2022通用的工作總結（精選13篇）

2022通用的工作總結 篇1

今年，辦公室在公司領導的正確指揮下，在各部門的幫助和支持下，全體同志團結一致，開拓創新、紮實工作，較好地完成了接待、車輛登記、印章管理、職工保險、後勤服務等多方面的工作。取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效出成績、熱情周到服好務”的要求。

主要完成的工作：

一、組織參與了公司、農業局及相關合作單位的各種活動。“3·15消費者日”、“三下鄉”、“魚樣抽測”“觀賞魚進社區活動”“通州區農業成果展”、“20__中國錦鯉、金魚大賽”及赴鄭州參加20__第八屆中國農產品交易會等活動，旨在傳播先進文化、宣傳漁業法規、普及水產品知識，讓更多的人瞭解、關注、參與。

二、醫療改革、申報系統軟件的升級、醫保卡的發放。每月對職工的增加及減少做出相關的申報，按時繳納保險費用，認真細緻做好在職及離退休職工的醫藥費報銷及勞動局的各項申報審批工作。

三、申辦項目及招投標工作。申報郊區養殖水體富營養綜合治理技術示範應用順得通過驗收，承辦《國家級標準化示範區》、項目，我們制定了企業標準和地方標準，使觀賞魚走上了企業化和規範化的集約型生產模式，對觀賞魚的整體發展起到了重大的推動作用，做好了市水產處及漁政站的增殖放流招投標工作且取得中標資格。

四、完善了公司的各項規章制度，制定出一套各部門切實可行的`工作標準。保證公司各項事務的順得進行。

1、組織人員參加了上級部門的各種知識及技能培訓。

2、改善了食堂的伙食，使每個人都能吃好

3、及時購置發放辦公用品及生活用品，加強了人、財、物的管理。

4、配合標準化驗收，定製了工服，提高了公司的精神面貌。

5、爲每名職工發放了生日卡，舉辦了新年聯歡會，豐富了職工的文化生活，拉進了領導與職工的距離。

6、嚴格執行領導審批制度，使每次用車外出辦事都有據可查。

7、做好各項會議的記錄工作及來客接待的各項服務工作。

加強思想教育，強化奉獻意識：

辦公室的工作大部分是既專業又繁瑣，這就要求全體同志做到愛崗敬業、勇於奉獻、工作第一、甘於吃苦的精神，自覺地完成上級交給的各項工作。 搞好團結，加強組織紀律性：

辦公室是公司對外的窗口，每個人的一舉一動、一言一行都會影響到公司的整體形象。有句話說得好：“沒有規距，不成方圓”良好的組織紀律性是幹好工作的重要前提。特別是承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不公需要個人具有獨檔一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作。因此搞好團結是開展工作的重要保證

存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，工作效率不夠高、工作不夠積極主動，有少部分人在業務水平和責任心上還有待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率、快節奏的工作要求。

20__年工作計劃

一、繼續加強政治、業務知識的學習，增強辦公室整體人員的素質、提高辦事效率和做好後勤服務。

二、本着厲行節約、增收節支的原則，加強後勤管理工作，努力做個好“管家”。

三、樹立服務意識，加強辦公室的管理。規範辦事程序，確保工作無差錯。密切聯繫羣衆，發揚成績，克服困難，進一步加強責任心與事業心。

四、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒地，積極爲領導分憂解難，爲公司員工提供更好的服務。

在新的一年裏，我們要進一步理清工作思路，搞好服務。發揮好助手、協調作用。開拓創新，努力進取、紮實工作。爲總公司的長遠建設與發展做出應有的貢獻。

2022通用的工作總結 篇2

時間過得真快。轉眼間已經一年了，在這裏我學到了很多做人做事的道理。在這裏我感受到了勞動人民的辛勤勞動，用汗水工作，用體力付出。我也知道我的父母在外面努力工作和生活。總之，他們努力了，收穫了很多。現在我有一個總結來回顧一下過去的工作情況。

對於施工員來說，首先要掌握日常工作內容，掌握日常施工的技術要求和施工工藝，以便在現場管理和協調中更好地處理。現場是對一個人能力的極度考驗，不僅是對技術的掌握，更是對整個施工現場的管理和協調，尤其是多道工序交叉時，需要處理好相關事宜，避免不必要的麻煩。

在這一年的施工員工作中，我收穫了很多，不僅掌握了施工知識，而且大大提高了與各級人員的溝通，包括與同事的相處，與分包商的相處，甚至與施工單位和監理的溝通，這些都讓我受益匪淺。施工工藝方面，我有一次因爲沒有看到技術團隊下發的門窗變化，把門窗的位置留錯了。幸運的是，我們的工頭李哲在報告時發現並糾正了它。這件事極大地觸動了我。作爲一名合格的建築工人，我們必須對技術敏感。在實際施工中，我們經常會遇到各種各樣的設計變更。施工人員必須在第一時間瞭解並徹底理解這些變化，才能真正指揮現場。我沒有做好數據的整理，留下了很多數據。當我臨時突擊補充數據時，我很尷尬。今後施工數據一定要並行，這樣才能保證認真的工作態度，爲以後的數據整理打下基礎。

建築行業不同於其他行業，需要不斷的現場檢查和監督，隨時發現和解決問題。所有這些任務都是在現場惡劣的環境下進行的，這就需要我們不斷培養艱苦奮鬥的精神，不怕苦不怕累，放開管理者的崇高態度，不斷豐富我們從項目實際工作中學到的東西，從而鍛鍊和提高我們的現場綜合處理能力。我們必須相信，付出不一定有回報，但不付出不一定有回報。作爲年輕一代，我們應該發揚艱苦奮鬥的精神，一邊工作一邊抽出時間和工人交流，一起聊聊我們的日常生活。給工人一支菸也會被認爲是一種我們尊重他的意思。與工人進行技術交底後，工人願意聽，願意接受，工作才能順利進行。俗話說，工人總是與羣衆密切接觸，讓他們感受到我們項目部的力量。

