跨文化商務禮儀

經濟全球化時代，人們的社交活動日益便捷與暢通，跨文化交際現象也日益增多。。跨文化交流，是指來自不同國家或文化背景的人們進行的溝通交流。跨文化商務禮儀有哪些?下面是本站小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

作爲一個建國只有幾百年的國家，美國在建國之初，百廢待興之際，必須鼓勵個人獨立創造的精神。與此同時，在建設新大陸的過程中，每個公民都必須發揮其最大用處，尊重並吸收其他人的優秀成果，堅信自我，尊重他人的文化成爲新大陸的共同原則。此原則深入美利堅民族的民心，並以各種形式得到了充分發揮，由此形成了美國人民的特殊性格：相信自己，自己就是最好的，獨一無二的，並把依靠自己作爲人生信條。

美國在建國之初幾乎是一片文化荒原，而闖入這片文化荒原的，是一羣勇於挑戰歐戰傳統制度束縛的極富有自由主義精神的人。正是在這種初期的不屈不撓的精神帶動下，這種冒險而崇尚自由的精神成爲了美利堅人民發展的精神支柱。目前來看，美國人民在生活的很多地方都有數不清的這種精神存在。這種精神存在於他們的日常生活之中，密切不可分割。所以，我們可以得出這種結論，那就是美國人民對創新精神是非常看重的。衆所周知，美國的歷史很短，比不是很多悠久的文明國家，更不用說和四大文明古國了。但是，就是因爲這樣，美國人民受到的束縛和條條框框也很少，具體的表現就是美國人非常能夠接受新生的事物和新生的科技。對於現代科技的發展，創新是必不可少的。對於，這一點美國人的認同度非常高，這也是他們所提倡和崇尚的性格。

美利堅是一個崇尚自由的民族。美利堅歷史的一個重要的特徵就是封建秩序從來沒有在那裏存在過，在美利堅民族的形成過程中，許多從歐洲大陸來的移民把資產階級自由思想帶到了那裏。新大陸崇尚自由的氛圍以及大自然的艱苦環境陶冶了美利堅民族的特性：熱愛自由、珍惜自由、崇尚自由。在美國，民主自由的環境爲平等開闢了道路。美國人相信這樣的格言：“萬物生而平等”，也就是說，他們認爲每個人生來就是平等的。因此他們不迷信權威，而更崇拜白手起家的成功者。

一、見面禮儀：美國人與客人見面時，一般都以握手爲禮。他們習慣手要握得緊，眼要正視對方，微弓身。兩人爲異性時，要待女性先伸出手後，男性再伸手相握;兩人爲同性，通常地位高的伸手給地位低的，主人伸手給客人。親吻禮是僅限於在彼此關係很熟的情況下的一種禮節。正式社交場合，美國人通常是先介紹，再握手;在非正式場合，或者初次見面禮較簡單，笑一笑，打個招呼，說聲“hello”或“hi”即可;美國不用行政職務如局長，經理，校長等頭銜來稱呼別人直呼其名，這是親切友好的表示。

與美國人交際時還禁忌離得太近，因爲美國人十分講究“個人空間(private space)”。在和美國人談話時，不可離得很近，一般保持在一米左右爲宜。公共場合儘量同其他人保持一定的距離。實在不得已與別人同坐一桌或緊挨着別人坐時，應該先打個招呼，問一聲“我可以坐在這裏嗎?”得到別人允許後再坐下。與美國人交往忌問：年齡，體重，收入，私事等。

在美國，“請”、“謝謝”、“抱歉”之類的話隨處可聞，不絕於耳，即便家人之間也不例外。 在美國，不論任何人得到別人的幫助時都會微笑着說一聲“謝謝”，即使總統對侍者也是如此。 在商店裏，售貨員的臉上總是堆滿着笑容，每當顧客進門時，他們總會主動迎上來，熱情地問一聲“我可以幫助你嗎?(Can I help you?)”

二、做客禮儀：上門做客不可早到，如果早主人先到，反而失禮。

三、餐飲禮儀：用餐時，把碗碟、刀叉平放好，左手用叉右手用刀。美國人習慣喝點加冰的飲料、葡萄酒，大型宴會喝雞尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒，不能大口大口地喝，不能發出響聲。同樣吃飯時也儘量不要發出響聲。否則，他們認爲是不雅觀的行爲。用餐結束時，要把你用過的餐具整理好，放在你原來的位置上，並把剩下的東西收拾乾淨。在和美國人一起進餐時，一直保持沉默是非常不禮貌的，應該不時與身旁的人有所交談。但是在嘴裏咀嚼着食物時千萬不要講話。即使此時有人同你說話，也必須嚥下口中食物後再回答。與人談話時可以不放下刀叉，但切記不可拿着刀叉在空中揮舞。

四、贈送禮儀：一般來說，美國人不隨便贈送和接受禮物。有的美國人在收到禮物時常常顯得有些不好意思。如果他們湊巧沒有準備東西回禮，就更是如此了。但是每逢到節日、生日、婚禮或探望病人時，贈送禮物還是免不了的。美國人最流行在聖誕節互贈禮品。聖誕禮物多用彩紙包好，再繫上漂亮的絲帶。按照美國的傳統，聖誕節的前幾天還有個“白色聖誕節”，屆時，人們用白紙包裹好禮物送給附近社區的窮人。