個人季度工作總結範文（通用24篇）

個人季度工作總結範文 篇1

20__年第一季度以來，我牢記服務領導、服務機關、服務羣衆的工作職責，不怕困難、團結協助，較好地完成了各項工作任務。現將這一季度來的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業務水平。

鄉黨政辦公室作爲綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習，想政治素質和業務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，並取得了較好的工作效果。

二、加強鍛鍊，做好領導分配的各項工作任務。

20__年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。

1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本着“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的製作到選舉之時選票的製作與發放、選舉之後計票與統計等各個環節我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。

2、精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料，第一季度以來，我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模範評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書徵文大賽活動。同時認真籌備創建自治區級精神文明機關的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。

3、團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志願者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展瞭如下活動：組織青年志願者參加“學習雷鋒奮鬥青春給力和碩”爲主題的學雷鋒志願服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。

4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場佈置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣衆來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯繫經辦人;收集整理材料時，全面準確的瞭解各方面工作的開展情況，及時總結匯總，向領導彙報。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裏的時間過少，造成調研不夠，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來說，爲領導出主意、想辦法的時候少。

在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，爲人民羣衆做的更多，貢獻做的。

個人季度工作總結範文 篇2

不知不覺中，看着公司飛越發展的20__年的上半年已經過去，充滿希望的20__年的下半年終於來臨。回首半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。現將這上半年的主要工作總結如下：

一、銷售拓展

來公司已經工作二年了，想到這裏，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經過這二年的沉澱，我已從公司的普通一員成長爲業務熟悉，經驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏，實踐經驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結構，並深入到實際工作的每個環節將顯得尤爲重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鑽研了一套屬於自己的銷售方法。並以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。

二、工作情況

銷售方面：

(1)參加了潞城卓越水泥的開標後入圍備選廠家之一和客戶考察工作。

(2)參與大夥房水泥的投標和考察工作。

(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。

(4)努力開拓非水泥行業的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。

(5)推行項目小組，合理分配及協調公司部門工作。

(6)積極的做好客戶的商務關係。

(7)明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執行方面：

(1)通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對非水泥行業市場有了一個相對比較全面的認識和了解。

(2)客戶考察公司的工程業績，到公司總部考察，安排做好接待工作。

(3)發現客戶需求後，努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案，滿足客戶要求。

(4)現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客

戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。

(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃，下午對當天的工作情況進行總結，對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享，想辦法、找點子去解決。

(6)在具體工作中，我努力的做好領導給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務。

三、存在不足

1.由於自身的學識、能力、思想、心裏素質等的侷限，導致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。

2.由於學習新知識和掌握新東西不夠，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽，個人銷售專業知識、基本素質還需要進一步加強。

3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由於個人的原因，進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作。

四、工作計劃

在這一個季度的工作中，經過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經驗，但在市場開發方面我的做法還是存在很大的問題。對於下季度工作我計劃如下：

1、努力完成本職工作之餘，學習更多的非水泥行業專業知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業知識。

2、完善銷售專業知識，建立一套明確的系統的業務銷售辦法，和獎勵措施。 銷售管理是企業的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高，業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標的制定。把業績考覈落實到每個人。一切銷售業績都起源於有

一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。 根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務。

我認爲公司發展是與員工綜合素質，指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對於提升我們團隊每個人自己的業務能力，業務水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

在今後的工作中，我將一如既往的努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時與領導聯繫彙報，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好，爭取爲_公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

個人季度工作總結範文 篇3

隨着的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地擡頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將作如下彙報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)單撞釘，因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這纔是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試着去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認爲調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因爲工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是爲了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有着它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認爲這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏，因爲這裏沒有我只有我們。

四、工作計劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什麼事情都要確認才行。

3、對於新客戶，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正瞭解客戶需要什麼產品。

個人季度工作總結範文 篇4

我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因爲，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。

說起來，做一名營業員輕易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但究竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。爲了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看着客戶滿足的目光，我也欣慰的笑了。有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯繫客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本着企業溝通從心開始的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶着眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。爲了儘可能的保住用戶，我耐心的講解我們__的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：追求客戶滿足服務，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成爲人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。爲此，我經常看有關__方面的信息，瞭解新形勢，把握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。假如這次我競聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因爲我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;假如我競聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心__事業的發展，因爲這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

個人季度工作總結範文 篇5

按照《政府部門重點工作目標責任制分解表》要求，縣人口計生局共承擔四項工作任務，分別是常規工作、中心工作和重點工作、創新工作和爭取上級項目資金。

第一項任務常規工作:免費爲22萬農村育齡婦女開展查環查孕查病服務

採取措施：自3月2日起，以“三查三落”爲基礎，全面整合全縣計劃生育技術服務資源，組建了免費體檢醫療服務隊，對羣衆實行全員、全方位、全過程開展標準化、個性化、多樣化的生殖健康服務。活動中根據羣衆的需求願望，開展有針對性服務，滿足不同年齡、不同層次的個性化生殖健康方面的需求。具體體現在：變季度服務爲常年性服務。解決鄉鎮技術人員水平和能力相對不強，羣衆接受服務質量不均衡的實際，在全縣範圍內常年下鄉開展“生殖健康/優生優育服務進鄉村”活動，開展全員人口普查普治。變分散服務爲集中服務。開設乳腺、宮頸、優生篩查等14項檢查，對有需求的羣衆集中統一就診。

完成情況：

截止日前，全縣共爲57842名育齡婦女提供了普查服務，其中查出生殖系統疾病879例，幫助治療784例，查出意外妊娠6例，採取補救措施6例。

第二項任務中心工作和重點工作：加強人口開展能力

3月1日，縣人口計生局召開“全縣第一季度人口計生工作調度會”，認真貫徹落實縣政府工作會議精神，對加強人口控制能力做出部署。將徵收社會撫養費作爲穩定低生育水平的重要手段，在公平執法和規範化管理方面進行了完善，對低標準徵收、特殊戶免徵等現象健全了相關制度和管理措施。

