部門月總結（精選20篇）

部門月總結 篇1

一、財務方面

1、報銷

每月×號之前報銷，包括助理的交通、通訊、餐費、咖啡券的報銷，各銷售人員的交通、通訊、促銷費的報銷。

*注意點

二、行政方面

1、考勤

考勤日期×月×日到×月×日。

*注意點：考勤要嚴格按照上班工作日算，及時瞭解每位部門人員的出勤情況，有無請假、休假等事項。

2、預算表

每月彙總各銷售的預算表，最遲每月×日發給×。

*注意點：嚴格審覈每位部門人員的預算表，工作日是否正確，有無會議計劃等。

3、營業額預測表

每週五反饋部門人員的營業額預測表。

4、月度報告

每月最遲×日彙總各銷售的月度報告，彙總交給×總。

5、周例會

及時根據領導的指示通知部門人員參加周例會，不可遲到、缺席。並記錄周例會的內容，整合發送給領導。

三、總結

助理的工作就是執行、跟蹤、彙報。執行領導交代的任務，腦子記不住就用筆記，不自以爲是，不想當然，能做到仔細周到，不犯錯，不重做。及時跟蹤每位銷售人員，對傳到北京審批的單子進行跟蹤，及時關注每件事的進展程度，不拖拉，不犯錯，爲每位銷售人員服務。

每天對自己的工作情況向領導彙報，自己經手的每件事的進展程度都應及時向領導彙報，不找藉口爲自己辯解。在工作中遇到不會的不懂的，及時請教，認真做筆記。越多的磨練我纔回成長的更快。

部門月總結 篇2

初秋的天氣逐漸涼爽，桂花如火如荼的盛開，香氣迷人，現把護理部8月份工作總結如下：

1.8月26日我院組織召開第一屆董事會全體職工大會，新一屆的院董事會成立，分管護理工作原張志平院長更改爲張玉生院長。8月28日下午由主管護理工作的張玉生院長召開全院護士長會議，主要內容：

1)、推行專業化、科學化管理.

2)、加強護理能力的提升，提高護理人員的基本素質，熟練掌握護理操作技能，並能勝任護理工作崗位.

3)、重點培養專業人才，充實護理骨幹團隊.

4)、鼓勵護理人員書寫和發表護理論文，爲以後創建科研性醫院打下紮實的基礎。

2.本月護理部在走動式管理過程中發現的問題有：

①八月份以來，病人量較七月有所下降，護理工作量也有所減少，護士扎堆兒的現象多次出現。

②在進行靜脈輸液操作檢查中，護理人員都能嚴格三查七對，在無菌觀念仍有待加強。

③在進行優質護理服務走訪中發現，護理人員在進行術前、術後宣教時不能詳細地向病人講解，存在講解不到位，病人不理解的現象。

④護理人員在上班期間多次出現玩手機的現象。

3.8月中旬，護理部到病房進行護理工作滿意度調查，調查的結果反映：病人對護士的服務態度表示較滿意，由於天氣炎熱病人對空調製冷效果不滿意，病房內衛生間打掃不徹底，小飛蟲較多。

4.8月21日下午，護理部和客服部一起召開工休座談會，調查的結果反映：病人對護理人員及醫生工作很滿意，主要問題存在於：院內的衛生打掃不徹底;醫保報銷比例的問題。以上問題由客服部主任李_處理。

5.本月護理部多次到病人牀旁調查優質護理服務是否到位，24日，優質護理服務調查小組深入到病房進行調查，並採納醫務人員意見，評選出四位優質護理服務之星，分別是：骨一科：賈__，骨二科：李__，骨三科：李__，骨四科：趙__。

6.月底，護理部和護士長王紅豔、李秋霞一起進行了護理質量大檢查，重點檢查術前、術後病人的健康宣教，急救物品是否符合要求，護理文書。檢查中發現：

①各臨牀科室術前、術後病人的健康宣教做的還可以，但是還需進一步講解具體和及時，特別是新入院的病人，責任護士應及時進行入院宣教。

②各科室搶救車內物品未按目錄上基數配備，口頭醫囑登記本與藥品補錄登記不及時，內容不相符。

③護士在測量生命體徵時不測脈搏，導致體溫單上體溫升高時，脈搏下降。

④換液體後，輸液卡填寫不及時，未填寫巡視記錄。骨三科在護士長田豔娟的監管下，輸液巡視觀察記錄按規範書寫，特提出表揚。

7.本月，護理部到ICU進行了護理業務查房，由護士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細的護理計劃和措施。

