負責人個人年終工作總結（精選5篇）

負責人個人年終工作總結 篇1

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

（一）20xx年裏，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學，學中幹，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排佈置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三、主要經驗和收穫

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議

兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己爲是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。

負責人個人年終工作總結 篇2

自擔任主任業務員以來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行裏制定的各項規章制度來進行實際操作。在自己的努力下，兩年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務。

在這裏我總結一下我在這兩年中的工作情況。

一、在思想上：能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現違紀違規行爲。

二、在工作中

我熱衷於本職工作，嚴以律己，嚴格遵守各項規定，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，兩年來在自己分別分管了網點憑證的配送，網點前臺報表的打印，客戶賬務的查詢，有權機關對對公、私賬務的查詢，新聞報道等工作。在工作中自己始終把一線和客戶放在第一位，耐心認真的完成了前臺和客戶提出的各項要求，做到了行領導提出的二線要爲一線做好服務的宗旨。

憑證配送一年近300000份無差錯，查詢賬務20xx多人次得到客戶好評，很好的完成了17個網點和各科室的報表打印工作。較好的完成了行領導交給的其他工作。回顧檢查自身存在的問題，我認爲：一是學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。

面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。今後的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對當前本職工作的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

負責人個人年終工作總結 篇3

通過競聘上崗，行黨委組織委任我爲橫陽支行行長，主持工作至今。在擔任網點負責人以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發展與控制”二大工作主題不放鬆，團結帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，爲我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨着我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作爲一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有幹好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況彙報如下

一、政治思想學習情況

本人注重提高政治思想素養，認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行裏組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，並多次向黨組織遞交思想彙報。

在行裏組織的每週二學習時間裏，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行裏的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。

二、履行職務情況

1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處並不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元，餘額僅爲萬元，公司企業存款餘額爲零的困難，帶領全處員工勇於開拓市場、積極營銷，短短個月時間就實現了儲蓄存款淨增萬元，公司企業存款淨增萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。由於我行網點整合，分理處於2月與支行並賬，並於2月在南湖路重新開張營業，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場佔額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須採取緊逼戰略，超常規的幹。去年底，在分理處成立半年多一點的時間裏，分理處各項存款餘額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作爲一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到百日吸存競賽活動中去。

在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關係，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。

截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間裏，人民幣儲蓄存款淨增萬元，完成全年任務的%；外幣存款淨增萬美元，完成全年任務的%；公司存款淨增萬元，完成全年任務的%，各項餘額達餘萬元。

2、從嚴管理，切實規範和強化我所內部管理機制。

管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防範和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放鬆內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每週一次制度學習，每季一次員工行爲分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

3、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象。

在優勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在爲客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，爲在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存摺戶多個，吸儲存款餘萬元。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作爲網點的一線員工，我更注重加強業務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處後，我時常組織員工利用晚上和業餘時間刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中，分理處合格率爲100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

4、發揚團隊精神，促進業務健康發展。

一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間裏恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。三、存在的不足和今後努力的方向

回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認爲主要有以下幾點

對理論學習未引起足夠重視，認爲分理處是做實際工作的，業務發展第一位，學好不到位，面臨行股改上市，員工的思想情緒不夠穩定，影響了工作的開展；對外協調能力需進一步加強；在今後的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，爲保持分理處業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，爲行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對行的激情和熱情，爲我熱愛的行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

負責人個人年終工作總結 篇4

轉眼之間，20__年掀開了嶄新的一頁，我們步入了新的一年。自從20__年10月25日我新校區分館開館到20__年12月31日本年度結束，我館共正常運轉68天。在這68天中，爲給同學們學習、求知提供儘可能多的方便，爲保證我館正常有序地運營，每位員工都做了大量辛苦的工作。步入新的一年，有必要對上一年度的工作做一下總結，在總結中查找不足，在總結中積累經驗，以期能夠在本年度的工作中查漏補缺，爲開創我館工作的新局面做出自己應有的貢獻。首先，我對上一年度的工作做一下簡要的總結，在上一年度，我主要做了以下幾方面的工作：

一、開館的籌備

爲確保新校區分館如期開館，我全力配合焦主任的領導，在開館前做了室內衛生打掃、閱覽桌椅、電腦桌椅的擺放等工作，爲如期開館出了一份力，盡了一份責。

二、業務的學習

“麻雀雖小，五臟俱全”，我館雖然規模有限，但功能齊備。電子資源查詢、圖書借閱、現刊閱覽，每一項內容對我來說都是嶄新的。以前只是享受圖書館的服務，如今一下子變爲了服務的提供者，才知道要想爲同學們提供更多更好的服務，掌握過硬的業務技能必不可少。在開館前夕和開館伊始，我用心學習掌握了圖書借還的上機操作、電子資源查詢的充值及故障處理的電腦操作、圖書的編排分類法、老校區圖書的還回處理、圖書超期資源佔用費的處理等各項業務技能，爲同學們提供優質的服務奠定了堅實的技術基礎。

