2024物業公司房管員年終總結（精選3篇）

2024物業公司房管員年終總結 篇1

無棣縣物業管理辦公室在縣住建局和上級業務主管部門的正確領導下，結合無棣實際工作不斷強化物業行業管理，有力的促進了我縣物業管理工作的健康發展。到目前爲止，我縣共有物業服務企業21家，在管物業項目63個，納入物業管理面積約190萬平方米，服務對象囊括住宅小區、辦公樓及公共服務、商業服務設施等，物業從業人員業務水平進一步增強，服務標準有了明顯提高。

一、立足實際，切實加強物業行業管理機制

今年以來，無棣縣物業管理辦公室進一步加大行業管理力度，進一步規範我縣物業行業市場，深入貫徹山東省物業管理條例。督促我縣物業服務行業發展，提高物業服務水平，改善人居環境，進一步規範物業企業服務行爲。抓住時機大力宣傳並督促各物業服務企業落實山東省物業管理條例，落實並完善關於實行新建物業質量保脩金制度的通知、關於開展物業管理招投標工作的暫行通知和關於開展物業服務合同備案工作的通知。

物業管理辦公室對所屬的物業企業及項目實行不定時抽查制度。檢查中對項目的衛生情況、小區秩序、安保情況及業主評價進行綜合考評並建立信用檔案。對存在問題的物業管理企業進行警告並督促限期整改。物業管理辦公室還定期聘請專家對物業企業管理人員進行培訓，提高物業管理人員素質，提高物業管理水平，使企業管理更加規範。通過嚴格監管和正確的市場引導，我縣物業企業服務項目管理服務水平得到了有效提升，取得了可喜的'成績。無棣房產物業服務中心服務的無棣縣建設大廈、山東中建物業管理有限公司濱州分公司服務的無棣政務中心獲得20xx年度山東省物業管理優秀大廈；無棣縣鑫泰物業管理有限公司服務的無棣縣國土大廈、山東潔濱物業有限公司服務的無棣縣交通大廈獲得20xx年度市級優秀物業服務示範項目；無棣金羚物業服務的金羚華府獲得20xx年度濱州市住宅小區五星級服務示範小區；無棣海天物業服務的陽光家園獲得20xx年度濱州市住宅小區四星級服務示範小區。

二、正視不足，積極提升行業管理水平

隨着我縣房地產業的迅猛發展和市場化的不斷推進，物業管理不斷得到普及和推廣，也越來越引起人們的高度關注，已成爲城市管理及和諧社會建設的重要組成部分。從我縣實際情況看，物業市場單位自管、原始公司化管理和現代物業管理並存，這也說明我縣的物業發展還處在不平衡、不規範、不成熟的起步階段。一是有的物業服務企業規模小、標準低、從業人員工資待遇低、服務能力差等；二是物業市場不健全，市場化程度不高，業主和物業服務企業雙向選擇機制不成熟，特別是前期物業管理不完善，業主委員會組建不順暢，發揮的作用不突出，物業服務企業對成立業主委員會不積極等；三是個別物業服務企業服務不到位、經營不講誠信、只收費少服務以及個別從業人員素質低、服務態度不好的現象時有發生；四是物業服務企業安保滯後，安保隊員年齡大、體質弱、應變能力差、工作動力惰性大等。這些情況的存在，在一定程度上影響了我縣物業服務企業的整體形象。

下一步，物業管理辦公室將進一步加強物業管理宣傳和行業監管。加強對物業質量保證金及專項維修基金的管理水平。結合當前工作實際，加大工作力度，強化監管服務，嚴把市場準入關，爲了規範和保護現有的物業市場秩序，現在城區已不再批准新的物業公司，爲了鄉鎮的小城鎮建設和管理，每個鄉鎮、街道辦事處允許成立一個物業服務公司。對物業企業資質申報、延期及覈定等級方面嚴格把關，堅持審批標準，嚴格控制規模小、實力弱、信譽差的企業入市，對一些管理水平低、服務質量差、業主投訴多、有劣跡的企業清理出物業市場。強化日常監管，堅持“屬地管理”原則，推行選聘物業企業招投標的方式，要求各物業服務企業簽訂的物業服務合同及時到物業管理辦公室備案，不備案的其業績不予認定；定期檢查與不定期檢查相結合，對各物業公司

每半年進行一次業績評定，每全年進行一次全面考覈，依法查處違法違規行爲，達不到業績要求的將視其情況給予限期整改、降低資質等級、直至吊銷資質。

三、強化監管，切實完成八項工作

無棣縣物業管理辦公室積極貫徹落實上級主管部門的安排部署，落實重點工作情況。要求全縣各物業公司要以山東省物業管理條例實施三週年爲契機，積極主動開展多種形式的宣傳活動，採取懸掛橫幅、條幅、發放材料、明白紙、電視、媒體、網絡等形式，大力宣傳條例、法規、政策，努力營造良好的羣衆輿論氛圍。爲工作的順利開展創造良好的法制環境。在已有的基礎上，積極完善“兩金”繳存、使用、返還工作。深入貫徹落實濱建房字20xx5號、6號、7號，關於合同備案、招投標、資質管理的三個通知，要求各企業認真學習，貫徹執行三個通知的相關規定，按照市局制定的統一表格文本，把各企業服務合同，外省市及本省外市進濱企業的備案材料，於20xx年12月31日前，把本年度相關材料報市局備案。要嚴格按照濱建房字20xx6號關於開展物業管理招投標工作的暫行通知規定，企業承接新的服務項目，必須按照程序實行招投標。從根本上規範、理順我縣物業服務市場秩序。各企業負責人、項目經理，要認真研究、學習建房20xx165號關於印發的通知，做到舉一反三、融會貫通，把各項條款貫徹到具體工作中去。按照條例規定，根據省政府提出的構建和諧山東的總體要求，積極主動督促小區所在地、鄉(鎮)、街道辦事處、社區委員會，按照條例規定程序，組建小區業主大會與業主委員會。爭取到20xx年末，成立業委會的小區比例達到40%。按照中物協優秀住宅小區(大廈)評選標準，積極鼓勵企業參加優秀小項目評選活動。貫徹落實濱州市物業管理收費辦法。進一步落實住宅小區物業服務量化考覈和星級管理，按照通知要求和市局安排部署，20xx年將在第一批星級管理小區考評基礎上，認真總結經驗，徵詢業主意見、調研取得成效，評估實際效果，完善考評程序，提高公平、公正標準、在我縣全面推進星級管理工作穩步開展並全面貫徹落實物業服務省級標準。

2024物業公司房管員年終總結 篇2

——思想決定出路，成功源自行動

那是一個盛夏，空中炸開一聲驚雷，這片天地需要改變，也正在改變！

爲了它！我一次次精心的準備，爲了它！我一次次認真的記錄，爲了它！我一次次深刻的體會！花費了太多的時光，也收穫了太多的感動和成長！這就是小區主任的培訓——一次很系統、很全面的培訓；一次徹底改變我對物業認知的培訓！一次讓我知道自己有多少不足的培訓；一次讓我知道奮鬥目標的培訓。我很幸運，我這一次的經歷；我很高興，我這一次的邂逅！對於這次的培訓，我只想說我不會後悔！也不可能後悔！

物業管理難？不難？成不成不在事，而在人！要想幹好物業不應有“抽刀斷水水更流”的悲觀！不應有“明日復明日”的拖拉！更不應該有“蜀道難難於上青天”的心態！而是抱有“前無古人，後無來者！”的豪情壯志。勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之！忘掉一勞永逸，貴在堅持，贏在保持！大處先着眼，小處先着手。對我而言，又如何做到“無故加之而不怒，猝然臨之而不驚！”呢？

