電腦維護協議書十篇

電腦維護協議書 篇1

甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲、乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議：

一、本協議服務費總金額為：

（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：（如附件二）

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，並提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、週期：電腦及網絡需每月上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫"服務記錄"，如實反映電腦及網絡的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

2、時間：

（1）每週一至週五9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後_____個小時之內為本協議的標準響應時間（限市區內，特殊情況除外）。區外根據實際情況而定。

（2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照（附件二）執行。

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

5、更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

6、服務人員：本協議簽定後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7、服務記錄：在服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認

四、機密：

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

電腦維護協議書 篇2

單位電腦維護合同

甲方： 以下簡稱甲方）

電話： 傳真： 地 址：

乙方：想聯電腦服務工作室（以下簡稱乙方）

電話： 甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____台給乙方維護，共需要維護費用￥______元(rmb)/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署後，甲方付清商議服務款項給乙方。按200元/年/台收取。

該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_______元(rmb)，大寫

￥__________________元(rmb)。

二、上門服務項目

服務項目描述

1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝

2.各類外設維護、打印機、掃描儀

3.系統軟件安裝win2k、winxp、win等

4.工具軟件安裝及維護 office、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源

6.電腦升級給客户最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

7.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem

8.查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

9.數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客户提供）

10.各類網絡維護安裝網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）

三、硬件維護的範圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1.服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方可幫甲方送至廠家保修或更換（費用由甲方承擔），但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費時。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日（不包括備件等待的時間），乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使

電腦維護協議書 篇3

甲方：____________________

乙方：____________________

一、甲方負責對乙方電腦（硬件及軟件）維護。

二、乙方需維護電腦________台，服務器________台，打印機________台，維護費________元/月，合計每年_________元，日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止，合同總款_________元。

三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內到達現場維護。

四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況，日期可雙方商量另定，工作包括：工作站殺毒，對服務器進行磁帶備份，對打印機關鍵轉動部分膠輪進行擦試維護。

五、乙方的電腦周邊設備（如打印機及刻錄機之類）的聯機及聯網問題屬於甲方維護範圍。

六、甲方只對乙方的電腦進行維護，所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進行保修。（如已過保修期甲方可進行維修，維修費由乙方承擔。）

七、乙方需增新硬件（軟件）時，甲方可為乙方提供硬件（軟件）並安裝上機，硬件（軟件）費用需由乙方承擔。

八、本協議為期______年，滿期後續約需另籤協議。

九、付款方式，籤合同時付本合同總額___％________元，滿___個月後付清餘額。

甲方：__________________（簽章）

地址：__________________________

服務熱線：______________________

聯繫人：________________________

乙方：__________________________

地址：__________________________

負責人：________________________

電話：__________________________

電腦維護協議書 篇4

甲 方： （以下簡稱甲方）

電 話：

乙 方：廣州遠望科技有限公司（以下簡稱乙方）

電 話：

一、甲方因電腦維護及局域網絡維護的需要，特請乙方保養就甲方單位計算機的日常維護服務問題，經雙方友好協商，維護保養費用包年￥_ _ _ _元（RMB）/年；合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進行維護，乙方推出此項維護保養項目。甲方所有計算機給乙方維護，更換零部件等配件每季度結清，組裝機壹個月內結算；甲方與乙方簽訂協議書之日起壹個月內預交50%的維護費；剩下50%的維護費在合同結束後結算。

二、維護期間乙方將履行以下責任：

1、各類電腦或網絡故障檢測，乙方的維護人員保證在接到通知後2~4小時內趕到；（晚上18：00—09：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方支付的士費用，按車費單報銷。）併為甲方進行維護，使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時內趕到併為甲方進行維護，使該機能恢復運行。（法定節假日同樣）

2、各類外設維護：Modem、打印機、掃描儀；常用工具軟件安裝及維護如Office20xx、Acdsee等市面常用軟件；增加及更換電腦板卡及部件：CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；電腦升級給客户最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