在一年的工作中，我們都盡力爲老闆節省材料，並告誡工人不要浪費材料。所有可用的半磚都用上了，二次結構植筋儘量用短截材料。明年即將推出綜合樓，基本包含了土建的所有內容。它具有工程量大、工程難度大的特點，在我看來是一個學習的機會。我們應該攜手並進，爲中天公司創造輝煌的業績。

以上是我參加工作以來的一些總結。我會在以後的工作和學習過程中逐漸定位自己，對以後的工作做出更好的規劃和總結。建築是一門藝術。我們都是建築藝術家。我們選擇了建築和中天。我相信這是一個我可以爲之奮鬥一生的事業。

2022通用的工作總結 篇3

首先，在業務工作上，本人遵守公司的各項規章制度與財務工作規範，嚴格按照《小區財務部工作進度表》的要求來統籌各項工作。以虛心好學，積極上進的態度，主動向同事請教，並不斷地接觸並儘快熟悉需要財務部協助解決的各項工作內容，在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法，改進工作方式。而面對工作任務的複雜性和多元化，我採取先易後難，先簡後繁，逐個擊破，自學活用，勇於嘗試的方法，逐步將業爲知識掌握好。並以主人翁的精神，自覺地培養自己獨立處事的能力。作爲一名小區開票員，除了完成小區財務的各項工作並及時向小區經理彙報收費情況外，本人還負責小區報銷單及各項請款的領發工作。

由於北區既是一個大盤又是一個老盤，無論在房間賬務上，還是業務處理是，都存在着不少的歷史遺留問題。業主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據可查，而小區的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，本人與同事正對小區的檔案資料進行整理編號，清理電腦的各類文件，理順各人的職責。日常工作方面，做好開票員的基本工作，包括髮票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電錶行度、覈對數據並過賬打單，編制各種報表，做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區停車場分散，出入口多的特點，對停車場收費工作進行了巡查與監督，又針對月保車輛購買頻繁，車牌資料變更快速的特點，每兩個月就對停車登記表(臺賬)進行更新操作，並定期複印到各停車收費崗位和保安部。而對各關係戶、重點業主和固定車位都作了標識，及時打印停車貼紙進行粘貼。對於翠安儂苑地庫停車場電腦收費系統的不穩定性，曾多次要求更換，要及時現場辦公，錄入車輛數據，對出入IC卡有問題的車位進行電腦更新，確保其順利通行。另一方面，發揮自已的專長，起草各類報告、通知和函件，妥善處理好業主的各種投拆。此外，還不斷對精軟物業收費系統進行探究，熟悉各項操作，充分運用軟件系統的功能，爲小區收費工作提供及時的信息。並協助物業、工程和保安部的工作，做到分工不分家，樹立小區的對外形象。

其次，在工作創新上，一方面以務實的態度，對小區所存在的問題，定期向領導反映，按照領導的指示對問題進行處理;另一方面，以敢於嘗試的態度，根據《小區財務部工作進度表》制定了《小區財務工作計劃》，明確開票、收款員各人的主要職責。並每月編制《華景北區財務工作總結》，向經理書面彙報該月的財務工作進展情況及指出存在問題。同時，又有針對性地定期編制《財務工作每月培訓計劃》，與物業、工程、保安各分部一起學習財務基本知識和小區財務狀況。促使各分部對財務部的工作也有所瞭解，也保持了各部在業務上的溝通與聯繫，並有效地應對業主提出的問題。而爲了完善小區財務的自我控制和自我管理制度，修改並編制了一系列的表格。例如：《財務部業主投拆登記表》、《票據使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車場使用率統計表》、《停車場金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費員會議記錄表》、《華景北區財務培訓簽到表》等等。

第三、在自我增值上，以培養自已成爲一名一專多能的複合型財務人員爲目標，不斷尋求學習的機會，提高業務水平。首先，加強對精軟收費系統各項功能的熟悉程度，發現問題及時與軟件維護員聯繫，或者請教同事妥善處理。其次，對Exel的操作要做到活學活用，製表力求清晰、明瞭。另外，多閱讀物業管理相關的書籍，提高物業管理知識，做到“問有所答，答有所依”，以各鍾案例分析總結工作的經驗。平時，也多參照種文書、函件、通知的寫法，提高公文寫作的能力，力求精、簡、明。最後，自己還準備鞏固會計專業知識，參加相關培訓，熟悉稅控軟件的操作，做好租金髮票的開票工作。而在通過了全國會計專業技術資格初級考試後，平時注重對經濟法和稅收進行學習，增加知識的儲備量。

第四、在同事溝通上，以“和睦相處、互相協調、互學互進、共同發展”爲準則，平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔工作，並提出合理化。

2022通用的工作總結 篇4

時間如梭，20xx年很快就從我們身邊溜走了。回首這一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在着這樣那樣的缺點，爲了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候對20xx年的工作、學習以及思想情況總結如下。

一、思想方面

工作與學習故然重要，但要保證兩者能沿着正確的目標和方向前進，就必須不斷加強思想政治修養。參加工作以來，除了自黨學習黨章外，我還經常閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事蹟的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。

二、工作方面

在過去的一年裏，在公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成了領導交辦的各項工作。搞好財務基礎工作，按照“兩責”、“兩制”進行財務覈算和財務監督。

遵守財經紀律，嚴格審查各項經濟業務報銷單據，根據審覈無誤的原始憑證做好會計覈算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。負責公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實、準確、完整。認真審覈合同，及時貼印花稅。搞好固定資產覈算工作，準確計提固定資產折舊。

