保修服務協議(通用15篇)
保修服務協議 篇1
爲了更好的給購車方提供相應的車輛售後服務以及賣車方提供更好的服務,特制定本協議。
甲方(購車方):
乙方:
甲方的義務:嚴格按照車輛保修手冊到指定售後服務中心對車輛進行定期的保養與維修。 乙方的義務:爲甲方提供相應的售後服務和車輛的保修。
內容:
一、保修期
保修期規定爲自交車日期起經過的時間或車輛行駛的里程。保修期限自交車之日起18個月或車輛行駛至50,000公里爲止,以先到者爲準。
1)以先達到者爲限是指只要超出兩條件其中之一,該車即不享受保修權利。
2)本保修規定只與車輛有關,不因車輛易主而終止。
二、保修範圍
(1)下列零部件排除自然損耗、人爲操作不當及維護不當的因素,質量索賠期限定爲:18個月或5萬公里(任一條件超出,即超出質量擔保期)
(2)下列零部件排除自然損耗、人爲操作不當及維護不當的因素,質量索賠期限 定爲:8個月或4萬公里(任一條件超出,即超出質量擔保期)
(3)下列零部件排除自然損耗、人爲操作不當及維護不當的因素,質量索賠期限定爲:6個月或30000公里(任一條件超出,即超出質量擔保期)
自費購買的零件保修:用戶自費在百名汽車維修中心更換純正零部件,因其本身存在質量缺陷造成不能正常使用,保修期爲自更換之日起6個月/20xx0公里,其中易損件爲自更換之日起3個月/5000公里。兩條件任何一個先達到即爲超出質保期。保修更換下的零部件歸百名公司所有。
*本規定解釋權歸百名汽車銷售服務有限公司所有
三、 保修條件
3.在決定保修時,百名汽車維修中心將考慮以下因素,下列情況不屬於百名保修範圍:
A.由百名汽車銷售服務有限公司認定屬於因未按《使用手冊》或本保修手冊規定進行定期檢查、保養和強制保養所造成的缺陷。
B.沒有按首次免費強制保養規定到百名汽車維修中心進行維護保養,視爲用戶自動放棄保修權利。
C.因使用不當燃油造成的故障。
D.因沒有進行規定的日常檢查、定期保養以及未經百名汽車銷售服務有限公司同意而到非百名汽車特許銷售服務店進行了維修、保養、調試由此導致損害的車輛。
E.無法確認車輛的生產日期、購車日期、行駛里程、發動機號碼等的車輛。
F.由於使用不當、欠保養或人爲損壞及意外事故(如車禍等)造成的直接或間接的零部件的損壞。
G.因疏忽、錯誤處理,《使用手冊》中指定之外的駕駛方法或超出百名汽車極限的範圍(例如
H.因未使用百名汽車銷售服務有限公司提供的純正零部件、潤滑油脂及液體物質所產生的缺陷。
I.安裝未由百名汽車銷售服務有限公司方面認可的零部件或任何未經百名汽車銷售服務有限公司許可而對車輛進行的變更和改裝(發動機改造、車輛性能改變、擴展使用範圍及一切改造)的車輛。
J.車輛發生故障未及時到百名汽車維修中心接受檢修,或不聽建議繼續強行使用而引起的擴大的損失部分。
K.電鍍件、漆膜、橡膠覆蓋件與軟性內飾由於正常暴露和使用而發生的外觀變化和鏽蝕。 L.因全部或部分浸沒在水裏造成的腐蝕或故障。
M.因自然災害、火災、車禍、偷盜以及基於這些災害引起的二次損傷而造成的缺陷。
N.因非一般使用、錯誤處理、疏忽、由沒有資格或非熟練的駕駛員操作以及將車輛用於比賽(如賽車或汽車拉力賽等)而造成的損壞。
O.不影響汽車性能的感覺問題。
a)不認爲會影響汽車質量或功能的較小的噪音或震動。
b)密封油墊或油封附近不影響產品質量的極輕微滲漏。 c)不採用特殊的放大手段便不可見的漆膜、鍍層和飾面的外觀缺陷。
P.. 因超出百名公司控制之外的環境條件(例如由沙石或其它形式的碰撞造成的外觀損傷和鏽蝕,由地震、火災、昆蟲、鳥糞、焦油、酸雨、冰雹或雷擊、工業大氣污染與化合物、海水鹽分或其它腐蝕性物質)造成的損壞 。
Q.故意變更里程錶。
R.用於出租、租賃或者其他經營目的的車輛。
4.保修服務工作所產生的工時及材料費用由百名汽車銷售服務有限公司承擔,但保修不包括附帶費用,例如:
A.因出現故障而花費的拖車、通訊、調解、用餐、交通費、過路過橋費和其它費用。
B.任何有關人身傷害或財產損失。
C.在故障排除作業期間因不能使用而造成的時間損失、個人財產或收入的損失,或租賃代用車輛的費用。
D.本公司規定的檢修和定期更換零部件的費用(首次強保除外)
5.屬於保修作業範圍而更換的所有零部件所有權歸百名汽車銷售服務有限公司所有。
6.百名汽車銷售服務有限公司保留決定修復方法及保修適用範圍的權利。
7.使用百名汽車銷售服務有限公司規定的燃料、潤滑油脂及液體物質。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保修服務協議 篇2
