社區衛生服務年度工作總結（通用16篇）

社區衛生服務年度工作總結 篇1

上半年，我院社區衛生服務中心（以下簡稱中心）在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人爲本”和“以病人爲中心”的服務理念，堅持科學管理、規範服務、強化基礎、全面發展的原則，認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、公共衛生服務和機構管理各項工作，以創建“示範社區衛生服務中心”和“作風紀律環境衛生整頓”活動爲抓手，重視和強化醫療質量、醫療安全管理，完善措施，加強學習，提高素質，積極倡導文明、健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關係和醫患關係，大力提升中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，爲廣大羣衆提供了優質、便捷的醫療服務和公共衛生服務，社區衛生管理向着規範化、精細化推進。現將上半年工作總結如下：

一、上半年工作概況

1、業務收入450萬元，同比增長115萬元，增長率34.4%，其中醫療收入259萬元，同比增長77萬元，增長率43%；藥品收入191萬元，同比增長39萬元，增長率25.3%，藥品收入佔總收入的42.23%。

2、工作量：1—6月份門、急診24014人次；共收治住院病人1172人次；平均住院天數約12天。體檢1500餘人次。

3、工作質量：醫療責任事故發生率爲0；醫院感染率爲0；法定傳染病報告率爲100%；牀位使用率爲80%，病牀週轉次數11.96次/半年；處方書寫合格率爲97％；

住院病歷書寫合格率爲100%；入出院診斷符合率爲96%；治癒好轉率爲95%；護理技術操作合格率≥95%，然後理論考試合格率爲100%；常規器械滅菌合格率爲100%；一人一針一管一帶執行率爲100%；

二、醫療質量與安全管理根據年初制定的工作計劃，着重從核心制度落實，病案質量管理、科室自身建設三個方面不斷深入：

1、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，保證社區居民的基本醫療。護理部根據臨牀工作需要，修訂並下發了《輸液反應預案及流程》、《預防壓瘡措施執行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業防護措施》等，使護理工作的規範化管理有章可循。

2、規範病歷管理，提高病歷書寫質量醫教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環節病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《陝西省醫療文書書寫規範》要求，重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫，發現問題及時整改。組織臨牀醫務人員學習《病歷書寫規範》、《處方書寫質量基本標準》等，使病歷質量及處方質量均較去年有所提高，杜絕了丙級病歷，護理文書合格率達到了93%，終末病歷甲級率爲95%。

3、加強院內感染管理

（1）、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

（2）、臨牀科室堅持每季度對病區治療室、換藥室、手術室的空氣培養。

（3）、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，並有記錄。

（4）、供應室認真落實下收下送制度，堅持填寫各種信息數據登記本。

4、繼續教育管理

（1）、加強醫護人員三基訓練，護理部組織了3次護理技術操作考試和2次理論考覈，參考率100%，醫教科組織全中心醫護人員每月進行一次集中授課學習。

（2）、2名護理骨幹在人民醫院進行專科短期培訓，4人蔘加社區護理崗位培訓。截止6月底，中心參加過社區護理崗位培訓的'護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續教育。

三、公共衛生

1、婦女保健：全面落實孕產婦管理項目。1—6月爲38人建立孕產婦保健手冊；早孕建冊率80%；孕產婦健康管理率95%，確保孕產婦的系統管理工作落到實處。爲備孕婦女發放葉酸78瓶（去年40瓶），管理人數88人（去年11人）。

2、兒童保健：1—6月新建卡58人，管理0到3歲兒童306人，爲298人建立兒童保健手冊，289人定期免費體檢，管理率96％。

3、計劃免疫：1—6月共新建接種卡47人，爲轄區各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種1332人次，接種率爲98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。

4、計劃生育：完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女1203人次；爲育齡婦女發放各種計生用品344盒。

社區衛生服務年度工作總結 篇2

隨着各級政府對社區工作的高度重視，市、區二級衛生局部門的正確領導和大力扶持，社區居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩步的發展，在20xx的一年裏我們着重做了以下幾項工作：

一、社區衛生服務站的優越性，讓羣衆深刻感覺到社區服務的好處，幾年來我站開展以誠信爲宗旨，以社區居民爲中心的服務模式，要求醫務人員做到“五心”服務（熱心、關心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由於很多原因不能來我站就診，我們都上門爲他們就診。爲了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯繫、發聯繫卡、下鄉走訪，爲病人送醫送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性，讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。

二、 “幫助困難羣衆，促進社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健”，是黨和國家發展事業的即定方針，也是*市委、市政府非常關心的問題，爲解決社區特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區羣衆承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫的，醫藥費全免，根據市、區政府、衛生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們全站醫護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，並設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。

三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現社區六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。

計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節，這也是我站的一個薄弱環節。目前爲止，由於條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導，對孕產婦例行檢查，幫助其做好產前、產後的自我保健提供衛生諮詢，解決孕產期心理、生理上的一些問題。

四、我站對羣衆的健康教育工作一向很重視，因爲只有讓羣衆認識到疾病的預防觀念，才能提高社區居民的身體健康。爲此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時爲羣衆發放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。

我站目前有一臺電腦，對社區居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理，爲社區衛生服務網絡管理打下了基礎。

七、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關係，確保提高了社區衛生服務的質量。

社區衛生服務年度工作總結 篇3

20xx年我站的衛生工作在地方黨委和政府的大力支持下，渭濱區衛生局的領導下，在上級業務部門的指導下圓滿完成了全年工作。

一、基本醫療：

在社區做到患者至上，預防爲主，防治結合，中西醫結合治療，在工作中我站每位醫護人員都高度重視每項工作。力爭工作中的每個環節不出任何差錯，勤勤懇懇，認真對待每位患者。一聲問候，一杯水，讓每位患者的心裏都是溫暖的。正是這種工作熱情體現了我站白衣天使的工作拼搏。換來了社區百姓對我們的高度評價。

二、公共衛生工作；

成立由站長擔任組長的健康教育領導小組，小組設有辦公室配備專職工作人員。長期對社區居民進行健康教育宣傳工作。工作落實到人，使每個小區都有一個教育宣傳工作點。讓社區居民真正體會到社區服務的意義。

三、傳染病疫情預防；

根據我站實際情況成立傳染病診斷處置工作小組。並制定了各種應急預案。使我社區傳染病，流行病工作有頭有序。順利開展。很好的預防了各種傳染病的發生，對傳染病的報告工作也做到及時有序。準確無誤。

四、預防接種；

在預防接種工作中我站根據我轄區實際情況，精心安排每週三上午進行免疫規劃接種工作。在接種工作中，每位小孩必須先進行體檢，預檢合格後才能接種疫苗，這樣一來大大杜絕了接種工作中不合格接種，是每位小孩都能安全接種，今年共計種20xx多人次，二類疫苗240多人次，同時還完成了乙肝，麻疹查漏補種工作任務，脊灰強化工作餘手足口病的預防宣傳工作。利用疫苗接種日向家長講解疫苗知識，組織簡章學習更多的兒童預防知識，每週一健康知識專欄，設立健康知識及國家有關健康政策。

今年共計（三查工作）查環查孕1700對人次，圓滿完成了兒保及孕產婦登記體檢、葉酸發放等工作，同時我站還定期到社區空巢等特困老人家進行幫扶到老人家中進行一般的體格檢查，7月份我站還邀請了社區高齡老人進行健康長壽祕訣座談會，會上各位老人都高新的談了自己的長壽方法及生活習慣。

五、控煙工作

根據渭濱區控煙工作方案成立控煙領導小組，制定控煙工作計劃，控煙工作實施方案，進社區宣傳控煙知識，講解吸菸的危害，是廣大居民瞭解戒菸的益處。

存在不足，傳染病報告爲零，慢病隨訪不達標，健康教育無簽到冊，武將高。宣傳版面更換無記錄，兒童系統化管理不到位，孕產婦、兒童建本率低，發放不及時，孕產婦兒童保健手冊回收率低，填寫不規範，產後訪視率低且不追蹤訪視記錄，管理不到位，針對以上問題，我站立即整改，通過一段時間的整改將問題不足“徹底消滅在萌芽狀態”

通過上述工作及工作中存在的問題，我站必須吸取教訓總結工作經驗，糾正不足，得到自查，對來年工作奠定了基礎，成績只能代表過去，榮譽，不足則是對今後工作的宣戰，在今後的工作中我站將再接再厲更上一層樓。

社區衛生服務年度工作總結 篇4

“學史明理、學史增信、學史崇德，學史力行”，安定區中華路社區衛生服務中心黨支部黨史教育紮實開展，在實施學習動員會、舉辦集中讀書班、專題黨課、自學等方式學習中，開展了“我爲羣衆辦實事”實踐活動。

一是開展義診志願服務活動。該中心支部黨員志願者服務團隊協公衛科工作人員入戶爲轄區行動不便的老年人、慢性病患者及計劃生育特殊家庭等重點人羣，提供上門健康體檢和健康指導。在羣衆家中，工作人員詳細詢問他們日常生活及身體健康狀況、存在的健康問題等情況，給予他們個體化的健康指導及健康知識宣教。

二是爲轄區羣衆進行健康體檢。該中心全面開展羣衆免費健康體檢工作。尤其爲轄區老年人、高血壓患者、糖尿病患者及重性精神病患者等重點人羣進行健康體檢，對他們進行了健康評估、健康指導、健康隨訪，讓轄區羣衆真正享受到了國家免費基本公共衛生項目的惠民政策。

三是保障新冠疫苗接種。通過多種方式宣傳，讓羣衆瞭解接種疫苗的最新政策，接種流程、接種對象、接種注意事項，解答疑惑，消除顧慮，提升羣衆接種意願，力爭做到轄區羣衆“應接盡接、應種盡種”，積極營造良好的疫苗接種氛圍。

四是舉辦健康教育知識講座。該中心組織轄區羣衆進行多場次的健康知識講座。講座中，醫務人員用通俗易懂的話語爲參加羣衆講解健康生活方式、疾病預防知識、慢性病防控等有關健康的知識，參與的羣衆認真聆聽，積極參與並就健康問題和醫務人員進行了深度交流。

通過開展此次“我爲羣衆辦實事”實踐活動，切實爲轄區羣衆提供基本醫療和基本公共衛生服務，保障羣衆身體健康，爲中國共產黨成立100週年獻禮。

社區衛生服務年度工作總結 篇5

自黨史教育開展以來，南正街社區衛生服務中心結合自身工作，將黨史教育成果轉化爲“我爲羣衆辦實事”的具體行動，切實推進新冠疫苗接種、基本公衛服務和電子醫保卡激活工作有序推進。

有序開展新冠疫苗接種。連日來，南正街社區衛生服務中心新冠疫苗接種點每天都有序排起了接種長龍。爲做好疫苗接種工作，保障疫苗接種安全，中心每天都安排經驗豐富的醫生，在接種前對疫苗接種人員問診和身體檢查，判斷是否可以接種。支部所有在職黨員積極開展宣傳動員志願服務，爲居民講解疫苗接種知識，全院幹部職工爲疫苗接種工作持續發力，院內設置了3個接種臺3個登記室。同時開展線上線下同步宣傳，通過微信羣、朋友圈、張貼海報、橫幅標語等多種途徑全面營造宣傳氛圍，及時組織轄區內羣衆參加疫苗接種，確保符合條件的羣衆應接盡接。截止目前，中心共接種20000餘人次。

積極開展公衛服務。爲保證疫情防控期間順利開展老年人健康體檢和慢病管理工作，掌握轄區內老年人健康狀況，中心公共衛生科工作人員積極開展基本公共衛生服務，已累計爲200名60歲以上老人建立健康檔案、免費體檢，免費檢查內容包括生活方式和健康狀態評估、體格檢查、輔助檢查（包括血常規、血脂、血糖、肝腎功能、心電圖、B超），告知健康體檢結果並進行相應健康指導。醫務人員一邊幫老人們體檢、一邊耐心回答老人們提出關於建康方面的問題，及時糾正不良生活習慣，有效降低慢性病等疾病的發病率，同時提高了老年人對公共衛生服務項目及家庭醫生簽約服務知曉率和參與率。