第三項任務創新工作：建立信息化平臺，適應新形勢發展需要。

1月14日，經與縣網通公司合作開通光纖寬帶後，全縣全員人口信息化網絡版平臺初裝成功，正式啓用運行，從而全縣人口計生系統建成了完整的數據庫，實現了縣鄉村三級隨時在線錄入、管理和服務。全員人口信息化網絡版平臺爲單機版全員人口信息化平臺的升級版，涵蓋了整個人口計生系統信息採集、流動人口、藥具管理等八個模塊，可提供網上彙總、網上管理、網上發佈等多個功能，此平臺的建立運行爲推動我縣人口計生工作再上臺階奠定了良好基礎。

第四項任務爭取上級項目資金：開展農村婦女孕前和孕早期補服葉酸項目

2xx年1月，我縣爭取到了農村婦女孕前和孕早期免費增補葉酸項目。該項目資金由國家和省、縣三級共同承擔。縣人口計生局已將我縣應承擔的項目經費3.95萬元撥入省人口計生委專戶。日前項目實施所需葉酸已經陸續下發至各鄉鎮和育齡羣衆手中。

個人季度工作總結範文 篇6

一、高質量完成統計定期報表、年報工作

__年，我局以提高統計數據質量爲中心，以gdp覈算爲龍頭，採取五項措施，加強統計工作，強化審覈評估，準確、及時地完成了__年報和__年定期報表任務，數據質量得到明顯提高。一是強化組織實施。爲及時、高質量完成__年報和__年定報任務，局專門成立統計年報、定期報表工作領導小組，並專門召開年報、定期報表工作會議，研究制定總體思路和實施原則，明確年報、定期報表工作的組織方式、數據處理、質量控制及總結考覈等各環節工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。制定工作目標責任制，明確各專業人員工作目標責任，並具體落實到人。三是落實規範標準。認真落實基礎工作規範化建設制度，要求每個專業人員必須嚴格按照規範化建設的標準和要求，嚴把報表質量關。四是加強溝通協調。加大專業股室的協調力度,及時準確收集專業基礎數據;加強與相關部門和上級統計部門的溝通、銜接，掌握第一手部門基礎資料，切實加強全縣統計工作。五是完善評估機制。進一步完善“以gdp覈算爲龍頭、專業聯動”的數據質量評估機制，確保各項經濟指標符合時序進度，客觀反映我縣經濟運行情況。

二、積極開展各項專項調查和統計監測

__年，我局在高質量完成年報和定期報表任務的基礎上，克服任務重，人手緊等困難，有序開展了城鎮住戶、農村住戶、服務業企業、規模以下工業、限額以下貿易業、工業企業技術創新、企業景氣調查、人口變動與勞動力抽樣調查、羣衆安全感抽樣調查等11項專項調查，開展了科技、糧食產量、婦女兒童統計監測城鄉劃分和勞動力抽樣框整理等工作，爲上級政府、業務部門及縣委、縣政府提供了真實可信的數據。並根據上級統計部門的要求，開展了60戶城鎮住戶換戶工作。我局在認真做好換戶資料收集、業務培訓的基礎上，深入記帳戶家中，做好記賬戶的思想工作，與記賬戶交心、聯心，取得記賬戶對調查工作的理解和配合，使新換60戶城鎮住戶的正式記賬工作得以順利開展。

三、精心組織，圓滿完成我縣第二次全國農業普查工作

1、__年，紮實開展了農業普查登記、審覈、數據錄入及審覈工作，並着手進行農普資料開發前期工作。積極籌措經費，確保農普工作順利進行。全縣共落實了農業普查經費__萬元，其中鄉鎮農業普查經費投入了__萬元。

2、循序漸進，圓滿完成入戶調查登記。一是普遍開展了業務再培訓;二是精心編寫參考資料，如農業用地時間參考表，農作物每畝使用化肥農藥參考表等資料;三是“先慢後快”開展登記。在普查登記全面鋪開前，採取放慢速度步步爲營的方法;四是加強檢查指導力度。在登記不同階段及時組織人員深入鄉鎮進行質量抽查，發現問題及時據實糾正。

3、從嚴要求，把好普查抄錄關。切實強化四項措施，把好抄錄關。一是嚴格做到“先審後抄”，抄錄前必須先進行審覈，合格後才能抄錄。二是嚴選抄錄人員，從鄉、鎮農普業務骨幹中選調58名抄錄員，集中在縣農普辦進行抄錄。三是對抄錄人員強化業務培訓。四是認真審覈驗收，對抄錄好的普查表由縣農普辦業務骨幹進行認真仔細驗收，確保質量。普查表順利地通過了市農普辦光電錄入。

個人季度工作總結範文 篇7

按照201x年廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協調”，即辦文、辦會、辦事和綜合協調等行政、後勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發揮作用，不斷提高辦公室服務水平。現小結如下：

一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大樑。

1、爲文稿起草導好向。加強同祕書人員的交流，並根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示祕書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方徵求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。

2、爲調查研究定好題。結合基層站年度百分考覈，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，爲新一輪工作決策提供了依據。

3、爲深層服務搭好臺。讓祕書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛鍊成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，爲辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開闢圖片宣傳欄，爲當前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行爲規範》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考覈制度和例會制度。

2、規範工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考覈共24方面，人手一份。

3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作爲年度評比優秀駕駛員的依據。

三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。

1、勤於學習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，着力打造肯幹事、能幹成事的團隊，不斷提高辦公室的戰鬥力。

2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，並且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。

3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、*度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、爲民、清廉的良好形象。

今後三季度，我將按照上述思路，繼續積極開展各項工作，爲廣電增光添彩。

個人季度工作總結範文 篇8

20_年第一季度，縣水利局深入貫徹落實縣委_屆五次全會和全縣經濟、農村工作會議精神，按照政府重點工作目標責任制，結合水利部門實際，主要抓了年度建設工程的前期準備工作，並取得實質性進展。

