局辦公室工作總結（精選23篇）

局辦公室工作總結 篇1

一年來，辦公室認真學習三個代表重要思想和黨的xx大xx屆五中全會精神，按照“突出重點強化服務務實高效協調運作”的工作原則，以紮實推進機關效能建設為重點，以搞好服務為手段，完善運作機制，規範工作程式，講求服務質量，較好地發揮了參謀作用和助手作用。現將一年來的工作情況彙報如下：　　

一積極開展思想政治工作，抓好乾部隊伍建設

按照局黨組佈置，辦公室積極配合做好全域性的思想政治教育工作，努力抓好乾部隊伍建設。一是下大力氣做好我局匯入iso質量管理體系和機關效能建設活動的牽頭組織工作，從制訂實施意見制訂相關檔案出臺規章制度展開督查實施到完成階段小結，努力做好參謀加強銜接搞好服務保證了全域性機關效能建設工作的順利開展;二是實施保持黨員先進性教育活動，結合我局實際，擬訂了年局黨組理論學習中心組學習計劃和局黨總支學習計劃，經局黨組和局黨總支通過後予以實施。積極“請進來走出去”，增加黨員受教育的機會，組織了“先烈面前說真話”等形式豐富的教育活動;三是靈活運用各類載體，深入開展學習教育，做好在“三八”“五四”“七一”期間學習教育活動的組織工作;四是努力做好支部組織建設工作，在上半年配合完成了局黨總支和四個支部的成立工作。

二完善制度建設，抓好督促實施

辦公室根據局黨組要求，進一步健全各項規章制度，努力構建較為完善的制度體系。一是進一步健全並嚴格執行《局目標管理考核辦法》，把效能建設的各專案標細化到考核制度中，考核結果與獎金直接掛鉤，切實解決職責不清效率不高的問題。二是重新修改完善了《局機關會議制度》《局機關學習制度》《局機關考勤制度》《局機關公文處理制度》《局機關車輛管理制度》《局機關接待工作制度》等八項規章制度，經局黨組研究通過後，彙編為《寧海縣發展計劃局勤政廉政手冊》，下發給全域性每位幹部職工。三是為切實改進機關作風，提高機關行政效能，根據縣效能辦要求，制訂了局機關工作崗位ab角制度服務承諾制首問責任制視窗部門一次性告知制限時辦結制否定報備制等工作制度，經局黨組通過後，以寧計〔〕號檔案予以印發實施。

三提高辦文質量，努力做好文祕檔案工作

堅決把好公文質量關和運轉流程關，進一步規範公文格式行文規則，嚴格執行公文運轉規程，會同計算資訊中心逐步推行oa系統辦公，切實提高辦文效率和公文質量。按時完成相關檔案的草擬及各類工作總結。逐步實現從傳統的檔案管理到電子文件管理的轉變，提高檔案工作的效率，認真做好年歸檔工作，被評為全縣檔案工作先進集體。

四加大督查力度，各項考核工作進展順利

今年以來，辦公室在各科室的大力配合下，廣開資訊渠道，提高資訊質量，資訊工作進展良好，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務。認真牽頭做好人大政協議提案及*督辦工作，今年承辦的人大議案件，政協提案件已全部答覆。全年共受理縣長電話件，效能辦轉辦件，消費者協會轉辦件，來信件，來電件，做到及時彙報，並加強與業務科室的溝通銜接，做到件件有登記，事事有書面答覆，辦結率和滿意率均達。

五增強服務意識，切實做好各項後勤管理工作

為領導服務，為科室和全體幹部服務是辦公室的一項重要職能。今年以來，辦公室增強服務意識，努力在被動服務中求主動，心存大局觀，超前謀劃，及早安排，提高服務的有效性，在第二屆開遊節中，順利完成了繁重的接待任務，做到了來賓高興，領導滿意。另外，在來客接待車輛管理等熱點問題上，嚴格按照規章制度進行操作，加強與局領導及各科室的溝通銜接，減少磨擦，有效促進了全域性工作的順暢運轉。

六切實加強學習，努力提高自身素質

今年以來，根據上級要求和相關部門安排，認真組織好全域性《行政許可法》公務員行為規範等各項知識的學習應試工作。按照年初部署，完成了《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》《淺談如何在文書立卷改革後做好檔案管理工作》兩篇調研課題，其中《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》獲年度機關黨建論文二等獎。面對發展計劃工作面臨的新形勢新任務和新要求，辦公室全體幹部注重各項知識的學習，不斷更新知識結構，努力提高自身素質。

局辦公室工作總結 篇2

一年來，辦公室工作在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞我局黨委和人口計生、衛生中心工作，內強素質，外塑形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，紮實工作，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作目標的實現發揮了作用。現將辦公室工作總結如下：

一、注重學習，提高素質，力求思想與時俱進

打鐵須得自身硬，做好辦公室工作，爭創一流業績，必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習各項人口計生、衛生法律法規，及時瞭解、掌握髮展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，不斷拓寬知識領域，優化能力結果，努力使自己成為工作上的行家裡手。通過學習，辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業務素質和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強”，業務上“精”，作風上“實”，精心辦文，悉心辦會，細心辦事，為領導及基層單位提供了良好周到的服務。

二、分工明確，密切配合，力求工作落到實處

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委工作計劃、工作總結、規劃、各種會議材料、領導講話等，以正式檔案下文的就有7篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，全年圓滿完成了獎扶金髮放大會、全市獎扶現場會、全市半年衛生工作總結會、省級社群衛生服務示範區考核評估會等各種會議25次。關於辦事，主要是督促檢查局黨委貫徹落實情況，傳達領導指示，反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全域性工作上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計生、衛生工作服務的原則，加強人口計生、衛生的宣傳工作，注重通汛員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體上發表稿件篇。

3、信訪及人大、政協建設、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡群眾的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，有些刺手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員的提案的答覆工作，我們由專人協調，迅速答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆4件，全部使代表和委員滿意得到了領導的肯定。

4、做好機關後勤事務的管理。對於辦公用品、衛生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強，服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

5、做好各種臨時重大工作。今年涉及全域性的大事多，如保持共產黨員先進性教育、計生系統政風行風評議、人大述職評議、市人大評議衛生工作、政協委員察行風等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，迅速開展工作，工作期間加班加點無數，圓滿完成了任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。

三、圍繞大局，開拓創新，力求服務工作上水平

一是實現由被動服務向主動服務轉變。辦公室的服務職能決定了工作的被動性，比如召開什麼會議、要為領導準備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等，都處於較被動狀態，有時甚至處於措手不及的狀態。但要做好辦公室工作，又必須發揮主觀能動性，在被動中尋求主動，充分發揮耳目喉舌作用和組織協調作用，主動向局領導提供資訊、反映情況，主動為本部門、本單位出謀劃策、拾遺補缺、增光添彩，主動抓反饋、抓督辦，主動為領導提供多方面保障，促進工作落實，真正做到領導未謀有所思、領導未聞有所知、領導未示有所為。在主動服務中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關係，既不畏首畏尾，又不越權代替，做到到位不越位，參與不干預，出謀不決策，協調不包辦。

二是實現由淺層服務向深層服務轉變。辦公室的工作，可以說是事務纏身，經常大家在辦公室一坐就是半天，應付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足於辦好具體事務，更要注重抓大事、謀全域性、當高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現在文稿起草、調查研究、提供資訊、提出對策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準下情、通曉內情、瞭解外情，要善於把握一個時期全域性的工作重點，掌握工作意圖，對有關問題早學習、早研究、早介入，提前進入情況，做到心中有數，胸有成竹。對領導暫時沒有關注到的重要苗頭性、傾向性的問題，也要主動介入，掌握動態，力求關鍵時候謀之有方，參之有時。

三是實現由單向服務向雙向服務轉變。辦公室工作主要是圍繞領導的活動來開展的，因此對上服務、對內服務會多些，對下服務、對外服務相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務的深度和廣度受到侷限。我們要適應新形勢要求，在努力提高對上服務、對內服務水平的同時，樹立開放意識，進一步強化對下服務和對外服務，實現服務工作由單向服務為主向雙向服務轉化。

四是實現由傳統型服務向創機關報型服務轉變。為領導服務的水平和質量如何，是檢驗辦公室工作成效、工作能力的主要標準。提高服務水平就要努力實現從傳統型服務為主向創新型服務為主轉變，不斷增強工作的創造性。一年來，辦公室工作進行了不少的創新，既提高了工作水平，也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫作方面，注重培養思維創新、觀點創新、內容創新、文字創新。沒有思想創新，就沒有深度，不能說服人;沒有觀點創新，就沒有新意，不能引導人;沒有內容創新，就沒有活力，不能激勵人;沒有文字創新，就沒有文采，不能吸引人。要緊隨時代潮流，不說落後話，不寫陳舊詞，真正體現與時俱進、開拓創新精神，確保文稿指導全域性工作的權威性和可操作性。

四、落實責任，完善機制，力求管理規範化

年初以來，我們以“規範化管理、程式化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據實際，重點抓了制度建設，制訂和完善了機關內部的各項規章制度，並嚴格照章辦事，使各項規章制度得到了全面落實。一是財務管理。財務人員能認真執行財務管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結，精打細算，在經費十分緊張的情況下，保證了全域性工作的正常運轉。二是文書工作。強化了制發環節，提高行文質量。認真執行了保密和檔案收發、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度。全年共接收各級檔案3份。三是打字影印工作。全年共列印各種檔案材料2份，文字量4萬字;影印各種材料5份。四是完成全年材料檔案歸檔及材料整理工作並及時移交區檔案管。五是高質量完成了各種會務工作。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯絡有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績

局辦公室工作總結 篇3

2019年是交通的收官之年，也是實施的衝刺之年，更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年。局辦公室在局黨委、局長室的正確領導下，在兄弟科室、單位的密切配合下，緊緊圍繞年度工程，當好“智囊團”、“參謀部”和“服務員”，充分發揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯絡左右的職能，確保政令暢通、運轉高效、協調有方，較好地完成了各專案標任務。

一、2019年工作主要情況

一是圍繞中心，政務工作成效突出

1、資訊採編卓有成效。圍繞全域性中心工作，關注焦點難點問題，在調查研究中挖掘深度資訊，從領導聚焦的問題中篩選建議資訊，在基層工作中提煉經驗資訊，精、準、快、實地為領導提供有價值、有見地、有份量的決策資訊。及時報送事關、轉型升級和服務發展等重點、特點和亮點工作，全方位宣傳推介交通。採取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析等形式，著力提高全系統資訊採編數質量。全系統採集報送，全天候稽核更新，節假日無一空缺。

全年資訊用稿層次和數量達歷史新高，截至12月20日局網站共釋出資訊1648篇，被政府的網站採用908篇。政務資訊被**市委辦、市政府辦錄用3篇，**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇，政府辦錄用16篇，全年在市級機關網站綜合考核中始終每月名列第一。

2、文稿辦理嚴格嚴謹。加強公文稽核與管理，對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關，截至12月底，已起草核發各類檔案370篇;高質量完成全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會等重大會議材料和檔案的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求，從檔案起草、稽核、審簽到印發，嚴格按照程式規定辦理，做到公文編髮無差錯、無洩密。積極順應市政府關於實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網路傳輸檔案，從嚴控制文稿數量，專人負責，扎口辦理，實現公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。

3、機關管理規範有序。綜合採取車載gps實時監控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查上報、定時或不定時地督促檢查、經常性地手機資訊保安提示和階段性總結講評司機履職，強化公共車輛的統一排程使用，強化駕駛員安全管理，全年在全市組織的歷次檢查中無一違規，有效保障了局中心工作。積極保障各項建立工作，定期集體評比科室衛生，隨機督查機關大樓辦公秩序，對機關進行規範化管理。

二是著眼全域性，事務工作運轉高效

1、重大會議組織有力。精心組織，周密細緻，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，高質量籌辦全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會等重大會議，全方位做好會前籌備、會中服務、會後總結，優化會議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、簡訊、網路通知等多種方式，提高會務保障的質量和水平。全年共承辦局機關各類會議432場，無一失誤。

2、重大活動排程有方。科學制定預案，周密組織、圓滿完成行風熱線以及省領導、省廳、**市、**市主要領導來局檢查調研活動，同時藉此契機，充分展示交通運輸科學發展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地佈置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面，都做到高標準、嚴要求，全面達到了預期效果。

3、服務工作精益求精。優化食譜，強化服務，提高質量，調好眾口，為全大樓工作人員提供優質午餐服務。加強檔案工作的軟硬體建設，依託現代辦公裝置和管理軟體，實現檔案資料的快速檢索與使用，為機關日常辦公提供優質高效的服務。加強大樓值班保衛、防盜防火、綠化保潔等工作;認真做好機關文字材料列印管理，規範辦公用品的採購、保管和領用。定期督查工程專案部駐地後勤管理，確保專案部規範執行和優質服務。

三是強化執行，督辦工作質效明顯

1、高效辦結建議提案。全域性2019年共承辦建議（議案）65件;其中，人大代表議案、建議39件，會辦2件;政協委員提案26件，會辦1件，關於交通工程建設的33件，關於運輸市場管理的29件，關於航道建設的1件，關於水上安全監督管理的1件，關於路政管理的1件。做到細化工作方案，完善工作機制，提高辦理質量，做到事事有交待，件件有落實，實現見面率、答覆率、滿意率均為100%的工作目標。

2、維護穩定發展大局。加強網路輿險分析梳理，實時跟蹤重要網站，強化負面新聞應急處置，第一時間化解到位，保持了穩定發展的大局。截至12月底，我局共受理人民來信21件，政府的網站書記、市長和局長信箱154件，交通服務熱線和市長熱線336件，接待群眾來訪184批次613人次。切實樹立為民服務的觀念，及時瞭解群眾的願望，解決群眾的困難，強化與群眾的溝通，並做好相關問題的跟蹤督辦，做到事事有迴音，件件有著落。

3、督辦決策執行到位。牽頭組織“轉型升級在交通，我為惠民獻一策”活動，致力打造民生交通，切實提高交通運輸服務效能。共徵集惠民舉措共156條，從中優化篩選出三大類共68條惠民舉措，明確時間表、路線圖、責任人交辦實施，通過新聞媒體、局政務網站向社會公佈，確保把惠民舉措落到實處。每週制定重要事項分解表，密切跟蹤領導交辦事項，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項，第一時間交辦督辦，發揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時瞭解掌握各項工作落實進度，積極協調解決落實過程中面臨的困難和問題;優化督辦方法，學會借勢發力，增強督查督辦工作的權威性;強化督辦總結，及時分析問題，總結經驗，提煉亮點，促進工作開展;通過督查督辦，切實增強責任意識，確保各項工作執行有力、落實到位。

一年來，辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調研資訊的深度、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質需進一步提高;後勤服務保障和接待工作需進一步優化;服務基層的意識需進一步加強。

二、2019年工作打算和措施

201x年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年，也是承前啟後繼往開來的關鍵期，要求我們進一步牢記責任使命，強化責任擔當，鑄牢責任鏈條，把小事做精細，把大事做精彩，把事業做輝煌。

