電子商務總結（通用20篇）

電子商務總結 篇1

回望過去，時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千，時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網路營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網路來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟專案組各項工作部署。在網路推廣方面做了應盡的責任。

收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，儘量使整個專案組的各個工作程式化、規範化、系統化、條理化！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

1、我們正生活在電子商務經濟時代。

電子商務在新世紀裡為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的客戶，又是為客戶提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和專案組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴格執行公司網路部門制度。

今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網路推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜尋引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜尋引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個專案組的月目標不斷努力。

不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取13年改進這一現狀。

3、站外推廣。

站外推廣是作為網站與外界進行交流的視窗之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。

4、推廣策略：

（1）、分散流量是網站推廣的重要事情之一

SEO是網路營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，專案組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎，至於其他搜尋引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000—20__之間，IP：700—1000，這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生諮詢量。

（2）、注重使用者體會

在上年裡，搜尋引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從使用者者角度來考慮事情，只有使用者體驗做好，把使用者當做顧客，始終堅持顧客是上帝，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

（3）、推廣方式

（4）、SEO優化

（5）、網路推廣新群體

隨著電子商務的高速發展，移動客戶端使用者將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待於我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善於去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年裡颳起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

網路推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的`一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

電子商務總結 篇2

在這一年的時間裡，通過對電子商務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：

一、存在的不足

1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。

2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏瞭解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3、缺乏工作經驗

對於電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎麼推廣，怎麼去優化關鏈字，但利用身邊資源和網路課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

4、為什麼我們的鞋子沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以後開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。

再一個就是開淘寶店什麼迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什麼優勢，最鬱悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接連結。

5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優質產品，回帖，發帖等等)，以前卻什麼也不知道，只有發現，才能實現精細化。

總之，用一段話概括：

工作條理不夠清晰，對流程不夠熟悉，工作不夠精細化，工作方式不夠靈活，缺乏工作經驗，缺乏平時工作的知識總結。

二、今年公司要開拓大領域，鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，儘快的得到進步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動性，工作要注重結果，今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成;把握一切學習的.機會，平時要做總結，多看，多學習，多做。

三、_年的工作目標：

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1_件貨，人件利潤_元，年收入_萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，儘可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到_件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。

電子商務總結 篇3

時光荏苒，歲月如梭，__年已在不經意間悄然逝去。回首__，既有收穫的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。

___年是公司大發展的一年，動態試驗機市場良好，開發四部的工作是繁重和艱鉅的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。

過去的一年，我參與了較多的產品設計，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，對動態產品有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前機械行業新的工具軟體和專業書籍，提高了理論水平。具體總結如下：

一、__年的工作成績(以時間為序)

1、設計、調試出口印度的摩托車試驗機

印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到三週的時間內將四臺裝置除錯完畢，拿到了使用者的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由於是第一次做車輛產品的出口，缺乏經驗，我們的包裝和防鏽做的不夠好，裝置出現了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產品開啟印度這個工業剛起步的國家的大門，那麼，我相信我們會從中受益。

2、主管設計PWS-J20B1

此試驗機已經交檢完畢，各項指標達到了技術協議要求，等使用者款到發貨。

3、參與設計PWS-200B

與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產品已發貨。

4、參與設計PWS-250C

與毛工一起設計，目前已通過使用者預驗收。

5、作為技術方面的專案負責人，設計NW-DYB200

此專案為新產品，完全是全新設計，而且設計時間短，難度大，對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴，找MTS等產品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經過努力，最終完成了設計任務。目前，此產品機械部分已安裝完畢，等待控制器除錯。

6、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設計

這兩臺產品同樣是新產品，而且結構複雜，開始時定我為專案負責人，但設計中我明顯感到自身能力的不足，加上專案的關鍵時期，家中有急事，我休假近三週，耽誤了設計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產品，我成熟了很多。

7、參與了PNW-B5000的設計

此產品我在車工的指導下參與了設計，目前圖紙已設計完畢，等待使用者審查圖紙後出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品，他們都是業務素質高、人品好的動態人物，是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。

8、參與了PNW-6000的設計

目前正在緊張的圖紙設計階段。

9、與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗檯

驅動橋方面的試驗檯在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術方面的問題。

10、為銷售部門做技術方案，提供技術支援。

二、__年學習成果

__年，我結合機械行業的發展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟體，買書進一步學習了SOLIDWORKS，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。

__年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。__年，我自學了COSMOS有限元分析軟體，經過多次實踐，並與專業人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。現在，我對有限元分析充滿了信心。

另外，我實現了有限元分析軟體上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟體，但因為這一軟體難度大，一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，後來，鄧總要求我學習ANSYS，並給技術人員培訓。我以此為動力，經過一個多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。

同時，我還自學了PROE等三維軟體。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經夠用，但PROE畢竟是機械方面比較有的軟體，所以進行了學習。

學習的目的是為了應用，在以後的工作中，我會認真考慮將所

學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟體做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。

三、__年工作作風方面的改進

“三年磨一劍，如今把示君”，經過三年多工作的錘鍊，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落後的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。

做事情的全力以赴和嚴謹、細緻的工作態度應該是我__年工作作風方面的收穫。

四、做得不足的地方

回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個專案落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。後來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發現事情沒有自己想象的複雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦幹。現在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。

__年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司__年的巨集偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。

電子商務總結 篇4

今年在政策的推動下，農村電子商務如雨後春筍。我鎮黨委政府高度重視，積極推動農村電子商務工作的良性發展，就此，將我鎮電子商務進農村年度工作彙報如下：

一、具體做法

(一)加大宣傳，加強培訓。我鎮積極宣傳電子商務進農村方面的各種優惠政策。組織全鎮19個村(居)委、在鎮單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人蔘與，並規定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支援、業務指導。送農村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。

(二)政府牽頭，塑造典範。政府領導高度重視，對我鎮發展良好的企業領導進行單獨談話，鼓勵其發展電子商務;同時，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由大學生村官帶頭打造了“______”土特產網上商店，為全鎮人民樹立農村電子商務典範。

(三)時時跟進，長效發展。不定期對我鎮的5個農村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網上，政務微博，忠州手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到執行困難，可以直接找政府領導商量，盡一切辦法解決難題。

