營銷工作總結怎麼寫十篇

營銷工作總結怎麼寫 篇1

--市分行營業部在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部門的鼎力支持下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以“伴你成長，春天行動”綜合營銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存貸款等傳統業務為依託，以中間業務為補充的業務發展總體思路。牢固樹立以拓展維護優質客户為中心，以增加市場份額，提高有效收入為基本點，有效整合全行營銷資源，全面提升綜合營銷能力，提高全行優質服務水平，全力爭奪存款市場份額的總體戰略構想。在班子的帶領下，全行員工充分發揮了團隊精神，搶抓機遇，開拓創新，經過全行員工的不懈努力，取得了顯著成效。

一、各項指標完成情況：略

二、主要工作措施及成效

(一)、儲蓄存款實現了跨躍式發展

新年伊始，便召開行務會議，研究部署20__年度工作，精心組織，周密安排，全面完成伴你成長，春天行動競賽任務，取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實”。

1、抓組織建設。營業部領導對存款工作高度重視，以“伴你成長，春天行動”活動為切入點，召開動員大會，成立綜合領導小組，由韓秉棋主任親自掛帥任組長，三位副主任為副組長，各部室經理、副經理任組員，要求各部門密切配合，明確責任，協調合作。建立了前、後台相互配合，客户經理圍繞客户轉，全行圍繞經營轉的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依託自身客户資源優勢積極營銷個人中、高端客户羣體。

2、抓激勵機制，調動全員的營銷積極性，在廣泛徵求職工意見的基礎上，結合營業部自身工作實際按計劃內、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦法，對各項任務指標完成好的給予獎勵，同時對工作不積極努力，指標完成不好的給予相應的處罰。充分調動了廣大幹部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓中間業務的強烈氛圍。

3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎上，確立了抓營業大廳這個龍頭，並以此來帶動站前、鐵西兩個所業務的健康發展。抓裝春節、元宵節”走親訪友的契機，靚化營業網點，在網點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等，烘托節日的喜慶氣氛，在營業室內樹立“用心服務、伴你成長”等標語牌，拉近與客户間的距離，同時加強日常管理，提高服務質量，提升農行形象，收到了較好的效果。

4、抓營銷、塑品牌。領導親自帶頭搞營銷，深入企業、走訪客户，宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網上銀行”、“貼現”以及代理業務等金融衍生新產品，提高其對我行產品的認知度、滿意度，增強其購買產品的慾望，同時在五月份舉辦了文明優質服務推動月活動，在營業大廳外搭建宣傳台，懸掛綵球，向公眾講解投資理財觀念和產品，並且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，為農行日後推出代客理財產品邁出了穩健的一步。

6、指標落實。把任務指標分解指導性落實到各部門，考慮各網點地理資源和人力資源的差異，營業大廳的優勢比較明顯，增量的萬元含量工資就比沒有優勢的另外兩所的含量工資低一個檔位，權衡了員工的利益所得，充分調動了網點員工的積極性，向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中間業務尤其代理保險業務取得較快發展

20__年度，中間業務收入確立為新的效益增長點，一方面，隨着利率市場化程度的加深，貸款市場的同業競爭將進一步加劇;另一方面，隨着我行電子化程度的提高和金融產品的日趨多元化，也為拓展中間業務提供了空間和可能。

1、遵循以人為本理念，健全激勵機制。為調動員工的營銷積極性，制定了“伴你成長，春天行動”方案，規定了具體的獎勵標準，做到有章可循，充分調動了員工的營銷熱情。同時根據營業部實際情況，一方面，把一部分中間業務指標進行分解落實，另一方面，制定了相應的獎懲辦法，做到責任到位、人員到位、獎懲到位，要求全體員工按何行長報告精神景匹夫之責”。

2、領導身先士卒，帶頭營銷。領導親自帶頭攻堅，依託自身的社會關係，從一些人際關係較好，經濟實力較強的優良客户入手，充分發揮這些客户的輿論中心作用，效果較為明顯，營銷了一批優質客户。同時，也起到了一定的帶頭作用。廣大中層幹部和職工紛紛發揮自身資源優勢，積極開展銀行卡、基金、保險等中間業務的營銷活動，使得營業部的中間業務取得了較好的發展態勢。

3、加大培訓力度，提高營銷能力。每有新產品推出，便邀請保險公司營銷人員為我行業務人員講解產品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保險營銷水平。

4、注重潛在客户營銷和產品售後服務。對於一些存款大户和具有潛在產品需求的客户，主動出擊，針對客户特點，推出適合的保險產品，增強其購買慾望，實踐證明，效果較好。同時我行還十分重視產品的售後服務工作，經常回訪客户，瞭解客户的滿意度，也為進一步的產品銷售奠定了基矗。