一是強化責任意識。堅定進取精神。引導全體成員把事業當生命寄託，把工作當人生樂趣，以高度負責的工作態度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭，用心用情用智幹好本職，以可能達到的最高標準，高規格完成每一項任務。不斷提高政治水平和業務能力，不斷增強戰略思維、歷史思維、辯證思維和底線思維，努力成為提筆能寫、開口能講、問策能答、遇事能辦的高素質骨幹。堅定奉獻情懷。局辦常常是大事要事交織，急事難事疊加，天天短頻快，月月馬拉松。要以先進人物為鏡，既作小犧牲，更作大奉獻，在服從服務大局中實現自身價值。學會任勞任怨，受得了委屈、控得住情緒、經得起誤解、頂得住壓力。堅定求實品格。堅持多幹少說、甚至只做不說，出真招辦實事，下真功謀實效，切實把“認真”二字貫徹到辦文、辦事、辦會全過程。致力強化問題導向，善於發現問題、提出問題、研究問題、解決問題。特別是面對大是大非，要勇於及時“亮劍”;面對矛盾危機，要敢於挺身而出;面對失誤差錯，要善於承擔責任。

二是提高辦事能力。堅持胸懷大局。緊扣交通運輸現代化體系，緊貼綜合交通運輸內在要求，緊跟我市的生動實踐，通盤考量，統籌排程，做好綜合協調、出謀劃策、資訊服務、後勤保障等工作，牢固樹立“一盤棋”思想，自覺服從大局，增強“看齊”意識。堅持跳出常規、登高望遠，把局辦業務放在全域性中思考，把個人利益融入集體中追求。堅持講求效率。把時間觀念和效率意識貫穿工作始終，進一步健全規範各自工作內容和流程，明確標準和責任，使全體工作人員各司其職、各負其責，事不過夜、案無留牘，自覺養成超前謀劃的習慣，既要知曉當前全域性抓什麼，又能及早謀劃下一步該做什麼，形成一定前瞻性的提前量。致力運用辯證法，分清層次，明確急緩，營造只爭朝夕、雷厲風行的工作氛圍。堅持注重細節。統籌謀劃，以如履薄冰的態度，細緻而周密地部署工作、協調關係、落實任務，力爭零缺陷、零差錯、零失誤，用一流標準創造一流業績。特別是應對網路問政和信訪輿情，必須慎之又慎、細之又細，既要堅持原則，又要講究靈活;既要客觀準確、符合行業條規，既預留空間、又不授人以柄。

三是提升執行能力。時時事事從大局出發，強化督查督辦，狠抓工作落實，確保局重大決策部署不打折、不走樣。緊扣年度目標任務。根據系統年度目標任務，督促排定時間表、路線圖、責任書，實時跟進序時進度，積極彙報協調矛盾，及時督促目標推進，強化年終考核運用。要緊扣階段工作重點。根據重要會議決定，明確交辦單位和完成時限，強化過程管控，確保時效落實。緊扣領導關注焦點。根據領導重要指令，準確界定責任主體和落實標準，及時發出督辦通知，強化政治意識和執行意識，確保第一時間、第一標準落實到位。緊扣群眾關心熱點。根據領導信箱和網路輿情，迅速排定牽頭部門，分解細化調處時限，跟蹤對接事態發展，強化落實及時反饋。全力提高交通系統執行力，全面提升社會滿意度，助推中國夢·交通譜寫燦爛新篇章。

局辦公室工作總結 篇4

今年以來，在局領導的關心支援下，辦公室繼續緊緊圍繞全域性中心工作，當參謀，盡心盡力;抓服務，任勞任怨;促協調，顧全大局;督落實，盡職盡責;在參與局務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績。針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全域性一盤棋的思想，協調各方， 耐心解答，及時處理，從沒有發生因工作失

誤而影響全域性的事情;在督導把關上，加強公文制發環節的管理，嚴格稽核把關，並嚴格執行機關財務管理制度，把好稽核關，提高了機關經費的支出效益;在督查考評上，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達、工作情況的文字彙報。為了把保障工作落實到位，我們按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，確保上下聯絡暢通，保障局機關辦公、辦文、會務人等日常性工作的正常運作。

一、主要工作

（一）發揮辦公室中樞和保障作用，確保全域性工作運轉正常

1、認真完成區委區政府部署的各項任務。今年以來，辦公室按照區委區政府的工作部署，認真組織，精心安排，先後完成了加強領導班子作風建設為主題的民主生活會、治理商業賄賂工作、機關作風建設年活動、貫徹落實保持共產黨員先進性四個長效機制活動、黨員服務進社群活動、機關作風評議活動、懲防體系建設、“三服務、兩促進”活動、紀律教育學習月活動、民主評議黨員活動、機關效能建設活動，組織全域性學習貫徹《安全生產領域違法違紀行為政紀處分暫行規定》以及《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》的學習。

2、材料綜合上報及時。今年以來，完成民主生活會專題（全年兩次）、治理商業賄賂專題、作風建設年專題、紀律教育活動月專題、信訪工作專題、機關效能建設專題、黨建工作專題、紀檢工作專題、四個長效機制專題、制度建設專題等十個專題類以及工作計劃、總結、新聞報道、工作簡報等彙報材料共計96份，20餘萬字;各類報表63份（其中財務類報表27份）均按時按要求上報。其中，民主生活會彙報材料、治理商業賄賂專題資料分別受到了直屬機關黨委和區紀委治賄辦的好評。

3、公文收發處理及時，檔案管理達標合格。辦公室在公文收發處理的過程中，嚴格按規定和規範處理流程，把好收文、發文關。今年以來，共處理公文637件，其中區收文215件，市收文335份，發文97件。五月份在短時間裡，高標準、高質量整理建局以來的各種檔案件，被天河區檔案局評為檔案管理合格單位。

4、會務保障周到細緻高效。辦公室為天河區20xx年安全生產工作總結暨表彰大會、天河區安全生產工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細緻高效的會務保障。辦公室全體人員加班加點，趕印、裝訂材料共計1500多份，書寫獎狀證書300多份，未出現任何差錯。

5、增資套改工作圓滿完成。上半年，增資套改工作面臨三個難題：一是新進人員比較多，特別是軍隊轉業幹部的工資套改情況比較複雜;二是公務員工資套改和增資作業系統更新，需要從頭學習;三是軍轉幹部的工資要在原來的規定下先套改，再在新系統裡進行套改增資。操作稍有差錯，就會前功盡棄。辦公室主任任軍同志、會計黃俊平同志加班加點、細心耐煩，準確掌握對每一個同志的情況，按時準確地完成了這項工作，確保了全域性每個幹部的工資正常發放。

6、保證新調入人員的工資及時發放。今年下半年，我局新調入3名幹部，財務黃俊平同時認真負責，及時辦理了新調入同志的工資套改，確保新同志按照領取工資。

（二）人事工作

1、整理幹部檔案。按照區人事局要求，我辦組織人員對部分幹部的檔案進行了整理，補齊了資料。

2、組織局科級領導崗位競爭上崗及科以下幹部上崗考試。

3、組織專人學習並更新局華夏機構編制系統，並及時納入區系統網。

4、辦理新調入和轉入的三名新進幹部的接收關係。

二、經驗體會

今年以來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全域性順利完成各項任務作出了應有的貢獻。分析總結上半年以來的工作，我們深感有以下幾方面體會：

（一）要搞好辦公室工作，領導的重視和支援是關鍵。局領導無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視、支援和關心。局領導經常親自過問和具體指導辦公室工作，找辦公室的同志聽彙報、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關人員參加局務會、局長辦公會，及時掌握上級有關精神和方針政策，充分了解領導決策思路和意圖，以便更好地瞭解全域性、謀劃全域性、服務全域性。

（二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁複雜，涉及日常事務、政務調研、文祕、檔案、資訊、宣傳、財務、安全保衛、後勤服務等。很多具體的事情涉及到全域性工作人員的切身利益。因此，必須把服務於全域性的中心工作和服務於幹部群眾作為工作的出發點和落腳點，把“參與局務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞上下轉，服務圍繞大家轉，資訊圍繞決策轉。從而使工作目標更明確，重點更突出。

（三）要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度，如財務管理制度、收發文管理制度、幹部休假制度、會議制度等，使各項工作有章可循，有規可依，促進了辦公室工作的規範化，保證了辦公室工作的高效運轉。

（四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個人，其中一名司機。我們把辦公室所有工作細化分類，分工到人，如司機小王除了開車，還負責管理全域性車輛維修保養以及收發報紙。每個同志身兼幾個人的工作。由於責任到人，辦公室從未出現過工作相互推諉的現象。同時我們分工不分家，平時大家生活上互相關心，工作上互相接濟，營造了良好的工作氛圍。

在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今後的工作中加以改正。黨的XX大勝利召開，20xx年即將到來，我們要進一步理清工作思路，堅持參與局務、管理事務、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部、資訊部、宣傳部、服務部隊四項職能，發揮好參謀、助手作用，積極高效地參政管事、承上啟下，聯絡左右、溝通內外，服務領導決策，保證機關運轉，督導工作落實，為全面開創20xx年工作新局面作出新的成績。

局辦公室工作總結 篇5

20_年以來，局辦公室按照“參與政務、管好事務、搞好服務”的總體要求，緊緊圍繞水務工作目標任務，“緊扣一箇中心，抓好二個環節，樹立三大意識，做好四項工作”，統籌協調發展，服務工作大局，充分發揮辦公室督促、協調、管理、參謀、樞紐、橋樑的積極作用，促進水務工作有力、有序、有效執行。緊緊圍繞水務農機工作這一個中心，充分發揮辦公室的決策、參謀、助手作用。

一是立足全域性統籌謀劃，本著在參與決策上不越權，在提意見和建議上不自作主張，在管理事務上不缺位;

二是圍繞領導關心關注的熱點、難點問題，在政務、事務、督促、管理、協調等方面，積極為領導決策提供可操作性的依據和有針對性的建設性意見和建議;

三是緊貼領導工作思路，把握水務工作方針、政策，為局領導寫好講話、調研報告及發言等材料，確保局領導有更多的時間抓全域性、抓全盤、抓重要性工作。為促進水務各項工作運轉協調，著力抓好督查督辦、政令暢通這二個環節。

一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞水務中心工作，對上級交辦和局領導安排的工作，正確理解上級精神，深刻領會領導工作意圖，把握工作動態，增強工作預見性，想領導之所想，急領導之所急，按照工作辦事原則，積極主動與各科室溝通、協調、聯絡，加強督查、催辦，做到事事有迴音、件件有落實。

二是確保政令暢通，以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內外聯絡為紐帶，以資訊傳遞、溝通交流為橋樑，及時批閱傳遞檔案材料，及時向領導反饋各方面的意見和建議，及時將領導的工作意見傳達到各科室、各單位，並加強跟蹤反饋，督促落實。要做好辦公室工作，必須加強自身建設，牢固樹立大局意識、服務意識、責任意識這三大意識。

一是樹立大局意識，就是識大局、顧大局，增強大局觀念，同下一盤棋，共謀發展篇，努力做到大事不糊塗，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。

二是牢記服務宗旨，增強服務意識，準確把握“兵馬未動，糧草先行”的原則，以服務領導、機關、群眾為出發點和落腳點，搞好政務、事務、後勤服務。

三是增強責任意識，工作上增強緊迫感、責任感、使命感，對上級的決策措施和局領導的安排，雷厲風行抓落實，落到實處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。按照職能職責，在辦公室全體同志的努力下，局辦公室做好了“文祕、法制、管理、後勤”這四項工作。

(一)做好文祕工作。

一是做好全域性各類綜合性檔案、材料和領導講話的文稿撰寫工作。

二是把好局各類公文的稽核關，確保印發公文零差錯、高質量。

三是做好政務資訊工作，制定資訊目標獎懲辦法，提前超額完成市委、市政府和省廳下達政務資訊目標任務。

四是按規定做好公文製作和公文流轉等環節工作，確保公文製作規範，公文流轉順暢。

五是做好各類會議的承辦和接待工作，籌備了全市水利工作年會、省廳年度目標考核片區會等重要會議，積極協助參與十三屆少數民族運動會接待工作，對口接待好宜賓市代表團。六是做好政務公開工作，抗旱期間與市電子政務中心合作，在省政府網站上建立了抗旱專欄，及時釋出旱情動態資訊，向全社會公佈我市旱情和抗旱工作進展。

(二)做好法制工作。

一是完善局依法行政管理制度，建立了《規範性檔案備案審查制度(暫行)》，《規範性檔案清理和評估制度(暫行)》、《規範性檔案備案目錄公佈制度(暫行)》、《水行政調解制度》等多項工作制度。

二是開展規範性檔案清理工作，按市政府要求再次清理了我局自20_年以來負責起草或制定的11個規範性檔案，並將清理意見報送市法制局審定。

三是規範執法人員證件管理工作，全年組織新換執法證件6個，組織年審執法證件5個。

四是搞好普法宣傳工作，認真做好3.22“世界水日”和“中國水周”法律法規宣傳活動各項籌備工作，確保啟動儀式圓滿成功。完成我局“xx普法”資料彙編整理，並通過市普法辦檢查考核工作。

五是積極參與全市依法行政卷宗評查工作，我局在參評4個卷宗中獲優秀卷3個，良好卷1個。六是認真做好市政府年度依法行政考核各項準備工作，並順利通過考核工作。

(三)做好內部管理工作。

一是加強目標管理，為推進全域性各項工作落實，將市政府下達我局的政務工作目標任務、民生工程目標任務，分解下達各縣區，將省廳、市政府目標和局工作目標下達各處室，分解任務，落實責任。

二是加強政務督辦，從年初起，堅持每月收集、整理、印發全域性重點工作進展通報，同時按要求落實上級督辦精神，按時辦理上級部門和領導批示督辦件7個。

三是抓好信訪工作，堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡群眾的一條重要渠道，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，全年辦理完成信訪事項12個。

四是協助做好辦理工作，對於人大代表建議和政協委員的提案的答覆工作，及時分解落實任務，跟蹤督辦，全年共計辦理答覆6項，全部獲得代表和委員滿意評價。

五是認真做好檔案管理、網站建設、網路維護、保密、維穩、綜治等其他工作。

(四)抓好後勤保障工作。

一是改善辦公裝置，全年添置了30多萬元的辦公裝置，提升了現代化辦公能力。

二是做好車輛的調配、使用和管理，在車輛配備上，協調歸為2臺車、新購置1臺車，確保用車需要，同時嚴格對車輛和駕駛員的管理，全年沒有發生任何事故。

三是做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

四是完成局新綜合樓房產證土地證辦理工作，繼續開展了住房清理工作。

五是做好辦公大樓共建工作，完成辦公及家屬樓水網改造工作，抓好社群綜治、愛國衛生、綠化以及消防等具體事務工作，並通過社群的達標驗收。

局辦公室工作總結 篇6

20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全域性中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現將20xx年辦公室工作總結如下：

一、主要開展工作

1、文祕工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格稽核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達並督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、資訊工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編製成簡報、資訊、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送資訊34條，出黑板報5期，編髮簡報4期，部分上報資訊已被採用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務資訊工作先進集體，被縣委評為資訊完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有著落、事事有迴音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支援相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。

4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促並指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，製作《上崗證》，並要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務物件的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、後勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯絡工作。同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，並已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府資訊公開的要求，及時將我局的職能職責、政務資訊、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公佈，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公佈民政資訊33條；三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“髒、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣建立省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題

