統計實習報告範文3篇

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顧客的滿意，增加超市的競爭力，從而給超市帶來更好的經濟效益和社會效益。

面對日益加劇的市場競爭，超市只有持續地關注顧客、服務顧客、

培養顧客，

才能進一

步發展壯大，

立於不敗之地。

通過過程營銷建立與顧客密切聯繫，

提高顧客對超市的依賴性;

通過產品營銷建立產品在顧客心目中的良好形象，

提高超市的品牌價值;

通過環境營銷讓顧

客感受良好的購物氛圍，

擁有舒心的購物過程;

通過失誤營銷彌補服務中的不足，

比如超市

營業員與顧客交往難免出現失誤，

如對顧客諮詢無反應、

沒禮貌等都會引起顧客不滿，

此時，

超市應通過妥善的彌補措施來轉變顧客態度，

把壞事變成好事，

增進顧客情感。

處理時不僅

要注意向顧客賠禮道歉，更要注意動作快、態度好、語言得體、適當補償。使顧客對超市產

生信任，

並擁有無形的顧客資產;

通過尊重營銷使顧客在每一次購物過程中得到應有的尊重，

找到

“

賓至如歸

”

的感覺;通過網絡營銷縮短超市和顧客的距離，實現

“

服務到家

”

的承諾，方

便更多的顧客，最終達到提高超市顧客滿意度的目標。

1.

產品品種：產品品種是消費者多選擇的重要因素，產品品種一定要豐富。

2.

產品分類：商品種類和商品陳列

,

還可以令人滿意。商品的種類應以多為好(但要注

意過猶不及)

,

這樣可以給顧客較大的選擇餘地;商品的陳列也應充分考慮到方便顧客的選

擇

,

因而，商品的陳列、分區、擺放要儘量做到合理。

3.

價格策略要恰當：產品價位可以略低於市場中的領導品牌。如果有的產品生產成本較

高或加入了特殊的營養成分，

其價位也可以略高於市場上的領導品牌。

具體的價格還要根據

自身的產品特點和消費者的接受程度來定。

4.

促銷方式：要對促銷方式進行改進，選擇消費者比較喜歡的促銷方式進行商品促銷。

5.

購物場所：如今，商場超市已經不再是簡單的交易場所，而是集購物、休閒、娛樂等

功能於一身的綜合性場所。

因而商場超市的環境不僅要適合於購物，

而且要兼具休閒、

娛樂

等多種功能。

(六)結束語

此次此次調查活動，

我們小組從選題到研究調查方案到問卷發放到撰寫調查報告，

一起

討論，一起查閲資料，一起來完成此次調查。在調查中，我們最大的感觸就是，任何事情都

必須認真去對待，

這樣才能有好的結果。

通過對校園超市滿意度的調查，

我們深刻認識到一

家超市想要經營的好，並不是那麼容易的。在很多地方都要改進，也要多聽取各方的意見。

在調查過程中，最累的並不是收集數據或是撰寫報告，反而最累的我們覺得是用

excel

或是

word

對數據進行分類總結，還有就是對問題分析等等。數據的數量和分類對於我們來説是

一大難題。

但是好在有老師和同學的幫助，我們終於完成了此次的任務，感受頗深。相信通

過這次的問卷調查，

不止是我們這組學到了很多東西。

其他同學也應該從中獲得了他們認為

值得學的東西，這是很難得的。

11

(七)附錄

:

1.

超市購物滿意程度調查問卷

尊敬的顧客您好!

我是武漢電力職業技術學院的學生，

我們正在進行一項關於顧客對超市購物滿意程度的

調查，

我們很想知道您對超市購物的看法與建議，

訪問只需要

10

分鐘，

請您認真填寫問卷，

萬分感謝。

1

、您的性別(

)

a

男

b

女

2

、您的年級是(

)

a

大一

b

大二

c

大三

d

大四

e

其他

3

、您一般去大型超市購物次數(

)

a

每週一次以內

b

每週

1

～

2

次

c

每週

2

～

3

次

d

每週

3

次以上

4

、您每次購物的時間是多少(

)

a 1

小時以內

b 1

～

2

小時

c 2

～

3

小時

d 3

小時以上

5

、您每週去超市的平均花費多少(

)

a 100

以下

b 100

～

200

c 200

～

300

d 300

以上

6

、您對超市內的環境和服務是否滿意(

)

a

滿意

b

一般

c

不滿意

7

、您認為商品按那種分類擺放更方便您的挑選(

)