營銷工作總結怎麼寫 篇2

背景介紹：

20--年7月8日，招商銀行在國內正式推出企業手機銀行產品，這是國內首款面向企業移動商務運營提供的移動化金融服務。據悉，此次招行手機銀行首次引入雲計算和3G移動通信等新興技術，可以實現業務移動授權和信息瞬時傳遞。招商銀行現金管理部負責人表示，該業務的推出填補了企業移動商務運營中金融元素的缺失，還標誌着銀行業在實現渠道電子化後，邁入了嶄新移動化時代。營銷目標：

招行手機銀行引入雲計算和3G移動通信等新興技術，實現業務移動授權和信息瞬時傳遞在業務覆蓋上，全面整合的企業手機銀行內含全時賬户管理、移動支付結算、移動投融資、全時電子商務、貼身金融助理五大業務類別;率先實現支付、內部轉賬、代發代扣、自助貸款、外匯買賣、商務卡和黃金交易等20餘項業務的移動化處理和實時查詢等

SWOT分析

①優勢(Strengths)

招商銀行企業手機銀行是目前世界領先的新一代手機銀行服務，方便快捷，功能豐富，安全可靠。這是國內首款面向企業移動商務運營提供的移動化金融服務，企業手機銀行的問世標誌着銀行業邁入了嶄新的移動化時代。手機一經報停，手機銀行即被暫停使用;登錄銀行網站或者到營業廳，也可暫停或是註銷手機銀行服務。

②劣勢(Weaknesses)

招商銀行企業手機是新開發的一種業務，企業高管很多對此項業務不太瞭解，並且使用人很少。建設銀行用户有4種開通方式，包括通過手機自助開通、通過網上銀行開通、在建行網站或者在營業網點辦理。招商銀行用户的開通方式與以上方式基本相似，最簡便的方法是在手機上直接將手機號與銀行賬户綁定。

③競爭市場上的機會(Opportunities)招商銀行企業手機銀行發展的前景非常廣闊，潛在用户多。

④威脅(Threats)

招商銀行企業手機銀行推廣的同時，其他的銀行也在進行本業務的推廣，競爭對手多。

營銷渠道：

(一)分銷渠道

金融產品具有提供與分配的同時性，一般都直接面對客户，因此，設置分銷網絡是商業銀行最早的也是最普遍的營銷渠道，合理設置分支機構和營業網點對吸引客户和發展零售業務尤為重要。目前，在市場競爭日益激烈的情況下，地點的選擇就顯得十分重要。商業銀行選擇一個好的地點就等於為自己做了廣告，是實現營銷目標的無價之寶。因此，“一個理想的地點的潛力是不利地點的二十倍。”商業銀行在長期的業務發展中，根據經濟環境和其他因素，以下兩種模型在選址上應用最為廣泛。

(二)大力擴展網點功能

目前我國商業銀行諸多基層的網點仍為功能單一的儲蓄所，一般只能受理客户的存款，這在很大程度今後，我國商業銀行應大力拓展基層網點的業務範圍，積極辦理消費貸款、代理收付、代客理財、信用卡和外幣兑換等業務，從而推動個人金融業務的發展。

促銷策略：

廣告促銷：樹立良好的銀行形象，建立銀行個性化特徵，建立客户對銀行的認同感，指導員工更好地為客户服務，協助營銷人員更好的工作，以介紹為目標，以説服為目標，以提醒為目標。

人員推銷：推銷人員與客户的直接接觸，通過面對面的交流，直接為客户提供信息。使客户瞭解銀行的產品與服務。增加產品或服務被優先購買的可能性。與客户磋商價格和其他條件。

完成交易，向客户提供售後服務，堅定客户的信心。

銀行公共關係促銷：

(1)通過新聞媒介，宣傳銀行形象。

(2)藉助社會名人和知名團體，擴大知名度。

(3)積極參與和支持社會公益事業。

(4)主動與客户保持聯繫，包括口頭溝通和書面溝通。

營業推廣：靈活多樣，容易吸引客户、激發興趣，短期效果明顯。

營銷工作總結怎麼寫 篇3

20__年我局黨組高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持以加快發展為主題，以科學發展觀統領經濟社會發展方向，認真貫徹落實中央、自治區、__市經濟工作會議精神，按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞實現__年__縣國民經濟增長16%、財政增長13%、固定資產投資增長70%、城鎮居民可支配收入增長13%、農民人均純收入增長15%的預期目標，以經濟建設為中心，發展為第一要務，以財政增長，農民增收為目標，始終把抓好黨建工作擺在頭等重要位置。下面，我將_x_黨建工作述職如下。