由於辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今後的工作中希望各股室有什麼好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子彙報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計劃

1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提*部職工的政治理論水平和業務素質。

2、做好文祕工作。

3、做好資訊工作。加強各種資訊的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、資訊版上有更多民政資訊。

4、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機關環境衛生管理工作。

8、協助抓好機關作風建設工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。

局辦公室工作總結 篇7

本人調入縣民政局，幾年來，在局領導的關心與支援了，十分注重加強自身修養，不斷加強學習，服從領導，團結同志，鑽研業務，認真工作，並在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務。

一、加強學習，增強素質

幾年來，本人十分重視加強自身修養，注重加強理論學習，努力提高自身素質。一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神與科學發展觀的學習，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐科學發展觀活動中，在積極參加學習和相關實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯絡員，積極組織與協調地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發展理念。二是堅持業務學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業務培訓班，在工作之餘，積極鑽研民政工作業務，較好的提高了自己的民政業務水平。三是在工作之餘，積極看書、看報，關心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務。

二、勤奮幹事，做好工作

幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

1、認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯絡、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業務學習活動，並做好文字記錄工作，有效促進全域性各項工作的正常開展，順利完成。

2、認真做好文書工作。民政工作涉及面廣，文書工作任務也較重，為按時高質量完成文書工作，本人經常加班加點的起草各類文書材料，撰寫各類方案、總結、工作彙報、正式檔案、規章制度、典型材料、領導講話、政務資訊等各類文字材料均做到準確及時。

3、協助領導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，物件多，人員分類複雜，民政物件信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調查瞭解物件訴求，做好信訪相關工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回覆，並收集信訪資訊統計上報，及時為領導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發生。

4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務，有效推進工作落實。

5、認真做好民政統計工作。積極協調各股室，調查採集民政事業統計資料，認真研究、分析，做好民政事業統計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統計臺賬等種類統計報表的填報任務。

三、存在不足，努力改進

幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，工作創新也還不夠。今後還須加強個人修養，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創新工作方法，力求把工作做得更好。

局辦公室工作總結 篇8

一年來，我們辦公室緊緊圍繞全域性工作中心，當參謀，盡心盡力;抓服務，任勞任怨;促協調，顧全大局;督落實，盡職盡責;在參與政務、治理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，特別是在綜合資訊、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標考核第一名的好成績。

回顧一年來，我們主要做了以於六個方面的工作：

一、材料綜合工作

材料綜合及時有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領導講話22份，各類彙報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份，共計近30萬字，保證了年初總結表彰會、全市文明建立現場會等重要會議的順利召開，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。

二、公文處理工作

為保證機關公文處理高質、安全、及時，積極實施新的公文處理辦法，認真執行公文處理的有關規定，進一步規範公文處理流程，嚴格把好收文、發文關。一年來，共處理公文981件，其中收檔案594件，發文件110件，機要檔案77件，印表機關各種文字材料600多件，共計100餘萬字，全年整理檔案12卷，全部輸入微機。進一步鞏固了辦公自動化二建設成果，不斷拓展辦公自動化應用範圈。

三、資訊編報工作

一年來，我們充分利用辦公室聯絡上下、溝通左右、彙集八方的職能優勢，憑藉縱貫系統上下、反映靈敏的資訊網路，及時準確地編報和反饋各類稅收資訊，當好領導的“耳目“，服務領導決策。全年共編髮57期《資訊專報》，被省局採用8篇(條)，市局採用12篇，在省局資訊工作年度考核中名列縣(市)級前茅。

四、稅收宣傳工作

稅收宣傳取得實效，成為展示國稅形象的重要視窗。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績，發揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能。據統計，一年來，全系統在省級以上媒體發表各類稅收新聞稿件65篇。“稅收宣傳月“活動期間，全系統共推出了10多個豐富多彩的宣傳專案，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動，如組織演講比賽、送電影下鄉、開展走訪納稅戶等活動，均收到良好的宣傳效果。

五、稅收調研工作

稅收調研有的放矢，成為服務領導決策的重要渠道。一年來，我們抓住國稅事業發展中帶有苗頭性、傾向性、全域性性的問題，有針對性地開展稅收調研，及時為局領導決策提供前瞻性的服務，真正“參到“點子上，“謀“在要害處，推動了地稅實踐險的發展。全年在省級以上報刊發表調研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局佈置的依法治稅調研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑑》在省局專題研討會上交流。

六、運轉保障工作為了把保障工作落實到位，我們按照“工作要細，落實要快，督辦要勤“的要求，確保上下聯絡暢通，保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全域性一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，從沒有發生因工作失誤而影響全域性的事情;在督導把關上，加強公文制發環節的治理，嚴格稽核把關，並嚴格執行機關財務治理制度，把好稽核關，提高了機關經費的支出效益;在督查考評上，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調，充分發揮了辦公室的服務保障職能。

總之，佔一年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全域性順利完成各項任務作出了應有的貢獻。分析總結一年來的工作，我們深感有以下幾方面體會：第一，要搞好辦公室工作，領導的重視和支援是要害。局領導無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視、支援和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作，找辦公室的同志聽彙報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地瞭解全域性、謀劃全域性、服務全域性，讓有關人員參加局務會、局長辦公會，閱讀重要檔案，及時把握上級有關精神和方針政策，充分了解領導決策思路和意圖。

第二，要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規範各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。

第三，要搞好辦公室工作，健全治理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照改革後辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標治理制度，使各項工作有章可循，有規可依，促進了辦公室工作的規範化，保證了辦公室工作的高效運轉。

第四，要搞好辦公室工作，完善基礎設施投入是保障。縣局領導對辦公室的正常經費開支都優先保證。縣局撥出專項經費，為辦公室購置了新的油印機、影印機和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機聯網，更新了部分辦公裝置，以適應辦公室工作的發展需要。

在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，如治理機制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今後的工作中加以改正。在新的一年裡，我們要進一步理清工作思路，堅持參與政務、治理事務、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部、資訊部、宣傳部、服務部四項職能，發揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用，積極高效地參政管事、承上啟下、聯絡左右、溝通內外，服務領導決策，保證機關運轉，督導工作落實，為全面完成20××年地稅各項工作任務作出新的貢獻。

局辦公室工作總結 篇9

今天，我們召開全區三個文明表彰暨專案建設推進年動員大會，主要任務是認真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神，回顧總結我區過去一年工作，部署落實專案推進年各項任務，表彰先進，激勵鬥志，動員全區上下，搶抓機遇，乘勢而上，奮勇爭先，進一步弘揚人“不畏艱難、萬眾一心、勇於創新、爭創一流”的工作精神，再掀專案建設新、再創景區發展新輝煌，努力開創我區又好又快發展的新局面。

剛才，我們對200年度先進集體和先進個人進行了表彰，在這裡我首先向受表彰的集體和個人表示祝賀;同時向一年來在各自工作崗位上辛勤勞動的每位員工表示衷心的感謝。回首過去令人欣慰，展望未來倍感期待，欣慰的是200年我們並沒有虛度，各項重點工作全面完成;期待的是年我們能再創新佳績、重新整理新紀錄。下面，我講兩點意見：

一、200年工作回顧

200年是我區飛速發展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領導下，在市各部門單位的關心支援下，在我區廣大幹群的團結拼搏下，從資源保護到綜合整治、從基礎設施到景點開發、從宣傳推介到管理服務，無論是硬體建設還是軟體建設，我們各個方面均取得長足進展，重點工作全面完成。200年，我區共接待遊客近萬人次，實現旅遊收入多萬元，分別比上年同期增長%、%。

(一)開發建設不斷加快

200年，我們以舉辦節暨’200中國?節為契機，全面加快專案開發建設程序，爭時間、搶速度、保質量，按序時進度完成各項建設任務。

——專案建設全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設，建成了科普影視廳、古農具展示廳、竹製茶樓、柿子林等景點，開通了風光水上游覽線;對景區大門進行了改造，增設了土特產品商店、古壽聖寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。

——配套設施日漸完善。景區新購置了電瓶車、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養品種，補充了導遊全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設施，收集了大量的科普資料，充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內容;同時強化對各道口的攔網以及通道的封閉工作，在湖西村增設了售票視窗，對遊樂設施、裝置進行整修到位，確保其安全無損地正常執行。

——生態環境逐步美化。遵循“在開發中保護，在保護中開發”的原則，完成了古壽聖寺大雄寶殿、壽聖寺院內亮化工程及東側景觀綠化工程，景區四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對景區環湖路部分地段進行了綠化補植工作，累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株，栽植水生植物多萬株，種植草坪近萬平方米，景區綠化覆蓋率達%以上。

——服務質量顯著提高。今年來，景區加大了對導遊和工作人員的管理培訓力度，牢固樹立“一切為遊客著想，一心為遊客服務”的服務理念，努力做到，“個性服務主動化、服務規範標準化、工作流程程式化”，景區的服務和管理都得到了顯著提升。

(二)名聲業績不斷提升

今年以來，通過組織節慶專題活動、參加旅遊交易會、開展新聞報道等方式，多途徑推廣我區旅遊品牌、旅遊形象和旅遊線路，使在長三角地區的知名度一路攀升，公眾美譽度不斷提高，旅遊經濟效應日益凸顯。

——專題活動各具特色。200年，成功承辦了節暨200年中國?節、萬名車友聚暨交廣網第屆車友節、“八鮮”美食節暨品嚐推介會等系列專題活動。“五?一”、“十?一”黃金週期間，策劃組織了沙雕邀請賽、科普知識大獎賽、水鄉漁事表演、“西部風情”少數民族歌舞表演、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會等節慶專題活動;與此同時，我們在報紙、電(視)臺、網路等媒體上對活動進行宣傳報道，有效提高了景區知名度，擴大了市場影響，促進了招商引資。

——市場開拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態遊、文化遊、美食遊等多條旅遊線路，邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚州、鎮江、鹽城、馬鞍山等多個城市的多家旅行社主要負責人前來考察，與多家旅行社達成了旅遊合作協議，其中近家旅行社組團來區，客源市場覆蓋長三角地區，旅遊人次同期增幅在%以上。

——宣傳促銷富於成效。為加強區域合作，擴大我區對外宣傳知名度，今年我們製作了新的宣傳畫冊、摺頁和碟片，組織參加了上海國際旅遊資源博覽會、南京長三角旅遊交易會、杭州國際休閒博覽會等各類旅遊交易會;組團參加了蘇、浙、滬等地的旅遊專題推介會，散發大量旅遊宣傳資料;同時完善景區網站功能，豐富了網上旅遊資訊，收到了很好的宣傳效果。

(三)招商引資不斷突破

今年，在市有關領導的直接關心下，成功引進了實力雄厚的集團，投資開發“專案”，總投資約個億，建設溫泉水療中心、水岸商業街、體育公園及相關配套設施建設，致力打造一個凸現水鄉生態特色和裡下河文化內涵，集體育運動、休閒度假於一體的具有國際水準的綜合旅遊休閒度假區。目前，專案已經完成公司註冊、土地掛牌、立項等事項，預計前開工建設。

( 四)社會事業不斷髮展

圍繞“新農村建設”，今年我們高度注視“平安建立”，大力實施“富民工程”，全面推進各項社會事業，實現了景區富民創業的篷勃發展和人民生活水平的顯著提高。

——高度重視平安建立。根據建立“平安”的要求，組織對村民進行了形式多樣的法律知識教育與培訓，努力提高村民整體素質。一年來，我區共接處警起，報立刑事案件起，立治安案件起，調解民事糾紛起，救助服務起，治安處罰人，批評教育、具結悔過人。

——大力開展富民工程。為帶動景區周邊百姓致富，促進當地農民增收，推出了漁家風情船和木質搖櫓船兩個旅遊專案，安置農村富餘勞動力，組織農副產品在景區內銷售，增加農民收入。200年全區農民人均收入達到元，比去年淨增元，增幅達到了%。

——全面推進社會事業。投資近萬元，對村辦公室進行了改造，創辦了老年活動中心，修建了總長米的水泥道路3條，增加了臺430kva的變壓器，安裝了米長的地下排汙通道;為人申報了農村五保供養，為戶村民實行了最低生活保障，新型農村醫療參保率列全市第一，轉移輸出新增農村勞動力人;社會各項事業得到全面推進。

(五)精神文明不斷提高

今年，我們組織開展了“十星文明戶”評選活動，提高了農村廣大幹群的文明素質;並繼續開展幹部下訪工作，將下訪與掛鉤幫扶有機結合，建立健全分工聯絡和下訪工作制度，促進黨員幹部深入基層進行調研，察民情、解民憂、幫民富、解民難，從而進一步密切了幹群關係，增進了魚水感情，維護了社會穩定，推動了我區三個文明建設的快速發展。

一年來，在市委、市政府的正確領導下，在全體員工的共同努力下，景區形象得到了全面提升，經營業績取得歷史性突破，社會事業全面上揚;但是在肯定這些成績的同時，我們也應該清醒地看到，景區發展中存在的一些不足。

一是服務設施不夠完善。景區、住宿、餐飲、停車等旅遊接待服務設施不能適應景區發展的需要;二是旅遊商品種類不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引遊客消費的系列化、多元化的旅遊商品，沒有形成集中的旅遊商品市場，旅遊產業化的程度不高，綜合效益沒有得到大幅度的提升;三是人員素質參差不齊。部分員工的服務技能還要進一步提升，新老導遊的培訓還需進一步加強，旅遊市場秩序也有待進一步整頓。

局辦公室工作總結 篇10

過去的一年，在局黨組的堅強領導下和各兄弟科室的大力配合下，辦公室堅持以服務全域性為宗旨，緊扣財政工作的熱點與焦點，抓住本職工作的重點與難點，彰顯系統形象的特點與亮點，恪盡職守，真抓實幹，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。

一、公文嚴把關，力求精品力作。一是嚴格處理公文。辦公室專人負責，嚴格按照統一的格式制發公文，按照規定的程式處理公文，按照規範的操作管理公文，堅持發文原則，規範發文程式，嚴格公文簽發，嚴把公文質量，嚴肅公文處理責任，做到一般檔案及時辦理，急件隨到隨辦，特急件限時辦理，維護了機關的形象。二是精心撰寫材料。財政局的材料歷來數量大，要求高，任務相當繁重，加班加點是常事。我們大概估算過辦公室每週撰寫、處理的公文不下10篇，一年下來，完成的各類文字材料達600多份，合90餘萬字。其中被省廳和市局報刊採用的有 篇，被 採用的有 篇， 採用的有 篇。

二、服務重細節，力求高效規範。在堅持原則的情況下，講究靈活性，站在全域性的角度，始終以服務員的角色，為機關執行、為兄弟科室的協調配合搞好服務。從“辦公室相關服務工作滿意度測評”活動結果來看，綜合滿意度較高。一是做好後勤服務。安全保障方面，安裝了電子樓層巡查系統，加