1、農村飲水安全工程。編制完成了《__縣20_—20_年農村飲水安全工程建設規劃》，規劃總投資1.3億元，解決飲水不安全人口24.2萬人;編制的《__縣20_年農村飲水安全工程設實施方案》，經市發改委、市水利局批覆，批覆投資5000萬元。

2、農田水利建設工程。編制完成了《__縣中央小型農田水利重點縣節水井灌工程實施方案》，經省水利廳批覆，批覆投資1603.92萬元，目前工程招標工作已結束，計劃4月15日開工，7月末完工。同時，正在組織編制《__縣20_—20_年小型農田水利建設規劃》。

3、鬆城灌區改造工程。在泵站更新改造部分設備完成招標的基礎上，正在積極協調省水利廳和國家水利部，抓緊《吉林省__鬆城灌區續建配套與節水改造工程項目可行性研究報告》的批覆工作，力爭《可研》早批覆、工程早建設。

4、江河險段治理工程。編制完成了《__縣新凱河堤防加固工程設計》，經省水利廳批覆，批覆投資2912.8萬元。同時，協調省水利廳完成了伊通河3處險段的現場勘查工作，計劃今年汛前開工進行除險。

5、水庫除險加固工程。編制完成了《__縣三八水庫除險加固工程初步設計》，概算投資450萬元，並呈報省水利廳批覆。同時，積極協調省水利廳對共青團、頭道崗水庫除險加固工程進行竣工驗收。

此外，編制完成了《__縣20_—20_年抗旱規劃》，規劃總投資4.5億元;正在組織編制《__縣水利“十二五”發展規劃》。

個人季度工作總結範文 篇9

在公司黨委的正確領導下，我場1-4月份以開展好持續共產黨員先進性教育活動爲重要“抓手”，同時本着“學習工作兩不誤、兩促進”的準則，對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。

一、2-4月份重點開展了持續員先進性教育活動。

按上級黨委文件要求，2-4月份重點開展了持續員先進性第一階段和第二階段的學習教育、分析評議活動。

二、狠抓班子建設，提高班子凝聚力和戰鬥力。

以開展持續員先進性教育活動爲契機，領導班子帶頭加強學習，透過黨員集中學習、自學、支部中心組學習等多種形式，加大了對黨的理論知識的學習力度，並透過組織生活會、生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進。

在班子廉政建設方面，支部在一月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動，即爲每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌資料以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”、五次全會提出的“五不許”爲中心精神，包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要資料。

三、調整黨小組及黨小組長，爲落實各項黨建工作奠定基礎

原先支部共有三個黨小組，去年劃分了四個黨員職責區，經過一年的工作狀況來看，三個黨小組和四個黨員職責區的工作不太協調，元月份經過支委會研究，決定把原有的三個黨小組按黨員職責區劃分辦法同樣分成四個黨小組，黨小組和黨員職責區黨員一樣，有利於黨小組在黨員職責區內開展工作。

黨小組在保先教育活動中發揮了用心作用，在培養入黨用心分子的工作中，嚴把入口關和質量關，目前有3名同志遞交了入黨申請書，由兩個黨小組進行考查考驗。

四創新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。

在20xx年春節前根據農場經濟工作和職工安全生產生活需要開展“黨員保先巡查活動”，把11年1-2月份定爲“兩節防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列爲黨員職責區工作的一項重要考覈資料，目的是爲了持續黨員先進性，充分發揮黨員的先鋒模範帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”，創新黨風廉政教育形式，而開展的一項重要的保“鮮”活動。同時期望藉此活動，有力的營造出職工安全生產、禮貌生活的環境。

活動期間以黨員職責區爲單位，每個黨員職責區要排好黨員巡查值班表，確保每一天都要有一名黨員在自己的黨員職責區內巡查。黨員巡查時應佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員幹部是否有參與賭博現象、行賄受賄現象，封建迷信現象，各職責區內的安全隱患，調解節日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現出了員的先進性，贏得了廣大職工羣衆的熱烈歡迎。

個人季度工作總結範文 篇10

伴隨着酷冬的嚴寒，20--年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來；回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第1季度的工作總結如下：

在第一季度裏，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納爲以下幾點：

（一）全力做好技術服務工作。

配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；二是瞭解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行；三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成；四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來後不管再晚也要完成當天的工作；四是對作業狀況進行分析，爲對作業井次的分析帶給了有力的支持。

（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。

20--年元月--日至--日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。

透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣幹到理解爲什麼要這樣幹；設備方面養成了巡迴檢查的好習慣，明白了什麼是設備的十字作業；井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，爲公司的發展奠定了堅實的基礎。

（三）保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節。

工作中的不足之處：

1、生產中對--井、--井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響；雖然--井是由於防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油杆產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油杆脫扣，屬於防脫器質量問題；寶1411井由於地層結垢，採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內；但是作爲--年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。勵志

個人季度工作總結範文 篇11

近期，通過走訪紅格，主要針對紅格網點金融業務發展滯後、收入水平較低的情況進行走訪，尋找網點經營中存在的問題、營業員在業務營銷過程中存在的不足，結合網點自身環境及與隨機客戶的交流，瞭解客戶的需求和意見。另外，通過近幾年來金融業務的發展情況對比、市場份額及客戶羣體的變動，轉變觀念尋求積極的發展策略，從細節着手對代理儲蓄業務、保險業務、基金理財類業務等方面重點分析，找出問題並提出解決方案。

一、代理儲蓄業務

儲蓄業務是郵政代理金融各項業務的基礎，利差收入是代理金融收入的主要來源，如何擴大儲蓄存款規模，鞏固市場份額，增加企業效益，是代理金融業務發展的關鍵。總體上看，1—4月份，儲蓄業務保持了較爲平穩的發展，但仍然存在着一些問題，主要表現在：儲額呈現下降趨勢、相應儲蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現在以下幾個方面：