做好電子醫保卡推廣激活。中心積極響應醫療保障局關於推廣激活電子醫保卡工作，對所有住院病人及家屬、疫苗接種留觀人員進行政策宣傳，幫助其現場激活電子醫保卡，並詳細指導使用方法，助力麻城市醫療保險從“卡上辦”轉爲“碼上醫”。截至5月16日，中心已爲500餘名羣衆激活電子醫保卡。

社區衛生服務年度工作總結 篇6

在第59個“學雷鋒紀念日”即將到來之際，3月4日，衛東社區衛生服務中心結合疫情防控工作實際，開展了“傳承雷鋒精神、聚力疫情防控”志願服務活動，爲轄區養老院老人進行上門核酸檢測，進一步築牢疫情防控“防護牆”，受到老人們的歡迎和稱讚。

頂着滿天飛舞的大雪，衛東社區衛生服務中心採樣人員早上7點40分準時出發，先後深入到轄區紅梅殘疾人託老所、家家樂老年公寓、夕陽樂老年公寓、夕陽醫養結合養老中心，逐一對老人們個人身份信息進行覈實，確保採樣過程準確有序。在採集現場，採樣人員身穿防護服，有條不紊地準備着各種物品，動作嫺熟。爲了緩解老人們緊張的情緒，特別是臥牀的老人，她們一邊耐心地安慰老人，一邊認真採樣。她們耐心的工作態度得到老人們的積極配合，提高了採樣的工作效率。每一位採樣結束後，工作人員都會及時對標本進行處理，並用酒精進行手消毒，然後再進行下一位的採樣。在採集過程中，還耐心解答老人們提出的各種健康問題，並在飲食、保健、安全用藥等方面給予專業指導，普及健康知識，提高了老人們自身健康保健意識。

此次共完成核酸標本採集106人次，衛東社區衛生服務中心的白衣天使們用實際行動弘揚了中華民族敬老、愛老、助老的傳統美德，讓老人們切實感受到了黨和政府的溫暖，也爲築牢疫情防控防線奠定了基礎。

社區衛生服務年度工作總結 篇7

奮楫揚帆正當時，不負青春好韶華！爲進一步推進小學生思想道德建設，發揮學校教育和社區教育相結合的教育效能，培養學生勞動意識，促進學生全面發展。5月28日，臨沂沂龍灣小學引領學生開展了“實踐體驗生活 勞動助力成長”社區衛生服務實踐活動。

活動中，學生在家長的指導下，拿着掃帚、簸箕、垃圾袋等勞動工具，在社區公共區域、綠化帶、馬路等場所開展衛生保潔體驗活動，協助社區清除衛生死角和牛皮癬。陽光雖明媚，不及孩子們臉上笑容的燦爛。

知識與勞動共舉，學習同實踐並重，有效實現知行合一。孩子們不僅在勞動中愉悅身心，強健體魄，更能在實踐中涵養吃苦耐勞的精神，學會換位思考，成長爲對社會有用的人。

本次實踐活動，不僅培養了孩子們熱愛勞動的熱情，還引領了孩子們養成良好的勞動習慣，更是讓他們在實踐勞動中體驗生活，豐富情感。學校也會利用好每一次契機，立足於孩子長遠的發展,踐行教書育人的責任擔當!

社區衛生服務年度工作總結 篇8

進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，爲社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

我站對照社區服務站考覈標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社區提高居民健康水平爲核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本覈算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質爲目標，以考覈記錄醫務人員的醫德醫風狀況爲內容，以規範醫療服務行爲、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境爲重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。

三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)面向社區羣衆做好門診診療、諮詢、教育工作。

我站以社區居民爲中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅爲病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、諮詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。

(二)按要求做好轄區特殊人羣和慢病管理工作

今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，爲每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人羣進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社區管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，爲246名兒童健康體檢，爲轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在着這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。

社區衛生服務年度工作總結 篇9

根據國家基本公共衛生服務規範（20__年版）要求及學習縣20__年基本公共衛生服務項目工作責任書具體要求，爲了進一步做好此項工作，我院先後多次組織職工學習了上級下達的有關文件內容，並依據本院工作實際做了以下具體工作：

一、領導重視，組織有力

1、研究制定了____鎮《公共衛生工作制度》、《居民健康檔案管理制度》、《公共衛生服務長效機制》、《20__年____衛生院公共衛生服務計劃》成立了《___衛生院公共衛生管理工作領導小組》。於各社區衛生服務站簽訂了《20__年衛生工作目標責任書》、《20__年基本公共衛生服務項目工作責任書》。

二、公共衛生工作穩步推進

1、居民健康檔案規範有序

根據工作性質將居民健康檔案進行了分類管理，即高血壓患者人羣的檔案管理、糖尿病患者人羣的檔案管理、精神病患者人羣的檔案管理、0—3歲兒童的檔案管理、4—6歲兒童的檔案管理、65歲以上老年人檔案管理及健康人羣檔案管理，並根據掌握的居民信息對居民檔案進行了及時更新。

2、業務技能培訓全面展開

爲了提高職工公共衛生服務水平，全面落實全員職工業務技能培訓計劃，我院先後選送2名職工前去上級醫療單位進修深造，其他在職人員在組織培訓的基礎上，加大對網絡培訓和自學的管理，（每週一爲網絡學習日）上半年除了組織全體職工進行慢性病知識講座外，還利用網絡教育，職工業務學習測試等形式，加大了對職工業務學習的監管，通過一系列的努力，進一步提高了廣大職工對公共衛生服務工作中重點人羣防治知識的瞭解和掌握，爲今後有效開展公共衛生服務打下了堅實的理論基礎。（具體業務學習情況由毛軍偉醫師統一管理）

3、健康教育工作紮實開展

在開展健康教育工作方面我院採取三步走工作模式，使健康教育工作常態化。其一是與慢性病管理要求相結合，（每季度第一個月爲集中體檢階段、第二個月爲入戶隨訪階段、第三個月爲電話隨訪階段）其二是利用講座、板報、宣傳欄、發放或張貼宣傳品原始方法。其三是利用患者就診時機進行健康教育。

根據慢性病管理要求，我院各社區衛生服務站充分採用健康教育三步走工作模式，緊緊抓住集中體檢時機對轄區慢性病患者進行慢性病知識講座，1—5月各社區共進行了6次專題講座，參加人員486人次，利用入戶隨訪和電話隨訪時機，對重點人羣進行面對面健康教育，使居民健康教育受益面有了更大提升，1—5月共發放公民健康教育手冊596份。

4、慢性病防治工作進展有序

各社區衛生服務站工作人員，根據工作計劃要求於第一季度對本社區重點人羣（高血壓、糖尿病、精神病人羣）進行了隨訪、監測，共監測高血壓患者1023人、糖尿病患者304人、精神病患者__人。

其中高血壓患者複檢率100%、糖尿病患者複檢率100%、精神病患者複檢率100%。

5、強化免疫活動進展順利

爲了圓滿完成第4輪、第5輪適齡兒童脊髓灰質炎疫苗的強化免疫工作，確保工作順利開展，我院在充分利用社區衛生服務資源的同時，抽調15名衛生院工作人員組成6個工作組，在走街串巷入戶宣傳的同時，加強與校區領導的聯繫，爲完成此項工作奠定了組織基礎，兩輪共接種脊髓灰質炎疫苗14733人份，接種率100%，順利通過了上級單位領導的抽查驗收，圓滿完成了工作任務。

6、計劃免疫工作和婦幼保健工作紮實進行

計劃免疫工作和婦幼保健工作自20__年下半年接管以來，爲了加強對此項工作的組織領導，成立了婦幼保健科和預防接種科，通過競騁上崗的方式，選定專人負責此兩項工作，現在各項工作以逐步步入正軌，具體資料詳見相關科室檔案。

社區衛生服務年度工作總結 篇10

20__年上半年社區衛生服務主要工作內容是完成《河南省20__年度基本公共衛生服務項目》規定的基本公共衛生服務，包括建立居民健康檔案，開展健康教育，0-6歲兒童系統管理，孕產婦健康管理，老年人健康管理，高血壓患者健康管理，2型糖尿病患者健康管理，重型精神疾病患者管理，傳染病及突發公共衛生事件報告和處理，衛生監督協管及婚前保健工作；現將各項公共衛生服務工作的完成情況總結如下：

一、居民健康檔案工作：

我們以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人羣爲重點，在自願的基礎上，通過上門、電話隨訪服務等形式，爲轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案。截止20__年8月31日止，我轄區20__年上半年累計建檔共3950份，建檔率達95%以上。其中65歲以上老年人累計建檔296份；高血壓病人累計建檔152份；糖尿病人累計建檔27份；精神病病人累計建檔4份；孕產婦累計建檔44份；0-6歲兒童累計建檔605份。並按要求錄入了居民電子健康檔案系統。

二、健康教育：

針對健康素養基本知識和優生優育及轄區重點健康問題等內容，通過板報，爲鄉村居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育諮詢服務，設置健康教育宣傳欄定期的更新內容，通過進行健康指導和宣傳干預，很大程度上改變了一些羣衆的不良衛生習慣，真正做到疾病從預防開始。

三、0-6歲兒童健康管理：

爲了很好的對0-6歲兒童進行健康管理，我站逐步開展了對新生兒一週內進行一次新生兒訪視，及兒童保健系統的健康管理。截止20__年8月31日止，上半年累計建檔共688人。

四、孕產婦健康管理：

按照《國家基本公共衛生服務項目實施方案》規定，每年至少爲孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。截止20__年8月31日止，已爲懷孕12周之前孕產婦累計建冊44人，隨訪管理孕產婦44人，進行產後訪視39人。

五、老年人健康管理工作：

1、綜合建立居民健康檔案對我村65歲及以上老年人進行管理，並對所有登記管理的老年人免費進行了一次健康體檢檢查。包括（血液常規檢查、空腹血糖監測、尿常規檢查、及心電圖測試等相關體檢項目）。截止20__年8月31日止，65歲以上老年人累計建檔296人；並按要求錄入了居民電子健康檔案管理系統。

2、開展老年人健康干預：對發現已確診的高血壓及2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素的且未納入其他疾病管理的居民進行定期的隨訪，並告知該居民一年後進行下一次的免費體檢。

六、慢性病管理工作：

1、爲有效的預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病；對我村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案；並開展了慢性病的隨訪管理及康復指導工作，掌握我村慢性病病人的發病、死亡和現患情況。

2、通過開展35歲以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓、空腹血糖和健康檔案建立過程中測血壓、測血糖等方式發現高血壓、糖尿病等慢性病患者。對已經確診的慢性病患者進行登記管理，並提供面對面的.每三個月一次的定期隨訪，隨訪過程中進行詢問病情、測量血壓、空腹血糖等檢查；對用藥飲食、運動、心理各方面提供健康的指導。截止20__年8月31日止，高血壓病人累計建檔152人，糖尿病人累計建檔27人。並按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。

七、重性精神病管理：

對轄區內已經確診的2例重性精神疾病患者進行了每三個月一次的家庭隨訪；並對其家屬開展了家屬日常疾病護理的相關教育。

八、傳染病防治：

對及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務；配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內容。截止20__年8月31日止，已上報傳染病例報告8例，並配合了專業機構的治療管理爲傳染病的防控起到了積極的作用。

九、彙總工作中存在的不足情況如下：

紙質檔案及電子檔案還需要進行逐步的完善；慢病人羣上門隨訪跟蹤服務的不夠及時；轄區內孕產婦的體檢率偏低；高血壓，糖尿病的體檢篩查力度尚需進一步提高。

十、總結衛生室下一步的工作安排：

1、要切實加強對公共衛生服務工作的領導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析彙總上報項目實施情況，發現問題及時採取有效整改措施，確保公共衛生服務項目工作的全面有序健康發展。