8.本月，骨一科高齡病人較多，護理人員在護士長的監管下能用心關注病人，主動填寫難免壓瘡上報表，及時上報護理部，特提出表揚。

9.月底，護理部組織召開全院護理人員業務學習，由骨二科張海飛主任爲大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護理要點》，大家受益匪淺。

部門月總結 篇3

XX年以來，緊緊圍繞全區中心工作，深入貫徹實施《信訪條例》，認真落實中央和省、市、區委關於信訪工作的一系列部署，加大措施力度，認真抓緊抓好組織系統信訪工作，取得了明顯成效。全年共受理人民來信16件，來訪來電4件，處結率達100%，未發生集體上訪和到省進京上訪案件。

一、加強領導，增強做好信訪工作責任感，始終把做好羣衆信訪工作作爲組織工作的重中之重，擺上重要議事日程。

根據全區信訪工作的要求，建立以分管部長爲組長、各科室科長（主任）爲成員的信訪工作領導小組，領導小組辦公室設在部辦公室，主要負責組織系統信訪工作的組織、督導和協調，並定期召開領導小組會議，研究分析組織信訪工作的規律和特點，落實針對性措施，指導搞好組織系統信訪工作。工作中，結合組織系統信訪工作實際，每年制定《年度信訪工作要點》，部署落實組織信訪工作的指導思想、工作重點和措施。充分發揮職能作用，把信訪工作納入年度組織工作考覈和年度各級領導班子和領導幹部考覈考察，督促基層落實責任，強化措施，認真做好信訪工作。

二、完善機制，規範信訪工作程序。

把制度建設作爲規範信訪工作的關鍵措施來抓，主要健全完善了六項工作制度：一是部領導批信辦信制度。辦公室收到人民來信後，逐一進行登記，之後報部主要領導逐件進行批閱，提出處理意見。二是首問負責制度。首次接訪的組工幹部爲第一責任人，負責對該案件進行督促檢查、跟蹤反饋。對反映的問題，能夠解決的立即解決，暫時不能解決的，明確解決時限；不屬於組織工作範圍的，協調有關部門幫助解決；確屬無理上訪的，做好耐心細緻的思想工作。三是限時辦結制度。對受理的信訪案件，明確責任領導、責任科室、責任人和完成時限，提高辦案質量和辦案效率。四是定期研究調度制度。部機關堅持每季度調度一次信訪工作，對工作情況進行總結研究，對重點信訪案件及工作中的難點問題召開部務會或專題會議進行研究。五是月考覈通報制度。把基層黨（工）委組織信訪工作情況納入業務考覈，並與評先樹優等結合起來，每月考覈通報。六是常委部長下訪制度。常委部長經常到所聯繫的軍埠口鎮調研信訪工作，主動協調相關部門爲基層解決信訪難點，化解社會矛盾，維護農村穩定。

三、突出重點，提高信訪工作實效。

針對當前組織系統信訪工作重點，逐一採取解決措施，提高處理信訪問題的速度和效果。

一是解決好集體和重複來信來訪。

由部機關工作人員和所屬單位黨組織組成專門工作班子，深入研究來信來訪的原因，找出造成信訪的癥結所在，有針對性地解決反映的問題，反覆細緻的開展思想工作，確保來訪人員滿意，息訪止訪。

二是解決好反映黨員幹部問題的來信來訪。

對羣衆反映的黨員幹部隊伍建設的敏感問題，要快查快辦，對調查結果的認定，一律提交部長辦公會討論決定。對舉報的幹部，不影響繼續使用的，加強教育引導，限期整改；對影響使用的，視情節輕重，予以降職或免職；問題嚴重的，移交有關部門查處。

