度工作計劃表格

用心一定能贏得精彩，新的一年裡，讓我們用心制定一個工作計劃吧!下面是本站小編收集整理關於年度工作計劃的資料，希望大家喜歡。

隨著山全國市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工 作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我騰宇公司的我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。

他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿資訊，而市場部在捕捉市場資訊的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

著眼公司當前，兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

二、客戶回訪：

目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接使用者之間的關係。

為與客戶加強資訊交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

1、網路檢索：

充分發揮我司網站及網路資源，通過資訊檢索發現掌握銷售資訊。

2、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

使用者使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與使用者接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今 年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場行銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人 員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日 記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門 及總經理室

四、密切合作，主動協調

與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮公司的整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程。

為了進一步貫徹落實《學校體育工作條例》、《學校衛生工作條例》，提高學生的身心健康水平，增強學生的體質，學校教育要樹立健康第一的指導思想，為此，學校體育衛生工作必須堅持面向全體學生，以全面提高學生身心健康水平為主要目的。通過體育與健康教育，使全鎮國小生具有強健的體格、健康的心理、良好的習慣、樂觀的生活態度和較強的社會適應能力，才能有序的完成以上的目標，特制定工作計劃如下：

一、 加強領導、有序安排。

各級領導要牢固樹立“健康第一”的指導思想，把保障學生的身心健康列入重要的議事日程。建立學校體衛工作領導小組，要把學校體衛工作納入本校的年度目標管理工作中去，制定學校體衛檢查標準，依照標準確保體衛檢查工作落實，並使之形成制度。

二、 轉變觀念、提高素質。

體衛教師要配合學校的集體工作，結合衛生知識，認真備課，上好體育課，要始終圍繞為什麼而教，教什麼和怎麼教的問題，從不同的角度和層次進行探索和實驗，例如有這樣一個問題：怎樣看待學生生病?可以對學生這樣說，生病就是犯錯誤，為什麼呢?啟發學生：生病會影響學習、影響工作，所以生病從客觀上說就是對國家造成負擔和浪費，給父母增加經濟負擔。通過這樣從新的角度教育學生，使他們轉變觀念，重視個人的身體衛生，知道只有加強鍛鍊養成良好的習慣，才會不生病，以促進健康，從而更加地熱愛體育與健康。

三、 加大軟排力度，提高辦學特色。

我校現有專職體育教師3人，其中一人為排球專業。今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好軟排球訓練，組建軟排訓練隊並長期訓練，把軟排列為課外活動中的重點，使我校參加軟排人數達100%。

四、 搞好學校的衛生工作。

學校要做好健康檔案的建立及學生的體檢工作，搞好衛生知識的宣傳工作，使學生懂得一定的衛生知識，養成良好的衛生習慣，以減少某些疾病的發生，做好常見病、多發病的預防工作，嚴格作息時間，開設衛生室正常門診工作，降低學生的近視率和發病率。

五、 做好學校的體育達標工作。

我國XX年要全面實施《學生體質健康標準》，為把工作做在頭裡，在體育課中結合達標內容，以便適應新的教學內容，現將達標內容轉抄，以供各完小體育教師參考：一二年級測學生的身高、體重、坐位體前屈;三四年級測學生的身高、體重、50米跑、立定跳動遠;五六年級測學生的身高、體重、 肺活量。另外可選測三項：①臺階試驗與50米×往返跑。②50米跑與立定跳遠。③男生是坐位體前屈與握力，女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。

六、組建建興趣小組，抓好群體工作，培養學生終身體育的意識。

學校成立3個體育興趣小組，即田徑、軟排、乒乓球，要持之以恆地訓練。另外，學校要廣泛開展群體活動，使大面積學生的身體素質得到提高。通過各種活動來促進學生自主學習和培養終身鍛鍊身體的意識。

我們在公司領導的指導與大力支援下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗後細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每週一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的效能和使用》、《機器裝置的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規範。整個工作區無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。 3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，並對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣裝置使用、機械裝置使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，並使之正規化、程式化。

三、 人力資源管理規範化

1、 對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，昇華服務質量。

3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，並對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善於計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善於總結，發現不足，工作績效才能良性迴圈。

5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。

四、業主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關係和諧化。

正確處理好與甲方的關係，正確處理好與員工的關係，使各種關係正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。

一分耕耘，一份收穫，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺餘力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。