三、書庫圖書的整理

開館初期，書庫圖書的亂架情況十分嚴重，嚴重影響了同學們的正常借閱，影響了我館的工作形象。經過業務學習，我掌握了書庫圖書的編排分類方法，以此爲依託，歷時一個多月時間，把書庫圖書編排了三遍，達到了使同學們能夠按號索書的理想效果。

四、館內衛生打掃除

爲了使同學們在我館有一個乾淨、衛生的學習環境，焦主任要求每週二下午進行一次館內衛生大掃除。我積極參加了衛生大掃除，拖地、灑水、擦桌椅，每週二下午忙得不亦樂乎，用自己的辛勤勞動爲同學們創造了一個理想的學習環境。

五、業務技能比賽

爲了提升員工的業務技能水平，營造你追我趕的工作氛圍，新區分館先後組織了兩次員工業務技能比賽，我均積極參加，並取得了不錯的成績。

新的一年已經來臨，對新的一年的工作做出規劃部署，不僅必要而且必須。我新一年的工作將着重圍繞“三個轉變”來展開。第一，要轉變工作態度，從“領導要求我做什麼”轉變爲“我應該做什麼”，認認真真做好自己的工作，做好書庫的維護，打掃好閱覽區衛生，按時取回報紙並將報紙上架，要經常反省自己工作中還有哪些不足，要經常自查自糾，把自己的工作提升到一個新的水平。第二，要轉變思想認識，強化責任意識。要徹底拋棄“幹好幹壞一個樣，幹多幹少一個樣”的消極被動思想，徹底拋棄“吃大鍋飯”的落後意識，以強烈的責任心做好自己分內的本職工作，以積極向上的精神面貌投入到新一年的工作中去。第三，要轉變服務理念，從“我是圖書館的管理者”轉變爲“我是同學們的服務者”。在日常的工作中，以一顆赤誠的服務之心來看待同學，盡己所能爲同學們的學習提供儘可能多的方便，勤勤懇懇爲同學們的成長、成才服好務。

在下一步工作中，我做好這“三個轉變”關鍵要做到“三到”：即眼到、手到、心到。眼到就是眼要尖，要眼裏有活兒，要能找到自己的工作。手到就是手要勤，用自己的雙手勤勤快快的幹工作。心到就是心要誠，誠誠懇懇地爲同學們服好務。

新的一年，新的氣象，又孕育着新的希望。在新的一年裏，我一定以踏實、嚴謹的工作作風，以積極、奮進的工作態度，以誠懇、謙遜的服務精神，做好自己的本職工作，爲我圖書館工作踏上新的臺階盡一份自己的力量。

負責人個人年終工作總結 篇5

20__年，圖書館全體館員緊密圍繞學校的工作重心和辦學方針，爲讀者提供“主體性”服務的觀念指導下，繼續深化圖書館在教學和科研等高校知識服務中的作用，從文獻資源體系建設、人性化服務、工作改革與創新、內涵式發展、黨的建設等幾個方面入手，依據工作規劃，將各項工作紮實推進，取得了較有成效的工作業績。

一、日常工作完全按照管理標準進行運作。

我們圖書室積極配合教育教學工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書、新書，在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置瞭如指掌。爲師生查找資料節省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和讚譽。

二、對全校師生全方位開放閱讀，切實發揮教育教學第二課堂的作用。

熱心爲師生服務，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位爲師生服務，充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每天接待全校師生，儘管工作量大，任務重，由於我們充分做好了準備，管理到位，責任心強，學生都高興地來，滿足地走。

三、利用業餘時間認真學習業務知識，端正服務態度，上好閱覽課。

我們邊工作，邊學習，不斷提高專業理論水平和工作實踐能力。在圖書管理中既注重"管"，又不忘"理"，認真探討指導學生閱讀的方法，在學生閱讀過程中，我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我們從沒有怨言，正因爲我們不懈的努力，贏得了領導和師生的一直好評，圖書館真正成爲廣大師生最願意來的地方。

四、認真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務。

我們在不誤學生閱讀、教師借閱的情況下，加班加點，不怕苦，不怕累，發揮連續作戰的工作作風，晝夜奮戰對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對圖書進行了剔舊換新，這是一項比較大的工作，工作比較苦累，但是我們帶着傷痛，工作起來沒有一句怨言，真正做到了想爲工作所想，急爲工作所急。

五、及時高效地完成了報刊的徵訂工作。

在做好報刊徵訂的同時，注重搞好服務，每天收發報刊，不管時間再晚，工作再累，只要報刊到校，我們都準確無誤地於當天分發到師生手中，並在放假前開始回籠已借出的圖書，安排假期前的師生借閱工作。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神聖的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今後工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的爲教育教學服務，爲廣大師生服務的宗旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料限度的得到利用，讓圖書館成爲我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻。