電腦網路包年維護合同(通用3篇)
電腦網路包年維護合同 篇1
甲方:________(以下簡稱甲方)
乙方:________(以下簡稱乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為________年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關裝置)給乙方維護,按元/臺/年計費,共需要維護費用¥________元(RMB________);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署後,甲方一次性付清商議的服務款項給乙方。
二、上門服務專案
1.電腦各類故障檢修(無法啟動,不能進入系統,執行速度減慢,常宕機,作業系統重灌等)
2.各類外設維護(印表機、掃描器等)
3.電腦升級(給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的效能)
4.各類網路維護安裝
三、硬體維護的範圍:電腦各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修事項,按國家三包標準。
3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
四、軟體維護範圍:電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。
五、服務響應時間
乙方承諾從報故障時起,小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯。在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程式(在有的'情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重灌作業系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。
十、此協議未盡事_宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
負責人:________
負責人:________
單位蓋章:________
單位蓋章:________
電腦網路包年維護合同 篇2
甲方:________
地址:________
乙方:________
地址:________
乙方自願將本單位的計算機交給甲方維護,甲方提供上門服務。甲乙雙方經友好協商,就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協議:
一、甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦及其網路進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障,甲方負責迅速上門維護,(3小時內上門,如有緊急情況1小時內上門),如需更換硬體等所需實際成本及其費用另計。
二、乙方責任
乙方在確認電腦出現故障需要維護時,應及時與甲方聯絡並說明故障情況,給予甲方維護人員提供維修場地,積極配合甲方維護人員使其儘快排除故障,使電腦正常工作。
三、維護範圍
甲方對乙方電腦、網路進行全面的軟硬體維護,外設一般故障甲方可提供友情維修,不另收費用。具體細節如下:
(1)、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,執行速度減慢,執行不穩定……)。
(2)、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:掃描器、印表機……)。
(3)、作業系統安裝、維護等。
(4)、常用軟體的安裝及維護(稅控開票軟體,探索網上審報軟體等專用軟體或自主開發的軟體不在服務範圍內)
(5)、各類硬體驅動程式安裝、維護(如:各類顯示卡、音效卡……)。
(6)、各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體,木馬程式的清理。
(7)、重要資料的備份(所需的備份介質由你方提供,如需資料恢復需另收費)。
(8)、網路的維護及網路裝置安裝、設定、檢測,網路伺服器維護。(大規模的網路變動,費用另計)。
四、保密協議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關乙方的資料及重要資料。
2、非甲方過錯在維修過程,因硬體老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊後價值為協商基準。但重要的資料、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要資料。
五、乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總檯數27臺附加5臺印表機(電腦數量增減兩臺以內不累計費用,增加超過兩臺費用按實際費用計算),乙方要求維護時間為一季度,甲方收取乙方月維護費人民幣540元,合計維護費用共計1620元,需先交維護費。
六、違約責任:
1、甲方如無法及時到達現場處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協商同意的,乙方則扣甲方半個月的服務費,特殊情況可以斟酌。
2、甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同;否則,提出變更方應向對方另支付壹個月的服務費作為違約金。
七、備註:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:________
聯絡電話:________
甲方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
乙方:________
聯絡電話:________
乙方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
電腦網路包年維護合同 篇3
甲方:________(以下簡稱甲方)
乙方:________(以下簡稱乙方)
甲方為確保電腦裝置正常使用,委託乙方負責現有電腦維護保養服務,甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方現有的電腦進行維護,經雙方協商特簽定如下協議:
第一條:
乙方對甲方的電腦進行包年維護,維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務協議的電腦數量為____臺,甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣:_____元。自本協議簽定起,以上收費只是技術服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬體、維修硬體的費用。
第二條:
1、當甲方計算機硬體出現故障需更換時,甲方可以向乙方購買新配件,乙方負責免費安裝除錯,硬體的保修期則根據產品廠家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統、常用軟體、區域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體,如正版軟體、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的正常執行。
3、乙方接到甲方裝置故障電話通知後,經技術支援(電話、遠端協助)不能解決問題時。應在24小時內趕到儘快排除故障,如有特殊意外,雙方調解處理。
第三條:
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益
2、在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決。
3、協議到期後,由雙方續簽或協商簽定新的協議。合同執行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字後生效。
甲方:________
電話:________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
乙方:________
電話:________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日