一、加強執政能力建設，提高領導隊伍素質

重視領導班子和幹部隊伍的思想政治教育，健全和完善學習制度。主要採取集中學習與自學，單位學習與參加培訓學習相結合的辦法。按照縣委、組織部、縣科發辦的佈置和要求，結合全縣開展深入學習實踐科學發展觀活動，深入學習“__大”報告、__屆五中、六中全會精神，中央、國務院、自治區、__市以及縣委、縣政府的有關政策、法規文件等。學習活動由黨政領導親自抓，落實專人負責，做到有主題、有中心發言、有記錄、有讀書筆記、有檔案。通過學習，提高了黨員幹部的政治思想覺悟和理論水平，增強了凝聚力和戰鬥力。堅持民主集中原則。堅持集體領導與分工負責相結合，凡涉及重大問題的決策，嚴格按程序辦事。班子成員之間做到相互支持，相互配合，相互理解。形成了領導班子“合心、合拍、合力”的良好氛圍。

二、以科學發展觀為宗旨，加強黨員隊伍建設

按照縣科發辦的要求，認真開展深入學習實踐科學發展觀活動。自從3月份全縣開展深入學習實踐科學發展觀活動以來。我局領導高度重視、積極組織、迅速行動、紮實推進，按照縣解放辦的要求及活動日程，分階段地開展好各項工作。認真貫徹落實《__市黨員提醒告誡制度》，加強對黨員的教育、管理和監督，嚴肅黨內生活，規範黨員的行為，保持了黨員隊伍的純潔性和先進性。由於教育工作到位，一年來，我支部沒有黨員受到提醒或告誡。

三、加強機關效能建設，促進幹部作風轉變

圍繞“行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的機關作風效能建設目標，以規範化、標準化、科學化為目的，進一步建立健全了機關作風效能建設的各項制度，用制度促效能。一是制定了《首問負責制》、《限時辦結制》、《行政責任追究制》、《政務公開制度》等九大制度及局機關辦公制度和黨支部工作制度。並定期召開局機關作風效能建設領導小組例會，及時總結機關效能建設工作的開展情況，安排下一階段的工作任務。確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，避免了工作中出現互相推諉和扯皮現象，促使機關幹部在履行崗位職責上不斷改進，在服務質量和辦事效率上不斷提高。

四、加強黨紀黨風教育，狠抓黨風廉政建設

加強黨紀黨規教育，狠抓黨風廉政建設，注重在全體黨員幹部中強化“三項法規”等黨紀黨規教育，以被那些____分子的典型為反面教材，警鐘常鳴。認真落實黨風廉政建設的各項規章制度，嚴格執行財務制度，在送往迎來中嚴格執行有關規定，不鋪張浪費，不搞特殊化。通過一系列的學習和活動，使我局全體幹部職工的廉潔自律意識進一步加強，無違法違紀違規的現象發生。

五、認真抓好黨支部建設

進一步建立健全支部建設的各項規章制度，完善各種責任制，職責、分工公佈上牆。認真實行“三會一課”制度，抓好黨建工作。共召開支委會12次、召開支部大會4次，召開民主生活會2次，上黨課5次。抓好黨員隊伍建設，同時注重優秀年輕黨員幹部的選拔培養工作。按時收好黨費並足額上繳。指定專人負責收繳黨費，列好繳納清單，登記好黨費登記證，並足額上繳。積極完成上級黨委交辦的其它工作任務。按照縣委、縣政府和有關部門的要求，積極完成各種黨報黨刊的徵訂任務;完成軍烈屬統籌、民兵訓練費統籌和黨員獻愛心活動捐款任務。