二、取得成績

在鎮黨委領導的高度重視下，我鎮農村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮打造了5個網上商城，即______網上商店，“____”土特產，萬眾電商和其他兩個農業企業網上店鋪，出售我鎮農特產品，銷售額達到25萬元，帶動周邊30餘名群眾就業。

三、下一步工作思路及打算

(一)利用區位優勢，招商引資，打通物流。新立鎮位於高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等10餘家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮擬引進低成品物流公司，促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉鎮物流公司，解決農村電商的基礎設施。

(二)加大通訊合作，暢通全鎮網路。在全鎮19個村(居)便民服務中心安裝WiFi，連通網路，暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面檢視所在地的特產，多方位宣傳。

農村電子商務是通過網路平臺嫁接各種服務於農村的資源，拓展農村資訊服務業務、服務領域，使之兼而成為遍佈縣、鎮、村的三農資訊服務站。下面是由小編為大家整理的“20____農村電子商務年終年度工作總結範文”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助。更多文章在年度工作總結欄目，希望你能關注與閱讀。

電子商務總結 篇5

20xx年，埡口鄉黨委、政府把如何發展農村經濟，增加農民收入，解決勞動就業問題作為全鄉脫貧攻堅工作的中心，利用與成都農商通公司合作，以開展電子商務進農村為契機，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產業專合社及各村家庭農場業主加入電商資訊群，並結合我鄉實際做好以下工作:

一、積極宣傳電商。

電子商務是現階段的新生事物，按照傳統的思維模式，已經很難適應當代資訊瞬息萬變新形勢需要，電子商務的發展，可以以最短時間瞭解市場資訊，也可把所生產農產品資訊發到更大市場面，增加銷售渠道和機會，以利提高銷售量和效益。

二、加強對家庭農場、專合社人員的培訓

組織業主進行學習，形成了解網際網路、學習網際網路、思考網際網路、利用網際網路、發展網際網路形風氣。村民自發集中報名電商培訓13人，進行個別與集中等多種形式進行培訓，計劃建立電商村，“網際網路+” 成了全鄉廣大幹部群眾的'口頭語。

三、工作方法

1、制定規劃規劃。我們以電子商務進農村為契機，融合新農村建設、美麗鄉村建設、鄉村旅遊發展要要素，支援和實施農村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉電子商務發展規劃，爭取到20xx年實現全鄉電子商務銷售總額超20萬元，觸網農戶每年人均增收超過500元。電子商務從業人員達到50人左右，形成全民創業創新的發展態勢。

2、統一思想，提高認識，形成合力是發展農村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉分管鄉長任組長的領導機構，實行全力推動，各村、社群緊密配合，統籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動，形成引力。積極利用《閬中市關於電子商務發展若干政策措施》的政策優勢， 鼓勵電子商務產業本地化。加大財政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支援範圍，為誠信的電商經營主體提供創業資金支援。對貧困村業主、貧困戶大學生、貧困戶開辦網店給予小額信貸保障。

電子商務總結 篇6

一、主要工作開展情況

今年我局積極推進農村電子商務扶貧活動，會同中國郵政貴港電商局，深入轄區鄉鎮、村、屯宣傳電子商務進村的好處，爭取轄區20__年預脫貧的7個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點，20____年實現全區35個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點。目前，全區累計完成建設郵樂購服務站70家，其中，20個貧困村已完成電商站點建設。通過______為村屯農民和貧困戶提供便民服務，開展農副產品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務、手機充值等業務。

二、存在問題

(一)我區電子商務發展仍處在起步階段，還存在著應用範圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區電子商務應用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務的企業數、行業性公共服務平臺的數量還是客戶分佈數量均較少。

(二)農產品的生產和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性，農產品生產不集中，生產措施和標準缺乏統一性，農產品種類繁多但是數量和質量往往層次不齊，農產品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術低下，從而又制約了電子商務的進一步發展。

三、下步工作計劃和目標措施

(一)培養電子商務人才。普遍提高居民文化素質，尤其是農民的文化水平和農業科技水平，用專門的電子商務知識對他們進行培訓，教會他們怎樣利用網路找到與產品相關的資訊提高他們在網上交易的信心。在這一過程中，加大電子商務活動的宣傳力度，引導群眾對電子商務有一個正確的認識。

(二)強化政策支援。加大對農村電子商務的支援力度。協調金融機構加大對電子商務創業扶持力度，提供信貸支援，幫助掌握電子商務知識和實際操作的家庭開設網店，開展電子商務創業。讓電子商務深入鄉村家庭，帶動大眾創業。

(三)加大宣傳推廣。大力宣傳發展農村電子商務扶貧的各項舉措，提高居民認識，營造濃厚氛圍，增強電子商務產業投資與發展信心。

電子商務總結 篇7

時光如梭，轉眼間20--即將成為過去。為了更好在新一年度開展銷售工作,吸取教訓保留經驗,特做一個總結。我於5月25日進入公司，至今正好半年時間，有欣喜之處，更多的是不足之處,在此，希望能回顧過往，展望未來。

初進公司時，在我們這一行業，我純粹是一個三無人員，沒經驗沒人脈沒專業知識，有的只是對外貿這工作的熱情。從開始的公司英文網站建設然後再到公司進行的一些簡單培訓，我開始慢慢進入到這個行業，對公司的產品有了簡單的瞭解，同時，通過其他很多朋友的指導，從開始零起點到年底終於熟悉了這個行業和職業。

主要工作成績：

(一)和技術部同事一起努力，經過將近一個月的時間，公司英文網站基本建立起來，目前一直在完善當中。

(二)公司三大產品(ENIC掃描器 maple tree 資訊釋出系統 BTIT多媒體接外掛)英文資料基本完全。

(三)網路推廣，從開始的在中國音響論壇，中國音響網，千家論壇，中國系統整合論壇等網頁釋出公司相關產品的帖子以及後來接手百度推廣的管理，這些對公司在網路上知名度還是有一定的作用，目前，只要是資訊釋出系統，多媒體牆面盒地面盒舞臺盒等等相關公司產品的關鍵詞，在百度首頁上都能體現出來。

(四)銷售方面：外貿這一塊前前後後總共傳送了大約600封左右的客戶開發郵件，總共收到有18家公司的回覆，並明確表明了對我公司產品的興趣。從這裡看，郵件的回覆率很低，但還是證明客戶開發是有一定的效果，後續需要加強這方面的學習，特別是客戶開發郵件的內容的完善和提高，以提高以後客戶開發的效率。

