經理助理個人年終總結報告（通用3篇）

經理助理個人年終總結報告 篇1

在公司總經理的領導和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要總結如下：

1、在總經理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啓下的作用，認真做到全方位服務。

2、在總經理領導下負責公司具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

3、協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責各類文件的分類呈送，請示總經理閱批並轉有關部門處理。

5、協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供總經理決策。

6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發佈。

7、負責公司內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報。

8、受總經理委託協調各職能部門之間的工作關係。

9、協助總經理對半成品、成品相關性能的測試。

10、協助銷售主管跟蹤訂單生產進度，同時將訂單信息報告總經理。

11、對原材料進倉測試驗收進行復核。

12、每日收集生產進度報表，彙總傳總經理審覈。

13、總經理或其它職能部門臨時交付的工作。

把工作性質定性爲：參謀、協調、服務。

半年來的工作實踐使我認識到，作爲一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：爲領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不 “拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自覺維護幹部之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個爲人誠懇、忠於職守，勤於職守、勝任職責的總經理助理。催辦和協調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業，對此行業專業的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協調，對上級起到參謀的作用，承上啓下，溝通左右，協調各方，因此半年來的工作相對還比較順利。

爲發揮好參謀助手作用，真正爲公司和員工辦一些實事，在實際工作中採取不同的方式瞭解生產經營情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理反映。

承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩;二是先辦上級和外來的，後辦內部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。

爲了提高全廠人員的思想素質和工作作風，一是按總經理要求採取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理幹部堅持各項制度的落實，增強個人責任感;三是努力學習專業知識，對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的認識。

雖然作了一些應該作的工作，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作爲總經理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現在：

1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致爲總經理參謀還不到位。

2、對本公司產品的專業知識不夠，在產品開發、品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。

3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數據不是100%準確。

4、爲員工服務的深度還不夠，需進一步加強服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，爲公司建設、發展做出新的貢獻。

經理助理個人年終總結報告 篇2

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到祕書崗位後，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要彙報。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，爲領導服務突出超前性。牢固樹立爲領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先後撰寫了《關於在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關於社區建設工作考察報告》、《關於加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察後，將先進區的經驗寫入調查報告，並結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、*、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，爲科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行爲爲政府整體行爲，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，儘可能爲基層減輕負擔。三是體察民情，爲羣衆服務突出積極性。認真接待羣衆來信來訪，對羣衆反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。在今年解決臥裏屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到X地區察看工程進展情況，傾聽羣衆呼聲，並及時向領導反映情況，得到市建設二公司羣衆的好評。

二、強化形象，提高自身素質。爲做好祕書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑑別力。爲此，我特別注意學習馬列主義基本原理、*理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文祕工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層瞭解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫彙報份、領導講話26份，報送《突出基層政權建設》、《愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或爲辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

工作報告相關文章：

​

經理助理個人年終總結報告 篇3

20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民爲本、爲民解困、爲民服務”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結奮進，以提高服務質量，提升服務水平爲目標，圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬爲中心”的服務理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務，現將20xx年工作情況彙報如下：

一、殯儀館業務開展情況：

截至20xx年10月，我館共計火化遺體具；組織安排追悼會次；水晶棺出租次；冰櫃存屍具，其中現場收斂非正常死亡遺體具，穿衣整容次，接運遺體具，靈棚出租次，接待喪屬萬餘人次。爲方便羣衆，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日，實行晝夜小時服務，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班，隨時爲喪屬提供優質服務。

二、加大綠化投入，美化服務環境，不斷提升服務水平：

1、嚴格按規章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執行規範行業用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”，贏得了羣衆的好評。

2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內環境。

3、圓滿完成了清明節接待工作

我館提前做好清明節前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發事件的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人；二是利用清明節宣傳引導羣衆鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發倡議書餘份；三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施；通過紮實做好清明節期間安全服務保障工作，爲羣衆營造整潔衛生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環境，確保了羣衆祭祀活動安全、文明、有序。節日期間共接待祭祀羣衆人，贏得了羣衆的好評。

4、積極響應國家政策，爲貧困喪屬排憂解難

爲減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實爲困難羣衆辦好事，辦實事，根據國家政策，對特困羣體家屬死亡後的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年爲多戶貧困家庭減免親人喪葬費用餘元。

三、圓滿完成20xx年的計定目標任務

1、加大硬件設施投入，我館根據業務發展需要總投入餘萬元，分別於6月份購進恆溫水晶棺臺，7月份購置三體存屍冰櫃臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務羣衆的能力。

2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順利，新增加的上門遺體擡架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目，已開展餘次，收到了良好的社會效果，贏得了羣衆的好評。

3、職工技能培訓陸續開展，我館分別於4月份、6月份、9月份對館內業務員、司機、火化工進行職業道德和專業技能培訓，提高了職工的整體素質和服務羣衆的能力。

四、加大宣傳力度，殯改工作順利進行

一是搞好宣傳工作。執法隊積極採取多種形式對火化薄弱鄉鎮進行了長期不間斷的殯改政策及法規宣傳，全年出動宣傳車多次，印發、張貼宣傳材料餘份，噴刷舉報電話餘處。通過殯改宣傳，使得羣衆充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬起。

存在的問題：

20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和不足。一是殯葬服務的標準化程度不高；二是職工隊伍中消極情緒依然存在，行業自信心不足。服務理念要進一步轉變，服務質量還有待提升