營銷工作總結怎麼寫 篇4

把一件事情三分鐘簡述完畢.這是精明幹練的説話祕訣。在 會議的最後作好總結性發言，可以給員工留下管理者具有深厚才能。為 了 使自己的話 更具説服力.借用古語或名言來表達。使用極其明確的數字.可以讓員工覺得你思維周密。探討自己專業範圍裏的 話題 .不使用專門術語比較會使員工 對你產生好感.。對於一些暢銷書刊不必祥看。但是必須表示予關注態度。與員工共餐點菜時，如果猶豫比決定.很容易認為是沒有決斷力人.在約定下次見面時，先看下記事本再決定時間可以表現忙碌樣子。把寫滿約會事項的記事本毫不在意地讓對方看到.可以顯示你的 細心周到.為了讓人看出自己是個 從容不迫的人物.儘量放慢動作可以達到效果。管理者的業餘特長遠離自己的 工作範圍.會給員工留下深刻的印象。為了使員工看出自己才能不凡在宴會等場合與要人相鄰而座。管理者與人約會時間時吧約定幾點整而約定幾點幾分，更容易被認為是有魄力人物。事務型工作不需動腦筋，可以按照所熟悉流程一路工作下去，並且不怕干擾和中斷。思考型的工作必須集中精力，一氣呵成。對於事務型的工作，可以按照計劃在任何情況下順利處理，而對於思考型的工作，必須謹慎地安排時間，在集中而不被幹擾的情況下進行。每天定時完成日常工作管理者每天都需要做一些日常工作，以及和別人保持必要的接觸，這些工作包括查看電子郵件，和屬下交流談心。列出工作計劃，並且用明顯的方式提高你完成進度。工作計劃是必不可

少的，這種計劃並不是為了向某人彙報，也不是為了給自己增加壓力，而是為了有序地安排它們，讓自己記住有那些事情需要去做，而不是被無形而又説吧清楚的工作壓力弄得頭昏腦脹，煩躁不已。最後必須進行工作總結，用粗筆把做完的事情從周計劃和日時間表中重重劃去，既把當日或當週沒有完成的工作抄寫到下一日或下一週的計劃中去，安排好隨時可以進行的備用任務，以節約時間。一名優秀的管理這應首先控制住事態，使其不擴大，不升級.不蔓延。這是處理突發事件的關鍵，以冷對熱，以靜制動。鎮定自若，這有利於突發事件的 及時解決。總之在突發事件面前，管理者無論無何不能自亂手腳，這樣才不會給製造事端者以可乘之機，指揮別人也不會更有效。學而第一。曾子曰吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不心乎傳不習乎？每天要用三件事情來考察和反省自己做人是否到位，替人家做事是不是忠實。與朋友同事相交是不是言而有信。老師教我們的東西是否真正地去實踐並有了心得？是不是把老師教的轉化自己知識。管理者能做到強化管理意識，加強自身修養，注意學習改造，做到辦事公道。作風正派以身作則，平等待人 體貼下屬。管理人員為人處事最少不了的是那段氣節直節。

營銷工作總結怎麼寫 篇5

回顧20__年這6天的日日夜夜裏，我有11天時間是雙休日和節假日，主要在家操勞家庭生活雜事，大部分時間是照顧扶理突然摔成重傷的妻子、剛剛出世的孫子、以及九年卧牀不能自理的老母;其餘20天時間都在宗漢街道辦事處工作，準時上班，按時下班，極少有早退、遲倒或曠工現象，即使遇有特殊情況，需要離崗或外出有事辦理，肯定在辦公室門口掛好去向牌或向領導請假打好招呼。這一年，我的工作崗位與去年一樣，人員體制性質是農業事業招聘幹部，而街道黨工委辦事處安排的崗位與我的人員體制性質不相符合，讓我到街道編志辦上班，擔任編志辦主任職務，專項負責《宗漢街道志》編纂工作，與三名退休老師、一名退休幹部以及一名街道編外人員一起，共同採集編寫志書資料。

在辦事處20天上崗中，我有約五分之四時間，在幹志書採編工作，具體所辦事項，在街道網幹事對帳中，我已寫得非常細仔，這裏不再詳寫，主要有六項：①串村入户調查走訪相關重點人物，為編志採集真實可靠的第一手材料;②外出或在辦公室查閲相關書籍、家譜、史志，接待客，想方設法尋找與宗漢有關的重大事、重要人物事蹟等;③親自動筆撰寫入志材料;④統籌安排編志工作計劃，每週二次去編志辦指導督促編志進度;⑤盡力協調各有關部門和街道各大辦相關人員，為街道編志工作提供本線入志材料;⑥年底終於付印志書第一稿材料。據統計，全年共下村採訪49次，調查庵廟寺院28座、祠堂16座、存世石碑1塊、古蹟遺址19處、民間家譜2部，起草撰寫街道總述1份，撰寫完善重要人物簡略9人，修改補充村、社區、居委介紹資料21份，合計撰寫入志材料21萬8千字。當然，我還有五分之一時間，是做了與崗位搭界較少的工作，如出席各類會議、下村聯繫工作、參加有關部門活動、接待羣眾訪等。