甲 方
乙 方
一、保證
1.1雙方在簽署本協議時,保證均具有符合法律規定的資格簽署本協議,對各自的權利、義務、責任清楚明白,並願按協議規定嚴格執行。
1.2 乙方與甲方簽訂漢柏產品延續保修協議,在服務合作期間,乙方履行保修服務承諾相關約定。
二、保密
2.1保密內容:本協議的內容、本協議雙方因協商、簽署和履行本協議而知曉的對方的公司與商業的信息或獲得的對方的公司與商業的資料;
2.2保密義務:
2.2.1限制保密內容的接觸範圍:只限於完成本協議的協商、簽署和履行所必需接觸的人員;
2.2.2採取一切合理的措施使保密內容免於散發、傳播、披露、複製、濫用及被無關人員接觸;
2.2.3如有必要,一方有權要求對方返還或銷燬(返還、銷燬均指不能做任何形式的留底)相關資料;
2.2.4任何一方未經對方當事人書面同意,不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務而使任何第三人知道本協議內容。
2.3合理使用:合同一方爲達到宣傳或促銷效果,而在宣傳活動、資料、節目中使用本協議的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數量的,不視爲泄密。
2.4違約責任:
2.4.1違反2中任何一種情形的,視爲侵犯商業祕密。
2.4.2若給對方造成任何損害後果的,承擔相應的侵權責任;
2.4.3若未給對方造成實際的損害後果或損害金額難以計算的,承擔違約責任,即酌情賠償合同金額的100-200%。
2.5有效期 本協議終止後,雙方仍需遵守本條款,直到保密內容通過合法渠道對外公開或爲公衆所知爲止。
三、不可抗力
3.1不可抗力是指雙方不能預見、不能避免,並不能克服的客觀情況,包括但不限於政府行爲、自然災害、戰爭、世界性零部件缺貨等事件,且該情況妨礙、影響或延誤一方根據本協議履行相關義務。
3.2因不可抗力而影響其履行本協議項下義務的一方應立即通知另一方,盡最大努力克服相關事件,並於不可抗力事件發生後十日內,採取快捷、安全的方式將有關當局或公證機構出具的相關證明文件提供對方確認,無正當理由而不按約定提供證明文件的一方當事人不能因不可抗力而減免其不履行或不完全履行本協議的責任。
3.3遭受不可抗力事件的一方已經盡了最大努力,仍導致本協議無法履行或無法完全履行或遲延履行的,不承擔違約責任,直至不可抗力事件消除爲止。
四、不可讓與性
沒有乙方事先書面同意,甲方不應就本協議內容進行轉讓。
五、證明和登記
5.1依據法律、法規、行業管理部門的規定或應甲方要求,本協議或本協議中業務內容需要辦理證明、登記或履行相應審批手續的,由甲方負責辦理並承擔相應費用。
5.2甲方如違反本條約定,導致乙方遭受罰款或其它損失的,由甲方賠償乙方全部損失。
六、協議解除
6.1任何一方提前解除本協議的,需提前30天書面通知另一方;本協議另有規定的除外。
6.2如甲方因自身原因提前解除本協議的,應依據約定的標準先付清乙方已提供服務的費用,並支付一倍的已發生服務費用作爲其提前解除協議給乙方造成的損失的賠償;
6.3如乙方因自身原因提前解除本協議的,不得要求甲方支付已發生的服務費;
七、適用法律、爭議解決方式
7.1本協議及與本協議相關的附件均適用中華人民共和國法律。
7.2本協議在履行中發生的爭議,雙方應協商解決。如協商不成,雙方同意將本協議產生的或與本協議有關的爭議由本合同簽訂地人民法院予以管轄。
八、協議生效及其它
8.1本協議自雙方蓋章之日起生效,有效期至[ ]年[ ]月[ ] 日 8.2本協議一式肆份,雙方各執 貳 份,具有同等法律效力。
8.3本協議之附件、補充協議具有與本協議同等的法律效力,補充協議與本協議有衝突時,補充協議的效力優先於本協議。
8.4本協議取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協議。
8.5本協議如需變更、補充及其它未盡事宜的解決,應由雙方協商一致,並簽署書面協議,方可生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保修服務協議 篇3
合同編號:_________
甲方:_________
乙方:_________
一、甲方向乙方購買下列產品(價格單位爲人民幣元)
┌──────┬───────┬───────┬───────┬────┐
│ 產品名稱 │ 配置 │ 單價 │ 數量 │ 合計 │
├──────┼───────┼───────┼───────┼────┤
│ │ │ │ │ │
├──────┼───────┼───────┼───────┼────┤
│ │ │ │ │ │
├──────┼───────┴───────┴───────┴────┤
│ 共計 │ │
└──────┴────────────────────────────┘
二、技術支持與服務
產品的技術標準符合國家標準。
主機三年有限保修:主板、CPU、內存、硬盤等保修三年;(第一年免費保修;第二、三年返修)光驅、軟驅免費保修一年。
本公司可根據客戶需求安裝LINUX操作系統,如果應客戶要求安裝其它操作系統而引起的版權問題本公司概不負責。
三、交貨時間:
交貨地點:_________
交貨方式:公路貨運
付款方式:現款
買方可以用傳真方式訂貨,傳真需加蓋買方公章並由法定代表人或委託代理人簽名,賣方在收到上述傳真件後即加蓋印章傳真給買方,即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方,賣方在收到合同原件後,五個工作日內將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
保修服務協議 篇4
甲乙雙方就設備保修事宜,經協商一致,達成如下協議。
一、保修設備附表:
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量
聯繫人:
電話:
傳真:
郵編:
設備使用地址:
二、保修範圍及服務方式:
1.免費進行操作指導,技術諮詢;
2.修復其有修復價值的毀損設備,或排除設備故障;
3.機器出現故障的應急維修:
4.定期對保修期內的機器進行上門保養,每年不少於 次,保證設備運作正常。
三、服務期限:從 年 月 日至 年 月 日。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時,應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證:乙方對所售的配件、耗材保證質量,若出現質量問題,乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修範圍:
因電壓不穩而造成的機件損壞:
因不按正常規則使用而造成的機件損壞;
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委託非乙方授權人員對機器進行保修。
六、收費標準:
1、甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用 元;
2、甲方需乙方到市區以外地區上門檢修,甲方應支付乙方工時費、旅差費 元。
七、違約責任:
乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題,乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執行本協議發生爭議,由甲乙雙方協商解決。協商不成,甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項:
十、合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保修服務協議 篇5
甲方:______________
乙方:______________
作爲醫院的窗口科室,它的正常運營和圖像質量直接關係到醫院的形象,保修顯得十分重要因此,我公司特針對貴院推出如下保修服務:
1.____________全年技術保修費爲:人民幣______萬元整.合同簽訂之日起十日內一次付清.
2.如甲乙雙方一次性簽訂三年全年保修合同,在一年內院方機器如未發生1萬元以上的零件更換費用,甲方將爲乙方提供如下三項優惠方案,乙方可自行選擇其一:
:甲方爲乙方免費充氣一次。:甲方爲乙方免費搬遷機器一次。:其上一年保修費用中_____萬元人民幣轉入第二年保修費用中。
3.如機器出現故障,乙方應及時電話與甲方聯繫維修.甲方將於24小時內爲乙方提供電話指導服務,乙方技術人員在甲方工程師電話指導下,先自行維修或協助查到損壞的零件以便及時排除故障或檢查到應帶何電路板去維修,以減少院方停機時間,把維修時間縮短.如此故障在電話指導下仍不能解決,_____公里以內甲方工程師應在48小時內到達故障現場進行維修,_____公里以上甲方工程師應在三個工作日內到達故障現場進行維修.