三是解決好反映發展黨員問題的來信來訪。

實行分類處理的辦法，對反映問題比較具體的，責成相關基層黨（工）委迅速調查、處理，並向信訪人反饋處理結果；對反映問題事實不清的，耐心與信訪人交流溝通，摸查實情，相應採取處理措施，解決信訪問題；對尋機鬧事的，嚴肅批評教育。四是解決好離退休老幹部的來信來訪。對有政策規定的，盡全力落實；對暫時沒有政策規定的，耐心細緻的做好思想教育工作。

四、多措並舉，構築信訪預警機制。

針對新形勢下組織系統信訪工作出現的新情況、新特點，採取有效措施，着力構築信訪工作預警機制。

一是健全信訪工作網絡。

組織各級各部門黨組織成立信訪領導和工作機構，明確信訪工作具體責任人，形成完善的組織網絡。二是疏通信訪渠道。通過設立舉報電話、徵求意見箱、下基層調研等形式，疏通組織系統的信訪渠道，建立健全信訪工作檔案。

三是定期排查信訪隱患。圍繞當前組織系統信訪工作的熱點、難點問題，組織專門力量定期排查，搞清底數、分析原因、明確方向，堅持解決問題和做思想工作相結合，有針對性地開展工作。

四是抓苗頭性問題解決。根據各階段的工作重點認真分析和預測可能引發信訪的苗頭性問題，及時制定切實有效的處理措施，變被動爲主動，做到早預防、早處理，使一些極容易引發信訪案件的苗頭性問題得到及時解決。

五是特事特辦。對區內的重要上訪人員，部機關指派專人進行專項督辦，特別是易引發越級上訪的幹部管理、黨員發展和老幹部待遇等突出問題，實行特事特辦，確保息訴罷訪，不出現問題。

部門月總結 篇4

爲期兩個月的時光稍縱即逝，到了總結的時候了，回首這兩個月的院長助理的工作，也許我寫不出華麗的詞藻和長篇大論來記錄半年來的點點滴滴，我想用最真實的想法來記錄這兩個月來我的工作，我知道，院長助理不僅是職務，更是一種職業，它要求我必須具備這個職業所需要的一切素質。所以，無論再忙，我始終堅持讀書、學習。

記得很清楚，20__年的10月10日我們班選領導助理，在這之前的很長一段時間我都很糾結和矛盾，因爲我怕勝任不了這項工作，但又想自己嘗試一下，後來決定要當助理，而我也如願順利的`選上了院長助理，我覺得做什麼事要看用心沒有。作爲一名大二的學生，社會經驗和工作經驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認爲從小生活在農村的我，最大的特點就是做事踏實，待人真誠。在這兩個月工作中，我勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，我都用心的做到更好。

做了一個月的院長助理，也從中學到了不少，也瞭解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得：

一、萬事開頭難。每種行業對助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。

三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裏過濾一遍。

四、 時間觀念要強。當領導和需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、 儘量把事情做得詳細一些，對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。

對於領導分配給我的工作我很滿意，因爲不管領導給我分配什麼工作都有一定的道理，我會認真的把領導分配的工作做好。剛去的時候和院長談論的呼倫貝爾學院一卡通的問題比較多。在掛職到了中旬的時候，因爲我們傳媒這個專業以後的工作大多都是到電視臺，所以張院長給我安排了一次去電視臺瞭解的機會，到了電視臺那裏的領導帶我參觀了他們的工作環境。掛職的最後，院長給我安排了一個比較重要的工作，讓我對公寓每週記事報表進行分析，剛給我這個任務的時候，我是無從下手，可是慢慢經過和院長的溝通，我成功了。最後我想說，在這兩個月中，我的助理工作沒有白當，從中學會了很多，謝謝領導能給我這次難得的機會。

部門月總結 篇5

時間過得如此飛速，匆匆忙忙的一個月工作生活又結束了，治保部本月的工作也即將畫上句號。本部門這個月的工作主要還是查房，督促同學們養成良好的作息，堅持做到不晚歸，不外宿。協助學院的日常管理。這個月，本部門的工作主要有：

（1） 進行查房。這個月我們部門爲了配合迎評工作的進行，我們進行了三次查房工作，在查房過程中，大部分的同學積極的配合我們的工作，但也有些不瞭解我們工作性質的同學不太配合我們的工作。我們也認真的向他們宣傳本部門的工作，讓他們能夠理解我們，讓他們能更好的配合我們的工作。