總之，這一年中，我無論休息時間，還是工作時間，時時處處，總以一個幹部標準嚴格要求自己，樹立形象，維護黨和政府威信，支持街道辦事處開展工作，品徳優秀，能力良好，業績可以，辦事廉明，對得起組織培養，對得起領導信任，對得起單位發給的工資獎金，也對得起家庭。20__年度，可以説是問心無愧。

營銷工作總結怎麼寫 篇6

連日來，__縣舉辦了系列豐富多彩的慶祝活動“慶五一、迎五四”。

為隆重紀念“五一”國際勞動節，弘揚勞模精神，4月28日下午，__縣召開__年慶“五一”勞模座談會。縣委常委、宣傳部部長，__縣政協副主席等領導親臨會場，與來自全縣各條戰線上的32位省、市級勞動模範零距離接觸，面對面、心貼心，共話__發展。縣政協副主席向勞模通報了__縣__年的經濟發展狀況和__年的經濟發展目標任務。勞模代表__、__結合實際，圍繞__經濟社會發展感受作交流發言。

4月28日，__縣總工會、共青團__縣委和__縣文化旅遊廣電和體育局聯合舉辦了以“把握青春、放飛夢想”為主題的青年職工徒步登山比賽。來自全縣不同行業、不同領域的32支代表隊展開激烈角逐。在明媚的陽光下，一路的美景顯得分外動人，漫山翠綠，層林盡染，為比賽大家都無暇貪戀路上美景，你追我趕，鬥志昂揚，充分體現了廣大幹部職工頑強拼博的精神。

4月28日下午，__縣總工會、團縣委聯合舉辦了__縣青年職工公益聯誼活動。活動共吸引了來自全縣不同單位、不同行業的80餘名單身青年職工報名參與。活動以“相約青春緣聚水城”為主題，以弘揚文明新風、倡導新時代新風尚為宗旨，以展示__青年追求幸福、美好生活的精神風貌為目的，通過“破冰”遊戲、才藝展示、晚餐、建立qq羣和微信羣等方式為廣大單身青年搭建起交友交流和展示自己的平台，切實有效地解決好眾多單身青年的交友與婚戀問題。

營銷工作總結怎麼寫 篇7

20_年財務部在領導大力支持、其他部門協作配合、財務人員的辛勤努力下，緊緊圍繞經營管理目標，積極開展財務工作，發揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環風險管理體系建設為契機，有序地完成了各項工作。為使財務工作進一步得到提高，現將20_年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、做好經營預算分析，提供管理決策依據。

1、以預算指標和經營業績考核指標的目標值為指引，落實競爭戰略，強化成本控制，爭取成本優勢。推進業務流程合理化、過程管理可控化、監督考核系統化，着重關注經營指標的實際及計劃情況對財務狀況、經營成果及現金流的影響，通過財務指標的比較分析和預測，為積極參與直購電、碳排放交易等有關市場競價業務提供財務支持平台，同時對發現的問題並提出合理建議，保證預期經營目標的實現。

2、__財務部較好地完成XX20_年度經營業績考核的申報工作，通過申報、考核工作，充分反映財務狀況、經營效益、資本保值增值以及經營管理水平等情況，XX20_年經營業績考核成績為優

二、加強資金管理，積極籌措營運資金。

1、通過合理安排資金，在保證生產經營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52，002、50萬元，相比原還款計劃減少借款利息1，353、67萬元。

2、近年環保壓力增大，脱硝項目、脱硫設施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對營運資金造成巨大壓力，使資金鍊面臨斷裂風險。因此，現金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優惠條件的流動資金循環借款，滿足生產經營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉澱及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防範財務風險。

三、實現資產價值管理，國有資產保值增值。

1、根據__集團批覆的3、4號機組財務竣工決算報告，對2307張固定資產卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導入財務管理系統的工作，落實責任管理部門/分部。此舉標誌着3、4號機組財務竣工決算工作全面完成。

2、根據實際業務流程，修訂了固定資產管理標準，完善固定資產後續支出的價值歸集制度，夯實資產計價基礎。對資產處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權責，落實責任。

3、根據國有資產監管及評估的相關規定，財務部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產評估工作，及時向__集團和省國資委上報備案。

4、啟動1-4號機組脱硫改造報廢固定資產工作，目前資產報廢鑑證報告的税局備案及資產評估報告的__批覆工作正在進行中。

5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務人員全程監督盤點下架物資。

四、強化保險管理工作，完善保險索賠機制。

1、根據__風險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統計表》等台帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距並推動其完善。

2、制定20_-20_年度機組保險方案，充分利用良好的營運業績和風險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。

3、積極跟進保險理賠案件，每週盤點保險工作，與相關部門密切溝通協作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款420萬元。

