315銀行宣傳總結（精選3篇）

315銀行宣傳總結 篇1

xx市聯社積極響應人民銀行、銀監部門及上級聯社的號召，在“3.15”國際消費者權益保護日期間，以維護金融消費者合法權益爲己任，強化服務意識，統一安排，協調集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動，取得了較好效果，使廣大金融消費者的知情權、消費權、訴求權得到進一步維護。現將聯社該活動開展情況總結如下：

聯社開展維護消費者權益日宣傳活動採取的措施：

（一）加強宣傳活動的組織領導。通知下達後，班子成員對該項工作非常重視，立即召開會議，傳達上級有關部門的會議精神，對本單位開展好該活動做出詳盡安排。安排全轄共35個營業網點爲主要參與單位，在轄內各營業網點組織開展主題爲“保護金融消費者合法權益”的公衆宣傳教育活動。

（二）開展多樣化的宣傳方式。爲擴大我社維護金融消費者權益的宣傳面，讓更多的社會公衆得到金融知識的普及，我社利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我社圍繞維護金融消費者合法權益的主旨，在全轄網點利用led屏滾動播出有關金融消費者權益保護內容的宣傳標語；二是利用各社營業廳內液晶電視播放短片，宣傳卡安全、atm機使用、人民幣真僞鑑別等內容；三是由各社從相關部門抽調業務骨幹在營業室門前通過設立戶外宣傳臺向過往社會公衆宣傳卡安全、atm機使用、信用社存貸款業務品種簡介等內容，共散發宣傳資料3400多份，接待羣衆諮詢500餘人次，有效增強了廣大受衆的維權意識；四是爲更好地維護金融消費者權益，結合我社開展的“陽光”工程，各社在顯著位置增設了“業務宣傳欄”，及時全面介紹信用社推出的各項新業務，同時做好風險提示工作；五是爲方便廣大客戶表達訴求，聯社在各網點營業室內設置意見簿，公示聯社的維權熱線—及當地人民銀行的投訴監督電話—，加強對農戶宣傳力度，讓客戶時時監督，並提出意見和建議。

315銀行宣傳總結 篇2

工商銀行南通分行7月份在全行開展了爲期一個月的“電子銀行多元服務宣傳月”主題宣教活動，突出電子銀行產品主題，介紹電子銀行優勢以及與櫃面渠道的區別，正確引導消費者選擇適合自己的電子服務渠道辦理各項業務，幫助消費者使用電子銀行服務，並向客戶推廣微信羣和QQ羣的使用。活動旨在大力普及網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、微信銀行等電子渠道產品和服務知識，深入推動電子渠道產品和服務的公衆教育工作，引導消費者選擇適合自己的電子服務渠道辦理業務，提高消費者風險防範意識。

該行加強網點日常宣傳。轄屬各行營業網點均設置了電子銀行教育專區，市分行電子銀行中心通過網點自有媒體發佈手機銀行、微信銀行、工銀e支付、密碼器等宣傳片，宣傳介紹網上銀行產品和服務。該行港閘、海安、如東等支行立足網點開展集中宣傳，並邀請客戶親身體驗電子銀行產品和服務，港閘支行向暑期社會實踐大學生介紹電子服務渠道的特點、優勢以及與櫃面渠道的區別，將使用電子銀行服務所面臨的風險點進行充分提示，幫助他們正確、安全、高效的使用電子銀行服務。海安支行組織團員青年在支行大樓前開展臨街宣傳，廣泛宣傳個人電子銀行產品的功能和注意事項以及移動支付安全防範基礎知識，並對個人電子銀行使用風險進行了重點提示。如東支行、人民路支行等支行在營業室門口開展了“電子銀行多元服務宣傳月”活動，通過向過往羣衆發放“電子銀行小貼士”宣傳摺頁、利用營業部網銀機現場講解等方式開展。主要向客戶介紹了電子銀行業務品種以及如何安全使用個人電子銀行，並邀請沒有使用過我行網銀的客戶進行了實際體驗，引導消費者選擇適合自己的電子服務渠道辦理業務。並且，針對近期高發的電信詐騙，非法集資等問題，幫助消費者正確、安全、高效的使用電子銀行服務。