2、逐步完善並提高居民健康紙質檔案及電子檔案的質量。

3、加大宣傳力度，提高健康意識。結合實際，開展有針對性的宣傳活動，目的是做到無病早防，有病早治，促使廣大羣衆積極主動的參與。

4、是以健康教育爲手段，真心服務百姓爲目的，衛生所工作人員通過健康教育和上門隨訪服務，向老百姓提供一些有用的衛生知識，促進溝通，讓老百姓明白國家爲全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費服用葉酸片預防神經管畸形、爲孕產婦和3歲以下兒童免費體檢、爲農村孕產婦分娩進行補助等等；都是國家爲居民免費提供的衛生服務。

5、努力的促使全鄉村居民，知道自己都能享受到那些國家免費提供的衛生醫療服務，整體的提高老百姓的健康意識，自覺的接受公共衛生服務。

社區衛生服務年度工作總結 篇11

20__年沙頭中心在區衛計委和鎮黨委政府的正確領導下，認真學習貫徹領會全區衛生工作會議精神，充分發揮全體職工主觀能動性，針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施，各項工作得到了進一步提升。

一、基本醫療穩步開展

全年醫療業務收入1003.8萬元，其中醫療收入359.4萬元。由於調整了藥品結構，嚴格控制高價藥品採購與使用，有效控制門診均次費用，而出現了較上年總醫療業務收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費用2980元。藥佔比64.21%，同比下降5個點。20__年通過了“廣陵區全國基層中醫藥先進單位複評審”、“揚州市地級市中醫藥先進單位”的創建驗收。

二、公衛服務規範提升

通過改變公衛工作方式，改進公衛考覈方案，調動了大家的積極性，促進了公衛工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機，爲全鎮更新完善居民健康檔案6280份，發放家庭醫生簽約服務團隊信息宣傳單12000餘份，提高了轄區羣衆的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛項目按常規開展，在區衛計委基婦科的指導下，項目質量較過去明顯提升。

三、家醫簽約特色體現

中心堅持以服務的真實性、規範性和服務對象的滿意度爲考覈標準，密切聯繫社會志願者，積極推進家醫簽約服務，完成居民簽約8431戶，14710人。重點人羣簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農村低收入農戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務。殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中。所有簽約資料齊全，服務規範，爲中心家庭醫生簽約特色工作創建奠定了基礎。

四、廉政建設常抓不懈

常態化開展黨風廉政教育，加強思想政治引領，落實意識形態工作責任制，增強黨的領導力，提高黨員幹部學習能力。把握輿論導向，抓好廉政建設，形成黨支部書記和中心主任負總責，廉政輿情工作與業務工作一把抓的工作機制。

20__年工作思路：

20__年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫院託管掛牌”蘇北醫院李典分院”，二是頭橋與紅橋合併建成醫養中心所。無論是整體環境，還是醫療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當前及今後自身發展的新路子，是我們沙頭中心全體幹部職工必須深入思考併爲之不懈努力的奮鬥方向，今年重點做好以下幾點工作：

一、強化溝通，營造和諧向上的文化氛圍

1、以尊重與溝通爲基礎，落實各項行政管理制度，規範職工行爲，促進大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質。

2、以團隊建設爲重點，及時瞭解大家的願望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強科室與科室，個人與個人之間的配合，發揮團隊協作精神。

3、以實現自身價值爲目標，鼓勵全體人員學習新技術，適應新要求，接受新變化，中心努力爲大家創造條件讓其發揮所長，實現自身價值。

二、改善設施，提供方便舒適的醫療環境

1、加強後勤管理，保持醫療場所整潔衛生。設立門衛，加強安全巡查，擴建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，爲員工及病人解決就餐問題。

2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目。增加並更新病房牀單元，增加必要的設施，爲病人提供舒適溫馨的住院環境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備，增加新項目。

3、以沙頭村創建最美鄉村爲契機，實現沙頭村村衛生室標準化新建工作。

三、拓展業務，提升持續發展的醫療空間

1、深度加強與揚州市中醫院醫聯體合作，發揮中醫特色效應，引進新技術，打造“鍼灸”、“腫瘤”等特色專科，成立專家工作室，以此爲契機吸引本轄區及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發展。

2、藉助醫療志願者團隊服務、家庭簽約服務，跟蹤服務慢病患者，提升中心基本醫療服務項目及能力。

3、挖掘並利用好轄區醫療資源，定期聯絡開展各項體檢工作，藉助醫聯體擴展體檢項目、提高服務質量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫院—沙頭中心—服務站”三級醫療網絡作用，減少病員流失。

4、將服務站從標準化建設階段轉變成內涵建設階段。提升服務站服務能力，重點是加強中醫適宜技術的推廣使用，同時增加部分常規檢查項目。

四、落實措施，提高醫療和公衛服務質量

1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓，重點加強實踐技能操作。各臨牀、醫技科室每月對本科室人員進行專業基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛生項目開展團隊定期互查制，發現問題及時進行指導糾正，必要時邀請專業人員進行全員培訓或專項專人培訓。

2、強化考覈。發揮中心醫療和公衛考覈小組作用，細化標準，嚴格規範，採取中心定期考覈和邀請上級專家或其他人員不定期參與考覈的形式進行質量考覈並與相關科室或個人績效掛鉤。

3、持續改進。根據中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環節並加重其獎罰權重，以達到逐項改進、全面提高的目的。

社區衛生服務年度工作總結 篇12

20xx年x社區衛生服務中心在XX年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區人民政府關於發展城市社區衛生服務的.實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關於發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，爲社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨幹的帶頭作用，並結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社區提高居民健康水平爲核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本覈算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》文件要求，制定《x社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質爲目標，以考覈記錄醫務人員的醫德醫風狀況爲內容，以規範醫療服務行爲、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境爲重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，。

三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質

中心建立健全業務學習制度和考覈制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，並且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精幹的；醫德高尚；技術精湛；業務全面；善於協作的社區衛生服務人才隊伍。

四、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

（一）社區慢病患者等待接受隨訪及免費體檢

1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩餘的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91%。進一步完善了社區衛生診斷，並有計劃地實施干預和預防保健服務。

2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者覈實回訪的基礎上，在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一併建檔管理，並認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。

（二）爲轄區慢病病人進行免費體檢

1、20xx年x社區服務中心共投入16萬元，爲轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至xx月份已完成4800餘例，此項工作得到了居民一致好評。

