售前技術支援工程師的職責內容（精選13篇）

售前技術支援工程師的職責內容 篇1

職責：

1.負責招標檔案技術標部分的編寫和圖紙的繪製;

2.負責公司產品演示和技術交流;

3.負責與銷售部門的接口工作，按時保質完成方案的編寫，並及時彙報工作進展;

4.負責與採購部門的接口工作，及時完成設備清單及詢價工作;

5.參與深化實施方案，並與實施組進行工作交接;

6.參與產品選型及其供方的選擇和評審。

工作技能要求：

1、理工科專業畢業;大專以上學歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件

2、有3年以上售前工作經驗; 有集成項目公開招投標IT產品的售前方案設計及標書製作經驗

3、3年以上弱電智能化行業設計經驗，專業涉及安防、機房、會議室、樓宇智能化、綜合佈線等相關係統的方案設計優先;

4、熟悉安防系統中的各個子系統，包含但不僅限於門禁系統，監控系統，報警系統等;

5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;

6、良好的溝通表達能力、協調能力、計劃能力、學習能力;

7、有安防集成行業背景或武警項目經驗的優先。

售前技術支援工程師的職責內容 篇2

職責：

1.配合銷售人員進行銷售項目售前支援與策劃，完成銷售項目中的售前相關技術和項目工作;

2.準確有效的挖掘用戶需求，完成業務諮詢、客戶需求分析，以及方案設計、項目規劃等多種方案製作;

3.負責項目的招投標、市場活動、演示講解及相關會談等工作。

任職資格：

1.理工科背景，軟件及計算機等類專業本科以上學歷;

2.熟悉售前流程、招投標過程，從事過軟件開發、資訊系統集成行業的售前支援、需求分析、項目實施、有廠商資源等優先考慮;

3.熟練掌握Office辦公軟件;

4.能與用戶較好的溝通，較強的文字與口頭表達能力及溝通協作能力，演講和文檔呈現、學習理解、分析歸納能力;

5.具有獨立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力，熟悉相關的商務技巧;

6.具有團隊協作精神，有一定組織協調能力，具有較強的責任性，工作耐心、細緻，能承受一定的工作壓力。

7.具有3年售前工作經驗，有醫療相關行業經驗(必備)。

售前技術支援工程師的職責內容 篇3

職責：

1.配合銷售團隊提案及客戶競標;

2.配合公司營銷人員完成相關項目的技術支援工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

3.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。

4.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;

5.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;

任職要求：

1、計算機、網絡、資訊類學科大專以上學歷 ;有CCNA 、CCNE等網絡證書的優先考慮，有銳捷網絡工程師認證的優先考慮;

2、學習能力：善於學習，對新技術和新產品具有很強的學習能力 ;

3、工作態度：工作積極主動，有責任心與溝通能力 ;

售前技術支援工程師的職責內容 篇4

職責：

1.負責公司靈雲平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支援工作;

2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能彙總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案檔案及標書的製作;

3.負責更新、整理技術支援手冊;

4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

5.負責所分配的前端市場項目與後端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

任職資格：

1.學歷要求：

-畢業於211或985院校、統招本科及以上學歷。

2.工作經驗：

-2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗，有成功售前支援經驗。

3.能力要求：

-瞭解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程;

-邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。

4.優先考慮：

-熟悉或瞭解雲計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先;

-有至少一年開發經驗者優先(android、ios、C++懂一門即可);

-瞭解麥克風陣列技術與應用者優先。

售前技術支援工程師的職責內容 篇5

職責：

1、與客戶進行交流，協助銷售部門進行售前支援、方案講解和產品演示;

2、對客戶業務進行調研、需求分析、討論並進行售前技術方案的撰寫和整理;

3、對標書進行分析、討論並進行投標技術檔案的撰寫和整理;

4、透過負責收集行業內市場資料，並透過專業化總結和整理，爲銷售提供競爭分析資料和銷售工具;

任職要求：

1、 大學本科以上學歷，給排水，計算機或環境工程相關專業畢業;

2、 5年以上相關工作經驗;

3、 熟悉IT系統基礎層架構，包括服務器、網絡、安全、操作系統等基礎設施;

4、 有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;

5、 具備較強的方案撰寫能力，方案呈現有邏輯性;

6、 具備一定的招投標經驗

售前技術支援工程師的職責內容 篇6

職責：

1、負責公司產品的售前技術支援及相關工作;

2、負責項目技術方案相關文檔的制定;

3、配合銷售人員完成與客戶的技術交流和需求整理，收集整理銷售人員提出的系統的操作問題及業務諮詢。

任職資格：

1、具備網絡與資訊安全基礎知識，熟悉防火牆、WAF、數據庫審計、等常規網絡和安全產品的作用、部署方式;