a

同品牌商品集中擺放

b

同類商品集中擺放

c

同功能同口味商品集中擺放

8

、假設您到超市後，有以下的產品供您選擇，您會如何選擇，請您為以下選擇排一

下序：

------------------

a

水果蔬菜類

b

水產和肉類

c

糖果餅乾、飲料、速食品類

d

日用品和文具類

e

電器類

9

、您感覺超市內是否存在人性化的設計與服務(

)

a

存在

b

一般

c

不存在

10

、您在超市買到過過期產品嗎(

)

a

有

b

沒有

11

、您對超市銷售的商品質量的要求(

)

a

完全贊同

b

很贊同

c

贊同

d

不贊同

e

很不贊同

f

完全不贊同

12

、

【多選題】您到超市購物的主要原因(

)

a

價格合理

b

環境優美

c

服務周到

d

商品齊全

12

13

、

【多選題】您一般都喜歡去哪些大型超市(

)

a

武商量販

b

沃爾瑪

c

家樂福

d

新一佳

e

雅思

f

好又多

14

、

【多選題】您更喜歡哪種促銷方式(

)

a

免費試用

b

贈送禮品

c

遊戲、抽獎

d

優惠券

e

買一送一

f

其他

感謝您的合作，祝你身體健康，工作順利

!

調查員：

調查時間：

xx-12-20

調查地點

2.

彙總數據表

2.

參考文獻：

四、統計調查口頭彙報報告

組員：孫培文

黃夏瑩

符夢雯

符雪臘

董

媛

彙報人：符夢雯

彙報形式：以

ppt

做口頭彙報

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顧客的滿意，增加超市的競爭力，從而給超市帶來更好的經濟效益和社會效益。

面對日益加劇的市場競爭，超市只有持續地關注顧客、服務顧客、

培養顧客，

才能進一

步發展壯大，

立於不敗之地。

通過過程營銷建立與顧客密切聯繫，

提高顧客對超市的依賴性;

通過產品營銷建立產品在顧客心目中的良好形象，

提高超市的品牌價值;

通過環境營銷讓顧

客感受良好的購物氛圍，

擁有舒心的購物過程;

通過失誤營銷彌補服務中的不足，

比如超市

營業員與顧客交往難免出現失誤，

如對顧客諮詢無反應、

沒禮貌等都會引起顧客不滿，

此時，

超市應通過妥善的彌補措施來轉變顧客態度，

把壞事變成好事，

增進顧客情感。

處理時不僅

要注意向顧客賠禮道歉，更要注意動作快、態度好、語言得體、適當補償。使顧客對超市產

生信任，

並擁有無形的顧客資產;

通過尊重營銷使顧客在每一次購物過程中得到應有的尊重，

找到

“

賓至如歸

”

的感覺;通過網絡營銷縮短超市和顧客的距離，實現

“

服務到家

”

的承諾，方

便更多的顧客，最終達到提高超市顧客滿意度的目標。

1.

產品品種：產品品種是消費者多選擇的重要因素，產品品種一定要豐富。

2.

產品分類：商品種類和商品陳列

,

還可以令人滿意。商品的種類應以多為好(但要注

意過猶不及)

,

這樣可以給顧客較大的選擇餘地;商品的陳列也應充分考慮到方便顧客的選

擇

,

因而，商品的陳列、分區、擺放要儘量做到合理。

3.

價格策略要恰當：產品價位可以略低於市場中的領導品牌。如果有的產品生產成本較

高或加入了特殊的營養成分，

其價位也可以略高於市場上的領導品牌。

具體的價格還要根據

自身的產品特點和消費者的接受程度來定。

4.

促銷方式：要對促銷方式進行改進，選擇消費者比較喜歡的促銷方式進行商品促銷。

5.

購物場所：如今，商場超市已經不再是簡單的交易場所，而是集購物、休閒、娛樂等

功能於一身的綜合性場所。

因而商場超市的環境不僅要適合於購物，

而且要兼具休閒、

娛樂

等多種功能。

(六)結束語

此次此次調查活動，

我們小組從選題到研究調查方案到問卷發放到撰寫調查報告，

一起

討論，一起查閲資料，一起來完成此次調查。在調查中，我們最大的感觸就是，任何事情都

必須認真去對待，

這樣才能有好的結果。

通過對校園超市滿意度的調查，

我們深刻認識到一

家超市想要經營的好，並不是那麼容易的。在很多地方都要改進，也要多聽取各方的意見。

在調查過程中，最累的並不是收集數據或是撰寫報告，反而最累的我們覺得是用

excel

或是

word

對數據進行分類總結，還有就是對問題分析等等。數據的數量和分類對於我們來説是

一大難題。

但是好在有老師和同學的幫助，我們終於完成了此次的任務，感受頗深。相信通

過這次的問卷調查，

不止是我們這組學到了很多東西。

其他同學也應該從中獲得了他們認為

值得學的東西，這是很難得的。

11

(七)附錄

:

1.