2、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產後訪視達到要求，產後42天迴歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳餵養，4~6個月母乳餵養率達80%以上，0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。

3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，週歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。

（三）加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態，確保冷鏈正常運行。

1、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%。

2、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。

3、中心深入普及健康教育，深入社區居委會、轄區各單位、學校、託兒所舉辦健康教育講座，進行諮詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、製作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，

開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點人羣、特殊疾病等高危人羣開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。

五、做好各項工作效果評價，體現社區衛生服務效果

中心及時做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行爲改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計，做好效果評價。爲上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，爲今後工作延伸打下基礎。

社區衛生服務年度工作總結 篇13

20__年即將結束，在社區領導班子的帶領及社區居民的大力支持下，__社區按照年初計劃規範有序的開展工作，帶領社區居民投身到創建美好家園的衛生整治活動中去，卓有成效的使我社區的環境衛生得到了進一步的改善，回顧過去一年，總結如下：

一、抓好環境衛生工作。

一年來，在社區衛生環境的建設過程中，我們主要以一個主線二個基本脈絡作爲開展工作的依據，主線任務是創建健康社區,二個基本脈絡一是 “百日環境整治”，二是以衛生高潮日,兩個抓手共同促進創建健康社區的成功，其他相關工作貫穿其中相得益彰的工作模式。

1.在今年的工作中，我社區將主要精力投入到創建健康社區中來，通過環境、宣傳、健康等方面大力推進健康社區的形成，適時的開展了“百日環境整治”活動，並以此活動爲契機，在社區進行了大規模拆違工作和環治工作。首先在社區內進行廣泛宣傳，並懸掛橫幅、標語，以宣傳板報形式，打造聲勢，我們通過查處違章建設，帶動社區環境整治工作的開展，對在街巷亂堆亂放的物品堅決給予清理，並且組織社區志願服務隊對街道進行大規模的清掃，對社區的街容街貌進行徹底整治，居委會還租來貨車，對社區內的無主垃圾進行清運，保證了社區的環境整潔，促進“百日環境整治”工作在我社區的有序開展，爲我社區環境整治工作的順利進行做出了貢獻。

2、爲了給社區居民營造一個優美健康的生活環境，在“百日環境整治”的帶動下，我社區於下半年又積極開展了健康社區創建活動，與社區保潔員簽訂目標責任書，提高他們的責任意識；並把每週二定爲社區衛生高潮日，組織轄區內低保人員，志願者等加入到創造自己美好家園的行動中來，通過自己的勞動使社區的環境得到進一步改善。截止目前統計，我們開展的衛生高潮日活動已累積達到了28次之多，累積清理路面220平米，清理渣土120噸，社區垃圾及白色垃圾300多公斤，社區小廣告上百餘條，正是這些不懈的努力保證了我社區環境的美好和清潔。

二、圓滿完成暑期防汛工作

在今年幾十年難得一遇的特大雷雨時節，我社區按照街道有關部門的文件精神，在街道辦事處防汛指揮辦公室的領導下，結合社區實際，本着抓實、抓好的思想，以積極主動的態度順利開展並完成了今年的防汛工作。

1、周密部署，細心應對

在防汛工作到來前，積極制定防汛工作應急計劃並進行周密部署，並本着“誰受益、誰負責”的原則，組織轄區內各相關責任單位早計劃、早準備。7月份，街道下發防汛工作後，要求各單位防汛準備工作趕在雨季前完成，險情避難場所及各搶險單位準備到位。社區組織志願者和各單位搶險人員組成搶險應急隊伍，應對各種突發事件；配備雨具、電筒等有關用品；制定防汛應急預案，使各項工作落到實處。在汛期堅持24小時值班制度，遇重大天氣預警情況，及時安排各相關單位做好準備。

2、汛期工作彙報速度，險情通報及時

自防汛工作開展以來，社區防汛相關人員在接到防汛信息後，及時回覆，並按相關內容做好記錄；啓動防汛預警程序，同時及時聯繫轄區單位做好應急準備，居民做好防汛準備，並及時將各方面信息彙總上報街道防汛辦公室。

3、認真檢查，抓好落實

針對今年防汛工作的嚴峻形式，__社區召開數次臨時會議，將汛前準備工作、防汛期間各規章制度，發生災情明確進行安排部署，要求全體人員做到在職、在位、在崗。堅持24小時值班制度，並做好各險區的檢查值守工作，一遇大雨，隨時對重點防洪區域進行反覆檢查。在防汛期間清理泄洪渣土8車，裝沙37袋添堵防洪溝。爲防汛工作的順利完成打下了基礎。

三、將社區健康教育宣傳工作落到實處。

在完成主線任務的基礎上，我們根據上級部門的要求，組織社區居民認真學習夏季防治病蟲的理論知識，提高大家認識。利用宣傳欄、宣傳冊、宣傳畫等方式，讓大家普遍瞭解病蟲害防治知識，並根據所學做好防控準備工作。同時我們深入到居民家中進行調查，爲居民發放對身邊環境狀況瞭解及評價的調查問卷，通過多種形式進行宣傳及教育，取到了很好的效果。

爲提高廣大社區居民的健知識水平，我們在健康教育工作中成立了__社區健康教育促進學校，採取請進來與走出去相結合、知識講解與娛樂互動相結合的方式來進行，提高居民的參與性和參與熱情，以推動工作的開展。針對困惱居民健康問題，我社區聯繫門礦醫院和西山社區衛生服務站，與他們達成共建協議，充分發揮社區衛生服務站的資源優勢，爲居民提供廣泛的服務。通過在社區居民中積極開展健康講座和健康大課堂活動，邀請門礦醫院和西山社區衛生服務站的醫生，每月一次定期來到社區，講授醫療衛生安全知識，講授貼近百姓生活的健康知識和健康生活理念，包括慢性病防治，手足口病的預防，糖尿病的預防與治療，食物中毒的預防，腦卒中的預防，健康飲食，科學鍛鍊身體等各類慢性病和季節性疾病的防治，還在學生放假期間，對學生進行精神衛生和青春期衛生健康教育；今年，共開展健康知識講座5場，健康大課堂4次，有100餘人次參與，惠及300餘名社區居民。