嚴格按稅法規定準確計算營業稅款及個人所得稅等各項稅金並負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。做好發票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防僞稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯繫做好系統軟件的升級及維護保養工作。

嚴格執行財經紀律，按照財務制度進行覈算。在日常的財務覈算過程中，積極爲二級公司經理提供及時、可靠、完整的財務信息，配合二級公司進行資質年檢，爲他們提供有關的數據及報表，爲公司經理進行經營決策、財務分析提供可靠的依據。按時完成國電公司下達的各類財務統計報表。

做好20xx年度財務決算工作。年末，我和科內全體財務人員一到起進行了緊張的財務決算工作，決算前要做很多基礎工作，進入十一月份，自己就着手做決算前的一切準備工作，包括各類輔助臺帳的記錄、覈對等工作。在決算過程中，加班加點，積極與二級公司經理協調、溝通，對公司收入、成本費用等結轉做到真實、準確、無漏項，圓滿保質保量的完成了年度決算工作。

三、學習方面

雖然現在做的財務工作和自己上學時候所學的專業不同，令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我並不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，並利用業餘時間鑽研專業書，加強學習，注意積累經驗。很快我就熟悉了業務，能夠獨立承擔所負責的公司的成本覈算任務，得到了領導和同事們的肯定和好評。我認爲只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進一步提高自己的工作能力，體現出黨"全心全意爲人民服務"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上，不能象許多著名的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的幹一番大事業，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發光、發熱。關鍵就在於我們個人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業業的工作態度。

工作不忘學習，要邊工作邊學習，我很贊成這個觀點，且一直也是這樣做的。至此，我利用業餘時間報考了會計大專，考取了會計技術初級資格職稱，通過不斷的學習來提高自己的業務知識水平。積極參加廠裏對幹部的計算機知識培訓。通過學習和實際操作，我已基本掌握了等系統軟件的操作，並加深了對網絡基礎知識及internet的瞭解和應用，並取得了計算機國家一級考試證書。進一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作，這些對實際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經常閱讀有關本專業的雜誌、報紙，如《財務會計》、《中國稅務》等等。不斷學習的主要目的是爲了更加充實自己的業務理論知識，使自己不會在飛速發展的信息社會中落後，能夠在工作中發揮自己更大的潛能，不斷提高業務水平和工作質量，更加順應企業發展的需要。

以上便是我在20xx年的工作情況，在今後的工作中，我將更加努力地工作!

2022通用的工作總結 篇5

20xx年x月x日，我通過面試，來到xx公司財務部工作，不覺已經工作兩個月了，在這兩個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的兩個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真瞭解公司的發展情況並學習公司的管理規章制度，熟悉財務相關日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。每週四晚上都在公司學習相關企業裏面的課程，受益匪淺，雖然以前也學習了，但是沒有貴公司學習的這麼詳細，這麼認真，從這段時間的學習中我懂得怎麼在一個企業中做好做棒，知道怎麼提升自己，如何在一個企業中長久做下去。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

兩個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、缺乏創新精神

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是爲了完成工作而工作。

2、工作不很紮實，不能與時俱進

忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。在工作中也經常馬虎，不注重細節，就只知道大概就開始做了，到最後自己檢查到了又得重頭在來。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，最主要的是一定要注意細節方面以便以後工作順利進行，同時以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，爲我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

其次，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對兩個月來工作的總結，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

三、感悟

在這裏我感謝我的領導對我的信任，感謝我的同事對我的支持及鼓勵，短短的兩個月裏面讓我學會了很過東西，這是以前從未有過的感受，兩個月裏看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。以前總是害怕做某件事會出什麼後果，總是叫其他同事幫着做，總想着有靠頭，時間長了自己也有了依賴思想。可是在這裏兩個月我覺得自己變了，我學會了擔當和責任，知道只有學習和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以後的工作中我會更加努力學習，把公司財務做好做棒。

2022通用的工作總結 篇6

這幾年的辦公室工作讓我深深體會到，辦公室的基本職責就是搞好服務。在校長和書記的具體指導以及同事們的幫助下，我深深體會到，作爲辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡和服務工作。同時，我也體會到辦公室的工作相當繁雜，而且看不出明顯的政績。正因爲辦公室是綜合協調科室，說沒事可以啥也不做，說有事可以讓你忙得暈頭轉向!在這個學期裏，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協調協助，努力做好應該做的每一件事情，力求當好助手。

下面我就彙報一下本學期我是怎樣完成基本任務，履行基本職責的：

一、文祕工作。每天及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，並做好上傳下達工作，認真填寫安全月報表，儘自己最大能力完成上級部門佈置的相關工作。學校年長的老師比較多，對電腦的操作有的不是很熟悉，儘管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰，手有餘香。

二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。爲此，只要有客人來訪或電話諮詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細緻、周到，努力爲學校創造一個良好的對外形象。

三、會議管理。認真細緻地做好相關記錄，會後及時清理會場，督促落實會議精神。

四、檔案整理。根據教育督導室的要求，按時完成了合格學校建設的檔案材料收集、整理和立卷工作，爲學校創建成功也算出了一份力;本學期我還協助教務處完成了初三綜合素質評價工作，以及小學畢業微機派位數據的輸入。爲求數據不出一點差錯，經常加班加點。

五、宣傳工作。作爲辦公室主任，理應擔當宣傳報道的主力軍。上級領導關心我校發展親臨指導工作，校本培訓如火如荼地進行，支部組織開展的政治學習，教導處教研活動的開展情況，宣傳身邊的優秀教師等等，都成爲了我宣傳報道的內容。由於自己還擔任了語文教學兼班主任工作，本學期的宣傳報道比較少，今後應再接再厲。