2、熟悉常用的操作系統的安裝、操作、配置、故障處理，具備相關知識及操作能力;

3、良好的文字功底，豐富的WORD和PPT使用經驗;

4、優秀的表達能力和溝通能力，良好的問題分析能力和學習能力;

5、較強的團隊意識，良好的責任心，成熟的心理素質，爲人正直、良好的職業道德。

售前技術支援工程師的職責內容 篇7

職責：

1、參與項目團隊，按時完成項目任務;

2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經理彙報;

4、參與協調、組織解決生產中的各類問題;

5、負責項目的具體實施，以及各項資源的組織和協調;

任職要求：

1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。

2、至少參與過一項與地理資訊相關的項目。

3、具備項目管理、質量及技術管理能力，並有成功案例;

4、熟悉各生產環節技術規範、行業規範;

5、具有良好的溝通協調和語言表達能力，組織協調能力強;

6、吃苦耐勞，有拼搏進取的決心和創業創新精神;

售前技術支援工程師的職責內容 篇8

職責：

1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施;

2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用;

3、具備良好的溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差;

4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神;

5、負責LED顯示屏工程的現場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制;

7、全面支援國內業務人員工作，爲項目洽談提供技術保障對於具體項目方案，編制設備配置清單、產品優勢說明、相關圖紙、招投標檔案等資料;

8、 LED顯示屏安裝現場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設計 。

任職要求：

1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗;

2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察;

3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優先考慮;

4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;

5、可接受國內出差者優先考慮。

售前技術支援工程師的職責內容 篇9

職責：

1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，爲銷售人員提供技術方案支援;

2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;

3、負責與實施人員的技術方案等資訊資料的對接;

4、公司技術培訓;

5、領導交辦的其他事宜。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業;

2、具備紮實的計算機網絡、硬件理論知識功底;

3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;

4、具備良好的學習能力和學習意願;

5、2年以上相關工作經驗。

售前技術支援工程師的職責內容 篇10

職責：

1、協助營業人員完成空調產品售前技術支援工作;

2、負責項目的負荷計算及圖紙繪製、方案製作、招標答疑;

3、負責對公司內外相關人員進行暖通技術培訓。

4、相關行業機構的技術分析及推廣。

任職要求：

1、暖通、製冷相關專業本科以上學歷;

2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;

3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;

4、思維縝密靈活，良好的協調溝通能力及較強的團隊協作精神，能夠自我激勵並勇於挑戰目標;

5、2年的工作經驗。

售前技術支援工程師的職責內容 篇11

職責：

1、負責編寫產品與解決方案的銷售支援文檔，配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;

2、負責公司產品的技術諮詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;

3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;

4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術談判。

崗位要求：

1、 本科及以上學歷，5年以上相關工作經驗，計算機軟件、電子、通信或相關專業畢業;

2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

3、工作認真、嚴謹、敬業，學習能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;

4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優秀的PPT製作能力;

5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監控、計算機網絡、服務器和存儲等相關產品，

6、與廠商有良好合作關係，能根據項目需求確定產品選型和技術參數;

7、瞭解行業應用軟件的設計思路和技術路線，瞭解競爭對手應用軟件的基本情況。

售前技術支援工程師的職責內容 篇12

職責：

1.負責資訊安全系統集成相關產品規劃設計、方案制定和技術支撐 ;

2.負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書製作、宣講、技術交流、答標等;

3.負責組織項目需求分析、相關投標策略和總體方案的制定，負責方案及技術宣貫;

4.競情技術資訊資料收集，進行分析彙總，並制定產品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;

5.負責區域級和產品級技術文檔、 投標公用文檔、基礎性技術文檔的維護、更新、發佈工作 ;

6.負責銷售體系內新產品新技術、解決方案、銷售策略等經驗共享。

任職要求：

1.大專及以上學歷，網絡安全、計算機、資訊工程等相關專業;具有3年以上資訊安全領域工作經驗，1年以上各行業中大型系統集成項目的支撐經驗;

2.熟悉各類網絡安全產品，如防火牆、IPS/IDS、防毒牆、上網行爲管理等;

3.瞭解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;

4.瞭解國內外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;

5.有豐富的標書製作、投標及述標經驗，優秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。

售前技術支援工程師的職責內容 篇13

職責：

1，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的產品，爲客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。

2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。

3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

4、承擔項目實施過程中技術經理的職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

任職要求：

1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業，5年以上系統集成項目技術工作經驗，有軟件開發背景優先。

2、具備良好的IT從業技術背景，對網絡、系統軟件、RFID相關硬件、物聯網技術等有比較深入的瞭解，具有系統集成項目開發或實施經驗，熟悉系統集成項目實現過程。

3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統方案設計能力強。

4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

5、可接受短期出差