四、防四害工作見成效

今年，我們將“除四害”工作一併列入到環境整治當中，積極開展“除四害”宣傳，建立健全“除四害”網絡和長效機制，保證“除四害“工作的順利開展，在春秋兩季組織開展大規模的“除四害”活動，我們積極響應上級的號召，積極滅蠅，滅鼠，檢查每一處垃圾站，看是否足夠整潔。我們在社區建了100個災鼠毒餌站，派專人對毒餌站進行管理，隨時觀查隨時補藥，對20戶居民家中進行鼠跡監測，對監測數據進行統計記錄；在此基礎上打藥200多處，總投藥量達到15公斤，保證了蟲害密度較低的指標。同時，在夏季滅蚊工作中，進行了廣泛的對蚊蠅生活習性的宣傳，並對具體掌握情況進行了認真的統計。另外，在犬類管理方面，對社區內養犬家庭進行登記，統一進行動物註冊、免疫。近年來，動物傳染病不斷增加，我們積極配合城管科和獸醫站的工作，取回宣傳手冊，對養犬戶進行宣傳，以達到安全養犬的目的。

五、加大控煙、禁菸工作力度

按照市政府步伐的《關於在城鎮公共場所禁止吸菸的幾項規定》，我社區進一步加大了公共場所的控煙、禁菸工作的力度，成立了禁菸工作領導小組，制定了社區居委會禁菸制度，充分利用居委會宣傳欄、黑板報等進行控煙、禁菸宣傳，大力宣傳吸菸的危害和禁菸的必要。組織禁菸領導小組成員在居委會及社區主要街道對過往居民進行宣傳諮詢活動，發放宣傳材料。宣傳公共場所禁止吸菸，張貼禁菸宣傳畫和禁菸標誌，向社區銷售網點宣傳不得向未成年人銷售香菸等等。

六、主要成效

今年創建健康社區的工作已圓滿結束，大家的共同努力得到了上級部門的好評，同時在開展創建工作的過程中，大家通過辛勤的勞動和努力改變了自己的居住環境，身體力行的感受到了創建健康社區給我們帶來的裨益，使我們身邊的生活變得越來越美好。

以上是我居委會本年度在衛生工作方面所做的主要工作，在接下來的一年，我們還要繼續保持成績，更加努力地工作，更好地爲社區居民服務。

社區衛生服務年度工作總結 篇14

20xx年*社區衛生服務中心在前一年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區人民政府關於發展城市社區衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關於發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，爲社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨幹的帶頭作用，並結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社區提高居民健康水平爲核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本覈算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》文件要求，制定《*社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質爲目標，以考覈記錄醫務人員的醫德醫風狀況爲內容，以規範醫療服務行爲、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境爲重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，。

三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質

中心建立健全業務學習制度和考覈制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，並且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精幹的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善於協作的社區衛生服務人才隊伍。

四、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)社區慢病患者等待接受隨訪及免費體檢

1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩餘的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷，並有計劃地實施干預和預防保健服務。

2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者覈實回訪的基礎上，在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一併建檔管理，並認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。

(二)爲轄區慢病病人進行免費體檢

1、20xx年*社區服務中心共投入16萬元，爲轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至**月份已完成4800餘例，此項工作得到了居民一致好評。

2、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產後訪視達到要求，產後42天迴歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳餵養，4～6個月母乳餵養率達80%以上，0～1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預防投藥率60%以上。

3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，週歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。

(三)加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態，確保冷鏈正常運行。

1、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。並順利完成了0～3週歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月～14週歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關於印發〈兒童預防接種信息報告管理工作規範(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網絡信息建設。

2、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。

3、中心深入普及健康教育，深入社區居委會、轄區各單位、學校、託兒所舉辦健康教育講座，進行諮詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、製作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，

開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點人羣、特殊疾病等高危人羣開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。

五、做好各項工作效果評價，體現社區衛生服務效果

中心及時做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行爲改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計，做好效果評價。爲上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，爲今後工作延伸打下基礎。

社區衛生服務年度工作總結 篇15

一、發揮服務站優勢，爲教學和學校創建省級文明單位服務

1.代表學校與東港區秦樓街道城市花園社區服務中心結成對子，共建文明單位。從學校爭創省級文明單位大局出發，發揮衛生服務站的優勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區工作人員一起，深入社區家庭，開展志願服務活動，爲我校爭創省級文明單位做出貢獻，共同創建校、區文明衛生的生活環境。

志願活動包括：

1)與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，爲他們排憂解難，消減他們的孤獨感。

2)在聊天的過程中，爲老人們(尤其是行動不便的老人)做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節上關懷老人，給老人們帶去溫暖。

3)表演自己準備的節目(有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等)。與老人進行互動，一起觀看經典視頻，分享內心的感受。

4)宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“爲疾病花錢”轉變爲主動的“爲健康投資”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。

5)發揮護理專業優勢，爲有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。

6)免費爲小區老年人及重點人羣(如高血壓、糖尿病等慢性疾病)測量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養生、吸菸與健康、中醫養生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。

2.加強理論教學和實踐教學的結合，爲學生提供見習、實訓的學習機會，同時爲家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區衛生服務站和社區衛生服務中心，學習社區護理學等相關知識，增強社會實踐能力，爲學生以後的工作學習打下良好的基礎。

二、門診診療工作

(一)強化內功、完善管理

我站對照社區服務站考覈標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社區提高居民健康水平爲核心，強化質量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

(二)加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質爲目標，以考覈記錄醫務人員的醫德醫風狀況爲內容，以規範醫療服務行爲、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境爲重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。

(三)體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

1、面向社區羣衆做好門診診療、諮詢、教育工作。

我站以社區居民爲中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅爲病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診5000餘人次、一般健康諮詢5500餘人次、免費測血壓1500餘人次，免費測血糖350餘人次。

2、按要求做好轄區特殊人羣和慢病管理工作

今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，爲每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人羣進行精確管理。累計管理健康檔案 3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人 、腦卒中患者4人。。

3、切實做好社區傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展突發衛生事件應對工作，切實做好社區傳染病預防工作。