六、值日工作。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時彙報，及時上交值日記錄。

今後努力方向

隨着社會對教師的要求越來越高，學校也面臨着新的形勢、新的任務，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認爲作爲學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創造性地解決問題。

二是不能由於辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，儘量避免出差錯。

三是要進一步加強自身的學習，不斷提高教學水平，發揮骨幹教師的引領作用，有力推進校本教研工作的開展，並做到及時反思，爲創建教育強區做出應有的貢獻。

生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長的觸動和頓悟。擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。

2022通用的工作總結 篇7

本學期，教務處在校長室的領導和指導下，在全體教師的積極支持下，根據學期初明確的“以全面實施素質教育爲核心，以培養和提高學生的創新精神和實踐能力，提高教學效率和質量爲目標，以優化教育教學管理爲重點，以加強隊伍建設爲保障”的基本思路，較好地發揮了教導處的管理、指導和服務職能，在學校的教育教學工作管理、校本教研，提升師生的整體素質等方面，做了大量的、具體的工作。現總結如下：

一、加強校本教研，促進專業成長，提升學校的辦學品位。

教師是開展學校工作的主體，只有有一支穩定的可持續發展的教師隊伍，學校的工作纔有活力，辦學品位纔有提升。加強校本教研，開展校本培訓是建立一支穩定的可持續發展的教師隊伍的重要途徑之一。基於這樣的認識，開學初就制定了校本教研計劃。一是，建立了“有效教學”教研工作制度，實施“青藍工程”，逐月對教師參加教研活動、培訓學習、論文撰寫、聽評課等情況進行考評，促進年輕教師的專業成長;二是，開展形式多樣的“自我反思、同伴互助、名師引領”活動，促進了年輕教師專業素養的提高;三是，在全校範圍內發出了了“自主學習、修我內功、強我素質”的倡議，現在，讀專著、看實錄、抒感想、寫反思已成年輕教師的自覺行爲。

二、優化教學管理，規範教學行爲，提高課堂教學的有效性。

教學質量是學校的根本，有有效的課堂教學纔有質量的根本，而這離不開有效教學管理和規範的教學行爲。本學期依據《河北省中小學管理規範》，結合我校實際情況修訂了《東羅中心小學教育教學管理制度》、《東羅中心小學教學五認真實施細則》和《教學、教研工作月查月評方案》，以此來強化師生的法規意識，規範教師的教學行爲，嚴格教學五認真管理，具體做到“三抓”，即抓備課、抓課堂、抓作業。

抓備課。每個月通過定期、不定期的進行了備課檢查，看是否達到備教材、備學生、備教法學法，勤反思的要求;抓課堂，規定校長主任每週深入課堂不少於兩次，教師每週聽課不少於一節，主要查課前準備是否充分，聽師生互動是否和諧，看課堂教學是否有效;抓作業，主要查學生每天作業是否達到“五嚴”規定要求，看學生書寫是否規範，老師批改、反饋是否及時。

通過這些教學常規管理監控措施，對教師教學行爲進行全程跟蹤管理，儘可能地去避免教師課堂活動的隨意性和無效性，確保課堂教學在規範化、有效化、正常化。同時也使廣大教師積極借鑑同事教學經驗，促使他們學會發現問題，學會思考問題，會解決問題，有利於促進廣大教師快速成長。

三、以常規教育爲主線，活動爲載體，確保學生健康快樂成長。

教育的首要任務是學生良好行爲習慣的養成、人格的塑造，不求學生個個都成才，但求他們個個都成人。因此，我們一貫堅持以常規教育爲主線，以豐富多彩的活動爲載體，堅持學生行爲習慣規範化、藝體活動經常化、學生髮展個性化、確保個個學生健康快樂成長。

行爲習慣規範化。一是，班主任以《中小學生日常行爲規範》和《小學生守則》爲主要內容，利用晨會、班會對學生堅持持久的德育教育和文明禮儀教育，開展“人人爭做優秀小公民”、“向不文明遊戲告別”等主題活動。二是，從“四不”抓起，開展“四不從我做起”競賽活動，建立“紅領巾監督崗”與值日教師一起全天候多方位檢查儀表儀容、校園環境、教室衛生。促進了學生良好行爲規範的養成，使校園天天都有清清爽爽的環境。

藝體活動經常化。除按課程計劃開足開齊上好各門課程外，根據上級文件要求，制訂了行之有效的課外活動方案，確保學生每天有一小時的體育活動。精心組織學生參加《國家體質健康標準》測試，測試合格率達98%、優秀率63%，組織三至六年級學生參加“迎新年趣味運動會”。

學生髮展個性化。從培養學生能力，發展學生個性出發，結合和教材內容和教學要求，開展形式多樣社會實踐活動，不斷豐富學習的形式和內容，拓寬獲取知識的途徑和方法，在實踐中將學科知識內化爲創造力。利用國慶假日，開展瞭解家鄉過去，展示家鄉的現在，展望家鄉未來綜合實踐活動。

四、增強服務意識，發揮中樞功能，爲學校發展創造條件。

“服務、指導、規範、創新”是教務處工作的幾個關鍵詞。本學期，教務處工作人員，本着一切爲師生服務，一切爲教育教學服務的思想。堅持一切爲教師服務，想他們所想，爲他們的工作、進步和成長搭建展示的平臺。堅持一切爲學生服務，給予無私的關愛，爲他們健康快樂成長創設良好的環境。堅持一切爲教育教學服務，指導教育教學工作，規範教師的教育教學行爲，爲學校依法辦學提供有力保證。本着對校長負責、對學校的發展負責的態度，發揮了學校中樞神經的功能，無論是工作檢查還是組織活動，無論是檔案管理還是學校創建，都能積極主動地、不折不扣地予以完成。爲學校進位爭先、穩定發展創造了良好條件。

