐厚的收穫中結束了。坦誠的説，我真的學到很多知識而且整個過程都很輕鬆很快樂。從做人，做企業到做學問……其中有很多經歷都值得讓我一輩子珍惜。

學校電子商務的心得體會 篇15

3月20日上午，事業部組織我們學習瞭如何做電商，通過學習，受益匪淺，發現電商的運營在不知不覺中，已深入生活各個領域，以不同的形式影響着人們的.消費觀念和生活方式，確實需要我們正面這個問題，尋求更好的發展機遇，就像老師所説，現在不是考慮要不要做的問題，而是應該考慮在哪做，如何做的問題。電商對於我們來説雖是陌生的，但它卻是社會發展的必然趨勢。

老師提到，電商的產生是在一定基因基礎上孕育的，細想交運的基因應該是運輸服務，在此基礎上才有了旅遊、物流、租賃等，所以我覺的交運電商的產生應該是在給人們提供基礎運輸服務的基礎產生的，也就是説，電商平台的內容首先是給人們提供基礎需求，如第一時間公佈發車時間表，並且查閲便捷，以及特殊天氣停班、開班情況，還有節假日發車情況等，在滿足以上服務的基礎上，再充分了解人們的需求，增加營銷項目。

交運口碑良好、車輛多、還有龐大的員工羣體，這都是孵化電商的良好基礎，但如何讓電商平台推出的服務項目得到人們的認可並應用，需要做的工作有很多，比如對顧客做充分的需求分析、所推出的各個項目性價比過硬、對兄弟公司或相關行業做營銷調研，對好的方法和項目進行借鑑、整合和創新、擁有良好的運營後台等。我認為電商在交運的發展可以鎖定“基礎服務+營銷”的發展方向，並將其做精做細，肯定會有人願意並自動將其運用到日常生活中，滿足他們的各種出行需求。

學校電子商務的心得體會 篇16

這學期我們學習了電子商務這門課，每堂課都收穫良多，以至於我每週都期待着這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。劉娜老師講課講得精彩，我們學的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!

在學這門課之前，我們很少到淘寶上購物，對於淘寶的流程和安全性也不是很瞭解，也不是很敢嘗試。在學網上購物前，劉娜老師先教我們瞭解淘寶的創建歷史，認識淘寶，學習馬雲。我們是邊學邊拓展相關的知識，讓我們的視野從狹小的領域向從未跨過的領域延伸。

在淘寶上購物、開店是我們這堂課的主要部分，在學習這個重中之重時，老師一直在為我們用實例來講解，每一個細節都講得十分詳細。而且還比較了不同網站的特點，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。

這學期下來，真的學到很多，不僅如此，我們更是實實在在的把學到的知識運用到生活中去了。比如在淘寶上購物，對我來説是一件很平常的事情，我的衣櫃裏有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購物，我也嘗試了拍拍網，不過相比之下我還是覺得淘寶上的寶貝多些，而且發貨速度也快些。有人會覺得淘寶上的東西質量不好，可是我發覺如果在網上買東西買得多了，自己也會有一套經驗，而且淘寶上的東西普遍比市場上的都要便宜，所以我覺得每淘到一件自己心儀的寶貝就會很高興，因為我們現在還沒賺到錢，能省一點錢也是不錯的。但是我也曾有過購物失敗的例子，我是買了一雙鞋子，那時候淘寶上搞活動，鞋子5折免郵，我看着鞋子的款式不錯，價格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時，我發現它質量不怎麼好，我覺得沒牌子的還是沒有保障。經過這一次後我以後買東西，都會注重品牌，因為網上購物最重要的就是品牌和信譽!除了購物我們還學瞭如何開網店，我想這是我們大學生很想做的一件事，因為我們現在沒經驗沒資本，在淘寶上創業是再符合不過的了，淘寶在開店的門檻很低，方式也有多種。如果自己沒進貨來源，還可以幫別人代銷，這些都很吸引我們，我在想如果暑假有時間可以嘗試一下，就算不成功，也有經驗賺下來，且成本不高。老師還教了我們如何成列寶貝，如何上載寶貝，如何美化寶貝。還有我們的作業，也是非常有特色的，做那些作業我覺得學到的是平時都積累不到的。至少現在我們出去旅遊，不會傳統的跑到機場去訂票，我們可以在網上通過多方比較選擇自己適合時間適合價格的機票。而且可以提前預定酒店。找工作我們不必要去找中介公司，上英才、智聯都可以找到適合自己的，而且網絡都會給我們刷選出來，大大節省了我們的時間!我真的覺得學校安排這門課的時間太少了些，我想學校是想讓我們自主學習吧，畢竟電子商務主要是電腦的運用，這也需要我們自己在實際中多運用，多學習!

學校電子商務的心得體會 篇17

為期二週的專業技能實訓課程結束了，這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業務，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裏面有許多細節問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公佈出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細緻是必需的。

這次的實訓內容主要有：

一，通過“德意”操作在電子商務虛擬平台瞭解電子商務的基本流程，同時在虛擬平台上做了操作。

二，通過虛擬平台的模擬操作相應地在網絡實踐平台做了相應的操作。

三，到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。

四，聽講座。

我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平台裏進行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前台和後台之分。前台是讓客户進行操作的平台，客户可以註冊成為會員、網上購物、網上銀行的開户、電子錢包、數字證書的註冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而後台管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前台購物網站進行全面的管理和運作。通過對後台系統的操作，能夠讓我們瞭解與參與到電子商務運作與管理過程，有助於我們知識的實踐。而後台管理系統的主要模塊包括：系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的採購業務管理，主要提供採購的各種管理，如採購訂單的填寫、採購訂單的確認，採購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。

在虛擬平台操作完後，我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員註冊。我們在阿里巴巴裏面發佈自己的商業信息，在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店，發佈自己的商品，進行商品的買賣。這些都是在現實的網絡中實現的。當然，作為電子商務的學生，如果我們自己都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網站。

另外，我們還聽取了由--國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關於搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中瞭解了世界上三大搜索巨頭,它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的瞭解，同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充。

通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的瞭解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們瞭解電子商務企業的組織機構，企業的管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的瞭解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。

經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的瞭解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用，使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那麼多的意外收穫。

在這裏很感謝潘老師給我們傳授了這麼多的知識和經驗,讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。