1、(傳統攬收時期，其他商業銀行出臺的相應攬儲政策要好與我局，給用戶的報酬也高於我局30%—100%，部分客戶受利益驅使轉向其他銀行。)由此看出，我局平時的客戶維護中，客戶忠誠度與其他銀行相比較低。

2、我局儲額中存在部分代發工資，代發款入局後無滯留，形成有效收入較少。

3、近兩年，基金理財類業務市場火熱，各金融機構爭相搶佔理財類業務市場份額，今年我局也加大了理財類業務的發展力度，導致資金分流。

4、今年我局先後兩處網點停業裝修改造，導致網點用戶分散，用戶普遍服務受到臨時制約，部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業務時將存款轉出，致使我局餘額受到影響。於此同時，其他商業銀行部分網點已完成改造，軟硬件條件的提高，一定程度上對我局的儲額方面有所影響。

5、與其他商業銀行相比我局營業網點員工服務水平和服務熱情急需提高，部分客戶反映部分網點營業員在與客戶的交流中服務態度不夠好。另外，忽略了網點內衛生及用品擺放等諸多細節的重要性。好的環境和對客戶親善的態度更有助於我們發覺潛在客戶。

6、大客戶維護政策不健全，與大客戶的交流大多侷限在存款、攬收等利我的角度，缺乏日常生活、節假日等給予客戶的問候、關懷，對大客戶難免有忽視的表現，長期以來致使客戶流失。

儲蓄業務發展措施

在以儲額增長爲核心，大力發展結算類業務的基礎上，重視網點經營的細微環節，立足網點客戶、立足營銷業務種類對儲蓄髮展存在的問題層層剖析。

1、網點支局長時時關注網點餘額情況，發現大額存款流失及時查詢原因，對於開發商、農戶(農村網點)生產使用的資金做到心中有數，並提早溝通攻關採取措施將資金迴流，即存款用完之後儘量保證還存回我局，這樣避免了大額資金的流失。

2、重點加大對客戶的管理維護力度。正準備在我局朝陽支局試點使用的“大客戶營銷管理系統”應該得到充分利用，通過系統的“客戶生日提醒”等功能，主動向客戶投去慰問、贈送小禮品等，合理維護原有大客戶。通過系統提供的大客戶資料制定合理營銷方案，通過電話、短信等訪問形式努力發掘潛在客戶。另外，提高網點綠卡VIP金卡使用率，予以用戶方便的同時提高用戶忠誠度。

3、與我局所有代發單位溝通，本着統一標準、統一時間的原則，提出將代發款制定日期上賬，制定時間統一發放。(建議在我局滯留幾天，隔天向客戶發放)。

4、關注“儲蓄競賽方案”各單位營銷情況，定期以短信、文件的形式通報，進度快的部門做經驗介紹，較慢的分析原因，提出營銷過程中的困難，及時解決。營造火熱的工作氛圍。

5、加強網點管理力度，要求支局長了解網點周邊客戶羣，注意收集有價值的客戶信息，分析客戶資金運用結構，對客戶羣體進行細分，有針對性的對客戶進行維護。

二、代理基金理財類業務存在問題

1、我局理財類業務起步較晚，網點理財類業務前臺水平急需提高，很多網點人員對此類業務的辦理不夠熟練。

2、對基金理財類業務學習不重視。營業員在參加業務培訓時態度不夠端正，課堂所講的知識也不能夠完成體會，對相關業務的發展必然產生一定的影響。

5、許多理財用戶對理財產品有很大的認識度。對相關產品的瞭解也很深，很多時候在選擇上趨向專業銀行。除此之外，其他商業銀行鍼對不同的客戶有不同的理財產品，產品具有廣泛的多樣性和靈活性，導致我們宣傳理財業務的壓力很大。

發展措施

1、做好網點陣地營銷工作。各網點要在網點營業大廳顯著位置張貼、布放理財產品海報、宣傳摺頁、單冊等。有電子顯示屏支局，要滾動顯示產品特點，營業員有針對性選擇符合條件的客戶進行營銷，將此作爲提高老客戶忠誠度的一種手段。

2、選定“準客戶”進行目標營銷。要求各網點要每個月上報一定數量非郵政儲蓄的客戶名單，將“日日升”、“月月升”及其他理財產品作爲橋樑，通過有效營銷使其成爲郵政儲蓄客戶，將其作爲爭奪客戶和吸引更多的中高端客戶的有利手段。

3、啓動通訊工具進行銷售。各網點要利用好已掌握的儲蓄客戶、基金客戶、理財客戶，對其進行手機短信營銷，要求每個網點在財富日日升和月月升倆款產品及其他理財產品的銷售中，每週都向不少於20名目標客戶發送手機宣傳短信。

4、所長和營業員的全力配合，抓住每次發行理財產品的機遇來推銷我們的業務，使我們在發展業務過程中拉動、拉近客戶。

個人季度工作總結範文 篇12

今年以來，因災後重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，較好完成了工作任務，下面將具體工作總結匯報如下：

1.工作總結

1)、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規和產業政策，進一步提高政策能力和業務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規章制度，積極熱情爲企業服務。由於工作量繁重，又要滿足企業災後重建工作時限的要求，窗口工作人員經常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業所急，爲企業所想，極大地方便了企業辦事，受到企業由衷的好評。今年1——3月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%;業務辦理和諮詢接待的羣衆滿意率達到100%，無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。

2)、進一步規範工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。

3)、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審覈、轉報、發證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1——3月已辦理各項行政審批事項38項。其中：技改項備案8件;成品油經營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設備免徵關稅和進口環節增值稅確認2件;資源綜合利用企業(含電廠)認定6件;招投標項目覈准3件;招投標項目監督7件;處理招投標項目投訴1件，諮詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4)、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務中心採用信息4條。