五、存在問題

細細反思，一學期以來雖小有成效，我們的工作仍存在有待改進、提高和甚至廢棄的地方。具體體現在：

1、在學校制度的執行上，常做泥瓦匠和木匠，不想做鐵匠。如：五認真檢查、教學常規執行情況巡查、對教師按時完成工作任務的記載等方面，不能按章考評。

2、深入校內課堂聽課不正常，與教師交流次數不多。對教學過程監控機制不夠完善。

3、集體備課不正常，備課流程不規範，課前準備不充分，教學反思質量也有待提高。

4、補差工作做得很多，但檔案資料不健全。

六、新學期展望

回顧一學期教務工作，在校長室的正確領導下，依靠全體教師的共同努力，取得了較好的成績。謝謝你們!感謝全體教師對我們工作的大力支持!正是有你們的支持，有你們無私奉獻的精神，展望新學期，我們更加滿懷信心，相信在校長室的正確領導下，在我們東羅中心小學全體師生的共同努力下，一定能取得新的更大的成績。

2022通用的工作總結 篇8

我是 年 月 日到___學校上班的，根據工作需要，領導將我安排到辦公室工作，這對我來說是一個不小的挑戰。何謂辦公室工作?辦公室在整個學校中處於什麼地位、發揮什麼作用?辦公室的基本任務有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業知識，我懂得了：辦公室是協助領導辦理專門事項、輔助和協調整個日常工作的部門，在一個單位中處於中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯繫左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務，具體地說有：輔助決策、管理事務、起草公文、協調關係、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔、管理印章等。辦公室主任的具體職責是：承辦、參謀、管理、協調。

下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的：

一、作爲辦公室人員，完成基本任務情況。

1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。爲了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗，爲領導提供有價值的信息，幫助領導制定規劃，參與管理，協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。

2、起草公文。做好文祕工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期裏，我共起草公文、領導講話初稿、規章制度等各類文稿152件。由於辦公室是一個綜合辦事機構，白天要用大量的時間承辦日常事務、接待來訪客人，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。

3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。爲此我在做到誠懇、熱情、細緻、周到的基礎上，還專門學習了問候、握手、敬茶，以及給領導引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力爲學校創造一個良好的對外形象。

4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、佈置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務;會後及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。

5、檔案管理。辦公室工作是管理學、祕書學、統計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業性較強的工作。在慶祝 年教師節需查閱以往慶祝教師節活動記錄時，我才驚奇的發現辦公室從未立過檔。爲了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。邊學邊幹，逐步建立起了46盒檔案。在學期末，部分領導、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到，初步顯現了檔案的價值。

6、印章管理。在過去的一個學期裏共用公章178次，其中有3位中層以上領導因公帶公章外出8次。本着嚴肅、認真、細緻的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，用後詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監章

二、作爲辦公室主任，履行基本職責情況。

1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我幾乎每天都在繁雜的事務中度過。在過去的一個學期裏主要承辦的事項有：①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便於也不宜承擔的事項。③教育局等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教務處、總務處、團委、財務科、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接 主辦 ，不能直接辦理的聯合各職能部門 會辦 ，不能辦理的及時 轉辦 、 催辦 。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。

2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的 參謀 對辦公室主任而言，責無旁貸。爲此，我積極進行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協助領導決策。決策公佈之後，還通過調查研究，瞭解和掌握決策意見的執行情況，及時發現問題，有針對性地進行調整。

3、管理職責。作爲領導工作的協助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的： 辦公室看上去遊離於各種管理之外，實際上又存在於各種管理之中 。由於管理的事務頭緒多、內容雜，爲了避免出錯、誤事，同時，也爲了便於領導查詢以往事件的時間及概況，在過去的一個學期裏，我堅持記工作日記281頁，約56000餘字。

4、協調職責。聯繫內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期裏，首先，我努力搞好縱向協調，致力於上下級之間關係融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協調，致力於各業務部門之間的協調，對於業務部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統籌平衡、及時溝通、統一協調，盡力避免各業務部門之間的 撞車 和主要領導的 超負荷 工作。第三，人際關係協調工作我也努力做了一些。以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期裏，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、爲___的美好前程不辱使命。

2022通用的工作總結 篇9

本學期我校少先大隊在學校領導的關心和指導下，在各位輔導員老師的大力支持及配合下，本學期少先隊按計劃，隨時事，開展了豐富多彩、寓教於樂的各種體驗教育活動。引導少先隊員在服務他人，服務社會的體驗中，培養社會公德，接受愛國主義和革命傳統教育。使他們道德水平和明素質得到提高。讓隊員們在活動中學會合作，學會做事，學會做人，收到了較好的效果。

一、加強少先隊隊伍建設及少先隊組織建設，完善落實常規性活動建設。

1、構建了合理完善的少先隊組織管理體系。在大隊部中進行新老交替的“傳、幫、帶”活動，培養一批思想服務意識高、組織管理能力強、有團隊合作精神的學生加入了德育工作管理的隊伍。其中有李玉嬌、聶忠寧、肖雅娟、曾龍怡、王小瑞、鄭建、常海濤等，還有在培養中的新成員有李汝蓉、朱望芹、熊宗蓮、 王雨帆、張義凡、王亦陽等。

2、抓好少先大隊的日常工作。進一步規範升降旗活動和中隊值日活動，中隊值日情況統計，紅旗班，文明班的評比，本學期文明寢室的評比也納入了中隊值周的範圍，實行這項制度以後，我校住讀生的寢室衛生情況得到了突飛猛進的改善，同學們爲自己營造了一個非常乾淨舒適的休息環境。同時堅持“以團帶隊”的理念，大隊部協同教導處共同合作，切實開展學校的德育工作，在團隊工作一體化的體系中，層層落實計劃，有效開展活動。