強保安人員日常管理，實行定位定人定時執勤制度，強力執行考核獎懲辦法，保安人員工作更到位，更細緻；食堂管理方面，保證食品安全衛生，儘量做到飯菜味道可口，同時，完善了食堂收支管理制度，開展了食堂人員健康體檢；機關衛生方面，積極配合文明機關建立工作，督促清潔員做好日常衛生工作，定期進行大掃除，並經常與機關事務局交流學習，不斷提高管理水平；車輛排程管理方面，在僅有3臺可排程車輛、2萬元租車費用的情況下，科學排程，合理安排，基本滿足了14個科室及局領導的用車需求，全年沒有發生一起安全事故；機關文印方面，建立了內部資料印製臺帳、正式公文印製臺帳和涉密資料印製臺帳，並針對局裡出臺的臨時人員管理辦法，完善了文印室工作人員管理制度和考核辦法。二是做好會務接待。日常接待方面，熱情接待來訪來客，為前來辦事的同志提供方便；會務工作方面，統籌協調，會前部署周密細緻，會中服務確保周到，會後工作落實到位，全年為近100次大小會議做好會務工作，如工作會議，省廳領導及市縣領導共70多人蔘加，為確保會議正常運轉，我們提前半個月做策劃，周密細緻地部署每一項工作，受到了省廳領導的一致好評。

三、財務控支出，力求精細節約。一是認真執行機關財務制度，建立了機關固定資產添置、物資採購和會議、接待審批程式，堅持厲行節約，四項費用均無超標情況。二是完成了機關會計賬務收回的接交手續，做到了賬務日清月結、報表準確及時，確保了機關財務的有序執行。

四、協調重溝通，力求服務大局。搞好上下左右的協調是辦公室的職責所在。辦公室人員嚴格分工，加強協調合作，努力協調好了省、市財政部門和縣級相關部門，為我局工作的開展贏得了先機，取得了主動；正確處理好了各級來訪、來信、來電，及時化解了問題矛盾，不把問題矛盾往上推，維護了機關辦公秩序；抓好創先爭優活動，為全縣樹立了典型和表率作用，增強了信心，堅定了信念。

總之，我們在**年的工作中取得了一些成績，但是我也清醒的認識到我們的工作還存在一些不足，一是食堂飯菜口味還不盡如人意，二是部分維修工作由於種種原因沒能迅速到位。我們決心在新的一年裡、新的環境下，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，提高工作的主動性和前瞻性，提高工作效率，樹立奉獻意識，為把我局辦公室工作不斷推向新水平而努力奮鬥！

局辦公室工作總結 篇11

市房管局辦公室年終工作總結20xx年我局辦公室工作在委辦公室和局黨組的關心下，在兄弟部門的配合支援下，取得了很好的成績。作為辦公室，是上傳下達的關鍵環節，是協調各部門之間工作的重要紐帶。20xx年，我局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的檔案精神按照局領導的批示向各科室傳達，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，並按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我局各項工作的正常開展創造了條件。我們的主要工作是：

一、在學習中提高、逐步提升政務文祕水平。

做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業務學習，及時瞭解、掌握髮展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結協作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發，從全域性整體利益出發，互相支援，工作順心，大家心情舒暢。

1、完善各項管理制度，落實科學管理理念

“辦公室工作無小事”，從印章使用、文祕檔案、上傳下達、會務安排，到安全衛生、後勤服務、學習宣傳、來人接待，頭緒多，工作複雜，如果沒有健全有效的規章制度，就會使辦公室工作處於顧此失彼、疲於應付的被動局面。為此，我們在去年制訂內部工作制度、電腦保安管理規定、來信來訪工作制度、印章管理規定和內部財務會計管理暫行辦法的基礎上，今年又對資訊工作考核作了補充規定，同時下發了《關於印發〈嘉興市住房保障局企業資質和執業資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【20xx】13號)文，對企業申報資質又作了新規定。另外，為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。

2、牽頭辦理人大代表建議、政協提案，滿意率達100%。

我們由辦公室專人負責人大建議、政協提案的辦理工作，協調、配合有關科室及時答覆，及時與代表、委員溝通，20xx年我局共主辦24件，協辦8件，全部得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%。

3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。

我局領導一直高度重視信訪工作，而局辦公室作為牽頭處室，一貫堅持認真、負責的態度處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。20xx年全年共計完成來信來訪256件，市長電話153件。

4、做好全域性政務資訊報道工作。

根據市府辦及市建委對政務資訊報道工作的要求，20xx年，我們圍繞工作重點，及時展開局政務資訊報道工作，去年五月，我們下發了《關於進一步加強20xx年度資訊工作考核的通知》(嘉住房[20xx]05號)，今年二月我們又下發了《關於進一步明確政務資訊報送流程的通知》(嘉住房[20xx]01號)，這二個檔案的印發進一步理順了我局政務資訊報送的流程，規範了資訊報送的要求和任務，為各科室做好政務資訊報送工作奠定了基礎。我們局辦公室確定專人為資訊報道員，負責落實資訊報道聯絡溝通工作，20xx年全年我們共上報資訊報道90篇，其中被省建設廳資訊平臺錄用2篇，市委市政府資訊平臺錄用22篇，市建委錄用的5篇。

5、其它工作。

辦公室全體同志都能愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務，也鍛鍊了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執行力，受到了領導和同志們的肯定。一是協調各科室做好《城建志》住宅與房地產業篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創先爭優活動。

二、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好後勤保障。

1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局車輛管理有關制度，我們厲行節約、嚴格把關、統一排程，認真做好車輛用油等日常性工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，一年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過局領導同意，私自換點修車現象。

2、加強資產管理，按需採購、保障及時。在資產管理方面，局辦著重規範了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和採購行為，加強了辦公資產的管理。今年我們局辦再次派人對全域性的計算機裝置、膝上型電腦等固定資產進行了詳細的清理並登記造冊，完善領用手續，嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責”的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規範我局物資採購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局採購程式及政府採購相關規定，認真細緻地開展工作，確保購買及時、發放及時。

3、抓好辦會、辦文和日常事務工作。辦公室工作繁瑣、複雜，主要是辦文、辦會等日常事務性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成了我局工作計劃、工作總結、以及各種會議的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結等的纂寫工作，完成了各種大小會議的安排佈置工作。同時，我們及時督促各項檢查工作的貫徹落實情況，及時傳達領導指示，及時反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全域性上下政令暢通，全年沒有出現重大失誤行為。

三、以人為本、規範管理，切實做好人事、行政財務工作。

1、原則性與政策性相結合，做好人事工作。一是認真做好考勤登記、工資管理、年度考核、人事歸檔、退休人員退休手續辦理、社保繳費等日常性工作。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作，今年我局錄用了2名崗位合同工，並簽定了勞動合同。三是啟動了事業單位崗位設定管理工作，事業單位崗位設定是今年一項比較重要的工作，我們按照市人事局和委人事處有關要求，制定了《住房保障局崗位設定方案》、《事業單位基本情況》和《事業單位崗位設定稽核表》並上報市建設委人事處。四是完成了20xx年度專業技術人員職稱申報工作，其中高階3人，中級1人。五是配合市建委聯合工會做好職工療休養工作。

2、認真嚴謹地做好行政財務工作。按照局領導的要求，我們對局財務管理制度進行了補充規範。辦公室財務專業人員嚴格遵守財務會計制度，認真履行財務職責，科學合理編制20xx年度預算，加強經費管理，積極開展財務分析工作，形成經費管理月報制度。

下一步工作打算

20xx年，辦公室將在局黨組的正確領導下，在各科室的大力支援下，緊緊圍繞全域性各項重點工作，牢固樹立服務意識，大力弘揚團隊精神，求真務實，努力開創辦公室工作的新局面，為順利實現全域性工作目標任務做出積極努力，以更加優異的工作業績促進房管事業又好又快發展。

1、做好以住房保障局名義印發的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。

2、做好各類行政公文、政務資訊的傳閱、歸檔和電話通知內容的彙報工作，努力做到流轉準確、及時、暢通。

3、做好各類行政發文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領導交辦批轉事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有迴音。

4、強化服務意識，提高服務質量。把服務作為辦公室一切工作的著力點，強化為領導、為科室、為群眾服務的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風氣，切實提高服務水平，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻。強化奉獻意識。

5、加強局內部科室的協調與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支援，保證全域性整體工作不出現紕漏。屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要及時與其他科室聯絡溝通，不能讓工作出現真空。

6、做好宣傳和各類政務資訊上報工作。加強資訊宣傳報送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高資訊上報質量，根據資訊宣傳考核辦法，明確目標任務、細化評價標準，實行年度綜合考評。

7、進一步做好後勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設施整體維護的管理工作。規範管理，樹立節約理念，辦公室切實從自身做起，通過節約“一張紙、一隻筆、一升油”等想方設法降低單位的辦公支出。對各科室領用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續，並對使用的辦公用品進行嚴格登記和管理。

8、做好領導交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執行力，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務。

局辦公室工作總結 篇12

今天召開地方稅務局分局在xx年度的工作會，主要任務是：全面貫徹中共北京市委十屆七次會議、全國稅務工作會議、xx年北京市地方稅務工作會議精神，總結我局xx年工作，部署xx年任務。

一、xx年主要工作

xx年，燕山分局在市局及燕山工委、辦事處的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞市局提出的“加強領導幹部作風建設，推進優化地稅發展環境，確保稅收增長”和燕山工委提出的“堅持科學發展，深化燕房合作，推進工業強區，建設富裕、文明、和諧新燕山”兩個主題，紮實有效的開展各項工作。堅持組收中心工作不動搖，結合地區經濟發展形勢，不斷強化徵管措施，提升服務水平，優化稅收環境，圓滿完成了全年各項工作任務。

(一)認真組織、積極謀劃，實現稅收收入大幅增長

1、xx年，受國際金融危機衝擊和國內經濟下行的影響，稅收工作面臨嚴峻考驗。燕山分局全體幹部頂住壓力，迎難而上，銳意進取，加強組織領導，嚴格依法徵收，堅持應收盡收，抓住成品油稅費改革的有利契機，提前兩個月完成全年稅收任務。全年共完成各項稅費收入114556萬元,同比增收72225萬元,增幅為170.62%，完成年度計劃的124.52%。完成地方一般預算收入109542萬元，同比增長71725萬元，增幅為189.66%，完成區級收入77224萬元，同比增長58505萬元，增幅312.54%。稅收規模首次突破10億元，實現了建局以來的歷史性突破。

2、加強領導，有效落實。為保障全年任務的順利完成，我局領導班子及廣大幹部積極謀劃，齊心協力，堅持一把手負總責，一級抓一級的收入任務責任制，將全年計劃指標層層分解，制定“收入任務分解表”，細化到各個稅務所、各個稅種和每個管理員，保證做到任務到所，責任到人。局黨組積極貫徹市局黨組“保增長、保民生、保穩定”的總體要求，進一步加強與市局、燕山工委、辦事處的溝通，加強與國稅、工商、發改委等部門的交流，深入瞭解地區經濟總體態勢，及時部署，狠抓落實，保證了年初任務及12月份追加收入任務的圓滿完成。

3、突出重點，措施有力。我局黨組本著依法治稅，“抓大、管中、不放小”的原則，實施分稅種重點稅源管理模式，牢牢把握重點稅源稅收變化情況;實行“雙級組收工作會”制度，隨時掌握組收進度，及時解決存在問題。有效實施“四個分析”。各業務科室所定期召開組收工作專題會，充分發揮各部門整體合力，通過研究稅種、政策、管戶分類的具體資料，實現對稅收、稅源、稅政、稅務的綜合分析，保證分析預測的準確性。

4、積極做好對石化新材料科技產業基地的稅收支援工作。專門成立了政策研究領導小組，針對產業基地發展的不同階段進行稅收政策研究，探討產業基地籌備中的徵管措施、服務手段、優惠政策等具體問題，做好基礎準備工作。

(二)徵管評查穩步推進，各項工作有序開展

1、保證徵管質量上水平。推進徵管指標考核工作，嚴格按月通報，使登記率、申報率、入庫率始終保持在100%，欠稅率為0。定期召開稅務所長座談會，解決日常徵管中的問題。深化個體稅源戶的“陽光定稅”工作，逐步實現個體戶自核自繳。紮實開展票證工作，認真做好檔案和企業註冊型別的核對工作。

同志們，xx年，在市局黨組的正確領導下，在燕山工委、辦事處領導的支援關懷下，我們燕山地稅人攻堅克難，圓滿完成了各項工作任務。在此我代表分局黨組，對大家一年來的工作表示衷心地感謝!

為了貫徹落實市局工作部署，確保我局稅收中心工作順利開展，我們在看到成績的同時，仍要清醒地認識到存在的問題和不足：一是系統學習理論不夠，學風還不夠紮實;二是稅收管理和相關工作制度需進一步完善;三是幹部隊伍工作執行力不夠強;四是內部管理亟需進一步規範，工作機制仍需優化;五是領導和幹部作風有待進一步轉變;六是少數幹部思想跟不上形勢，爭優創先意識不強;七是黨建和基層工作應進一步加強。對以上問題，我們必須高度重視，採取有力措施切實加以解決。

二、認清形勢，堅定信心，明確燕山地稅前進方向

準確把握當前形勢，認真分析我們面臨的重大機遇和嚴峻挑戰，對於推動燕山地稅全面發展，對於為區域經濟快速穩定發展做貢獻，都具有十分重要的意義。

從巨集觀形勢來看，經濟週期起伏波動和全球經濟一體化程序加快，影響首都經濟發展的內外部風險逐步顯現，首都經濟增長面臨長期、複雜的形勢。納稅人數量持續增長，法律意識不斷提高，稅源主體結構逐漸多元化，經濟行為日趨複雜化。首都加快推進人文北京、科技北京、綠色北京建設，加快建設世界城市和首善之區，加快經濟發展方式轉變和產業結構調整，加快自主創新和發展戰略性新興產業，對我們服務首都經濟社會發展大局提出了新的更高要求。

從地區發展來看，地區經濟形勢依然複雜嚴峻，經濟企穩回升的基礎還不夠穩固，國際原油價格波動所帶來的收入變化還不十分明朗，地區稅源沒有大幅增加，但總體來說受北京城南計劃拉動，石化新材料產業基地的基礎設施及配套建設穩步推進，燕房合作進一步深化，地區重大專案效益日漸凸顯，稅收整體工作受到燕山工委、辦事處領導的大力支援。為我們下一步稅收工作做出新業績奠定了堅實的基礎。

在xx年北京市地方稅務工作會上，市局黨組為全年工作描繪了前景，指明瞭思路。新的形勢，新的任務，要求我們要切實把思想統一到市局黨組的決策部署上來，統一到燕山工委、辦事處的工作要求上來，與燕山地稅自身建設緊密結合起來，深刻認識地方稅收收入持續增長的新壓力，深刻認識地稅隊伍建設中面臨的新挑戰，深刻認識地方稅收執法服務面臨的新風險，認清形勢、把握機遇、堅定信心，全面落實市局黨組和燕山工委、辦事處的各項決策部署，為區域經濟又好又快發展做出新的貢獻。

局辦公室工作總結 篇13

一、地稅部門黨風政風監管工作存在的問題及原因

地稅部門作為職能部門，多年來在反腐倡廉、教育、制度、監督方面進行了積極的探索，取得了突出成效，但從新形勢、新要求來看，還存在一些問題。

(一)廉政監督不到位

目前，地稅部門的廉政監督基本以上級主管機關為主，客觀上造成班子的權力使用在系統內部封閉執行。上級主管機關雖有監督權，但由於時空距離尤其是工作人員數量等因素的限制，事實上很難進行有效監督。

(二)預警機制不夠完善

目前，地稅部門廉政預警的一般做法是在領導幹部被選拔任用前對其進行廉政誡勉談話，形式較為單一。而近年來出現的反面典型，又恰恰表明了這樣一種現實情況：對於一個單位的“一把手”，上級監督不到，群眾監督不了，同級又不敢監督，從而導致腐敗現象的產生。其實，每個崗位都有其特點，都可能存在容易導致職務犯罪的各種誘惑，完全的自律不可能是永遠有效的，必須靠制度進行約束。

(三)監督渠道不暢

一是幹部職工反映真實情況的渠道不暢。目前仍然缺少一種能讓群眾暢所欲言的情況反映機制，資訊失真、資訊滯後、資訊匱乏等問題不同程度地存在。另外，有關部門對群眾反映的情況重視不夠，處理不及時，以及一些部門的相互推諉、扯皮現象，打擊了幹部群眾反映真實情況的積極性。二是群眾實行民主監督的渠道不暢。雖然當前在開闢民主監督渠道上作了大量工作，但民主監督渠道還是顯得不夠充足，即使已有的渠道，如實行民主評議領導幹部制度，也由於評議方法、評議機制不健全以及評議結果沒有很好地與領導幹部的任免獎懲掛鉤，民主監督渠道的作用得不到充分發揮。在輿論監督上，同樣缺乏專項法律保障，使得監督主體的職能和權利未能得到有力的保障。

(四)監督制度不全

一是在制度內容安排上，重外部監督，輕內部監督，對權力的內在有效制衡，合理分配上缺乏具體規定。二是有的制度規定得比較原則，過於簡單，制度之間缺乏連貫性系統性;有的制度只管眼前，不管長遠，缺乏預見性和前瞻性。三是在制度執行落實上，有的制度執行起來彈性比較大，剛性不夠;有的制度執行得不力，“喊在嘴上、寫在紙上、貼在牆上”，抓落實、動真格不夠。

二、完善地稅部門黨風廉政建設工作的對策和建議

(一)增強監督意識，形成監督的良好環境

首先需要增強個人的監督意識。要在營造監督氛圍、暢通監督渠道、保障監督權利上下功夫，不斷強化廣大黨員的監督意識，調動黨員開展監督的積極性。要營造主動監督、樂於接受監督、支援保護監督的濃厚氛圍。其次，要拓寬黨內民主，暢通監督渠道。建立和完善黨內情況通報、情況反映和重大決策徵求意見制度，使黨員充分了解黨內事務，落實黨員的知情權、參與權、選擇權、批評權和建議權等，對黨內事務進行討論，提出意見和建議。要健全黨內黨員議事、倡議、批評、檢舉、控告的具體制度。公開舉報電話，設定舉報信箱，實行來訪接待日，對黨員提出的重大意見和建議，要實行跟蹤督辦，進行反饋，或其他形式公佈督辦結果。要普遍建立對領導幹部的民主評議、民主監督制度，認真堅持黨內生活的“三會一課”制度，推行黨務公開制度，為黨員實施監督搭建平臺，創造條件。

(二)突出監督重點部位和領域，強化監督的綜合效果

一是突出重點物件。明確黨內監督的重點物件是黨的各級領導機關和領導幹部，切實樹立“一把手”的監督意識，是實施黨內監督的重點，也是落實黨內各項監督制度的關鍵。二是突出重點部位和領域。雖然目前腐敗現象已經滲透到經濟、政治、社會生活各個領域，要緊緊抓住易於滋生腐敗的重點環節和部位，突出強化對掌握人權、財權、物權的管理部門，實行無縫監管的運作模式。加強崗位內部的制約機制建設，制定必要的權力執行程式，形成互相制衡的權力格局。三是突出重點事項。緊緊圍繞黨委政府關心、群眾關注、容易出現問題的重點事項，如基建投資專案的立項和建設、大額度資金的管理使用等，設立專門監督機構，抓住關鍵環節，明確監督內容，確保對重點事項的有效監督。

一、地稅部門黨風政風監管工作存在的問題及原因

地稅部門作為職能部門，多年來在反腐倡廉、教育、制度、監督方面進行了積極的探索，取得了突出成效，但從新形勢、新要求來看，還存在一些問題。

(一)廉政監督不到位

目前，地稅部門的廉政監督基本以上級主管機關為主，客觀上造成班子的權力使用在系統內部封閉執行。上級主管機關雖有監督權，但由於時空距離尤其是工作人員數量等因素的限制，事實上很難進行有效監督。

(二)預警機制不夠完善

目前，地稅部門廉政預警的一般做法是在領導幹部被選拔任用前對其進行廉政誡勉談話，形式較為單一。而近年來出現的反面典型，又恰恰表明了這樣一種現實情況：對於一個單位的“一把手”，上級監督不到，群眾監督不了，同級又不敢監督，從而導致腐敗現象的產生。其實，每個崗位都有其特點，都可能存在容易導致職務犯罪的各種誘惑，完全的自律不可能是永遠有效的，必須靠制度進行約束。

(三)監督渠道不暢

一是幹部職工反映真實情況的渠道不暢。目前仍然缺少一種能讓群眾暢所欲言的情況反映機制，資訊失真、資訊滯後、資訊匱乏等問題不同程度地存在。另外，有關部門對群眾反映的情況重視不夠，處理不及時，以及一些部門的相互推諉、扯皮現象，打擊了幹部群眾反映真實情況的積極性。二是群眾實行民主監督的渠道不暢。雖然當前在開闢民主監督渠道上作了大量工作，但民主監督渠道還是顯得不夠充足，即使已有的渠道，如實行民主評議領導幹部制度，也由於評議方法、評議機制不健全以及評議結果沒有很好地與領導幹部的任免獎懲掛鉤，自查報告民主監督渠道的作用得不到充分發揮。在輿論監督上，同樣缺乏專項法律保障，使得監督主體的職能和權利未能得到有力的保障。

(四)監督制度不全

一是在制度內容安排上，重外部監督，輕內部監督，對權力的內在有效制衡，合理分配上缺乏具體規定。二是有的制度規定得比較原則，過於簡單，制度之間缺乏連貫性系統性;有的制度只管眼前，不管長遠，缺乏預見性和前瞻性。三是在制度執行落實上，有的制度執行起來彈性比較大，剛性不夠;有的制度執行得不力，“喊在嘴上、寫在紙上、貼在牆上”，抓落實、動真格不夠。

二、完善地稅部門黨風廉政建設工作的對策和建議

(一)增強監督意識，形成監督的良好環境

首先需要增強個人的監督意識。要在營造監督氛圍、暢通監督渠道、保障監督權利上下功夫，不斷強化廣大黨員的監督意識，調動黨員開展監督的積極性。要營造主動監督、樂於接受監督、支援保護監督的濃厚氛圍。其次，要拓寬黨內民主，暢通監督渠道。建立和完善黨內情況通報、情況反映和重大決策徵求意見制度，使黨員充分了解黨內事務，落實黨員的知情權、參與權、選擇權、批評權和建議權等，對黨內事務進行討論，提出意見和建議。要健全黨內黨員議事、倡議、批評、檢舉、控告的具體制度。公開舉報電話，設定舉報信箱，實行來訪接待日，對黨員提出的重大意見和建議，要實行跟蹤督辦，進行反饋，或其他形式公佈督辦結果。要普遍建立對領導幹部的民主評議、民主監督制度，認真堅持黨內生活的“三會一課”制度，推行黨務公開制度，為黨員實施監督搭建平臺，創造條件。

(二)突出監督重點部位和領域，強化監督的綜合效果

一是突出重點物件。明確黨內監督的重點物件是黨的各級領導機關和領導幹部，切實樹立“一把手”的監督意識，是實施黨內監督的重點，也是落實黨內各項監督制度的關鍵。二是突出重點部位和領域。雖然目前腐敗現象已經滲透到經濟、政治、社會生活各個領域，要緊緊抓住易於滋生腐敗的重點環節和部位，突出強化對掌握人權、財權、物權的管理部門，實行無縫監管的運作模式。加強崗位內部的制約機制建設，制定必要的權力執行程式，形成互相制衡的權力格局。三是突出重點事項。緊緊圍繞黨委政府關心、群眾關注、容易出現問題的重點事項，如基建投資專案的立項和建設、大額度資金的管理使用等，設立專門監督機構，抓住關鍵環節，明確監督內容，確保對重點事項的有效監督。

(三)健全監督制度，構建監督的長效機制

1、完善領導幹部選拔任用制度。通過有效實施事前預防、事中監督、事後查處，最大限度地防止選拔任用工作中出現錯誤偏差。

2、健全集體議事制度。嚴格堅持集體領導制度，凡屬重大決策、幹部任免、重要專案安排和大額資金使用，必須經過集體討論決定，不準個人或少數人專斷。

3、堅持重要情況通報和報告制度。領導幹部應向黨組織如實報告個人的住房調整、配偶和子女的工作安排、職務變動、個人財產和收入、個人從事經營活動情況等重大事項，自覺接受黨內監督。地方紀委和組織部門要定期對領導幹部報告個人重大事項情況進行稽核，對隱瞞不報的，除嚴肅批評外，還要給予必要的組織處理。

4、完善述職述廉制度。規範述職述廉的內容，每年根據上級、同級紀委廉潔自律的要求，結合群眾反映的疑點問題、關心的焦點問題，確定具體的述職述廉內容。以請納稅人或有關方面的代表對地稅幹部現場提問、質詢的方法，要求地稅幹部現場答題、加強述職述廉測評結果的運用，擴大評廉結果的反饋範圍，保證群眾的知情權，促進述職述廉監督作用的發揮。

5、完善政務公開制度。凡是群眾關心的熱點問題，凡是容易出現以權謀私、滋生腐敗、引發不公現象的事項，都最大限度地向黨員和幹部公開，增強政務公開工作的透明度。

(四)整合監督資源，形成監督的整體合力

1、發揮紀檢監察部門組織協調作用。充分發揮地稅紀檢監察部門的組織協調作用，強化其他部門的監督職能，形成各部門密切配合，相互支援，齊抓共管，形成監督合力的良好勢頭。

2、發揮群眾監督的作用。在繼續充分發揮特邀民主監督員作用的基礎上，全面構建廉政預警機制，發揮群眾監督的作用，提高監督工作的科學性、前瞻性和主動性。發揮當地紀檢、監察部門投訴舉報中心和民主評議機關活動的作用，多渠道、全方位地收集廉政預情資訊，及時發現和解決一些苗頭性、傾向性的腐敗問題。

3、發揮其他監督主體的作用。充分發揮人大、政協、人民團體、新聞輿論、審計、財經等部門對地稅幹部的監督，實現內外監督結合，多渠道、多方位瞭解掌握地稅幹部的現實表現，使廣大地稅幹部始終處於多層次、多角度、網路型的內外監督之中，形成立體化監督的態勢。

(五)完善監督體制，提高監督的內在權威

加強上級紀檢監察機關對下級紀檢監察機關的領導。完善現行的反腐敗領導體制，探索建立紀檢監察部門實行系統上級管理的體制，不受同級黨委的領導和制約，保證紀檢監察部門相對獨立地實施監督檢查工作。抓緊建立紀檢監察部門向上級紀檢監察部門報告情況的制度，明確報告的內容、報告的時限以及責任追究辦法，發揮下級紀檢監察部門接觸多、資訊靈的優勢，取得監督效能的最大化。上級紀檢監察部門則要從幹部任免、人員編制、業務培訓、工作考核考評、經費管理等各方面，加強對下級紀檢監察部門的工作領導。

(六)建立和完善廉政激勵機制

一是探索建立廉政評價標準和指標體系。指標體系包括管轄範圍內反腐倡廉各項任務的完成情況，執行和落實黨風廉政建設責任制情況，本地區、本部門黨風政風狀況及本人廉潔自律情況等。充分運用幹部考察考核、經濟責任審計、責任制考核、檢查、民主評議、信訪舉報等方面的資訊和結果，把定性評價與定量評價有機結合起來，科學評價地稅幹部的廉政情況。定期開展廉政勤政先進典型評選活動，對在廉政勤政建設中做出突出成績的單位和個人，進行表彰宣傳。加大對先進典型的提拔使用力度，樹立良好的用人導向。探索建立廉政勤政獎勵基金，對廉政勤政方面的先進典型，除在政治上給予榮譽外，在物質上給予一定的獎勵。二是建立健全制度規定，解決制度缺位問題。探索建立廉政勤政獎勵基金，對廉政勤政方面的先進典型，除在政治上給予榮譽外，在物質上給予一定獎勵，並把建立和完善廉政激勵機制作為體系防腐的重點機制之一予以明確規定。推行《公務員指導手冊》，對地稅公務員從獎懲、津貼、休假、保密到退休等方面作出明確具體的規定，以此做到防患於未然。

局辦公室工作總結 篇14

XX年即將過去，過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支援下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體彙報如下：

思想上，自覺加強理論學習，努力提高自身素質，認真學習科學發展觀和“爭先創優”思想內涵，深刻領會黨的xx大報告及xx屆五中全會精神。以市委“四個年”建立活動為契機，結合財政工作實際，緊緊圍繞上級工作安排，堅定信念，改進作風，積極工作，服務人民，為我市的經濟發展貢獻力量。

工作上，我能夠以有強烈的工作責任心和工作熱情對待各項工作任務，積極主動，勤于思考，善於請教，經常加班加點，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹慎，從實際出發，嚴格執行有關規章制度，按照工作程式稽核撥款單據，及時撥付款項，確保專戶資金專款專用，使得每一筆財政資金規範安全的發揮效用，更好的服務於經濟建設。經過一年的鍛鍊基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各種問題。

學習上，我認真學習和深入研究財政工作制度和方法，著重掌握財政國庫業務知識和有關政策，參加市委組織部清華大學“教育扶貧”青年幹部專題培訓，並順利結業。同時，我積極鞏固財務專業知識，已通過兩門中級會計師考試，並積極複習準備明年最後一門考試，爭取明年取得中級會計師資格。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進步，但也存在許多不足：一是學習主動性不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作量大時，容易粗心導致一些可避免的錯誤發生。

在新的一年裡，我將加強理論學習，進一步提高自身素質;增強大局觀念，苦幹實幹，努力提高工作質量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業和我市經濟發展貢獻自己的一份力量。

局辦公室工作總結 篇15

x年，我局在市委、市政府的正確領導下，在市人大、市政協的監督支援下，按照省、市財政工作的總體部署，以“學江浙、促發展”和“繼續解放思想，加快‘兩個率先’”主題教育活動為契機，大力組織收入，科學排程資金，加強資金管理，深化財政改革，優化支出結構，較好的完成了各項財政任務，促進了全市經濟和社會各項事業又好又快發展。

一、財政工作目標完成情況及措施

12月底，我市地方財政收入預計完成萬元，佔任務的%;一般預算收入預計完成萬元，佔任務的%;財政口組織收入預計完成萬元，佔任務的%;財政專戶儲存資金預計完成萬元，佔任務的%;向上爭取資金預計完成萬元，佔任務的%;融資預計完成億，佔全年目標的%。

為確保全年財政目標任務順利實現，我們主要採取了以下幾方面措施：

(一)狠抓財政收入，收入實現了穩步增長。x年我們按照“挖潛堵漏，有保有壓”的八字方針，創新思路，完善制度，全面加強了收支管理。一是定期協調召開財稅部門收入分析例會，加強收入分析與預測，協調督促兩稅部門加強稅收徵管，及時幫助解決稅收徵管中出現的各種問題。二是抓住煤炭價格大幅上漲，企業效益大增的有利時機，由市政府牽頭組織實施煤炭行業稅收專項整治活動，確保重點稅收應收盡收。全年全市煤炭行業貢獻稅收萬元，較上年增收萬元，同比增長%。三是啟動稅源建設管理平臺，充分發揮稅源辦管理職能，加強稅源分析，協調配合兩稅部門組織收入，督促鎮(街道)加強收入徵管。在市稅源辦的協調配合下，稅務部門選取耐材、商業、房地產、建築行業開展專項稅收清查活動。各鎮(街道)除配合稅務部門開展專項清查外，還根據本轄區稅源特點，開展了形式多樣的稅收清查專項治理活動，取得了明顯成效。x年，建築、住宿、租賃和商務服務業等行業稅收分別增長x%、x%和x%。四是狠抓小稅增長。面對主體稅種受經濟形勢和政策影響增速大幅下滑的不利局面，各級財政部門根據不同區域稅源特點，積極配合稅務部門，不斷加強小稅種的徵管，小稅種保持了強勁增長態勢。全年全市房產稅、車船稅、土地使用稅和資源稅的增幅分別達到%、%、%和%，小稅種成為新的稅收增長點。五是充分發揮產權交易中心、土地儲備中心和財政國資部門的作用，樹立經營城市理念，運用招標、拍賣、掛牌等多種形式，盤活存量資產，謀求土地和國有資產的收益化。

(二)優化支出結構，財政保障能力持續增強。按照保工資、保運轉、保穩定、保重點的要求，科學安排預算，合理排程資金，在確保幹部教師工資及時足額發放，黨政機關正常運轉的基礎上，加大對事關經濟社會發展大局的重點支出的保障力度。

1、確保行政事業單位正常運轉。在預算執行中優先安排黨政機關辦公經費和全市幹部職工工資，確保了黨政機關的正常運轉和全市幹部職工工資及時足額發放。其中：安排資金x萬元兌現了x年度目標考核獎發放政策，安排資金x萬元提高了全市財供人員津補貼標準。

2、加大民生投入力度。一是加大教育投入力度。x年投入“兩免一補”資金x萬元，大幅提高農村國小生生均公用經費標準和提高農村中國小校舍維修改造補助標準。其中農村國小生生均公用經費標準由每生每年160元提高到230元，農村國中生由每生每年250元提高到375元;農村中國小校舍維修改造補助標準由每平米400元提高到500元。二是認真落實強農惠農補貼政策。全年全市兌付糧食直補資金x萬元，15、16萬農戶直接受益，其中糧食直補標準較去年每畝增加0、34元，綜合直補標準較去年每畝增加33、26元;認真落實“家電下鄉”產品財政補貼政策，全年全市共發放家電下鄉補貼資金x萬元，x戶農戶享受到了按家電銷售價格13%的財政補貼;落實能繁母豬保險保費補貼政策，支援生豬生產，全年全市共拔付補貼資金萬元。三是提高社會保障水平。不斷加大社會保障投入，全力推進城鄉居民醫療保險和養老保險改革，提高城鄉居民最低生活保障標準，改善居民消費預期，增加消費需求。其中：城市低保支出x萬，農村低保支出x萬，新農合支出x萬元，安居工程支出x萬元，為實現我市居民“老有所養、老有所醫、老有所居”提供了堅實財力支撐。四是落實再就財政扶持政策，推進再就業工作開展。我們通過強化職業技能培訓，轉變培訓模式，開發公益性崗位，積極營造全民創業氛圍。x年，舉辦公益性培訓2期，創業培訓8期，農民工培訓班23班，培訓人員共3945人。全年開發公益性崗位1122個，發放公益性崗位補貼x萬元。發放小額貸款263筆，貸款x萬元，財政貼息x萬元，促進全民創業。五是落實石油價格補貼政策。為維護社會穩定，我們繼續對社會公益性行業和部分弱勢群體給與油價補貼，全年石油價格財政補貼資金x萬元。

3、確保事關全市經濟社會及市定重點工程需要。一是發揮財政槓桿作用，安排撥付科技三項經費、招商引資、企業效益杯、企業創和節能減排等各項獎勵補助資金x萬元，引導企業做大做強;配合經貿委、科委、發改委、商務局等相關部門積極服務企業，做好企業專案申報工作，全年共組織我市26戶企業，向上申報國家和省市重點資金扶持專案資金x萬元，其中有17戶企業專案獲得通過，取得財政扶持資金x萬元。二是支援重點工程開展。安排資金x億元，用於伊洛河綜合整治、新興路大橋、石河道綜合治理、旅遊發展三年行動計劃、城中村改造，文化活動中心暨圖書館建設等，加快城市基礎設施建設。

(三)加大融資力度，融資工作實現了新突破。今年，我們積極應對國家巨集觀調控不利局面，努力克服貨幣政策緊縮、政府性貸款限制較多、擔保企業難找和貸款平臺負債率高等困難，廣開門路，想方設法，多渠道籌集建設資金。全年累計融資x億元，不僅確保了資金鍊條完整，維護了政府信譽，還保證了市定重點工程的順利開展。同時，我們積極加強與上級財政部門聯絡，主動研究政策，做好專案申報工作，以好的專案爭取更多的資金。全年共向省廳爭取專項補助和轉移支付x億元，同比增加x萬元。向鄭州市爭取資金渠道也已基本順暢，全年累計爭取專項補助x萬元，有力支援了我市各項社會事業的發展。此外，為解決財政資金供不應求問題，我們想方設法從省廳超借現金，全年累計超借現金x億元，超借額度超過部分困難省轄市向省廳的借款額度，在全市財政資金供求矛盾十分突出的情況下，有效解決了財政資金壓力，確保了財政預算的順利執行。

(四)加強財政監管，提高財政資金使用效益。強化“節支就是增收”理念，深化財政改革，加強財政監督，努力提高財政資金使用效益。一是集中支付從服務單位，服務財政出發，按照有關制度和規定，從源頭上預防單位濫用亂支行為，促進了廉政建設。一年來，通過稽核監督，共剔除退回各類不合規單據875份，金額x萬元;拒付違規支出x起，累計金額達x萬元。二是完善政府採購制度，擴大政府採購範圍和規模，大力實施節能採購，充分發揮政府採購的集約型效益。全年共舉行政府採購公開、邀請招標活動次，詢價採購次，政府採購金額達億元，節約資金萬元，節約率達%。三是加強基建專案投資評審工作，補充完善了《鞏義市政府投資專案監督管理辦法》，進一步規範基建工程的招投標程式和辦法，參與專案前期論證，加強專案實施監管，用最少的錢辦最多的事。全年共審查工程專案個，審減不合理投資萬，審減率達%。四是進一步規範財政專項資金審批程式，加強專案評審立項工作，財政監督關口前移。建立了財政資金撥付的“集體研究”和“跟蹤問效”機制，專項資金的管理和使用更加規範。五是改革公務用車配置和編制管理辦法，出臺《x市黨政機關事業單位公務小汽車定編配備和使用管理辦法》，有效杜絕超配、超編小汽車風氣，制止講排場、比闊氣、亂花錢行為。六是加強財政監督。5月份，按照省、市要求，在全市開展政府採購執行情況專項檢查，進一步提高行政事業單位的政府採購意識。組織人員分別對10個鎮和8個企事業單位的現金管理、財政經費、會計基礎等工作進行抽查，對城鄉低保、扶貧救災等專項資金髮放使用情況進行了全面檢查，嚴肅了財經紀律。七是穩步推進農村普及九年義務教育債務的清理化解工作，通過各相關部門的共同努力和積極配合，目前已基本完成相關債務的最後核實和鎖定。

(五)加強隊伍建設，提供強有力的組織保證。x年，我們在做好“收支”兩篇文章的同時，以改進工作作風為重點，狠抓隊伍和廉政建設。一是認真開展“三評一創”、“學江浙、促發展”和“兩轉兩提”等主題教育活動，把各項主題教育活動同財政中心工作緊密結合，採取有效措施，組織全體幹部職工認真學習培訓，嚴格檢查剖析，紮實整改提高，得到了市委、市政府的肯定，有力推進我局各項事業的順利開展。二是認真開展廉政警示教育，增強財政幹部職工廉潔理財、依法理財意識。x月份在河南豫中監獄召開了x市財政系統黨風廉政建設會議，通過參觀監獄犯人居所和勞動場地，聽取在押犯的含淚懺悔，使每名財政人員得到教育，受到警示。完善機關財務管理制度、考勤制度、請銷假制度、服務承諾制度、使幹部職工組織紀律，服務基層，服務群眾，奉獻財政的意識明顯增強。三是建立財政監督員制度，強化社會監督。制定《x市財政監督員辦法》，聘請15名有關行業人員作為財政監督員，邀請他們參加財政工作有關會議，參與財政政策和計劃的制訂，對財政工作存在的問題提出合理化意見及建議。四是開展文明辦公檢查評比活動。以爭創省級文明單位為契機，通過定期不定期檢查評比單位室內衛生、工作紀律、服務承諾、儀容儀表、工作作風、黨風廉政建設，使財政系統幹部職工的行為得到規範，精神面貌不斷改變。五是加強黨建工作。組織系統全體黨員舉辦“慶七一、迎奧運、攀高峰”登山活動、戶外拓展訓練活動和黨員冬季乒乓球比賽等系列活動，鍛鍊幹部職工體魄，增進幹部職工協同作戰、勇爭第一的凝聚力和戰鬥力。

二、存在的問題

今年以來，儘管我們取得了一些成績，財政收入持續增長，支出結構進一步優化，各項惠農惠民政策全面得到落實，但工作中還存在一些困難和不足。一是主體稅種增速趨緩，稅收收入壓力大。二是非稅收入基數較大，缺乏新的收入增長點。三是剛性支出不斷加大，收支矛盾突出，財政收入增量部分遠遠不能滿足支出需要，重點工程資金缺口尤其大。四是融資形勢嚴峻，償還貸款本息壓力大。五是財政改革步伐有待進一步加強，改革的深度、廣度和徹底性方面仍有可發展空間。

三、x年工作打算

x年，我們將繼續按照“抓收入、強融資、保支出、嚴管理、強隊伍、求創新”的思路，圍繞“建一流隊伍、樹一流形象、創一流業績”的奮鬥目標，大力組織收入，合理安排支出，積極推進改革，不斷規範管理，強化學習，轉變作風，求真務實，負重前進，為促進全市經濟社會各項事業的健康發展做出新的貢獻。

1、加強收入徵管，增強地方財政實力。全面貫徹“加強徵管，堵塞漏洞，清繳欠稅，懲治腐敗”的治稅方針，嚴格依法治稅，確保應收盡收。一是強力推進稅源經濟體系建設，健全財政經濟形勢聯合分析機制，積極開展稅源調查，掌握稅源分佈和增減變動情況，抓住重點稅源，管好零星稅源，確保應收盡收。二是以稅收專項整治為切入口，加強對重點稅源及中小企業的稅收監控，對分析選定的重點行業，實施拉網式排查，嚴厲打擊偷逃稅行為，堵塞徵管漏洞。三是完善代扣稅制度，明確責任，獎罰分明。對未履行代扣代繳職責，造成稅款流失的單位和個人，按照有關法律規定給予處理。四是建立重點企業納稅公示制度。定期對重點企業的銷售收入、利潤、納稅和稅負情況進行公示，接受社會監督。五是加強非稅收入管理，發揮非稅收入網路平臺監控作用，加大未出讓土地掛牌出讓力度，加大已出讓土地欠款催繳力度，保證土地經營收益及時足額入戶，增強政府巨集觀調控能力。六是建立行政事業單位國有資產管理資訊檔案，規範資產配置、使用和處置等行為，提高資產經營收益。

2、優化支出結構，確保重點支出需要。堅決貫徹“一要吃飯，二要建設，三要科學發展”的理財方針，合理調整支出結構，明確支出保障次序，保工資，保運轉，保穩定，保重點。一是繼續堅持勤儉節約和“有保有壓”的原則，嚴格控制一般性支出增長和各種預算追加，確保黨政機關的正常運轉。二是堅持優先保障民生支出的原則，加大教育、農業、衛生、社會保障等事業投入力度，確保市定各項重點工程及工作的順利開展。三是嚴格執行人大批准的財政收支預算，增強預算執行的透明度和約束力。四是進一步細化部門預算，將專項支出儘可能細化到具體專案和單位，為加快支出進度創造條件。

3、加強融資工作，確保資金鍊條不出問題。一是積極探索新的融資方式，創新融資辦法，進一步拓寬融資渠道，努力融資難題。二是積極和省內外銀信部門聯絡，廣開融資門路，在負債規模總量穩定的基礎上做好貸款本金的歸還和再貸款工作，確保到期貸款本息能及時償付。三是加快現有融資平臺的整合，進一步發揮“國有資產管理投資公司”、“杜甫故里旅遊發展公司”和“康百萬莊園旅遊發展公司”等新的融資平臺作用，積極探索籌資模式，努力擴大籌資規模，多渠道、多門路地搞好融資工作，保證資金鍊條銜接到位。

4、強化財政監管力度，管好“錢袋子”，不斷提高理財水平。一是要繼續擴大國庫集中支付改革範圍，做好行政事業單位公務卡改革的前期準備工作。二是要加大推進財政投資評審和績效評價工作力度，將涉及民生的重大支出納入政府採購範圍，對重點專案實行先評審後撥付資金的管理辦法，提高財政理財的科學性。三是嚴格規範資金管理，前移監督關口，健全財政資金執行全程監督機制，開展涉及民生資金的專項檢查，擴大農口資金縣級報賬制範圍，確保各項惠民惠農政策落實到位，起到實效。四是加強國有資產管理，組織中介機構對市屬國有及國有控股企業進行評估，澄清國企家底，防止國有資產流失。五是健全財政政務公開制度，自覺接受人大、政協和社會各方面的監督，不斷提高財政理財水平。

5、加強隊伍建設，提高財政人員綜合素質。一是要加強領導班子建設，建設學習型、創新型、實幹型班子，以一個好班子帶出一個好隊伍。二是繼續加強作風建設，增強系統凝聚力和戰鬥力。三是要加強廉政建設，完善各項規章制度，加強內部監督檢查，營造能幹事、幹成事，不出事的良好氛圍。

局辦公室工作總結 篇16

半年多以來，本人一直以三個代表的精髓為指導思想，不斷學習鄧小平理論，學習xx大精神，並聯系實際應用於環保工作中;主動申請加入中國共產黨併為之不斷努力。

自今年四月份調入中心以來，在中心領導的指導下，在同事的關心幫助下，以危險廢物處置設施專案的籌建工作為中心，本人吃苦耐勞、盡職盡責，為辦理專案建設的每項工作奮鬥不息，圓滿完成了各項工作。在努力為專案建設忙碌的同時，積極完成管理中心領導交辦的各項業務。由於行動上能夠兢兢業業、吃苦耐勞，思想上能夠不斷反省、與時俱進，在新業務中經歷了各種鍛鍊，與往年相比工作能力和敬業精神均上了一個新的臺階。現將一年來的工作述職如下：

一、中心業務工作

(一)參與中心的建章立制工作

管理中心成立之初，為能使單位及早進入規範運營，根據中心領導的安排，協助辦公室進行中心的建章立制工作。為此單獨起草了《固體廢物管理中心單位內部管理模式》草擬稿。

(二)制定科室工作計劃

在中心新設立監督管理科後，按照科室領導的安排，根據當時工作開展的特點和科室工作的重點，制定了《監督管理科20xx年工作計劃》和《監督管理科20xx年工作計劃》。

(三)負責危險廢物處置工作

6月中旬，配合環保局汙控處負責調配各地州環保局、公安局收繳的毒鼠強、氰化物等危險廢物處置工作，集中安全入庫危險廢物1.6噸，利用水泥窯集中焚燒2.1噸。

10月,按照中心領導的指示,與自治區農藥管理檢定所協調,妥善解決由自治區農藥管理檢定所收繳的40%強力型乙烯利水劑事宜。

(四)危廢轉移聯單管理工作

負責危廢轉移聯單的交接工作，開展新的聯單管理任務，制定了聯單管理編號、發放和辦理工作，負責答覆地州環保局關於聯單管理的業務諮詢等工作。截至20xx年12月底辦理聯單11份。

(五)起草高等院校實驗室管理制度

按照環保局汙控處的安排，就國家環保總局、教育部《關於加強高等學校實驗室排汙管理的通知》，要求中心提出具體意見。按照科室領導的安排，編制了《新疆固廢管理中心關於貫徹教育部國家環保總局加強高等學校實驗室排汙管理通知的意見》，按規定的時間和要求呈報。

(六)起草新疆走工業化工作思路報告

根據環保局的總體部署，要求各事業單位以新疆走新型化工業道路為前提，結合環保工作實際，提出在新疆實施走新型工業化道路的戰略中，環保工作的思路。根據中心領導的要求，起草了《走新型工業路新疆環保工作如何做》的專題報告。

二、專案籌建工作

(一)專案檔案管理

負責危險廢物處置設施專案設計、審批、建設等相關的檔案管理工作，對專案的檔案進行了收集、分類、分裝、編號、入庫、使用等全面管理。

建立了檔案入庫簽名和領取簽名管理制度。

(二)自來水引水工程

負責、參與自來水引水工程的測繪工作、測繪費減免、規劃設計、紅線劃定，負責工程建設期間與建設方和設計方的協調和圖形引數的溝通工作，參與工程驗收，負責監理材料和驗收材料的交接工作。

(三)電網改造工程

負責修正初步設計用電負荷，論證與確定實際用電負荷。設計合同商定，現場踏勘，確定技術路線，起草電網改造方案的情況彙報。負責實施用電增容的前期、報裝手續，材料詢價，施工圖設計與工作量的核定、設計費用的減免事宜，參與施工單位選擇和施工合同的審定等工作。

(四)對外函件起草

負責起草工程建設期間，向規劃局，土地局、電業局、測繪院、兵團、設計單位、建設單位、監理單位和其他業務部門的正式檔案。建立了對外部門檔案的電子檔案。

(五)彙報材料製作

在專案籌建期間，為滿足不同工作的需要，分別製作了《選址版》、《典禮版》和《進展版》三版幻燈片彙報材料。

(六)開工典禮工作

起草危險廢物處置專案奠基儀式的主持詞。參與奠基儀式籌備、奠基現場的聯絡、宣傳、和禮品發放等工作。負責並完成危險廢物處置中心企業標誌、手提紙袋、宣傳摺頁的設計和製作任務。

(七)辦理施工圖的審查手續

參與專案第一標段施工圖的審查工作，協調專案總平面圖的技術設計工作，領取辦理了圖紙審查合格證書。

(八)辦理中心紅線變更手續

由於設計的變更，負責辦理了危廢處置中心紅線的二次劃定工作，協調設計單位確定變更築物的設計引數，完成辦理了專案最終的工程建築紅線圖。

(九)辦理工程建設規劃許可證手續

詳細掌握辦理規劃工程建設規劃許可證手續的程式，負責收集許可進件的技術材料，催辦完成工程建設規劃許可證手續，領取專案規劃許可證副本。

(十)辦理工程效果圖審查手續

協調專案設計單位制定專案工程效果圖方案，向市規劃局提交符合要求的工程效果圖，辦結審查合格的處置中心所有單體效果圖。

(十一)地質勘探現場工作

負責處置中心地質勘探的現場協調，探井驗收工作。參與勘探合同修改工作。

(十二)專案安監手續的辦理工作

負責辦理處置中心註冊所需的安監局證明手續。負責完成向自治區安監局報批安全預評價的各項工作。

(十三)編制專案進展情況材料

完成須報送國家發改委的危廢專案建設進展情況彙報材料的彙總和編制工作，起草了《新疆危險廢物處置設施建設專案20xx年進展情況的報告》。

(十四)辦理專案質量安全手續

協助二建辦理1標段開工前的質檢和安全手續，彙總、提供報件的各項資料，辦理質檢和安全的交費手續。

三、其他工作

(一)中心業務準備工作

研究現行和新頒佈的關於固體廢物管理的法律法規、管理辦法和鑑別標準。彙總法律規章中明確的固廢管理中心的職能和業務範圍。草擬固廢、危廢排汙申報的表格和程式，為今後中心業務開展打下基礎

(二)網站籌建工作

自學網頁製作和圖片設計技術，收集網站建設的材料，繪製完成中心網站模型，構思管理中心標誌的設計工作。

(三)參與國際合作專案

參與制作中美汙染預防和能源效率合作二期專案培訓班幻燈片材料和資料統計工作。

(四)培訓與進修

參加國家環保總局《全國第一屆固體廢物管理培訓班》，經考試合格，取得國家級第一批固體廢物管理證書。

參加昌吉州環保系統縣級局長新《固廢法》培訓班，講解新《固廢法》的修訂、特點和實施辦法等內容。

參加全國清潔生產培訓班。

考取新疆農業大學在職碩士，通過國家級碩士外語統一考試，通過20xx年在職碩士課程考試。

四、論文撰寫與發表

參加《中國環保與經濟發展國際論壇暨中國環科學會20xx年學術年會》徵文比賽，投稿2篇，其中1篇獲獎並選入由中國環境出版社出版的《中國環保優秀論文集》和中國工人出版社出版的《中國當代思想寶庫》文獻。

20xx年共撰寫論文9篇，發表6，篇均為核心或一級期刊，與固體廢物工作相關的有3篇。其中《淺談烏魯木齊市生活垃圾處理策略》選編入《中國現代化建設的理論與實踐》文獻。

五、存在的缺點與不足

儘管一年來自己在思想的成熟、業務的熟練、技術的提高諸方面均取得了長足進步，但同時也存在很多的不足和缺陷，主要表現在一下幾個方面：

(一)幹得多，想的少：由於工作任務多，平時只顧完成任務，很少在工作中總結，發現和解決新問題，導致目前工作上區域性環節有進步，但整體水平徘徊不前。

(二)角色轉變較慢：在辦理專案的社交場合不夠成熟。交際能力、應變能力尚待提高。

(三)業務知識不全面：固體廢物管理，危險廢物鑑別技術、處置技術掌握甚少，不能滿足全面開展中心業務的需要。

(四)學習方式單一：自從事固體廢物管理工作以來，業務知識基本依靠自學，導致涉及的知識點和知識面有很大的侷限性。應改而向同事、向行業專家學習。

局辦公室工作總結 篇17

回顧一年來我的工作，在財政分局領導的正確指導和各位同事的支援與幫忙下，嚴格要求自己，按照分局的要求，完成了自己的本職工作。我本人自覺服從和服務大局，深知辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，在20xx“管理年”的工作中，作為分管行政、財務、後勤等方面工作的副主任，我深感職責重大，在工作中我用心執行分局對我們辦公室工作的部署指示，努力貫徹政策規章要求，發揮自己在辦公室的職能作用，努力推動工作的開展，為明年“提效年”工作推進打下基礎做出自己的貢獻。現將我在今年的工作狀況總結如下：

1.推進內部行政管理，構建良好的工作氛圍，提高工作效率。

良好的工作氛圍對提高工作效率具有很大的促進作用，在年初，我和同事們共同組織完成了20xx年新春大聯歡晚會，搭建了一個活潑生動、用心向上的才藝展示舞臺，和諧的晚會氛圍提高了分局員工的凝聚力和幸福感，成為一年工作的良好工作開端，而且還完成沿海片財政分局新春聯誼活動，促進分局對外交流工作和樹立良好形象，構成了對外合作交流工作的好局面。同時完成了分局全體員工體檢的相關工作，對疾病治療防患於未然，保障員工身體健康，為員工的工作解除後顧之憂，從而促進分局的工作進步。

2.認真對待內部行政工作，為分局的工作良好執行帶給一個良好的環境。

在大院魚塘補漏工程，我們本著優化環境的原則，構成集效益性和觀賞性於一體的景緻，使分局大院的環境得到了美化，使我分局的形象得到了提高。對於分局飯堂裝修工程和重新啟用的相關工作，我們在工作中遵循嚴謹務實的工作原則，為分局員工帶給優良、舒適的就餐環境和便捷的用餐服務，完成會計核算中心裝修工程和搬遷工作，創造良好的辦公環境，促進會計工作的開展。同時完成主樓四樓裝修工程，完善會議室、閱覽室、茶水間等工作配套設施，保證分局工作能順利開展；檔案室存放著我分局的重要資料，安全工作很重要，根據領導指示，我們完成新檔案室建設的相關工作，集中存放檔案，科學管理，提高檔案的使用效率和安全性；認真組織完成分局工作人員基本狀況表的重新填寫和收集工作，實時更新人員資訊，為科學用人帶給參考依據，為分局人事工作開展更加合理科學貢獻一份力量。

局辦公室工作總結 篇18

20xx年以來，在區黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩定的總體目標，以全力支援房產市場健康有序發展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產管理和服務工作呈現良好局面。現就今年我局辦公室的工作總結如下：

(一)指導民主評議基層站所活動

20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，堅持標本兼治、糾建並舉的方針，上下聯動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，紮實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區局幹部職工隊伍的素質明顯提升，服務態度明顯轉變，執法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區加快轉型發展、科學發展、和諧發展提供堅強保證。

(二)做好“房管122”接警、搶修任務

20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區居民的滿意率都在%以上。

(三)支部換屆選舉工作，成立工會

今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程式規範，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞房管發展目標，團結協作、銳意進取、開拓創新，為推動我局房管工作又好又快發展作出新的貢獻。

(四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設

20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，並達到了檔案館依據進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現我局檔案管理的規範化、標準化、現代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產管理工作服務，我局各科室對各類檔案材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入櫃等整理工作。各類檔案材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，檔案排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便於利用。

(五)貫徹落實創先爭優工作

20xx年，全域性上下掀起一輪以“創先爭優”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創先爭優的熱浪也可謂高潮迭起。創先爭優從理論上來看，是一種調動積極性的有效手段，非常具有現實意義，充分調動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創先爭優就是在整個爭創過程中體現出來的一股工作激情和幹勁。創先爭優就是要在平常的工作中加入“創”、“爭”的元素，不斷髮揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業知識的學習，不斷提升集體戰鬥力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收穫頗豐。

(六)完成督查、諮詢投訴工作

我局向區委、區政府領導作了彙報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據區委、區政府和市局的要求，進一步細化工作方案，做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實，精神再激勵，以強大的動力完成區委、區政府各項督查工作。我局同心協力解決好提案，並向市政協領導彙報了提案辦理進展情況，目前，提案辦理全面推進，取得了階段性成果。為進一步加強和規範辦理群眾來信工作，更好地維護群眾合法權益，充分發揮辦信工作為維護社會穩定、建立和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用，根據國務院《信訪條例》，結合我局工作實際，認真負責辦理群眾來信中反映的情況，提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。

(七)加強宣傳工作

我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各專案標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務於國土房管事業加快發展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼幹部職工思想實際，緊貼企業群眾的需求，找準宣傳思想工作與全域性中心工作的結合點，實現宣傳思想工作與全域性行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發展的眼光來研究宣傳思想工作，實現以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。

局辦公室工作總結 篇19

20x年，我局以全市政務公開工作分解目標任務為抓手，多措並舉，著力提升財政業務公開透明度，取得了優異成績，被市政府授予“六安市20x年度政務公開示範點建設先進單位”榮譽稱號，居牽頭組織或專項承擔重點領域資訊公開的市直單位第一位。按照《六安市人民政府辦公室關於開展20x年度政務公開考評工作的通知》(六政辦明電〔20x〕82號)檔案要求，我局進行了全面客觀的自評，自評得分100分。現將我局20x年度政務公開工作總結報告如下。

一、以制度建設為基礎，規範政務公開管理

為進一步提高我局政務公開工作水平，我局於年初修訂了《六安市財政局(國資委)關於進一步推進政務公開的實施意見》。意見從把握總體要求、明確公開內容、深化政務公開、強化保障措施四個方面提出了政務公開規範化管理內容。明確了政務公開基本要求是“公開為原則，不公開為例外”，基本原則是“依法公開、全面公開、重點公開、及時公開、注重實效”。確定了對外、對內和重點領域資訊公開的內容。強調了依法規範行政審批服務行為、加大財政行政決策公開力度、推進行政權力公開透明執行、推進財政資訊公開、推進重點領域資訊公開和推進機關內部事務公開等六個深化政務公開的強效措施。以加強組織領導、規範公開流程、健全配套制度、嚴格保密審查為全面深化政務公開的措施保障。

20x年度，市財政局入口網站上釋出內容400多條，市政府資訊公開網上公開內容350多條。在規定時點督促及時準確完成市直89家部門預決算公開任務。實施辦件結果按月公開，已完成行政審批事項公開710項，行政徵收事項公開1695項。

二、以任務分解為手段，強化措施落實到位

按照《六安市人民政府辦公室關於分解20__年度全市政務公開工作目標任務的通知》(六政辦〔20__〕13號)要求，我局對涉及財政部門的公開任務開展了進一步分解落實。一是全面推進行政權力規範透明執行。以辦公室為責任單位落實權力清單和責任清單全面公開;以國資辦、監督局、等實施行政執法事項的科室為責任單位落實權力執行關鍵過程公開;以行審科等政務服務科室單位為責任單位公開辦事事項結果。二是深化財政資金資訊與審計公開。以預算科、國庫科和辦公室為責任單位，各資金支出科室為配合單位，在指定時間內準確及時公開財政預決算、“三公”經費、預算執行審計及整改結果。三是落實政府採購、產權交易工作、市場主體不良行為公開。以採購科為主體責任單位，公開錄監管制度、採購專案預算、具體採購方式、採購公告、交易結果、合同備案、市場主體信用、投訴處理結果等。四是推進國有企業資訊公開。以國有企業監督管理科、國有企業考核評價科為責任單位，推動國有企業公開財務資訊，履行出資人職責機構公開國有企業財務彙總資訊。五是積極落實議案提案公開和政務輿情引導工作。以辦公室為責任單位，規範做好議案提案辦理情況公開，深入推進重點領域政務資訊新聞釋出，完善政策解讀機制，建立輿情研判迴應機制。六是做好政務公開工作制度和基礎保障。以辦公室為責任單位，完善新聞發言工作流程，落實部門資訊公開統計和年度報告制度，落實政務資訊主動公開、保密審查機制等。