(四)經濟效益同步提高

社區衛生服務站營業額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉了服務站經濟入不敷出的狀況。

三、健康教育和居民健康檔案：

(一)積極開展多種形式的健康教育活動

1.發放印刷資料

根據社區內存在的主要健康問題，發放由社區衛生服務中心印製的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內容有：高血壓健康教育摺頁、糖尿病健康教育摺頁等，並留存發放記錄。利用我校學生到衛生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。

2.播放音像資料

根據健康教育服務內容，按照中心發放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環播放健康教育視聽音像資料宣傳，內容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫養生保健系列，重點人羣健康教育。

3.定期更新健康教育宣傳欄

及時更換由中心編制並製作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內容，全年共計更換宣傳欄版面6次(其中包括中醫藥養生保健內容1次、減鹽防控高血壓1次)，並留存宣傳欄內容更新記錄備查。

4.舉辦健康教育講座

針對轄區內主要健康問題和重點人羣，以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病爲重點內容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。

5.開展個體化健康教育

利用今年全轄區居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區居民的歡迎。

(二)多種形式做好居民健康檔案工作

本年度，重點在石油小區和都市花園北區入戶建立居民健康檔案。結合學校黨員進社區，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結合門診診療和門診統籌報銷工作，給來診社區居民建立居民健康檔案。

(三)健康教育工作存在的問題

1.社區衛生服務站健康教育工作離社區中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。

2.社區衛生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數有待提高。

3.社區衛生服務站組織的材料完整性、連續性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。

4.社區居民流動性比較大，個別居民素質低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。

(三)健康教育工作改進措施

1.社區衛生服務站健康教育工作與公共衛生績效考覈掛鉤。

2.社區衛生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的工作積極性。

3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。

4.加強與社區服務站的聯繫交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區公共服務有機結合起來。

四、門診統籌工作

我站自承擔日照市城鎮基本醫療保險門診統籌定點單位以來，嚴格執行門診統籌政策，具備聯網即時結算所需設備，接受門診統籌醫療支付政策和結算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力爲參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20__年度，我站門診簽約人數和門診統籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數逐年下降的不利情況下，社區居民個體簽約人數有較大增長，全年門診簽約人數達3200人，門診統籌報銷額達10餘萬元。社會效益和經濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。

存在問題：

(一)管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。

(二)部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產生矛盾，甚至無理舉報。

(三)我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。

(四)隨着簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。

改進措施：

(一)加強學習，掌握相關政策法規

要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規、人社部門的政策規定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。

(二)完善服務站的規章制度，嚴格按政策規定辦事，做好解釋工作，儘量消除醫患雙方的矛盾。

(三)希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。

城市花園服務站將嚴格依據國家有關法律、法規爲參保人員提供優質的醫療服務，並將加強內部管理，制定執行基本醫療保險政策法規的相應措施，爲參保人員就醫提供方便，並認真執行日照市社會醫療保險事業處的各項管理制度及合理化建議，並接受羣衆監督和主管部門考覈。

四、下一步工作重點

1、充分發揮社區衛生服務站的作用，進一步做好與教學相結合的工作，爲學校大局服務。

2、發揮我校的醫療護理優勢，加強學校志願者活動。

3、由於場所有限，已經不適應服務站的發展需要，我們將積極向有關部門申請社區衛生用房，擴大規模，並計劃結合學校養老護理專業的開設，依託社區衛生服務站發展社區養老護理工作，以適應社區衛生需求，更好的爲學校教學服務，更好的爲廣大社區居民服務。

衛生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。

社區衛生服務年度工作總結 篇16

20__年，我站工作在區衛計委的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範》，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，全面開展基本醫療護理工作以促進基本公共衛生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得各項工作順利展開，現將我站20__年工作總結如下：

一、工作開展落實情況

(一)居民健康檔案

管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。

(二)健康教育

我站緊緊圍繞公共衛生服務項目爲基礎，以及預防、保健、慢性病人管理爲重點。服務站門前醒目位置設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，並將健康知識講堂深入到社區，截止目前累計舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動9次。發放各種健康知識宣傳單2千餘份。

(三)兒童健康管理

加強了對轄區內0—6歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進行免費體檢工作工作，並及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

(四)老年人保健

對轄區內65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費健康體檢199人次。

(五)慢性病管理

對轄區內35歲以的人羣的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，並先後進行了隨訪管理，管理原發性高血壓患者和糖尿病患者並進行面對面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費體檢210人次，糖尿病患者免費體檢100人次。

(六)重性精神病管理

根據基本公共衛生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，並對已發現的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪12人。

(七)傳染病及突發公共衛生事件

傳染病及突發公共衛生事件報告和處理我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，，建立健全了疫情報告制度。並積極配合區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。

(八)衛生監督協管

建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。

(九)死因腫瘤病例

認真收集死因和腫瘤的病例並及時上報。

二、工作中存在的問題

我站基本公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從考覈、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：

一是組織功能發揮不到位。在基本公共衛生服務項目工作中職責分工不明細，配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

二是措施不夠紮實。雖然都積極地開展了基本公共衛生服務工作，但督導發現工作流於形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯後。

三是健康教育工作有待加強。健康教育宣傳櫃宣傳資料混亂、不全，質量較差。

四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規範。慢性病人管理有的隨訪不及時。有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測。有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。

三、20__年工作計劃

全站基本公共衛生服務項目工作重點是針對存在的問題，紮紮實實地抓整改抓落實，着重做好以下幾方面工作：

一是我站認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，紮紮實實地抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。

二是健全工作機制，強化工作職責。

加強醫務人員對公共衛生服務工作的認識和理解，健全工作機制，強化工作職責，及時分析彙總上報項目實施情況，發現問題及時採取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。

三加強慢性病高危人羣的管理。

本社區衛生服務站，特建立門診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人羣進行登記：通過門診、體檢和諮詢等方式，發現血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進行登記。尤其對類病人要進行健康教育，指導防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時進行藥物干預。如發展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。

四是加大宣傳力度，提高健康意識。

要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對羣衆進行相關知識的健康教育，改變部分羣衆的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高羣衆的健康意識。