3、若甲方微機之故障屬軟件問題，乙方將不收任何費用，若是硬件問題，則只收更換零件之費用。

4、若甲方微機已面臨淘汰或出現最新軟件無法運行等問題，乙方將義務為其進行硬件更新，升級或作出配件調整而只收零部件費用。

5、每月義務上門一次為甲方微機作檢查調整；當計算機硬件發生重大的工業革命時，乙方將義務向甲方提供免費諮詢服務。

三、維護期間，甲方只需要承擔如下責任：

1、乙方的維護人員對所維護微機進行維護時，提供各種維護所需的配合性工作（包括軟件資料及開發資料和使用指南）；

2、維護電腦壹年起計，如在維護期內添加新電腦須另行交費；

3、對於不可抗力的外來因素造成的損失負責；自行開發的系統及平台必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。

此協議一式兩份，加蓋公章後正式生效。雙方應本着真誠合作的態度，如有未盡事宜，應友好協商解決。雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

負 責 人： 負 責 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日 年 月 日

電腦維護協議書 篇5

甲方：

乙方：

甲方因業務上需要，自願將電腦及網絡委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協議，並共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將所有電腦及交給乙方負責日常維護及故障排除

2、每年維護費6000元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。

3、乙方應在每週上門維護一次；

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

二、服務方式

1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定到達服務現場服務。

三、服務內容

1、硬件服務:保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。

2、軟件服務:保證用户操作系統軟件正常運轉，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務:保證甲方網絡系統的正常運轉。

四、不可抗力

1、由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

2、但雙方可因此延遲履行本協議。

五、協議期限和付款方式

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為20年月日至20年月日。服務期滿，甲方按季度為單位支付乙方服務費。

本協議服務費總金額為：陸仟元整。（小寫：6000.00元）

六、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(章):乙方(章)：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

電腦維護協議書 篇6

計算機維護服務協議書

甲方：

乙方：

為更好地為甲方提供優質服務，經雙方友好協商，現達成協議如下：

1.乙方為甲方所提供的服務內容包括：

診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統、網絡）

根據該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案，經甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案，每半年清洗主機一次

2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心，並確保其產品或維修質量。

3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的.義務，並確保價格的公平合理。

4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權在任何地方採購，也可以向乙方採購，乙方將給予最合理的價格。

5. 由於維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。

6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求後二十四時之內派工程師到達目的地併為其解決問題。

7. 服務及收費方式：

按年維護，收費為每年人民幣 圓整（小寫￥ ），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發票。

9. 乙方所提供的服務只限於甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬於甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務。

10. 本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網絡診斷和維護，不包括電腦和打印機硬件故障的維修，不包括任何項目性服務（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發，網絡開發，專項培訓等），如甲方需要這些服務，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務後一星期內付完需要的費用。

11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂後甲方自行購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。

12. 本協議如有未盡事宜，雙方將協商解決。

13. 本協議自簽字之日起生效，有效期為年月日至年月日。

甲方

簽字/蓋章：

日期：

聯繫電話：

簽字/蓋章： 日期： 聯繫電話： 乙方

電腦維護協議書 篇7

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及收費標準

乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

1.電腦內部清潔，除塵;

2.客户需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;

2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);

3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);

4.接受客户購買新設備時的疑問諮詢服務免費。

服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：RMB人民幣

數量/區域報價A區B區C區

三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為

甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________台，周邊辦公設備有_________台。共計_________台，詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

四、服務標準

1.保證甲方電腦設備運行正常。

2.乙方為甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。

b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費及結算方式

1.維護期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

3.以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。

六、合同終止條款

1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責任

1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方：____________________乙方：____________________

日期：____________________日期：____________________

電腦維護協議書 篇8

甲方：____________________

乙方：____________________

甲乙雙方經友好協商，本着一切為客户着想，一切為客户服務，為客户實實在在解決實際問題為目的，達成如下協議：

一、合同時間

乙方為甲方提供電腦維護保養服務，時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計______月。

二、合同內容

1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務範圍見附件)，每月的第一週內提供上門保養_________次，保證甲方電腦正常工作;