五、加強税務機關溝通，依法進行税務工作。

1、依法完成税務申報工作，做到按時申報、税額準確。截至20_年11月，實際上繳税收3、77億元。

2、20_年末，廣東省已被納入部分營業税改增值税試點範圍，本年財務部在合同審批過程中，重點關注符合“營改增”業務範圍的項目，對合同税費條款提出要求或建議，節約成本。

3、為規範固定資產抵扣增值税管理，珠海市國家税務局對我XX20_年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合，完成税局檢查工作。

六、加強財務團隊建設，團結高效完成工作。

人才是企業經營發展的核心要素，也是財務部團隊構建的主要力量。由於財務編制和工作安排方案，20_年是財務部人員工作穩定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務部及時調整工作思路，精細開發存量，深挖現有人員的潛力，着力打造合力高效團隊。

七、加強財務制度建設，夯實財務管理基礎。

今年開展安健環風險管理體系建設，財務部以此為契機，重新審視財務管理標準，依據業務發展的實際情況，以加強內部控制為目標，修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準，進一步理順業務流程，明晰工作內容，為提升經營管理效率奠定基礎。

八、注重財務工作基礎，認真做好常規工作。

1、財務人員嚴格遵守財税法規，認真履行工作職責。在原始單據審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環節，財務人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執行各項規章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。

2、及時準確上報報表。按照國資委、__集團的要求，財務部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質完成報表的編制，順利完成年度財務決算工作，並榮獲__集團財務決算工作二等獎。

3、規範財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財税基礎資料。

展望20_年，電力市場需求持續低迷，發電份額不斷被擠佔，節能環保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現，使經營環境困難重重，盈利空間受限，經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰並存的時刻，我們必須做好規劃應對挑戰，在激烈的戰場中開創新局面。

20_年工作設想：

1、推行全面預算管理，實行成本費用精細化管控。嚴格控制下達的成本費用指標，強調目標成本管理法，推行以節約成本、提高競爭能力為目的的全員式、全過程成本管理，以提升盈利空間。開展全面預算管理，編制中期預算，初步構建預算系統和經營量化指標預測數據的互動，通過滾動預算，提高預算的前瞻性，更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務。

2、積極籌措資金，優化貸款結構，爭取優惠貸款條件，降低融資費用，防範財務風險。協同相關部門編制生產及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產運營及環保改造工程的資金需求，防止資金沉澱及供給不及時。

3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂3、4號機組財產保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關責任部門的內部溝通及外部保險顧問、外部協調，加快保險索賠進度，提高保險。

4、積極參與直購電競價上網、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據。

5、積極參與內部控制制度的建設和完善，控制財務風險。

6、加強財務團隊建設，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學習，實行“一人多崗”，以能力培養為核心、以素質提升為主線，着重發展需要的高層次、複合型人才培養，努力建設一支高效的財務隊伍。

營銷工作總結怎麼寫 篇8

鄉生態建設和環境保護工作在縣委、縣政府的正確領導和生態辦的大力扶持下，堅持以人為本理念和可持續發展思想為指導，以穩定區域環境質量、提高人民羣眾生活水平為宗旨，進一步統一思想，緊緊圍繞縣生態辦生態縣建設目標任務，立足實際，鞏固國家生態鄉成果，堅持項目帶動搞建設、多形式宣傳發動、大投入整治提高、硬措施保障實施，有力地推進了環境與經濟的協調發展，使生態環保各項工作任務達到預期目標。

一、嚴格落實加強監管

鄉黨委、政府將生態環保工作納入重要議事日程，經常性研究部署和檢查落實生態環保工作，及時協調解決生態環保工作的重點、難點和熱點問題。建立和完善環境與發展的綜合決策機制，將環境保護納入國民經濟和社會發展年度計劃和長期計劃，使生態環保工作走上了規範化、制度化和程序化軌道。鄉黨委、政府堅持把生態環保工作作為促進經濟社會全面發展的一項重要工作來抓，做到生態力量、環保經費、依法實施三保證，並且將生態環保工作納入幹部考核和評優的重要內容，凡認識不到位、措施不得力，造成後果的嚴肅追究責任人的責任。從而形成一級抓一級，層層抓落實，確保創建工作有條不紊地紮實推進。