4.一年內甲方對其機器至少進行三次點檢,多方位排查機器的潛在故障,把醫院損失降到最低點,以減少貴重電路板損壞的機會.
5.維修過程中所產生的人民幣__________元以下的零件由甲方負擔,人民幣__________元以上的零件由乙方負擔.
6.甲方以優惠價格向乙方提供零配件.
7.維修時乙方應提供一切必要條件與以協助.
8.本合同具有法律效力,雙方應認真遵守執行.
9.本合同未盡事宜由雙方友好協商解決.本合同一式兩份,雙方簽字蓋章後生效.
甲方:______________
乙方:______________
______年____月____日
保修服務協議 篇6
甲方:_________________
乙方:_________________裝潢公司
鑑於乙方承包裝修之甲方某公寓號房屋工程已於 年 月 日交付使用,有關細項質量需進一步觀察,目前有關工程細項已需維修養護,故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議:
1.本工程保修期爲一年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
2.乙方在保修期內工作範圍爲:
就裝修工程所涉及全部項目(以 年 月 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工承包合同及工程預算明細表及 年 月 日簽署的裝飾工程施工承包合同補充協議列明爲準)的損壞或質量問題進行更換或修復。如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,壁紙鼓包、脫落,房頂出現脫落,所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。屬於甲方使用不當造成的損壞除外。
3.目前工程已存在的問題及乙方責任:
3.1 花崗岩地面有5塊有1/3空鼓,1塊4cm缺角,1塊1/3斷裂,若在保修期內有空鼓的花崗岩出現斷裂,乙方應予更換,材料費及更換費用由乙方負擔,或由乙方返還斷裂部分的材料費及相應各項取費。
3.2 護牆板的板面目前變形較重,乙方應於 年 月份前進行更換或整修。
3.3 木門現已變形,乙方應於 年 月份前進行整修。
3.4 壁紙卷邊,乙方應於 年 月份前進行整修。
3.5 廚房洗菜盆下水管無反水彎,乙方應於 年 月份前新購反水彎並進行更換。
3.6 前述各項問題的整修或更換費用包括材料費、人工費等均由乙方負擔。
4.乙方工作方式
在甲方發現工程出現質量問題並電話或傳真通知乙方後7日(節假日包括在內)內,乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。
5.法律責任
乙方在接到甲方通知後無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,甲方有權扣除工程尾款人民幣 元;若甲方因該質量問題造成其他損失,甲方除有權扣除工程尾款外,還可採取法律許可的其他措施要求乙方給予賠償。
6.結算
保修期內未出現質量問題或雖出現質量問題但乙方整修及時並令甲方滿意,保修期結束後七日內,甲方將尾款如數結算予乙方( 年 月份乙方將第3條所述問題整修結束後,若甲方感到滿意,可以結算)。
7.本協議一式四份,甲、乙雙方各兩份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:_________________ 乙方:_________________
代表:_________________代表:_________________
_______年_______月_____日_______年_______月_____日
保修服務協議 篇7
甲方:__________
乙方:__________
甲乙雙方就空調維修保養事宜,經平等協商達成如下協議:
一、甲方將現在使用的所有房間空調器共臺,(祥見清單)交乙方維修保養,期限一年。甲方同意按平均每臺元,合計人民幣(大寫)元給乙方支付維修保養費。
二、甲方所付維修保養費包含空調清洗、上門服務費、檢查費、修理費、及除大件壓縮機外的材料費。
三、下列費用不在本協議協商付費範圍內,甲方應另外協商付費:
1.如壓縮機損壞,採購壓縮機費用。
2.空調安裝`拆移機施工費及材料費。
3.空調供電路故障。
4.甲方附在協議上所提供清單以外的空調維修費用和其他勞務費用。