5)、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團第一建築工程有限責任公司投訴第一中標人四川建築機械化工程公司有招標文件規定的限制投標的情形，我們依法受理，並立即開展調查，並於3月31日根據調查事實和相關法律法規，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。

2.二季度的工作重點

1)、二季度招投標工作進入高峯期，繼續依法做好覈准、現場監督、備案等工作。

2)、嚴格按程序和時限繼續對行政審批事項依法受理、審覈、轉報、發證、備案等。協調相關處室，做好煤炭經營資格的年檢工作。

3)、進一步加強企業報送資料的整理工作。

4)、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。

在今後的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，爲德陽市進一步改善投資環境做出貢獻。

個人季度工作總結範文 篇13

不積跬步，無以成千裏。在過去的三個月中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網絡技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。

下面我會就今年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理。

具體任務：

完成___網全案的板塊策劃，內容(文、圖片)採集、組織、編寫，以及後期的補缺、完善、維護工作。(從5月份開始到11月初完成，前後耗時約2～3個月的時間)

完成___網商務版全案的欄目策劃、分類、協調和相關板塊信息的採集、整理、錄入、維護。(從10月底開始，耗時約一個月時間)

奧運期間，一點通“奧運專欄”的內容維護。(從奧運會開幕一直到殘奧會閉幕)

完成電子商務部各類宣傳文案(品牌內涵、產品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。

完成今年各期內刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)

完成農委徵文比賽文章一篇，題爲《我們的路在這些年不斷延展》。

完成《一點通使用說明書》附錄編輯工作。

完成對公司有關項目招標信息的搜查、整理、彙報。

以上任務的順利完成，常要有賴於設計部同仁不分鉅細，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會少幾分枯燥，多幾分樂趣。

個人季度工作總結範文 篇14

進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作情況總結如下：

一：加強學習，提高自身素質

努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的瞭解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通特別是信貸業務的掌控度不高，在以後的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度彙編，積極向營業部請教業務技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。

二：加強客戶營銷，增加客戶羣體

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛鍊已經勇於把自己推銷出去，由於客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一直不顯著，深知我的業績一直影響着整個部門的發展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣纔可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。

三：存在的問題和今後努力方向

在幾個月的學習鍛鍊過程中，發現自己存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的爲客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對於自己有目標的客戶羣體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務纔可以得心應手，遊刃有餘。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，紮實基本功，實實在在，用心做事，反覆磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤於去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。

個人季度工作總結範文 篇15

二xx年第二季度我局按照機關工委的安排部署，認真做好各項工作，結合實際開展多種形式活動，將我局機關總支工作引向深入

一、第二季度主要工作

1、認真學習新修訂的《“五看五比創”活動實施方案，根據農電的工作實際，細化分解到生產、安全、經營、管理、服務工作中，做到任務明確、責任到位。爲建設新農村提供新服務、新電力，加強形式與任務教育。

2、開展“一學三抓”活動。以先進性教育爲契機，在局機關掀起“以學黨章，增意識；抓支部，強組織；抓建章，促民主；抓發展，共致富”爲中心內容的“一學三抓”活動熱潮。組織黨員認真學習領悟文件精髓，明確了活動的重大意義和主要目的；結合實際制定可行性強的活動方案，並將其納入重要工作日程。爲使黨章學習出成果、見實效，聘請縣委黨章宣講團進行集中授課，組織機關學員對黨章的歷史背景、意義、內容及社會主義新農村相關知識進行了深入學習。認真組織總支及黨員學習下發的《機關黨的基層組織工作指南》等書籍，下發各種記錄，形成黨支部建設規範化。充分發揮機關總支核心作用，召開局屬各支部書記座談會，集思廣義，爲組織發展獻計獻策；重新修訂了《綏中縣農電局黨建工作制度彙編》，做到工作有標準、制度有保障；組織黨員爲企業發展規劃藍圖、查找不足，並對合理化建議進行認真梳理歸整，由職工代表大會通過執行。

3、參加機關工委硬筆書法比賽。爲豐富職工文化生活，提高我局機關工作人員素質和工作人員的寫作能力，我局參加了機關工委組織的硬筆書法比賽，並對選手進行認真選派，層層篩選。辦公室李濟福和趙秀瑾的作品分別榮獲二等獎和優秀獎，爲我局爭得了榮譽。

4、參加演講比賽。選派優秀黨員參加紀念中國共產黨成立85週年“中保財險杯”演講比賽活動，並做好報名和材料準備工作。

5、開展“八榮八恥”學教活動。積極開展“八榮八恥”學教活動，組織職工進行學習，結合崗位談榮辱；組織黨員參與縣委組織的榮辱觀簽名活動，爲進一步深化社會主義榮辱觀教育活動內涵，達到推波助瀾的目的。徵訂了榮辱觀宣傳畫冊，用圖文並茂的教育形式進一步將榮辱觀活動引向深入。

6、慰問老黨員。爲使局退休老黨員感受到企業的溫暖，度過一個愉快的“七.一”。總支成員對部分退休老黨員進行了走訪慰問，及時瞭解他們生活中存在的困難，爲他們送去了節日的禮物，帶去了全局幹部黨員的關愛和祝福。

7、舉辦黨的知識競賽。爲慶祝中國共產黨成立85週年，我局經過一個月的緊張籌備，於6月3日成功舉辦了“黨的知識暨優質服務知識競賽”。以此次活動爲載體，切實增強了黨員黨性意識和優服意識，陶冶了黨員情操；爲黨員提高政治理論水平和服務技能提供了平臺，爲建黨85週年獻上了一份厚禮。

8、預備黨員轉正。嚴格按照黨章規定，遵循“公開、公正”的原則，對預備黨員進行考覈，認真履行黨員轉正各項程序，按期完成7名預備黨員的轉正工作。

個人季度工作總結範文 篇16

三月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作!