二、高度重視，精心組織。

鄉有着非常良好的生態系統，自古以來，這個地方的居民就追求人與自然和諧共處的生活習慣，對古木山水有着崇敬之心，到處都是原始森林和參天古木。近年來，隨着人們環保意識的增強和環保力度的加強，野生動物被捕獵的現象逐漸減少，植被也得到了更好的保護，的生態系統非常好的保持了其原有的完整性和豐富性。鄉和景區是“景政合一”、“村景合一”，鄉黨委、政府對生態鄉創建高度重視，結合實際，提出了“生態立鄉、特色興鄉、旅遊活鄉”的發展思路，把生態鄉創建放在工作的首要位置，分別召開鄉班子會議專題研究部署，建立鄉、村兩級領導小組，並簽定責任書層層落實責任，形成鄉黨政“一把手”親自部署，村級主要負責人具體抓落實，形成鄉、村上下互動的工作機制，制定和完善了《鄉環境集中整治實施方案》、《鄉生態鄉建設規劃》等工作方案，切實加強領導，確保生態環保工作的順利實施。同時，進一步整合資源，充分發揮各個協會的作用，積極倡導養魚養竹，引導村民勤勞致富、整治衞生環境、樹立社會新風，併成立護林小組和衞生監督組，保護生態公益林，督促森林保護公約和文明衞生公約等的實施，努力實現人與自然的和諧。

三、積極引導，廣泛宣傳

生態環保工作要搞好，宣傳教育很重要。我鄉始終把強化宣傳，增強全民創建熱情，作為搞好全民創建鞏固生態鄉鎮的基礎性工作來抓，切實有效地促進了幹部羣眾環境意識的提高。一是發揮鄉村陣地作用。充分利用廣播、電視、鄉村電影宣傳主渠道作用，組織觀看環保專題影片、領導專題講話。並利用村公佈欄、學校畫廊刊登環保政策法規，普及環保知識。二是開展環保知識培訓。要求黨員幹部開展環保政策法規培訓，增強他們搞好環保工作的責任心和事業心。三是結合創建綠色學校等工作，在學校不定期舉行環保知識講座、讓學生學習掌握環保理論，參與環保宣傳教育，在學生中樹立環境保護，從我做起、從小做起意識。四是抓好“6〃5”世界環境日宣傳活動，以一年一度的“6〃5”世界環境日為契機，精心組織全鄉開展一系列的宣傳教育活動，形成人人珍愛生活之園,珍惜生命之水,珍視生存之土，維護良好的生態環境。

四、項目帶動，優化環境。

以西一、西二村的沐鶴溪兩岸及景區公路兩側為主線向外輻射，集中精力在全鄉範圍內以村莊整治為切入點，通過美化、亮化、潔化、綠化等項目的實施，全面落實日常管理和維護、健全保潔隊伍工作機制、加強羣眾參與和監督。開展了以潔淨鄉鎮、潔淨村莊、潔淨家庭為目標的“三潔”行動，對環境衞生和農村面源污染集中整治活動，徹底改變“髒、亂、差”現象，改善村容村貌，提升村對外形象。同時加強基礎設施建設，着力改善村居環境和生活條件。着力改善農村基礎設施建設。投入項目資金之多、基礎設施建設力度之大已經為歷史之最。切實改善了村民的居住環境，建設與旅遊、文化名村相匹配的村容村貌，提高了生活質量和文明程度。

五、突出重點，發展產業。

按照省委提出的循環經濟、綠色經濟的先進理念，緊緊圍繞縣政府確立的綠色生態立縣的生態戰略方針，立足實際，合理地利用現有的優勢，發揮自已的特色，建設生態農業，生態林業以及生態旅遊等產業，鄉黨委、政府提出了“生態立鄉、旅遊活鄉、特色興鄉”的總體思路，突出重點領域生態農業、生態林業、生態旅遊建設，實施“135”工程，即人均發展1畝冷水茭白，每户發展3畝厚朴、5畝毛竹等，為該村農民增收開闢新思路，使全鄉的各項經濟指標更上一層樓，走上經濟發展和環境保護、資源節約利用的良好局面。此外，借景發揮，努力做好生態環境和豐富的人文自然景觀等旅遊資源的保護工作，深入挖掘特色文化，把的景觀、歷史、民俗、生態文化和生態文明有機結合，加大投入，建設以觀光、休閒、度假、養生、科教為主要功能的風景名勝區，大力發展“生態休閒旅遊農家樂”，做強做大生態旅遊經濟。

六、工作打算

生態環保工作取得了初步成績，對照考核標準，我們還有一定的差距。為此，在下步工作中，我們將全面進行查漏補缺，鞏固上一年來取得的成果，進一步深化生態環保工作，努力爭取生態環保工作取得更加優異的成績。