目前，主要和德國的B&K Braun Gmbh，阿聯酋的ABCOM，突尼西亞的Mulicom Safety and SecuritySystems等客戶建立了基本的業務關係，這三家公司已經採購了樣品，其中ABCOM的後續訂單正在進一步商談中，預計明年四月份之前會有更大的訂單過來。B&KBraun Gmbh已經約好對方公司採購Steven在Palm展會上對產品的改進再進行進一步的商談。而Mulicom Safety and SecuritySystem，因為對方還未收到樣品，具體情況需要後續跟蹤。

另外與德國的Das Lichttechnikhaus Vertriebs Gmbh，瑞典的A-is CommunicationsAB，法國的LINEARTECHNOLOGIE，委內瑞拉的CGS,馬來西亞的Syscom，新加坡的AVSIENCE,俄羅斯的Proline建立了穩定的業務聯絡，其中A-isCommunications AB表達了採購樣品的意向，目前因為對方公司相關聯絡人JensAnderson正在度假，所以差不多要等到2月份左右就會形成訂單。其餘的除了委內瑞拉的CGS,以及俄羅斯的Proline之外，另外的客戶已經約好在北京的Palm展會上繼續看我們的新老產品。

同時，我們與做相關外貿的貿易公司也在積極的接洽當中，其中香港SinoBright和深圳的凱優電子很滿意我們的產品。凱優電子已經將我們的產品圖片放在他們的網站上，SinoBright因為Peter正在度假，需等他回公司再進一步聯絡，正處於價格商討的關鍵階段。

另外國內客戶我主要負責四川，重慶，雲南，廣西，貴州地區的客戶的聯絡和開發。目前廣西的銘銀視訊和重慶的西原自動都借過樣品，其中，西原自動因為價格最後甲方未能接受而放棄採購。成都文廣新集團公司的.專案四川省電視臺800人演播室的改造升級工程已經報價，目前對方正在和甲方確認方案個價格，有成交的可能。另外，重慶航東電子的趙總和成都中川盈科建築智慧的禹代雄已經表達了採購BTIT的意向，要求春節後繼續聯絡。廣西鑫閩科技有限公司的宋工已經確定了mapletree的技術方案和報價，預計明年會進行這個專案的採購。另外，雲南的銳佳正信，成都的迅豪設計，成都菲斯特科技等公司建議了穩定客戶聯絡，如有需要，這些客戶都很可能會產生訂單。

電子商務總結 篇8

回望過去，時光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網路營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網路來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟專案組各項工作部署。在網路推廣方面做了應盡的責任。

收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，儘量使整個專案組的各個工作程式化、規範化、系統化、條理化、!從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結：

1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀裡為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和專案組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴格執行公司網路部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網路推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜尋引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜尋引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個專案組的月目標不斷努力。

不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取13年改進這一現狀。

3、站內優化。自從搜尋引擎變化之後，專案組幾個站被降權之後，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。

不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的視窗之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。

5、推廣策略：

(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一

SEO是網路營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，專案組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎，至於其他搜尋引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000-20__之間，IP:700-1000,這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生諮詢量。

(2)、注重使用者體會

在上年裡，搜尋引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從使用者者角度來考慮事情，只有使用者體驗做好，把使用者當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)、推廣方式

在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字連結、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網路營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜尋引擎界不敗之地。

(4)、SEO優化

如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼? 使用者到底需要什麼?不再是指標對搜尋引擎的演算法的分

析，而是去分析使用者者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生諮詢。

(5)、網路推廣新群體

隨著電子商務的高速發展，移動客戶端使用者將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待於我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善於去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年裡颳起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

網路推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列。

電子商務總結 篇9

首先感謝公司給我提供這個工作的機會和學習的平臺。

來到公司這邊快一個月了，在這邊工作感覺很愉快，一切都進行的很順利。公司的領導和同事都很熱情，團結互助，讓我感到了我們這個團隊溫暖，而這正是一個企業團隊良好的表現，也讓我看到了公司的前途一片光明。經過一個月的學習和實踐，對公司的運營模式和公司的組織結構、公司經營理念、公司部門分工有了清晰的瞭解。對禮品文化和禮品背後蘊含的意義以及送禮技巧的認識也有了初步的瞭解和認識。

在這個月的工作期間，我從末出現無故缺勤，工作按時守時，因為我知道時間的重要性，只有擁有了時間你才可以去做好一件事，才能去做更多事情，你才能更充足的準備去把工作做好，這樣才能效率兼優。比如我們公司在與客戶簽訂合同之前，務必確保交貨時間的充足。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取領導和同事的指導，對於公司提出的工作建議虛心接受並能夠獨立思考、綜合分析，並努力把學校學到的知識應用到實際工作中，理論與實際結合，培養執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。

工作認識

我們是禮品公司，是做禮品定製服務的。而網路非常發達的今天，做網路推廣是勢在必行，網路推廣是非常重要的。公司每個月在網路方面的投入，可以看出公司對我們的電子商務是非常重視的。所以我們有義務也有責任把我們的工作做好，不辜負公司對我們的期望。

對於這個月的工作，我對網路電子商務有了很大的認識，網路推廣是一項任重道遠的工作。我的主要崗位是公司電子商務專員，我們的主要職責，就是把公司的網站在網上推廣出去，讓外界瞭解我們的公司，讓更多的人知道我們的產品，從而獲得更多的客戶，同時樹立我們的公司形象，打造個性禮品品牌公司。

工作細化：

公司網站：負責網站推廣，網站優化，內容更新，產品上架，公司新聞、行業資訊釋出，維護網站的日常工作正常執行，做外鏈、交換友情連結、。

引擎推廣：百度、360付費推廣、實時監控分析、實時效果分析、總結。同時百度、360、谷歌、soso、搜狗、有道快照等免費推廣。

平臺推廣：新浪部落格、騰訊微博、微信公眾平臺，每日資訊釋出、轉播相關話題、收集粉絲、做好網站的外鏈入口。

論壇：百度貼吧、貓撲論壇、天涯論壇、中山論壇、西祠衚衕論壇

問答：百度問答、360問答、知乎問答

資訊分類平臺：58同城、趕集網、百姓網、易登網、每天跟蹤並更新資訊。 B2B黃頁：慧聰網、勤加緣網、黃頁88網、中國製造網、中國供應商網、一呼百應網、八方資源網、環球經貿網、行業資訊網、51搜了網、貿易網、世界工廠、馬可波羅、首商網、百貿網等等釋出產品資訊，註冊公司黃頁。