3、本學期，我們大隊部積極推廣少先隊中隊值周的作用，堅持每週輪流升旗儀式，並取得了一定的成績，在本學期的升旗儀式上各中隊有了非常大的進步，更加規範，更加標準了。在今後的工作中，我還將加大軍樂隊、升旗隊以及文藝隊的建設。

二、認真組織豐富多彩少先隊活動。

少先隊活動是少先隊的生命，只有通過各種形式的活動來進行教育，才能夠取到事半功倍的教育效果，充滿時代氣息的活動，是少先隊的靈魂所在。本學期除了開展少先隊的一系列常規性活動以外，還組織了以下一系列的活動：

1、20xx年2月開學初，舉行了以“我們的節日”爲主題的迎新年書畫比賽活動。同學們都積極參加，收集了各班最優秀的書法及繪畫作品，成立了“我們的節日”書畫專刊。

2、結合“3、8婦女節”開展了“感恩教育”活動，我校利用國旗下講話向學生進行全員發動，公佈了感恩系列教育活動內容，並開始組織實施。通過本次“感恩”系列教育活動，學生知道了如何孝敬父母、尊敬他人、友愛同學，在此基礎上學會了關心他人、知恩圖報。使學生樹立了感恩之心，能使學生對父母、老師、同學心存感恩，能感恩幫助過自己的人。

3、結合“植樹節”在全校開展環境保護系列教育活動，此次活動使我們的校園環境得到了很大的改善，同學們爲自己營造了一個乾淨舒適的校園環境。

4、4月5日清明節，少先大隊帶領五年級全體隊員，前往舊縣鎮董家村張漢千烈士墓地掃墓。使同學們懂得了一定要珍惜來之不易的幸福生活，繼承革命烈士的遺志，發奮學習，苦練本領，爲中華之騰飛而奮鬥。

5、4月28——29日，我校開展了春季達標運動會。在運動會上運動健兒們本着“友誼第一，比賽第二”的宗旨，賽出了成績，賽出了風格，爲班爭光，爲校添彩。達標運動會的召開不僅使同學們的身體得到了鍛鍊，而且還使同學們的身心得到了愉悅。

6、5月31日我校師生歡聚一堂，隆重而熱烈的開展了慶六一活動。本次的慶祝活動內容豐富多彩，精彩紛呈，有“新隊員入隊儀式”、“首義精神耀千秋”主題演講比賽、“童心向着黨”舞蹈展示、“紅歌大家唱”合唱展示、“美德少年”表彰活動，“祖國明天更美好”畫展等。我校此次的“慶六一”活動不僅表達了孩子們對自己節日的熱烈慶祝，也表達了對黨90 週年的生日的美好祝福，更表達了對祖國母親的讚美之情。

我校本學期的少先隊工作做得較爲紮實，較好地完成了學校交給的各種任務，通過少先隊工作的開展，學生的思想素質提高了，行爲更爲規範了，遵守紀律的觀念更強了，爲學校其他工作的順利開展打下了良好的基礎。同時，本學期的少先隊工作仍存在一些不足。比如：一些學生還是不能養成愛護公共衛生的習慣，破壞校園衛生的情況時有發生。因此，下個學期，我們要更重視少先隊工作，發揚優點，彌補不足，認真向別校學習經驗，以便讓我校的少先隊工作更上一層樓，更好地爲學校的教學工作服務，培養出德、智、體、美、勞等全面發展的社會主義建設者和接班人。

2022通用的工作總結 篇10

時間太瘦，指縫太窄，一晃，20xx年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉變過來，有點不適應，但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職恆力公司的客服部到現在已經半年有餘，過去的一年裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是管理處的橋樑和信息中樞，起着聯繫內外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處，因爲客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響着客服部整體工作，因此老大對每個客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細緻和專業是必不可少的。要學會把枯燥而單調的工作做得有聲有色單有專業知識是遠遠不夠的，所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個人而言，剛來公司培訓了一個月調回工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學了下而已，但在之後又要求我回公司再深入學習一個月，當時覺得沒這個必要，但是當我下來感覺自己有點落後之後覺得確實有這個必要，可以爲自己將來在韶關工作打下更堅實的基礎。

在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會擺着一副老員工的架子，這點對於新員工來說是一種欣慰，當然工作中也會遇到一些很刁鑽的客戶，作爲一個客服人員來說，首先應該對客戶以誠相待，把客戶當成朋友，真心爲客戶提供切實有效地諮詢和幫助，在爲客戶提供諮詢時要認真傾聽客戶的問題，這樣纔會保持冷靜，細細爲之分析引導，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學會隨機應變，防止因服務態度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經驗。

說真的，在工作中有時候有些細節問題自己也察覺不到，可能是因爲自己不夠細心和熟練，或者還不夠專業，有時工作中出點錯也在所難免，我會盡力克服這些缺點，希望以後可以做到更好。

回顧xx年，公司在人員有點緊缺的情況下超額地完成了任務，對於剛剛參加工作的我來說有點艱辛，卻收穫了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平臺，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。爲此，我會在明年的工作中繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，爲公司發展貢獻一份力量。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，爲公司的發展盡一份力。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導和生活中的關心，沒有公司的培養就沒有我現在的進步，雖然進步不是很明顯。公司的部分員工在工作能力上的成長和進步。作爲同事讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，老大交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力地完成它。時間總是年復一年的輪迴，歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶着我在昔日工作中積累的所有的經驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，加強部門的凝聚力，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進步。

20xx年初我很榮幸×客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我瞭如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放鬆中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握着幸福生活。

兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節裏從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!

一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰鬥力學習型團隊

所謂團隊單純理解爲特定範圍一羣人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰鬥力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。

“衆心齊泰山移”我深知：無論多麼優秀管理人員其個人能力是有限而衆人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰鬥力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮鬥目標。

×號在公司團隊建設中是難度係數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火牆話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾彙集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。

管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認爲：有激勵就有動力有期許就有衝刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關係基於這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容讚許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。

我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與電信溶爲一體站出來就代表着電信!

二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考覈氛圍

標杆要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。

以正面引導爲主大膽執行分公司績效考覈精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考覈指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。

2022通用的工作總結 篇11

20xx年度，在縣衛生局和院醫德醫風辦的正確領導下，我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初，我院根據縣衛生局加強醫德醫風建設的指示精神及創等工作要求，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院醫德醫風辦非常重視思想教育，利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關於醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作爲思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業*專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行爲規範》從行爲、儀表、言談舉止上規範了職工的行爲。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”，醫院院旨是“以質量爲核心，全心全意爲人民服務”，醫院願景是“自強進取，求實和諧，努力創建人民滿意的醫院”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從醫院文化上規範了醫務人員的道德行爲;同時各科利用*會和各種學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。爲此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、護理、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣爲患者解決了許多實際問題。如重設醫院佈局，方便門診患者就診;爲方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫護人員服務態度差，院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意，爲此召開護士長會議，各科室加強培訓;有的患者反映醫院沒食堂，爲此我院將開設食堂納入醫院年度計劃，已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的讚揚。

三、狠抓當今社會關注的熱點“*”問題。

我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考覈，多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行爲規範》、《八榮八恥》，對退“*”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“*”的給予相應的罰款及處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，我院全年沒有收受“*”的現象。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力爲患者提供優質服務。具體措施如下：一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整;三是爲了防止藥品做臨牀，對於某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業*手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《XX縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》，對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，爲了真正體現“以質量爲核心，全心全意爲人民服務”的醫院宗旨，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用。

五、大力弘揚“以質量爲核心，全心全意爲人民服務”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的溫暖。保護患者的隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰。實行優質醫療、優質護理、優質服務，達到服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意的綜合醫院。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在XX縣有較高聲譽。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流，探索醫德醫風發展的新思路;再次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，

今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經驗交流，結合xx大精神，緊跟改革發展的方向，使XX縣人民醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。

2022通用的工作總結 篇12

本學期我擔任初三年級的歷史工作教學。由於初三年級的歷史是中考畢業會考科目，因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。

一、主要工作：

1、凸現現代課程理念,促進學生的全面發展.個性發展和終身發展,本期利用各種機會加強業務學習和教科研理論學習。

2、深入學生實際,及時瞭解學生的心理特徵,學習態度,學習動機,興趣,愛好及方法等.

3、針對各種可能出現的問題,課前積極參加集體備課,或突破難點,或選擇教法和學法,或設計作業,或營造情景。

4、積極參加政史地教研組組織的出謀劃策、集思廣益的聽課、評課活動

5、及時瞭解每個學生對所學知識的掌握情況，。

6、開展課外輔導，課外活動和研究性學習活動，如(1)、歷史人物訪談。(2)、交流歷史學習方法、經驗。(3)、歷史專題報告會。(4)、觀看愛國主義影視片。(5)、學習方法，複習方法指導。(6)、社會生活情況調查。從而培養了學生興趣，拓展其視野，並與同組教師交流心得。

7、努力突出歷史教學的過程和方法，拓展歷史的教育功能，注重人文素養和科學精神的培養，充分發揮歷史教育的社會功能和育人功能。

8、通過多樣化方法和現代化手段，努力推進素質教育，全面提高歷史教學質量

二、存在的不足：

1、個人備課有時針對性不強，特別是在具體的課堂教學中，往往是備好的課不得不進行必要調整。

2、新課程的理念落實得不夠到位，傳統的教學方法和手段成分還比較多。

3、課題研究亦有流於形式的時候，以致實質性的工作做得遠遠不夠。

4、課外活動的開展因學生的素質參差不齊，總體效果亦有不如人意之處。

三、教學反思：

教學就是教與學，兩者是相互聯繫，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是教學的主體。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。一方面，學生的學習基礎相對較弱，剛接觸新的教材，同學們還不能馬上適應。另一方面，有的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時也沒有注意到這點，因此教學效果不如理想。從此可以看出，瞭解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。 教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。 一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。

四、今後努力的方向：

1、加強備課的針對性，努力服務於課堂教學和學生。

2、有意識地強化落實新課程理念，突出學生的主體意識。

3、實質性地開展課題研究，少一色形式，多一點具體的內容。

4、加強課外活動的指導和引導，做學生自主，合作，探究學習的夥伴。

回顧一學期的初三年級歷史教學，面對考查內容增加數倍、能力要求全面提升的形勢，我知難而進，努力用最小的負擔幫助學生獲取最好的成績。反思一學期的教學工作，一些做法已成爲我們值得珍存的寶貴經驗，當然也還有不少需要改進的地方。

先說幾點成功的經驗

1、堅持減負增效的原則，提高課堂教學效率。

一學期歷史教學，我們兩位歷史老師形成一個重要的共識，那就是：努力地不讓歷史學習成爲學生的負擔，而是千方百計讓學生愛學歷史、學好歷史。這一學期，我們基本沒有佈置過筆頭的家庭作業，基本沒有佔用過除學校安排的教學時間以外的時間補課。我們總是全力以赴把握好每一個45分鐘，通過充分提高課堂教學效率，減輕學生課後的負擔。

2、集體備課、科學安排，順利完成複習計劃。

一學期的教學複習工作能順利完成，有賴於我們對每一個教學複習階段需要做什麼、怎麼做、要達到怎樣的目標等問題形成比較明確的計劃。兩位老師雖然分頭教學，但目標一致、方法一致，採用的複習提綱、複習卷等都是集體備課的結果，凝聚了兩個老師的智慧、增強了科學性。

3、深入研究教材和考試說明，準確把握歷史的主幹知識，編制了系統複習提綱。

利用各種機會研究教材、探討教學中遇到的問題;先後數次研討考試說明，深入領會考試說明中知識點爲什麼這樣選擇編排、能力要求的具體是什麼、例題中透露出哪些命題信息。在此基礎上，按照學習專題對考點重新整合，編制了11張系統的複習提綱，對每個專題配以相應的精選習題。這樣在複習中做到了講、看、讀、練的有機整合，每課一個專題，課堂效率大大提高。複習提綱得到學生歡迎，尤其是中外對照的大事年表更被不少學生視爲“法寶”。

4、科學複習，把握習題的各個環節，注重練習效率。

在複習階段要減負，就是要避免題海戰，努力讓學生做有用的題，學會做題的方法。我們在複習中努力把握習題的各個環節：選編、練習、批閱、講評、改正。每份練習卷都是在教師大量查閱各種資料的基礎上精選精編而成的。每份練習我們都儘量讓學生利用課堂時間完成，避免課後抄襲作業的現象，實現練習的價值和作用。每次練習教師都認真批閱，都要求學生認真改正，真正弄懂每個題是怎麼做的。我們十分重視每一張練習的講評，決不就題講題，而是深入探討題目中的有效信息有哪些、應該怎麼解決、還能怎樣變化，使學生真正掌握解題方法。初三歷史教學工作總結5、搞好補差工作，採用新的方式提高補差效率。集中補差強化工作中，我們充分利用多媒體設備，讓習題得到直觀呈現，習題練習、方法指導有機結合，取得了較好效果。

今後的工作中改進的地方

1、早學習的東西遺忘多，因此在複習過程中要更加重視安排好對八年級中國近現代史的系統有效複習。

2、從七年級開始就要在日常教學中重視培養提高學生在歷史學科上的理解和表達能力。

以上這些總結可能還不全面，歡迎批評指正。

2022通用的工作總結 篇13

在20xx-20xx學年度下學期，本人擔任高一九個班的歷史教學工作。這五個班中，1-6班爲理科班。除了9班系重點班之外，7、8班都是普通班，歷史基礎很差，在上一學期期末考試平均分均排在最靠近尾數，總體來說，學生的歷史科整體基礎都不是很好，良莠參差。教學中，既要讓普通班的學生能聽明白，又要讓重點班的學生能吃的飽，這給備課增添了一定的難度!

現對整個學年度的教學工作做個總結

一、想法提高自己的教育教學水平!俗話說的好：欲給學生一滴水，老師須有一桶水。在當代社會，知識不斷更新，教學理論理念也要不斷的跟進，才能適應時代教學發展的需求。本人深知這個道理，在教育教學過程中注意不斷的學習新的知識新的理論新觀念以及史學研究的發展動態，提高自己的教育教學水平!主動積極的訂購相關科目的書刊，並充分利用，借鑑、吸取名師大家的清華，提升自己，發展自己。學習的同時，也增長了自己的見識，提高自己的教學理論。積極參加教研活動和備課組活動，上好公開課和研討課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。爭取每一節課都是自己上的最好的一節課。

二、虛心請教。教師須有一桶水，這桶水應該是取之不完的一桶水，是源泉!教師要成爲學生獲取知識的源泉，就必須要不斷的學習，虛心請教，多聽其他老師的課，互相交流上課的思路，互換教案，學習別人的優點，克服自己的不足，改進自己。

三、備好課!因爲教的班既有重點班又有普通班，而且普通班的層次又不一樣，備課時，就必須得照顧到全體，備教案備教法更得備學生!認真的寫好教案，並主動與同行切磋，交流教案!課前先對該課的思路作出總結分析，明確重難點，課後及時寫好後記，總結優點及不足，爭取下一節有所改進!

四、改進教學方法，培養學生的歷史實踐能力。死教書、教死書不能適應社會對教育的需要，新課程改革正是對今天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的佔有者轉化爲知識的組織者，由知識的傳遞者轉化爲學習的促進者，超越課堂的藩籬，將現代教學過程演化爲"培養學習者"的過程，實現由"授之以魚"到"授之以漁"的根本轉變。這就要求我們教師必須不斷的改進自己的教育教學方式方法，多方面提高學生的歷史素養，努力培養學生的歷史實踐能力，使學生獲得一定的終身學習的本領。"授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮"。

教育的意旨並非知識的累積，而是心智上的能力的發育。學生在學校的時間是有限的，所學的知識也受時代的侷限，他們要在未來有所作爲，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學習，終身學習，去吸收新東西，更新知識結構。正確的學習方法也就顯得尤爲重要。

教學，教授方法纔是教學的根本。爲此，我針對不同的知識版塊，採取不同的訓練方法：如作圖、採用討論作出答案等。授之以漁的同時，也有意識的慢慢地培養學生對歷史的興趣。

教學有法，教無定法，從基礎入手到提高能力直至學以致用，生動、活潑，紮實、)系統，有序、有恆的訓練，使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學習效率，初步獲得了一些現代社會所需要的歷史實踐能力。不足：以學生爲主體的教學模式還是沒有體現出來，基本上還是教師的一言堂，滿堂灌!不能做到因材施教，也不能真正的調合好普通班與重點班教學的差異，基本還是使用同一個教案。思想工作缺乏耐性，尤其對睡覺、不聽課的學生，態度還是比較粗暴，要求太高，缺乏對學生的寬容!也不夠虛心向同行學習，交流的少!聽課的少!這些不足都是往後得細細的糾正的!也是往後努力方向之一!