2.除每月保養_________次外，甲方的電腦在合同時間內出現故障，乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為週一到週五早9：00到晚17：00，並且力爭在48小時內解決故障;

3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證，胸卡或委託書等)，否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板説明書，驅動程序等);

5.乙方無償為甲方提供技術支持，故障排除，技術顧問等電話服務;

6.乙方為甲方服務的範圍如下：

(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;

(2)甲方的電腦硬件如果出現損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;

(3)乙方必須負責調試，保證機器的正常工作;

(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;

(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑藉乙方提供的有效票據理賠。

三、收費標準

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。

四、其他

1.甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

2.本協議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

3.本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。

4.合同期內，當出現不可抗拒的因素(如戰爭，大地震，洪水等)，雙方確實無法履行合同時，合同自行無效。

甲方：____________________乙方：____________________

日期：____________________日期：____________________

電腦維護協議書 篇9

本文件包含適用於您購買_________公司產品的現行條款及條件。您確認您完全理解這些條款及條件的含義，並且，在您於本網站發出任何產品訂購信息時已同意完全接受這些條款及條件並受其約束。

一、定義

1.“_________”，指_________公司。

2.“產品”，指在本網站列為供選購項目，並且客户在訂購信息中指明並經_________公司接受的、成為協議標的的、使用“_________(中文)公司”和/或“_________(英文)”商標的筆記本電腦產品及其配套產品。

3.“客户”，指通過本網站選購產品並下達了訂購信息的人。

4.“協議”，指包含這些_________公司與客户相互同意的關於_________公司銷售產品和客户購買產品的條款及條件的協議。

二、銷售及購買

_________公司銷售產品及客户購買產品均應依據協議。

三、協議成立

1.本網站的信息只能適用於中國大陸地區(不包括中華人民共和國香港特別行政區、澳門特別行政區以及中國台灣地區)(下稱“中國大陸地區”)的年滿18週歲的居民希望在中國大陸地區內交貨的_________公司產品買賣交易。

2.針對所有由客户於本網站發出的訂購信息，_________公司有權自行決定是否接受。在_________公司另行通過網站以外的包括郵件及電話等方式向客户發出接受客户發出的訂購信息的通知時，此“產品銷售條款及條件”即構成協議。除非_________公司通過網站以外的方式通知客户接受該訂購信息，否則不存在有關該產品買賣的有約束力的協議。

3.客户保證其簽署和履行協議系合法的，並已取得為此目的而必須取得的所有同意和授權。

四、價格及支付

1.產品的價格以及運輸費用(以下簡稱“貨款”)以客户發出訂購信息當_________公司網站列明的價格以及費用為準。價格包括按當時中國法律因協議交易而可能課徵的所有中國税金。

2.客户的支付方式包括現金支付、銀行匯款支付以及郵政匯款三種。

3.如以現金支付，客户應於協議項下的產品交付之時，向_________公司指定的向該客户交貨的人員支付現金;除非另有規定，_________公司將在上述人員收到該客户應付貨款後向客户交貨。儘管上述人員根據第5條的規定向客户交貨，但在客户不履行接收產品的義務或不支付產品的貨款時，_________公司有權立即解除協議。

4.如以銀行匯款或以郵政匯款支付，客户應於協議成立後，立即將貨款匯到_________公司指定的帳户。除非另有規定，_________公司只有在收到客户貨款後才向客户交貨。因匯款發生的所有銀行費用及郵寄費用應由客户承擔。在收到協議項下客户所訂購產品的全部貨款前，_________公司沒有發送產品的義務。如_________公司在協議成立後的兩週內仍未收到協議項下產品的全部貨款時，_________公司有權立即解除協議。

五、交貨

1._________公司將盡力安排將產品運至客户在訂購信息裏指定的位於中國大陸地區的交貨地點。_________公司有權自行決定選擇信譽良好的承運人及合適的運輸方式。_________公司或其承運人有權在交貨之前，為證明和確認客户身份和地址，要求客户出示身份證、護照等證件和/或簽署可能必需的文件;若客户拒絕該要求或客户出示的證件與訂購信息中的信息不符，_________公司或其承運人有權拒絕交貨，同時_________公司有權解除協議。

2._________公司通知的任何交貨日期均僅為預計日期，該交貨日期並不構成協議的一個條款。在任何情形之下_________公司均無需就延遲或未交付產品所引起的客户費用增加、利潤或商譽損失或其他任何特別的、或然的、直接或間接的或附隨的損失承擔任何責任。

3._________公司有權以其認為合適的任何次序進行分批交貨。在分批交貨的方式之下，每一批產品均應視為一個獨立協議項下的標的物;_________公司在任何一批或幾批產品方面的違約行為均不影響其關於此前已交付的產品或尚未交付的產品之協議的效力。如_________公司向客户發出其將不能就某一批產品交貨的通知，也並不影響客户已接受其已收取之產品批次的效力，但_________公司將向客户退還已付貨款中不能交付產品部分的價款。

4.如產品已為客户備妥而客户未履行收貨義務，或客户未提交交貨所需的準確指示、文件、證件、認可或授權，_________公司有權在書面通知客户後將產品儲存或委託他人儲存。自儲存開始之時，產品的毀損、滅失等風險轉移至客户，並且應被視為已完成交貨，客户應向_________公司支付其違約行為引起的所有成本及費用(包括但不限於倉儲及保險費用)。

六、接受

在交貨當時，客户應檢驗產品有無瑕疵。除非客户在交貨當時提出異議，產品應被視為符合協議規定並已在良好狀態下被客户接受。

七、所有權及遺失或毀損的風險

1.產品的所有權將在協議成立時轉移至客户，但產品遺失或毀損的風險將在產品被實際交付(包括視為交付)至客户在訂購信息上註明的中國大陸地區的交貨地點時轉移至客户。即使在產品的所有權轉移至客户後，有關軟件產品的一切知識產權仍應屬於有關許可人。

2.儘管有前款規定，不論因何種原因而導致協議解除時，產品的所有權於該協議解除時即自動從客户處轉移至_________公司。

八、免費的熱線電話支持

1.在保修期內，_________公司對用户提供免費電話技術支持(“技術支持”)。該技術支持將按照_________公司即時有效的條款及條件為用户解答有關產品的任何問題，但不包括任何第三方軟件產品有關的問題。隨附產品提供的_________公司應用軟件產品及操作系統有關的技術支持亦將按照本條款免費提供給用户。

2.對用户自行從非_________公司處購買或被第三方許可使用的硬件、操作系統、應用程序等軟件，_________公司不提供技術支持。用户應分別向各第三方的供應商或許可方聯絡，尋求支持。

3._________公司產品的免費技術支持熱線電話號碼是：_________。_________公司將在每天上午9點至晚上9點(週日早9點到晚6點)，365天為您提供服務。_________公司在不通知用户的情況下可變更服務時間。

九、有限保證

1._________公司產品的保證期：為自交貨(包括視為交貨)之日起至如下定義的期間(或產品保修卡中規定的期限，以保修卡的規定為準)。_________公司保證，在保證期內產品不存在材料及工藝方面的缺陷，並符合該等產品的規格。

2.如在上述保證期內產品被發現有材料、工藝方面的缺陷或不符合該等產品的規格，在客户在保證期內將產品自費送至_________公司授權的維修站的前提下，_________公司將自行決定修理產品或以同等產品予以更換，並不向客户收取任何技術員工費用、修理費和零件費。如發生修理或更換時，從有缺陷的產品上撤換下來的所有部件均歸_________公司所有。在進行保證的修理及更換產品時，_________公司使用由不同廠商生產的全新及/或改裝配件。即使_________公司對產品進行過修理或更換，產品最初的保證期間並不順延。

*保證期：

享受兩年保證服務的硬件包括主板、CPU、內存、硬盤驅動器、電源適配器、LCD、鍵盤。

享受一年保證服務的硬件包括光驅、軟驅、電池、顯卡、聲卡、MODEM、鼠標及隨機附件。

3.本有限保證僅適用於產品中的硬件部分，不適用於對硬件或軟件使用方面的技術服務，也不適用於產品中的任何軟件產品;除非在任何所附軟件中明示規定了有限保證，任何這類軟件均為“根據現狀”提供，_________公司排除對隨附產品提供的任何軟件的任何明示或默示保證。詳情請參考產品附件中的(最終用户軟件許可協議)來獲知用户對於隨附產品提供的軟件的權利，以及相關軟件提供人或授權人各自擁有的權利和義務。

4.本有限保證不得轉讓。

5.為了向用户提供完全的售後服務，在送修前用户必須先將需送修的產品硬盤中儲存和自行安裝的所有數據、文件及應用程序和操作系統等軟件的所有內容進行備份，_________公司對因維修過程中可能造成對存儲在產品中任何存儲媒介或任何部分上的數據、程序或其他信息的丟失、損壞不承擔責任。_________公司對因維修前、維修中及維修後用户無法使用產品所帶來的損害或損失或對因該無法使用所帶來的間接的、附隨的損失不承擔任何責任。

6.如在維修過程中硬盤中的內容被改變、刪除或發生其他任何變化，_________公司不承擔任何責任，用户送修的產品將被恢復為出廠時的設置。(視軟件情況而定)

7.用户在送修前須卸除所有非由_________公司提供保修的第三方軟件、硬件及附件。_________公司對其的丟失或損壞不承擔任何責任。

8.本有限保證受本條第(1)款所限，其不包括(但不限於)隨附產品提供的任何消耗品(如電池)、任何非包含在產品本身之內的輔件(如鼠標、擴展插槽、交流電源適配器、外部揚聲器)、任何外觀損壞、任何軟件程序、數據、文件或可拆卸的外部記錄媒體的損壞或損失以及因下列原因引起的損失：

(1)天災、事故、錯誤使用、濫用、過失、商業性使用或對產品的改造;

(2)對產品的不當操作或維護;

(3)連接至不適合電壓的電源;

(4)_________公司授權的服務機構之外的任何人的試圖修理。

9.如故障產生於產品與其他附件、產品、輔助件或配套設備的連接使用，或_________公司確定產品本身並無缺陷，則本有限保證不適用。本有限保證僅在中國大陸地區有效。如廠商在產品上附加的序列號被改動或去除，本有限保證即失效。

10.除了上述有限保證以外，_________公司在法律允許的最大限度內明示地排除所有其他明示的或默示的保證，包括但不限於對適銷性及適於某一特定用途的默示保證。

十、責任限制

在任何情況下，協議的一方均無須對另一方因協議的履行或未履行、或依據協議所銷售或提供的任何貨物或服務的供給、履行或使用而引起的任何間接的、特別的、或然的或附隨的損失負責，而不論上述事由的發生是由於違反協議、違反保證、過失或其他原因所造成。除任何一方就因其過失所引起的人身傷害或死亡事件應負的責任之外，任何一方均無須向另一方承擔間接的或懲罰性的賠償責任，或對任何第三人提出的任何索賠負責，除非協議另有明示規定。本條款及條件並不限制客户作為消費者根據中國法律本應享有的權利。

十一、賠償

對於因客户違反此條款及條件而使_________公司所遭受之任何損失、損害、費用、開銷、債務或索賠，客户同意就此向_________公司賠償並保證不使_________公司遭受損害。