四、乙方服務承諾。
1.夏季使用高峯前對所有房間空調器進行一次清洗保養。
2.在冬、夏兩季對所有在用房間空調器使用效果進行一次巡檢,發現問題及時解決。
3.接到甲方故障申報電話,乙方應在思小時內到場處理。
4.乙方施工過程中保證自學遵守安全操作規程,乙方施工人員違規施工造成意外傷害責任自負。
5.乙方施工人員保證不損壞甲方現場財物,並保證施工現場衛生。
五、甲方應盡的義務:
1.甲方應爲乙方提供施工過程所需用水、用電及場地之方便。施工時間給於充分分配合。不得無故阻撓乙方施工。
2.甲方應爲乙方施工人員及車輛進出提供方便。
3.甲方應按協議要求及時付款,各部門不得無故刁難。
六、付款方式:
1.協議維修保養在協議生效後一週時間內首付70%,即人民幣元。餘款在協議到期後一週內付清。
2.協議外產生費用甲方應在施工完畢後一個月內付清。
3.如果甲方拖延付款,應按應付款金額的每日2‰向乙方支付滯納金。
七、本協議未盡事宜雙方協商解決,協商不成可上訴至屬地人民法院裁決。
八、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字蓋章後生效。
甲方代表簽字(蓋章)__________
乙方代表簽字(蓋章)__________
__________年__________月__________日
保修服務協議 篇8
甲方:_______________乙方:_______________
根據中華人民共和國民法典和有關政策規定,經雙方協商一致簽訂合同。具體要求如下:
一、合同保修的機器型號:_______________。
二、保修地點:__________(外地客戶另收取交通及食宿費用,其費用不計入保修費內)
三、付款方式:現結
四、保修日期:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
五、其他
1.保修費用一年每臺_____元,一年之內配件費用不到_____元的我公司將配以墨水或墨頭形式抵消剩餘款,配件價格和墨水、墨頭價格具體附表格一。如超出部份仍然按_____元作爲收費。
2.當使用機器時有異常時,請填寫好維修表傳真到我司,我司將會在24小時內安排維修人員上門服務(節假日除外)。
3.機器在保修期間實行免費保修,終身維護。而消耗配件:如噴頭等不屬於保修範圍。另因用戶使用、維護、保管不當造成機器損壞或因不可抗拒力造成機器損壞,我司將實行另行收費維修。
4.合同一旦簽訂,我司將安排技術員對所保機器作全面檢修及維護。
5.在保修期間我司彙總憑證以每次實行簽單形式進行覈算。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各一份,未盡事宜雙方協商解決,如因合同執行時發生的合同糾紛,由乙方所在地的仲裁機構裁決。
甲方:______________ 乙方:______________
地址:______________ 地址:______________
電話:______________ 電話:______________
傳真:______________ 傳真:______________
簽名(蓋章):______ 簽名(蓋章):______
簽約日期:__________ 簽約日期:__________
保修服務協議 篇9
ct作爲醫院的窗口科室,它的正常運營和圖像質量直接關係到醫院的形象,保修顯得十分重要因此,我公司特針對貴院推出如下保修服務:
1.____________全年技術保修費爲:人民幣______萬元整(具體價格由醫院機器狀況,院方支付能力及路途遠近決定).合同簽訂之日起十日內一次付清.
2.如甲乙雙方一次性簽訂三年全年保修合同,在一年內院方機器如未發生1萬元以上的零件更換費用,甲方將爲乙方提供如下三項優惠方案,乙方可自行選擇其一:
a:甲方爲乙方免費充氣一次。b:甲方爲乙方免費搬遷機器一次。c:其上一年保修費用中_____萬元人民幣轉入第二年保修費用中。
3.如機器出現故障,乙方應及時電話與甲方聯繫維修.甲方將於24小時內爲乙方提供電話指導服務,乙方技術人員在甲方工程師電話指導下,先自行維修或協助查到損壞的零件以便及時排除故障或檢查到應帶何電路板去維修,以減少院方停機時間,把維修時間縮短.如此故障在電話指導下仍不能解決,_____公里以內甲方工程師應在48小時內到達故障現場進行維修,_____公里以上甲方工程師應在三個工作日內到達故障現場進行維修.
