天貓運營主管崗位的工作職責模板（精選18篇）

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇1

職責：

1、負責天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，負責機遇天貓網站的網絡營銷及推廣的方案制定並實施完成店鋪銷售目標。透過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣

2、負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進

3、負責天貓旗艦店阿日常維護，產品更新，能獨立操作店鋪裝修陳列，以增強店鋪吸引力，產品銷量

4、推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌

5、兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗

6、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉天貓運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先

7、積極主動，擅長溝通，責任心強，有團隊合作精神

任職資格：

1、3-5年相關工作經驗

2、工作嚴謹，計劃性強，善於分析思考問題

3、具有電子商務運營經驗，有天貓 京東 等平臺運營經驗者

4、熟悉網絡營銷和電子商務運作模式，熟悉淘系等電子商務平臺，有一定小二資源

5、具有項目策劃和目標管理能力

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇2

職責：

1、根據公司在電商領域的發展目標，協助制定具體經營指標及相關分解，並有效實施;

2、負責收集與分析競爭對手的運營策略，根據公司實際情況擬定適合的運營推廣方案;

3、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，並推進執行，完成營銷目標;

4、負責天貓網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、鑽石展位、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類營銷推廣;

5、負責上下架商品、與設計配合選品，進行相關活動頁面的策劃與設計

6、培訓客服接單技巧;

7、網店各類數據研究，包括網店流量，訂單等，分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

8、每週總計運營報表數據，向領導彙報。

任職要求：

1、擅長淘寶客、直通車、鑽石展位等推廣工具，熟練淘搶購、聚划算等官方活動且具備成功案例。並獨立能操盤618、雙11、雙12、年貨節等官方大促活動。

2、具有天貓運營團隊管理4年以上工作經驗，食品的電商經驗更佳

3、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運營知識和技能;

4、良好的數據分析能力，能夠根據數據分析結果實時調整和優化活動方案，完成定額目標;

5、有清晰的運營思路，具備敏銳的市場感知能力，實時關注最新的電商行業發展趨勢;

6、具有較強的適應能力，能有效協調以及快速執行推進能力。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇3

職責：

1、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作;

2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標;

3、負責平臺店鋪促銷活動，關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率;

4、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控，優化庫存和產品線;

5、負責制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，並監督執行;

6、負責平臺店鋪銷售情況的統計跟蹤，並提出改進措施。

任職要求：

1、三年以上女裝B2C網站運營(天貓，京東等)或無線端運營工作經驗;

2、熟悉電商平臺的運營規則，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態方向;

3、有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

4、有較強的工作計劃性和執行力，有縝密思維邏輯和分析總結能力;

5、溝通能力強，良好的團隊合作精神和高度的責任感。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇4

職責：

1. 統籌部門各店鋪年度規劃、月度規劃、費用預算規劃、貨品規劃、爆款打造、店鋪定位、店鋪營銷活動;

2. 對銷售任務進行分解，並根據營銷節點，制定銷售任務及營銷計劃;帶領團隊從活動策劃，會員營銷，業務創新等方面不斷提升轉化率和留存率，提升項目銷售業績

3. 審覈部門套餐設定、軟件應用購買、各項費用審批，並提交運營總監審批，總經理批准;

4. 跨部門協作，整合內部資源;

5. 對接平臺各小二(類目小二、聚划算小二、淘搶購小二、美柚招商、返利網招商等)，整合外部資源、關注類目一手資訊並資訊與團隊同步;

6. 面試、篩選符合部門各崗位人才，並進行培訓、考覈;

7. 選品，根據淘係數據，對供應鏈提供產品進行評估(市場容量、產品價格段需求量、流量結構、推廣手段、詳情頁邏輯、詳情風格、產品功能)，完成爆款數據標準檔案、制定爆款項目推進表，並監督把控項目執行進度;

任職要求：

1、本科及以上學歷。

2、3年以上淘寶網天貓旗艦店或者電商平臺宣傳推廣經驗，並有2年以上管理經理;

3、精通淘寶網營銷規則以及各種營銷工具，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

4、熟悉行業現狀與發展趨勢、淘寶運營環境、淘寶交易規則、淘寶推廣，淘寶站內廣告資源;