三、以“示範點”建設為抓手，提升政務公開效能

接《關於開展20x年度六安市政務公開示範點建設評估驗收工作的通知》(六政務公開辦〔20x〕5號)檔案，我局在歷年“政務公開示範點”建設的基礎上，進一步開展深化政務公開行動。

一是認真組織，強化意識。將政務公開示範點建設作為財政重點業務工作來抓，著力將政府資訊公開平臺打造成為財政業務對外展示的重要視窗。以市政協副主席、財政局長孫學龍為組長的局政務公開領導組是我局政務公開示範點建設的領導機構，下設示範點建設辦公室，以局辦公室為牽頭單位，承擔重點領域資訊專案公開的相關科室為成員單位。年初制定了政務公開實施方案和重點領域資訊公開任務分解方案，各成員單位各負其責，在限定時點前進行政務資訊高質量的及時公開。以“示範點”建設為契機，全面融入財政工作公開透明的意識。

二是抓住重點，拾遺補缺。重點抓20x年市直一般公共支出預算情況、20x年度六安市本級一般公共預算支出決算的公開時間節點;著力抓國有企業財務指標、業績考核、執行情況等今年新增加政務公開指標的資訊收集;規範抓政府採購領域年度採購預算、採購方式備案、投訴案件處理等社會敏感資訊公開工作。通過抓重點領域資訊公開，不斷提升公眾對財政業務的關注度。

三是逐步完善，不斷提高。隨著20x年度政務公開示範點建設自評工作開展，我局各科室單位對政務公開工作有了更加深刻的認識。測評指標體系的不斷細化體現了社會對財政業務工作更高社會透明度的要求。我局在歷年政務公開工作經驗的基礎上，結合年度測評新要求，不斷創新政務公開形式，逐步提升財政業務公開透明度，以示範點建設為里程碑，全面做好20x年度市財政局(國資委)政務公開建設工作。

四、以重點領域資訊公開為核心，推進財政業務公開透明

我局為市直承擔重點領域資訊專案公開的部門之一，承擔了財政預算、決算、“三公”經費、專項資金管理與使用、國企財務、政府採購、重大事項決策公開等方面的資訊公開工作。我局按年初市政府下發的重點領域資訊公開分解方案為指導，將每一項業務內容在局內部各科室單位中進行了進一步分解，責任落實到具體經辦人。一是系統化公開。下半年，省財政廳監督檢查局開展了全省財政系統預決算公開監督檢查工作。我市財政系統積極響應，精心謀劃，認真組織開展全市預決算公開情況專項檢查，通過召開工作動員部署會，成立預查工作領導組，明確工作重點等措施，分部門逐表逐項核查，確保預查工作全覆蓋，檢查結果獲省廳監督檢查局充分肯定。二是標準化公開。明確預決算公開標準格式，“三公”經費細化到說明內容，建立指標體系，標準化重點領域資訊公開內容。三是監督式公開。以周、月、季度為節點，委託財政監督檢查局就分解任務進行監督考核，結合局每月重點工作任務及時完成資訊公開內容，全面提升財政業務公開透明程度。

局辦公室工作總結 篇20

20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全域性中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現將20xx年辦公室工作總結如下：

一、主要開展工作

1、文祕工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格稽核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達並督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、資訊工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編製成簡報、資訊、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送資訊34條，出黑板報5期，編髮簡報4期，部分上報資訊已被採用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務資訊工作先進集體，被縣委評為資訊完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有著落、事事有迴音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支援相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。

4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促並指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，製作《上崗證》，並要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務物件的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、後勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯絡工作。同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，並已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府資訊公開的要求，及時將我局的職能職責、政務資訊、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公佈，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公佈民政資訊33條；三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“髒、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣建立省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題

由於辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今後的工作中希望各股室有什麼好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子彙報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計劃

1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高幹部職工的政治理論水平和業務素質。

2、做好文祕工作。

3、做好資訊工作。加強各種資訊的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、資訊版上有更多民政資訊。

4、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機關環境衛生管理工作。

8、協助抓好機關作風建設工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。

局辦公室工作總結 篇21

××××年，在上級主管部門及局領導的正確領導和指導下，局辦公室緊緊圍繞財政工作中心，自覺服從和服務經濟建設大局，積極投入財政改革，在參政議政、協調服務、文書檔案、計劃生育、資訊調研、財政宣傳等方面，抓住“服務、參謀、協調、督辦”四個方面不放鬆，充分發揮辦公室的職能作用，有力推進了全域性各項工作的開展。一年來，我辦主要做了如下幾個方面的工作：

一、規範服務工作

始終將“服務”作為辦公室的主要職責，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，著重抓了“辦會、辦文、辦事”等工作的規範化管理，使各項工作有章可循，環環相扣，基本做到了“快、精、細、嚴”。一是強化辦文意識，提高辦文效率。始終堅持“一口進出、分口辦理”的辦文程式，全年稽核辦理各類檔案件，通過規範辦文，樹立財政機關的良好形象。二是強化服務意識，提高服務質量。在後勤服務方面，規範來人來客接待，完善車輛、機關財務等方面的管理，努力節減機關經費支出。積極向領導建議改善局機關大院環境，綠化空坪多平方米，並安裝了彩燈，使機關環境大為改觀。

二、提高參謀水平

作為“參謀部”的辦公室，堅持圍繞財政工作中心，緊扣理財主題，切實強化參謀意識，使辦公室成為領導“大腦的天線、手足的延伸”。一是及時總結情況，反饋資訊，為領導決策提供依據。按照局領導的佈置，全年完成財政形勢分析篇，參與財稅形勢分析起草篇，執筆完成、發稿篇、和、《農村財政與財務》、《財政》等報刊雜誌上發表，並被收入人民日報出版社出版的《財稅改革與管理全書》、人民日報時代潮雜誌《人民公僕》大型畫冊。局辦和人教股共同創作的攝影作品在全省、全市財政系統攝影比賽中分別榮獲三等獎和一、二等獎。三是財政資訊傳遞及時。全年編髮《財政資訊》期，編髮資訊多條，其中被市局採用條。

四、強化內部管理

根據每個人的業務素質能力，結合辦公室工作實際，健全了辦公室內部分工責任制，對公文處理、後勤服務、計劃生育、車輛和財務管理等工作明確了專人負責，實行既有分工又有合作，確保了辦公室工作的有序開展。為提高辦公室人員的業務能力，在加強辦公室人員平時業務知識學習的同時，局領導還先後派出文祕、檔案人員參加上級有關部門組織的專業培訓，著力提高辦公室人員的綜合素質，使辦公室人員不僅甘於寂寞、樂於奉獻吃苦，還能胸懷全域性、服務大局、務實高效的開創辦公室工作的新局面。

局辦公室工作總結 篇22

作為剛剛進入財政系統的一份子，我們應以工作為重點，堅守崗位、堅持把好關、堅信做好工作，少說話多幹事、少粗心多留心、少忽視多重視，不遺露遺忘工作中的每一個細節問題，這也是我們財政人的先決條件之一，繼往開來的一代，把鮮花插遍大江南北，即使沒有迎風招展的鮮花接待和敬仰的目光，我們也會毅然決然的幹好自己的工作，受苦受累也是全心全意為人民服務。

根據個人情況做如下彙報。

一、個人基本情況

首先，剛進入財政系統，看在眼裡的是所上的各項工作井然有序條條有理，在鋒芒中怕自亂陣腳，跟不上所上的各項工作，但後來卻發現鋒芒的眼睛裡也會有和藹可親的一面，其樂融融的一幕，他們都是愛崗敬業平凡的人，熱衷的投身財政事業，兢兢業業地為人民服務，作為一名新成員也有著這樣熱心腸，全心全意建設祖國的報復，正是因為有這麼一群不怕苦不怕累竭力奉獻的赤子之心，我們的祖國才會更加的強大起來。

其次，來到所上也有師傅學姐們無微不至的關心，使我受益匪淺學到了許多專業知識和做人的道理，彈指瞬間三個月的時間都已經過去了，涉及到的業務都以基本熟悉。在這裡我僅代表自己要對我的師傅學姐說聲謝謝，您辛苦了。

二、學習及思想

在學校裡有師友的嚴格教益及個人的努力，更重要的是，嚴謹端正的學習態度塑造了樸實、穩重、創新的性格特點。努力提高自己的動手能力和社會交際能力。現如今已步入工作崗位，我們全都要從前輩和同輩學習到一些東西。就連最大的天才，如果想單憑他所特有的內在自我去對付一切，他也決不會有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學習，以提高實踐能力為目標，作為個人來說是嶄新的一天。

而對於思想，許多思想是從一定的文化修養上產生出來的，就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個人的文化修養尤為重要，從生活中的點點滴滴吸取養分，學習看人，接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍，這也是一種速效的辦法。

三、工作完成情況

對於工作從沒有怠慢過，所以完成情況都比較好。從家電下鄉資料的錄入到摩托車汽車下車資料的稽核都嚴格執行縣局的檔案要求一一完成，為了切實保障消費者的合法權益，積極促進經濟平穩較快的增長，確保財政落到實處，防止騙補行為的發生，結合實際情況規範操作，認真稽核加強入戶抽查等措施，以及按照縣局的要求按月、按年、按產品型別、按經銷商等多種細化要求編制報表，以確保下鄉產品的正規補貼落到實處，造福於民。同時也嚴格核對良種、公用佔地、低保等多項補貼資料以及近期開展的合作醫療開票工作，這些工作都需要認真嚴謹的對待，才能做一個人民的好公僕，對於所上的日常事務也要認真對待，例如所上日常的值班文祕工作以及來人來訪更換農戶資訊等更要以熱情飽滿的心態對待。

四、總結

什麼是最好的系統?就是指導我們自己去治理自己的系統。所以要感謝上級給我這次寫個人思想總結的機會，回顧自己三個月以來的收穫與得失。

總之一句話，誰若遊戲人生，他就一事無成;誰不能主宰自己，便永遠是一個奴隸，永遠無頭無序的荒唐著，便會開始走向死亡，這樣的作為毫無意義，也毫無價值;所以用一句振奮人心的話來說決定一個人的一生，以及整個命運，也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最後的東西都是對真理的熱愛，財政人也應以真理數字說話，苛求嚴謹，對工作孜孜不倦一絲不苟的追求完美，這就是必須的。

局辦公室工作總結 篇23

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要彙報，請評議。

一、辦公室年度主要工作情況

辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的視窗。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務資訊、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩、社會治安綜合治理、綜合性檔案起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協委員提案辦理、政務公開、資訊化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支援下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量紮實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業發展，提供了良好的服務和保障。

主要做了七個方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障

一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在XX市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細緻，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協委員都參加了會議，影響大、規格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協助相關處室做好民生工程、完善養老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與XX市人民政府《關於推進民政事業城鄉一體化發展戰略框架協議》、省民政廳與XX市人民政府《關於推進城鄉社群建設和統籌民政事業全面發展合作協議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業轉移示範區民政工作改革發展協議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。

第二，民政理論研究、綜合文字、資訊宣傳工作有新的提升

一是理論研究取得成果。承擔了民政部委託課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家諮詢組的理論研究、政策諮詢支撐進一步顯現。二是政務資訊質量提升。年編髮《民政資訊》、《資訊通報》等113期317條。年省民政廳政務資訊工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處於前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規範。全年制發文件164份、函件504份，發文數量繼續精簡、質量有所上升。嚴格控制發文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網路以及與新聞媒體長期穩定聯絡的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安線上、新安晚報等新聞媒體的支援，及時釋出新聞，重要會議、活動邀請媒體採訪，充分發揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開闢了民生·民政專欄，集中介紹民政事業發展的最新動態；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑑編纂工作質量評比中，榮獲優秀組織獎。

第三，民政資訊化建設有新的突破

在廳黨組的重視和廳資訊化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規財、人教、監察等相關處室的支援配合下，一是起草了安徽民政系統資訊化建設方案，並完成了全省民政資訊化建設初步規劃，民政業務前期調研工作在各部門配合支援下，已經順利完成。二是建立“安徽民政資訊網”網站群系統，新版省廳入口網站已正式執行，其他子系統正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠端災情視訊會商系統，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網路平臺保障和系統維護工作。

第四、政務公開工作進展良好

廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關政府資訊公開暫行辦法》，建立公開資訊上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心視窗增設依申請公開受理點等措施，確保政府資訊及時主動公開，資訊公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳入口網站增設了“網上信訪”、“網上諮詢”、“線上訪談”等欄目，方便群眾辦事諮詢。三是積極推進省政務中心民政視窗工作，去年推出了新舉措，凡在視窗專案審批都在省民政廳政府資訊公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業務的群眾諮詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答覆。一年來，廳領導率領相關業務處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型戶外現場直播活動。五是按時、按程式完成人大代表建議和政協委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答覆。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩工作成效顯著

我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位執行，信訪工作人員非常辛苦，捱罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由於工作紮實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政物件來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重複訪62人次。受理來信563件，辦理網路信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政物件無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優秀單位”。

第六，機要、保密、文印、收發工作未出差錯，檔案工作上了新臺階

機要室對所收檔案都嚴格按照規範程式進行辦理。按照省保密局的統一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網路、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的檔案印刷外，還完成了業務處室檔案印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習儘量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規章制度，在規範管理上下功夫。年先後制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔檔案整理辦法》、《安徽省民政廳檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》等。硬體建設得到加強，經廳長辦公會議研究，採購了除溼機、空調等裝置。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。

第七，接待工作熱情、周到、規範，樹立了民政廳良好形象

本著熱情、周到、規範、節儉的原則，一年來先後接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優撫、福慈、規財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支援下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。

二、本人履行職責情況

“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：

一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加註重協調、高效、創新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調全域性性、時效性、規範性、協調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全域性意識、服務意識、協調意識、視窗意識；培養“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細緻、精益求精的作風；團結協助、齊心協力的作風；埋頭苦幹、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支援，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠於職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發自內心地感謝我們辦公室的全體同志。

二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規範。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規範；資訊方面制定了《安徽省民政政務資訊報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應急預案》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度；政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府資訊公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。

三是抓重點，促發展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。資訊化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協議、省廳與部分市政府簽訂合作協議的落實工作等。其次積極協助。協助相關處室做好民生工程等廳重點工作。

四是維穩定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統的穩定出了力，也為全省的社會穩定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發生任何問題。

五是擦視窗，樹形象。辦公室是視窗，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規範，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理諮詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答覆，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細緻，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協調，在參加省裡多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支援；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，藉此機會，向廳領導和各處（室、局）表示衷心的感謝。

三、存在問題及下一步努力方向

年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大。可以說，辦公室工作人員就個人素質來說，都比較優秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發揮；二是辦公室作為“統領”機關，“統”的力度還不夠，服務的層次不夠高；三是公文處理還不夠規範；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。

下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創一流辦公室為標杆，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業的發展提供更好的服務和保障。