4.一年內甲方對其機器至少進行三次點檢,多方位排查機器的潛在故障,把醫院損失降到最低點,以減少貴重電路板損壞的機會.
5.維修過程中所產生的人民幣__________元以下的零件由甲方負擔,人民幣__________元以上的零件由乙方負擔.
6.甲方以優惠價格(低於_____市場報價)向乙方提供零配件.
7.維修時乙方應提供一切必要條件與以協助.
8.本合同具有法律效力,雙方應認真遵守執行.
9.本合同未盡事宜由雙方友好協商解決.本合同一式兩份,雙方簽字蓋章後生效.
甲方:______________
乙方:______________
______年____月____日
保修服務協議 篇10
甲 方: (以下簡稱甲方) 電 話: 傳 真: 地 址: 乙 方: (以下簡稱乙方) 電 話: 甲、乙雙方本着互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議
一、合作的內容 甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期 爲________年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用______元(b)年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署後,甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按(每)季度付_____元(包年)。 該合同總計甲方需首付給乙方服務費_______元(b),大寫__________________元(b)。
二、上門服務項目 服務項目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啓動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操 作系統重裝
2.各類外設維護 de、打印機、掃描儀
3.系統軟件安裝 98、2、等
4.工具軟件安裝及維護 ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、de
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
10.各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動, 費用另計) 三 、 硬件維護的範圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修, 部件修好後,乙方將爲甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家 的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在____區內不加收 服務費,在____區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可爲甲方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用 配件(外設和顯示器除外)給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是 由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如,、等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維, 若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在____區內不另收服務費,在____區外需加收 相應的服務費。
四、軟件維護範圍:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。 乙方在維護甲方電腦時,爲其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。 甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒 軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間 甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計
1.5小時內安排工程師上門,如果甲方離____區超過6千米, 響應時間爲5小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間爲 8:30-19:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付的士費用。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。
2. 故障情況在現場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。 非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因爲乙方的原因造成 硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格爲協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的 間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以爲甲方代 做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任, 不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。 在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認 甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況 乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的 情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的 前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無 重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除 自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同, 則另籤合同。乙方工程師與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約, 但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。 此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。 甲 方: 乙 方: 負 責 人: 負 責 人: 單位蓋章: 單位蓋章:________年____月____日
保修服務協議 篇11
甲方;
乙方:
乙方承包裝修之甲方裝修工程已於 年 月 日交付使用,有關細項質量需進一步觀察,目前有關工程細項已需維修養護,故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議:
1、本工程保修期爲 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、乙方在保修期內工作範圍爲:
就裝修工程所涉及全部合同項目內的損壞或質量問題進行更換或修復。
如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,壁紙鼓包、脫落,房頂出現脫落,所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。
屬於甲方使用不當、天災、原土建質量造成的損壞除外。
3、目前工程已存在的問題及乙方責任:
1)花崗岩地面有5塊有1/3空鼓,1塊4缺角,1塊1/3斷裂,若在保修期內有空鼓的花崗岩出現斷裂,乙方應予更換,材料費及更換費用由乙方負擔,或由乙方返還斷裂部分的材料費及相應各項取費。