走進商鋪宣傳。7月6日，工行南通分行消費者權益保護辦公室、電子銀行中心業務骨幹協同人民路支行員工，開展了“電子銀行多元服務宣傳月活動”，活動除了在營業網點門口拉橫幅打標語宣傳外，還深入到南通市八仙城密集的商鋪發放宣傳冊，根據不同的消費羣體開展了各有側重的義務講解。對年輕的客戶重點宣傳電子銀行音頻盾知識，對於年紀稍長的客戶宣傳網銀的安全知識，同時對企業網銀目標客戶進行推廣，引導廣大客戶開展自助註冊手機銀行體驗，加深消費者對工商銀行電子銀行產品的瞭解和使用。通過對電子銀行發展歷程、主要功能、安全工具及操作技巧等知識介紹，使消費者對工商銀行電子銀行的服務性能、註冊渠道、安全舉措有了一定的瞭解，特別是對工商銀行手機銀行隨機靈動的便捷操作特性和豐富的產品功能有了感性認識。宣傳人員在宣傳網銀金融知識的同時，也不斷的將工行的優質產品，先進的服務理念傳導給客戶。

開展上門宣傳服務。7月15日，工行南通城南南川園支行組織宣講隊走進“南通文峯城市廣場”，利用3G中端爲入駐企業員工辦理了網上銀行、手機銀行等金融業務，同時發放宣傳摺頁100餘份，大力宣傳電子銀行產品和金融服務，取得較好效果。7月28日至30日，海安中楹橋支行營銷、服務人員帶着3G終端，奔忙在江蘇海安大公鎮中鐵四局鐵路建設的工地上。該行員工克服困難，以優質高效的金融服務贏得了客戶的高度讚譽，通過熱心貼心的真誠服務爲客戶提供了上門服務的方便。成功營銷了多種金融產品，舉行職場演講活動。工行海門疊石橋支行在疊石橋家紡博覽館開展了“電子銀行多元宣傳服務月”主題宣傳活動。邀請了疊石橋市場周邊客戶30餘人參加了活動。活動通過開展職場演講、PPT介紹、有獎競答、現場電子銀行業務教學等形式開展，向客戶展示了網上銀行，尤其是手機銀行的多種實用功能，客戶紛紛表示，以前有些牴觸電子銀行，沒想到那麼方便，而且也有安全保障，以後要經常用。活動不但豐富了廣大客戶電子銀行金融知識，也增進了與客戶間的感情。現場爲客戶開通網銀，指導客戶辦理網上匯款套餐等業務。

走進企業開展宣傳。工行如皋支行宣傳小組走進“如皋伊斯佩爾工藝品公司”及如城鎮麗澤華庭居民小區開展了電子銀行多元服務宣傳活動。員工們向公司員工以及來往羣衆發放了各類電子銀行宣傳資料，對網上銀行、手機銀行、自助銀行等電子渠道產品和網上銀行服務知識展開宣傳，並對電子銀行風險點進行充分提示。活動主題突出，宣傳重點明確。

該行通過網點服務窗口宣傳以及發放電子銀行服務卡和電子銀行融e家顧問名片等方式，使消費者瞭解並加入到我行電子銀行微信羣和QQ羣，從而享受到更貼心的服務。第一時間掌握工商銀行電子銀行最新信息、產品服務和安全提示，有問題實時提問，專家及時解答。企業和個人客戶加入了工行微信羣和QQ羣。該行宣傳活動有效提高了消費者安全使用電子服務產品的技能。

315銀行宣傳總結 篇3

根據省、市聯社關於開展“普及金融知識萬里行”活動通知的要求，7月份爲“電子銀行多元化服務宣傳月”，大竹聯社積極開展了相關活動，在所轄網點內或周邊開闢活動專區，對用卡安全、網上銀行、手機銀行、電話銀行、ATM機使用、電話詐騙等存在風險的業務進行充分宣傳揭示，並利用LED顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視、廣告機等渠道配合宣傳活動。現將7月份“電子銀行多元化服務宣傳月”活動情況報告如下。

一、活動組織情況

(一)準備充分，提前部署。大竹聯社提前整理編制電子銀行相關宣傳材料，製作橫幅、宣傳展板、電信詐騙防範手冊、電子銀行產品宣傳摺頁等，要求營業網點根據需要印製並擺放在網點適當位置供客戶取閱，爲宣傳月做好準備。