時刻關注行業資訊、關注本地展會資訊、關注分析競爭對手，知己知彼百戰不殆。

工作跟進

1、跟少平接手工作，運作公司網路、全面的接手網路部的工作、向少平學習相關工作經驗，配合少平把我們的工作做好。從採購部肖姐接收新品資料，挑選、修改整理資訊、上傳發布新品。跟我們的設計、業務、銷售提供網路來源的客戶資訊，跟蹤並促成訂單。

2.友情連結的交換：主要從對方的pr值，百度收錄量，權重，網頁首頁是否在第一位等判斷是否適合做交換。

3.問答問題類的推廣：主要做的還是百度知道和soso問問，soso問問比較好做，競爭力比較小，但不能放連結;百度知道競爭壓力大，嚴格規範，但它的效果好。

4.論壇發貼頂帖：這個比較好做，簽名能帶連結，雖然很多都是與禮品不相干，但也有一定的收錄效果。+

5、微信公眾平臺定位禮品文化、釋出禮品文化資訊、文章，力圖獲得更多粉絲。目前掛用雲管家互粉，雖然很慢、只要每天做下去，效果也客觀。

6、b2b網頁資訊釋出容易被收錄，需要跟蹤更新資訊，不足就是釋出數量是有限的，所以要找出更多的免費平臺。

個人優勢與不足

經過這段時間的工作，我受益匪淺，既看到我的優點，也認識自己的不足。我的優勢在於計算機專業出來，有專業的網頁設計知識，對網路環境很熟悉，對網路推廣工作做起來一點都不陌生;對事情的深思熟慮，細察能力強，善於分析，工作思維縝密，思維活潑，對新事物的學習能力強。只要更加專注的把seo知識結合起來，就能把我的個人優勢充分發揮到推廣工作上來了

個人不足，缺乏經驗，缺乏實踐，沒能很好的把自己的專業知識綜合到網站優化上來，對seo認識不足，急需學習充足seo知識來補充自己的不足。

我們的目標(中山君禮)

網站→網路推廣→排名

把我們的網站通過推廣獲得排名是我們的任務，有了排名，流量自然就有了。而我們要做的就是把我們的網站優化好，把推廣做好，具體內容詳見少平的工作計劃。

流量→個人資訊→客戶

有了流量還不行，還得去跟蹤個人資訊，把流量轉換成客戶，是我們的工作的最終目的。具體通過百度商橋，邀請每一個登入我們網站的訪客進行溝通。獲得訪客的資料和聯絡方式。提交併配合設計策劃方案，促成交易，獲得訂單，獲得客戶。

我們的近期目標是通過網路電子商務，獲得更多的客戶，達成更多的訂單，獲得更多的利益。

我們的長遠目標是樹立公司形象，打造中國禮品行業的品牌禮品公司。 所以我們的工作任重道遠，不容片刻鬆弛，網路這東西，你今天不努力，明天別人就趕在你面前，這是一個實實在在的規則。對於網路，我們只有去深入研究，去深入瞭解，才可以運籌帷幄，掌握並且操縱，讓其為我們服務。

實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對於立足這個行業以及社會是遠遠不夠的。電子商務之路任重道遠，要隨時有承受壓力的準備和解決問題的決心，有壓力才有動力：要有吃苦耐勞的精神，“吃得苦中苦方為人上人”。因此，在今後，我會繼續努力拼搏，工作之餘學習並掌握好seo知識以及網路營銷知識，結合公司的平臺，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕，給公司帶來可觀的價值。

電子商務總結 篇10

我專業部在20xx年下期努力實現了教育教學的制度化、科學化、精細化，並繼續堅持了以“質量、安全、課改、示範”為主題，在管理上有了長足的進步。現將本期相關工作總結如下：

一、理順了管理體制，切實加強了領導。

審慎的制定了各項制度，完成有利於專業部協調發展的各項計劃。加強了專業部教職工之間的溝通，理順了工作關係，明確了工作職責，落實了工作任務；

二、深化了教育改革，加強了內部管理。

以學校的發展建設要求為載體，以內涵建設為核心，以改革人才培養模式、教學模式、評價模式，創新了教育內容，加強了隊伍建設，完善了以內部管理等七項建設任務為重點，按照學校的發展建設要求，不斷的深化教育與改革，形成了鮮明的辦學特色；

三、大力開展宣傳工作，提升了專業部形象。

推介了專業部在技能培養、就業創業、對口升學、內部管理等方面取得的突出成績，提高了廣大人民群眾對職業教育的認識，引導他們豎立了正確的教育觀、人才觀、擇業觀，積極動員了廣大國中畢業生來本專業就讀；

四、加強了全方位的日常安全工作管理。

做好了安全預警預報工作；做好了學生常見病、傳染病預防工作；做好了學生防溺水工作；做好了學生活動的安全管理（包括教學工作）；做好了學生宿舍安全教育；抓好了財產安全教育等，做到了安全責任零事故。

五、加強了“9+3”學生管理工作。

以“取信學生是基礎，深入學生是關鍵，摸清情況是重點，提升學生綜合素質是目標”為主線，搞好了“9+3”學生的管理，嚴格執行了省、市、縣藏區“9+3”免費教育計劃的相關政策；嚴格執行了學校制定的“9+3”管理制度；竭力打造好“9+3”學生管理隊伍；

六、加強了專業部文化建設優化工作。

營造了富有濃厚電商、會計等濃厚文化氛圍的學生生活及學習環境。精心組織各類體育及文藝活動，樹立了環保和節約意識，從節約每一滴水、每一度電、每一張紙開始，為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力。

七、校企合作工作

本期電話營銷班第一期電商11春學生55人，由袁權、趙春濤、餘思影、袁冬梅、張麗梅負責，引進成都北斗醫療科技有限公司電話營銷專家4人，進行專項培訓，進一步做到崗位技能的對接，管理做出亮點，做出特色。用企業的競爭理念分期分批地更新教師和學生的思想意識。