2)護牆板的板面目前變形較重,乙方應於 年 月份前進行更換或整修。
3)木門現已變形,乙方應予 年 月份前進行整修。
4)壁紙卷邊,乙方應於 年 月份前進行整修。
5)廚房洗菜盆下水管無反水彎,乙方應於 年 月份前新購反水彎並進行更換。
6)前述各項問題的整修或更換費用包括材料費、人工費等均由乙方負擔。
4、乙方工作方式
在甲方發現工程出現質量問題並電話或傳真通知乙方後7日內,乙方須安排 熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。
5、法律責任
乙方在接到甲方通知後無故拖延達14個工作日,不予整修或更換的,甲方有權扣除工程尾款人民幣 元;
若甲方因該質量問題造成其他損失,甲方除有權扣除工程尾款外,還可採取法律許可的其他措施要求乙方給予賠償。
6、結算
保修期內未出現質量問題或雖出現質量問題但乙方整修及時並令甲方滿意,保修期結束後七日內,甲方將尾款如數結算予乙方。
7、本協議一式四份,甲、乙雙方各兩份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
蓋章: 蓋章:
保修服務協議 篇12
甲方:
乙方:
我公司爲使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。
一、 售後承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修範圍:
a、錯誤或者不正當使用;
b、人爲損壞;
c、經他人維修過。
d、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、 技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網站從那裏得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買後,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關於您應用和需求的詳細諮詢。
四、 違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、 未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字後生效, 兩份具同等法律效力。
甲方:
乙方(簽字):
(蓋章)
日期:
日期:
保修服務協議 篇13
甲乙雙方就設備保修事宜,經協商一致,達成如下協議。
一、保修設備附表:
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量
聯繫人:__________
電話:__________
傳真:__________
郵編:__________
設備使用地址:__________
二、保修範圍及服務方式:
1.免費進行操作指導,技術諮詢;
2.修復其有修復價值的毀損設備,或排除設備故障;
3.機器出現故障的應急維修:
4.定期對保修期內的機器進行上門保養,每年不少於X次,保證設備運作正常。
三、服務期限:從XX年XX月XX日至XX年XX月XX日 。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時,應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證:乙方對所售的配件、耗材保證質量,若出現質量問題,乙方給予免費更換。
五、 以下情況不屬乙方保修範圍:
因電壓不穩而造成的機件損壞:
因不按正常規則使用而造成的機件損壞;
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委託非乙方授權人員對機器進行保修。
六、收費標準:
1、甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用XX元;
2、甲方需乙方到市區以外地區上門檢修,甲方應支付乙方工時費、旅差費XX元。
七、違約責任:
乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題,乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執行本協議發生爭議,由甲乙雙方協商解決。協商不成,甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項:
十、合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方:__________乙方:__________
委託代理人:__________
地址:__________
簽訂日期:__________年__________月__________日
簽訂地點:__________
保修服務協議 篇14
保修服務合同範本
委託方(甲方):
服務方(乙方):
甲乙雙方就設備保修事宜,經協商一致,達成如下協議。
一:保修設備附表:
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量
聯繫人:電話:傳真:郵編:
設備使用地址:
二:保修範圍及服務方式:
1:免費進行操作指導,技術諮詢;
2:修復其有修復價值的毀損設備,或排除設備故障;
3:機器出現故障的應急維修:廣州市內2個工作小時內上門維修,廣州市郊區8個工作小時到位維修,長途客戶雙方協定上門時間。
4:定期對保修期內的機器進行上門保養,每年不少於 次,保證設備運作正常。
三、服務期限:從年 月 日至 年 月 日 。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時,應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證:
乙方對所售的配件、耗材保證質量,若出現質量問題,乙方給予免費更換。
五、 以下情況不屬乙方保修範圍:
因電壓不穩而造成的機件損壞:
因不按正常規則使用而造成的機件損壞;
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委託非乙方授權人員對機器進行保修。
六、收費標準:
1、甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用 元;
2、甲方需乙方到市區以外地區上門檢修,甲方應支付乙方工時費、旅差費元。
七、違約責任:
乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題,乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執行本協議發生爭議,由甲乙雙方協商解決。協商不成,甲乙雙方同意由廣州市仲裁委
員會仲裁。
九、其他事項:
十、合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
委託代理人: 委託代理人:
地址: 地址:
簽訂日期:年月日
簽訂地點:
保修服務協議 篇15
甲乙雙方就設備保修事宜,經協商一致,達成如下協議。
一、保修設備附表:
設備使用地址:
二、保修範圍及服務方式:
1.免費進行操作指導,技術諮詢;
2.修復其有修復價值的毀損設備,或排除設備故障;
3.機器出現故障的應急維修:
4. 次,保證設備運作正常。
三、服務期限:
從日 .保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時,應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證:乙方對所售的配件、耗材保證質量,若出現質量問題,乙方給予免費更換。
五、 以下情況不屬乙方保修範圍:
因電壓不穩而造成的機件損壞:
因不按正常規則使用而造成的機件損壞;
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委託非乙方授權人員對機器進行保修。
六、收費標準:
七、違約責任:
乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題,乙方承擔賠償責任。甲方逾期未付清乙方款項的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執行本協議發生爭議,由甲乙雙方協商解決。協商不成,甲乙雙方同意由成都仲裁委員會仲裁。
合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日