(二)密切協調地方部門。提前與城管等部門溝通，協商集中宣傳當天所需活動場地，營業網點前搭設展臺需求，獲得地方部門大力支持。

(三)聯動媒體，加強宣傳，營造氛圍。在此次集中宣傳月活動中，大竹聯社加大了宣傳力度，與地方電視臺積極聯繫，對整個宣傳活動進行跟蹤報道，充分發揮媒體的作用，展示我社在普及金融知識方面的良好形象。

二、活動開展情況

一是做好網點陣地宣傳，自電子銀行多元化服務活動開展以來，大竹聯社以網點爲徵地，利用LED滾動屏、電子海報屏、ATM顯示屏、液晶電視等電子宣傳媒介滾動播放各類電子銀行產品信息。在營業大廳、櫃檯窗口等客戶辦理業務的醒目位置，擺放宣傳展板，張貼各類防範電信詐騙的宣傳資料，來提高客戶防範電子銀行風險的意識;同時，在大竹聯社以小企業金融服務中心開業當天，利用當天人氣興旺這一特點，向過往羣衆介紹農信社網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子渠道服務特點，幫助客戶正確使用農信社電子銀行，此外大竹聯社利用開業邀請的腰鼓隊巡遊之際，將電子銀行宣傳單帶到了竹城的大街小巷，進一步擴大宣傳範圍。

二是開展“刷卡有禮”活動。爲有效提高蜀信卡和POS機使用率，促進大竹農信社電子銀行業務發展，宣傳農信社電子銀行多元化支付結算渠道，大竹聯社在電子銀行多元化服務宣傳月中開展了“舌尖上的美食”刷卡有禮活動。此次刷卡有禮活動共吸引50多家商戶報名參與，深受商家和客戶的歡迎，累計送出禮品400餘份，刷卡金額超過30萬元。

三是開展電子銀行主題宣傳。7月15日，大竹聯社組織宣傳人員身披綬帶，在城區人流量集中的煌歌廣場，搭展臺、拉橫幅，手握宣傳資料，向過往羣衆講解農信社電子銀行產品和支付結算渠道，重點宣傳了農信社網上銀行、手機銀行、POS機、EPOS機的特點，以及通過各類電子服務渠道辦理業務的區別，許多羣衆在展臺前駐足觀看，並索要宣傳資料、仔細聆聽工作人員細緻的講解。

四是開展電子銀行體驗活動。爲讓客戶進一步體農信社驗電子銀行多元化服務，7月15至17日，大竹聯社營業部工作人員，邀請客戶到網銀體驗區體驗網上銀行，引導客戶到自助設備上辦理業務，用自己的手機向客戶演示手機銀行的查詢、轉賬功能，並告知客戶要在四川農信官網登陸網銀，不要隨意通過搜索引擎登陸，網銀登陸密碼應避免選用容易猜測的數字避免使用同一密碼登入其他網上服務，手機銀行登陸儘量不選擇記住賬號選項，避免手機丟失帶來賬戶風險，這些貼心的提示深得客戶好評。

五是巧借流動銀行進行宣傳。流動汽車銀行在大竹開展便民服務期間，正直“電子銀行多元化服務宣傳月”，大竹聯社通過汽車銀行巨大的吸引力，在汽車銀行前搭設展臺，發放宣傳資料，向過往羣衆宣傳農信社蜀信卡的結算渠道及收費標準，講解手機銀行、網上銀行的辦理方式，並通過手機現場爲客戶演示手機銀行查詢、轉賬等功能，引導老年客戶到車載ATM機上體驗存取款，讓老百姓在體驗農信社電子銀行多元化服務的同時，也讓老百姓更加信賴農信社的服務，感受到農信社就在身邊。

三、下一步打算

普及金融知識是一項長期、持續的工作，我社將在總結7月份工作的基礎上，充分評估宣教工作的進展及活動效果，進一步強化公衆教育服務。8月份，我社將以“珍視個人信用宣傳服務月”活動爲契機，通過多渠道小不同類型消費者宣傳維護好個人信用記錄的重要性，讓消費者清楚瞭解個人信用記錄對個人經濟生活產生的影響，全面引導消費者關注個人信用記錄和行爲，加強銀行消費者誠實守信意識，改善全社會信用環境。