銀行部門工作體會
通過認真學習和領會行長在2010年初的幾次講話,我部對行長提出的“全面實施進位戰略,爲重塑形象提升地位而奮力拼搏”的發展戰略,深受鼓舞,也感受到了營業部高層改革的態度和決心,對此我們心中既有壓力又有動力。實施進位戰略,就是求生存、謀發展,就是增強農行的競爭力,就是要求我們增強憂患意識,求真務實,科學管理,艱苦創業,科學發展。因此我們一方面積極響應營業部領導提出的“進位戰略”,另一方面結合本單位、本部門的實際情況對整個行業進行科學地分析,找出自身的優勢和存在的差距,探出科學、有效和快速的發展途徑。
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一、要進位,首先要定好位
所謂“定好位”,就是要對本單位、本部門做一個科學的、實事求是的分析。我們部門主要分管支行的負債業務、法人資產業務、國際業務等工作,各項工作在去年取得的進步是比較大的:支行全年存款淨增37703萬元,累計投放法人客戶貸款17855萬元,辦理票據貼現16834萬元,全年累計實現利息收入約1133萬元,辦理國際結算3200萬美元,結售匯1931萬美元,國際業務指標較計劃實現翻番。但是,如果滿足於現狀,盲目樂觀是非常危險的,應該清醒地認識到,自已與同業間的差距,比如在資產業務的發展方面,已經被建行、交行等遠遠的拋在後面。正如萬行長所說的,我們農行存貸款、中間業務等主體業務市場份額在武漢是落後者,經營管理基礎比較薄弱,優質客戶的佔有率不高,綜合競爭力不強,這些都是我們問題的要害。然而要克服這些困難又談何容易?我們不難看出,如今優質大客戶融資渠道大大增加,從而也引起對金融信用需求不足,集團性客戶、財政性帳戶資金零餘額歸集,使業務發展空間受到多方擠壓,加劇了同業間競爭的壓力和激烈程度。
面對現實,怎麼辦?逆水行舟,不進則退。所以要生存,要發展,我們就要振奮精神,迎難而上,在經營、管理、隊伍訓練、加強服務上全面發展,充分調動主觀上和客觀上的一切積極因素,不斷增強綜合競爭力,縮短差距,努力在質量上、效益上、管理上和形象上不斷進位,從而贏得行業間的競爭。
二、以“進位戰略”爲指導,推動各項工作向前發展
(一)轉變思想觀念,增強“進位”意識
進位要求經營、管理、服務等方面全面發展,意味着要時刻圍繞發展這一軸心,不斷提高工作標準,不斷創新,敢爭一流,永不言敗。支行正處在崛起進程中爬坡過坎的緊要關口,我們不能鬆勁,更不能懈怠;我們耽誤不得,更失誤不起。從思想上需要做到以下幾點:一是立足實際。關鍵是要立足自身實際,選準發展的突破口;二是自我加壓。既要和系統內兄弟行比較,更和其他金融同業比較;三是樹立強烈的發展意識和機遇意識,增強發展信心。發展是永恆的主題,只有你不斷的前進,才能在激烈的競爭中立於不敗之地,否則就會被淘汰;最重要的是要增強拼搏意識,克服“畏難”情緒,樹立迎難而上的決心和勇氣,努力拼搏力爭上游,決不爲困難所嚇倒、不因困難而“卻步”。
(二)積極真抓實幹,實現“進位”目標。
1、找準營銷方向,實施宏觀調控。支行10年的資產營銷方向主要從以下4個優勢行業着手:涉農貸款,主導性產業,城市基礎設施建設,大型房地產企業。在農行股改、定位服務“三農”的大環境下,積極向上級行爭取政策及規模,力爭在這4類行業上取得突破。
2、找準營銷方式,佔有營銷目標客戶。對區域內知名企業如新元糧油、雙匯食品、聯塑科技等逐個進行營銷研討,體現前臺業務部門在營銷中的核心作用,深入瞭解客戶不同時期的不同需求,加強公司業務與個人業務的聯動,靈活運用產品組合,針對目標客戶進行全方位的營銷。制定合理的營銷方案,尋找合適的切入點,力爭營銷一個成功一個。
3、大力營銷國際結算、結售匯等產品,積極推廣保函、打包貸款、匯利豐、qdii等外匯理財產品,力爭實現全年辦理國際結算4000萬元,結售匯2900萬元的計劃任務。
4、針對“他行有,我行無”的新產品,加強學習和利用,積極和上級行溝通,並向上級行爭取政策,改變被動局面,努力爭奪優質客戶。
5、部門內部實行細化管理,提升經營管理質量,防範信貸風險。要牢固樹立風險防範意識和自我保護意識,將安全作爲第一職責,以制度爲準繩,嚴格按照規章制度和操作規程辦理各項業務。
6、注重人才培訓,努力提高員工素質。學習知識是一個永恆的主題,隨着信息化,知識化的快速發展,業務知識和工作方式不斷更新,這就要求員工的知識結構不斷更新,所以要經常性地組織好人員培訓,做到集中培訓和個別培訓相結合,培訓與自學相結合。使每個人都能勝任本職工作,從而提高工作效率和水平。