（2） 協助體育部完成“迎新杯”籃球賽。我們對其場邊的秩序進行維護，努力在10級培養出至少一、兩個能夠記錄的記錄員。

（3） 協助文藝部進行“舞動青春，非常玩美”舞會。進行申請花草，申請桌椅，佈置會場，參與舞會。做到分部不分工的“大家庭”裏的一份子。

（4） 和其他系進行交流、溝通。我們互相學習、互相進步。一起合作完成上面佈置下來的工作，我們不管在工作上，還是在生活中都是好朋友。

當然我們也出現了很多的問題，如；禮貌、形象都不太注意。在以後的工作中我們會更加的努力。把不好的都改正，好的繼續發揚。

部門月總結 篇6

八月，桂花飄香，天空飄灑着溫馨浪漫，飄灑着令人難忘的詩情畫意!在這花香醉人的季節，我進入了北工，開始了人生新的征程，步入社會的第一步，事業的起點。

轉眼間，八月份已從日程中遠去。回顧八月，收穫豐碩，工作順利，同事友情，親人放心。剛入行，樣樣生疏，好在我是做好思想準備來的，不懂就執着地追問，不會就練上千百遍，主動和本專業的老師傅常溝通，虛心學習。我的軟件上手快，這不光是在大學裏學過的功勞，還和老同事毫無保留的幫助密不可分。這一個月裏，從知之甚少到正式融入工作氛圍用了半個月的時間。

8月15日是個令我激動不已的日子，通過了一個多星期的規範學習和軟件熟悉，在這一天正式開始設計第一份工作圖紙《昆明鐵路局駐京辦事處裝修改造工程》，緊接着就是《天津樣板間電氣圖》、《首都機場辦公樓改造項目》還有《內蒙古通遼迎賓館康體樓》和《內蒙古通遼迎賓館迎賓樓》。從佈置導線開始，到佈置平面設備，再到導線數計算，又經歷了製作預算的過程，業務水平得到不斷提升，工作能力顯著增強。

八月份的經驗和收穫總結爲幾個方面：

1.只有擺正心態，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。

2.只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3.只有堅持“我是北工人”的思想，落實“零”的工作標準，才能履行好設計職責。

4.只有樹立責任意識，加強溝通與和諧共處，才能把分內的工作做好工作。

已滿一個月，成長了許多，但是不足仍然明顯：

1.做事情準備不充分，沒有具體工作計劃。

2.經驗缺少，能力不足，大型系統圖難以駕馭。

3.圖紙的非規範內的精細設計瞭解不多，還需要繼續在工作中探索和總結。

4.9月份已經到來，做好9月份的工作計劃，爭取將工作開展得更好。

部門月總結 篇7

經過8月份的銷售管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收穫，我覺得做一個8月工作總結十分有必要。目的在於吸取教訓，提高自我，以至於把工作做的更好，也希望下個月的工作做的更好。

1.團隊建設方面

在這近一個月的時間中，經過領導及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料，爲即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎做好了準備。制定了詳細的銷售人員考覈標準，與銷售中心運行制度，發生撞單實施辦法，跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認爲公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

2.工作不足

從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本能夠說是做的.十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業務增長小，個別業務員的工作職責心、執行力和工作計劃性不強，業務本事還有待提高。銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，不能瞭解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。異常是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找藉口其實就是給自我找藉口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

3.市場分析

雖然做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬於的。當然__方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情景下銷售業績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績也能得到顯著提升。

下個月開始，必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批很牛的銷售。建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我此刻最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的職責心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。根據下達的任務，把任務根據具體情景分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

部門月總結 篇8

這個九月份是宣傳部零八屆學長和零九屆合作的第一個月，綜合這個月宣傳部的工作，我總結如下：

一、本月的具體事務

這個月宣傳部共製作了六塊宣傳板，其中四塊大宣傳板兩塊小宣傳板。在製作宣傳板的時候也遇到了一些小問題，但經過我們部門成員的團結合作我們最終克服了這些困難，也學到了很多製作宣傳板的經驗。

二、和同事的相處方面

我們部門的四個人相處得都非常融洽。剛開始的時候我們還不是那麼放得開，但經過這個月的合作，我們一起辦宣傳板，一起商討各種細節，現在我們已能很出色得完成各種宣傳任務。