總之，在20xx年下期我專業部各項工作都在按計劃良好的執行，並取得了優異的成績，放眼未來，為適應本專業部創“國示”的需要，我們還要繼續全面提升教師的水平，提高教書育人、服務育人的水平；同時緊緊圍繞“學校以教師為中心，教師以學生為中心”的理念，以“目標管理、專案管理、周到服務”為服務理念，培養品牌學生，以“創新機制、轉變觀念、提供平臺”為理念塑造品牌教師，努力建立一個優秀的財會、電商團隊。

電子商務總結 篇11

回顧20_年的工作歷程，也讓我收穫很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的嚮往最後成為__凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支援，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪裡著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪裡著手，怎麼去做好電子商務，對於怎麼做，如何做也有了全新的解釋。

下面把這一年的工作做出總結：

一、(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪裡?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，瞭解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的效能，產品的優勢，瞭解牆體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎麼做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心裡有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過E_CEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之後對產品又有了全新的認識，這樣為以後去各個網站釋出資訊就奠定了基礎，節省了時間。

二、(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的效能之後，其實報價看似簡單，其實裡面學問很多，剛開始我完全不知道怎麼去報價格，一下子就被客戶問住了，不瞭解價格怎麼構成，也與自己的業務不熟悉有關係，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎麼去報價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客戶去溝通，價格怎麼波動，施工費怎麼算包含哪些東西，怎麼根據E_CEL做一個很正式的報價。

三、(網路與市場)作為電子商務，網路銷售，如何去找客戶，如何通過網際網路開啟公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個資訊化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程。

首先談談自己如何通過網路去尋找我們的潛在市場與客戶：

(1)通過註冊行業網站

行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國製造網，壞球資源，EC21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的資訊一一上傳，注意產品的資訊儘可能全面詳細，這樣子釋出的資訊質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關連結發現其他更多的商務網站，自己註冊會員，釋出資訊，慢慢的註冊網站多了，也學會了怎麼去鑑別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家資訊的來說就顯得尤為重要了，以後就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說註冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，

搜尋排名，網站更新速度，服務專案等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要註冊幾十個網站，釋出幾千幾萬個資訊，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的資訊，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛鍊的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，註冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的資訊，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家資訊時看不到聯絡資訊，對於普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。註冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快釋出的資訊就會被淹沒。

(2)通過搜尋引擎找客戶

具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業裡面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜尋引擎右側的廣告。尋找有連結到大客戶的網站的網頁。

(3)論壇法

去有關的商業論壇，那些裡面有很多談論關於有關類似產品的提問，去那裡介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的部落格，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法

我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關係，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建築公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用物件，從這裡著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

(5)通過資訊平臺

有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多專案的資訊，根據提供的資訊，我們去核實專案的真實性，讓業務員去跟進。

(6)建立自己的網站也是個很重要的工作

怎麼合理規劃自己的網站，怎麼去合理佈局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的專案資訊，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的資訊還是很多的，不知道怎麼回事，後期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的機率是很小的，這樣下去提供再好的資訊也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

四、工作中處理客戶的條理性

網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文件，這樣子發給客戶的時候比較方便，對於客戶，我把聯絡過的客戶集中歸納在E_CEL文件，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的型別與需求，客戶的來歷與電話，專案的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同於別的行業，說不定這次打過電話之後很久就不聯絡了，也說不定突然那一天再聯絡，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對於客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對於代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。

五、與公司內部人員合作的重要性

怎麼樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意連結，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手裡，出過多少貨，每個專案用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對於山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最後弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產品的市場分析：

(1)市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但是對於市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎麼樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。

(2)競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關係不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎麼走進他們的圈子，怎麼去交談，怎麼去建立關係都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎麼用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

七、20__年區域工作瞎想以及個人與公司出現的問題：

總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現懶惰的習慣，有的資訊沒有及時更新，有的專案沒有更好的去跟進，對待某些客戶態度說話方面也有少些問題，這些都是有待於向其他的業務員或同行學習，20__年計劃在去年的工作基礎上取長補短。

重點做好以下幾個方面

(1)依據區域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

(2)怎麼通過網路找些我們產品相關的專案資訊，有質量的資訊，怎麼去拓展網路，為公司提供更多的質量好的專案資訊，這是我的責任。

(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關係。

(4)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極蒐集資訊並及時彙總，爭取明年的市場我們能做好。

(6)由於同行競爭激烈價格下滑，20__年領導應該認真考察並綜合市場行情及業務員的資訊反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。

瞬息間，對於我來說不平凡的20__即將過去，加入__凱諾新型建材有限公司，對於我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程式、第一次獨立的處理客戶的諮詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20__年的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司，也祝__凱諾新型建材有限公司的明天會更好!

電子商務總結 篇12

彈指一揮間，來公司就有一個月的時間了。在這一個月裡自己在摸索學習，總結中前進。從剛進來，自己對公司的文化和產品，一無所知，到後來慢慢的瞭解熟悉。從剛進來，對產品的網路推廣只侷限於本行業的專業網站推廣，到後來的全方位公司產品宣傳，如百度文庫，百度知道，論壇，QQ，郵箱等大範圍的推廣。從剛開始的產品資訊簡單，關鍵字不明確到現在的關鍵字明確，圖文並茂的產品資訊。從剛開始的商務網站頁面不理會，到現在的精心設計。當然這一些，做的還是遠遠不夠的.，再接下來時間裡還需要不斷的加強與改進。

一直覺得學無止境，工作中我也在不斷學習一些好的網站的推廣策略，例如百度首頁中關鍵字，除了一些付費競價的關鍵字以外，如果是我們公司的主要業務經營範圍的關鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，我得分析學習它如何做的，怎麼做到的。在哪做的高質量的外鏈，內部網頁的內容如何。確定了外鏈可以先模仿學習再改進。

總體來講這一個月下來，自己是在摸索學習中，沒有什麼突破性的進展。各方面還做的不到位，軟文沒怎麼寫，專業性網站的資訊釋出還沒能吸引到客戶主動電話回訪，產品的各方面資訊瞭解的不全面。所以在接下來的日子裡，計劃如下：