(一)在第三季度裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。

(二)注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。

(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目，去內蒙古慶華集團300萬噸幹熄焦項目、西部煤化工100萬噸幹熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天淨礦熱爐項目，都是由於鋼鐵行業過度擴張，導致行業虧損嚴重，企業也是在觀望投資環境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，後期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手裏有很多關係，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話，我也沒聯繫到有價值的項目信息，我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯繫喬世曉，陳知道後較爲不快，藉口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯繫喬總說：他以爲合同早和我們簽訂了，由於水泥行業不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯繫，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情還是不可避免。

(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶後去約見老闆，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。

三、主要經驗和收穫。

在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收穫，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二)經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，

做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕鬆中走出這一季度，還有在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢於開發新方法，總結工作成績與問題，及時採取對策!

個人季度工作總結範文 篇17

在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的直接領導下，緊緊圍繞第一季度的工作重點和主要目標，認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、縣委十一屆六次全體（擴大）會和*市3月12日糧食工作會議精神，堅持科學發展觀統領糧食工作全局，努力促進企業增效、農民增收，積極做好保民生、保穩定、保增長的糧食安全工作。現將一季度的主要工作總結如下：

一、第一季度工作開展情況

1、根據《*市人民政府辦公室關於印發*市行政*負責制考覈指標和獎懲實施辦法的通知》（昭政辦發2xx23號）和《*市糧食局局關於分解2xx年主要糧食工作目標任務的通知》（昭市糧2xx1號）精神，與糧油購銷儲備有限責任公司簽訂了2xx年經營目標考覈責任書。1―3月完成糧食收購246萬公斤，發生收購資金47萬元；銷售糧食359萬公斤，其中供應退耕還林339萬公斤，救災救濟2萬公斤，實現銷售收入679萬元；發生費用61萬元，實現利潤33萬元。

2、確保2萬公斤縣級儲備糧做到質量完好，數量真實，管理到位，政府需要時調得出，用得上。同時以效益是企業的生命爲出發點，積極擴大經營量，主動佔領市場，加強商品糧的管理。3月末商品糧庫存1萬公斤。

3、國務院辦公廳《關於開展全國糧食清倉查庫工作的通知》（國辦發〔2〕118號）、《雲南省人民政府辦公廳轉發國務院辦公廳關於開展全國糧食清倉查庫工作文件的通知》（雲政辦發〔2〕18號）、《*市人民政府辦公室關於開展全市糧食清倉查庫工作的通知》（昭政辦通〔2〕23號）等文件精神，縣糧食局積極投入到全國性的糧食清倉查庫工作中。一是組織業務骨幹到省市進行清倉查庫的專項業務培訓。二是主動與縣政府彙報相關工作，爭取他們的關心支持，及時成立了《*縣人民政府關於成立*縣糧食清倉查庫工作領導組的通知》（大政辦發2xx26號）和出臺了《*縣人民政府關於印發*縣2xx年糧食清倉查庫工作實施方案的通知》（大政辦發2xx27號）。三是3月26日縣人民政府召開了領導組成員單位的聯席會議，3月27日在縣政府組織下的全國性的糧食清倉查庫企業界自查工作正式開始；3月3日參加檢查的領導組成員單位進行檢查情況反饋。到3月31日，清倉查庫工作的第一手資料已基本收集整理完畢。

4、努力抓好社會治安和安全生產工作，確保安全生產無事故。一是加強信訪和值班工作，安排專人負責信訪和安全工作。二是積極推廣應用各種科學保糧新技術，倉儲工作規範，工作成效明顯，糧食倉儲嚴格按照“一符四無”要求進行管理。

5、認真抓好全社會糧食流通統計和糧食價格的監測工作，爲糧食市場的穩定和上級領導決策提供真實可靠的數據資料。同時加強行政執法，加大對糧食市場的監督檢查力度。

6、認真落實軍供政策，完善軍糧供應辦法，把好質量關，廣泛聽取部隊意見和建議，不斷提高服務水平，積極做好部隊的軍糧供應工作。

7、加強內部管理，認真落黨風廉政建設工作。一是加強學習，確定每週五下午爲集中學習時間。二是創新工作方法，將2xx年主要工作分解落實到人。三是糧食局領導對上與縣政府分管領導簽訂了黨風廉政建設責任書，對下與分管聯繫的的股室和公司也簽訂了責任書，做到一級抓一級，層層落實。

8、圍繞重點工作，密切同掛鉤村聯繫。積極響應縣委、縣政府號召參與扶貧掛鉤和新農村建設工作及縣城公路兩

旁的綠化工作。

二、下一步工作打算

1、深入貫徹學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，進一步落實縣委十一屆六次全體（擴大）會議精神，以科學發展統領全局，努力開創糧食工作新局面。

2、繼續做好糧食清倉查庫工作，做好迎接上級的普查、複查和抽查工作。

3、進一步轉變糧食機關的行政執能，按照“陽光政府”的要求，做好自己的職能工作。

4、繼續抓好黨風廉正建設和機關作風建設工作。

5、認真抓好儲備糧管理工作和軍糧供應工作。

6、搞好春荒和中高考期間的調查研究，積極做好糧食供應工作。

7、繼續做好掛鉤幫扶工作，爲全縣新農村建設工作做出貢獻。

個人季度工作總結範文 篇18

我院於20--年-月按衛生行政部門的要求開始了新的一輪臨牀路徑的工作。臨牀各科室的臨牀路徑小組加強質控，科主任組長、護士長擔任副組長，臨牀醫生及護理人員爲小組成員，負責本專業相關病種臨牀路徑的實施和相關資料填寫、收集、整理工作，並參與臨牀路徑實施效果評估與分析。第一季度臨牀路徑工作，取得了一些成績和經驗，總結匯報如下：