三、和零八屆學姐學長們的相處方面

通過這個月的相處我們充分的見識到了學姐學長們的才華和能力。這個月我們也幫學姐學長們做了一些事，如這次的院中秋晚會。通過跟着學姐學長們做這些事我們不僅增長了見識還取得了不少很實用的經驗。

四、和各班班委的相處方面

應院學生會院班一體化的要求，我們宣傳部的成員和各班組宣委員都進行了溝通，他們也都支持院學生會的決意。這次中秋期間各班也都積極舉辦各種活動，而宣傳工作也在我們的合作下完成，同學們也都積極地參加了這些活動。

五、在對外宣傳方面

我們非常注重宣傳板的製作，儘量使自己的宣傳板生動有影響力，從而讓其他學院的人見識物理學院的風采，履行外擴的職責。當然我們做的還有欠缺，在今後的工作中我們一定會更加努力，讓宣傳部的工作更上一個層次。

宣傳部20xx年x月24號

部門月總結 篇9

一、做好部門工作，必須加強學習、提高素質。XX年公司正式啓動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。爲適應工作需要，部門多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。

二、做好部門工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最後有結果。

針對公司制定並落實到部門的目標，部門每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，並明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來部門工作計劃周密、執行得力、檢查細緻,總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。

三、做好部門工作，必須組織縝密，執行細心。

部門工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立部門工作無小事的意識，一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，做到不讓領導佈置的工作在部門延誤，不讓需要辦理的文電在部門積壓，不讓到部門聯繫工作的同志受

到冷落，不讓公司形象因部門工作而受損。XX年我們還將把培養"工作細緻嚴謹，服務細心周到"的作風作爲部門的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細緻、嚴謹。

四、做好部門工作，必須用服務至上的精神來統領。

我們對部門每個職工都強調了服務精神的理念，並把這種理念落實到工作中去。一年來，部門同志在辦文、採購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，爲每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本着服務的精神去解釋，而不是牴觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，XX年對司機的投訴大爲減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

部門月總結 篇10

回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯繫實踐”這一主線，努力把知識運用到工作實踐當中，使自己儘快地適應工作。

在上月底的工作小結會議中，黃主任依舊提到了工作紀律問題，嚴格遵守各項制度，謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報。我能做到以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變，也積極學習領導爲人處事的方法。

小結會上，黃主任把x月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會，我能夠按時完成每天的大事記工作，強化了理論知識，而且養成每天看報讀報的好習慣，除了可以增進語文能力之外，讓我更瞭解社會，更瞭解佛山。我國古代思想家、教育家荀子在《勸學》中說道：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”詮釋了做事要從一點一滴中做起，纔可能有所成就，讀書看報是一個積累知識的過程，佛山的經濟、政治、文化各方面的知識都需要我學習，要求有一定的認識，通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力，爲更好完成本職工作打下堅實的基礎。

《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了個人簡歷，校對工作相對於文筆遜色的我，還是有相當的難度，突出體現在較難發現文章語法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過反覆閱讀語句的方法學習修改，力求精益求精。對於消滅錯，補齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱着認真細緻，樹立嚴謹周密，一絲不苟的作風來對待校對工作。

對於工作存在的問題，我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃爲大事記，通過不斷的實踐總結，會不斷強化熟練。由此可見，我和同事們的能力相比較，工作經驗尚淺，還有不少差距。今後工作，必須重視每一項工作任務，通過實踐使自己取得跨越式的進步！

今天小編爲大家收集資料整理回來了一些關於的範文，希望能夠爲大家帶來幫助，希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續關注我們的後續更新吧！

在公司又一個月過去了，感覺在公司裏一天天成長，同樣，每天也感到非常充實。在谷主任的教導下，感覺自由又向採購這份職位走進了一步！

在這上月的採購過程中，先後出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，工作總結絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產品的原材料價格和工藝有所瞭解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求瞭解後再詢價，另外，往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子，並沒有實際的產品，對於這種情況，需問部分廠家或貿易商，先了解產品後再詢價，這樣爲進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。

在採購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。

另外對於廠家出貨難的情況，一般廠家總是以爲我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最後按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經發現，但似乎廠家在上個月裏還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒有什麼解絕，在這個月裏，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期後再簽定合同，如再有拖延交期問題，並和工廠說明嚴重性。儘量杜絕這種情況的發生。

最後，感謝公司領導和同事對我的幫助和教導，我會在接下來的九月，做好九月份工作計劃，不斷努力學習、努力工作，希望大家齊心協力，更希望公司蒸蒸日上！

部門月總結 篇11

經過11月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收穫，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網站及各行業網站報價政策等)爲即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考覈標準，與銷售中心運行制度，發生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認爲公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業務增長小，個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能瞭解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找藉口其實就是給自己找藉口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

市場分析

現在大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬於最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒

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話說，無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。

12月份工作計劃主要幾點

1.必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4.培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

最後總結兩點就是

1. 提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊

2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

總之一句話：全力以赴。

部門月總結 篇12

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作爲一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

部門月總結 篇13

20--年是我加入遠成物流團隊的第一年，因爲我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一起奮鬥了一整年。

9月份，那是一段比較輕鬆的入門培訓時期，每天都有很多新知識要學習，同時當天剛學完的內容，第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個，操作速度也相當的緩慢，自己越是追求速度，犯下的錯誤越是多。爲了提高自己的工作效率，我也想了一些有效的辦法，比如：上班之前先複習一下以前的學習筆記，溫故而知新;問同事借關於物流方面的書籍，想看看有什麼內容可以運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。

10月份，對我最大的挑戰就是客服電話，特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時，總是有些如坐鍼氈，在腦袋裏反覆默唸着培訓時的對話內容，並且自己預想着可能出現的問題，以及對策。於是就導致了電話過程中往往流於形式，而忘了客服電話的本質與目的，因此電話也就失去了效果。後來，我開始留意有經驗的同事們接待電話的內容，同時他們對我也進行了幫助和指導，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨着客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。

11月份，我正式轉爲了客戶部一名正式員工，已經有點厭倦了接聽電話，這時領導已經看出我的心情，把我單獨留了下來，說來也好笑，有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺，領導一針見血的說出了我現在的問題：安於現狀。其實接待客戶的電話，並不是接聽這麼簡單，通過領導點撥啓發，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格，客戶的真正需求在哪，頓時一目瞭然。現在看來真的很慶幸有如此敏銳的領導，這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。

12月份，我學到了很多，特別是如何培養自己的執行力這一點。衆所周知，年底是工作彙報的大年，在部門會議中，大家各自總結了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內容之後，突然發現自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急着趕末班車的時候纔會反思一些自己的態度和方式，並且產生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有改變當下的權限，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得強大成熟起來。

我很感謝遠成物流這個大集體，對於我的栽培，特別是在人文上，真心覺得遠成物流是個好企業，每月都都月慶活動，還時不時的組織員工出外郊遊等活動，不僅聯絡了員工間的情感，也爲工作上增加了團結力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包，還可以報銷過年回家的車費呢，嘻嘻!

部門月總結 篇14

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。 重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮幹事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日

趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，爲辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、 今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作爲主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

部門月總結 篇15

我任經理助理,主要負責下生產訂單、跟催生產情況、下發文件制度、統計工作及經理交辦的所有事項等。現就我兩個月以來的各項工作進行一下總結匯報。

一、 生產工作：

1、負責監督塑殼事業部生產任務的合理安排，編制工作計劃，對工作計劃完成情況進行跟催併及時上報反饋，跟催生產進度。

2、對當天塑殼各部門(各車間的生產數據)做好彙總統計。根據出入庫單、採購申請單、領料單，及生產計劃單、月各車間物品領用情況形成報表，上報部門的月度生產信息。

3、協助部門經理協調、溝通、處理上報的異常情況及提醒追蹤部門經理應辦而未辦事項。

4、監督、檢查塑殼事業各部門的6S管理工作的執行狀況。

5、協助經理根進計劃、檢查、監督部門各項規章制度及工作要求的執行情況，對部門所存在的問題或違規現象及時進行處理(必要時開“違規罰款單”對責任人進行處罰)不能解決的向經理反映協同解決。