1、每天堅持去同的專業類的網站（如氣體儀器儀表工業醫療化工電子商務等）釋出產品資訊，讓產品圖文並茂，詳細，標題新穎，關鍵字明確。

2、不斷優化各個電子商務網站頁面的美工設計，包括顏色搭配，欄目設計。更新企業新聞，釋出一些文章。

3、堅持選定好，最熱門的10件新聞或文章去專業性論壇或人氣高的論壇進行修改轉發加連結。通過回帖宣傳。

4、每天去一些專業的電子商務網站，尋找求購資訊進行回覆。

5、不斷吸收學習一些優秀的企業網站，外鏈及其內部內容。應用於自己的網站及建設外鏈。

6、百度排名中優先收錄的是自己的一系列網頁，加強百度知道，百度文件，百度百科，百度貼吧的學習與應用。

7、通過QQ，郵箱群發宣傳！

上海孚太氣體裝置有限公司,專注於各種供氣系統的解決方案，主要產品有各種氣體減壓器，氣體匯流排，氣體濃度報警器，自動切換系統，卡套，接頭等。

電子商務總結 篇13

xx縣電子商務快速發展，產業規模不斷擴大，發展水平不斷提高，行業應用深入普及，電子商務與農業、製造業及服務業等領域的融合加快。電子商務對x經濟的發展貢獻日益提高，提升了流通效率，擴大了消費需求，促進了消費方式轉變和消費升級，成為“大眾創業、萬眾創新”的重要陣地，成為促進我縣經濟轉型升級和提升發展的新引擎。

一、電子商務發展概況

全縣共有各類的電子商務企業（網店）600多家，從業人員20xx多人；1個縣級電子商務公共服務中心、2個農村電子商務服務中心（趕街和郵政），新建和提升38個（累計建立了304個）村級電商服務點和新建8個（累計33個）社群E郵櫃投遞終端；新建立了一個電子商務產業園、兩個淘寶村。完成網路零售額14.73億元，同比增長37.23%。

三是電商政策持續發力。20xx年底出臺的《關於進一步促進自治縣電子商務發展的實施意見》，設立了500萬元專項資金，為助力電商發展、完善電商設施提供了保障，吸引了一批在外創業的x電商迴歸。

（二）電商服務體系逐步完善。一是縣電商公共服務中心服務功能日益健全。建立了網路公共服務平臺，內容函蓋了店鋪裝修、美工設計、運營技巧和問題諮詢、資訊傳送等功能；建立了實踐實習的平臺，為初學者、殘疾人等提供了免費實踐；二是社群和農村服務站點基本覆蓋。20xx年，新建和提升了38農村電子商務服務站（點），至此農村電子商務服務站累計達到304個服務點，村級服務點覆蓋率達95%。新建社群投遞E郵櫃8個累計社群投遞E郵櫃33個，解決了“敲門投遞”問題，為投遞方便、安全投遞提供了保障；三是“中國·館”成為x特色產品銷售平臺。淘寶中國·館立充分運用x豐富的生態綠色農特產和畲族文化創意商品等資源優勢，積極實現x特色產品的網路化和品牌化，已成為營銷本地產品、引領民眾創業的網路平臺；

（三）電商發展水平顯著提高。一是電商培訓轉化率大為增強。在今年所培訓500餘人次中，實施了培訓跟蹤服務制度，使培訓人員電商轉化率達20%，新增網店近100多個，改變了以往培訓與開網店“兩張皮”的現象，促進了電商隊伍的不斷壯大；二是規模以上電商企業明顯增多。充分利用電商政策導向，成功培育和引進了網路零售額達500萬元以上的電商企業20餘家。一方面藉助中國畲鄉電子商務產業園建立契機，大力開展招商引資工，另一方面，積極鼓勵電商企業做強做大，並全面推動傳統企業“電商換市”。三是集聚發展有了新平臺。今年在縣委、縣政府的高度重視下，投入近200萬元，在x街道x村建立了中國畲鄉電子商務產業園，獲得了省級電商創業創新園稱號，並使x村被評為淘寶村，實現了省級電商園和淘寶村的雙突破，產業園逐步成為“大眾創業、萬眾創新”的新平臺、孵化器和集聚區。四是電商人才有了新發展。組織電商企業外出高校對接活動，引進電商人才；並通過積極服務企業，加強政策宣傳，鼓勵各電商企業從業人員考取“電子商務評估師”、“電子商經理人才”等證書，促進了企業內涵和企業文化的提升，電子商務人才崗位技能評定7人，培育電商職業經理人3人，新增規模企業電商應用數3個；五是示範企業實力不斷增強。繼前幾年x物流、x和x網路科技有限公司等被評為省、市級示範企業後，今年x網路科技有限公司又被評為“十二五”電子商培訓類10強企業，同時網路科技有限公司還不斷拓展業務，在x等地建立了公共服務中心，實現了從“賣產品”到“賣服務”的轉變；、等企業也不斷拓展產業鏈，實現了從“賣產品”到“設計開發產品”的延伸。

（四）電商產業基礎不斷夯實。電子商務發展的一個重要問題就是“同質化”較為嚴重，特色不明顯，這會影響著一個地方電子商務經營人員的收入。目前，我縣電商在經歷了幾年的摸索和歷煉後，充分利用當地“竹木”資源豐富的有利條件，“竹木花架”成為了x電商的拳頭產品，成為了x電商發展的新引擎。

（五）縣域電商貢獻不斷突顯。電子商務直接解決就業超過20xx人，間接帶動就業約10000餘人，受益面過5萬餘人。圍繞“電商換市”和“電子商務進萬村工程”，截止20xx年底我縣規上企業運用電子商務的有13家，企業開展電子商務不僅增加了就業，而且增加了產值，如巨集強竹木有限公司，今年的網路零售額就達500餘萬元，就業電商達10餘個人；全縣294個村級電商服務站解決從業人員近400人，累計發生便民服務8萬餘筆、涉及金額1億多元，為群眾節省資金200多萬元，並較好的推動了農產品銷售、農民消費和農村創業。

二、我縣電子商務發展中的問題與挑戰

我縣電子商務快速發展的同時，也存在著不可忽視的問題。一是產業基礎比較薄弱。現有電商企業（網店）呈現少、小的特點且分佈不均；產品特色品牌不明顯，自主品牌更是稀少；電商經營模式比較陳舊，基本停留在代購、代銷上。二是產業設施相對滯後。電商產業規劃還沒有形成，目標任務不明確，造成在城鄉規劃中，沒有統盤考慮電子商務產業發展的硬體佈局；村級和社群電商服務點、投遞網路沒有完善。三是產業氛圍不太濃厚。電商資源和經驗分享意識不強，抱團發展有待提高；傳統企業開展電商業務願望不強，網貨產品分享意識淡薄；鄉鎮、部門合力助推電商發展機制沒有真正形成。四是電商行業人才尚缺乏、流動性大。五是市場不規範，網上商品質量和侵權問題依然存在。