超市購物滿意程度調查問卷

尊敬的顧客您好!

我是武漢電力職業技術學院的學生，

我們正在進行一項關於顧客對超市購物滿意程度的

調查，

我們很想知道您對超市購物的看法與建議，

訪問只需要

10

分鐘，

請您認真填寫問卷，

萬分感謝。

1

、您的性別(

)

a

男

b

女

2

、您的年級是(

)

a

大一

b

大二

c

大三

d

大四

e

其他

3

、您一般去大型超市購物次數(

)

a

每週一次以內

b

每週

1

～

2

次

c

每週

2

～

3

次

d

每週

3

次以上

4

、您每次購物的時間是多少(

)

a 1

小時以內

b 1

～

2

小時

c 2

～

3

小時

d 3

小時以上

5

、您每週去超市的平均花費多少(

)

a 100

以下

b 100

～

200

c 200

～

300

d 300

以上

6

、您對超市內的環境和服務是否滿意(

)

a

滿意

b

一般

c

不滿意

7

、您認為商品按那種分類擺放更方便您的挑選(

)

a

同品牌商品集中擺放

b

同類商品集中擺放

c

同功能同口味商品集中擺放

8

、假設您到超市後，有以下的產品供您選擇，您會如何選擇，請您為以下選擇排一

下序：

------------------

a

水果蔬菜類

b

水產和肉類

c

糖果餅乾、飲料、速食品類

d

日用品和文具類

e

電器類

9

、您感覺超市內是否存在人性化的設計與服務(

)

a

存在

b

一般

c

不存在

10

、您在超市買到過過期產品嗎(

)

a

有

b

沒有

11

、您對超市銷售的商品質量的要求(

)

a

完全贊同

b

很贊同

c

贊同

d

不贊同

e

很不贊同

f

完全不贊同

12

、

【多選題】您到超市購物的主要原因(

)

a

價格合理

b

環境優美

c

服務周到

d

商品齊全

12

13

、

【多選題】您一般都喜歡去哪些大型超市(

)

a

武商量販

b

沃爾瑪

c

家樂福

d

新一佳

e

雅思

f

好又多

14

、

【多選題】您更喜歡哪種促銷方式(

)

a

免費試用

b

贈送禮品

c

遊戲、抽獎

d

優惠券

e

買一送一

f

其他

感謝您的合作，祝你身體健康，工作順利

!

調查員：

調查時間：

xx-12-20

調查地點

2.

彙總數據表

2.

參考文獻：

四、統計調查口頭彙報報告

組員：孫培文

黃夏瑩

符夢雯

符雪臘

董

媛

彙報人：符夢雯

彙報形式：以

ppt

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一、實習目的

實習的目的是使學生鞏固和運用所學的基礎知識和基本技能，建立統計意識和思想，運用收集數據的方法，並能夠根據數據的特點選用恰當的統計方法進行分析和推斷，獲得相關經驗，進一步理解統計的特點與規律，培養與提高學生獨立從事統計工作的能力，並使學生接受深刻的專業思想教育。

二、實習內容

(1) 及時集中過錄各項原始記錄資料，以避免資料的散失，保證統計資料的全面性和系統性。

(2) 編制統計報表做好準備工作。統計台帳能把大量的原始資料過錄工作分散到平時去做，減少期末集中彙總的工作量，為編制統計報表做好資料準備。

(3)做好生產日報表，系統地反映生產經營過程的變化，反映生產的進度和動態，有利於對照生產經營過程變化，及時發現和糾正偏差。系統化的統計台帳，是對生產經營活動進行調整和控制的重要依據。

(4)做好員工工資結算，為財務部工作做鋪墊。

三、實習的過程

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，而統計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換為用户決策有用的財務信息。

統計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開統計，經濟越發展統計工作就顯得越重要。統計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化;二是統計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對統計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響，信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。