6、督促員工積極上進，按時完成公司安排任務

二、行政工作：

1、會議安排，協助經理安排會議議程及相關準備工作。做好會議記錄，對會議決議進行跟催確認。

2、監督、檢查塑殼事業各部門的6S管理工作，根據檢查結果制定

6S整改計劃表。

3、做好本部門員工的考覈工作，堅持“公平、公正、公開”和“對事不對人”的原則，對屬下員工進行公正考評，充分調動高級員工的工作積極性。

4、收集本部門行政人員的工作計劃及上月工作計劃的完成情況。

5、協助經理編制本部門的工作計劃及工作總結。

6、部門預算。準確、詳細登記每月發生的費用，按要求提交每月

預算。

三、存在的問題： 幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小的差距，如：下生產訂單、做費用預算報表、創造性的工作思路還不是很多、個別工作做的還不夠完善，工作能力還有待進一步提高，等等，這有待於在今後的工作中加以改進。

在以後的日子裏，我會繼續加強對公司各種制度和運作情況的學習。做至全面深入的瞭解公司的各種制度和運作情況，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

部門月總結 篇16

一、財務方面

1、報銷

每月X號之前報銷，包括助理的交通、通訊、餐費、咖啡券的報銷，各銷售人員的交通、通訊、促銷費的報銷。

﹡注意點

二、行政方面

1、考勤

考勤日期X月X日到X月X日。

﹡注意點：考勤要嚴格按照上班工作日算，及時瞭解每位部門人員的出勤情況，有無請假、休假等事項。

2、預算表

每月彙總各銷售的預算表，最遲每月X日發給X。

﹡注意點：嚴格審覈每位部門人員的預算表，工作日是否正確，有無會議計劃等。

3、營業額預測表

每週五反饋部門人員的營業額預測表。

4、月度報告

每月最遲X日彙總各銷售的月度報告，彙總交給X總。

5、周例會

及時根據領導的指示通知部門人員參加周例會，不可遲到、缺席。並記錄周例會的內容，整合發送給領導。

三、總結

助理的工作就是執行、跟蹤、彙報。執行領導交代的任務，腦子記不住就用筆記，不自以爲是，不想當然，能做到仔細周到，不犯錯，不重做。及時跟蹤每位銷售人員，對傳到北京審批的單子進行跟蹤，及時關注每件事的進展程度，不拖拉，不犯錯，爲每位銷售人員服務。

每天對自己的工作情況向領導彙報，自己經手的每件事的進展程度都應及時向領導彙報，不找藉口爲自己辯解。在工作中遇到不會的不懂的，及時請教，認真做筆記。越多的磨練我纔回成長的更快。

部門月總結 篇17

不知不覺加入東南已經一個月有餘了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

一，業務開展的情況

在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是隻有兩個星期進行業務拜訪。作爲初入社會的我，選擇了高校和科研單位做爲業務開展的對象。我沿着老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間裏，我的唯一目的在於積累客戶資源，因爲只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由於其潛力無限，被很多同行視爲保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪!由於之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶着資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我並不懂得如何去挖掘購買信息。後來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。爲此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便於進行面訪。憑藉着大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前爲止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標，基本完成)，一是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對於初次拜訪的客戶，經常會因爲沒預約到準確的時間，到了客戶那裏見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

三、今後學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛鍊銷售心態!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今後的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

(1) 瞭解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。

(2) 對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!

(3) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與瞭解。

3、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對空閒時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律!交流方式可以面談，QQ等。

4、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和諮詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高鬥志!

四：目標

.4~.6：順利通過考覈，真正成爲東南科儀的一員。

.6~xx1.4：能夠通過銷售工作的考覈，擁有獨立完成銷售工作的能力!

部門月總結 篇18

轉眼間，我們進校已有一個月了，根據這個月的工作情況上來看，大家基本都進入了工作狀態，做事也不再像上學期那麼盲目，都基本瞭解了學習部的本職工作，表明了我們在慢慢走向成熟，本月我們主要做了以下幾點工作：

一、考勤方面

因爲本月初期剛開學，同學們積極性還不是很高，爲有效的提升同學們的積極性，我們加大了對各班的考勤次數，這樣，也爲六月份優秀班級的評選打好了良好的基礎，這月底，我們根據各班的出勤情況，選出了最差最優班級，並對外進行了公佈。