十二、緊急部件

客户應當按照產品的性能和使用方法合理使用產品，產品不得用於生命救援系統或如產品失靈有可能引起使用者或任何第三方人身傷害或其他財產損害的場合。

十三、變更

_________公司可隨時變更、調整及取消在本網站陳列的供選購產品及/或其配套產品及/或產品的價格、運輸費用。因此，客户同意，交付的產品可以與促銷材料(廣告、產品目錄、規格説明書等)中所描述的產品有所改變的可能性。_________公司向客户發出的表明接受客户的訂購信息的通知依據此產品銷售條款和條件做出，並取代任何其他出現在本網站或其他地方的條款，並且優於客户提供的或在其他交易過程中使用的任何其他條款。

十四、轉賣

客户同意並保證購買產品的目的僅為供客户自己內部使用，而不為轉賣。如客户違反此保證，或_________公司有合理依據懷疑客户將違反此保證，_________公司有權拒絕接受該客户發出的訂購信息。客户並且不得將產品的部件拆下轉賣。

十五、出口限制

客户同意遵守所有適用的中國和美國的出口法律、法規及法令。特別是(但不限於)，客户同意，除非事先得到_________公司書面許可及中國及/或美國政府簽發的適當的出口或轉口許可，其不會直接或間接地以任何形式轉口或出運任何產品或技術資料。

十六、不可抗力

對任何因天災、火災、洪水、事故、戰爭、政府幹預、禁運、罷工、勞工方面的困難、設備失靈或其他任何_________公司無法控制的事由引起的對協議義務的延遲履行或未履行，_________公司均不負任何責任。

十七、產品數量

交貨數量將視可供程度而定。如遇短缺，_________公司可自行決定分配銷售及交貨。

十八、棄權/無效

_________公司未堅持要求客户嚴格履行這些條款及條件中的任何規定的不作為不應被視為其對自己權利及補救的放棄。如這些條款及條件中的任何條款被法院認定為無效或不可強制執行，其他條款的效力應不受影響。

十九、準據法

協議應受中國法律管轄並依中國法律解釋。任何因協議引起的或與協議有關的糾紛或爭議應提交接受客户訂購信息之地有管轄權的法院解決。

二十、標題

本條款及條件各條標題僅為方便及參考目的使用，各標題並不成為本條款及條件或協議的一部分，對這些標題不得作任何解釋或引申。

二十一、整體協議

本條款及條件不應被當事人之間的協議為名的附屬文件所變更、補充或修訂，除非該文件是採用書面形式，並由客户及其_________公司授權代表簽署。除以上所述外，任何企圖補充或修訂本文件或以附帶或被修改了的條款及條件發出訂購信息的行為均屬無效。

二十二、協議履行

公司_________可委託任何第三方履行協議之全部或部分義務。

二十三、轉讓

_________公司可通過向客户送達書面通知而轉讓協議項下之全部或部分權利;客户只有經_________公司事先書面同意，才能轉讓其協議項下之權利。

二十四、進一步努力

客户同意，應_________公司為實施協議或此條款和條件而可能有的要求，而做出進一步的事項，採取進一步步驟及簽署進一步的文件和協議。

電腦維護協議書 篇10

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方因業務上需要，自願將電腦及網絡委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協議，並共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將所有電腦及交給乙方負責日常維護及故障排除

2、每年維護費6000元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。

3、乙方應在每週上門維護一次；

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

二、服務方式

1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定到達服務現場服務。

三、服務內容

1、硬件服務:保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。

2、軟件服務:保證用户操作系統軟件正常運轉，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務:保證甲方網絡系統的正常運轉。

四、不可抗力

1、由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

2、但雙方可因此延遲履行本協議。

五、協議期限和付款方式

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為20______年______月______日至20______年______月______日。服務期滿，甲方按季度為單位支付乙方服務費。

本協議服務費總金額為：陸仟元整。（小寫：6000.00元）

六、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方：____________________乙方：____________________

日期：____________________日期：____________________