三、20xx年工作思路

一是繼續加大對電商政策的支援力度，提振廣大的電商的發展信心。二是繼續完善電商服務體系，加強對廣大電商的服務能力。三是加大人才培訓力度，實施電商人才素質提升工程，儲備電商人才。四是花架產業已成為我縣電商銷售的拳頭產品，培育一批特色鮮明的竹木花架品牌企業；優化個體網店、孵化網店的拿貨渠道；開設竹木花架展示中心，線下體驗店，推廣竹木花架產品

電子商務總結 篇14

20xx年，是中國電子商務市場的飛速成長的一年。資料顯示，僅前三季度，我國電子商務整體生意業務範圍已達到5萬億，預計全年生意業務範圍將達7萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開端轉型的一年，其中B2c領域成長最為迅速，京東、凡客、噹噹、卓越等巨擘的範圍效應也加倍的明顯，而中小電商企業的生存卻加倍的艱苦;團購市場則是從百團年夜戰，進入窮冬期，倒閉、裁人年夜量湧現。不過，熱鬧的中國電子商務背後，卻是電商企業激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的湧現。20xx年的電子商務市場湧現了以下幾種情況：

1、傳統企業紛紛介入電子商務

蘇寧、國美等傳統企業紛紛加年夜了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現在火爆的電商市場狀況，是絕年夜多半傳統企業沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的優越時機，然則憑藉他們自身豐盛的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統企業在電商領域拓展趨勢也一定會加倍明顯起來。

2、電商企業業務擴大

曩昔的20xx年裡京東、凡客、卓越等電商巨擘都紛紛轉向多元化經營策略以起家於電子產品的京東來說，其業務範圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各類渠道，各個領域，其產品也越來越富厚起來。而卓越亞馬遜也從純真的圖書銷售，轉向測驗測驗銷售各類產品。以服裝類著名的凡客誠品，也開端拓展到更多品類的商品銷售。噹噹就跟不消說了。不僅如此，各年夜電商巨擘加倍是死力拓展自己的.業務籠罩範圍。

3、價格年夜戰持續高漲

便宜才是硬事理，現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是B2c照樣B2B、c2c領域，也不管是垂直電商照樣綜合平臺，價格優勢才是目前確定其生存的最年夜優勢。20xx年電商領域的價格年夜戰可謂是激烈異常，然則即使到了20xx年這種趨勢也照樣無法避免的。

4、中小企業及小我的經營加倍艱苦

隨著，淘寶商城宣佈漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業及小我的電子商務途徑加倍地難以前行。各年夜電商巨擘的融資的紛紛勝利，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越猖狂的價格戰，讓資金本就重要的中小型電商企業和小我企業根本就難以介入競爭，處於越來越惡劣的地步中。

從中國電子商務成長趨勢看，20xx年的電商企業想要在激烈的競爭中獲得一份優勢位置，首先必須做好產品和辦事的質量，其中物流不暢則成為一年夜難關。物流不暢帶來的巨年夜問題，在以往的生意業務運動中已經有了充分的體現。解決了物流問題的企業，一定能在未來的競爭中握有更年夜的優勢。未來電商行業也必將向著專業型和細分型成長專業性更強的企業能夠針對所在行業型別領域，提高辦事能力和質量，並能夠降落生意業務成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可不雅的回報。例如，針對箱包行業實行專業運作的麥包包，就取得了很年夜的勝利。再如，定位於辦事家居行業的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創意的專業家居用品辦事，其引領的行業規範性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很年夜的影響力。麥包包和居品氏等的湧現，正說明了中國的電子商務市場開端向著理性和規範的偏向成長。

相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著加倍規範和良性的偏向成長。

電子商務總結 篇15

時間飛逝，轉眼間。在這半年的時間裡，通過對電子務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：

一、存在的不足

1. 工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。

2. 在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏瞭解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3. 缺乏工作經驗。

對於電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎麼推廣，怎麼去優化關鏈字，但利用身邊資源和網路課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

4.為什麼我們的鞋子沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以後開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。

再一個就是開淘寶店什麼迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什麼優勢，最鬱悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接連結。

5.在上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優質產品，回帖，發帖等等)，以前卻什麼也不知道，只有發現，才能實現精細化。

總之，用一段話概括：

工作條理不夠清晰。

對流程不夠熟悉，

工作不夠精細化，

工作方式不夠靈活，

缺乏工作經驗，

缺乏平時工作的知識總結。

二、今年公司要開拓大領域，鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，儘快的得到進步。

下面是我今年提高地方：

要提高工作的主動性，

工作要注重結果，

今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成。

把握一切學習的機會，平時要做總結。

多看，多學習，多做。

20xx年的工作目標

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是件貨，人件利潤xx元，年收入萬，但必需得開商城，而且至少個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，儘可以有是在個月內實現，(月銷售額達到件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。

電子商務總結 篇16

入職明道保一個月的時間，在這段實習期間，公司的領導和同事在工作上給予了我很多的幫助和指導，這在很大程度上幫助了我對工作流程和工作內容的熟悉和理解，也使得我能更好的適應和融入公司的工作環境。

現將這兩個月的實習工作情況進行總結。如下：

一、完成入職員工培訓課程

通過培訓完成了對公司的體制、制度及辦公流程的瞭解，使自己更快速的投入到工作當中，提高了工作效率以及跨部門協作的能力。

二、金和物聯網電子商務規劃

根據市場的需要和公司的發展情況，實現銷售產品和服務的整合，打造一個以整合產品為主的電子平臺，主旨在為個人和企業提供安全、安心、安康的電子商務服務平臺。

金和物聯網電子商務規劃具體闡述了：以金和物聯網特色的O2O電子商務模式、平臺提供的服務功能、電子商務運營模式、電子商務網站（包含移動端）的基本結構和框架、會員運作模式等。