5、良好的策劃推廣能力、項目執行能力以及數據分析能力;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇5

職責：

1、負責公司電商平臺(天貓/淘寶)運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜尋量，促進銷量;

3、負責收集市場和行業資訊，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;

4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;精通天貓各種銷售規則、各種活動、各種警戒線，並能處理和規避

5、每日統計分析最新數據，並根據數據變化採取針對性運營措施;從而規劃店鋪運營方向選擇、產品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;

6、負責協調與品牌方的關係，儘可能的減少公司運營成本，提高效益;

任職要求

1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪運營管理經驗，有家居用品類目大型店鋪運營經驗者優先;

2、精通淘寶的運營環境、交易規則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;

4、具備出色的學習能力，舉一反三，快速和全面的掌握業務諮詢中所具備的各項專業知識和技能，並能夠主動分享;

5、具備良好的分析能力、執行力，敢於接受困難的工作挑戰，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇6

職責：

1.處理在線諮詢、售後等的遺留問題;

2.與客服人員的日常對接，在線聊天記錄監管，確保每日活動內容及應答內容清晰無誤;

3.進行客戶、電商平臺、企業內部的全面營銷活動資訊管理，以及活動的全流程執行;

4.圖文及連結的各端口頁面檢查;

5.主推產品及關聯產品的調整;

6.活動文案的擬寫及各渠道發佈;

7.產品庫存及訂貨管理;

8.培訓客服人員產品知識、活動機制，及應答與推薦技巧等;

9.進行客戶關係相關維護與推廣。

任職資格：

1.大專以上學歷，善於學習，善於溝通，有團隊合作精神，執行力強;

2.精通電子商務，3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務活動運營經驗;

3.熟悉第三方電子商務企業運營機制，能準確、熟練地理解項目Brief;

4.實際的淘寶、天貓各類活動全程經驗，熟悉活動報名機制，熟悉相關平臺的後臺框架及頁面設定標準;

5.良好的語言文字功底及文案創作能力(面試時將進行筆試考覈);

6.熟悉《廣告法》《價格法》等行業相關法律法規;

7.具有會員管理經驗優先考慮;

8.具有“天貓雙十一”等大型電子商務活動全程參加經驗優先考慮。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇7

職責：

1、 負責公司天貓店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執行策略;

2、 根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃並檢查執行情況;

3、 對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，並形成報表和提出改進策略;

4、 對店鋪全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

5、 深度分析用戶需求，並依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案並實施;

6、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

7、 負責店鋪運營的各項技術方案及實施方案的制定、執行;

8、 負責店鋪運營團隊建設及管理。

任職要求：

1、3年以上天貓店鋪工作經驗;有團隊管理經驗者優先

2、對電商各流程環節如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經驗;

3、熟悉天貓活動及其他運營技巧、策略及執行;有成功營銷經驗優先;

4、有較強的溝通能力及團隊管理能力，精通使用Word、Excel等常用辦公軟件;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇8

職責：

1、負責天貓淘寶整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

3、熟練運用推廣工具進行有效的網絡推廣，提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率;

4、能及時準確地處理和跟進銷售及訂單，提升網店成交額;

5、結合公司銷售策略及公司發展方向，獨立策劃店鋪促銷活動方案;

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。

7、對銷量承擔責任;

8、注重推廣的性價比，以合理預算，完成店鋪流量及銷量目標。

任職要求：

1、至少一年以上天貓店長(主管)團隊管理經驗

2、熟悉京東商城運作流程及規劃，對網絡推廣有豐富的經驗，能獨立運營公司的商城;

3、熟悉Photoshop和Dreamweaver基礎操作優先

4、有強烈的責任心，團隊協作能力強，工作積極主動，熱愛電商行業;

5、瞭解京東、天貓等網絡銷售平臺，良好的溝通協調、策劃及執行能力，能踏實穩定工作;

6、大專以上學歷。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇9

1、根據公司產品及行業特徵進行天貓旗艦店的業務規劃、執行和管理，負責店鋪日常活動報名、營銷策劃等;

2、負責網上營銷方案的實施，促進銷售轉化，提升品牌知名度，確保服務質量和客戶滿意度;

3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施。

4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容，並採取多種方式和渠道推廣產品;

5、深入研究消費者行爲，結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢，不斷提高店鋪轉化率。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇10

