物业品质人员的职责(通用3篇)
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物业品质人员的职责 篇1
1、参与智能化的项目建设工作,包括前期智能化的讨论、招标采购及智能化施工阶段等一系列工作;
2、参与机电设备现场安装管理,协调设备安装工程之间和施工队伍之间的工作;
3、参与机电设备安装质量、进度、安全管理,确保设备安装顺利进行;
4、参与审定机电设备验收、试车方案,并参与组织设备验收及试车工作;
5、参与机电设备及其技术资料交接、整理等工作。
物业品质人员的职责 篇2
1、负责物业的管理工作流程、工作标准及制度的拟订,并根据工作情况提出修改建议;
2、定期提交物业管理部工作计划与总结, 根据绩效考核方案对部门员工实施考核;
3、落实物业部人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
4、对大厦租户之间在物业使用中发生的争议进行协调,处理租户的投诉事宜;
5、定期与租户负责人沟通,组织客户满意度调查,对租户反馈的问题及时督促整改;
6、协助上级领导做好物业租赁的合作、洽谈工作,审核相关合同及费用事宜。
物业品质人员的职责 篇3
1、受理商铺客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
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