在這個與時俱進的時代裏，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生着深刻變化。學習好統計工作不僅要學好各種統計知識，而且也要認真積極的參與各種統計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的統計專業人才。統計是公司內部的重要職能部門，對公司關心的有關經濟、社會、科技、資源與環境等重大問題，都需要從統計的角度進行分析研究，得出結論，提出建議。

我是----學院---屆專科生畢業論文(設計)電子商務專業的一名學生，於02月28日——月6月30日到----公司進行了四個月的頂崗教育實習。我實習的崗位是統計，實習的主要內容是做生產日報表，員工工資結算及為經理整理資料等。我所做的每一項工作都是以前從來沒有做過的，在領導和同事的耐心幫助下，我學習到了很多實用的、有價值的東西，在積累了一些實際工作經驗的同時也更深刻的理解到了統計理論知識體系，為今後的學習奠定了堅實基礎。

在頂崗實習期間裏，我所做的工作比較雜，整天所面對的都是數據，很怕出錯，因為統計是整個生產線的重要環節，數據稍微有點錯就會影響整個生產線的進程，更會損失公司利益。所以在工作期間我都非常謹慎，對於每項工作都很認真，特別是做生產日報表更要打起十二分精神，做完還得認真檢查一遍，保證工作質量，不能出錯，影響生產進度。

還記得第一天到公司實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着熱氣的辦公室裏，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，反而有點礙手礙腳的感覺，心想我什麼時候才能夠融入進去呢?雖然知道實習生應該主動找工作幹，要眼力有活，可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。正在此時經理拿了幾份資料過來需要複印，當時大家都很忙，我自告奮勇跟經理説我去，剛來公司，對公司一點兒也不熟悉，公司規模有點兒大，而佈局又像個迷宮一樣，我一路問了好幾個人才找到複印的地點。

整理好資料交給經理後，沒什麼事情做，我就到車間瞭解員工如何工作，因為作為一個統計你需必先了解工藝流程,也就是生產線上總共有哪些工序，其次就是每個流程每個班可加工多少產品(每個工序有多少台機，每台機的加工範圍和大概產量)，這樣才能把工作做好，我們公司主要是做油畫加工出口的，車間裏有二十多台機子，分給十多位機長看守，從機長那裏我瞭解到一台機子一天大概能生產兩百張左右，一個訂單大概能在兩三天完成，噴完之後，還需要裁部裁切出來，然後的送到二樓進行再加工處理。

在車間裏我瞭解到很多，以前都不知道油畫就是這樣生產出來的。因為我們加工的產品全部是出口的，所以車間裏經常有老外來參觀，今天很榮幸的遇見兩位來自加拿大的老外，我用簡單的英語向他們問好，他們都好友善，好親切。就這樣一天時間結束了，我大概瞭解到我們部門的生產流程及公司的佈局，受益良多。

剛工作的時候，我的心裏很沒底。因為這對我來説是完全陌生的，我甚至不知道統計要做哪些主要工作。但也正因為是這樣，我也很確定自己能在這裏學到很多以前根本不可能知道的東西。剛來的時候，經理並沒有馬上讓我做一些複雜的工作，而是由易到難，循序漸進。先讓我在電腦上熟悉了有關文件的路徑和數據系統，這對於大專生的我來説自然很容易，但主任絲毫沒因為這個簡單就隨便放過去，而是一再對我強調要仔細，這使得讓我信心大增的同時，也感歎統計工作者嚴謹的態度。當我掌握了基本數據的導出工作之後，經理又逐漸教會我處理數據，整合表格和審核校對等工作。

接下來的日子裏，我們公司接了很多訂單，每天都很忙碌，機器沒有停止生產過，機長也是輪留上班。而我的工作就是做生產日報表，核算機長及裁切人員工資。開始接觸報表的時候，並沒有想像的簡單，他們只會叫你做什麼，不會教你怎麼做，他們説什麼東西都是要靠自己模索才變成自成的東西，不然以後無論遇到什麼問題，總是習慣依賴別人。我覺得他們説得很有道理。剛開始我認為做表格很容易，可是當我做的時候才發現問題很多，做出來的表格一點兒不規範，別人做的一看就很清晰，每天的產量一目瞭然，而我的亂七八遭，完全看不出來做的什麼東西，感覺好失敗。被他們罵了一頓，但是我並沒有放棄，被罵是應該人，誰讓我把報表做得這麼垃圾。之後我借鑑了他們之前做的報表，瞭解了做報表的格式，然後重新做，等我做完之後已經很晚了，大家都下班了。就這樣忙碌而緊張的一天結束了。