職責：

1、全面負責天貓店鋪運營管理，有效達成店鋪各階段銷售目標;

2、管理電商運營團隊，負責制定運營工作人員的工作流程、工作規範等;

3、負責制定網站年度、季度、月度網站運營策略計劃並執行;

4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉電子商務的運營的採購/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務等各項流程;

5、根據公司經營戰略和業務需求，合理設定部門組織結構和崗位，優化業務流程，對員工績效進行管理和培訓，提升部門的工作效率，確保完成公司經營目標;

6、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略，負責公司電子商務平臺的搭建規劃與運營。

任職要求：

1、本科及以上學歷，市場營銷，電子商務等相關專業優先;

1.三年以上天貓網店的運營經驗，有成功的實戰經驗或醫藥類目者優先。

2、具備良好的數據分析能力和清晰的運營思路;

3、有良好的學習、溝通、領悟能力，以及良好的團隊管理能力;

4、工作思路清晰，有較強的組織、策劃和協調能力、縝密的邏輯思維能力，熟悉瞭解平臺小二的溝通方式。具有良好的思維和創意能力;

5、擁有快消、家電等行業經驗優先。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇11

職責：

1.定期檢查庫存 調取需要庫存並告知領導採購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調貨和分配 ;

2.管理保稅區庫存(進貨數量、出貨情況和調貨)，活動商品上架、發佈、庫存等流程跟近安排;

3. 檢查倉庫發貨的及時性和準確性的 ，發貨過程中出現問題訂單的協調處理 。

4. ERP訂單和發貨的監控和解決(對接下載、異常訂單、查單售後、資訊上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;

5. 促銷價格和促銷力度的管控，和TP運營對接溝通 、 和小二溝通;

6.參與雙11等大型活動策劃 等各項流程的支援，給予推廣支援並控制天貓投入產出比(直通車、鑽展等)。

職位要求：

1、三年以上工作經驗，二年以上天貓運營經驗，快消或耐消行業經驗優先;

2、熟悉天貓營銷規則，推廣及運營，能夠獨立策劃並執行相關平臺節日大促活動;

3、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創獨立品牌的事業，具有高效的執行能力。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇12

職責：

1、負責天貓團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向;

2、負責統籌制定天貓店鋪季、月、周銷售計劃和任務分配，檢視項目數據，並對數據進行總結反饋改進，觀察市場環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略;

3、負責天貓整體運營，活動策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量， 店鋪運營、推廣、直通車資源投放;

4、負責行業及店鋪相關數據的分析、總結及活動方案撰寫的能力，並監控執行情況;

5、完成上司交辦的其它工作。

任職資格：

1、有2年以上天貓網店運營工作經驗，美妝行業優先;

2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

3、有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，能夠獨立運作相關推廣活動;

4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，爲人誠信正直，有耐心;

5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇13

職責：

1、負責管理天貓運營團隊並充分調動團隊積極性;

2、對天貓電商平臺的管理、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營。

3、推動業績增長、完成銷售目標，熟悉使用電商的各種推廣形式，進行產品及電商渠道推廣，善於總結經驗，爲達到銷售業績提供決策;

4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉電商運營、熟悉網絡分銷、訂單提交、訂單處理、物流配送、客戶服務等各項流程;

5、分析總結競爭對手、行業資訊、公司產品資訊等調研資訊，確定調研結果，爲電子商務總體戰略制定提供相關依據。

任職資格：

1、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗三年以上，有美妝美髮行業運營管理經驗更佳;

2、對網絡推廣及營銷有豐富的經驗，能獨立運營。

3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，精通高端產品網絡營銷;

4、很強的創新和執行、領導能力，以結果爲導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行;

6、有良好的語言表達能力和培訓能力;市場分析能力，有資訊數據收集、分析、處理能力，熟練掌握運用電腦辦公軟件;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇14

職責：

1、 負責天貓店鋪整體運營工作，包括營銷、推廣及客戶管理;

2、 負責天貓店鋪日常運營維護，包括店鋪產品更新、店鋪活動報名、活動對接等;

3、 熟悉各種天貓淘寶推廣營銷工具(直通車/鑽展等)負責店鋪營銷活動方案的的制定和執行;