一 勤學善思，學以致用，積小乃成大

小區主任的培訓體系很有邏輯性。首先就要我們改變思想——小區主任思維，主席也說過:“不換思想，就換人”。再讓我們怎樣做——用數據化管理，張總說過:“互聯網時代，要用新的科技和方式處

理問題”。進而引導我們怎樣處理事情——現場管理，榮主任說過“:多走動，現場信息，永遠是最新的”。最後教導我們如何去管理項目——項目管理，徐總更是說過:“管理人和事，要用管理項目的思維和方式”。還有人事、財務等方面的講解！太多的知識，太多的感悟！而培訓的目的，不僅僅在於學，更在於用！就要求我們將這些思想和方法用到我們的工作和生活中去，以一名合格的小區主任來要求自己，知道什麼可爲！什麼不可爲！如何爲！有何爲！

二 言行一致，站高望遠，基礎最重要

思想有多遠，我們就能走多遠；我們應該謹記公司招我們來的目的，不是讓我們僅僅成爲一名合格的客服員，我們更不能這樣要求自己。細節多動手，思想有高度。眼高手低，好高騖遠更加不可取！行動纔是通向成功的唯一捷徑。萬丈高樓平地起，根本在地基！我們只有經歷的多了，處理的多了！纔會走的更遠。不要一時的心血來潮，追求長久的乘風破浪！

三 內修外築，提高自己，回報於

時代在進步，在發展，停滯不前的東西註定會被淘汰，給予我們的太多太多，現在的我們沒有資格提任何要求。我們要成長，新人要出頭！只有提升自己，內修外築。首先我們更應該從心中接受，融入其中！福禍與共，知道一榮俱榮，一損皆損的道理。事事以大局爲重，處處以服務公司爲目的`！提高自己各方面的能力以及專業技能；在其位謀其職，做好自己的本職工作！提高自己，就是發展；發展就會提高自己！

是一個很好的平臺，在這個平臺上我們春雷儲幹，是出現羣魔亂舞，還是百家爭鳴。我不知道！我只能做好自己！希望在這個舞臺上，舞出自己的水平，舞出自己的精彩！我是一塊磚，哪裏需要哪裏添！中小區主任培訓中收穫的一切我將銘記於心！它將是我的動力源泉和思想導師！指導着我一直向前，向前還是盛夏的那一聲驚雷，帶起空氣的一道道漣漪，傳的很遠，很遠

2024物業公司房管員年終總結 篇3

時光流逝，自20xx年4月9日入職轉眼間在南部商務區工作大半年已過去，在這裏我認識了來自四面八方的弟兄姐妹，團結友好相互幫助，很快融入這個大家庭，公司領導對我們很重視，組織參加了多次培訓，使我懂得了與人爲善，爲人服務的工作理念，快樂工作充實了自己生活，充滿自信與期待。

我能成爲一員身感自豪而榮幸，有了超越同行業的福利保障，人性化管理制度，榮譽崇高的物業集團公司，大公司裏工作有了放心在家的歸屬感。

在此，本人在崗位上嚴格要求自己，服從管理，認真對待工作每一天，對外來商務區小商小販微笑友好勸離，違章停車告知有理（禮），問路賓客熱情而真誠指引，維護園區行像，保障利益，和諧社會盡我微薄之力，問心無愧實現自我人生價值！

本年度裏，工作雖然努力認真在做，但是還有很多不足之處，需要的寬容，領導的正確帶領，完善培訓計劃，提升自我，還有以下幾點欠缺：

一、軍事動作還得向他人學習。

二、車輛指揮手勢得加強自練。

三、消防知識需要培訓。

四、工作紀律有待自我約束。

五、公司企業文化需進一步學習瞭解。

在新一年的工作中，我會針對個人問題，揚長避短，遵照公司要求，“真城善意爲，精緻完美”爲20xx工作而努力！