二、講座方面

這月底，首次學生幹部講座在我們學院進行了，我們學習部的工作就是爲活動的展開做好細節工作，比如教室、人員安排等，此次講座，不僅讓同學們的大學生活添加了色彩，還讓大家更加了解自己，更加鍛鍊了自己。

三、活動方面

四月要舉辦一些活動，我們學習部爲了讓活動開展的更順利，更有色彩，本月我們就做好了策劃書。

四、管理方面

開關四樓，六樓教室要及時檢查門窗，桌椅等設施是否完好，要求記錄，如果有損害及時彙報給負責人，查出是哪個班，並通告批評，該班級則沒有評爲優秀班級的資格； 堅持每週一中午12：50在多媒體一教室部門列會的召開，交流各班工作情況，討論具體的工作方案，以促進之間的瞭解和解決問題，各班的教學日誌，也以得到改善，繼續監督。

以上是自己對本月工作的一個總結，其中出現的一些過失，在今後的工作中努力更改，更多的配合其他部門工作，這樣纔會使自己的工作進行的更順利，更突出。

部門月總結 篇19

本人XX年10月就職於凱瑞食神府總經理助理，上任一月有餘。現在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今後的工作提出建議，請予審議，並請各位同志提出意見。

一、過去一個月工作的回顧

凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下，團結奮進，頑強拼搏，戰勝種種困難，凱瑞的發展取得公認的成就。同時，我們勝利實現五年目標，開始向下一個三年目標邁進。

一個月來，經濟效益保持良好發展勢頭，向三高一貴戰略性調整邁出重要步伐。

在質檢方面，酒店規章制度進一步調整和完善。調整步伐加快，控制力明顯增強。在發展經濟、擴大凱瑞品牌方面發揮了重要作用。

在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。

----在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。

在廣告方面，全店先後開展了聲勢浩大的全員發店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。

近十天內，客流量提高700餘人次。營業額提高十萬有餘。實施“走出去”戰略，對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力，我店於昨日終於掛上門面廣告，標誌着對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務，行使權利，贏得較好聲譽，促進了客戶羣的增長。

一個月來，菜品創新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發展。

一個月來，凱瑞精神文明建設成效顯著。

在員工食堂中的標語顯示着我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監督，主動加強與質檢部的聯繫，認真聽取大家意見。基層民主進一步擴大，和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉，員工安全感增強。

精神文明建設取得新成果。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結合。思想道德建設繼續加強下一個三年計劃的創立，激發了全店上下的熱情，增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。

各位同志!

過去一個月，“傳單宣傳”，“門面廣告”計劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成。“拜訪客戶”計劃開局良好。這個月，是全店上下在董事長的各會議精神指引下，沿着開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業蒸蒸日上、菜品質量顯著改善的一個月;是我店穩定、團結、市場影響日益擴大的一個月。本人認真履行職責，爲促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!

部門月總結 篇20

陰雨霏霏的季節早已逝去，轉眼間又來到了陽光明媚、激情蓬勃的四月，隨着氣溫的回升，同學們都能積極的進入學習中，然而我們部門對個人工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的個人工作總結：

一、4月6日，我部爲心理知識競賽總決賽購買獎品及禮物。

二、4月7日，我部參與了機構在學生活動中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識競賽總決賽，在此我部人員都盡力而爲，做到，並增強了與其他全部門之間的溝通。

三、4月12日，我部參與了心理健康宣傳月動員大會，在會議上明確的表明了我部的將進行的個人工作

四、4月16日晚上，我部開了一個小短會，會議上主要是安排我部接下來的具體個人工作，與此並加深我部人員之間的瞭解。

五、4月20日，我部參與了由我院和旅遊學院攜手舉辦的禮儀培訓，這不僅能規範我部人員的言行舉止，更能讓我們做好到頭作用。六、4月21日，爲宣傳部購買活動禮物。

以上是我部在四月份的個人工作總結。在這個月裏，我們雖忙碌但很快樂，雖然各項個人工作都達到了目標，但在其過程中依然存在着不足。俗話說，失敗乃成功之母，我們相信，只要我們發現及正視不足之處，並努力改正它們，吸取教訓，總結經驗，不斷改進。在下月份裏，我們會做得更好，讓外聯部明天會更好。