1、進一步優化生態環境。大力開展森林集鎮、綠化村、中國美麗鄉村、市級生態文明集鎮、生態文明村、鄉村旅遊點等六大創建活動，深入實施危舊房改造工程、河道清水整治工程、生態公益林保護工程、高山濕地保護工程、野生動植物保護工程、大徑材培育工程、珍惜樹種保護等七大工程，努力把建成全國環境的鄉之一。

2、進一步發展生態產業。按照“經濟生態化、生態經濟化”的要求，大力開發利用生態資源，促進生態資源轉化為生態資產，生態資產轉化為可增值的生態資本，把生態旅遊業發展作為建設生態強鄉的長期戰略來抓，通過開發鄉村旅遊、生態觀光農業示範區、影視拍攝和美術攝影創作基地等項目，把建成一個綜合大景區。

3、進一步繁榮生態文化。大力弘揚發展傳承生態文化、文化、農耕文化、竹文化、茶文化、廊橋文化等具有地方特色的傳統文化。以影視拍攝和美術攝影創作基地為主抓手，大力發展文化創意產業。加強鄉文化中心和各村文化活動室建設，並做到大村有鄉土文化藝術團，小村有傳統文藝表演隊。以廣場文藝、鬥雞比賽、鹹菜展示和“大地飛歌”等民間文化活動為主載體，不斷豐富羣眾性文化活動，為構建天人合一的和諧社會注入靈魂。

4、進一步創新體制機制。根據“邊探索、邊積累、邊總結、邊固定、邊提升”的創建程序，大力推進建設生態文明的體制機制建設，重點在生態保護機制、生產產業發展機制和生態交易機制等方面形成突出，以進一步深化生態鄉的創建，進一步提升生態鄉創建的經濟和社會效益。同時，要立足於建設鄉、村生態班子，大力培養生態建設的各方面人才，讓生態鄉創建成為一個持續深入的活動。

營銷工作總結怎麼寫 篇9

時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，作為某某系統最基層的一名信息化建設工作者，回顧一年來的工作，既有收穫也有不足，下面對自己這一年來的工作進行總結:

加強學習，不斷提高自己的理論功底和業務素質。我的工作帶有一定的專業性，需要具備一定的計算機網絡專業知識，而我上學讀的又不是這個專業，為此，我經常光顧一些大型的計算機專業網站和論壇，不斷的汲取知識，掌握常用軟件的使用及操作技巧，瞭解主流硬件的主要性能和市場動態，還系統的學習了《某某信息化手冊》，並通過網上在線答題測試自己的學習效果。隨着知識的不斷積累，業務技能不斷提高，我對自己的工作越來越得心應手

我的主要工作是負責全局網絡、計算機設備及軟件的日常維護。目前我局共有服務器3台，計算機57台，打印機16台。為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下點工作：

一、 每台電腦都根據工作崗位要求做不同的設置，並做好系

統備份，做到出現故障後能通過還原操作及時修復，不影響工作。

二、 安裝瑞星網絡版殺毒軟件，每週定期升級2次，並在今

年9月份進行跨版本升級，使全局殺毒軟件升級到最新版本，有效的防止病毒的入侵。12月份，全局因為殺毒軟件當時查殺不出的“掃蕩波”病毒曾造成全局網絡的癱瘓，發現問題後，我及時針對問題進行處理，2天時間恢復正常。

三、 用2個月的時間分批將全局的電腦操作系統升級為最

新版的windows sp3。

四、 對全局電腦安裝遠程控制和監控軟件，對基層分局的電

腦故障可以不到現場，在我的辦公室裏就能把問題解決，既提高效率，又減少成本。

五、 對外網用户進行流量及下載類型限制，禁止對視頻、音

頻及可執行文件的下載，保障了每個人的帶寬和系統安全。

六、 對重要資料及時備份，分局網站每週備份一次，區局每

年的影音、文字資料年底統一備份至服務器、移動硬盤和光盤。

七、 今年局裏從舊樓搬遷到新樓辦公，搬遷前我對新樓的所

有網絡設備的安裝和佈線進行周密的設計和安裝，網線、電源直接連接到每個同志的辦公桌，大家搬過來連上電腦就能辦公。

八、 視頻會議系統的調試，保障會議的順利召開。

遵規守紀，爭當表率。我常年堅持不遲到、不早退，晚

上經常加班更是毫無怨言，並出色的完成了奧運期間的安保工作和夜間值班工作。

總結了一年來的學習工作情況，我覺得只是盡我的職責，做了一些本該做的事，在今後的工作中，我一定努力地去學習，紮實地去工作，為我局信息化建設工作邁上一個新台階的盡力所能及之力。

營銷工作總結怎麼寫 篇10

我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨着温度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一週來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化説服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的'祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一週的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力。