一、工作開展情況及成效

1、建立管理組織，健全工作制度。根據衛生部頒佈的《臨牀路徑管理指導原則》和市衛生局《關於實施臨牀路徑管理試點工作的通知》等文件精神，我院進一步加強了臨牀路徑管理小組，進一步完善臨牀路徑管理制度，明確了實施方案，定期與醫院個案管理員溝通、協調工作。

2、確定病種，進入臨牀路徑。根據衛生部《臨牀路徑管理指導原則》和衛生局相關通知，及醫院指導意見，結合實際，確定18個病種：慢性鼻—鼻竇炎、老年性白內障、子宮腺肌病、計劃性剖宮產、肺炎支原體肺炎、腹股溝疝、門靜脈高壓、慢性硬膜下血腫、股骨頸骨折、踝關節骨折、肋骨骨折合併氣胸、良性前列腺增生、大腸息肉、終末期腎臟病、急性ST段擡高心肌梗死、短暫性腦缺血發作、社區獲得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病開始實施臨牀路徑管理試點工作。下面就近3月來我院路徑情況進行分析：

3、實施效果評價及分析。我院對實施臨牀路徑的病種相關指標進行收集、整理，對中途退出路徑的病例，科室臨牀路徑管理小組織對相關病例進行討論，分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例，通過分析治療過程、患者轉歸情況、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。

通過臨牀路徑工作的開展，我們進一步優化了醫療流程，規範了醫護人員的醫療行爲，提高了整體醫療質量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數，病種同比總費用、住院天數均較未進入路徑者減少，提高了工作效率。進一步增強了醫患溝通，科室醫務人員醫患溝通能力有了明顯提高，密切了醫患關係，減少了醫療投訴和糾紛。

20--年第一季度，全院共入徑病例120例，其中老年性白內障11例、慢性鼻—鼻竇炎9例、TAI15例、急性ST段擡高心肌梗死3例、肺炎支原體肺炎6例、終末期腎臟病—例、腹股溝疝5例、社區獲得性肺炎12例、門靜脈高壓0例、大腸息肉4例、股骨頸骨折2例、踝關節骨折4例、肋骨骨折合併氣胸—例、子宮腺肌病5例、計劃性剖宮產12例、2型糖尿病15例，慢性硬膜下血腫2例、良性前列腺增生15例、變異29例。通過臨牀路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內涵質量，醫護人員行爲更加規範化、標準化，有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現象，同時增進醫患溝通，建立和諧醫患關係，減少醫患糾紛，合理使用醫療資源，控制非必要醫療支出。使經濟效益和社會效益得到了雙豐收。

二、經驗及體會

1、常見病、多發病更適宜推廣應用臨牀路徑。一是治療方案及治療技術相對成熟，同時有衛生部公佈的規範文本及治療程序爲參考，可控性強。二是診斷及病情變化預見更爲準確，進入路徑後實施成功率較高。三是能在較短時間裏更快的積累數據和經驗，完善臨牀路徑流程及文本，更好的進行效果分析及評價。

2、加強醫療質控是成功推行臨牀路徑的基礎。臨牀路徑的實施本身就是以提高醫療質量，規範醫療流程爲目的，在實施過程中一是要嚴把路徑准入關，接診醫師要及時和專科經治醫師溝通，詳細詢問病史，準確分析病情，判斷是否符合進入臨牀路徑的要求。二是要密切觀察病情變化，隨時發現、處置、干預出現的異常情況，及時組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規程和醫囑內容。三是要搞好數據收集、分析及效果評價，及時總結經驗，完善臨牀路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。

三、存在問題及下一步工作

存在問題：

1、臨牀路徑准入把關不嚴。主要原因是科室醫療人員對臨牀路徑相關政策、知識還不熟悉，對路徑准入標準不清楚，在判斷患者是否符合准入標準時，常常忽視合併症的治療和疾病的轉歸變化。

2、醫患溝通有待加強。臨牀路徑的實施，也是加強醫患溝通的過程，我們部分醫護人員對於這一點缺乏深刻認識，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨牀路徑的基本知識和實施目的，患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚，嚴重影響了臨牀路徑實施效果的評價和改進工作。

3、能成功實施臨牀路徑的病例較少，分析原因主要是臨牀上純粹的單病種患者較少，多數病人都合併有其他疾病或有併發症，無法按照路徑要求實施診治。

下一步工作：

1、深入宣傳和推廣臨牀路徑工作。醫院要繼續加強臨牀路徑工作的宣傳教育工作，使醫務人員掌握更多的臨牀路徑管理知識，使更多患者知道、瞭解臨牀路徑工作，及時搞好分析、總結，爲今後更深入執行臨牀路徑工作打下堅實基礎。

2、繼續加強臨牀路徑實施過程中的質量控制。對開展臨牀路徑工作的病種從路徑准入、病例文書、警告值報告、醫患溝通、合理用藥等方面加強質量監控，確保不出現相關醫療糾紛及事故，確保臨牀路徑工作順利開展實施。

個人季度工作總結範文 篇19

第四季度又過去了，由於公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從11月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對於目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。

總結開來第四季度銷售方面有以下幾點：

第四季度的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處於瞭解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認爲一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

__月工作計劃：

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊爲主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹雲和趙帥和我，尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力着。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對於新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2.加強對於專業知識的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成爲我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，在客戶關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