之後我們每天都重複着同樣的工作，那些統計工作給我最大的感覺就是不停地重複，一邊又一遍地檢查，一個數據一個數據地查、看、找，加上各個部門、各個層級的數據又是那麼繁雜，沒一會工夫我就會覺得有點頭暈腦脹，頭昏眼花。可但是不能鬆懈，一定要保持注意力的高度集中，這樣才不至於出錯。要知道一個小數據的謬誤就可能導致整個分析的不準確，統計工作真的是一個精細活!這也就告訴我們在以後的學習生活中，一定要有意識地鍛鍊自己，做任何事都應該認真仔細。這不僅僅是統計工作者所應具備的特有素質，也是我們做好每一件事的前提。

畢業實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過畢業實習是我們更直接接觸企業，進一步瞭解企業實際，全面深刻地認識企業統計的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的統計運營規律，特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題。在實習的時間裏，我在我的實習單位，瞭解和研究了企業主要的一些基本統計情況和問題。

四、認識實習的收穫與感想

在此之先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事致謝,感謝你們為我的順利實習所作的努力和幫助。

通過實習，我在統計學方面獲得了一些實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己三年來專科學習的知識水平。實習期間，我瞭解並參與了統計論文集的校對工作，並且對統計科研的網站尋找了資料，提出了自己的一些想法。在此期間，我進一步學習了統計學的理論知識體系，對統計有了更深的理解，將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。

本次認識實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷，其收穫和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對統計在現實中的運作有所瞭解，也對統計也有了進一步的掌握;此外，我還學習了統計科研網站的製作及為網站建設蒐集材，可以和同事在一起相互交流、相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解統計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。在四個月的實習時間裏，我基本上掌握了統計工作的一些具體操作細節，知道統計科技工作是一項具有創造性的活動，要出一流成果，就必須要有專業的統計人才和認真嚴肅的工作態度。在實踐的校對工作中，知道一絲不苟的真正內涵。

認識實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，每天按時報到，嚴格遵守各種規章制度。認真學習統計專業知識，閲讀了大量統計方面的各種雜誌、論文集、書籍等，進一步掌握了統計技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後真正走上工作崗位打下基礎。但在短暫的實習過程中，我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，因此在以後的學習中應更加努力，讓自己掌好更多的專業知識，更好的運用統計這門科學。

最後，我想借此機會，再一次向為我的實習提供幫助和指導的老師、公司的領導和同事以及在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!

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為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真真正正地走入社會，能夠適應國內外經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學生必須踏進社會。

7月20日，我走進了xx市xx兒童用品有限公司，開始了我這個假期的社會實習。實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習，那麼所學的就等於零。理論應該與實習相結合。另一方面，實習可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習，從學習中實習。

而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越與外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實習中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實習的這段時間內，我有幸在xx公司五金車間擔任統計員一職，每天我都會很忙，一天工作差不多12個小時，主要負責編制生產日報表，填寫考勤表，對半成品入倉、出倉的登記，填寫生產交接表，盤點模具房;統計生產工人工資等工作。雖然我的職務叫統計員，但是我覺得我擔任的是統計員兼文員兼倉管兼助理。在實習開始時，車間面臨着大量人才的流失，包括主管、班長、機修、員工等都離職，在新領導的帶領之下，我們在半個月內已基本整理好整個車間。在我看來，我覺得這是一個很好的學習機會，我不要大家把我當實習生看待，而是一名普通員工，所以我一直享受着工作的氛圍，每天都大汗淋漓,但收穫讓我很快樂……

這些都是在學校裏無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

在這次實習中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。

但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上的認真消化，有平時課後作補充，會具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實習，社會實習必不可少。

回想這次社會實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。在很久以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。

別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當中，你會發現每個人身上都有優點值得你學習。陳主管教會我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存：“中文專業投筆從‘融’，外文專業西遊取‘金’，歷史專業談‘股’論‘金’，醫學專業精益求‘金’。”人事部經理告訴我：“出到社會，無論你的學歷是高是低，用人單位看你的三個方面，團隊精神，個人能力和態度。”

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實習活動，對我來説很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解各方面的知識，有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

最後，我用五句話把這次實習的經驗總結出來：

第一是真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二是溝通：想在短暫的實習時間內，儘可能多地學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。做不了最優秀的員工，但必須做到是最努力的。

第五是要有職業道德,在一個公司裏面做事,要對自己的工作負責,對公司的商業祕密進行保密。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實習，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己在踏入社會之前就已體會社會更多方面。