4、 熟悉使用天貓推廣營銷工具，指定推廣計劃以及ROI指標，並不斷優化各項指標數據;

5、具有較強的數據分析能力，能夠透過數據分析提出產品以及設計等方面的需求及建議;

任職要求：

1、 有茶葉類、食品飲料類目電商運營經驗尤佳;

2、 熟悉淘寶營銷工具，能夠透過淘寶營銷工具對產品和店鋪進行推廣;

3、 有較強的溝通能力及責任心;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇15

職責：

1、結合品類線上市場情況，與特定品類品牌共同制定線上銷售及市場推廣目標;

2、根據線上平臺營銷節奏，制定品類專屬線上營銷計劃，完成制定銷售目標。

3、根據品牌銷售情況，結合品類銷售特性，綜合管理不同電商渠道促銷資源及流量推廣安排。

4、根據項目的實際情況，在可控的費用範圍及健康的庫存週轉週期內完成既定的項目銷售目標。

5、在現有業務基礎下，結合電商發展趨勢深度挖掘業務全面發展可能性;領導行業商家協同共同探索線上銷售新途徑。

6、完成電商總監交付的其他工作任務。

職位要求:

1、大專以上學歷，電子商務、醫藥等相關專業;

2、具備2年以上電商運營工作經驗，具有醫藥行業優先;

3、具有較強的管理能力和學習能力;具備優秀的分析、判斷、應變、協調和溝通能力;

4、具備嚴格的保密意識，嚴格自律，有較強的工作責任心和事業心。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇16

1.天貓旗艦店全盤經營，對銷售額與利潤負責，制訂運營策略計劃並執行

2.負責店鋪日常銷售計劃，推廣計劃，每月銷售任務制定並執行，針對行業概況進行數據收集分析，提出對產品線的優化處理意見，打造爆款。

3..制定店鋪推廣預算，執行相關網絡營銷方案,完成預期銷售目標.

4.善於透過數據分析把握運營情況，進行總結分析，制定優化改進方案。

5.對推廣效果進行跟蹤、評估並提交推廣效果的統計分析報表及時提出營銷改進措施，並給出改進方案;

6.負責天貓團隊管理，幫助團隊成員提升業務能力。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇17

職責：

1. 負責天貓旗艦店品牌運作、產品管理、選款、銷售和庫存管理;

2. 負責促銷活動的策劃與推進;

3. 不斷優化客戶體驗和購物環境，以響應市場變化和達到銷售目標;

4. 分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出並執行優化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重複購買次數、吸引新顧客光顧的目的;

5. 與銷售團隊一起完成年度、月度促銷計劃;

6. 與內、外部合作伙伴一起不斷提高客戶服務;

7. 協助貨品協調員完成店內產品更新工作;

8. 與影棚團隊合作確保高質量的拍攝和修圖;

9. 與市場部溝通確保廣告推廣順利進行;

職位要求：

1. 本科以上學歷，專業爲網絡營銷、工商管理或者其他相關專業者優先;

2. 2年以上淘系平臺運營經驗;

3. 熟悉平臺推廣工具、分析工具;

4. 熟練使用辦公軟件，尤其是Excel;

5. 較強的溝通、寫作和談判技巧;

6. 多任務處理能力、結果導向、細心;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇18

職責：

1、負責公司淘寶網站的日常產品上傳、銷售、維護和管理工作;

2、完成營銷與推廣方案的制定與實施;

3、跟進客戶訂單，並跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;

4、提供售前售後諮詢服務，及時處理客戶投訴，對客戶的退換貨/退款要求進行妥善處理;

5、分析店鋪銷售數據，提高店鋪點擊率和瀏覽量，提高成交率等;

6、針對不同產品，進行市場調查，製作分析報告，根據分析結果調整銷售策略;

7、合理制定銷售計劃並控制銷售成本費用。

任職要求：

1、本科以上學歷，國際貿易、電子商務、英語類相關專業，英語四級以上;

2、需要團隊意識強，勇於挑戰高薪，外貿電子商務工作節奏緊張，需要能接受加班。

3、思維敏捷，善於思考和分析，有良好的銷售服務意識，工作耐心細緻;

4、勇於接受挑戰，有開拓意識，能承受較大的壓力;