個人季度工作總結範文 篇20

在中共××縣委、縣人民政府的正確領導下，在州人民政府研究室的具體指導下，通過全體幹部職工共同努力，順利實施了2xx年第一季度各項工作，現將側重性工作總結如下：

一、2xx年第一季度工作完成情況

(一)按照《××縣第二輪地方誌編纂工作規劃》要求，《××縣誌》（1978―）按縣級評審意見修改完成並報送州級評審；

（二）完成黨史辦接收，啓動黨史研究工作；

（三）單位幹部職工進行責任分工，並按分工負責處理分管工作；

（四）完成2xx年《雲南年鑑》、《雲南小康年鑑》撰稿任務；

（五）協同完成經濟目標考覈工作。

二、2xx年第二季度工作計劃

（一）完成《××縣誌》（1978―）州級評審工作和總體修改完善；

（二）完成2xx年《迪慶年鑑》撰稿任務；

（三）啓動實施革命遺址縣級普查工作；

（四）繼續加強黨風廉政建設工作，健全規章制度、強化管理，改進機關工作作風，促進各項工作取得新成效；

（五）進一步加強安全生產工作，強化領導，健全應急預案，增強責任意識，全面推進“平安”建設，創造良好的社會環境。

三、2xx年底前需要完成的工作任務

（一）按期重點完成《××縣誌》（1978―）出版發行工作；

（二）啓動《××年鑑》（―2）編纂工作；

（三）完成縣域經濟社會發展方面諮詢調研工作；

（四）完成革命遺址普查工作；

（五）進一步抓好研究室、史志辦日常工作，完成縣委、政府交辦的各項工作任務。

總之，我室2xx年第一季度的工作任務基本完成，進展順利，成效明顯，我室將更新觀念、增強服務意識、以更加飽滿的熱情，踏踏實實全面完成2xx年度的其他各項工作任務。

個人季度工作總結範文 篇21

我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

中國銀行解放南路支行特點：

1)三月下旬存款餘額4500萬，其中對公：2500萬 個人__萬

2)附近高校 黨校 高級中學 泉山區政府 四院 龐大的別墅區 一直輻射到康居小區 輻射區人員素質很高

3)留學的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產多 學生多 退休老人比較多 做醫療和健康產業的多

4)經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解

5)網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業，做事非常謹慎，由於以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失)，所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態，一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽

由於是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少

我就給存儲的宣傳，以後辦業務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家，

我的做法：

1.辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完爲銀行提供附加服務。

2.在櫃檯前，大力爲銀行宣傳網銀 基金 信用卡 第三方託管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目

3.儘可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就儘量宣傳銀行中間業務。對於銀行的所有中間業務不遺餘力，不記成本的爲銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4.抓住儲戶短暫的辦業務機會，用心溝通，爲銀行篩選和挽留大客戶，

我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的餘額，如果餘額超過5000元，我要請教客戶爲什麼要放這麼多現金做活期，多培養客戶學會理財，不要讓自己的錢閒着，要學會讓自己的錢爲自己工作，賺錢，對於大客戶，我會邀請他們到理財室去，

請大堂經理一起配合，爲銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。

個人季度工作總結範文 篇22

伴隨着酷冬的嚴寒，2019年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第1季度的工作總結如下：

在第1季度裏，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納爲以下幾點：

(一)全力做好技術服務工作。

配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是瞭解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來後不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業情況進行分析，爲對作業井次的分析提供了有力的支持。

(二)按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。

2019年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方面對員工進行了培訓。

2通過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身形成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從知道怎麼幹到理解爲什麼要這樣幹;設備方面養成了巡迴檢查的好習慣，知道了什麼是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，爲公司的發展奠定了堅實的基礎。

(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。 節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現情況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。

工作中的不足之處：

1、生產中對寶4-8井、寶1411井機械情況和地層情況認識不到位，進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由於防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油杆產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油杆脫扣，屬於防脫器質量問題;寶1411井由於地層結垢，採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內;但是作爲2019年伊始便發生了此類情況，給公司帶了極大的負面影響。

個人季度工作總結範文 篇23

我於年-月透過省公務員考試，被錄用爲縣政府辦公室公務員，先後在縣政府辦公室信息督查科、農業科擔任祕書工作，現任農業科科員。進入縣政府辦公室以來，在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅定的思想信念，務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現將第四季度來工作狀況彙報。

一、自覺加強理論修養，不斷提高政治思想素質

作爲一名機關幹部，政治合格、素質過硬至關重要。爲此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。特別是去年以來，系統學習了__大精神。同時，爲了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定爲預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯繫實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛鍊，始終持續正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平

辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，爲了儘快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。一是用心向領導和周圍同志們學習。學習他們爲人、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之餘，把學習作爲自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文祕寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。三是注重向實踐中學。透過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛鍊分析問題、處理問題的潛力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來，先後參加了全省政府系統辦公廳（室）新任祕書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。此外，爲有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，並以優秀的成績畢業，透過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也爲工作奠定了較好的基礎。總之，透過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。具體表此刻：一是文字表達潛力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調潛力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關係，較好地發揮了承上啓下、協調內外的作用。三開拓創新潛力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，透過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

三、牢固樹立宗旨觀念，持續良好工作作風

一是不斷增強事業心和職責感，做到愛崗敬業、樂於奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細緻，一絲不苟。對工作能夠做到不虛報、不浮誇，求真務實。三是時刻以從大局爲重。在工作中，對各位主任佈置的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時刻持續高昂的鬥志和良好的精神狀態。

四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作

我深知，作爲一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作爲自己的工作目標，努力做到一心一意幹工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作紮實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發，被市政府辦公室評爲“全市政府系統優秀信息員”。轉到農業科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能用心做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。

五、嚴於律已，不斷加強作風建設

幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作；堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，用心維護機關的良好形象。生活中，樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發揚艱苦奮鬥的優良傳統。

個人季度工作總結範文 篇24

伴隨着酷冬的嚴寒，今年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來；回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下：

在第1季度裏，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納爲以下幾點：

（一）全力做好技術服務工作。

配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；二是瞭解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行；三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成；四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來後不管再晚也要完成當天的工作；四是對作業狀況進行分析，爲對作業井次的分析帶給了有力的支持。

（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。

3月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。

透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣幹到理解爲什麼要這樣幹；設備方面養成了巡迴檢查的好習慣，明白了什麼是設備的十字作業；井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，爲公司的發展奠定了堅實的基礎。

（三）保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。

節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節。