三、安怡樂電商平臺規劃及網站策劃根據公司的發展戰略和安怡樂產品的營銷需要，

四、微博營銷策劃

電子商務總結 篇17

作為負責公司網路推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。

一、產品推廣

公司產品經過在電子商務方面的推廣已經起到了一定的作用，越來越多的客戶從網路中找到我們的產品。現在我們除了主要在啊裡巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網站都註冊建立了公司獨立的網頁，這樣就有更多的人可以搜尋到我們公司的產品。網路推廣要花費大量的時間和精力，不是單純的建立網站坐等客戶上門，而是要主動找到潛在的客戶，將我們的產品推銷給他，讓他接受我們的產品。

二、網站的維護

網站維護是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。每天上班首要的任務就是管理已釋出的產品資訊;每天都要將網站上的所有產品資訊重發一遍這樣才能提高公司網站的暴光率和搜尋排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的資訊，或者過期的產品資訊重新發布。檢視客戶留言和網站的一些日常維護。

三、網路營銷

網路營銷並不是說建好了網站就什麼都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。所有成交的客戶並不是說聊兩下就直接下單了，客戶在網上找成千上萬的廠家作諮詢、比較才能選定一家，這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶，每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿易的客戶，此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和耐心來跟進了。接待來訪諮詢的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費很多時間和精力的。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。所以作為電子商務員。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來訪客戶，及時答覆客戶的詢問，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務不可推卸的職責。所以要做一名合格的網路營銷員首先要熟悉業務知識，進入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開發新的客戶。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

總之在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

電子商務總結 篇18

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收穫很多，在張總的親自指導下，按照公司確立的經營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現預定目標，但是與其他部分網店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經驗教訓，推動20--年電子商務工作的跨越式發展，現將20--年電子商務工作總結如下：

一、主要工作情況。

1、通過大家共同努力，20--年網路總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。

2、初步建立了網路營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益。

(1)經過調研並由領導批准，在11月份開通了淘寶直銷店，現已成功運營，並逐步進入正軌，開通運營，為後期的宣傳推廣，特別是市場動態掌握及消費者的資訊反饋，提供了重要的平臺和渠道;經營過程中積累的經驗和教訓也將為以後的工作提供很多值得借鑑和發揚的方式方法。

(2)基於電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先後招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，儘管人數不多，但是內部分工合作，注重發揮個人專長，交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷髮展，今後團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。

(3)隨著櫻桃鴨產品網店的增加，網路市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節日的促銷對實現全年的銷售目標發揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，儘管發揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。

二、工作計劃。

邁過20--步入20--，新的一年要有一個新的開始，未來的20--年以我公司的櫻桃鴨產品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定製了一個簡單初步的工作計劃如下：

1、利用網路直接或間接的逐步增加銷售量，是網際網路這塊保持穩固的收入。

2、進行紮實的市場調研和統計，完善各直營網店的的基礎工作。

3、通過全方位的網路推廣，使公司產品成為網際網路品牌，被大眾認知。

4、增加網際網路批發業務

5、尋求和部分的團購網站以及淘寶網內的促銷活動。

實施

1、全面調研當前網路市場競爭狀況，完成相關網路媒介的查詢與統計工作。

對和我公司產品相關存在競爭的店鋪進行調查全方位的分析和了解，主要內容有：成立時間，有無自主品牌，精裝還是散裝，產品數量，品種情況，單品價格，月銷量(商城店統計總銷量)，文字描述，促銷情況等等

2、加強各直營網店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。

(1)價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。

(2)產品種類方面使產品多樣化。在銷售主產品的同時增加附加產品，周邊產品。

(3)產品的描述方面積極學習優質店鋪產品描述從而優化產品增加銷量。

(4)關於活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。並且打造爆款。

3、全方位的進行網路推廣，加大網際網路宣傳力度，宣傳上突出產品特性，優質性，使我們公司的產品品牌成為大眾熟知的產品。

(1)在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社群開通微博，利用每次140個字的空間，釋出公司、品牌、新品、促銷和招商等資訊，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。

(2)利用全國性分類資訊網站分割槽域釋出產品資訊，產品資訊中突出公司和品牌資訊

(3)繼續充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品資訊。

4、自主運營的同時增加10到20個優質相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產品銷售量，更能提高我們產品在淘寶上的知名度，使大眾認知並且認可我們的產品。

5、淘寶廣告的投入。

20--年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。

(1)前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣後爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創造巨大利潤。

(2)在直通車的同時執行淘寶客。淘寶客採用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。

(3)二季度後付費廣告效果明顯可投入鑽石展位和淘寶站外部分網站等高一些費用的廣告。

(4)廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大於收入利潤。

6、提高服務質量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售後服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客並由老客戶帶來新客戶形成良性迴圈。

7、聯絡較大有知名度的團購網，不在多，要少但是要精，團購網要有知名度。這樣才能帶來收益並且配合其他網際網路平臺。

瞬息間，對於我來說不平凡的20--即將過去，加入櫻桃鴨業有限公司，對於我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習工作方式、工作內容、以及工作程式、第一次獨立的處理客戶的諮詢問題，獨立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司，也祝櫻桃鴨業有限公司的明天會更好!

電子商務總結 篇19

SEO是網路營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，專案組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎，至於其他搜尋引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000—20__之間，IP：700—1000，這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生諮詢量。

（2）、注重使用者體會

在上年裡，搜尋引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從使用者者角度來考慮事情，只有使用者體驗做好，把使用者當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

（3）、推廣方式

在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字連結、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網路營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜尋引擎界不敗之地。

（4）、SEO優化

如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼？使用者到底需要什麼？不再是指標對搜尋引擎的演算法的分析，而是去分析使用者者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生諮詢。

（5）、網路推廣新群體

隨著電子商務的高速發展，移動客戶端使用者將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待於我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善於去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年裡颳起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

網路推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

電子商務總結 篇20

B2B電子商務模式是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點。企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來鉅額的回報。與其他電子商務模式相比較，B2B一般涉及企業與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數較少，交易金額遠大於B 2c和c2c。同時，B2B的交易物件廣泛。交易物件可以是任何一種產品，也可以是原材料，也可以是半成品或產成品。相對而言，B2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業使用者、貨場、B2B管理員。在這三個角色當中，企業使用者是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，使用者之間要形成一個正常訂單，經管理員通過之後在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。如果庫存不夠，使用者之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環節，其分配的任務不是很多。第一步，要完成貨場的註冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關資訊的填寫。第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務的`記錄之外，還能敦促使用者付款。而B2B管理員則承擔著對企業使用者之間交易往來的審查。總而言之，B2B是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對複雜的一個模式。